Giải pháp phát triển kinh doanh máy tính bảng thương hiệu fujitsu tại thị trường việt nam đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH TÔ PHÚC ĐĂNG HẢI GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH MÁY TÍNH BẢNG THƯƠNG HIỆU FUJITSU TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2017 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - 2014 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH TÔ PHÚC ĐĂNG HẢI GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH MÁY TÍNH BẢNG THƯƠNG HIỆU FUJITSU TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2017 CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS TS HỒ TIẾN DŨNG TP HỒ CHÍ MINH - 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Giải pháp phát triển kinh doanh máy tính bảng thương hiệu Fujitsu thị trường Việt Nam đến năm 2017” kết trình học tập, nghiên cứu độc lập tơi Các tài liệu trích dẫn có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy, số liệu luận văn thu thập từ thực tế khảo sát, phân tích trung thực khách quan chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Tác giả Tơ Phúc Đăng Hải MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4 Phương pháp nghiên cứu 5 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU 1.1 Khái quát thương hiệu sản phẩm 1.1.1 Khái niệm thương hiệu 1.1.2 Vai trò thương hiệu 1.1.2.1 Vai trò thương hiệu người tiêu dùng 1.1.2.2 Vai trò thương hiệu doanh nghiệp 10 1.2 Giá trị thương hiệu 10 1.2.1 Giá trị thương hiệu theo quan điểm tài 11 1.2.2 Giá trị theo quan điểm dựa vào khách hàng 12 1.2.3 Các thành phần giá trị thương hiệu 12 1.3 Khái niệm phát triển thương hiệu 15 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển thương hiệu 16 1.4.1 Chất lượng sản phẩm 16 1.4.2 Giá 17 1.4.3 Hệ thống thông tin 17 1.4.3.1 Hệ thống thông tin khách hàng 17 1.4.3.2 Hệ thống thông tin đối thủ cạnh tranh 18 1.4.4 Hệ thống phân phối 18 1.4.5 Hệ thống nhận diện thương hiệu 19 1.4.5.1 Tên thương hiệu 19 1.4.5.2 Biểu tượng (Logo) 20 1.4.5.3 Khẩu hiệu (Slogan) 20 1.4.5.4 Nhạc hiệu 21 1.4.5.5 Hình tượng thương hiệu 21 1.4.5.6 Kiểu dáng, mẫu mã 22 1.4.6 Quảng bá thương hiệu 22 1.4.6.1 Quảng cáo 22 1.4.6.2 Tổ chức kiện (Event) 22 1.4.6.3 Khuyến mại 23 1.4.6.4 Tài trợ hoạt động xã hội 23 1.4.6.5 Quan hệ công chúng (Public Relations) 23 1.4.7 Yếu tố người 23 1.4.8 Chính sách Nhà nước 24 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU FUJITSU TRÊN THỊ TRƯỜNG MÁY TÍNH BẢNG VIỆT NAM 26 2.1 Giới thiệu tập đoàn Fujitsu Nhật Bản 26 2.1.1 Sơ lược tập đoàn Fujitsu 26 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động tập đoàn Fujitsu 26 2.1.3 Giới thiệu cơng ty tập đồn Fujitsu đầu tư vào Việt Nam 27 2.1.3.1 Công ty TNHH Sản phẩm máy tính Fujitsu Việt Nam (FCV) 27 2.1.3.2 Công ty Cổ phần hệ thống viễn thông VNPT- Fujitsu (VFT) 30 2.1.3.3 Công ty TNHH Fujitsu Việt Nam (FVL) 30 2.1.4 Tình hình hoạt động phát triển kinh doanh công ty Fujitsu Việt Nam (FVL) giai đoạn năm 2010 đến 2012 32 2.1.4.1 Phân bố doanh thu theo loại sản phẩm từ năm 2010 đến 2012 32 2.1.4.2 Tình hình tiêu thụ máy tính Fujitsu thị trường Việt Nam 33 2.1.4.3 Các hoạt động giới thiệu máy tính thương hiệu Fujitsu Việt Nam thời gian gần 34 2.1.5 Tóm lược thực trạng phát triển thương hiệu Fujitsu Việt Nam 34 2.2 Giới thiệu MTB Fujitsu Arrows Tab 35 2.3 Phân tích thực trạng phát triển thương hiệu Fujitsu thị trường máy tính bảng Việt Nam 38 2.3.1 Chất lượng sản phẩm 38 2.3.2 Giá 42 2.3.3 Hệ thống thông tin 44 2.3.3.1 Thông tin khách hàng 44 2.3.3.2 Thông tin thị trường công nghệ điện tử Việt Nam 45 2.3.3.3 Thông tin thị trường MTB giới Việt Nam 47 2.3.3.4 Thông tin đối thủ cạnh tranh 48 2.3.4 Hệ thống phân phối 53 2.3.5 Hệ thống nhận dạng thương hiệu 56 2.3.5.1 Tên gọi MTB Fujitsu 56 2.3.5.2 Biểu tượng thương hiệu (logo) 56 2.3.5.3 Khẩu hiệu (Slogan) 57 2.3.6 Quảng bá thương hiệu 57 2.3.6.1 Quảng cáo 58 2.3.6.2 Quan hệ công chúng (PR) 58 2.3.6.3 Khuyến mại 59 2.3.6.4 Tài trợ hoạt động xã hội 59 2.3.6.5 Tổ chức kiện 60 2.3.7 Yếu tố người 61 2.3.8 Chính sách Nhà nước 63 2.4 Đánh giá chung thực trạng phát triển thương hiệu Fujitsu thị trường máy tính bảng Việt Nam 65 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH MÁY TÍNH BẢNG THƯƠNG HIỆU FUJITSU TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2017 69 3.1 Mục tiêu phát triển tập đoàn Fujitsu Việt Nam 69 3.2 Giải pháp phát triển kinh doanh MTB thương hiệu Fujitsu thị trường Việt Nam đến năm 2017 70 3.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm 70 3.2.2 Nhóm giải pháp giá 72 3.2.2.1 Giải pháp giá bán 72 3.2.2.2 Giải pháp giảm giá thành 75 3.2.3 Nhóm giải pháp hồn thiện hệ thống thơng tin 76 3.2.3.1 Hồn thiện hệ thống thơng tin đối thủ cạnh tranh 76 3.2.3.2 Hồn thiện hệ thống thơng tin khách hàng 77 3.2.4 Nhóm giải pháp hồn thiện hệ thống phân phối 77 3.2.5 Nhóm giải pháp yếu tố nguồn nhân lực 80 3.2.6 Hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu Fujitsu 82 3.2.6.1 Tên gọi 82 3.2.6.2 Biểu tượng rút gọn 82 3.2.7 Nhóm giải pháp hoạt động quảng bá thương hiệu 82 3.2.7.1 Đẩy mạnh hoạt động quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng 83 3.2.7.2 Cung cấp thông tin MTB Fujitsu Arrows Tab cho khách hàng 83 3.2.7.3 Hoạt động tiếp thị trực tiếp 84 3.2.7.4 Đẩy mạnh hoạt động khuyến khuyến mại 84 KẾT LUẬN 86 Tài liệu tham khảo tiếng Việt Tài liệu tham khảo tiếng Anh Website Phụ lục 1: Phiếu khảo sát Phụ lục 2: Phiếu lấy ý kiến chuyên gia Phụ lục 3: Thông tin mẫu khảo sát khách hàng Phụ lục 4: Kết khảo sát ý kiến khách hàng Phụ lục 5: Kết lấy ý kiến chuyên gia Phụ lục 6: Lịch sử đời ý nghĩa biểu tượng (logo) tập đoàn Fujitsu Phụ lục 7: Bảy đối tác phát triển thị trường Việt Nam tập đoàn Fujitsu Phụ lục 8: Lịch sử đời máy tính bảng Phụ lục 9: Các thơng số kỹ thuật máy tính bảng Phụ lục 10: Các HĐH thông dụng dành cho MTB Phụ lục 11: Giá bán MTB vào tháng 4/2014 TP HCM Phụ lục 12: Cơng nghệ Bàn phím vơ hình Fujitsu DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 0.1: Thị trường thiết bị kết nối thông minh 2013 dự báo đến năm 2017 Bảng 1.1: Bảng so sánh sản phẩm, nhãn hiệu, thương hiệu sau Bảng 1.2: Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển thương hiệu 16 Bảng 2.1: Phân bố doanh thu theo loại sản phẩm thị trường Việt Nam 32 Bảng 2.2: Tình hình tiêu thụ máy tính Fujitsu thị trường Việt Nam 33 Bảng 2.3: Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng MTB Fujitsu 38 Bảng 2.4: Giá MTB thị trường TP HCM vào tháng 04/2014 43 Bảng 2.5: Đánh giá yếu tố tác động đến định mua MTB 45 Bảng 2.6: Doanh số thị trường CNĐT Việt Nam 46 Bảng 2.7: Đánh giá yếu tố quảng bá thương hiệu MTB Fujitsu 57 Bảng 2.8: Cơ cấu lao động công ty FVL theo tiêu thức 62 Bảng 2.9: Bảng tổng hợp trạng Internet Việt Nam 64 Bảng 2.10: Đánh giá phát triển thương hiệu MTB Fujitsu 65 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Sản phẩm thương hiệu Hình 1.2: Các thành phần giá trị thương hiệu 15 Hình 2.1: Nhà máy PCBA & nhà máy PWB 28 Hình 2.2: Tấm đế bo mạch (PWB) 28 Hình 2.3: Bo mạch dán cụm linh kiện (PCBA) 28 Hình 2.4: Sản lượng doanh thu cơng ty FCV 28 Hình 2.5: Sơ đồ tổ chức công ty FCV 29 Hình 2.6: Dòng MTXT Lifebook 31 Hình 2.7: Dịng MTĐB Esprimo 31 Hình 2.8: Sơ đồ tổ chức cơng ty FVL 31 Hình 2.9: MTB Fujitsu Arrow Tab QH582/F 35 Hình 2.10: MTB Fujitsu Arrows Tab FAR70B 36 Hình 2.11: MTB Fujitsu Arrows Tab FJT21 36 Hình 2.12: Đồ thị khuynh hướng tăng trưởng doanh số hàng CNĐT Việt Nam 46 Hình 2.13: Quy mơ thị trường CNĐT Việt Nam so với khu vực 47 Hình 2.14: Xu tốc độ phát triển thị trường MTB tồn cầu đến 2017 47 Hình 2.15: Dự báo tình hình tiêu thụ MTB Việt Nam đến 2017 48 Hình 2.16: Địa điểm chọn mua MTB 53 Hình 2.17: Kênh phân phối sản phẩm tập đoàn Fujitsu thị trường VN 55 Hình 2.18: Biểu tượng rút gọn Fujitsu mặt lưng MTB 83 5- Ảnh hưởng nhiều Stt Các yếu tố ảnh hưởng Chất lượng sản phẩm Giá sản phẩm Hệ thống thông tin Hệ thống phân phối Yếu tố người Hệ thống nhận diện thương hiệu Quảng bá thương hiệu Mức độ ảnh hưởng Phụ lục 3: THÔNG TIN VỀ MẪU KHẢO SÁT KHÁCH HÀNG Giới tính Giới tính Nam Nữ Tổng cộng Nhóm tuổi Tần xuất 157 109 266 Tỉ lệ 59,0% 41,0% 100,0% Tích lũy 59,0% 100,0% Nhóm tuổi Từ 18 ~ 29 Từ 30 ~ 45 Trên 45 Tổng cộng Học vấn Tần xuất 118 127 21 266 Tỉ lệ 44,4% 47,7% 7,9% 100,0% Tích lũy 44,4% 92,1% 100,0% Học vấn PTTH Trung cấp/Cao đẳng Đại học Sau đại học Tổng cộng Nghề nghiệp Tần xuất 49 36 159 22 266 Nghề nghiệp Sinh viên Doanh nhân Quản lý Nhân viên vp Chuyên môn (kỹ sư, bác sĩ, luật sư .) Tổng cộng Thu nhập Mức thu nhập Dưới triệu đồng/tháng Từ đến 12 triệu đồng/tháng Từ 12 đến 20 triệu đồng/tháng Trên 20 triệu đồng/tháng Tổng cộng Tỉ lệ 18,4% 13,5% 59,8% 8,3% 100,0% Tích lũy 18,4% 32,0% 91,7% 100,0% Tần xuất 40 25 112 86 266 Tỉ lệ 15,0% 1,1% 9,4% 42,1% 32,3% 100,0% Tích lũy 15,0% 16,2% 25,6% 67,7% 100,0% Tần xuất 36 117 101 12 266 Tỉ lệ 13,5% 44,0% 38,0% 4,5% 100,0% Tích lũy 13,5% 57,5% 95,5% 100,0% Phụ lục 4: KẾT QUẢ KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG Câu 1: Theo Anh/Chị tiêu chí ảnh hưởng đến định mua máy tính bảng? Stt Tiêu chí Chất lượng sản phẩm Tần xuất chọn 240/266 Tỉ lệ 90,2% Giá sản phẩm 192/266 72,2% Dễ mua điểm bán 187/266 70,3% Thông qua gợi ý người khác 86/266 32,3% Thương hiệu tiếng 149/266 56% Quảng cáo lôi cuốn, hấp dẫn 62/266 23,3% Tự tìm hiểu 120/266 45,1% Câu 2: Khi mua máy tính bảng Anh/Chị mua đâu địa điểm sau? Stt Tiêu chí Cửa hàng hãng Tần xuất chọn Tỉ lệ 158 59,4% Siêu thị điện máy 62 23,3% Cửa hàng chuyên bán thiết bị di động uy tín 40 15,0% Bất kỳ nơi thuận tiện 2,3% 266 100% Tổng cộng Câu 3: Anh/chị chọn mua máy tính bảng tầm giá tiền Stt Tiêu chí Dưới triệu đồng Từ đến 10 triệu đồng Từ 10 đến 15 triệu đồng Từ 15 đến 18 triệu đồng Trên 18 triệu đồng Tổng cộng Tần xuất chọn 94 101 48 18 266 Tỉ lệ 1,9% 35,3% 38,0% 18,0% 6,8% 100% Phụ lục 5: KẾT QUẢ LẤY Ý KIẾN CHUYÊN GIA Anh/Chị cho biết đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố đến chất lượng máy tính bảng Fujitsu: (1- Khơng ảnh hưởng; 2- Ít ảnh hưởng; 3Ảnh hưởng trung bình; 4- Khá ảnh hưởng; 5- Ảnh hưởng nhiều) Các yếu tố ảnh hưởng Stt Tần xuất đánh giá mức Điểm Độ lệch độ yếu tố ảnh hưởng trung chuẩn bình 4,6 Nguyên vật liệu đầu vào 12 18 Công nghệ sản xuất bo mạch, linh 15 15 kiện 0,50 0,51 4,5 Yếu tố người 24 4,8 0,41 Hệ thống quản lý chất lượng 21 4,3 0,47 Hệ thống phân phối 27 4,1 0,31 Anh/Chị cho biết đánh giá mức độ ảnh hưởng giá đến định mua máy tính bảng Fujitsu: (1- Khơng ảnh hưởng; 2- Ít ảnh hưởng; 3Ảnh hưởng trung bình; 4- Khá ảnh hưởng; 5- Ảnh hưởng nhiều) Yếu tố ảnh hưởng Giá sản phẩm Mức độ ảnh hưởng 26 Điểm trung bình 4,9 Anh/Chị cho biết đánh giá yếu tố quảng bá thương hiệu máy tính bảng Fujitsu: (1- Rất kém; 2- Kém; 3- Trung bình; 4- Khá; 5- Tốt) Độ lệch chuẩn 0,35 Stt Tần xuất đánh giá yếu tố ảnh hưởng Các yếu tố ảnh hưởng truyền thanh, panô…) 21 2,3 Nội dung quảng cáo 23 2,2 Hoạt động xúc tiến thương mại (đào 10 15 3,3 25 2,2 Hoạt động xúc tiến khách hàng (khuyến mại, chiết khấu…) Hoạt động marketing thơng qua kiện bật Hình thức quảng cáo (truyền hình, tạo, triển lãm, quảng cáo…) 4 Điểm trung bình Quan hệ khách hàng 22 15 3,7 3,9 Độ lệch chuẩn 0,47 0,43 0,76 0,38 0,45 0,84 Anh/Chị cho biết đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến phát triển thương hiệu máy tính bảng Fujitsu: (1- Rất kém; 2- Kém; 3- Trung bình; 4- Khá; 5- Tốt) Stt Các yếu tố ảnh hưởng Tần xuất đánh giá yếu tố ảnh hưởng Điểm Độ trung lệch bình chuẩn 13 17 4,6 0,5 3,1 1,2 Chất lượng sản phẩm Giá sản phẩm 12 Hệ thống thông tin 16 3,0 0,76 Hệ thống phân phối 17 10 3,2 0,63 Yếu tố người 13 4,1 0,73 Hệ thống nhận diện thương hiệu 10 11 3,0 1,43 Quảng bá thương hiệu 18 3,1 0,63 Chính sách Nhà nước phát triển Internet 10 4,4 0,72 10 16 Phụ lục 6: LỊCH SỬ RA ĐỜI VÀ Ý NGHĨA CỦA LOGO TẬP ĐOÀN FUJITSU  1935: Fuji Tsushinki Manufacturing Corporation established Fujitsu was established with the company name of "Fuji Tsushinki Manufacturing Corporation" as an offshoot of the communication division of Fuji Electric The design of our corporate logo was a combination of "f" and "s" Why "f" and "s"?  1962 – 1971: Adapted the official English name "Fujitsu Limited" (In Japan, "Fujitsu" is adapted as a company name abbreviation.) Full-fledged computer manufacturing began Organized into "Communication Manufacturing Division" and "Electronics Manufacturing Division" Used the phrase "Communications and Electronics" in the corporate logo  1972: The concept of "Peace", "Passion" and "Purity" is incorporated into the corporate logo, symbolized by Blue (Peace), Red (Passion) and White (Purity)  1989: In line with our business globalization In line with our business globalization, current corporate logo was officially adopted The Earth and Sun are symbolized by the Infinity symbol at the top of "j" and "i" and represents the wide open universe and infinite possibility Fujitsu Red, the main color which expresses enthusiasm for the future, brightness and approachability The evolution of the corporate logo illustrates the background of each age and the history of Fujitsu Phụ lục 7: BẢY ĐỐI TÁC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG VN CỦA TẬP ĐOÀN FUJITSU (NHẬT BẢN) Stt Tên nhà phân phối Logo Website Trung tâm phân phối Viettel http://www.viettel- (Viettel Distribution) distribution.vn Công ty Hệ thống thông tin http://www.fis.com.vn FPT (FPT IS) Công ty Cổ phần Dịch vụ http://www.petrosetco.com.vn phân phối tổng hợp Dầu khí (PSD) Công ty Cổ phần Truyền http://www.icajsc.com thông Điều khiển (ICA) Công ty Cổ phần đầu tư C&S http://www.casc.com.vn Công ty TNHH Phát triển http://tdsouth.com Công nghệ Miền Nam (TD South) Công ty Kết nối xanh IT (GCIT) http://www.gcit.vn Phụ lục 8: LỊCH SỬ RA ĐỜI CỦA MÁY TÍNH BẢNG Lịch sử đời phát triển MTB biết đến rộng rãi công nhận nhiều nữ phóng viên Catharine Smith, báo Huffington Post [24] tóm lược thành mười bảy mốc quan trọng, phạm vi luận văn này, tác giả chọn lọc lại năm mốc nhằm giới thiệu tham gia tập đồn Fujitsu (Nhật Bản) q trình phát triển MTB (i) Chiếc MTB Rand, hay gọi Grafacon (Graphic Converter) MTB đời sớm bán với giá 18 ngàn USD, bảng cho phép nhập liệu từ tính thơng qua bút Stylus MTB RAND (nguồn: huffingtonpost.com) (ii) Năm 1993, Apple cho mắt MTB với bút khơng dây có tên gọi Newton, PDA (Personal Digital Assistants) thị trường Do khơng ưa chuộng, MTB Newton thức khai tử vào năm 1998 MTB Apple Newton (nguồn: AppleMatters.com) (iii) Năm 1998, Fujitsu giới thiệu Fujitsu Stylistic 2300 MTB hỗ trợ hình chạm có màu MTB Fujitsu Stylistic 2300 (nguồn: afds.net) (iv) Năm 2001, Bill Gates đích thân giới thiệu Compaq Tablet PC với dự đoán MTB (tablet) thống lĩnh thị trường PC năm năm tới Đây thiết bị phổ cập cụm từ "Tablet PC" (sau rút gọn thành Tablet) MTB Compaq Tablet PC (nguồn: NetworkWorld.com) (v) Năm 2010, đích thân cố CEO Apple, Steven Jobs giới thiệu trình làng iPad với hình cảm ứng 9,7 inch, thời lượng sử dụng pin lên đến 10 giờ, vi xử lý A4 có tốc độ 1GHz Apple thiết kế, với thư viện ứng dụng khổng lồ dành cho sản phẩm Đây MTB làm bùng nỗ thị trường thiết bị di động MTB Apple iPad hệ (nguồn: huffingtonpost.com) Phụ lục 9: CÁC THÔNG SỐ KỸ THUẬT CƠ BẢN CỦA MÁY TÍNH BẢNG  Bộ vi xử lý trung tâm (CPU) - Các chíp vi xử lý thông dụng MTB là: ARM (loại chip sử dụng nhiều ĐTTM), Intel® Atom (được sử dụng PDA), Intel® Core ™ i3 Core TM i5 (được sử dụng MTXT) Ngồi cịn có số MTB sử dụng chíp vi xử lý khác Via, Nvidia…… - Tốc độ CPU khoảng GHz đủ dùng cho tất ứng dụng thông thường, truy cập Intenet giải trí  Bộ nhớ RAM Dung lượng nhớ MTB phụ thuộc vào hệ điều hành (OS) cài đặt  Lưu trữ MTB thường sử dụng ổ đĩa cứng thể rắn SSD để lưu trữ liệu  Màn hình - Kích thước hình MTB có thị trường VN: 7,9 ~ 10,1 inch - MTB trang bị hình LCD cảm ứng chạm (touchscreen) Có hai loại hình cảm ứng thơng dụng: cảm ứng điện trở (resistive touchscreen) có độ nhạy thấp loại cảm ứng điện dung (capacitive touchscreen) có độ nhạy cao Một số loại MTB trang bị hình cảm ứng với cơng nghệ đa điểm (multi touchscreen) giúp người sử dụng thuận tiện điều khiển - Độ phân giải cần thiết để hiển thị hết chiều ngang trang web thông thường 1024 pixels  Kết nối mạng - Do thiết bị di động nên hầu hết MTB hỗ trợ kết nối mạng không dây (Wi-Fi) theo chuẩn 802.11a/b/g, có tốc độ tối đa 54 Megabit/giây Hiện MTB đời hỗ trợ kết nối theo chuẩn 802.11n có tốc độ đạt tới 300 Megabit/giây - Ngồi số mẫu MTB cịn hỗ trợ kết nối 2G, 3G hay 4G mạng ĐTDĐ Phụ lục 10: CÁC HỆ ĐIỀU HÀNH THÔNG DỤNG DÀNH CHO MTB Các hệ điều hành thông dụng cài đặt MTB Android, Windows Phone iOS (HĐH dành riêng cho thiết bị Apple) Ngồi cịn có Google Chrome OS, BlackBerry Tablet OS  Hệ điều hành iOS iOS HĐH thiết bị di động Apple iOS có ưu điểm vượt trội như: giao diện thiết kế đẹp, tinh tế, bảo mật cao sở hữu kho ứng dụng iTunes vô phong phú Không đánh giá cao mặt giao diện sử dụng mà hầu hết ứng dụng iOS hấp dẫn với chất lượng đồ họa cao, đa dạng thể loại Song song lần nâng cấp, Apple ln khiến người sử dụng phải ngạc nhiên thích thú với nhiều thay đổi phiên  Hệ điều hành Android Android HĐH dựa tảng Linux thiết kế dành cho thiết bị di động có hình cảm ứng ĐTTM MTB Những ưu điểm dễ thấy Android khả tùy biến nhanh chóng, dễ làm quen, ứng dụng hỗ trợ phong phú, tương thích với đa cấu hình phần cứng nhà sản xuất… Ngồi ưu điểm HĐH Android có điểm yếu khiến cho người dùng cảm thấy không thích Mặc dù cập nhật phiên liên tục mà Android HĐH có nhiều phiên bản, bị phân mảnh khiến cho việc nâng cấp lên phiên khó thực đồng nhiều thiết bị Một điểm yếu khác Android có nhiều lỗ hổng bảo mật dù tảng Linux, HĐH đánh giá có tính bảo mật cao  Hệ điều hành Windows Phone Windows Phone HĐH Microsoft dành cho ĐTTM kế thừa tảng Windows Mobile, chúng không tương thích với Khác với Windows Mobile, Windows Phone tập trung vào phát triển Marketplace - với nhà phát triển cung cấp sản phẩm (miễn phí có phí) tới người dùng Samsung Apple Fujitsu Thương hiệu Phụ lục 11: GIÁ BÁN MÁY TÍNH BẢNG VÀO T4/2014 TẠI TP HCM Sản Màn ĐPG phẩm hình (pixel) HĐH CPU RAM/ Lưu trữ KL (GHz) SSD (GB) (g) (GB) /Kết nối (inch) Giá bán (1000 đ) Arrows Tab Q550/J 10.1 1280 x 800 Win 8.0 1.5 2-64 Wifi-3G 574 7.500 Arrows Tab FAR70B 10.1 1366 x 768 Android 4.0 1.7 2-32 Wifi-4G 589 17.590 Arrows Tab QH582F 10.1 1366 x 768 Win 7.0 1.8 2-64 Wifi-4G 574 20.690 Arrows Tab FJT21 10.1 2560 x 1600 Android 4.2 1.8 2-64 Wifi-4G 597 27.500 iPad Air Retina 9.7 2048 x 1536 iOS7 1.3 1-16 Wifi 469 11.990 iPad Air Retina 9.7 2048 x 1536 iOS7 1.3 116/32/ 64/128 Wifi-4G 469 15.390/ 17.290/ 19.990/ 21.990 iPad Mini Retina 7.9 2048 x 1536 iOS7 1.3 1-16 Wifi 341 9.690 iPad Mini Retina 7.9 2048 x 1536 iOS7 1.3 116/32/ 64/128 Wifi-4G 341 12.990/ 15.790/ 17.990/ 19.590 Galaxy Tab 7.0 1024 x 600 Android 4.0 1.0 1-8 Wifi 350 3.790 Galaxy Tab 7.0 1024 x 600 Android 4.1 1.2 1-8/16 Wifi-3G 306 4.990/ 6.690 Galaxy Tab 10.1 1280 x 800 Android 4.0 1.0 116/32 Wifi-3G 580 8.990 Thương hiệu Sony Lenovo Asus Sản Màn ĐPG phẩm hình (pixel) HĐH CPU RAM/ Lưu trữ KL (GHz) SSD (GB) (g) (GB) /Kết nối (inch) Giá bán (1000 đ) Galaxy Tab 8.0 1280 x 800 Android 4.4 1.2 1.5-16 Wifi-3G 320 7.990 Galaxy Tab 10.1 1280 x 800 Android 4.2 1.2 1.5-16 Wifi-3G 487 9.990 Galaxy Note 8.0 1280 x 800 Android 4.1 1.6 2-16 Wifi-3G 345 8.390 Galaxy Note 10.1 2560 x 1600 Android 4.3 1.9 3-16 Wifi-3G 547 13.990 Galaxy Note Pro 12.2 2560 x 1600 Android 4.4 1.9 3-32 Wifi-3G 750 20.990 Xperia Tab Z 10.1 1920 x 1200 Android 4.1 1.5 2-16 Wifi-3G 495 18.990 Idea Tab A1000 7.0 1024 x 600 Android 4.1 1.2 1-4 Wifi 340 2.590 Idea Tab A3000 7.0 1024 x 600 Android 4.2 1.2 1-16 Wifi-3G 340 4.690 Idea Tab S5000 7.0 1280 x 800 Android 4.2 1.2 1-16 Wifi3G 246 5.990 Yoga Tab B6000 8.0 1280 x 800 Android 4.2 1.2 1-16 Wifi-3G 399 6.990 Yoga Tab B8000 8.0 1280 x 800 Android 4.2 1.2 1-16 Wifi-3G 399 8.990 Think Pad Tablet 10.1 1366 x 768 Win 8.0 1.8 2-64 Wifi-3G 580 18.490 Fone Pad Z2420 7.0 1280 x 800 Android 4.3 1.2 1-8 Wifi-3G 340 4.490 Thương hiệu Sản Màn ĐPG phẩm hình (pixel) HĐH CPU RAM/ Lưu trữ KL (GHz) SSD (GB) (g) (GB) /Kết nối (inch) Giá bán (1000 đ) Fone Pad ME371 7.0 1280 x 800 Android 4.2 1.6 1-8 Wifi-3G 328 4.990 Memo Pad 10.1 1280 x 800 Android 4.2 1.6 1-8 Wifi 522 4.590 Transformer T100TA 10.1 1366 x 768 Win 8.0 1.3 2-32 Wifi 550 9.490 Memo Pad FHD10 10.1 1920 x 1200 Android 4.2 1.5 2-16 Wifi-3G 600 8.990 Transformer Book Trio 11.6 1280 x 800 Android 4.0 1.2 2-16 Wifi 640 22.890 Phụ lục 12: BÀN PHÍM VƠ HÌNH (FUJITSU GESTURE KEYBOARD) Với cơng nghệ Fujitsu Gesture Keyboard, người dùng không cần trang bị thêm thiết bị phần cứng Giải pháp sử dụng phần mềm để xử lý cử hành động ngón tay người dùng nhận từ camera tích hợp smartphone tablet Khi sử dụng, người dùng cần phải đặt thiết bị đứng mặt bàn, nghiêng xuống để ống kính camera ghi cử động ngón tay Fujitsu trình diễn ý tưởng bàn phím nhận diện cử ngón tay Về bản, cơng nghệ bàn phím theo dõi vị trí ngón tay, đánh dấu đường nét viền ngón tay ước tính vị trí đặt phím Qwerty Nó sử dụng kỹ thuật chế nhận biết để xác định vị trí người dùng nhấn phím dựa số yếu tố Trước hết, vị trí ngón tay bắt đầu quan trọng để nhận biết độ sâu đưa vào Và nửa bên bàn phím dành cho bàn tay riêng biệt Khi sử dụng, người dùng bối rối khơng thấy bàn phím mặt bàn nơi họ đặt tay gõ, mà phải nhìn vào hình ảnh hiển thị hình thiết bị, với phím xuất lơ lửng ngón tay hiển thị theo cơng nghệ tương tác thực tế (augmented reality) ... trạng phát triển thương hiệu Fujitsu thị trường máy tính bảng Việt Nam 65 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH MÁY TÍNH BẢNG THƯƠNG HIỆU FUJITSU TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM ĐẾN NĂM... tích thực trạng phát triển thương hiệu Fujitsu thị trường máy tính bảng Việt Nam  Chương 3: Giải pháp phát triển kinh doanh máy tính bảng thương hiệu Fujitsu thị trường Việt Nam đến 2017  Kết... việc phát triển kinh doanh MTB thương hiệu Fujitsu Việt Nam để phát triển, cần phải có giải pháp phù hợp Mục tiêu nghiên cứu Giải pháp phát triển kinh doanh MTB thương hiệu Fujitsu thị trường Việt