Giải pháp hoàn thiện thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng dầu khí IDICO

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ TUYẾT TRINH GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG DẦU KHÍ IDICO LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp Hồ Chí Minh – Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ TUYẾT TRINH GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG DẦU KHÍ IDICO Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS HỒ VIẾT TIẾN Tp Hồ Chí Minh – Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế “Giải pháp hoàn thiện thực trách nhiệm xã hội người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Dầu khí IDICO” cơng trình nghiên cứu thân tơi hướng dẫn khoa học PGS.TS Hồ Viết Tiến Bài luận văn đúc kết từ trình học tập, nghiên cứu từ kinh nghiệm thực tiễn công tác Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Dầu khí IDICO thời gian qua Các số liệu, kết có nghiên cứu trung thực có nguồn gốc rõ ràng Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm với lời cam kết Tác giả Nguyễn Thị Tuyết Trinh TRANG PHỤ BÌA MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa thực tiễn đề tài Bố cục luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ VIỆC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Những vấn đề CSR 1.1.1 Khái niệm CSR 1.1.2 Lợi ích từ việc thực CSR 1.1.2.1 Bảo vệ danh tiếng, hình ảnh, thương hiệu doanh nghiệp 10 1.1.2.2 Gia tăng lợi nhuận cho công ty 11 1.1.2.3 Thu hút giữ chân nhân tài 12 1.1.3 Tình hình thực CSR giới 13 1.2 Trách nhiệm xã hội người lao động 15 1.2.1 Người lao động CSR 15 1.2.2 Trách nhiệm xã hội người lao động 18 1.2.2.1 Bộ quy tắc ứng xử BSCI 20 1.2.2.2 Tiêu chuẩn SA 8000 24 1.2.2.3 Tiêu chuẩn ISO 26000 26 1.2.3 Đánh giá việc thực trách nhiệm xã hội với người lao động 28 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VIỆC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG DẦU KHÍ IDICO 37 2.1 Đặc điểm ngành xây dựng 37 2.1.1 Những thuận lợi tiềm ngành xây dựng 37 2.1.2 Những thách thức khó khăn ngành xây dựng 40 2.2 Giới thiệu Công ty cổ phần đầu tư xây dựng dầu khí IDICO 43 2.2.1 Quá trình hình thành phát triển 43 2.2.2 Cơ cấu máy quản lý Công ty 44 2.2.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh 44 2.2.4 Tình hình tài 46 2.2.5 Về tình hình thực trách nhiệm xã hội Công ty 48 2.3 Thực trạng thực trách nhiệm xã hội với người lao động Công ty 50 2.3.1 Việc làm phát triển quan hệ lao động 50 2.3.2 Chế độ đãi ngộ bảo trợ xã hội 53 2.3.3 Đối thoại xã hội 59 2.3.4 Sức khỏe an toàn nơi làm việc 61 2.3.5 Đào tạo phát triển nhân viên 62 2.4 Những thành tựu hạn chế thực trách nhiệm xã hội với người lao động Công ty 64 2.4.1 Những thành tựu đạt 64 2.4.2 Những hạn chế nguyên nhân 65 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VIỆC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG DẦU KHÍ IDICO 67 3.1 Định hướng phát triển Công ty tương lai 67 3.1.1 Định hướng dài hạn 67 3.1.2 Định hướng ngắn hạn 67 3.2 Quan điểm đẩy mạnh thực trách nhiệm xã hội người Lao động doanh nghiệp 69 3.2.1 Thực trách nhiệm xã hội người lao động nhiệm vụ tất yếu, mục tiêu chiến lược doanh nghiệp 70 3.2.2 Thực trách nhiệm xã hội người lao động công cụ nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 70 3.2.3 Thực trách nhiệm xã hội người lao động hoạt động đầu tư Doanh nghiệp 71 3.2.4 Thực trách nhiệm xã hội người lao động văn hoá doanh nghiệp 72 3.3 Giải pháp nâng cao trách nhiệm xã hội với người lao động công ty 72 3.3.1 Việc làm phát triển quan hệ lao động 72 3.3.2 Chế độ đãi ngộ bảo trợ xã hội 73 3.3.3 Đối thoại xã hội 76 3.3.4 Sức khỏe an toàn nơi làm việc 78 3.3.5 Đào tạo phát triển nhân viên 79 3.4 Xây dựng kế hoạch, triển khai đánh giá CSR người lao động tương lai Công ty 81 3.4.1 Xây dựng kế hoạch thực CSR người lao động doanh nghiệp 81 3.4.2 Triển khai thực CSR người lao động doanh nghiệp 82 3.4.3 Đánh giá thực CSR người lao động doanh nghiệp 83 KẾT LUẬN 85 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BSCI: Bộ tiêu chuẩn đánh giá tuân thủ trách nhiệm xã hội kinh doanh CSR: Trách nhiệm xã hội G250: 250 công ty có doanh thu lớn theo xếp hạng Fortune 500 (2016) – Khảo sát KPMG IDICO-CONAC: Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Dầu khí IDICO ISO 26000: Bộ tiêu chuẩn quốc tế 26000 NLĐ: Người lao động N100: 100 cơng ty có doanh thu lớn 49 quốc gia nghiên cứu – Khảo sát KPMG SA 8000: Bộ tiêu chuẩn xã hội 8000 DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Bảng 1.1 Các nội dung ISO 26000 29 Bảng 2.1 Dự báo tiềm ngành xây dựng Việt Nam BMI Research 39 Bảng 2.2 Danh sách 10 địa phương đứng đầu số vụ tai nạn lao động 40 Bảng 2.3 Bảng so sánh số vụ tai nạn lao động 2016, 2017 41 Bảng 2.4 Tình hình thực tiêu sản xuất kinh doanh năm 2017 46 Bảng 2.5 Tình hình lao động năm 2017 52 Bảng 2.6 Tỷ lệ % trích quỹ khen thưởng, phúc lợi qua năm 2015, 2016, 2017 59 Bảng 2.7 Khoản chi đóng BHXH phúc lợi qua năm 2015, 2016, 2017 59 Bảng 2.8 Khoản chi cho công tác đào tạo phát triển nhân viên qua năm 2015, 2016, 2017 64 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1.1 Mơ hình kim tự tháp Hình 1.2 Tỷ lệ gia tăng báo cáo trách nhiệm N100 G250 14 Hình 1.3 Tỷ lệ quốc gia thừa nhận quyền người N100 G250 14 Hình 1.4 Tỷ lệ ngành thừa nhận quyền người ( Xây dựng vật liệu 71%) 15 Hình 1.5 Khung nghiên cứu trách nhiệm xã hội người lao động theo ISO 26000 36 Hình 2.1 Cơ cấu máy quản lý Công ty 44 Hình 2.2 Lợi nhuận cơng ty qua năm 2015, 2016, 2017 47 Hình 2.3 Doanh thu cơng ty qua năm 2015, 2016, 2017 48 Hình 2.4 Thu nhập người lao động qua năm 2015, 2016, 2017 54 DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC Phụ lục Các câu hỏi vấn sâu Phụ lục Bảng danh sách người lao động thực vấn sâu Phụ lục Đặc điểm nhóm đối tượng vấn Phụ lục Tóm tắt kết trả lời vấn người lao động cơng trình ... lao động Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng dầu khí IDICO? ?? Mục tiêu nghiên cứu - Phân tích thực trạng việc thực trách nhiệm xã hội người lao động Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng dầu khí IDICO - Dựa... việc thực trách nhiệm xã hội với người lao động 28 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VIỆC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG DẦU KHÍ IDICO 37 2.1 Đặc điểm ngành xây dựng. .. đưa giải pháp nhằm nâng cao trách nhiệm xã hội người lao động cho Cơng ty Cổ phần đầu tư xây dựng dầu khí IDICO 3 Đối tư? ??ng nghiên cứu Đối tư? ??ng nghiên cứu: trách nhiệm xã hội người lao động