Một số giải pháp gia tăng giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận đối với sản phẩm gas bình dân dụng của công ty TNHH gas petrolimex sài gòn)

B GIÁO D C VÀ ðÀO T O TRƯ NG ð I H C KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH NGUY N NG C CHÂU M TS GI"I PHÁP GIA TĂNG GIÁ TR% DÀNH CHO KHÁCH HÀNG ðƯ&C C"M NH'N ð I V(I S"N PH)M GAS BÌNH DÂN D NG C+A CƠNG TY TNHH GAS PETROLIMEX SÀI GỊN LU'N VĂN TH C SĨ KINH T TP H CHÍ MINH NĂM 2010 B GIÁO D C VÀ ðÀO T O TRƯ NG ð I H C KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH NGUY N NG C CHÂU M TS GI"I PHÁP GIA TĂNG GIÁ TR% DÀNH CHO KHÁCH HÀNG ðƯ&C C"M NH'N ð I V(I S"N PH)M GAS BÌNH DÂN D NG C+A CƠNG TY TNHH GAS PETROLIMEX SÀI GÒN Chuyên ngành: Qu@n trC kinh doanh Mã sK: 60.34.05 LU'N VĂN TH C SĨ KINH T NGƯ I HƯ NG D N KHOA H C: TS ðINH CÔNG TI N TP H CHÍ MINH NĂM 2010 L I C"M ƠN ð hồn thành chương trình cao h c vi"t lu%n văn này, tơi nh%n đư,c s hư/ng d1n, giúp đ4 góp ý nhi7t tình c8a quý th:y cô Khoa Qu Kinh Doanh Khoa Sau ð@i H c trưAng ð@i h c Kinh t" Thành phB HC Chí Minh, ban lãnh đ@o Cơng ty TNHH Gas Petrolimex Sài Gòn cMng tác viên Trư/c h"t, xin gPi lAi bi"t ơn sâu sRc đ"n TS ðinh Cơng Ti"n, ngưAi dành rSt nhiTu thAi gian tâm huy"t hư/ng d1n nghiên cUu giúp tơi hồn thành lu%n văn Tơi xin gPi lAi c