Quản lý nguồn tài nguyên thông tin tại trung tâm học liệu trường đại học cần thơ

ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM VÕ DUY BẰNG QUẢN LÍ NGUỒN TÀI NGUN THƠNG TIN TẠI TRUNG TÂM HỌC LIỆU TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 60140114 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC THEO ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Ngƣời hƣớng dẫn khoa học TS THÁI HUY BẢO Thừa Thiên Huế, năm 2018 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tôi, số liệu kết nghiên cứu ghi luận văn trung thực, đồng tác giả cho phép sử dụng chưa công bố cơng trình khác Họ tên tác giả Võ Duy Bằng ii LỜI CẢM ƠN Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc lời cảm ơn chân thành đến TS Thái Huy Bảo, người trực tiếp hướng dẫn truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt thời gian qua để em hoàn thành luận văn Xin cảm ơn Ban Giám hiệu Quý thầy, cô Khoa Tâm lý – Giáo dục, trường Đại học Sư phạm - Đại học Huế truyền đạt cho em kiến thức quý giá suốt khóa học Xin cảm ơn Quý thầy, cô hội đồng chấm luận văn dành chút thời gian quý báu để đọc đưa nhận xét giúp em hoàn thiện luận văn Xin cảm ơn Ban Giám đốc anh chị em đồng nghiệp TTHL trường Đại học Cần Thơ cung cấp kiện, số liệu hỗ trợ công tác, ủng hộ tinh thần để em hồn thành luận văn Sau lời cảm ơn chân thành đến gia đình bạn bè, người ln động viên giúp tơi vượt qua khó khăn sống Trân trọng iii MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa i Lời cam đoan ii Lời cảm ơn iii Mục lục Danh mục từ viết tắt Danh mục bảng .5 Danh mục hình MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Khách thể đối tượng nghiên cứu .9 Giả thuyết khoa học .9 Nhiệm vụ nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 10 Phạm vi nghiên cứu 10 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài 10 Cấu trúc luận văn .10 NỘI DUNG 11 Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÍ NGUỒN TÀI NGUYÊN THÔNG TIN Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC 11 1.1 Khái quát lịch sử nghiên cứu vấn đề 11 1.1.1 Nghiên cứu nước 11 1.1.2 Nghiên cứu nước 12 1.2 Các khái niệm .12 1.2.1 Khái niệm thông tin 12 1.2.2 Khái niệm nguồn tài nguyên thông tin .14 1.2.3 Khái niệm Trung tâm học liệu 15 1.2.4 Khái niệm quản lí nguồn tài ngun thơng tin 16 1.3 Cơ sở lý luận nguồn tài nguyên thông tin 17 1.3.1 Vai trò nguồn tài nguyên thông tin hoạt động trường đại học 17 1.3.2 Phân loại nguồn tài nguyên thông tin .19 1.3.3 Các yêu cầu nguồn tài nguyên thông tin trường đại học .20 1.3.4 Nhu cầu sử dụng nguồn tài nguyên thông tin người khai thác thông tin 21 1.4 Cơ sở lý luận quản lí nguồn tài ngun thơng tin 23 1.4.1 Tầm quan trọng việc quản lí nguồn tài ngun thơng tin 23 1.4.2 Lập kế hoạch quản lí nguồn tài ngun thơng tin 24 1.4.3 Tổ chức công tác quản lí nguồn tài ngun thơng tin 25 1.4.4 Chỉ đạo cơng tác quản lí nguồn tài nguyên thông tin 26 1.4.5 Kiểm tra, đánh giá cơng tác quản lí nguồn tài ngun thông tin .27 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lí nguồn tài ngun thơng tin 28 1.5.1 Các yếu tố chủ quan 28 1.5.2 Các yếu tố khách quan .29 Tiểu kết chương 30 Chƣơng THỰC TRẠNG QUẢN LÍ NGUỒN TÀI NGUYÊN THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM HỌC LIỆU TRƢỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ 31 2.1 Giới thiệu trường Đại học Cần Thơ 31 2.1.1 Khái quát trường Đại học Cần Thơ .31 2.1.2 Khái quát Trung tâm Học liệu trường Đại học Cần Thơ 33 2.2 Khái quát tổ chức khảo sát thực trạng .40 2.2.1 Mục tiêu khảo sát .40 2.2.2 Nội dung khảo sát 41 2.2.3 Phương pháp khảo sát xử lý kết khảo sát .42 2.3 Thực trạng nguồn tài nguyên thông tin trường đại học 43 2.3.1 Đánh giá vai trị nguồn tài ngun thơng tin trường đại học 43 2.3.2 Thực trạng nhu cầu sử dụng nguồn tài nguyên thông tin 49 2.3.3 Đánh giá mức độ hài lòng nguồn tài nguyên thông tin .51 2.3.4 Thực trạng đáp ứng yêu cầu nguồn tài nguyên thông tin cho người dùng tin .53 2.3.5 Đánh giá nhu cầu sử dụng nguồn tài nguyên thông tin 55 2.4 Thực trạng quản lí nguồn tài ngun thơng tin 58 2.4.1 Đánh giá tầm quan trọng cơng tácquản lí nguồn tài ngun thông tin .58 2.4.2 Thực trạng lập kế hoạch cơng tác quản lí nguồn tài ngun thơng tin .61 2.4.3 Thực trạng tổ chức cơng tác quản lí nguồn tài nguyên thông tin .64 2.4.4 Thực trạng đạo cơng tác quản lí nguồn tài ngun thơng tin .66 2.4.5 Thực trạng kiểm tra, đánh giá công tác quản lí nguồn tài ngun thơng tin 69 2.4.6 Thực trạng mức độ tác động yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quản lí nguồn tài nguyên thông tin .71 2.5 Đánh giá chung thực trạng 73 2.5.1 Điểm mạnh .73 2.5.2 Điểm yếu 74 2.5.3 Nguyên nhân 74 Tiểu kết chương 75 Chƣơng BIỆN PHÁP QUẢN LÍ NGUỒN TÀI NGUYÊN THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM HỌC LIỆU TRƢỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ 77 3.1 Các sở đề xuất biện pháp 77 3.1.1 Đảm bảo tính mục tiêu .77 3.1.2 Đảm bảo tính hệ thống .77 3.1.3 Đảm bảo tính thực tiễn .77 3.1.4 Đảm bảo tính khả thi 77 3.2 Các biện pháp quản lí nguồn tài ngun thơng tin Trung tâm Học liệu trường Đại học Cần Thơ 78 3.2.1 Nâng cao nhận thức tầm quan trọng cơng tác quản lí nguồn tài ngun thơng tin 78 3.2.2 Tăng cường kế hoạch hoá cơng tác quản lí nguồn tài ngun thơng tin 79 3.2.3 Tăng cường tổ chức thực công tác quản lí nguồn tài ngun thơng tin 81 3.2.4 Đẩy mạnh đạo thực cơng tác quản lí nguồn tài nguyên thông tin 86 3.2.5 Tăng cường kiểm tra, đánh giá cơng tác quản lí nguồn tài ngun thông tin 88 3.3 Mối quan hệ biện pháp .90 3.4 Khảo nghiệm tính cần thiết tính khả thi biện pháp .91 3.4.1 Mục đích, nội dung, phương pháp khảo nghiệm .91 3.4.2 Tính cần thiết biện pháp quản lí nguồn tài ngun thơng tin 91 3.4.3 Tính khả thi biện pháp quản lí nguồn tài nguyên thông tin 93 Tiểu kết chương 94 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 95 Kết luận 95 Khuyến nghị .96 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .98 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết đầy đủ Chữ viết tắt CBQL Cán quản lí CBTTHL Cán Trung tâm Học liệu CNTT Công nghệ Thông tin CSDL Cơ sở liệu ĐBSCL Đồng sông Cửu Long ĐHCT Đại học Cần Thơ HVCH Học viên cao học NCKH Nghiên cứu khoa học NDT Người dùng tin TNTN Tài nguyên thiên nhiên TNTT Tài nguyên thông tin TTHL Trung tâm Học liệu DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Thống kê số lượng sinh viên, học viên .32 Bảng 2.2 Số lượng học viên, sinh viên quy theo đơn vị đào tạo 32 Bảng 2.3 Số lượng cán bộ, giảng viên .33 Bảng 2.4 Bảng thống kê trình độ cán TTHL trường ĐHCT (2017) 35 Bảng 2.5 Phân bổ nguồn TNTT theo lĩnh vực tri thức 37 Bảng 2.6 Phân bổ nguồn TNTT theo loại hình tài liệu 38 Bảng 2.7 Phân bổ nguồn TNTT dạng báo tạp chí TTHL trường ĐHCT 38 Bảng 2.8 Thông tin kết khảo sát 41 Bảng 2.9 Cơ cấu mẫu theo nhóm NDT 42 Bảng 2.10 Thống kê mơ tả vai trị nguồn TNTT 43 Bảng 2.11 Đánh giá vai trò nguồn TNTT trường đại học 44 Bảng 2.12 Sự khác biệt VTRO_TNTT1 theo nhóm NDT 45 Bảng 2.13 Sự khác biệt VTRO_TNTT2 theo nhóm NDT 46 Bảng 2.14 Sự khác biệt VTRO_TNTT3 theo nhóm NDT 47 Bảng 2.15 Sự khác biệt VTRO_TNTT4 theo nhóm NDT 48 Bảng 2.16 Sự khác biệt VTRO_TNTT5 theo nhóm NDT 48 Bảng 2.17 Sự khác biệt vai trò nguồn TNNT theo nhóm NDT 49 Bảng 2.18 Đánh giá mức độ sử dụng nguồn TNTT 50 Bảng 2.19 Mức độ sử dụng thường xuyên hiệu loại TNTT 50 Bảng 2.20 Đánh giá mức độ hài lòng loại TNTT .52 Bảng 2.21 Mức độ hài lòng NDT loại TNTT 52 Bảng 2.22 Đánh giá mức độ đáp ứng nguồn TNTT .54 Bảng 2.23 Mức độ đáp ứng nguồn TNTT 54 Bảng 2.24 Đánh giá nhu cầu sử dụng nguồn TNTT 56 Bảng 2.25 Mức độ đồng ý nhu cầu sử dụng nguồn TNTT 56 Bảng 2.27 Mức độ đồng ý tầm quan trọng cơng tác quản lí nguồn TNTT .59 Bảng 2.28 Sự khác biệt tầm quan trọng cơng tác quản lí nguồn TNTT 60 Bảng 2.29 Đánh giá mức độ thực mục tiêu lập kế hoạch quản lí nguồn TNTT .61 Bảng 2.30 Đánh giá mức độ thực nội dung lập kế hoạch quản lí nguồn TNTT 62 Bảng 2.31 Đánh giá mức độ thực biện pháp lập kế hoạch quản lí nguồn TNTT 62 Bảng 2.32 Đánh giá việc thực nội dung tổ chức quản lí nguồn TNTT 65 Bảng 2.33 Mức độ đánh giá tổ chức thực quản lí nguồn TNTT 65 Bảng 2.34 Đánh giá việc đạo, theo dõi việc thực quản lí nguồn TNTT 67 Bảng 2.35 Mức độ đạo, theo dõi việc thực quản lí nguồn TNTT 67 Bảng 2.36 Đánh giá cơng tác kiểm tra, đánh giá việc quản lí nguồn TNTT 69 Bảng 2.37 Mức độ kiểm tra, đánh giá việc quản lí nguồn TNTT 70 Bảng 2.38 Đánh giá công tác kiểm tra, đánh giá việc quản lí nguồn TNTT 71 Bảng 2.39 Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến việc quản lí nguồn TNTT 72 Bảng 3.1 Tính cần thiết biện pháp quản lí nguồn TNTT 92 Bảng 3.2 Tính khả thi biện pháp quản lí nguồn TNTT .93 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 Sơ đồ hệ thống tổ chức thư viện trường ĐHCT 34 Hình 2.2 Sơ đồ mơ hình hoạt động hệ thống thư viện trường ĐHCT .34 Hình 2.3 Biểu đồ phân bổ nguồn TNTT theo lĩnh vực tri thức .37 Hình 2.4 Biểu đồ phân bổ nguồn TNTT theo ngôn ngữ 39 Hình 2.5 Biểu đồ thể gia tăng nguồn TNTT nội sinh điện tử 39 Hình 2.6 Biểu đồ thể cấu mẫu theo giới tính .41 Hình 2.7 Biểu đồ thể cấu mẫu theo nhóm NDT 42 Hình 2.8 Biểu đồ thể cấu mức độ quan trọng nguồn TNTT trường đại học 45 Hình 2.9 Biểu đồ thể cấu mức độ sử dụng loại TNTT .51 Hình 2.10 Biểu đồ thể cấu mức độ hài lòng loại TNTT 53 Hình 2.11 Biểu đồ thể cấu mức độ đáp ứng nguồn TNTT 55 Hình 2.12 Biểu đồ thể cấu mức độ đáp ứng nguồn TNTT 57 Hình 2.13 Biểu đồ thể cấu mức độ đáp ứng nguồn TNTT 60 Hình 2.14 Biểu đồ đánh giá mức độ thực mục tiêu lập kế hoạch .63 Hình 2.15 Biểu đồ đánh giá mức độ thực nội dung lập kế hoạch 64 Hình 2.16 Biểu đồ đánh giá mức độ thực biện pháp lập kế hoạch 64 Hình 2.17 Biểu đồ đánh giá mức độ thực tổ chức quản lí nguồn TNTT 66 Hình 2.18 Biểu đồ đánh giá công tác đạo, theo dõi việc quản lí nguồn TNTT 68 Hình 2.19 Biểu đồ đánh giá công tác kiểm tra, đánh giá việc quản lí nguồn TNTT 70 Hình 2.20 Biểu đồ đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến việc quản lí nguồn TNTT 72 Hình 3.1 Biểu đồ đánh giá mức độ cần thiết biện pháp quản lí nguồn TNTT 92 Hình 3.2 Biểu đồ đánh giá mức độ khả thi biện pháp quản lí nguồn TNTT 93 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, sống đâu ta thấy người ta nói tới thơng tin: Thông tin nguồn lực phát triển; sống thời đại thông tin; công nghiệp thông tin, xã hội thông tin… Sự tiến vượt bậc khoa học công nghệ giai đoạn nay, đặc biệt phát triển có tính chất cách mạng CNTT truyền thơng tác động mạnh mẽ tồn diện đến phát triển kinh tế - xã hội Khoa học công nghệ phát triển tạo tiền đề cho việc chuyển từ xã hội chủ yếu sản xuất cơng nghiệp, chế tạo sang xã hội có ứng dụng mạnh mẽ CNTT truyền thông vào lĩnh vực đời sống – xã hội thông tin Xã hội thông tin xã hội sản xuất, xử lý, lưu trữ, phổ biến, truy cập, sử dụng thông tin tri thức hình thức dựa hạ tầng sở viễn thơng phát triển Sự hình thành phát triển xã hội thông tin không tạo hội mà đặt thách thức lớn cho quốc gia, đặc biệt nước phát triển Việc gia tăng nhanh chóng khối lượng thơng tin nguồn tài liệu dẫn đến bùng nổ thông tin, phần lớn nước phát triển không chuẩn bị đủ nguồn lực để quản lí thay đổi Sự mâu thuẫn việc gia tăng khối lượng thông tin khả tiếp nhận, nhu cầu thông tin đặc thù khả nhận thông tin phù hợp, đặc biệt mâu thuẫn gia tăng số lượng, loại hình tài liệu khả quản lí trở thành thách thức lớn trung tâm thông tin tư liệu, thư viện, đặc biệt quan thông tin tư liệu, thư viện sở đào tạo đại học sau đại học Sự phát triển nhanh chóng nguồn tin khiến cho trình tìm kiếm, chọn lọc sử dụng thơng tin trở nên khó khăn phức tạp Điều tất yếu dẫn tới tượng bị “nhiễu” thông tin, việc xử lý thông tin tổ chức xếp hệ thống tra cứu, tìm kiếm khơng phù hợp Cũng vậy, việc cung cấp thơng tin cách đầy đủ, xác, kịp thời trở nên khó khăn cơng tác tổ chức nguồn tin không thực cách khoa học hợp lý Hoạt động giáo dục đại học gắn liền với hoạt động chuyển giao tri thức NCKH Trong đó, yếu tố đặc biệt quan trọng đóng vai trị định chất lượng chuyển giao tri thức NCKH khả cung cấp nguồn tin thư viện đại học để thúc đẩy việc tự học, tự nghiên cứu giảng viên Có khác biệt VTRO_TNTT2 nhóm người dùng tin này, đánh giá học viên cao học VTRO_TNTT2 cao đánh giá CBQL Group Statistics NDT_CB_SVHV N Mean Người dùng tin cán VTRO_TNTT2 Std Error Mean 30 3.57 679 124 154 4.00 676 055 TTHL Người dùng tin sinh viên Std Deviation Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std 95% Confidence (2- Differ_ Error Interval of the tailed) ence Differ_ Difference ence Equal variances VTRO_T assumed NTT2 Equal variances 3.928 049 not assumed -3.208 Lower Upper 182 002 -.433 135 -.700 -.167 -3.200 41.009 003 -.433 135 -.707 -.160 Có khác biệt VTRO_TNTT2 nhóm người dùng tin này, đánh giá sinh viên VTRO_TNTT2 cao đánh giá CBTTHL Group Statistics NDT_CB_SVHV N Người dùng tin cán VTRO_TNTT2 TTHL Người dùng tin học viên cao học Mean Std Deviation Std Error Mean 30 3.57 679 124 46 4.57 655 097 Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std 95% Confidence (2- Differ_ Error Interval of the tailed) ence Differ_ Difference ence Equal variances VTRO_T assumed NTT2 Equal variances not assumed 150 699 -6.404 Lower Upper 74 000 -.999 156 -1.309 -.688 -6.355 60.520 000 -.999 157 -1.313 -.684 Có khác biệt VTRO_TNTT2 nhóm người dùng tin này, đánh giá học viên cao học VTRO_TNTT2 cao đánh giá CBTTHL P23 Group Statistics NDT_CB_SVHV N Người dùng tin sinh VTRO_TNTT2 viên Mean Std Deviation Std Error Mean 154 4.00 676 055 46 4.57 655 097 Người dùng tin học viên cao học Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std 95% Confidence (2- Differ_ Error Interval of the tailed) ence Differ_ Difference ence Equal variances VTRO_T assumed NTT2 Equal variances 4.321 039 not assumed -5.009 Lower Upper 198 000 -.565 113 -.788 -.343 -5.097 75.970 000 -.565 111 -.786 -.344 Có khác biệt VTRO_TNTT2 nhóm người dùng tin này, đánh giá Sinh viên VTRO_TNTT2 cao đánh giá Học viên cao học c VTRO_TNTT3 Phân tích ANOVA ONEWAY NDT_CB_SVHV BY VTRO_TNTT3 /STATISTICS HOMOGENEITY /MISSING ANALYSIS Test of Homogeneity of Variances NDT_CB_SVHV Levene Statistic df1 6.197 df2 Sig 255 000 Kiểm định T-Test (Independent-Samples T-Test) Group Statistics NDT_CB_SVHV N Người dùng tin cán VTRO_TNTT3 quản lý Người dùng tin cán TTHL P24 Mean Std Deviation Std Error Mean 30 3.93 944 172 30 3.70 988 180 Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std 95% Confidence (2- Differ_ Error Interval of the tailed) ence Differ_ Difference ence Equal variances VTRO_T assumed NTT3 Equal variances 266 608 not assumed Lower Upper 58 354 233 250 -.266 733 935 57.883 354 233 250 -.266 733 935 Khơng có khác biệt VTRO_TNTT3 nhóm người dùng tin Group Statistics NDT_CB_SVHV N Mean Người dùng tin cán VTRO_TNTT3 viên Std Error Mean 30 3.93 944 172 154 3.14 843 068 quản lý Người dùng tin sinh Std Deviation Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std 95% Confidence (2tailed) Differ_ Error Interval of the ence Differ_ Difference ence Equal variances VTRO_T assumed NTT3 Equal variances 1.090 298 not assumed 4.604 Lower Upper 182 000 790 172 452 1.129 4.265 38.536 000 790 185 415 1.166 Có khác biệt VTRO_TNTT3 nhóm người dùng tin này, đánh giá CBQL VTRO_TNTT3 cao đánh giá Sinh viên Group Statistics NDT_CB_SVHV VTRO_TNTT3 N Người dùng tin cán Mean 30 quản lý P25 3.93 Std Deviation 944 Std Error Mean 172 Người dùng tin học viên 46 cao học P26 3.39 802 118 Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std 95% Confidence (2- Differ_ Error Interval of the tailed) ence Differ_ Difference ence Equal variances VTRO_T assumed NTT3 Equal variances 159 691 not assumed 2.683 Lower Upper 74 009 542 202 140 945 2.592 54.879 012 542 209 123 961 Có khác biệt VTRO_TNTT3 nhóm người dùng tin này, đánh giá CBQL VTRO_TNTT3 cao đánh giá Học viên cao học Group Statistics NDT_CB_SVHV N Mean Người dùng tin cán VTRO_TNTT3 viên Std Error Mean 30 3.70 988 180 154 3.14 843 068 TTHL Người dùng tin sinh Std Deviation Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std 95% Confidence (2tailed) Differ_ Error Interval of the ence Differ_ Difference ence Equal variances VTRO_T assumed NTT3 Equal variances 2.932 089 not assumed 3.216 Lower Upper 182 002 557 173 215 899 2.891 37.679 006 557 193 167 947 Có khác biệt VTRO_TNTT3 nhóm người dùng tin này, đánh giá CBTTHL VTRO_TNTT3 cao đánh giá Sinh viên Group Statistics NDT_CB_SVHV N Người dùng tin cán VTRO_TNTT3 TTHL Người dùng tin học viên cao học P27 Mean Std Deviation Std Error Mean 30 3.70 988 180 46 3.39 802 118 Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std 95% Confidence (2- Differ_ Error Interval of the tailed) ence Differ_ Difference ence Equal variances VTRO_T assumed NTT3 Equal variances 1.273 263 not assumed 1.495 Lower Upper 74 139 309 206 -.103 720 1.431 52.990 158 309 216 -.124 741 Khơng có khác biệt VTRO_TNTT3 nhóm người dùng tin Group Statistics NDT_CB_SVHV N Người dùng tin sinh viên VTRO_TNTT3 Mean Std Deviation Std Error Mean 154 3.14 843 068 46 3.39 802 118 Người dùng tin học viên cao học Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std 95% Confidence (2tailed) Differ_ Error Interval of the ence Differ_ Difference ence Equal variances VTRO_T assumed NTT3 Equal variances 727 395 not assumed -1.772 Lower Upper 198 078 -.248 140 -.525 028 -1.821 77.157 072 -.248 136 -.520 023 Khơng có khác biệt VTRO_TNTT3 nhóm người dùng tin d VTRO_TNTT4 Phân tích ANOVA ONEWAY NDT_CB_SVHV BY VTRO_TNTT4 /STATISTICS HOMOGENEITY /MISSING ANALYSIS Test of Homogeneity of Variances NDT_CB_SVHV P28 Levene Statistic df1 3.166 df2 Sig 255 015 Kiểm định T-Test (Independent-Samples T-Test) Group Statistics NDT_CB_SVHV N Mean Người dùng tin cán VTRO_TNTT4 quản lý Người dùng tin cán TTHL Std Deviation Std Error Mean 30 3.57 935 171 30 3.57 898 164 Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std 95% Confidence (2- Differ_ Error Interval of the tailed) ence Differ_ Difference ence Equal variances VTRO_T assumed NTT4 Equal variances 060 807 not assumed 000 Lower Upper 58 1.000 000 237 -.474 474 000 57.902 1.000 000 237 -.474 474 Khơng có khác biệt VTRO_TNTT4 nhóm người dùng tin Group Statistics NDT_CB_SVHV N Mean Người dùng tin cán VTRO_TNTT4 viên Std Error Mean 30 3.57 935 171 154 3.21 1.010 081 quản lý Người dùng tin sinh Std Deviation Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std 95% Confidence (2tailed) Differ_ Error Interval of the ence Differ_ Difference ence Equal variances VTRO_T assumed NTT4 Equal variances not assumed 000 991 1.769 Lower Upper 182 079 352 199 -.041 745 1.863 43.236 069 352 189 -.029 734 Khơng có khác biệt VTRO_TNTT4 nhóm người dùng tin P29 Group Statistics NDT_CB_SVHV N Người dùng tin cán quản lý VTRO_TNTT4 Người dùng tin học viên cao học Mean Std Deviation Std Error Mean 30 3.57 935 171 46 3.48 781 115 Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std 95% Confidence (2tailed) Differ_ Error Interval of the ence Differ_ Difference ence Equal variances VTRO_T assumed NTT4 Equal variances 1.416 238 446 not assumed Lower Upper 74 657 088 198 -.307 484 429 54.180 669 088 206 -.325 501 Khơng có khác biệt VTRO_TNTT4 nhóm người dùng tin Group Statistics NDT_CB_SVHV VTRO_TNTT4 N Người dùng tin cán TTHL Người dùng tin sinh viên Mean Std Deviation Std Error Mean 30 3.57 898 164 154 3.21 1.010 081 Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std 95% Confidence (2tailed) Differ_ Error Interval of the ence Differ_ Difference ence Equal variances VTRO_T assumed NTT4 Equal variances 065 799 1.779 not assumed Lower Upper 182 077 352 198 -.038 743 1.926 44.539 061 352 183 -.016 721 Khơng có khác biệt VTRO_TNTT4 nhóm người dùng tin Group Statistics NDT_CB_SVHV VTRO_TNTT4 N Người dùng tin cán Mean 30 TTHL P30 3.57 Std Deviation 898 Std Error Mean 164 Người dùng tin học viên 46 cao học 3.48 781 115 Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std 95% Confidence (2- Differ_ Error Interval of the tailed) ence Differ_ Difference ence Equal variances VTRO_T assumed NTT4 Equal variances not assumed 837 363 454 Lower Upper 74 651 088 195 -.299 476 441 55.943 661 088 200 -.313 490 Khơng có khác biệt VTRO_TNTT4 nhóm người dùng tin P31 Group Statistics NDT_CB_SVHV N Người dùng tin sinh viên VTRO_TNTT4 Mean Std Deviation Std Error Mean 154 3.21 1.010 081 46 3.48 781 115 Người dùng tin học viên cao học Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std 95% Confidence (2- Differ_ Error Interval of the tailed) ence Differ_ Difference ence Equal variances VTRO_T assumed NTT4 Equal variances 1.475 226 -1.632 not assumed Lower Upper 198 104 -.264 162 -.583 055 -1.872 94.169 064 -.264 141 -.544 016 Khơng có khác biệt VTRO_TNTT4 nhóm người dùng tin e VTRO_TNTT5 Phân tích ANOVA ONEWAY NDT_CB_SVHV BY VTRO_TNTT5 /STATISTICS HOMOGENEITY /MISSING ANALYSIS Test of Homogeneity of Variances NDT_CB_SVHV Levene Statistic df1 2.629 df2 Sig 255 035 Kiểm định T-Test (Independent-Samples T-Test) Group Statistics NDT_CB_SVHV N Người dùng tin cán VTRO_TNTT5 quản lý Người dùng tin cán TTHL P32 Mean Std Deviation Std Error Mean 30 3.67 711 130 30 3.57 728 133 Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std 95% Confidence (2tailed) Differ_ Error Interval of the ence Differ_ Difference ence Equal variances VTRO_T assumed NTT5 Equal variances 058 811 538 not assumed Lower Upper 58 592 100 186 -.272 472 538 57.969 592 100 186 -.272 472 Khơng có khác biệt VTRO_TNTT5 nhóm người dùng tin Group Statistics NDT_CB_SVHV VTRO_TNTT5 N Người dùng tin cán quản lý Người dùng tin sinh viên Mean Std Deviation Std Error Mean 30 3.67 711 130 154 3.49 985 079 Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std 95% Confidence (2- Differ_ Error Interval of the tailed) ence Differ_ Difference ence Equal variances VTRO_T assumed NTT5 Equal variances 4.859 029 not assumed 916 Lower Upper 182 361 173 189 -.200 546 1.138 53.323 260 173 152 -.132 478 Khơng có khác biệt VTRO_TNTT5 nhóm người dùng tin Group Statistics NDT_CB_SVHV N Người dùng tin cán VTRO_TNTT5 quản lý Người dùng tin học viên cao học P33 Mean Std Deviation Std Error Mean 30 3.67 711 130 46 3.28 834 123 Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std 95% Confidence (2- Differ_ Error Interval of the tailed) ence Differ_ Difference ence Equal variances VTRO_T assumed NTT5 Equal variances 2.495 119 not assumed Lower Upper 74 041 384 185 015 753 2.147 68.738 035 384 179 027 741 2.076 Có khác biệt VTRO_TNTT5 nhóm người dùng tin này, đánh giá CBQL VTRO_TNTT5 cao đánh giá Học viên cao học Group Statistics NDT_CB_SVHV N Mean Người dùng tin cán VTRO_TNTT5 viên Std Error Mean 30 3.57 728 133 154 3.49 985 079 TTHL Người dùng tin sinh Std Deviation Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std 95% Confidence (2- Differ_ Error Interval of the tailed) ence Differ_ Difference ence Equal variances VTRO_T assumed NTT5 Equal variances 4.003 047 not assumed Lower Upper 182 700 073 189 -.300 447 473 52.129 638 073 155 -.237 384 386 Khơng có khác biệt VTRO_TNTT5 nhóm người dùng tin Group Statistics NDT_CB_SVHV N Người dùng tin cán VTRO_TNTT5 TTHL Người dùng tin học viên cao học P34 Mean Std Deviation Std Error Mean 30 3.57 728 133 46 3.28 834 123 Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std 95% Confidence (2tailed) Differ_ Error Interval of the ence Differ_ Difference ence Equal variances VTRO_T assumed NTT5 Equal variances 1.779 186 not assumed Lower Upper 74 132 284 186 -.087 655 1.569 67.873 121 284 181 -.077 645 1.524 Không có khác biệt VTRO_TNTT5 nhóm người dùng tin Group Statistics NDT_CB_SVHV N Người dùng tin sinh VTRO_TNTT5 viên Mean Std Deviation Std Error Mean 154 3.49 985 079 46 3.28 834 123 Người dùng tin học viên cao học Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std 95% Confidence (2tailed) Differ_ Error Interval of the ence Differ_ Difference ence Equal variances VTRO_T assumed NTT5 Equal variances not assumed 1.202 274 1.317 Lower Upper 198 189 211 160 -.105 527 1.440 85.903 153 211 146 -.080 502 Khơng có khác biệt VTRO_TNTT5 nhóm người dùng tin P35 Phân tích ANOVA “tầm quan trọng cơng tác quản lý nguồn TNTT” theo nhóm ngƣời dùng tin CBQL CBTTHL a TAMQT_QLTNTT1 Test of Homogeneity of Variances TAMQT_QLTNTT1 Levene Statistic df1 1.735 df2 Sig .160 256 ANOVA TAMQT_QLTNTT1 Sum of Squares Between Groups df Mean Square 729 243 Within Groups 209.332 256 818 Total 210.062 259 F Sig .297 827 b TAMQT_QLTNTT2 Test of Homogeneity of Variances TAMQT_QLTNTT2 Levene Statistic df1 171 df2 Sig 256 916 ANOVA TAMQT_QLTNTT2 Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.331 444 Within Groups 217.069 256 848 Total 218.400 259 F Sig .523 667 c TAMQT_QLTNTT3 Test of Homogeneity of Variances TAMQT_QLTNTT3 Levene Statistic 390 df1 df2 Sig 256 760 ANOVA TAMQT_QLTNTT3 Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.277 426 Within Groups 143.277 256 560 Total 144.554 259 P36 F Sig .761 517 d TAMQT_QLTNTT4 Test of Homogeneity of Variances TAMQT_QLTNTT4 Levene Statistic 2.105 df1 df2 Sig 256 100 ANOVA TAMQT_QLTNTT4 Sum of Squares Between Groups df Mean Square 807 269 Within Groups 196.578 256 768 Total 197.385 259 P37 F Sig .350 789 ... sở lý luận quản lí nguồn tài ngun thơng tin trường đại học Chương 2: Thực trạng quản lí nguồn tài ngun thơng tin Trung tâm Học liệu trường Đại học Cần Thơ Chương 3: Biện pháp quản lí nguồn tài. .. Chƣơng THỰC TRẠNG QUẢN LÍ NGUỒN TÀI NGUYÊN THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM HỌC LIỆU TRƢỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ 2.1 Giới thiệu trƣờng Đại học Cần Thơ 2.1.1 Khái quát trường Đại học Cần Thơ Lịch sử trường ĐHCT chia... Chƣơng THỰC TRẠNG QUẢN LÍ NGUỒN TÀI NGUN THƠNG TIN TẠI TRUNG TÂM HỌC LIỆU TRƢỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ 31 2.1 Giới thiệu trường Đại học Cần Thơ 31 2.1.1 Khái quát trường Đại học Cần Thơ .31