Phát triển nguồn nhân lực tại Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia : Luận văn ThS. Kinh doanh và quản lý: 60 34 04 10

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐỖ THỊ NGỌC THÚY PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN QUỐC GIA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐỖ THỊ NGỌC THÚY PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN QUỐC GIA Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS LÊ QUỐC HỘI Hà Nội - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Bài luận văn “Phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia” cơng trình nghiên cứu tơi dƣới hƣớng dẫn PGS.TS Lê Quốc Hội Các số liệu nêu luận văn trung thực kết nêu luận văn chƣa đƣợc công bố cơng trình khác LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành Luận văn này, nỗ lực cố gắng thân mình, tơi nhận đƣợc nhiều quan tâm, giúp đỡ nhiệt tình Q Thầy giáo, bạn bè, ngƣời thân đồng nghiệp Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia Lời đầu tiên, xin bày tỏ lịng kính trọng cảm ơn chân thành tới tồn thể Thầy giáo Ban Giám hiệu, Khoa sau đại học, khoa Kinh tế trị trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Thầy cô trực tiếp giảng dạy, truyền đạt cho Học viên kiến thức nhiều thơng tin bổ ích suốt thời gian học tập trƣờng Tôi xin trân trọng bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Thầy giáo-PGS.TS Lê Quốc Hội ngƣời giúp định hƣớng đề tài, hƣớng dẫn cụ thể tạo điều kiện thuận lợi hỗ trợ cho từ việc xây dựng đề cƣơng, dự thảo hoàn thành Luận văn tốt nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia đồng nghiệp tạo điều kiện giúp đỡ thời gian học tập, thu thập tài liệu, số liệu, thông tin cần thiết để thực tốt đề tài Tơi xin chân thành cảm ơn Ban cán lớp bạn bè học viên lớp QLKT3-K21 ln nhiệt tình giúp đỡ, chia sẻ thơng tin tơi gây dựng tinh thần đồn kết thân suốt năm qua Cuốn Luận văn khơng thể hồn chỉnh thiếu động viên, cổ vũ bạn bè, quan tâm gia đình ln sát cánh để giúp tơi tự tin vƣợt qua khó khăn Tơi xin dành lời biết ơn trân trọng đến ngƣời gia đình hỗ trợ cho mặt vật chất, động viên mặt tinh thần trong trình học tập hoàn thiện Luận văn Do thời gian có ,̣n nên luâ ̣n văn tránh khỏi nhƣ̃ng sai so Kính mong ́t đƣơ ̣c sƣ̣ đóng góp của các Thầ y cô giáo cũng nhƣ bạn bè , đồng nghiệp để kiến thức tơi đƣợc hồn thiện Tơi xin gửi lời kính chúc sức khỏe hạnh phúc tới tồn thể Quý thầy cô, bạn bè Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia Tôi xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC Danh mục từ viết tắt i Danh mục bảng ii Danh mục hình vẽ iii PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Tổng quan nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận 10 1.2.1 Khái niệm nguồn nhân lực 10 1.2.2 Khái niệm phát triển nguồn nhân lực .12 1.2.3 Vai trò nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực 14 1.2.4 Nội dung phát triển nguồn nhân lực 18 1.2.5 Các nhân tố có ảnh hưởng chủ yếu đến phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp .25 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 32 2.1 Phƣơng pháp luận phƣơng pháp tiếp cận 32 2.2 Khung phân tích 34 2.3 Phƣơng pháp nghiên cứu 35 2.3.1 Phương pháp thu thập số liệu 35 2.3.2 Các phương pháp xử lý số liệu 35 2.3 Trình tự bƣớc thực hiện: 37 2.4 Hệ thống tiêu nghiên cứu 38 CHƢƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TỔNG CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN QUỐC GIA 40 3.1 Khái quát, trình hình thành phát triển Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia .40 3.2 Tình hình sản xuất kinh doanh Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia 48 3.3 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia 55 3.3.1 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực theo chiều rộng 55 3.3.2 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực theo chiều sâu .62 3.4 Đánh giá công tác phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia 75 3.4.1 Kết đạt nguyên nhân 75 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế 78 CHƢƠNG PHƢƠNG HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TỔNG CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN QUỐC GIA 83 4.1 Chiến lƣợc liên quan đến phát triển nguồn nhân lực ngành điện 83 4.2 Quan điểm phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia .84 4.3 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia 85 4.4 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia 86 4.4.1 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực theo chiều rộng 86 4.4.2 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực theo chiều sâu 89 4.5 Một số kiến nghị 94 4.5.1 Kiến nghị với quan Nhà Nước, Bộ, ngành liên quan 95 4.5.2 Kiến nghị với Bộ Cơng Thương Tập đồn Điện lực Việt Nam 95 KẾT LUẬN .97 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 99 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế CBCNV : Cán công nhân viên CBQL : Cán quản lý CMNV : Chuyên môn nghiệp vụ CNKT : Công nhân kỹ thuật DNNN : Doanh nghiệp nhà nƣớc EVN : Tập đoàn Điện lực Việt Nam EVNNPT : Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia 10 KHKT : Khoa học kỹ thuật 11 NNL : Nguồn nhân lực 12 QLVH : Quản lý vận hành 13 SXKD : Sản xuất kinh doanh 14 TBA : Trạm biến áp 15 TTĐ : Truyền tải điện 16 VHAT : Vận hành an toàn i DANH MỤC BẢNG STT Bảng Nội dung Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Bảng 3.6 Bảng 3.7 Cơ cấu lao động theo độ tuổi giới tính 51 Bảng 3.8 Hình thức đào tạo số lƣợng khóa đào tạo 56 Bảng 3.9 Thống kê chi phí đào tạo từ năm 2011 – 2014 58 10 Bảng 3.10 11 Bảng 3.11 Kết khám sức khỏe định kỳ năm từ 2011-2014 61 12 Bảng 3.12 Tình hình vi phạm kỷ luật qua năm từ 2010-2014 63 13 Bảng 3.13 Các tiêu hoạt động SXKD từ năm 2010-2014 66 14 Bảng 3.14 Thu nhập ngƣời lao động qua năm 2010-2014 70 15 Bảng 3.15 Mức thƣởng số danh hiệu tiêu biểu 71 Khối lƣợng quản lý vận hành đƣờng dây năm 2010-2014 Khối lƣợng quản lý vận hành trạm biến áp từ năm 2010-2014 Số lƣợng lao động tốc độ tăng lao động giai đoạn 2010-2014 Cơ cấu lao động theo đố i tƣơ ̣ng quản lý Thống kê lao động theo trình độ đào tạo quan EVNNPT Cơ cấu lao động theo nghiệp vụ Cơ quan Tổng cơng ty Tình hình đào tạo phát triển kỹ cho ngƣời lao động ii Trang 44 44 47 48 49 51 59 DANH MỤC HÌNH VẼ STT Hình Nội dung Hình 3.1 Hình 3.2 Hình 3.3 Hình 3.4 Cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo 50 Hình 3.5 Cơ cấu lao động theo độ tuổi giới tính 52 Hình 3.6 Phân loại sức khỏe nguồn nhân lực năm 2014 62 Hình 3.7 Số lƣợng lao động giai đoạn 2010- 2014 68 Sơ đồ tổ chức máy quản lý Sản lƣợng điện truyền tải EVNNPT giai đoạn 2010- 2014 Tỷ lệ tổn thất điện lƣới điện truyền tải từ năm 2010-2014 iii Trang 41 45 46 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: “Hiền tài nguyên khí quốc gia, ngun khí thịnh nƣớc mạnh hƣng thịnh, ngun khí suy nƣớc yếu mà thấp hèn Vì bậc đế vƣơng thánh minh khơng đời không coi việc giáo dục nhân tài, kén chọn kẻ sỹ, vun trồng ngun khí quốc gia làm cơng việc cần thiết…” (Thân Nhân Trung – Văn bia tiến sĩ Quốc Tử Giám, 1442) Từ xa xƣa, cha ông ta khẳng định, nhân lực yếu tố quan trọng, có ý nghĩa định phát triển quốc gia Tiếp nối truyền thống cha ông, Đảng Nhà nƣớc nhận thức rõ vai trò định yếu tố nhân lực khẳng định quan điểm coi trọng ngƣời trung tâm phát triển Quan điểm đƣợc nhấn mạnh Chiến lƣợc phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn 2011- 2020, theo đó, phát triển nhanh nguồn nhân lực, nguồn nhân lực chất lƣợng cao ba khâu đột phá để đƣa Việt Nam trở thành nƣớc công nghiệp đại vào năm 2020 Thế kỷ 21 mở cho nhân loại thời đại mới, thời đại kinh tế tri thức, với yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế thúc đẩy hòa nhập khẳng định vị quốc gia Hội nhập kinh tế quốc tế bên cạnh việc tạo hội thuận lợi mang đến nhiều thách thức cho kinh tế nƣớc Với Việt Nam, nghiệp cơng nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nƣớc, Đại hội Đảng Cộng sản Việt Nam lần thứ X khẳng định “…nguồn lực ngƣời – yếu tốt để phát triển xã hội, tăng trƣởng kinh tế nhanh bền vững”, “con ngƣời nguồn nhân lực nhân tốt định phát triển đất nƣớc thời kỳ công nghiệp hóa, đại hóa…” Nguồn nhân lực ln đƣợc đánh giá yếu tố quan trọng có tác động đến tồn phát triển tổ chức, doanh nghiệp Nguồn nhân lực đƣợc coi nhƣ nguồn tài nguyên sống - ngƣời - sử dụng, khai thác kiểm sốt tốt khả năng, suất hiệu nguồn lực khác Do đó, để đạt đƣợc mục tiêu tồn phát triển môi trƣờng chọn Do vậy, Tổng cơng ty cần có quan tâm đến công tác tuyển chọn, dần cải thiện để nâng cao hiệu tuyển dụng, đáp ứng nhu cầu phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty số lƣợng chất lƣợng + Xây dựng hoàn thiện quy chế tuyển chọn lao động, quy trình tuyển chọn lao động, tiêu chuẩn tuyển chọn phải dựa chiến lƣợc sử dụng nguồn nhân lực, tầm nhìn văn hố Tổng cơng ty Thiết lập tiêu chuẩn tuyển chọn đầy đủ, cụ thể cho vị trí cơng việc để làm sở tuyển chọn ứng viên xác hiệu Hồn thiện sử dụng lao động bố trí lao động Dựa vào kết phân tích cơng việc để có kế hoạch bố trí sử dụng lao động vào khâu, vị trí cơng việc phù hợp tránh việc chồng chéo công việc làm giảm suất lao động Công ty Ngoài việc bổ sung thu hút lao động cụ thể việc bố trí lao động cịn yêu cầu quan trọng ngƣời quản lý Việc xây dựng hình thức phân cơng, bố trí sử dụng thái độ hợp tác lao động sở để phân phối hợp lý công việc ngƣời thực hiện, đồng thời giúp nhà quản lý tổ chức kế hoạch hoá lao động khoa học, làm sở để tính kết lao động - Dựa vào giá trị cốt lõi doanh nghiệp để tuyển chọn nhân viên phù hợp với văn hóa Cơng ty có đủ kiến thức chuyên môn cộng với kỹ chuyên môn mức độ phù hợp hai yếu tố để thực bố trí lao động cách hợp lý, có khoa học - Bố trí lao động hợp lý, đan xen ngƣời cũ ngƣời tuyển Từ ngƣời cũ kèm cặp giúp đỡ, đào tạo ngƣời tuyển trƣờng đến tuổi nghỉ hƣu khơng nghỉ đồng loạt lúc mà nghỉ phần, Tổng cơng ty dễ dàng có kế hoạch tuyển dụng bổ sung kịp thời - Việc bố trí, sử dụng ngƣời lao động dù tuyển hay làm việc Ban phải có thống nhất, rõ ràng quan điểm bố trí ngƣời, việc Vì vậy, q trình thực bố trí sử dụng lao động Tổng công ty cần lƣu ý số vấn đề sau: 88 + Rà sốt, phân cơng chức năng, nhiệm vụ phù hợp cho Ban chức Sau đối chiếu vào bảng mô tả công việc, tiêu chuẩn công việc, yêu cầu công việc, lực thực tế ngƣời lao động để bổ sung, điều chỉnh phân cơng lại cơng việc cịn chồng chéo, bổ sung, điều chỉnh phân công lại cho hợp lý hiệu + Bố trí, sử dụng lao động phải đảm bảo công việc có ngƣời thực phù hợp giúp họ phát huy tối đa mạnh + Thƣờng xuyên tổ chức thi nghiệp vụ phạm vi Tổng công ty nhƣ: khả quản trị, khả điều hành, ý tƣởng sáng tạo công việc, nhằm phát nhân tố để bố trí họ vào vị trí thích hợp để họ có hội phát huy lực + Đối với cơng việc giao cho nhóm nhân viên thực hiện, ngồi Bảng mơ tả cơng việc cho nhóm cần xây dựng chế phối hợp thành viên nhóm trách nhiệm ngƣời đứng đầu nhóm + Chú trọng sách trẻ hóa đội ngũ nhân viên, bố trí theo độ tuổi phù hợp với tiêu chuẩn công việc đồng thời kèm cặp, hƣớng dẫn nhân viên mới, trẻ tuổi tiếp xúc với cơng việc để họ sớm tích lũy kinh nghiệm 4.4.2 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực theo chiều sâu Phát triển nguồn nhân lực theo chiều sâu việc hồn thiện mặt chất cho người lao động việc nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, phát triển kỹ cho người lao động, phát triển thể lực, phát triển nhân cách, nhận thức cho người lao động Biện pháp hữu hiệu để phát triển nguồn nhân lực theo chiều sâu công tác đào tạo Đây đƣờng ngắn nhất, nhanh không tăng thêm biên chế lao động, đảm bảo tính kế thừa ổn định Phƣơng hƣớng chung việc đào tạo lại để nâng cao trình độ cho đội ngũ lao động có phải cập nhật kiến thức đáp ứng đƣợc điều kiện tồn mà phải đáp ứng đƣợc yêu cầu phát triển tƣơng lai Việc đào tạo, bồi dƣỡng phải đƣợc tiến hành thƣờng xuyên phải có kế hoạch cho chức danh lao động, đặc biệt nên gắn kết bồi dƣỡng với hình 89 thức thƣởng, phạt để nâng cao trách nhiệm ngƣời đƣợc cử bồi dƣỡng, học tập Cần xác định yêu cầu đào tạo lại nhiệm vụ bắt buộc lao động Tổng công ty khơng cịn phù hợp với vị trí phải chuyển sang cơng việc khác Các bước kế hoạch đào tạo phát triển chất cho nguồn nhân lực gồm: - Xác định rõ nhu cầu đào tạo phát triển để thực mục tiêu đề - Xây dựng quy chế động viên khuyến khích cơng nhân lao động thi đua học tập để khơng ngừng nâng cao trình độ học vấn, chun mơn giỏi, tay nghề cao, có lĩnh trị để bƣớc góp phần thực thắng lợi mục tiêu “trí thức hóa đội ngũ lao động” Tổng công ty - Xây dựng nội dung, chƣơng trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực phù hợp với đối tƣợng, loại hình cơng việc để lựa chọn cho phù hợp: + Đào tạo nƣớc, liên kết với trƣờng đại học, cao đẳng, đào tạo nƣớc + Đào tạo nâng cao, chuyên sâu kỹ thuật, chuyên môn, nghiệp vụ + Đào tạo từ xa, nơi sản xuất - Triển khai thực chƣơng trình đào tạo phát triển: cần tiến hành đồng bộ, trƣớc bƣớc so với chiến lƣợc phát triển lƣới điện chiến lƣợc phát triển công nghệ truyền tải điện - Cần xây dựng kế hoạch chi tiết đào tạo cán năm diện quy hoạch nhƣng chƣa đƣợc đào tạo Do nhu cầu đào tạo Tổng công ty lớn, bao gồm nhiều lĩnh vực khác nên việc xếp kinh phí cho đào tạo địi hỏi khoản lớn mà lúc thực đƣợc gây khó khăn việc thu xếp tài Tổng cơng ty.Vì vậy, cơng tác đào tạo đƣợc tiến hành cách xếp theo thứ tự ƣu tiên cho thời kỳ cấp quản lý khác nhƣ vị trí cơng việc khác Hơn nữa, Tổng cơng ty cần lên kế hoạch đầu tƣ chi phí đào tạo thỏa đáng, phù hợp để nâng cao chất lƣợng đào tạo đem lại hiệu kinh tế hiệu đào tạo cao 90 - Tổ chức đánh giá chất lượng đào tạo: + Đẩy mạnh kiểm tra hiệu sau đào tạo Tổ chức chƣơng trình thi, kiểm tra số vị trí chức danh theo định kỳ Trên sở đánh giá chất lƣợng chƣơng trình đào tạo, bồi dƣỡng để cải tiến điều chỉnh cho phù hợp nhu cầu thực tế; + Xây dựng phát huy tối đa hệ thống kiểm tra theo dõi, giám sát đánh giá chất lƣợng sau đào tạo hiệu sử dụng chi phí + Xây dựng quy trình đánh giá hiệu ngƣời lao động qua tiêu chí: phản hồi từ đơn vị đào tạo, tình trạng làm việc sau đào tạo, hiệu công việc, đánh giá đồng nghiệp, nhà quản lý Đánh giá xếp loại kết thực cơng việc thành tích công tác Đây công việc quan trọng cần đƣợc quan tâm sở để khen thƣởng động viên, kỷ luật áp dụng để trả lƣơng cách công Mặc dù Tổng công ty xây dựng quy chế, tiêu chuẩn đánh giá thi đua khen thƣởng nhƣng cịn mang tính hình thức, chung chung chƣa chi tiết, chƣa tạo đƣợc chênh lệch khác biệt thu nhập, chế độ đãi ngộ ngƣời có thành tích tốt ngƣời hồn thành nhiệm vụ Do đó, cần xây dựng hồn chỉnh hệ thống đánh giá thành tích cơng tác hoàn thiện quy chế thi đua khen thƣởng để cơng tác thi đua khen thƣởng địn bẩy, động lực thúc đẩy ngƣời lao động hăng say làm việc, cải tiến hợp lý hóa sản xuất, hồn thành công việc với hiệu cao Việc đánh giá thành tích cơng tác cách hời hợt, chủ quan dẫn tới kết tệ hại quản trị nguồn nhân lực tất nhiên ảnh hƣởng đến chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực xây dựng - Hoàn thiện chế độ tiền lương, thưởng chế độ đãi ngộ nhân viên Tổng cơng ty Việc nghiên cứu xây dựng sách lƣơng, thƣởng, đãi ngộ linh hoạt phù hợp với điều kiện kinh tế xã hội nhằm thu hút giữ chân lao động giỏi Tổng cơng ty có quy chế trả lƣơng, thƣởng, khoản phúc lợi khoản đãi ngộ dành cho CBCNV Trong thời gian qua quy chế phát huy tác dụng, góp phần 91 đảm bảo sống ngƣời lao động khuyến khích ngƣời lao động hăng say làm việc, cống hiến thơng qua địn bẩy vật chất tinh thần Nhƣng quy chế bộc lộ số điểm chƣa hợp lý, cịn mang tính chất cào bằng, bình qn chủ nghĩa, mang tính chất thâm niên, chƣa gắn chặt với công việc ngƣời lao động đảm nhận Có tình trạng Cơng ty doanh nghiệp Nhà nƣớc nên phải tuân thủ theo quy định Nhà nƣớc Để đáp ứng tình hình có nhiều thay đổi có canh tranh từ doanh nghiệp khác mặt nhân lực, Tổng công ty cần phải thay đổi quy chế tiền lƣơng Xây dựng quy chế tiền lƣơng gắn tiền lƣơng với công việc mà ngƣời lao động đảm nhận hiệu công việc mà ngƣời lao động đạt đƣợc Nâng cao công tác phát triển kỹ mềm cho người lao động Bên cạnh quan trọng cần thiết trình độ chun mơn việc đào tạo kỹ cho ngƣời lao động có vai trị quan trọng Có trình độ nghiệp vụ chun mơn, có kỹ thành thạo, tinh thơng thao tác giúp cho ngƣời lao động hoàn thành tốt cơng việc mình, xác định tính hiệu công việc Phát triển kỹ yếu tố tạo động lực làm việc cho nhân viên, định hiệu sử dụng nguồn nhân lực Sự rèn luyện, tích lũy kinh nghiệm thực tiến, kết hợp với tƣ sáng tạo giúp ngƣời nâng cao kỹ lao động Bởi lẽ, dù đạt đƣợc trình độ chun mơn nghiệp vụ cao nhƣng thiếu kỹ cần thiết, ngƣời lao động khơng thể hồn thành cách có hiệu q trình lao động sản xuất thực tiễn Tổng cơng ty cần khuyến khích tổ chức khóa đào tạo kỹ mềm cho ngƣời lao động, lồng ghép nội dung đào tạo kỹ mềm chƣơng trình khóa đào tạo nghiệp vụ Tổng công ty cần quan tâm nhiều đến nhu cầu hoạt động tập thể ngƣời lao động thông qua trì câu lạc bộ, tổ chức thƣờng xuyên buổi sinh hoạt tập thể nhằm nâng cao hiệu giáo dục kỹ mềm 92 - Thực tốt cơng tác phát triển thể lực, chăm sóc bảo vệ sức khỏe cho người lao động + Thực chế độ bảo hiểm y tế , tổ chức khám sƣ́c khỏe định kỳ cho ngƣời lao đô ̣ng lần năm bệnh viện có uy tín , tƣ̀ đó phân loại sức khỏe lao động để tổ chức công tác điề u dƣỡng, phục hổi sức khỏe kịp thời Hàng năm, đề xuất tăng cƣờng chi phí cho cơng tác khám sức khoẻ, bổ sung thêm chƣơng trình khám chuyên khoa bệnh thƣờng gặp nhóm lao động + Duy trì chế độ nghỉ dƣỡng CBCNV cần phục hồi sức khỏe + Có chế độ thăm hỏi, trợ cấp khó khăn, động viên ngƣời lao động ốm đau gia đình nhân viên có hồn cảnh khó khăn + Thƣờng xun giám sát hoạt động phục vụ ăn uống Nhà ăn Tổng công ty đảm bảo chất lƣợng bữa ăn vệ sinh an toàn thực phẩm + - Đầu tƣ xây dựng cơng trình phúc lợi chung, tổ chức hoạt động vui chơi giải trí, thi đấu thể dục thể thao tập luyện sức khỏe tinh thần cho nhân viên (bố trí phịng tập thể thao, sân chơi thể thao cho ngƣời lao động…), tổ chức nhiều hoạt động văn thể mỹ để tăng cƣờng đồn kết, tạo gắn bó CBCNV đơn vị (thi nữ công, văn nghệ, thể thao…) nhằm giúp ngƣời lao động nâng cao tinh thần đồn kết, gắn bó, ham học hỏi lẫn nâng cao chất lƣợng sống, thỏa mãn nhu cầu vật chất tiền đề giúp họ cống hiến nhiều cho nghiệp phát triển Tổng công ty + Tổ chức tham quan, giao lƣu học tập đơn vị + Trang bị đầy đủ dụng cụ, phƣơng tiện AT-BHLĐ cho ngƣời lao động - Hàng năm tổ chức chuyến tham quan, nghỉ mát, chế độ nghỉ ngơi, cho CBCNV Công ty cải thiện đời sống tinh thần ngƣời lao động - Tổng cơng ty đứng bảo lãnh, hỗ trợ tín dụng để giúp CBCNV Tơng cơng ty có điều kiện trang trải nhu cầu thiết yếu trƣớc mắt cuộcc sống Ngoài ra, việc cải thiện mơi trƣờng làm việc nhƣ trồng chăm sóc xanh, xử lý bụi, tiếng ồn nơi làm việc hay phát động phong trào thi đua “Xanh, sạch, đẹp” 93 nơi làm việc, mang ý nghĩa tích cực cơng tác nhằm phát triển nguồn nhân lực Vừa tạo môi trƣờng làm việc sạch, đẹp văn hóa lại giúp cho nhân viên có khơng khí làm việc hăng say, nhiệt tình với cơng việc hơn, hiệu đem lại cao - Phát huy đề cao vai trò Tổ chức Cơng đồn Tổng Cơng ty Cơng đồn tổ chức hoạt động với nhiệm vụ bảo vệ quyền lợi hợp pháp, đáng ngƣời lao động Hơn nữa, Cơng đồn có vai trị giáo dục, động viên ngƣời lao động phát huy lực làm việc Do vậy, việc phối hợp tổ chức với Cơng đồn quan tâm đến đời sống, sức khỏe nhân viên giải pháp cần thiết để tạo lập lịng tin gắn bó lâu dài với Tổng cơng ty + Phối hợp với Cơng đồn tổ chức hoạt động kỷ niệm mang ý nghĩa tinh thần nhƣ: ngày truyền thống ngành điện 21/12 hàng năm, với mục đích khơi dậy niềm tự hào tinh thần trách nhiệm Tổng công ty + Tổ chức phong trào thi đua lập thành tích để nâng cao ý thức trách nhiệm, tinh thần lao động sáng tạo truyền thống đồn kết CBCNV, góp phần hồn thành nhiệm vụ chung Tổng cơng ty + Tạo niềm tin cho ngƣời lao động tính ổn định hoạt động SXKD, triển vọng phát triển Tổng công ty thuận lợi bền vững + Áp dụng sách, chế độ cơng khai minh bạch ngƣời lao động phù hợp với quy định Nhà nƣớc, EVN Kịp thời động viên, khen thƣởng cá nhân, tập thể có thành tích tốt cơng việc + Lãnh đạo Tổng công ty sẵn sàng tiếp thu ý kiến nhân viên, đáp ứng yêu cầu nguyện vọng đáng họ, tạo điều kiện để họ phát huy hết lực sẵn có Tạo giá trị văn hóa, mơi trƣờng làm việc khiến lao động, đặc biệt lao động giỏi cảm thấy u thích gắn bó lâu dài với Tổng công ty Tạo nhiều hoạt động làm tăng mối quan hệ lãnh đạo nhân viên Tổng công ty, tạo chia sẻ công việc sống nhân viên Tổng công ty 4.5 Một số kiến nghị 94 4.5.1 Kiến nghị với quan Nhà Nước, Bộ, ngành liên quan Là doanh nghiệp Nhà nƣớc, hoạt động Tổng công ty chịu quản lý Nhà nƣớc Vì vậy, cơng tác phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia vấn đề Nhà nƣớc cần quan tâm, xem xét để hỗ trợ Tổng công ty ngày phát triển nữa, phục vụ lợi ích lâu dài cho xã hội Hiện nay, Bộ Luật Lao động 2012 đƣợc ban hành, trƣớc Bộ Luật Lao động 2012 dần hết hiệu lực Tuy nhiên, Chính phủ Bộ, ngành chƣa kịp thời có Nghị định, Thông tƣ hƣớng dẫn chế tiền lƣơng, thƣởng cách cụ thể cho Doanh nghiệp Bên cạnh đó, cần nghiên cứu mức lƣơng tối thiểu cách linh hoạt phù hợp theo tình hình thực tế để nhằm nâng cao mức sống cho ngƣời lao động 4.5.2 Kiến nghị với Bộ Công Thương Tập đoàn Điện lực Việt Nam - Thực xây dựng hệ thống đƣờng dây, trạm biến áp đầu tƣ thiết bị công nghệ để định hƣớng đồng hệ thống nhằm mục đích nâng cao khả thay thiết bị lẫn trạm, đƣờng dây gặp cố, tạo điều kiện dễ dàng việc đào tạo, phát triển nguồn nhân lực, sử dụng tiết kiệm có hiệu nguồn lực sản xuất truyền tải điện, giảm chi phí vận hành - Giai đoạn năm 2015-2020, quy mô lƣới điện ngày mở rộng, tăng trƣởng cao hàng năm, Tổng công ty thƣ̣c hiê ̣n lơ ̣ trình triển khai lƣới điện thông minh, tăng cƣờng tƣ̣ đô ̣ng hóa lƣới điê ̣n truyề n tải Quố c gia , với mu ̣c tiêu tăng suấ t lao đô ̣ng và giảm chi phí sản xuấ t kinh doanh ,tiến tới trạm biến áp không ngƣời trực tƣơng lai, xây dƣ̣n g Trung tâm giám sát , điề u khiể n tƣ̀ xa lƣới điê ̣n truyề n tải nhằm đại hóa lƣới điện truyền tải tăng suất lao động Điều dẫn đến dƣ thừa lao động Do đó, Tổng cơng ty kiến nghị với Bộ ngành Tập đoàn Điện lực Việt Nam hƣớng dẫn cụ thể để giải quyế t chế đô ̣ nghỉ hƣu ở tuổ i thấ p so với quy đinh ̣ khoản theo điều 187, khoản điều 36 Bộ Luật lao động ; điều 50 Luật Bảo hiểm xã hội ; khoản 95 điều 26 Nghị định 152/2006/NĐ-CP đố i với nhƣ̃ng đố i tƣơ ̣ng làm công vi ệc nă ̣ng nho ̣c đô ̣c ̣i ,nguy hiểm đă ̣c biê ̣t nă ̣ng nho ̣c đô ̣c ̣i , nguy hiể m Đơn vị vận hành trực tiếp - Tập đoàn Điện lực Việt Nam sớm hoàn thiện việc xây dựng hệ thống định biên lao động thực chuẩn hóa hệ thống cấp bậc, tiêu chuẩn lao động thống toàn ngành Đồng thời phân cấp công tác phát triển nguồn nhân lực để Tổng cơng ty chủ động có kế hoạch, công tác tuyển dụng thu hút nhân lực đáp ứng nhu cầu nhân lực kịp thời phù hợp với tình hình thực tế Tổng cơng ty Tóm lƣợc Chƣơng Thơng qua việc phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia, sở thành công nhƣ số tồn tại, tác giả nêu nguyên nhân thành công, tồn Đồng thời kết hợp với lý luận công tác quản lý, phát triển nguồn nhân lực, Chƣơng Luận văn trình bày giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác cho Tổng cơng ty Những giải pháp đƣợc nêu với mục đích cuối để hồn thiện cơng tác quản lý, phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia ngày hiệu hơn, đáp ứng đƣợc định hƣớng chiến lƣợc phát triển SXKD Tổng công ty làm tăng thêm giá trị doanh nghiệp 96 KẾT LUẬN tác giả đƣa Vcác kể Pphù hợp Với xu tồn cầu hóa, hội nhập, ngành công nghiệp Điện Việt Nam đặt yêu cầu gay gắt phải hồn thiện cơng tác phát triển nguồn nhân lực cho vừa tạo chế chủ động để phát huy hiệu nguồn lực này, vừa đảm bảo tăng lực SXKD cạnh tranh thu hút nhân lực Tuy nhiên giải pháp hồn thiện cơng tác phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty cho dù có tốt đến khó phát huy hết tác dụng khơng có đƣợc đồng thuận thay đổi toàn diện tƣ nhà quản lý Mặc dù cố gắng, nhƣng hạn chế khả thời gian nên Luận văn chắn có nhiều khiếm khuyết Kính mong đƣợc đóng góp Quý Thầy Cô để Luận văn trở nên hồn thiện áp dụng cách có hiệu Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia 97 98 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Bùi Văn Nhơn (chủ biên), 2007 Quản lý nguồn nhân lực xã hội, Hà Nội: Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội Đinh Văn Toàn, 2009 Phát triển nguồn nhân lực EVN, cần giải pháp đồng Hà Nội: Tạp chí Điện lực Đinh Văn Toàn, 2011 Phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn Điện lực Việt Nam đến năm 2015 Hà Nội: Luận án Tiến sĩ kinh tế- Đại học Kinh tế Quốc dân Đoàn Văn Khái, 2005 Nguồn lực người q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa Việt Nam Hà Nội: NXB Lý luận trị Đỗ Văn Phức, 2006 Quản lý doanh nghiệp Hà Nội: NXB Lao động – Xã hội Lê Thị Mỹ Linh, 2008 Kinh nghiệm quốc tế phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa Hà Nội: Tạp chí kinh tế phát triển, đặc san Viện Quản trị Kinh doanh, số tháng 4/2008 Lê Thị Mỹ Linh, 2009 Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam trình Hội nhập kinh tế Hà Nội: Luận án Tiến sĩ kinh tế Nguyễn Hữu Thân, 2007 Quản trị nhân sự, Hà Nội: Nxb Lao động - xã hội Nguyễn Văn Khánh, 2010 Xây dựng phát huy nguồn lực trí tuệ Việt Nam phục vụ nghiệp chấn hưng đất nước Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội 10 Nguyễn Minh Đƣờng, 2002 Nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực với phương pháp tiếp cận hệ thống điều kiện mới”, Nghiên cứu người - đối tượng hướng chủ yếu, niên giám nghiên cứu số (in lần 2), NXB Khoa học Xã hội, tr 202 – 224 11 Nguyễn Tấn Thịnh, 2008 Quản lý nhân lực doanh nghiệp, Hà Nội: Nhà xuất Khoa học – Kỹ thuật 99 12 Nguyễn Tiệp, 2005 Giáo trình kế hoạch nhân lực Hà Nội: NXB Lao động – xã hội 13 Nguyễn Tiệp, 2008 Giáo trình nguồn nhân lực Hà Nội: NXB Lao động – xã hội 14 Nguyễn Tiệp, 2010 Giáo trình nguồn nhân lực Hà Nội: NXB Lao động – xã hội 15 Nguyễn Quốc Việt Nguyễn Minh Thảo, 2012 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thông qua phát triển kỹ lao động vai trò giáo dục phổ thơng, Hà Nội: Tạp chí khoa học ĐHQGHN, Kinh tế Kinh doanh 16 Nguyễn Văn Long, 2010 Phát huy nguồn nhân lực động lực thúc đẩy, Tạp chí Khoa học cơng nghệ, Đại học Đà Nẵng 17 Phạm Thành Nghị Vũ Hoàng Ngân (chủ biên), 2004 Quản lý nguồn nhân lực Việt Nam Hà Nội: Nxb Khoa học xã hội 18 Phạm Minh Hạc, 2001 Nghiên cứu người nguồn nhân lực thời kỳ cơng nghiệp hố, đại hố, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 19 Phạm Văn Giang, 2012 Giải pháp đào tạo nguồn nhân lực, Tạp chí phát triển Nhân lực số (30)-2012, TP Hồ Chí Minh: Trƣờng cán Tp Hồ Chí Minh 20 Quốc Hội, 2012 Bộ Luật Lao động số 10/2012/QH13 Hà Nội 21 Thái Thảo Ngọc, 2013 Phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Lilama 7, Đà Nẵng: Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh 22 Vũ Văn Phúc Nguyễn Duy Hùng, 2012 Phát triển nguồn nhân lực đáp ứng u cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa hội nhập Quốc tế, Hà Nội: Nhà xuất Chính trị Quốc gia 23 Tập đồn Điện lực Việt Nam, 2008 Kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực EVN giai đoạn 2008 – 2010, dự kiến đến năm 2015 Hà Nội 24 Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh, 2009 Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực Hà Nội: Đại học Kinh tế Quốc dân 100 25 Trần Thị Thu Vũ Hoàng Ngân, 2011 Giáo trình quản lý nguồn nhân lực tổ chức cơng, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân 26 Thủ tƣớng Chính phủ, 2004 Chiến lược phát triển ngành điện Việt Nam giai đoạn 2004-2010, định hướng đến 2020 Hà Nội 27 Thủ tƣớng Chính phủ, 2011 Quy hoạch phát triển Điện lực Quốc gia giai đoạn 2011 – 2020 có xét đến 2030 Hà Nội 28 Võ Xuân Tiến, 2010 Một số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực, Đà Nẵng: Tạp chí khoa học Công nghệ, Đại học Đà Nẵng 29 Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia, 2010, 2011-2012,2013,2014 Báo cáo thường niên, Hà nội 30 Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia, 2010,2011,2012,2013,2014 Báo cáo tổng kết năm, Hà Nội 31 Trần Thanh Tùng, 2013 Nghiên cứu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần xây dựng số Hà Nội, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Hà Nội: Đại học Nông Nghiệp Hà Nội 32 Từ điển Tiếng Việt, 1999 Hà Nội: Nxb Văn hố - Thơng tin 33 Từ điển Tiếng Việt, 2002 Nxb Đà Nẵng - Trung tâm từ điển học 34 Văn phịng Chính phủ, 2009 Kết luận Thủ tướng Chính Phú họp Thường trực Chính phủ đề án tái cấu ngành điện cho phát triển thị trường điện Việt Nam 35 Viện nghiên cứu quản lý kinh tế trung ƣơng, 2008 Phát triển người phát triển nguồn nhân lực, Hà nội: Trung tâm thông tin – tƣ liệu 36 Viện kinh tế giới, 2003 Phát triển nguồn nhân lực thông qua giáo dục đào tạo: Kinh nghiệm Đông Á, Hà Nội: Nxb Khoa học xã hội 37 Viện nghiên cứu đào tạo quản lý (2005), Phương pháp kỹ quản lý nhân sự, Hà Nội: Nxb Lao động – Xã hội 101 Website Ngô Thị Minh Hằng, 2008 “Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty nhà nước”, http://doanhnhan360.com/Desktop.aspx/Kienthuc360/ Tô Huy Rứa, 2014 Một số vấn đề phát triển nguồn nhân lực chất lƣợng cao nƣớc ta nay, Báo Nhân dân Điện tử, http://www.nhandan.com.vn/chinhtri/item/24869702-mot-so-van-de-ve-phattrien-nguon-nhan-luc-chat-luong-cao-o-nuoc-ta-hien-nay-tiep-theo-va-het%E2%98%85.html Nguyễn Thị Thúy Thiệp, 2011 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp thời hội nhập, http://www.vusta.vn/vi/news/Trao-doi/Chien-luocphat-trien-nguon-nhan-luc-cho-cac-doanh-nghiep-thoi-hoi-nhap-40733.html 102 ... ty Truyền tải điện Quốc gia .84 4.3 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia 85 4.4 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty Truyền tải điện. .. nguồn nhân lực Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia - Những nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia - Đề xuất số giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân. .. QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐỖ THỊ NGỌC THÚY PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN QUỐC GIA Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã s? ?: 60 34 04 10 LUẬN VĂN