Các yếu tố tác động đến hành vi mua sản phẩm vi phạm bản quyền tại TPHCM

BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ********** NGUYỄN ĐỖ MINH TUẤN CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI MUA SẢN PHẨM VI PHẠM BẢN QUYỀN TẠI TP HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ ************ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2014 BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ********** NGUYỄN ĐỖ MINH TUẤN CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI MUA SẢN PHẨM VI PHẠM BẢN QUYỀN TẠI TP HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS NGÔ THỊ ÁNH ************ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2014 LỜI CAM ĐOAN Tơi Nguyễn Đỗ Minh Tuấn, tác giả luận văn tốt nghiệp cao học Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi, số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khoa học Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm với cam kết TP HCM, ngày……tháng…… năm 2014 NGUYỄN ĐỖ MINH TUẤN MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chương 1:TỔNG QUAN .1 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu .3 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu: Lý thuyết thực tiễn 1.6 Kết cấu báo cáo nghiên cứu Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết 2.1.1 Sản phẩm vi phạm quyền .5 2.1.2 Hành vi mua khách hàng 2.2 Các nghiên cứu có liên quan mơ hình nghiên cứu 10 2.3 Các yếu tố tác động đến hành vi mua sản phẩm vi phạm quyền 16 2.3.1 Ảnh hưởng xã hội .16 2.3.2 Giá cảm nhận 18 2.3.3 Thu nhập bình quân .19 2.3.4 Nhận thức cá nhân .20 2.4 Xây dựng giả thuyết nghiên cứu 20 2.4.1 Ảnh hưởng xã hội hành vi mua sản phẩm vi phạm quyền 20 2.4.2 Giá cảm nhận hành vi mua sản phẩm vi phạm quyền 22 2.4.3 Thu nhập bình quân hành vi mua sản phẩm vi phạm quyền 24 2.4.4 Nhận thức cá nhân hành vi mua sản phẩm vi phạm quyền .25 2.4.5 Các yếu tố nhân hành mua sản phẩm vi phạm quyền .27 Tóm tắt chương 28 Chương 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 29 3.1 Quy trình nghiên cứu 29 3.1.1 Giai đoạn nghiên cứu sơ 30 3.1.2 Giai đoạn nghiên cứu thức………………………………………… 30 3.2 Điều chỉnh thang đo……………………………………………………… 31 3.2.1 Thang đo gốc từ nghiên cứu trước…………………………………… 31 3.2.1.1 Thang đo Ảnh hưởng xã hội………………… ………….………………31 3.2.1.2 Thang đo Giá cảm nhận…………………………………………….… 32 3.2.1.3 Thang đo Thu nhập bình quân……………… ……………………….… 33 3.2.1.4 Thang đo Nhận thức cá nhân…………………………………………… 33 3.2.1.5 Thang đo Hành vi mua sản phẩm vi phạm quyền…………………….34 3.2.2 Điều chỉnh thang đo gốc thông qua thảo luận nhóm……… ……………35 3.2.2.1 Tiêu chí lựa chọn đối tượng thảo luận…………………………………….35 3.2.2.2 Cách lựa chọn đối tượng thảo luận……………………………………… 36 3.2.2.3 Tổ chức thảo luận………………………… …………………………….36 3.2.2.4 Kết thảo luận…………………………………… ………………….37 3.3 Nghiên cứu định lượng sơ bộ……………………… …………….……42 3.3.1 Mẫu nghiên cứu định lượng sơ bộ…………………………… …………43 3.3.2 Kết đánh giá độ tin cậy phân tích EFA thang đo sơ bộ……….43 3.3.2.1 Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha………………………………………… 43 3.3.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA…………………………………………44 3.4 Phương pháp chọn mẫu xử lý liệu nghiên cứu thức……46 3.4.1 Cách thức chọn mẫu……………………………………………………… 46 3.4.2 Cỡ mẫu…………………………………………………………………… 47 3.4.3 Phương pháp thu nhập liệu 48 3.4.3.1Thiết kế bảng câu hỏi thang đo để thu thập liệu .48 3.4.3.2 Phỏng vấn thu thập liệu 48 3.4.4 Phương pháp xử lý liệu 48 Tóm tắt chương 49 Chương 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .50 4.1 Thống kê mô tả mẫu 50 4.2 Kiểm định thang đo 51 4.2.1 Kiểm định hệ số tin cậy Cronbach’s Alph 51 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA .53 4.3 Kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu 57 4.3.1 Phân tích tương quan 58 4.3.2 Kiểm định giả định mơ hình hồi quy 59 4.3.2.1 Giả định mơ hình khơng có tượng đa cộng tuyến 60 4.3.2.2 Giả định phương sai phần dư không đổi 61 4.3.2.3 Giả định phần dư có phân phối chuẩn 62 4.3.2.4 Giả định khơng có tượng tự tương quan phần dư 63 4.3.3 Kết phân tích hồi quy 63 4.3.3.1 Đánh giá độ phù hợp mơ hình hồi quy tuyến tính bội…………… ….63 4.3.3.2 Đánh giá mức độ tác động yếu tố………………………….…… 65 4.3.3.3 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu………………………………………….66 4.4 Kiểm định khác biệt hành vi mua sản phẩm vi phạm quyền nhóm giới tính độ tuổi 67 4.4.1 Giới tính……………………………………………….………………… 67 4.4.2 Độ tuổi………………………………………….……………………….…68 4.5 Thảo luận kết nghiên cứu…………………………………………… 69 Tóm tắt chương 4……………………………………………… …….………….72 Chương 5: KẾT LUẬN .73 5.1 Giới thiệu……………………………… …………………………… 73 5.2 Kết đóng góp nghiên cứu……………………………….73 5.2.1 Kết đóng góp mặt phương pháp nghiên cứu……………….… 74 5.2.2 Kết đóng góp mặt lý thuyết………………………………… 74 5.3 Hàm ý nghiên cứu…………….…………………….……………….… 78 5.4 Kiến nghị doanh nghiệp cho sản phẩm gốc……………… …….81 5.4.1 Xây dựng chiến lược giá phù hợp………………………………… …81 5.4.2 Phát huy Ảnh hưởng xã hội……………………………….………… ….82 5.4.3 Định hướng Nhận thức cá nhân…………………………………… ……83 5.4.4 Lưu ý đến thông tin nhân học…………………………… ……84 5.5 Kiến nghị quan quản lý………………………………….……84 5.5.1 Quan điểm pháp lý…………………………………………………….…84 5.5.2 Quan điểm giáo dục…………………………………………………… 85 5.6 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1 Mơ hình hành vi người mua…………………………………………… Hình 2.2 Mơ hình nghiên cứu…………………………………………………….19 Hình 3.1 Quy trình thực nghiên cứu……………………………………… 28 Hình 4.1 Biểu đồ phân tán giá trị phần dư chuẩn hóa giá trị phần dư chuẩn đốn…………………………………………………………………… 60 Hình 4.2 Biểu đồ Histogram…………………………………………………… 61 Hình 4.3 Biều đồ Q-Q, P-P……………………………………………………….61 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Tóm tắt yếu tố tác động đến hành vi mua sản phẩm vi phạm quyền nghiên cứu trước……………………………………… 16 Bảng 3.1 Thang đo Ảnh hưởng xã hội…………………………………………….31 Bảng 3.2 Thang đo Giá cả……………… ……………………………………….31 Bảng 3.3 Thang đo Nền kinh 0.086 2.036 16.037 0.815 0.624 0.803 0.134 0.105 0.121 -0.028 0.046 0.064 0.250 0.012 0.469 0.096 0.148 0.276 1.165 14.254 0.771 0.835 0.823 1.969 65.625 0.677 PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY 5.1 Kết phân tích hồi quy chưa loại biến Bảng 5.1 Model Summaryb Mode l R 745a R Square 555 Adjusted R Std Error of Square the Estimate 549 22425 a Predictors: (Constant), TC, GIA, KT, XH b Dependent Variable: HVM Bảng 5.2 ANOVAb Model Sum of Squares Mean Square df Regression 17.201 4.300 Residual 274 050 13.779 F 85.511 Sig .000a Total 30.980 278 a Predictors: (Constant), NT, GIA, TN, XH b Dependent Variable: HVM Bảng 5.3 Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients B Standardized Coefficients Std Error (Constant) 1.221 164 XH 257 039 GIA 287 TN NT Tolerance VIF 7.439 000 327 6.679 000 676 1.479 028 429 10.206 000 917 1.090 044 032 059 1.405 161 905 1.105 156 033 221 4.663 000 720 1.389 Bảng 5.4 Model Summaryb R Sig Beta 5.2 Kết phân tích hồi quy loại biến Mode l t Collinearity Statistics R Square Adjusted R Std Error of Square the Estimate ... hội hành vi mua sản phẩm vi phạm quyền 20 2.4.2 Giá cảm nhận hành vi mua sản phẩm vi phạm quyền 22 2.4.3 Thu nhập bình quân hành vi mua sản phẩm vi phạm quyền 24 2.4.4 Nhận thức cá nhân hành. .. 2.1.1 Sản phẩm vi phạm quyền .5 2.1.2 Hành vi mua khách hàng 2.2 Các nghiên cứu có liên quan mơ hình nghiên cứu 10 2.3 Các yếu tố tác động đến hành vi mua sản phẩm vi phạm quyền. .. sản phẩm vi phạm quyền 24 2.4.4 Nhận thức cá nhân hành vi mua sản phẩm vi phạm quyền .25 2.4.5 Các yếu tố nhân hành mua sản phẩm vi phạm quyền .27 Tóm tắt chương 28 Chương 3: PHƯƠNG