Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng thanh toán quốc tế của các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH  LƯƠNG THANH PHƯƠNG NAM CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – NĂM 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH  LƯƠNG THANH PHƯƠNG NAM CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng Mã số: 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦM THỊ XUÂN HƯƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – NĂM 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn với tiêu đề “CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH” hồn tồn kết nghiên cứu thân tơi chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Trong q trình thực luận văn, tơi thực nghiêm túc quy tắc đạo đức nghiên cứu; kết nghiên cứu trình bày luận văn sản phẩm nghiên cứu khoa học, khảo sát riêng cá nhân tôi; tất tài liệu tham khảo sử dụng luận văn thực trích dẫn đầy đủ, rõ ràng, theo quy định nhà trường Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm tính trung thực số liệu nội dung khác luận văn TP.HCM, ngày tháng năm 2018 Tác giả luận văn Lương Thanh Phương Nam MỤC LỤC Trang TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ CHƯƠNG 01: TỔNG QUAN VÀ GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Sự cần thiết đề tài nghiên cứu 1.2 Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.2 Các câu hỏi nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Đối tượng khảo sát 1.3.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Nghiên cứu định tính 1.4.2 Nghiên cứu định lượng 1.5 Ý nghĩa đề tài 1.6 Kết cấu dự kiến luận văn Tóm tắt chương 01 CHƯƠNG 02: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ M H NH NGHIÊN CỨU 2.1 L uận toán quốc tế 2.1.1 Khái niệm toán quốc tế phương thức toán quốc tế 2.1.2 Các phương thức tốn quốc tế thơng dụng 2.2 Dịch vụ toán quốc tế ngân hàng 13 2.3 Lý thuyết hành vi mua tổ chức 17 2.4 Các nghiên cứu trước 19 2.4.1 Dựa nghiên cứu yếu tố định đến việc lựa chọn ngân hàng Thổ Nhĩ Kỳ Kaynak (1991) 21 2.4.2 Mơ hình nghiên cứu yếu tố định lựa chọn ngân hàng Driscoll (1999) 21 2.4.3 Dựa nghiên cứu yếu tố định đến việc lựa chọn ngân hàng Mokhlis (2009) 22 2.4.4 Mơ hình nghiên cứu yếu tố định lựa chọn ngân hàng Mohamad Sayuti Md Saleh (2013) 22 2.5 Các yếu tố lựa chọn ngân hàng 23 2.5.1 Giá 24 2.5.2 Cấp tín dụng 25 2.5.3 Danh tiếng ngân hàng 25 2.5.4 Sự hiệu hoạt động thường ngày 26 2.5.5 Sự thuận tiện 27 2.5.6 Chất lượng sản phẩm/dịch vụ 28 2.6 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết 30 Tóm tắt chương 02 32 CHƯƠNG 03: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 33 3.1 Quy trình nghiên cứu 33 3.2 Thiết kế nghiên cứu định 34 3.2.1 Nghiên cứu định tính 34 3.2.1.1 Nghiên cứu định tính 34 3.1.1.2 Mẫu nghiên cứu định tính 34 3.2.1.3 Kết nghiên cứu định tính 35 3.2.1.4 Thang đo nghiên cứu 38 3.2.2 Nghiên cứu định lượng 40 3.2.2.1 Mục tiêu nghiên cứu định lượng 40 3.2.2.2 Mẫu nghiên cứu định lượng 40 3.3 Phân t ch iệu 42 Tóm tắt chương 03 45 CHƯƠNG 04: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 46 4.1 Mô tả mẫu 46 4.2 Kiểm định hệ số tin cậy Cronbach’s A pha 49 4.3 Phân tích EFA 55 4.4 Phân tích hồi quy 62 4.4.1 Phân tích ma trận hệ số tương quan 62 4.4.2.Phân tích hồi quy tuyến tính 64 4.4.3.Kiểm tra vi phạm giả định hồi quy 66 Tóm tắt chương 04 71 CHƯƠNG 05: NHỮNG HÀM Ý TỪ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU, KẾT LUẬN72 5.1.Tóm tắt kết nghiên cứu 72 5.2.Thảo luận kết nghiên cứu 72 5.3.Hàm ý 73 5.3.1.Kiến nghị yếu tố “Giá cả” 73 5.3.2.Kiến nghị yếu tố “Cấp tín dụng” 74 5.3.3.Kiến nghị yếu tố “Danh tiếng ngân hàng” 75 5.3.4.Kiến nghị yếu tố “Hiệu hoạt động thường ngày” 75 5.3.5.Kiến nghị yếu tố “Sự thuận tiện” 77 5.3.6.Kiến nghị yếu tố “Chất lượng sản phẩm dịch vụ” 77 5.4.Hạn chế hướng nghiên cứu tương đề tài 78 Tóm tắt chương 05 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01: BẢNG CÂU HỎI ĐỊNH TÍNH PHỤ LỤC 02: PHIẾU KHẢO SÁT CHÍNH THỨC PHỤ LỤC 03:DANH SÁCH CHUYÊN GIA NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH PHỤ LỤC 04: DANH SÁCH CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI PHỤ LỤC 05: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SPSS DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tên đầy đủ tiếng Anh AGRIBANK BCT BIDV CDCS EBANKING EFA EXIMBANK LC Certified Documentary Credit Specialist Exploratory Factor Analysis Letter of credit MBBANK NH NNK NXK SACOMBANK SHB SWIFT TECHCOMBANK TP HCM TT TTQT UPAS USD VCB VIETINBANK VPBANK Usance Payable At Sight United States Dollar Giải nghĩa tiếng Việt Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Bộ chứng từ Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Chứng nhận chuyên gia kiểm tra chứng từ Ngân hàng điện tử Phân tích nhân tố khám phá Ngân hàng Xuất Nhập Khẩu Thư tín dụng Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội Ngân hàng Nhà nhập Nhà xuất Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gịn Thương Tín Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội Hiệp hội viễn thông liên ngân hàng tài quốc tế Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam Thành phố Hồ Chí Minh Thanh tốn Thanh tốn quốc tế Thư tín dụng trả chậm tốn Đồng Đơ La Mỹ Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng DANH MỤC CÁC BẢNG STT Bảng Trang Bảng 2.1: Các phương thức tốn quốc tế thơng dụng 12 Bảng 3.1: Thang đo nghiên cứu 38 Bảng 3.2: 10 ngân hàng chiếm 50% thị phần toán quốc tế năm 2017 42 Bảng 4.1: Thang đo yếu tố “Giá cả” 50 Bảng 4.2: Thang đo yếu tố “Cấp tín dụng” 51 Bảng 4.3: Thang đo yếu tố “Cấp tín dụng” lần 52 Bảng 4.4 Thang đo yếu tố “Danh tiếng ngân hàng” 52 Bảng 4.5: Thang đo yếu tố “Sự hiệu hoạt động thường ngày” 53 Bảng 4.6: Thang đo yếu tố “Sự thuận tiện” 54 10 Bảng 4.7: Thang đo yếu tố “Chất lượng sản phẩm/dịch vụ” 55 11 Bảng 4.8: Kiểm định KMO Bartlett's 56 12 Bảng 4.9: Phương sai giải thích 57 13 Bảng 4.10: Kết xoay yếu tố 58 14 Bảng 4.11: Tóm tắt kết nhóm yếu tố 61 15 Bảng 4.12: Ma trận hệ số tương quan 63 16 Bảng 4.13: Tóm tắt mơ hình hồi quy 64 17 Bảng 4.14: Phân tích phương sai ANOVA 65 18 Bảng 4.15: Kết phân tích hồi quy 65 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ STT Bảng Hình 2.1: Mơ hình hành vi mua Webster Wind (1972) Hình 2.2: Mơ hình yếu tố định lựa chọn ngân hàng Kaynak (1991) Hình 2.3: Mơ hình yếu tố định lựa chọn ngân hàng Driscoll (1999) Hình 2.4: Mơ hình nghiên cứu yếu tố định lựa chọn ngân hàng Mokhlis (2009) Hình 2.5: Mơ hình nghiên cứu yếu tố định lựa chọn ngân hàng Mohamad Sayuti Md Saleh (2013) Trang 18 21 22 22 23 Hình 2.6: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 31 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 33 10 11 Hình 4.1: Cơ cấu loại hình doanh nghiệp doanh nghiệp khảo sát địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Hình 4.2: Cơ cấu nhóm doanh số giao dịch doanh nghiệp khảo sát địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Hình 4.3: Cơ cấu nhóm số lượng ngân hàng giao dịch doanh nghiệp khảo sát địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Hình 4.4: Cơ cấu số lượng phương thức toán doanh nghiệp khảo sát địa bàn thành phố Hồ Chí Minh 47 47 48 49 12 Hình 4.5 Đồ thị phân tán phần dư chuẩn hóa 66 13 Hình 4.6 Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa 67 14 Hình 4.7 Đồ thị P-P Plot phần dư chuẩn hóa 68 (Asia Commercial Joint Stock Bank - ACB) 10 10,273.20 An Bình (An Binh Commercial Joint Stock Bank - ABB) 5,319.50 Bảo Việt (Baoviet bank) Bao Viet Joint Stock commercial Bank 3,150.00 30 12 Bản Việt 11 (trước Gia Định) (Viet Capital Commercial Joint Stock Bank - Viet Capital 3,000.00 42 Bank) 12 Bắc Á (BAC A Commercial Joint Stock Bank - Bac A Bank) 5,000.00 22 Bưu điện Liên Việt 13 (LienViet Commercial Joint Stock Bank – Lienviet Post Bank - LPB) 14 15 16 17 18 6,460.00 Đại Chúng Việt Nam (Public Vietnam Bank - PVcomBank) 9,000.00 Đông Á (DONG A Commercial Joint Stock Bank - EAB) Đông Nam Á (Southeast Asia Commercial Joint Stock Bank - Seabank) 5.00 5.465,8 Hàng Hải (The Maritime Commercial Joint Stock Bank - MSB) 11,750.00 Kiên Long (Kien Long Commercial Joint Stock Bank - KLB) 3,000.00 66 33 56 39 45 28 Kỹ Thương 19 (Viet Nam Technological and Commercial Joint Stock Bank - TECHCOMBANK) 20 Nam Á 11,655.00 3.021,2 62 23 (Nam A Commercial Joint Stock Bank - NAM A BANK) 21 22 23 Phương Đông (Orient Commercial Joint Stock Bank - OCB) 5,000.00 Quân Đội (Military Commercial Joint Stock Bank - MB) 18.16 Quốc Tế (Vietnam International Commercial Joint Stock Bank - VIB) 5,644.00 34 91 50 Quốc dân 24 (Đổi tên từ Ngân hàng Nam Việt) (National Citizen bank - NCB) 25 26 3,010.20 Sài Gòn (Sai Gon Commercial Joint Stock Bank - SCB) 14,294.80 Sài Gịn Cơng Thương (Saigon Bank for Industry & Trade - SGB) 3,080.00 20 50 33 55 Sài Gịn – Hà Nội (khơng bao 27 (Saigon-Hanoi Commercial Joint Stock Bank - SHB) 11,196.90 gồm 02 CN nước ngồi) Sài Gịn Thương Tín 28 (Saigon Thuong TinCommercial Joint Stock Bank Sacombank) 29 30 18,852.20 Tiên Phong (TienPhong Commercial Joint Stock Bank - TPB) 5,842.10 Việt Á (Viet A Commercial Joint Stock Bank - VIETA Bank) 3,500.00 109 31 21 Việt Nam Thịnh Vượng 31 (Vietnam Commercial Joint Stock Bank for Private Enterprise - VPBank) 15,706.00 53 Việt Nam Thương Tín 32 (Viet Nam Thuong Tin Commercial Joint Stock Bank Vietbank) 3,249.00 13 Xăng dầu Petrolimex 33 (Petrolimex Group Commercial Joint Stock Bank PGBank) 3,000.00 16 Xuất Nhập Khẩu 34 (Viet nam Export Import Commercial Joint Stock Eximbank) 12,355.20 44 Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh 35 (Ho Chi Minh city Development Joint Stock Commercial Bank - HDBank) 9,810.00 DANH SÁCH NGÂN HÀNG 100% VỐN NƯỚC NGOÀI ANZ Việt Nam 36 (ANZ Bank (Vietnam) Limited - ANZVL) 3,000.00 Hong Leong Việt Nam 37 ( Hong Leong Bank Vietnam Limited - HLBVN) 3,000.00 HSBC Việt Nam 38 ( Hongkong-Shanghai Bank Vietnam Limited - HSBC) 7,528.00 Shinhan Việt Nam 39 ( Shinhan Bank Vietnam Limited - SHBVN) 4,547.10 Standard Chartered Việt Nam 40 ( Standard Chartered Bank (Vietnam) Limited - SCBVL) 3,080.40 Public Bank Việt Nam 41 (Ngân hàng TNHH MTV Public Viet Nam) 3,000.00 50 CIMB Việt Nam 42 Ngân hàng TNHH MTV CIMB Việt Nam 43 Ngân hàng TNHH MTV Woori Việt Nam 44 Ngân hàng TNHH MTV UOB Việt Nam 3,203.20 3,000.00 3,000.00 DANH SÁCH CÁC NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH 45 46 Ngân hàng Chính sách xã hội Việt Nam 10,695.50 Ngân hàng Phát triển Việt Nam DANH SÁCH CÁC NGÂN HÀNG LIÊN DOANH 47 Ngân hàng TNHH Indovina (Indovina Bank Limited - IVB) 4,329.20 Ngân hàng liên doanh Việt – Nga(Vietnam-Russia Joint 48 Venture Bank - VRB) 3,008.40 NGÂN HÀNG HỢP TÁC XÃ Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam (trước Quỹ tín dụng 49 nhân dân Trung ương)(Central People's Credit Fund) 3,000.00 Nguồn: https://www.sbv.gov.v 90 PHỤ LỤC 05 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SPSS Phân t ch độ tin cậy thang đo: - Thang đo yếu tố “Giá cả” Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 789 Item-Total Statistics Scale Cronbach's Scale Mean Variance if Corrected Alpha if if Item Item Item-Total Item Deleted Deleted Correlation Deleted GC1 8.48 1.136 703 631 GC2 8.28 1.214 633 711 GC3 8.18 1.401 561 784 - Thang đo yếu tố “Cấp tín dụng” Lần 1: Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 808 Item-Total Statistics Scale Cronbach's Scale Mean Variance if Corrected Alpha if if Item Item Item-Total Item Deleted Deleted Correlation Deleted TD1 7.84 2.768 569 824 TD2 7.39 1.991 691 704 TD3 7.01 2.028 734 650 Lần 2: Sau loại biến TD1 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 824 Item-Total Statistics Scale Cronbach's Scale Mean Variance if Corrected Alpha if if Item Item Item-Total Item Deleted Deleted Correlation Deleted TD2 4.11 775 702 a TD3 3.73 853 702 a - Thang đo yếu tố “Doanh tiếng ngân hàng” Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 885 Item-Total Statistics Scale Cronbach's Scale Mean Variance if Corrected Alpha if if Item Item Item-Total Item Deleted Deleted Correlation Deleted DT1 8.15 8.774 883 805 DT2 8.04 8.939 726 862 DT3 7.98 9.248 700 872 DT4 8.02 9.092 705 870 - Thang đo yếu tố “Sự hiệu hoạt động thường ngày” Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 865 Item-Total Statistics Scale Cronbach's Scale Mean Variance if Corrected Alpha if if Item Item Item-Total Item Deleted Deleted Correlation Deleted HQ1 11.82 12.833 890 805 HQ2 11.89 12.633 621 854 HQ3 11.76 12.083 676 841 HQ4 11.87 12.079 675 841 HQ5 11.84 12.252 649 848 - Thang đo yếu tố “Sự thuận tiện” Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 886 Item-Total Statistics Scale Cronbach's Scale Mean Variance if Corrected Alpha if if Item Item Item-Total Item Deleted Deleted Correlation Deleted TT1 8.48 8.149 868 807 TT2 8.52 9.200 712 868 TT3 8.47 9.043 706 870 TT4 8.45 8.765 722 865 - Thang đo yếu tố “Chất lượng sản phẩm/dịch vụ” Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 901 Item-Total Statistics Scale Cronbach's Scale Mean Variance if Corrected Alpha if if Item Item Item-Total Item Deleted Deleted Correlation Deleted CL1 10.00 10.170 898 832 CL2 10.12 10.299 761 879 CL3 10.10 10.014 764 879 CL4 10.14 11.050 708 897 Phân tích EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 750 Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity 2807.73 df 231 Sig .000 Total Variance Explained Comp -onent Extraction Sums of Rotation Sums of Squared Initial Eigenvalues Squared Loadings Loadings % of % of Cumula % of Cumula Total Variance tive % Total Variance tive % Total Variance Cumula tive % 3.776 17.164 17.164 3.776 17.164 17.164 3.392 15.416 15.416 3.411 15.504 32.668 3.411 15.504 32.668 3.187 14.487 29.903 3.146 14.300 46.968 3.146 14.300 46.968 3.082 14.008 43.911 2.889 13.132 60.100 2.889 13.132 60.100 3.033 13.785 57.696 2.102 9.555 69.655 2.102 9.555 69.655 2.151 9.778 67.474 1.216 5.527 75.182 1.216 5.527 75.182 1.696 7.708 75.182 605 2.750 77.932 550 2.499 80.431 512 2.326 82.757 10 485 2.207 84.964 11 420 1.910 86.874 12 415 1.887 88.762 13 397 1.806 90.568 14 365 1.657 92.225 15 332 1.510 93.735 16 290 1.318 95.053 17 284 1.290 96.343 18 251 1.141 97.484 19 178 811 98.295 20 150 684 98.980 21 118 534 99.514 22 107 486 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a Component HQ1 940 HQ3 806 HQ4 800 HQ5 782 HQ2 761 CL1 948 CL2 864 CL3 860 CL4 837 TT1 914 TT2 847 TT3 823 TT4 821 DT1 937 DT2 854 DT4 836 DT3 823 GC1 873 GC2 837 GC3 790 TD2 881 TD3 871 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phân t ch tương quan Correlations HL HL GC Pearson Correlation Sig (2-tailed) N GC TD DT HQ TT Pearson Correlation ** 518 DT ** 382 HQ ** TT ** 333 389 CL ** 256 ** 000 000 000 000 000 000 218 218 218 218 218 218 218 ** ** 036 030 051 041 010 600 659 453 546 218 218 218 218 218 218 ** * 063 ** -.035 020 352 000 612 218 218 218 218 218 * 006 -.014 -.006 928 832 934 281 Sig (2-tailed) 000 N 218 Pearson Correlation 281 TD 518 ** 175 175 158 374 Sig (2-tailed) 000 010 N 218 218 ** 036 Sig (2-tailed) 000 600 020 N 218 218 218 218 218 218 218 ** 030 063 006 -.017 -.010 Sig (2-tailed) 000 659 352 928 802 883 N 218 218 218 218 218 218 218 ** 051 ** -.014 -.017 -.123 Sig (2-tailed) 000 453 000 832 802 N 218 218 218 218 218 Pearson Correlation Pearson Correlation Pearson Correlation 382 333 389 158 374 069 218 218 ** 041 -.035 -.006 -.010 -.123 Sig (2-tailed) 000 546 612 934 883 069 N 218 218 218 218 218 218 256 CLPearson Correlation ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Phân tích hồi quy Model Summary Model R 799a b R Square 639 Adjusted R Std Error of the Durbin- Square Estimate Watson 629 289 1.952 a Predictors: (Constant), CL, DT, HQ, GC, TT, TD b Dependent Variable: HL Phân t ch phương sai ANOVA ANOVA Model Sum of Squares b Mean df Square Regressio n 31.184 5.197 Residual 17.605 211 083 Total 48.789 217 a Predictors: (Constant), CL, DT, HQ, GC, TT, TD c Dependent Variable: HL F 62.290 Sig .000 a 218 Kết phân tích hồi quy Coefficients Model Unstandardized Standardized Collinearity Coefficients Coefficients Statistics B 1(Constant) a Std Error 139 196 GC 158 038 TD 176 DT Beta t Sig Tolerance VIF 708 480 178 4.225 000 967 1.035 026 308 6.689 000 806 1.240 160 020 331 7.885 000 969 1.032 HQ 172 023 314 7.570 000 993 1.007 TT 152 022 312 6.908 000 840 1.190 CL 136 019 303 7.261 000 982 1.018 a Dependent Variable: HL ... ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH  LƯƠNG THANH PHƯƠNG NAM CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên... Các yếu tố tác động đến định lựa chọn ngân hàng toán quốc tế doanh nghiệp xuất nhập địa bàn TP HCM? - Mức độ ảnh hưởng yếu tố định lựa chọn ngân hàng toán quốc tế doanh nghiệp xuất nhập địa bàn. .. cam đoan luận văn với tiêu đề “CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH? ?? hồn tồn kết nghiên cứu thân tơi