Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đi xe buýt của người dân và một số giải pháp mở rộng thị trường dịch vụ xe buýt tại thành phố hồ chí minh

\ ···' f BO ciAo ovc vA oAo T~o , _, ' TRu' ~ A ' ,/> A A ;( ? I Chuyen ngtmh : QUAN TRI KINH DOANH Ma s6: 60.34.05 LU~N ~ ~ w VAN TH~C ~ SI KINH TE NGUOI HUONG DAN KHOA HOC , ~ ""' ~ TI@n si: NGUYEN VAN NGAI I LOICAMDOAN Toi xin cam doan day Ia cong trlnh nghien ctfu cua rieng toi, cac s6 li~u qua nghien CUu lu~n va ke't van Ia trung thtfc TP.HCM, 10 thang 11 nam 2005 Tac gia lu~n Lu'dng Th~ van Mi II MUCLUC • • Trang Trang ph1;1 bla LC1i cam an I M1;1c l1;1c II ' k'y h'H(U, ch-u VIet ,! tat J Dan h m1;1c cac VI Danh ml;IC cac bang VII Danh m1;1c cac hlnh ve, d5 thj VIII A CHu'ONG GIOI THitU 1.1 D~ "' d~ e van 1.2 '" ngh'" ~ M \JC t 1eu Ien cuu 1.3 Phudng phap nghien cuu va cd sit du li~u 1.4 C"' ' Iu~n " van ~ au t rue ~t CHUONG CO s(j LY LU!N 2.1 Khai ni~m 2.2 M()t sfily thuye't v~ hanh vi nguO'i tieu dung 2.2.1 M o h'In h h'an h VI cua ngu'oi tieu d'ung 2.2.2 - yeu "" to"' un :? h hu'ong d"' J Nhung en h'an h VI mua sam 2.3 M()t s6 ye'u t6 anh huitng de'n quye't djnh di xe buyt ciia nguOi dan VTHKCC bhng xe buyt 0 ? A ' 'A ? pho' H6 Chi Minh 2.3.1 M9t s6 ye'u t6 tac d()ng de'n hanh vi ch9n sii' d1;1ng phu'dng ti~n giao thong 2.3.2 M9t s6 ye'u t6 tac d9ng de'n quye't djnh di xe buyt cua ngu'oi dan 2.3.3 Mo hlnh ham tu'dng quan 12 24 • "t so"'k"'t ' cong t' ~ t ruuc nih rm h ngh'" 1en cuu e qua t•"-~ u cac MQ 14 ? A ill CHU'ONG THl}C TR~NG "' VTHKCC BANG XE BUYT T~I THANH , ~ PHO HO CHI MINH 3.1 T6ng quan v~ 3.2 Tht;ic tr~ng tinh hinh kinh te'-xa h()i t~i pho' H6 Chi Minh 15 phO' H6 Chi Minh 17 3.2.1 Tinh tr1;tng m1;tng htoi giao thong du'CJng b