1. Trang chủ
  2. Giáo Dục - Đào Tạo

Một số giải pháp gia tăng giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận đối với sản phẩm gas bình dân dụng của công ty TNHH gas petrolimex sài gòn)

128 30 0
Một số giải pháp gia tăng giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận đối với sản phẩm gas bình dân dụng của công ty TNHH gas petrolimex sài gòn)

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

B GIÁO D C VÀ ðÀO T O TRƯ NG ð I H C KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH NGUY N NG C CHÂU M TS GI"I PHÁP GIA TĂNG GIÁ TR% DÀNH CHO KHÁCH HÀNG ðƯ&C C"M NH'N ð I V(I S"N PH)M GAS BÌNH DÂN D NG C+A CƠNG TY TNHH GAS PETROLIMEX SÀI GỊN LU'N VĂN TH C SĨ KINH T TP H CHÍ MINH NĂM 2010 B GIÁO D C VÀ ðÀO T O TRƯ NG ð I H C KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH NGUY N NG C CHÂU M TS GI"I PHÁP GIA TĂNG GIÁ TR% DÀNH CHO KHÁCH HÀNG ðƯ&C C"M NH'N ð I V(I S"N PH)M GAS BÌNH DÂN D NG C+A CƠNG TY TNHH GAS PETROLIMEX SÀI GÒN Chuyên ngành: Qu@n trC kinh doanh Mã sK: 60.34.05 LU'N VĂN TH C SĨ KINH T NGƯ I HƯ NG D N KHOA H C: TS ðINH CÔNG TI N TP H CHÍ MINH NĂM 2010 L I C"M ƠN ð hồn thành chương trình cao h c vi"t lu%n văn này, tơi nh%n đư,c s hư/ng d1n, giúp đ4 góp ý nhi7t tình c8a quý th:y cô Khoa Qu Kinh Doanh Khoa Sau ð@i H c trưAng ð@i h c Kinh t" Thành phB HC Chí Minh, ban lãnh đ@o Cơng ty TNHH Gas Petrolimex Sài Gòn cMng tác viên Trư/c h"t, xin gPi lAi bi"t ơn sâu sRc đ"n TS ðinh Cơng Ti"n, ngưAi dành rSt nhiTu thAi gian tâm huy"t hư/ng d1n nghiên cUu giúp tơi hồn thành lu%n văn Tơi xin gPi lAi c

Ngày đăng: 16/09/2020, 23:50

Xem thêm:

Mục lục

  • DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

  • DANH MỤC BẢNG BIỂU

  • DANH MỤC HÌNH VẼ

  • CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI

    • 1.1.Một số khái niệm

    • 1.2.Vai trò của giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

    • 1.3.Mô hình nghiên cứu giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận

    • CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU GIÁ TRỊ DÀNH CHO KHÁCH HÀNG ĐƯỢC CẢM NHẬN ĐỐI VỚI SẢN PHẨM GAS BÌNH DÂN DỤNG

      • 2.1.Phương pháp nghiên cứu

      • 2.2.Xây dựng thang đo

      • 2.4.Đánh giá thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach alpha

      • 2.5.Đánh giá thang đo bằng phân tích nhân tố EFA

      • 2.6.Kiểm định mô hình

      • 2.7.Kiểm định các giả thiết của mô hình

      • CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP GIA TĂNG GIÁ TRỊ DÀNH CHO KHÁCH HÀNG ĐƯỢC CẢM NHẬN ĐỐI VỚI SẢN PHẨM GAS BÌNH DÂN DỤNG CỦA CÔNG TY TNHH GAS PETROLIMEX SÀI GÒN

        • 3.1.Một số nhận định về kết quả nghiên cứu giá trị danh cho khách hàng được cảm nhận đối với sản phẩm gas bình dân dụng

        • 3.2.Xác định nguyên nhân

        • 3.3.Một số giải pháp gia tăng giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận đối với sản phẩm gas bình dân dụng của GPS

        • 3.4.Một số kiến nghị đối với GPS

        • TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan