hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing của công ty xây dựng công nghiệp hà nội

LỜI NÓI ĐẦU Marketing ngày trở thành dựa quyền sơ hữu thông tin nhiều quyền sở hữu tài nguyên khác Các đối thủ cạnh tranh bắt chước trang thiết bị sản phẩm qui trình sản xuất kinh doanh họ chép thông tin chât xám nhau.Dung lượng thông tin công ty tạo lợi cạnh tranh chiến lược cho cơng ty Các cơng ty phải phát triển khai chế hữu hiệu để tìm kiếm thông tin Việc thu thập lưu trữ truyền bá thông tin tốn thời gian tiền bạc Các nhà nghiên cứu thị trường tìm ta kỹ thuật phức tạp để thu thập thông tin quản lý thơng tin có Dưới nói đến ba vấn đề Cơng ty cần loại thơng tin để đưa định Marketing sáng suốt ? Có phương pháp chủ dạo việc thu thập thông tin cần thiết Làm để quản lý thông tin công ty cách hiệu để nhà lập định cơng ty dễ dàng nhanh chóng tiếp cận với : ”thơng tin vàng”? Chính điều mà em chọn đề tài này: Hệ thống thông tin nghiên cứu Marketing công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội” Làm chuyên đê thực tập cho mình” Em mong với việc xây dựng hệ thống thông tin nghiên cứu Marketing công ty xây dựng công nghiệp phần tối ưu thơng tin thu thập sử dung có hiệu cho nhà quản trị công ty Chuyên đề gồm chương: Chương I: Hệ thốngthông tin nghiên cứu Marketing Một phận thiếu hoạt động kinh doanh công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội Chương II: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh thực trạng tổ chức thu thập thông tin- Nghiên cứu khách hàng công ty xây dựng công nghiệpHN Chương III:Tổ chức hệ thống thông tin nghiên cứu marketing công ty xây dựng cơng nghiệp Hà - Nội MỤC LỤC Lời nói đầu……………………………………………………… Chương I: Hệ thốngthông tin nghiên cứu Marketing Một phận thiếu hoạt động kinh doanh công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội………………………………………… I Khái quát công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội………… Lịch sử hình thành phát triển Công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội…………………………………………………… Lĩnh vực kinh doanh:……………………………………… Tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty… 3.1 Đặc điểm tình hình:……………………………… 3.2.Nhiệm vụ Cơng ty xây dựng cơng nghiệp Hà Nội ……………………………………………………………………… 4.Tổ chức quản lý Công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội………………………………………………………………………… Hệ thống quản lý chất lượng:…………………………… 5.1 Sơ đồ hệ thống quản lý chất lợng (nguồn cam kết quản lý chất lượng công ty ngày 18/3 /2000) …………………………………………………………………… 5.2 Mục tiêu chất lượng công ty…………………… II Hệ thống thông tin nghiên cứu Maketing trông hoạt động kinh doanh công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội…… 1.Tầm quan trọng hệ thống thông tin Marketing hoạt động kinh doanh doanh nghiệp…………… Nhu cầu thông tin nghiên cứu khách hàng công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội……………………………………… 2.1 Nhu cầu thông tin công ty xây dựng công nghiệp…………………………………………………………………… 2.2 Nghiên cứu khách hàng :…………………………… Chương II: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh thực trạng tổ chức thu thập thông tin- Nghiên cứu khách hàng công ty xây dựng công nghiệp-HN…………………………………… I Kết hoạt động kinh doanh………………………………… I.Năng lực tài cơng ty xây dựng hà nội………… 1.1 Tình hình tài Cơng ty xây dựng cơng nghiệp Hà Nội………………………………… 1.2 Phân tích tài liệu báo báo kinh doanh……………… 1.3.Những cơng trình thi cơng :……………… 1.4 Cơ hội thách thức công ty thời gian tới………………………………………………………………………… 1.4.1 Cơ hội:…………………………………………… 1.4.2 Thách thức:……………………………………… 1.5 Cơ sở vật chất công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội…………………………………………………………………… 1.5.1 Cơ sở phịng ban cơng ty…………… 1.5.2 Cơ sở vật chất công trường………………… Quy trình đấu thầu…………………………………………… Giới thiệu trình thực gói thầu SIMCO ( Cơng trình:Trụ sở giao dịch cửa hàng giới thiệu sản phẩm công ty thép vật t cơng nghiệp địa xã mỹ đình- huyện Từ Liêm- Hà Nội)……………………………………………………… 3.1 Giới thiệu:………………………………………………… 3.2 Bảng tổng hợp kinh phí: II Các hoạt động thu thập thông tin nghiên cứu khách hàng công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội…………………… Các hoạt động thu thập thông tin công ty…………… Nghiên cứu khách hàng công ty xây dựng công nghiệp………………………………………………………… III Đánh giá thành công tồn công ty xây dựng công nghiệp…………………………………………………… Chương III: Hồn thiện Tổ chức hệ thống thơng tin nghiên cứu marketing công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội………………………………………………………………………… I Tổ chức hệ thống thông tin…………………………………… Khái niệm hệ thống thông tin: …………………………… Nghiên cứu Marketing …………………………………… 2.1 Khái niệm:………………………………………… 2.2 Quá trình nghiên cứu Marketing………………… 2.3 Đặc điểm nghiên cứu Marketing …………… 2.4 Vai trò ứng dụng nguyên cứu Marketing 2.5 Mục tiêu hoạt động nghiên cứu thị trường: Ứng dụng công nghệ thông tin Marketing ………… 3.1 Khái niệm liệu thông tin…………………… Công nghệ thông tin………………………………… 3.2.1 Khái niệm công nghệ thông tin……………… 3.2.2 Bản chất thay đổi công nghệ thông tin, điều ngời quản lý cần biết……………………………… 3.2.3 Hệ thống thông tin quản lý………………… Mô hình tổ chức hệ thống thơng tin Marketing cơng ty xây dựng cơng nghiệp Hà Nội…………………………………… Kiểm sốt hệ thống thông tin……………………………… II Nguyên cứu Marketing……………………………………… Phát vấn đề mục tiêu nghiên cứuLập kế hoạch nghiên cứu…………………………………………………… 2.Lập kế hoạch nghiên cứu…………………………………… 3.Phân tích thơng tin mà doanh nghiệp thu thập báo cáo kết nghiên cứu:…………………………………………… Lời kết luận……………………………………………………… LỜI NÓI ĐẦU Marketing ngày trở thành dựa quyền sơ hữu thông tin nhiều quyền sở hữu tài nguyên khác Các đối thủ cạnh tranh bắt chước trang thiết bị sản phẩm qui trình sản xuất kinh doanh họ chép thông tin chât xám nhau.Dung lượng thông tin công ty tạo lợi cạnh tranh chiến lược cho cơng ty Các cơng ty phải phát triển khai chế hữu hiệu để tìm kiếm thông tin Việc thu thập lưu trữ truyền bá thông tin tốn thời gian tiền bạc Các nhà nghiên cứu thị trường tìm ta kỹ thuật phức tạp để thu thập thông tin quản lý thơng tin có Dưới nói đến ba vấn đề Cơng ty cần loại thơng tin để đưa định Marketing sáng suốt ? Có phương pháp chủ dạo việc thu thập thông tin cần thiết Làm để quản lý thông tin công ty cách hiệu để nhà lập định công ty dễ dàng nhanh chóng tiếp cận với : ”thơng tin vàng”? Chính điều mà em chọn đề tài này:” Làm chuyên đê thực tập cho mình” Em mong với việc xây dựng hệ thống thông tin nghiên cứu Marketing công ty xây dựng công nghiệp phần tối ưu thông tin thu thập sử dung có hiệu cho nhà quản trị công ty Em chân thành cám ơn hướng dẫn tận tình thầy Nguyễn Thế Trung cán cơng ty việc thu thập thơng tin từ phía cơng ty để em hồn thành đợt thực tập tốt nghiệp Chuyên đề gồm chương: Chương I: Hệ thốngthông tin nghiên cứu Marketing Một phận thiếu hoạt động kinh doanh công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội Chương II: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh thực trạng tổ chức thu thập thông tin- Nghiên cứu khách hàng công ty xây dựng công nghiệp-HN Chương III:Tổ chức hệ thống thông tin nghiên cứu marketing công ty xây dựng công nghiệp Hà - Nội Hà Nôi ngày 20 tháng năm 2004 Sinh viên thực tập: Trịnh Quốc Việt CHƯƠNG I HỆ THỐNGTHÔNG TIN VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING MỘT BỘ PHẬN KHÔNG THỂ THIẾU TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY XÂY DỰNG CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI I KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY XÂY DỰNG CƠNG NGHIỆP HÀ NỘI Lịch sử hình thành phát triển Công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội Khi thành lập (5/1960) Công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội công trường bé nhỏ- công trường 105 Được quan tâm lãnh đạo Cục xây dựng Hà Nội( sở xây dựng Hà Nội) với phát triển Công trường 105 chuyển thành công ty xây dựng 105 Để đáp ứng nhu cầu ngày cao đó, địi hỏi phải mở rộng cơng ty,chính cục xây dựng Hà Nội tiến hành sát nhập công trường 108 phận công trường thuộc công ty XD 104 công ty 105 lấy tên công ty xây lắp công nghiệp Đến tháng 10 năm 1972,theo quy định 2016/TC/QD,công ty xây lắp công nghiệp tách phận lắp máy điện nước công ty để thành lập công ty điện nước lắp máy đổi tên thành Công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội Đến ngày 16 tháng 20 năm 1992,sở xây dựng cho phép thành lập doanh nghiệp nhà nước Công ty xây dựng cơng nghiệp Hà Nội với ngành nghề kinh doanh xây dựng cơng trình cơng nghiệp ,nhà ở… Hiện trụ sở cơng ty đóng 166- Phố Hồng Mai,phường Quỳnh Lôi,quận Hai Bà Trưng Hà Nội.Với số công nhân biên chế khoảng 486 người ( báo cáo cuối năm 2003) số cơng nhân quản lý hành khoảng 95 người người có trình độ tay nghề cao,nhiều kinh nghiệm,đã đưa Công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội đơn vị có số lớn cơng trình đạt huy trương vàng chất lượng cao ngành xây dựng nước ta Lĩnh vực kinh doanh Theo quy định 2016/TC/QD thành lập công ty  Công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội o Xây dựng cơng trình dự án cơng ty o Bảo trì cơng trình mà xây dựng o Phát triển kinh doanh nhà o Tư vấn ,thiết kế nhà o Bán thiết bị vật tư thép ,điện ,thiết bị nước … o Gia công lắp cấu kiện bên tông sản phẩm cửa gỗ… Tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty 3.1 Đặc điểm tình hình Là công ty lớn thuộc sở xây dựng Hà Nội đơn vị thành lập sớm ngành xây dựng Hà Nội Được quan tâm thường xuyên thành phố ngành,sự phấn đấu vươn lên cán công nhân viên công ty ,công ty bước trưởng thành có lúc quân số lên đến 3000 người với 15 đơn vị trược thuộc, đáp ứng hoàn thành nhiệm vụ giao thời gian chống Mỹ cứu nước xây dựng hồ bình Cơng ty xây dựng thành hành trăm cơng trình công nghiệp,các khu nhà ,trường học ,nhà máy nước ,trạm chăn nuôi,các trung tâm buôn bán Công ty nhà nước trao tặng nhiều huân chương lao động hạng 1.Hn chương lao đơng hạng nhì năm 1985 đạt thành tích lao động chiến đấu phục vụ chiến đấu Bước vào thời kỳ đổi ,ngay năm gần đây,ngồi thuận lợi cơng ty cịn nhiều khó khăn: Qn số cịn đơng, tổ chức máy chức năng,nhiệm vụ ,biên chế có thay đổi nhiều cịn tiếp tục đổi thích ứng với yêu cầu cạnh tranh thị trường để tồn phát triển ổn định Tuy có nhiều biện pháp thực tế cố gắng đưa vào sử dụng thiết bị tiên tiến ,các công nghệ việc huấn luyện đào tạo lại người trì từ thời bao cấp cần phải có nỗ lực Vốn ít,tìm nguồn vốn cho dự án đầu tư để bước ngày chủ động việc ổn định việc làm đời sống cán cơng nhân viên vấn để khó khăn vấn đề sống đơn vị Để khắc phục khó khăn cơng ty có nhiều biện pháp: Từng bước chấn chỉnh tổ chức biên chế chức cho tổ chức cá nhân.Đã xây dựng 20 nội quy, quy chế,quy định cho việc quản lý Từ quản lý cấp cấp,từ 15 đội xưởng, 10 phòng ban trược thuộc xí nghiệp, 3đội xưởng phịng ban Bằng việc đầu tư chiều sâu cho công cụ máy móc nhỏ,cầm tay,hiện đại,bằng việc ký hợp đồng liên doanh để sử dụng vật liệu thiết bị Bằng việc đầu tư tổ chức đào tạo lai cán công nhân viên chức cập nhật kiến thức ,sử dụng tốt vật liệu mới,công nghệ đảm bảo phát huy uy tín thẩm mỹ tiến độ hồn thành.Chỉ năm 1995-1999 cơng ty hưởng huy trương vàng chất lượng cao cho cơng trình : Biệt thự ngoại giao đồn,nhà máy sữa Hà Nội, nhà máy đèn hình ORIO HANEL, chợ Đồng Xuân , trụ sở UBND thành phố Hà Nội, viện kỹ thuật xây dựng Hà Nội Công ty số đơn vị cơng nhận đơn vị chất lượng cao Bằng nhiều biện pháp để tích kiệm chi phí hồn cảnh cạnh tranh gay gắt công ty đảm bảo lợi nhuận tăng Dành 70% số lợi nhuận sau thuế để tích luỹ vốn Vì từ 2.7 tỷ vốn giao ban đầu đến năm 1999 cơng ty có 9.6 tỷ vốn chủ sở hữu Hết năm 2000 vốn chủ sở hữu cơng ty 10 tỷ: từ cịn đóng góp cho ngân sách ngày lớn : Năm 1998 0.85 tỷ ,năm 1999 2.56 tỷ đồng năm 2000 2.7 ty đồng Việc đầu tư vốn để đầu tư thưc thi dự án kinh doanh nhà thành công Với biện pháp thời kỳ đổi công ty thu thành đáng tự hào:nguồn: Báo cáo thành tích cơng ty đạt từ năm đổi  Tạo sở liệu liên tục cập nhật hàng ngày, giờ, tháng,quý, tạo điều kiện cho q trình tìm kiếm liệu thơng suốt  Áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý, đào tạo cán quản trị mạng, quản trị nguồn thông tin, nghiên cứu cách liên tục không bị gián đoạn , đáp ứng nhu cầu thông tin phận cơng ty  Giảm bớt tìm kiếm đơn lẻ, phận ,năng cao tinh thần làm việc cán công ty, giảm bớt phận quản lý, điều độ công việc trình làm việc sản xuất  Tạo hệ thống tình báo Marketing áp dụng cơng nghệ phần mềm, phân tích đánh giá tình hình, thực trạng giải pháp , đòi hỏi phải có lượng thơng tin lớn  Giải pháp sử dụng mạng tạo ưu điểm vượt bậc quản lý thu thông tin Kiểm sốt hệ thống thơng tin Với mơ hình hệ thống thơng tin giúp nhà quản lý, người nguyên cứu kiểm sốt hệ thống thơng tin Marketing khơng tốn q nhiều chi phí thời giam, mà bỏ số chi phí ban đầu hạ tầng mạng, với thiết bị máy tính có cơng ty Người quản trị hệ thống biết khả làm việc thích ứng thành viên cơng ty việc tìm kiếm thơng tin qua trình làm việc Nhưng khơng phải việc kiểm sốt dễ dàng với cơng nghệ đưa vào cơng ty đưa cán đào tạo lại đáp ứng trình độ quản lý đại, trình độ cơng nghệ thơng tin Đưa tin học vào quản lý hoàn thiện máy tự động công nghệ , giảm bớt công sức cho phận quản lý II NGUYÊN CỨU MARKETING Phát vấn đề mục tiêu nghiên cứu Công ty thiếu nguồn thôngtin, thông tin phát triển ngành xây dựng, vùng phát triển ,những khách hàng tiềm năng, nhà cung cấp… thông tin khách hàng tiềm nhà trung cư cao tầng… Lập kế hoạch nghiên cứu Công ty sử dụng nguồn thông tin nội bộ, tài liệu có liên quan đến 3.Phân tích thơng tin mà doanh nghiệp thu thập báo cáo kết nghiên cứu: Khi phân tích số liệu với 50 mẫu hình thành kết nghiên cứu người điều thấy tốc độ phát triển ngành xây dựng lớn Theo kết nghiên cứu dự báo kết Rất phát triển Khá phát triển Chưa phát triển Không phát triển Tốc độ phát triển ngành xây 70% 26% 4% 0% dựng Bảng Điều cho thấy tốc độ phát triển ngành xây dựng nhanh với số phiếu vấn phát triển 70 % Khá phát triển 26%, chưa phát triển 4% cịn lại 0% cho số người nói không phát triển Với kết điều tra tương tự cho thấy Thành Phố Hồ Chí Minh khu vực có tốc độ phát triển ngành xây dựng mạng , thực tế cho thấy mật độ chung cư cao tầng bao phủ lớn quận quận 1, quận thủ đức quận tăng mạnh ngành xây dựng tạo tiền đề phát triển thành phố thời gian tới Với vấn đề phát triển vùng tốc độ phát triển xây dựng hạ tầng sau theo phiếu đièu tra cho thấy Hà tây>>Hương yên>> Hải dương >> Phúc thọ Thực tế cho thấy thành phố gần Hà Nội có tốc độ phát triển sở hạ tầng lớn tỉnh xa,bởi việc thu hút vốn thành phố gần hà nội ln khuyến khích vùng xa Những địa phương khác với tốc độ tăng tốc bắt kịp phát triển sơ hạ tầng thành phố Hà Nội Tuy phát triển công ty xây dựng công nghiệp gần 40 % số người hỏi công ty xây dựng nằm đâu, biết làm ngành xây dựng phần lớn người biết công ty tầm tuổi 45 trở lên tâm tuổi khác họ nghe không rõ công ty đó.Với vấn người biết cơng ty xây dựng, số người sử dụng nhà cho thấy công ty xây dựng công nghiệp thi công cơng trình với bình thường, chưa hư hại gì, khơng đảm bảo tốt cơng trình Hiện nhà cửa xây dựng tràn lan không theo quy hoạch nào.Nhà dân tự xây, nhà trung cư phần lớn người ta thích nhà tự xây hơn, nhà trung cư điạ bàn không đảm bảo dịch vụ, nước số dịch vụ khác cao thu nhập họ họ thời thích nhà tự xây tương đối nhiều chiếm 73.3 % người cho, 27 % hỏi cho biết nhà trung cư tốt họ Và họ cho biết nhà trung cư đắt so với mức thu nhập đại phận dân cư Người dân cảm thấy mức giá >>hệ thống bảo vệ>> gần siêu thị>> Phịng rộng đại Mức giá ln điều mà người dân quan tâm đến an ninh họ mua phòng trung cư Cuối mức thu nhập cho thấy người dân có mức thu nhập trung bình từ 1.5 triệu đến triệu điều quan trọng gần thu nhập dân tăng cao, dần vào ổn định KẾT LUẬN Xây dựng hệ thống thông tin nguyên cứu Marketing vân đề mà công ty xây dựng công nghiệp – Hà Nội phải làm thời điểm này, tính ưu việt hệ thống thông tin nhằm quản lý mạng lưới phận chức cách ưu việt nhất, đáp ứng nhu cầu thông tin thời buổi nổ thơng tin Mơ hình hệ thống đưa mang lại cho công lợi ích lâu dài,cũng việc đưa tin học vào quản lý, giúp cho phận chức gần hơn, tính ứng với mặt thông tin, với sở liệu có phong ban chia sẻ nguồn thơng tin cho nhau, hợp tác thành viên công ty, tạo lợi cạnh tranh khía cạnh công ty xây dựng công nghiệp Mơ hình giúp cho nhà quản lý quản lý hệ thống kho , bãi nguyên vật liệu, máy móc bị hỏng, hay không sử dụng, quản trị nguồn nhân công cơng ty, quản lý hệ thống tài thời gian ngắn tìm kiếm Điều cơng ty tính chi phí , rủ ro phải tham gia vào đấu thầu cơng trình có nhiều đối thủ cạnh tranh tìm đến Cơng ty thấy tính ưu việt hệ thống thông tin nghiên cứu Marketing , thấy tầm quan trọng thời đại Một liệu tố chia sẻ, tìm kiếm nhanh lúc cần thiết, tạo đội ngũ ứng dụng công nghệ thông tin , đôi ngũ nhân viên quản lý tăng khả thích ứng cường độ lao động làm tảng cho phát triển cơng ty tiến trình hồ nhập sau MỤC LỤC Trang Lời nói đầu……………………………………………………… Chương I: Hệ thốngthơng tin nghiên cứu Marketing Một phận thiếu hoạt động kinh doanh công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội………………………………………… I Khái quát công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội………… 3 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty xây dựng công nghiệp Hà Nội…………………………………………………… Lĩnh vực kinh doanh:……………………………………… Tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh công ty… 3.1 Đặc điểm tình hình:……………………………… 3.2.Nhiệm vụ Cơng ty xây dựng công nghiệp Hà Nội ……………………………………………………………………… 4.Tổ chức quản lý Công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội………………………………………………………………………… Hệ thống quản lý chất lượng:…………………………… 11 5.1 Sơ đồ hệ thống quản lý chất lợng (nguồn cam kết quản lý chất lượng công ty ngày 18/3 /2000) …………………………………………………………………… 5.2 Mục tiêu chất lượng công ty…………………… 11 13 II Hệ thống thông tin nghiên cứu Maketing trông hoạt động kinh doanh công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội…… 14 1.Tầm quan trọng hệ thống thông tin Marketing hoạt động kinh doanh doanh nghiệp…………… 14 Nhu cầu thông tin nghiên cứu khách hàng công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội……………………………………… 15 2.1 Nhu cầu thông tin công ty xây dựng công nghiệp…………………………………………………………………… 15 2.2 Nghiên cứu khách hàng :…………………………… 17 Chương II: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh thực trạng tổ chức thu thập thông tin- Nghiên cứu khách hàng công ty xây dựng công nghiệp-HN…………………………………… 19 I Kết hoạt động kinh doanh………………………………… 20 I.Năng lực tài cơng ty xây dựng hà nội………… 20 1.1 Tình hình tài Cơng ty xây dựng cơng nghiệp Hà Nội………………………………… 20 1.2 Phân tích tài liệu báo báo kinh doanh……………… 20 1.3.Những cơng trình thi công :……………… 22 1.4 Cơ hội thách thức công ty thời gian tới………………………………………………………………………… 22 1.4.1 Cơ hội:…………………………………………… 22 1.4.2 Thách thức:……………………………………… 23 1.5 Cơ sở vật chất công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội…………………………………………………………………… 23 1.5.1 Cơ sở phòng ban công ty…………… 23 1.5.2 Cơ sở vật chất công trường………………… 23 Quy trình đấu thầu…………………………………………… 24 Giới thiệu q trình thực gói thầu SIMCO ( Cơng trình:Trụ sở giao dịch cửa hàng giới thiệu sản phẩm công ty thép vật t công nghiệp địa xã mỹ đình- huyện Từ Liêm- Hà Nội)……………………………………………………… 26 3.1 Giới thiệu:………………………………………………… 26 3.2 Bảng tổng hợp kinh phí: 26 II Các hoạt động thu thập thông tin nghiên cứu khách hàng công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội…………………… Các hoạt động thu thập thông tin công ty…………… 27 27 Nghiên cứu khách hàng công ty xây dựng công nghiệp………………………………………………………… 28 III Đánh giá thành công tồn công ty xây dựng công nghiệp…………………………………………………… 28 Chương III: Hoàn thiện Tổ chức hệ thống thông tin nghiên cứu marketing công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội………………………………………………………………………… 29 I Tổ chức hệ thống thông tin…………………………………… 29 Khái niệm hệ thống thông tin: …………………………… 29 Nghiên cứu Marketing …………………………………… 32 2.1 Khái niệm:………………………………………… 32 2.2 Quá trình nghiên cứu Marketing………………… 32 2.3 Đặc điểm nghiên cứu Marketing …………… 32 2.4 Vai trò ứng dụng nguyên cứu Marketing 33 2.5 Mục tiêu hoạt động nghiên cứu thị trường: 33 Ứng dụng công nghệ thông tin Marketing ………… 34 3.1 Khái niệm liệu thông tin…………………… 35 Công nghệ thông tin………………………………… 35 3.2.1 Khái niệm công nghệ thông tin……………… 35 3.2.2 Bản chất thay đổi công nghệ thông tin, điều ngời quản lý cần biết……………………………… 3.2.3 Hệ thống thông tin quản lý………………… Mơ hình tổ chức hệ thống thơng tin Marketing công ty 37 37 xây dựng công nghiệp Hà Nội…………………………………… Kiểm sốt hệ thống thơng tin……………………………… 38 II Nguyên cứu Marketing……………………………………… 44 Phát vấn đề mục tiêu nghiên cứuLập kế hoạch 44 nghiên cứu…………………………………………………… 2.Lập kế hoạch nghiên cứu…………………………………… 44 3.Phân tích thơng tin mà doanh nghiệp thu thập báo cáo 44 kết nghiên cứu:…………………………………………… Lời kết luận……………………………………………………… 45 47 PHỤ LỤC Phiếu điều tra Tên vấn viên: Ngày vấn : Xin anh chị, nhân viên công ty nghiên cứu thị trường Chúng thực nghiên cứu vấn đề lên quan đến ngành xây dựng đô thị thời đại Theo Anh ( chị) tốc độ xây đựng Rất phát triển Khá phát triển Chưa phát triển Không phát triển 2.Theo anh (chi) vùng vùng sau anh chị biết phát triển ngành xây dựng nhất, mạnh Hà Nội Thành Phố Hồ Chí Minh Đà Năng Hải Phòng Theo anh chị vùng sau có tiềm phát triển xây dựng năm tới Hà Tây Hưng yên Phú thọ Hải dương Bạn biết công ty xây dựng Công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội Tổng công ty xây dựng sông đà Cơng ty Vinaconex 5.Bạn biết đến cơng trình công ty xây dựng công nghiệp thiết kế thi công chưa Đã ( chuyển sang câu ) Chưa Bạn có nhận xét chất lượng cơng trình cơng ty hồn thành đưa vào sử dụng Rất tốt Tốt Bình thường Tồi Rất tồi Bạn thích sống ngơi nhà hai trường hợp sau: Trung cư (chuyển sang câu 7) Nhà tự xây Bạn quan tâm đến điều nhà trung cư: Mức giá nhà trung cư Hệ thống An ninh bảo vệ Gần siêu thị đại Phòng rộng,đẹp, tiện sử dụng Mức giá mà bạn coi hợp lý mua nhà chung cư: 100 triệu - 200 triệu 200 triệu-300 triệu 300 triệu- 400 triệu 400 triệu trở lên 10 Mức thu nhập hàng tháng bạn bao nhiêu: triệu – 1.5 triệu 1,5 triệu – triệu triệu trở lên Một số thông tin cá nhân: Họ Tên: Tuổi: Nghề nghiệp: Xin chân thành cám ơn giúp đỡ nhiệt tình Anh ( Chị) để chúng tơi hồn thành phiếu điều tra ! Chúc Anh ( Chị gian đình mạnh khoẻ, hạnh phúc thành công nghiệp ) Bảng tổng kinh phí phần thốt: Chỉ tiêu Công thức Thành tiền Đơn vị Ký hiệu I II III IV Chi phí theo đơn giá Chi phí nguyên VL Chênh lệch vật liệu Chi phí nhân cơng Chi phí máy xây dựng Chí phí trực tiếp Chi phí vật liệu Chi phí nhân cơng Chi phí máy xây dựng Cộng chi phí trực tiếp Chi phí chung Thu nhập chưa thuế Giá dự tốn lắp đặt A*1+CLVL B*2.04*1.0818 C*1.07 VL+NC+M NC*58% (T+CPC)*5.5% T+CPC+TL 154.676.787 43.601.830 1.981.370 200.259.987 25.289.061 12.405.198 237.954.246 ĐVN ĐVN ĐVN ĐVN ĐVN ĐVN ĐVN ĐVN ĐVN ĐVN ĐVN ĐVN ĐVN t.thuế Thuế GTGT đầu Giá d toán lđ sau thuế Z*5% V+VAT 11.897.712 249.851.959 ĐVN ĐVN 154.676.787 19.757.299 1.851.748 A CLVL B C VL NC M T CPC TL Z VAT GXL Phần điện : Chỉ tiêu Công thức Thành DVị tiền Chi phí theo đơn giá Chi phí nguyên VL Ký hiệu 480.783 ĐVN ĐVN A 43.773.7 ĐVN ĐVN CLVL B 5.973.08 ĐVN C 480.783 ĐVN ĐVN VL 96.603.1 ĐVN NC 6391197 ĐVN M 583.777 ĐVN T 56.029.8 ĐVN CPC 35.189.4 ĐVN TL 674.996 ĐVN Z 33.749.8 ĐVN VAT 708.746 ĐVN GXL 304 Chênh lệch vật liệu Chi phí nhân cơng 84 Chi phí máy xây dựng I Chí phí trực tiếp Chi phí vật liệu A*1+CLV L Chi phí nhân cơng Chi phí máy xây dựng 304 B*2.04*1 0818 C*1.07 38 74 Cộng chi phí trực tiếp VL+NC+ M I Chi phí chung 640 NC*58% I 20 I Thu nhập chưa thuế II (T+CPC)* 5.5% Giá dự toán lắp đặt T+CPC+T t.thuế I Thuế GTGT đầu L 10 870 Z*5% V 44 Giá d toán lđ sau thuế V+VAT 714 TÀI LIỆU THAM KHẢO  Quản trị Marketing tác giả PhilipKorler  Nguyên cứu Marketing khoa Marketing trường đại học Kinh Tế  Giáo trình Marketing tác giả PGS.TS Trần Minh Đạo trường đại học Kinh Tế Quốc Dân  Bảng báo kết kinh doanh, bảng giá toán phần điện, nước công ty  Tài liệu mơ hình quản trị chất lượng cơng ty xây dựng công nghiệp Hà Nội ... DOANH CỦA CÔNG TY XÂY DỰNG CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI I KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY XÂY DỰNG CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty xây dựng công nghiệp Hà Nội Khi thành lập (5/1960) Công ty xây. .. động thu thập thông tin nghiên cứu khách hàng công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội? ??………………… Các hoạt động thu thập thông tin công ty? ??………… Nghiên cứu khách hàng công ty xây dựng công nghiệp? ??………………………………………………………... hệ thống thông tin nghiên cứu marketing công ty xây dựng công nghiệp Hà - Nội Hà Nôi ngày 20 tháng năm 2004 Sinh viên thực tập: Trịnh Quốc Việt CHƯƠNG I HỆ THỐNGTHÔNG TIN VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING