Thông tin tài liệu
B TR NG GIÁO D C VÀ ÀO T O I H C KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH INH V N BÌNH M T S GI I PHÁP HOÀN THI N QU N TR NGU N NHÂN L C T I CÔNG TY C PH N T V N XÂY D NG I N TP H Chí Minh – N m 2013 B TR NG GIÁO D C VÀ ÀO T O I H C KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH INH V N BÌNH M T S GI I PHÁP HOÀN THI N QU N TR NGU N NHÂN L C T I CÔNG TY C PH N T V N XÂY D NG I N Chuyên ngành: Qu n tr kinh doanh Mã s : 60340102 NG IH NG D N KHOA H C: P G S TS H TP H Chí Minh – N m 2013 TI N D NG L I CAM OAN Kính th a q Th y Cơ, kính th a q c gi , tơi viên Cao h c – khóa 19 – ngành Qu n tr Kinh doanh – tr inh V n Bình, h c ng i h c Kinh t Thành ph H Chí Minh Tơi xin cam oan tồn b lu n v n trình bày d i ây th c hi n Cơ s lý thuy t nh ng trích d n c trình bày lu n v n u có ghi ngu n tài li u tham kh o t sách, báo cáo khoa h c, nghiên c u hay báo D li u phân tích lu n v n g m thông tin th c p ngu n tài li u tin c y thông tin sơ c p c l y t c thu th p t k t qu kh o sát cán b nhân viên cơng ty Q trình thu th p, phân tích, x lý s li u ghi l i k t qu th c hi n, d i s h ng d n khoa h c c a th y PGS.TS H Ti n D ng Các xu t, gi i pháp ki n ngh c b n thân c rút t trình h c t p, nghiên c u lý lu n th c ti n t i Công ty c ph n T v n xây d ng i n Tôi xin cam oan lu n v n không chép t cơng trình nghiên c u khoa h c khác Thành ph H Chí Minh, ngày 29 tháng 03 n m 2013 H c viên inh V n Bình L I C M ƠN Trong trình th c hi n lu n v n này, ã nh n c r t nhi u s quan tâm, giúp ! t Th y Cơ, gia ình b n bè Tôi xin g i l i c m ơn chân thành ng i ã h t s c t n tình h n Th y giáo PGS.TS H Ti n D ng ng d n giúp ! tìm ki m tài li u c n thi t, cung c p ki n th c, kinh nghi m h t s c quý báu su t trình th c hi n lu n v n c ng nh công tác sau Xin g i l i tri ân Sau n Q Th y, Cơ Khoa Qu n tr Kinh doanh, Vi n t o i h c Th y Cô ã t n tình d y d", truy n t ki n th c, kinh nghi m quý báu # tơi hồn thành khóa h c hồn thi n b n thân Xin g i l i tri ân t i ban lãnh giúp !, h" tr , o và anh ch ng nghi p công ty ã ng viên, khuy n khích tơi hồn thành lu n v n Kính chúc Q Th y Cơ, gia ình, ng nghi p b n bè d i s c kh$e h nh phúc! Trân tr ng kính chào! Thành ph H Chí Minh, ngày 29 tháng 03 n m 2013 H c viên inh V n Bình M U 1 Lý ch n tài .1 Tình hình nghiên c u c a tài M!c tiêu nghiên c u c a tài .2 i tư#ng ph$m vi nghiên c u c a tài Phương pháp nghiên c u Ý ngh&a th'c ti(n c a tài .3 K)t c*u lu+n v n .4 CH ƠNG I T NG QUAN V, QU N TR NGU N NHÂN L C 1.1 Khái quát v qu n tr ngu-n nhân l'c 1.1.1 Khái ni.m ngu-n nhân l'c .5 1.1.2 Khái ni.m qu n tr ngu-n nhân l'c 1.1.3 M!c tiêu c a qu n tr ngu-n nhân l'c 1.2.4 Các ch c n ng b n c a qu n tr ngu-n nhân l'c .7 1.2.4.1 Nhóm ch c n ng thu hút ngu n nhân l c 1.2.4.2 Nhóm ch c n ng t o phát tri n ngu n nhân l c 10 1.2.4.3 Nhóm ch c n ng trì ngu n nhân l c 13 1.1.5 Vai trò c a qu n tr ngu-n nhân l'c 17 1.1.6 Ý ngh&a c a qu n tr ngu-n nhân l'c 18 1.1.7 Mơ hình qu n tr ngu-n nhân l'c c a Vi.t Nam .18 1.2 /c i0m ngu-n nhân l'c c a ngành tư v*n thi)t k) i.n 20 TÓM T1T CH ƠNG 21 CH ƠNG 22 PHÂN TÍCH TH C TR NG QU N TR NGU N NHÂN L C T I CÔNG TY C PH N T V N XÂY D NG I N 22 2.1 Gi2i thi.u v Công ty c3 ph4n Tư v*n xây d'ng i.n 22 2.1.1 Gi2i thi.u v công ty .22 2.1.2 Ngành ngh kinh doanh 22 2.1.3 S n ph5m d ch v! ch y)u 23 2.1.4 Quá trình hình thành phát tri0n 24 2.1.5 Cơ c*u t3 ch c qu n lý 25 2.1.6 Tình hình s n xu*t kinh doanh .26 2.2 Phân tích th'c tr$ng qu n tr ngu-n nhân l'c t$i Công ty c3 ph4n Tư v*n xây d'ng i.n 27 2.2.1 Cơ c*u ngu-n nhân l'c 27 2.2.1.1 Th ng kê v s lư ng lao 2.2.1.2 Th ng kê v c u lao 2.2.1.3 Th ng kê v trình 2.2.1.4 Th ng kê v lao tu i lao ng .27 ng .27 ng 28 ng .28 2.2.1.5 Th ng kê v thâm niên công tác .29 2.2.2 ánh giá chung v c*u ngu-n nhân l'c 29 2.2.3 Phân tích th'c tr$ng qu n tr ngu-n nhân l'c t$i công ty 30 2.2.3.1 Gi i thi u thi t k nghiên c u 30 2.2.3.2 Phân tích th c tr ng th c hi n ch c n ng thu hút ngu n nhân l c 32 2.2.3.3 Phân tích th c tr ng th c hi n ch c n ng t o phát tri n ngu n nhân l c t i công ty 36 2.2.3.4 Phân tích th c tr ng th c hi n ch c n ng trì ngu n nhân l c t i công ty 39 2.3 ánh giá chung 50 2.3.1 Thành t'u $t ư#c 50 2.3.2 Nh6ng t-n t$i 51 TÓM T1T CH ƠNG 53 CH ƠNG 54 M TS GI I PHÁP HOÀN THI N QU N TR NGU N NHÂN L C T I CÔNG TY C PH N T V N XÂY D NG I N .54 3.1 Quan i0m m!c tiêu phát tri0n .54 3.1.1 nh hư2ng phát tri0n c a công ty .54 3.1.2 Quan i0m qu n tr ngu-n nhân l'c 54 3.1.3 M!c tiêu qu n tr ngu-n nhân l'c .55 3.2 M7t s gi i pháp hoàn thi.n qu n tr ngu-n nhân l'c .56 3.2.1 Nhóm gi i pháp hồn thi.n th c n ng thu hút ngu-n nhân l'c 56 3.2.1.1 Hoàn thi n công tác ho ch nh ngu n nhân l c 56 3.2.1.2 Hồn thi n cơng tác phân tích cơng vi c 57 3.2.1.3 Hồn thi n cơng tác n d ng 59 3.2.1.4 Hồn thi n cơng tác phân cơng, b trí, b t th ng ti n 63 3.2.2 Nhóm gi i pháp hồn thi.n ch c n ng t$o phát tri0n nhân l'c 65 3.2.2.1 Xác inh nhu c u t o 65 3.2.2.2 T ch c ánh giá sau t o 68 3.2.2.3 Hồn thi n quy trình t o .69 3.2.3 Nhóm gi i pháp hồn thi.n ch c n ng trì ngu-n nhân l'c .70 3.2.3.1 Hoàn thi n ánh giá k t qu th c hi n công vi c 70 3.2.3.2 Hoàn thi n ch ti n lương sách phúc l i .73 3.2.3.3 Hồn thi n cơng tác khen thư ng k lu t .78 3.2.4 Các gi i pháp h8 tr# hoàn thi.n qu n tr ngu-n nhân l'c 78 3.2.4.1 Thi t l p h th ng thông tin giao ti p 78 3.2.4.2 Xây d ng phát tri n v n hóa doanh nghi p 79 3.2.4.3 u tư phát tri n công ngh qu n lý 80 TÓM T1T CH ƠNG 81 K T LU9N 82 TÀI LI U THAM KH O 84 DANH M C CH: VI T T1T BHXH: B o hi#m xã h i BHYT: B o hi#m y t CBCNV: Cán b công nhân viên EVN: T p oàn i n l c Vi t Nam NNL: Ngu n nhân l c PECC3: Công ty c ph n T v n xây d ng i n QTNNL: Qu n tr ngu n nhân l c Q : Quy t nh TC&NS: Phòng t ch c & nhân s T% : T% ng Tri u : Tri u ng VSAT: V sinh an toàn DANH M C CÁC HÌNH V; Hình 1.1: Q trình ho ch nh ngu n nhân l c Hình 1.1: Cơ c u h th ng tr l ơng doanh nghi p 17 Hình 1.1: Mơ hình qu n tr ngu n nhân l c 20 Hình 2.1: Sơ c u t ch c c a công ty 26 Hình 3.1: Quy trình tuy#n d&ng Hình 3.2: Mơ hình xác xu t 60 nh nhu c u t o xu t 66 DANH M C CÁC B NG BIng d&ng Autolisp, Vba t u t , t ng d tốn ng hóa cơng tác tri#n khai b n v+ thi công c t tháp Quy trình n i b tri#n khai b n v+ chi ti t cách ki#m sốt Các cơng c& h" tr nh p nhanh # tính tốn c t tháp truy n t i i n b/ng ph n m m Staad pro Ph n m m tính kh i l ng l'p PM LAND DESKTOP, SLOPE 36 Phòng Thi)t k) tr$m t o k( s xây d ng: chuyên t o k( s t o nhân viên m i i n : chuyên san l p thi t k nh th - TK nh th tr m 110kV - TK n n móng tr m 110kV Phịng DAL S d&ng ph n m m WinPro & WAsP Phát tri#n s d&ng n ng l K( n ng thuy t trình ng gió án quy ho ch K( n ng d báo ph& t i Áp d&ng úng quy trình ISO qu n lý Ph bi n ki n th c b n v i n Gió Ph bi n kinh nghi m giám sát thi công công trình l i i n Các h t a it a hi n hành, ph m vi áp d&ng cách chuy#n Phòng TV B T ch c t o l p PABT Phòng CNMT t o qua d án k( s tr thành CN & CTTK t o v ch ng sét van ng dây t o v ng d&ng Google Earth l a ch n n trình b o v t o quy trình x lý b n t o v lý ng dây thuy t ng dây (nâng c p) KH I NGN I N Phịng DAN t o n ng cao ki n th c v nhà máy nhi t i n t o nâng cao ki n th c nhà máy nhi t i n thông qua tham quan th c t nhà máy i n K( n ng QLDA cho tr ng phó ơn v , ch nhi m ch trì b mơn K( n ng giao ti p, anh v n cho k( s Phòng MTMT t o n i lý thuy t & i tham quan th c t v nhà máy nhi t i n phong i n S d&ng b n s ph&c v& công tác b i th ng T C & mơi tr ng K( n ng thuy t trình Nâng cao ch t l ng báo cáo môi tr ng t o áp d&ng hi u qu quy trình ISO c a Cty cho cơng tác môi tr ng tái t o c ng c & nâng cao áp d&ng quy trình qu n lý s h t ng & môi tr làm vi c (QT-MT-01) nh c ng 37 Phòng KTDT H i th o cách s d&ng hàm goalseek tính tốn TMDT PP tính h s tr t giá i u ch-nh b ng c c v n chuy#n a ph ơng X lý vòng l p l p TMDT d án ngu n i n Ph ơng pháp l c c s d li u nh m c ơn giá ph&c v& tách d li u t o file xu t b n h sơ d tốn cơng trình th y i n nhi t i n Phòng KT&QLCL v l0nh v c n ng l ơng gió H i th o chuyên H i th o rút kinh nghi m sai sót thi t k H i th o cơng tác kh o sát a hình (Ph i h p v i KTKS) KH I QU N LY Chi nhánh XNKS&XD Tr'c a ph thông Tr'c a cơng trình Th c hành o c a hình T ng h p, m r ng, nâng cao quy trình, quy ph m ph n tr'c Công tác khoan Nh ng v n # b n v a ch t công trình Nâng cao n ng l c qu n lý cho tr ng/ phó ơn v Làm vi c chuyên nghi p Phòng KHKD t o ti ng Anh cho nhân viên kinh doanh Công tác l p k ho ch s n xu t kinh doanh Công tác u th u tìm ki m cơng vi c t v n V n phòng t o ISO cho b ph n v n th t o v kh n ng ng x cho toàn th# nhân viên v n phịng a 38 Các chương trình bên STT n n m 2020 CH ƠNG TRÌNH ÀO T O Phát tri0n & sF d!ng i.n gió - Ngơ c Vi t (P.DAL) i.n h$t nhân - i n h t nhân t i Nh t AOTS( Phong -DAN):1ngư i - N ng lư ng h t nhân ( Bách Khoa): ngư i - Cơng ngh lị ph n ng t i L t: ngư i - Ki n t p t i Nhà M HN Ninh Thu n: ngư i -Qu n lý DA trình XD NM h t nhân: ngư i - An toàn cho NM h t nhân t i Nh t: 1ngư i Nâng cao n ng l'c qu n tr cho qu n lý c*p cao - Ho ch nh i m i chi n lư c vư t qua kh ng ho ng:1 ngư i - C n b nh th p k c a doanh nghi pVi t Nam: ngư i Nâng cao n ng l'c qu n tr cho qu n lý c*p trung Nâng cao kG n ng cho cán b7 qu n lý - Qu n lý hi u qu công vi c - T p hu n cho ngư i phát ngôn c a ơn v EVN - Qu n lý hành – nhân s - Nâng cao n ng l c qu n lý - K# n ng phòng ch ng r i ro QHL - CEO 3.0 Xuyên thách th c-n'm v n h i - T p hu n nghi p v báo chí, truy n thông EVN - Qu n tr r i ro XD h th ng ki m soát n i b - Phương pháp qu n lý d án - Khoa h c công ngh i n l Nâng cao kG n ng cho nhân viên - Vi(n thông & scada - Chuyên “ Setting mind-Leading life - X) lý n n t y u - K# n ng An tồn - Trình bày v h th ng thi t b i u n - T p hu n cơng tác tài - T p hu n v ng ký thu - T p hu n hư ng d!n s) d ng tiêu chu&n xây d ng H th ng ánh giá hi.u qu công vi.c KPI - *ng d ng KPI qu n lý nhân s t$o chuyên ngành sâu - Tính toán s c b n m i theo qui ph m FKM-CHLB c - Công ngh n ng lư ng gió cho nư c phát tri n TQ - N ng lư ng tái t o cho nư c ang phát tri nTQ - t o phát tri n ngu n nhân l c - t o thi t b i n ng dây t i TQ 39 - t o thi t b i n tr m t i TQ - T p hu n thi t k k t c u thép theo tiêu chu&n Châu Âu - T p hu n TCCS 01:2011/Slxác nh kh n ng ch u l c gi i h n 10 11 12 - Thi công t ng ng m, s c nguyên nhân phòng ng"a - Gi i pháp k# thu t cho h th ng i u n lưu lư ng - Thông tin chuyên gia v N ng lư ng tái t o cho VN - Trao i k# thu t t than tr n t i Nh t - Thi t k 3D - t y u ng d ng công ngh th gi i x) lý -*ng d ng cho d án Nhi t i n - Sơn ph th y tinh cơng trình H7i th o chun - Chun Qui ho ch PT L QG g 11-20-30 - Cơng ngh lị ph n ng c a AREVA - S n ph&m ch ng n máy bi n áp - H th ng i u n, SCADA s) d ng RTU th h m i - Rút kinh nghi m ng m hóa t i EVNHCMC - Hư ng d!n l'p t v n hành b o dư+ng dao cách ly - Gi i pháp gi m giá thành s n xu t i n gio t i VN - Công ngh h, tr CTTK, v- KT i n s) d ng ph n m m - Qu n lý theo chu&n qu c t ICI - Nghiên c u a ch t a i m XD NM HN Ninh Thu n - XD báo cáo ánh giá tác ng môi trư ng v T b c x -Tương tác gi a NM h t nhân h th ng i n - Thi t l p KH làm vi c nhóm chuyên trách v a i m - Lư i truy n t i - Chi n lư c phát tri n kinh doanh u th u qu c t Các l2p b-i dưHng nghi.p v! - Ki m nh xây d ng - ánh giá ch ng nh n ch t lư ng cơng trình - Phân tích & th&m nh d án u tư - Nghi p v qu n lý d án -K# n ng àm phán thu h i n q h n, n khó ịi - B i dư+ng nghi p v phòng ch ng cháy n - Nghi p v uth u qua m ng - Nâng cao nghi p v u th u - Giám sát thi cơng cơng trình - Nghi p v l p qu n tr h p ng - Nâng cao ki n th c chuyên môn thi nâng ng ch lương An tồn BHL , PCCC, QS… - T p hu n phịng cháy ch a cháy Cơng ngh thông tin 40 13 14 15 *ng d ng ph n m m Ansys Ti)ng Anh t$o c a Chi nhánh Xí nghi.p - T p hu n ki n th c pháp lý - Ch huy trư ng công trư ng - Nghi p v Giám sát kh o sát -Nghi p v u th u - Nghi p v Tài - Nghi p v thu - H p ng tư v n kh o sát t$o c a Chi nhánh mi n Trung - Vi(n Thông ( Thi t k h thông thông tin liên l c) - ánh giá nhân s - Nghi p v Tài - Nghi p v thu - Nghi p v nh giá - Nghi p v u th u 41 Ph! l!c s 06: Báo cáo hi.u qu t$o H tên: Ch c danh chuyên môn: Ch c danh qu n lý: ơn v : ã tham gia khóa h c: Nguy n V n A (ng i l p) ………………………………………….……… ………………………………………………… ………………………………………………… ………………………………………………… ………………………………………………… Th i gian h c: T ngày ……………… n ngày ……………… C n c báo cáo k t qu khóa h c công vi c c giao t ngày …… ……… n ngày ……………, ã th c hi n c m t s vi c công tác chuyên môn, nghi p v& ã th c hi n t k t thúc khóa h c, tơi xin báo cáo m t s vi c th& th# có ti n b so v i tr c tham gia khóa h c: ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Tơi có nguy n v ng ti p t&c c tham d khóa t o:……………… Trong th i gian…… Tp H Chí Minh ngày tháng Tr ng ơn v Nguy n V n B n m 20… Ng il p Nguy n V n A 42 Ph! l!c 07 ánh giá k)t qu th'c hi.n công vi.c c a nhân viên KG sư a ch*t- Nhân viên phòng KG thu+t kh o sát Yêu c4u ch y)u T4m quan tr ng i0m c a nhân viên Chuyên môn nghi.p v! - S d&ng thành th o ph n m m dùng cho công vi c nh autocad, exel… 10 - Hi#u rõ quy trình, cách th c làm vi c theo m t d án 10 - Bi t cách ph i h p làm vi c nhóm - Bi t x lý v n tr ng 8 - Trung th c, tin c y 8 - Tác phong nhanh nh2n, chuyên nghi p - C u ti n 10 8 10 102 701 a ch t phát sinh hi n - Bi t ki#m tra tài li u ng i khác - Bi t s'p x p t ch c công vi c m t cách khoa h c, xác - Th ng xuyên h c t p nâng cao trình ngo i ng chun mơn, Ph5m ch*t cá nhân Ch*p hành n7i quy lao 7ng - ng ph&c làm vi c - Gi gi c làm vi c - m b o ngày công lao ng th c t T3ng s i#m ánh giá cu i cùng: Gt/b = (701/102) = 6.87 K( s c u a ch t- Nhân viên phòng k( thu t kh o sát c ánh giá t yêu 43 Ph! l!c 08 ánh giá thành tích tháng c a phịng ban ánh giá thành tích tháng c a phòng KG thu+t kh o sát Yêu c4u ch y)u T4m quan tr ng i0m c a nhân viên 10 10 8 10 8 5 8 8 98 652 Th'c hi.n ch c n ng nhi.m v! - L p nhi m v& kh o sát xây d ng cho d án th y i n, nhi t i n, ng dây tr m - Giám sát, ki#m tra (n i nghi p ngo i nghi p) nghi m thu k( thu t toàn b tài li u, h sơ kh o sát d án xây d ng i n - Th*m tra c ơng kh o sát t t c báo cáo kh o sát án thi t k - Ki#m tra ph ơng án k( thu t kh o sát xây d ng Chi nhánh Kh o sát Xây d ng i n th c hi n - Cung c p tài li u cho thi t k (tài li u c p nh t) - Theo dõi # nghi m thu tài li u kh o sát c a Chi nhánh KSXD i n ơn v ngồi Cơng ty theo H p ng cung c p d ch v& cho Công ty - Tham gia b o v án thi t k - Tham gia th c hi n công tác bàn giao th c a nh : tim, m c cơng tình, m$ v t li u… - Tham gia công tác nghi m thu v i A - Th c hi n ch c n ng ki#m tra, giám sát t v n k( thu t t i hi n tr ng - Ph i h p v i ch nhi m án x lý s c thi cơng cơng trình c làm vi c tr c ti p v i ơn v liên quan T p oàn v v n liên quan n công tác kh o sát c Công ty y quy n Ch*p hành n7i quy lao ông c a CBCVN tr'c thu7c T3ng s i#m ánh giá cu i cúng c a phòng: Gt/b = (652/98) = 6.65 Phòng k( thu t kh o sát tháng c ánh giá t yêu c u 44 Ph! l!c 09 B ng h s lương c a CBCVN Công ty c3 ph4n Tư v*n xây d'ng i.n ( ư#c tính tốn d'a theo Ngh nh s 205/2004/N -CP ngày 14 tháng 12 n m 2004 cùa Chính ph ) CHIC DANH Chuyên viên chính, kinh t viên chính, k( s Chuyên viên, kinh t viên, k( s Cán s , k( thu t viên 4.Nhân viên v n th Lái xe 6.B o v T ng giám c Phó t ng giám c 9.K toàn tr ng 10 Ph& c p thêm tr ng phịng 11 Ph& c p thêm phó phịng 12 Ph& c p thêm t tr ng 13 Ph& c p thêm t phó 14 Ph& c p t tr ng ATVS H S L ƠNG 4.00 4.33 4.66 4.99 5.32 5.65 2.34 2.65 2.96 3.27 3.58 3.89 4.20 4.51 1.80 1.35 2.18 1.65 1.99 1.53 2.57 1.99 2.18 1.71 3.05 2.40 2.37 1.89 3.60 2.72 2.56 2.07 2.75 2.25 2.94 2.43 3.13 2.61 3.09 7.30 6.31 5.98 0.5 0.4 0.2 0.1 0.2 10 11 12 3.32 2.79 3.51 2.97 3.70 3.15 3.89 3.33 ... 49 93 638 N M 2011 1 73. 0 03 212.096 19.800 4.980 14.819 4 .38 3 6 23 6 .32 2 8.092 8.890 Ngu n: N i b - Phịng tài k tốn cơng ty 27 2.2 Phân tích th'c tr$ng qu n tr ngu-n nhân l'c t$i Công ty c3 ph4n Tư. .. ty c3 ph4n Tư v*n xây d'ng i.n 2.1.1 Gi2i thi.u v công ty Tên công ty: Công ty c3 ph4n Tư v*n xây d'ng i.n Tên ti ng Anh: POWER ENGINEERING CONSULTING JONIT STOCK COMPANY a ch- tr& s chính: 32 ... n nhân l c t i Công ty c ph n Tư v n xây d ng i n Chương III: M t s gi i pháp hoàn thi n qu n tr ngu n nhân l c t i Công ty c ph n Tư v n xây d ng i n 5 CH ƠNG I T NG QUAN V, QU N TR NGU N NHÂN
Ngày đăng: 17/09/2020, 08:15
Xem thêm:
