Thông điệp về một số vụ việc nổi bật của ngành y tế trên báo điện tử

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - VŨ THỊ HẢI HỒNG THƠNG ĐIỆP VỀ MỘT SỐ VỤ VIỆC NỔI BẬT CỦA NGÀNH Y TẾ TRÊN BÁO ĐIỆN TỬ LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ Hà Nội – 2020 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - VŨ THỊ HẢI HỒNG THƠNG ĐIỆP VỀ MỘT SỐ VỤ VIỆC NỔI BẬT CỦA NGÀNH Y TẾ TRÊN BÁO ĐIỆN TỬ Chuyên ngành: Báo chí học Mã số: 60 32 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Đỗ Anh Đức Hà Nội – 2020 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu cá nhân tôi, hướng dẫn khoa học TS Đỗ Anh Đức Các số liệu thống kê, kết nghiên cứu, phát trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu khoa học trước Luận văn có sử dụng, phát triển, kế thừa số tư liệu, số liệu, kết nghiên cứu từ sách, giáo trình, tài liệu liên quan đến nội dung đề tài Tác giả luận văn Vũ Thị Hải Hoàng LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập thực luận văn Cao học, nhận nhiều dẫn nhiệt tình thầy, giáo Viện Đào tạo Báo chí Truyền thơng, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn (ĐHQGHN) Học viện Báo chí Tun truyền Tơi vơ quý trọng, biết ơn bảo xin chân thành gửi lời tri ân đến toàn thể thầy, cô giáo Đặc biệt, xin ngỏ lời cám ơn sâu sắc đến TS Đỗ Anh Đức nhiệt tình hướng dẫn, dạy, giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Và hết, q trình làm luận văn, tơi học tập thầy tinh thần nghiên cứu khoa học nghiêm túc, cẩn thận, tỉ mỉ thái độ làm việc Xin gửi đến thầy biết ơn lịng kính trọng chân thành Cám ơn bạn bè đồng nghiệp quan báo điện tử: Tuổi trẻ; Vnexpress; Sức khỏe đời sống; Pháp luật Việt Nam tạo điều kiện cung cấp tư liệu cho tơi qt trình viết luận văn Cảm ơn gia đình người thân u ln tin tưởng, động viên ủng hộ Trong trình thực đề tài luận văn chắn không tránh khỏi hạn chế định Tác giả mong nhận đóng góp chân thành Hội đồng Khoa học, quý thầy, cô giáo với góp ý bạn bè đồng nghiệp để luận văn hồn thiện có chất lượng tốt Hà Nội, tháng 06 năm 2020 Vũ Thị Hải Hoàng MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tình hình nghiên cứu liên quan đên đề tài 3 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Cơ sở lí luận phương pháp nghiên cứu 10 Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài 11 Đóng góp luận văn 12 Bố cục luận văn 12 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN NGHIÊN CỨU THƠNG ĐIỆP VỀ MỘT SỐ VỤ VIỆC NỔI BẬT CỦA NGÀNH Y TẾ TRÊN BÁO ĐIỆN TỬ 13 1.1 Hệ thống khái niệm liên quan đến đề tài 13 1.1.1 Truyền thông 13 1.1.2 Thông điệp 16 1.1.3 Báo điện tử 22 1.2 Đƣờng lối Đảng, sách pháp luật Nhà nƣớc y tế truyền thông y tế 24 1.3 Vai trị, đặc điểm, tính chất thơng điệp số vụ việc bật ngành y tế báo điện tử 26 1.4 Ƣu báo mạng điện tử việc đƣa thông điệp số vụ việc bật ngành y tế 26 1.5 Áp dụng lý thuyết đóng khung việc giải mã thông điệp số vụ việc bật ngành y tế báo điện tử 31 Tiểu kết chương 1: 33 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG THÔNG ĐIỆP VỀ MỘT SỐ VỤ VIỆC NỔI BẬT CỦA NGÀNH Y TẾ TRÊN CÁC BÁO ĐIỆN TỬ THUỘC DIỆN KHẢO SÁT 35 2.1 Giới thiệu báo thuộc diện khảo sát khái quát số vụ việc bật ngành y 35 2.1.1 Giới thiệu báo thuộc diện khảo sát 35 2.1.2 Khái quát số vụ việc bật ngành y báo điện tử thuộc diện khảo sát 39 2.2 Tần suất xuất tin, số vụ việc bật ngành y tế báo điện tử thuộc diện khảo sát 49 2.3 Phân tích nội dung hình thức thơng điệp số vụ việc bật ngành y tế báo điện tử thuộc diện khảo sát 53 2.3.1 Nội dung thông điệp số vụ việc bật ngành y tế báo điện tử thuộc diện khảo sát 53 2.3.2 Hình thức thơng điệp số vụ việc bật ngành y tế báo điện tử thuộc diện khảo sát 73 2.4 Đánh giá thành công hạn chế báo điện tử thể thông điệp số vụ việc bật ngành y 81 2.4.1 Thành công 81 2.4.2 Hạn chế 83 Tiểu kết chương 2: 85 CHƢƠNG 3: NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA VÀ GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG THÔNG ĐIỆP VỀ MỘT SỐ VỤ VIỆC NỔI BẬT CỦA NGÀNH Y TẾ TRÊN BÁO ĐIỆN TỬ VIỆT NAM HIỆN NAY 87 3.1 Những vấn đề đặt 87 3.1.1 Nhiều vấn đề bất cập ngành Y liên tiếp thời gian qua báo chí phản ánh gây ảnh hưởng đến hình ảnh ngành Y tế 87 3.1.2 Công tác truyền thông Bộ Y tế cịn chưa chủ động thiếu tính chuyên nghiệp 88 3.2 Các giải pháp góp phần nâng cao chất lƣợng thông điệp số vụ việc bật ngành y tế báo điện tử Việt Nam 89 3.2.1 Giải pháp từ quan quản lý ngành y tế 89 3.2.2 Giải pháp từ phía quan báo chí 94 3.3 Một số khuyến nghị 104 3.3.1 Đối với ngành Bộ y tế .104 3.3.2 Đối với quan báo chí 106 3.3.3 Đối với nhà báo 108 Tiểu kết chương 3: 110 KẾT LUẬN 112 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 115 PHỤ LỤC 122 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Số lượng tin, đăng báo vụ việc Tổng Giám đốc VN Pharma bị bắt tội “bn lậu” “làm giả giấy tờ, tài liệu quan, tổ chức” năm 2017 - 2018 50 Bảng 2.2 Số lượng tin, đăng báo vụ việc bệnh nhân tử vong chạy thận Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hịa Bình năm 2017 51 Bảng 2.3 Số lượng tin, đăng báo vụ việc Bác sĩ Lê Quang Dương (BV Đa khoa Thạch Thất) bị người nhà bệnh nhân đập cốc thủy tinh vào đầu năm 2017 51 Bảng 2.4 Số lượng tin, đăng báo vụ việc 50 người Phú Thọ dưng nhiễm HIV năm 2018 52 Bảng 2.5 Số lượng tin, đăng báo vụ làm giả bệnh án tâm thần cho trùm giang hồ năm 2018 53 Bảng 2.6 Nội dung thông điệp vụ Tổng Giám đốc VN Pharma “buôn lậu” “làm giả giấy tờ, tài liệu quan, tổ chức báo điện tử Việt Nam năm 2017 - 2018 54 Bảng 2.7 Nội dung thông điệp vụ việc 08 bệnh nhân tử vong chạy thận Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hịa Bình báo điện tử Việt Nam năm 2017 58 Bảng 2.8 Nội dung thông điệp vụ việc Bác sĩ Lê Quang Dương (BV Đa khoa Thạch Thất) bị người nhà bệnh nhân đập cốc thủy tinh vào đầu báo điện tử Việt Nam năm 2017 63 Bảng 2.9 Nội dung thông điệp vụ 50 người Phú Thọ dưng nhiễm HIV báo điện tử Việt Nam năm 2018 68 Bảng 2.10 Nội dung thông điệp vụ việc làm giả bệnh án tâm thần cho trùm giang hồ báo điện tử Việt Nam năm 2018 71 Bảng 2.11 Thể loại sử dụng điệp vụ việc Tổng Giám đốc VN Pharma “buôn lậu” “làm giả giấy tờ, tài liệu quan, tổ chức báo điện tử thuộc diện khảo sát năm 2017-2018 74 Bảng 2.12 Thể loại sử dụng thông điệp vụ việc 08 bệnh nhân tử vong chạy thận Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hịa Bình báo điện tử thuộc diện khảo sát năm 2017-2018 74 Bảng 2.13 Thể loại sử dụng thông điệp vụ việc Bác sĩ Lê Quang Dương bị người nhà bệnh nhân đập cốc thủy tinh vào đầu báo điện tử thuộc diện khảo sát năm 2017 75 Bảng 2.14 Thể loại sử dụng thông điệp vụ việc 50 người Phú Thọ dưng nhiễm HIV báo điện tử thuộc diện khảo sát năm 2018 76 Bảng 2.15 Thể loại sử dụng thông điệp vụ việc làm giả bệnh án tâm thần cho trùm giang hồ báo điện tử thuộc diện khảo sát năm 2018 77 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BV Bệnh viện ĐHQGHN Đại học Quốc gia Hà Nội KT-XH Kinh tế - Xã hội Nxb Nhà Xuất PGS TS Phó Giáo sư, Tiến sĩ VH-XH Văn hóa – Xã hội Nghi vấn bác sĩ dùng chung kim Vnexpress tiêm làm lây HIV Phú Thọ Thơng tin thức vụ hàng 11 chục người dân Phú Thọ nhiễm Vnexpress HIV 12 Cả làng lo bị nhiễm HIV Vnexpress 12/08/2018 Phương Trang 13/08/2018 Lê Na 13/08/2018 L Anh 13/08/2018 Nam Phương 13/08/2018 Nam Phương Vnexpress 14/08/2018 Quang Thế Vnexpress 14/08/2018 Lê Na Vnexpress 15/08/2018 Phương Trang Sức khỏe đời sống 13/08/2018 Thái Bình Sức khỏe đời sống 13/08/2018 Thái Bình Sức khỏe đời sống 13/08/2018 Nguyễn Hồng Sức khỏe đời sống 13/08/2018 Thái Bình Sức khỏe đời sống 14/08/2018 Phương Trang Phú Thọ: Khẩn trương điều tra vụ Sức khỏe 42 người làng nhiễm HIV đời sống 14/08/2018 Thái Bình 10 Xót xa bé gái 18 tháng tuổi Vnexpress dưng nhiễm HIV Nhiễm HIV Phú Thọ: Bao nhiêu 14 xã nước có nhiều 50 Vnexpress người nhiễm HIV? 13 15 16 17 18 19 20 21 22 23 Rúng động làng quê phát 42 người nhiễm HIV Vụ nhiều người nhiễm HIV Phú Thọ: "Bác sĩ cứu người lại hại người" Nhiều người nghi nhiễm HIV Phú Thọ: Sự kỳ thị giết người nhanh virus Phó Chủ tịch UBND tỉnh Phú Thọ: 42 người dân xã Kim Thượng phát nhiễm HIV Hàng chục người nghi nhiễm HIV: Người tiêm bác sĩ Nhà bác sĩ nghi dùng kim dính HIV Phú Thọ người thân trơng giữ Phú Thọ: Nhiều người dân nghi nhiễm HIV dùng chung kim tiêm? 42 người mắc HIV Phú Thọ: Bất thường dịch tễ 133 24 25 26 27 28 HIV “trên trời” rơi xuống Kim Thượng: Ra đường khơng dám cười, dám nói với 42 người nhiễm HIV Phú Thọ: Nhiều người dân không tin lây nhiễm dùng chung kim tiêm Nghe tin 42 người nhiễm HIV Phú Thọ: Dân hoang mang kéo xét nghiệm Nhiều người xã nghèo “bỗng dưng” nhiễm HIV 32 33 34 35 15/08/2018 Thái Bình Sức khỏe đời sống 15/08/2018 Thái Bình Sức khỏe 15/08/2018 đời sống Thái Bình Pháp luật VN 12/08/2018 Thanh Minh Nghi vấn bác sĩ dùng chung kim Pháp luật tiêm làm lây HIV Phú Thọ VN 13/08/2018 Thanh Minh Pháp luật VN 13/08/2018 Nguyễn Tấn Pháp luật VN 13/08/2018 Ngơ Tồn Pháp luật VN 13/08/2018 Ngơ Tồn Pháp luật VN 13/08/2018 Nguyên Phong Pháp luật VN 14/08/2018 Nguyễn Tấn Pháp luật VN 14/08/2018 Nguyên Phong Pháp luật VN 16/08/2018 Nguyễn Tấn Lãnh đạo Phú Thọ: Phát 42 29 trường hợp nhiễm HIV xã Kim Thượng Bộ Y tế làm rõ 'nghi án' lây 30 nhiễm HIV 31 Sức khỏe đời sống Vụ nhiều người xã nghèo nhiễm HIV: Công an vào xác minh Vụ hàng chục người nghi nhiễm HIV: Người tiêm tự phát khám nhà Vụ 42 người nhiễm HIV Phú Thọ: Không phải "bỗng nhiên" mắc bệnh Lời kể nhói lịng người mẹ có 18 tháng tuổi bị nhiễm HIV: Chả biết sau sống sao, có lấy chồng khơng? Cụ bà 80 tuổi bị HIV Phú Thọ: 57 năm chờ chồng uất nghẹn 134 Vụ việc làm giả bệnh án tâm thần cho trùm giang hồ Công an thông tin đường dây “chạy” bệnh án tâm thần cho tội phạm Bộ Y tế họp khẩn sau thông tin có đường dây “chạy” bệnh án tâm thần Tuổi trẻ Online 9/8/2018 Tuổi trẻ Online 10/8/2018 Làm giả hồ sơ bệnh án tâm thần: Tuổi trẻ Bao che tội phạm, vi phạm đạo đức Online 10/8/2018 “Làm giả bệnh án tâm thần tiếp Tuổi trẻ tay để tội phạm lộng hành” Online 11/8/2018 Nhức nhối bệnh án tâm thần giả Tuổi trẻ Online 9/9/2018 Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến Tuổi trẻ nói vấn đề làm giả bệnh án tâm Online thần để trốn tội? 1/11/2018 Bác sĩ "chạy" bệnh án tâm thần cho Tuổi trẻ tội phạm: Do cấp "nể" bị cáo Online 19/4/2019 Bác sĩ "chạy" bệnh án tâm thần cho Tuổi trẻ giang hồ giảm án Online 16/8/2019 Vnexpress 9/8/2018 Vnexpress 10/8/2018 Vnexpress 10/8/2018 Vnexpress 11/8/2018 Bệnh viện nói 94 bệnh án tâm Vnexpress thần nghi làm giả để trốn án 11/8/2018 Trùm “giang hồ” Hà Nội “chạy” bệnh án tâm thần để trốn tội Chấn động đường dây bác sĩ "chạy" 10 bệnh án tâm thần cho tội phạm: Đề nghị Bộ Y tế xem xét quy trình 41/78 hồ sơ bệnh án tâm thần giả 11 đối tượng giang hồ: Làm bệnh án tâm thần dễ hay khó? Bệnh án tâm thần khơng phải “bùa 12 hộ mệnh” kẻ gây tội ác 13 135 Vụ làm giả bệnh án tâm thần cho 14 trùm giang hồ: Lãnh đạo BV lên Vnexpress tiếng Vì đối tượng hình 15 Vnexpress làm giả bệnh án tâm thần? 14/8/2018 21/8/2018 Vnexpress 5/9/2018 Vnexpress 4/3/2019 Sức khỏe đời sống 9/8/2018 Sức khỏe đời sống 10/8/2018 20 Bộ Y tế u cầu rà sốt tồn quy Sức khỏe trình chẩn đốn bệnh án tâm thần đời sống 10/8/2018 21 Chạy tội nhờ "kim bài" chứng nhận Sức khỏe tâm thần đời sống 11/8/2018 Sức khỏe đời sống 14/8/2018 Pháp luật VN 9/8/2018 9/8/2018 Pháp luật VN 10/8/2018 Pháp luật VN 10/8/2018 Pháp luật VN 10/8/2018 Vụ làm giả bệnh án tâm thần Hà Nội phần nhỏ Truy tố cựu phó trưởng khoa làm 17 giả bệnh án tâm thần giá 85 triệu đồng Trùm giang hồ Hà Nội „chạy‟ bệnh 18 án tâm thần giả với giá 85 triệu đồng để trốn tội Làm giả bệnh án tâm thần: 'Bác sĩ 19 tham tiền vướng vòng lao lý' 16 22 23 24 25 26 27 Trùm giang hồ làm giả bệnh án tâm thần: Lỗ hổng đâu? Phát đường dây bác sĩ "chạy" bệnh án tâm thần cho tội phạm Hà Nội Bắt nhân viên bệnh viện tâm thần làm giả bệnh án cho đại ca giang hồ 94 hồ sơ bệnh án tâm thần rà sốt xem có bị giả mạo hay khơng Đường dây bác sĩ "chạy" bệnh án tâm thần cho tội phạm: Trách nhiệm cá nhân, tổ chức liên quan nào? Giang hồ Hà thành chi 85 triệu làm bệnh án tâm thần giả để chạy tội ai? 136 Pháp VN luật Diễn biến liên quan vụ làm 28 giả bệnh án tâm thần cho giới giang hồ Vụ án làm giả bệnh án tâm thần: Rà 29 soát lại 94 hồ sơ bệnh án Pháp luật VN 11/8/2018 Pháp luật VN 11/8/2018 30 Kẽ hở quy trình làm hồ sơ, Pháp luật bệnh án tâm thần VN 13/8/2018 31 Vì đối tượng hình Pháp luật làm giả bệnh án tâm thần? VN 21/8/2018 Nguyên phó khoa làm giả bệnh án tâm thần cho kẻ nhiều tiền án Tiết lộ chiêu trò phù phép vị phó 33 trưởng khoa làm giả bệnh án tâm thần cho giang hồ Pháp luật VN 3/3/2019 Việt Dũng Pháp luật VN 3/3/2019 Việt Dũng Bác sĩ bị phạt 10 năm tù làm giả bệnh án tâm thần cho giang hồ Bác sĩ hầu tồ làm giả bệnh án 35 tâm thần cho kẻ giang hồ Pháp luật VN Pháp luật VN 32 34 137 19/4/2019 19/4/2019 Việt Dũng PHỤ LỤC Nội dung vấn sâu CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- tự do- hạnh phúc o0o -ĐƠN ĐỀ NGHỊ CUNG CẤP THƠNG TIN Kính gửi: - Lãnh đạo quan quản lý - Phóng viên/biên tập viên báo Tôi là: Chức vụ: Đơn vị công tác: Website: Hiện nay, Tôi thực đề tài nghiên cứu khoa học phục vụ luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ chuyên ngành Báo chí học Trường Đại học khoa học xã hội Nhân văn (ĐHQGHN), Đề tài có tựa đề sau: “Thông điệp số vụ việc bật ngành y tế báo điện tử” Vì vậy, Tơi làm đơn kính đề nghị Qúy vị tạo điều kiện hỗ trợ cung cấp thông tin cần thiết giúp việc khảo sát nội dung phương thức báo chí về: “Thơng điệp số vụ việc bật ngành y tế báo điện tử” Kèm theo đơn biên vấn sâu thông tin tơi cần thu thập q trình khảo sát phục vụ cho việc nghiên cứu Rất mong nhận giúp đỡ Q vị để tơi hồn thành Luận văn tốt nghiệp 138 BẢN TRẢ LỜI PHỎNG VẤN SÂU Dành cho nhà quản lý Đề tài: Thông điệp số vụ việc bật ngành y tế báo điện tử Thời gian vấn: tháng 12/2019 Dành cho chuyên gia nhà quản lý 1.1 Ơng Vũ Mạnh Cƣờng – Phó vụ trƣởng, Vụ Truyền thông Thi đua khen thƣởng Hỏi: Thưa ông, ông đánh vai trò báo mạng điện tử việc truyền thông số vụ việc bật ngành y tế? Trả lời: Báo chí có vai trị quan trọng việc truyền thông thay đổi nhận thức xã hội nói chung, đó, thơng tin số vụ việc ngành y tế nói riêng cần truyền thơng tích cực Nói báo điện tử, năm gần đây, phát triển trang báo điện tử giúp cho việc đưa tin mặt đời sống xã hội tốt, nhanh Trong lĩnh vực thông tin số vụ việc ngành y tế chúng tơi thấy báo điện tử giữ vai trị ngày quan trọng Tình hình bn bán thuộc giả, thuốc chất lượng, vụ kiện cáo ngành y tế báo chí nói chung báo điện tử nói riêng đưa tin kịp thời Người dân tìm đến báo điện tử để tìm kiếm thơng tin số vụ việc ngành y tế kênh thông tin phổ biến Đặc biệt thông tin khsm chữa bệnh, y dược, vật tư thiết bị khoa học kỹ thuật ngành y tế cung cấp báo điện tử góp phần việc nâng cao nhận thức cộng đồng Hỏi: Theo ông nhu cầu công chúng việc tiếp nhận thông tin số vụ việc bật ngành y tế báo điện tử nào? Trả lời: Có thể nói báo điện tử kênh thơng tin bản, dễ tiếp cận nhiều người dân, dân cư sống khu vực thành phố, đô thị thông tin số vụ việc bật ngành y tế Nhu cầu thông tin ngành y 139 tế nói chung vụ việc bật ngành y tế nói riêng người dân lớn Chúng hỏi nhiều người dân thấy phần lớn người dân cần thơng tin ngành y tế sử dụng mạng internet để tìm kiếm thơng tin ngành y tế báo điện tử Hỏi: Xin ông cho biết hạn chế báo điện tử q trình thơng tin vụ việc ngành y tế? Vậy theo ông cho biết nguyên nhân hạn chế? Trả lời: Những hạn chế báo điện tử q trình thơng tin vụ việc ngành y tế: - Những thơng tin khơng xác thông tin vụ việc ngành y tế khiến cho người dân hiểu không vụ việc, gây hoang mang cho dư luận xã hội - Thông tin thổi phồng mức, đưa tin theo kiểu thu hút người đọc “giật gân” làm cho người dân hoảng sợ, đáp ứng tiêu cực lại dẫn đến hậu xấu cho sức khỏe, sống hạnh phúc - Việc đưa tin tràn lan không bị ràng buộc trách nhiệm đưa tin sai gây hậu không tốt đến sức khỏe, tinh thần kinh tế người dân - Đối với khu vực khơng có internet, người khơng thường xun sử dụng internet tiếp cận thông tin vụ việc ngành y tế từ báo điện tử hạn chế Đúng thực tế khảo sát cho thấy có nhiều hạn chế thơng tin số vụ việc ngành y tế báo điện tử Theo nguyên nhân do: - Việc đăng tải thông tin số vụ việc ngành y tế cịn q dễ dàng, có báo “cắt” “dán” thơng tin, trích dẫn khơng - Các trang báo điện tử hầu hết khơng có chun mục riêng y tế - Chỉ có số nhà báo, người viết trách nhiệm chưa cao chạy theo số lượng, tượng, đăng tin chưa khách quan Hỏi: Ơng đưa giải pháp để nâng cao chất lượng thông tin số vụ việc ngành y tế báo điện tử nay? 140 Trả lời: Theo tơi, đưa số giải pháp để nâng cao chất lượng thông tin số vụ việc ngành y tế báo điện tử sau: Có quy định rõ ràng việc đăng thông tin vụ việc ngành y tế để ràng buộc trách nhiệm đưa thơng tin khơng xác, không đầy đủ dẫn đến phản ứng tiêu cực, ảnh hưởng đến sức khỏe, tinh thần kinh tế người dân Nên đưa tin theo chuyên mục theo chủ đề thơng tin ngành y tế Ngồi ra, theo tôi, cần phải phổ cập internet diện rộng Cần nắm chắc, xác thơng tin vụ việc ngành y tế Cần phổ biến thông tin vụ việc ngành y tế cách dễ hiểu tường tận đến cộng đồng Xin chân thành cảm ơn! 1.2 Ông Đỗ Võ Tuấn Dũng – Ths Báo chí – GĐ Trung tâm Truyền thơng giáo dục sức khỏe Trung ƣơng Hỏi: Xin ông nhận xét vai trị việc thơng tin số vụ việc ngành y tế báo điện tử nay? Trả lời: Tôi tốt nghiệp cao học chuyên ngành Báo chí, có am hiểu định loại hình báo chí Và tơi khẳng định rằng, báo điện tử có điểm mạnh vượt trội so với loại hình báo chí khác có vai trị quan trọng việc cung cấp thơng tin đến cộng đồng không lĩnh vực y tế, sức khỏe mà cịn có vai trị to lớn việc cung cấp thơng tin nói chung Hỏi: Theo ông nhu cầu công chúng việc tiếp nhận thông tin số vụ việc ngành y tế báo điện tử nào? Trả lời: Nhu cầu nắm bắt thông tin số vụ việc ngành y tế công chúng qua báo điện tử ngày lớn Đơn giản việc tiếp cận thơng tin qua báo điện tử ngày vô dễ dàng, vô tiện lợi Họ truy cập mạng nơi đâu nhiều phương tiện khác Bên cạnh đó, lượng thơng tin khổng lồ báo điện tử giúp cơng chúng dễ dàng tìm kiếm 141 Hỏi: Xin ông cho biết hạn chế báo điện tử q trình thơng tin số vụ việc ngành y tế? Vậy theo ơng cho biết nguyên nhân hạn chế? Trả lời: Bên cạnh ưu điểm báo điện tử tồn nhiều hạn chế định khiến việc thơng tin báo chí nói chung thơng tin số vụ việc ngành y tế nói riêng nhiều bất cập Chẳng hạn việc nội dung thơng tin có q nhiều lựa chọn, lượng kiến thức khổng lồ khiến công chúng khó tiếp cận thơng tin mà họ mong muốn Nói sâu thơng tin số vụ việc ngành y tế báo điện tử hẳn cịn nhiều hạn chế như: Khơng có chun mục riêng nên cơng chúng khó chọn lọc tìm kiếm Nhiều viết thiếu tính chun mơn, thiếu tính hấp dẫn viết cịn mang tính kiện Mối liên hệ báo chí ngành y tế cịn chưa thực hiệu Hỏi: Ơng đưa giải pháp để nâng cao chất lượng thông tin số vụ việc ngành y tế báo điện tử nay? Trả lời: Theo tôi, giải pháp lớn lúc tăng cường phối hợp quan báo chí quan y tế Cần tạo chuyên mục riêng ngành y tế báo điện tử Tăng cường thêm viết có tính tư vấn, dẫn cộng đồng Đồng thời, thay đổi cách đưa tin đội ngũ phóng viên Và tăng cường viết vấn ý kiến chuyên gia ngành y tế việc thông tin vụ việc ngành y tế cho cộng đồng biết đến Xin chân thành cảm ơn! Dành cho phóng viên, biên tập viên chuyên viết nội ngành y tế báo điện tử 2.1 Phóng viên Lan Anh - Báo Tuoitreonline Hỏi: Để thực tác phẩm báo chí thơng tin số vụ việc ngành y tế báo mạng điện tử chị thường làm theo cách nào? Trả lời: Để thực tác phẩm báo chí thơng tin vụ việc ngành 142 y tế báo điện tử thường lấy thông tin kiện bật mạng xã hội, từ đơn tố cáo kiến nghị từ phía người dân; vấn nhà chuyên môn ngành y tế sâu lại thông tin để viết thành hồn chỉnh Hỏi: Những khó khăn mà chị gặp phải thông tin vụ việc ngành y tế? Trả lời: Những khó khăn gặp phải thơng tin vụ việc ngành y tế lấy thông tin từ y, bác sĩ, dược sĩ Vấn đề thời gian khác y bác sĩ nhà báo làm ảnh hưởng đến việc tác nghiệp trả lời vấn, cịn chưa kể phóng viên vào nghề chúng tơi, xin thơng tin độc quyền khó Mà để thơng tin đến với người dân cần đến kiến thức chuyên môn thân phóng viên chúng tơi khơng đào tạo kiến thức Hỏi: Theo chị có nên có chuyên mục riêng ngành y tế trang báo khơng? Trả lời: Theo tơi nên hình thành chun mục thông tin ngành y tế cho công chúng bạn đọc tiện theo dõi Hỏi: Trong tác phẩm thông tin vụ việc ngành y tế theo chị nên tập trung vào nội dung nào? Trả lời: Trong tác phẩm báo chí thơng tin vụ việc ngành y tế thường tập trung vào bất cập công tác khám, chữa bệnh người dân bệnh viện, dịch vụ sở y tế, vấn đề y dược, vấn đề đạo đức nghề y nhìn chung bất cập dư luận xã hội quan tâm, ý, theo dõi Hỏi: Theo chị cần phải làm để nâng cao chất lượng viết thực phẩm chức nay? Trả lời: Theo tôi, báo mạng điện tử Việt Nam cần có thơng tin xác để tránh gây hoang mang cho độc giả, xác nhận, giúp đỡ từ chuyên môn việc thông tin vụ việc ngành y tế cần thiết báo, giúp việc đưa thơng tin vụ việc ngành y tế chất lượng Xin chân thành cảm ơn! 143 2.2 Phóng viên Nam Phƣơng - Báo điện tử Vnexpress Hỏi: Để thực tác phẩm báo chí thơng tin vụ việc ngành y tế báo mạng điện tử chị thường làm theo cách nào? Trả lời: Để thực tác phẩm báo chí thơng tin vụ việc ngành y tế báo điện tử tìm hiểu trước diễn biến mà thơng tin vụ việc ngành y tế gây xúc cộng đồng, ảnh hưởng đến sức khỏe người sử dụng sao, hẹn gặp người bị hại, quan có thẩm quyền để vấn Biên tập nội dung tác phẩm báo chí theo dõi phản hồi từ viết Hỏi: Những khó khăn mà chị gặp phải thơng tin vụ việc ngành y tế? Trả lời: Vấn đề khó khăn tơi gặp phải lấy thơng tin nhà chức trách có liên quan Vấn đề lấy tin đâu tác động vào đối tượng cơng chúng mà báo hướng tới khó Hỏi: Theo chị có nên có chuyên mục riêng ngành y tế trang báo khơng? Trả lời: Theo tơi, nên hình thành chuyên mục thông tin ngành y tế công chúng bạn đọc tiện theo dõi Hỏi: Trong tác phẩm thông tin vụ việc ngành y tế theo chị nên tập trung vào nội dung nào? Trả lời: Trong tác phẩm thông tin vụ việc ngành y tế thường tập trung vào phần hình ảnh viết Hình ảnh yếu tố quan trọng báo, mà hình ảnh tác nghiệp lại ảnh hưởng lớn đến chất lượng viết Hình ảnh nhân tố tác động đến niềm tin công chúng tờ báo Hỏi: Theo chị cần phải làm để nâng cao chất lượng viết vụ việc ngành y tế nay? Trả lời: Báo điện tử Việt Nam cần đưa thông tin 144 xác, cụ thể lơi kéo người xem, nên tập trung đưa tin phản ánh kèm theo số buổi trả lời vấn chun gia (có yếu tố truyền hình hay file ghi âm người vấn tốt) Thực yếu tố đa phương tiện báo, nghĩa kết hợp đưa tin chia sẻ thông tin thực phẩm chức qua live stream mạng xã hội hay dùng Xin chân thành cảm ơn! 2.3 Phóng viên Thái Bình - Báo điện tử Sức khỏe đời sống Hỏi: Để thực tác phẩm báo chí thơng tin vụ việc ngành y tế báo mạng điện tử anh thường làm theo cách nào? Trả lời: Để thực tác phẩm báo chí thơng tin vụ việc ngành y tế, thường tơi khảo sát thực trạng thông tin liên quan đến vụ việc ngành y tế Hỏi: Những khó khăn mà anh gặp phải thông tin vụ việc ngành y tế? Trả lời: Những khó khăn thường gặp thực thông tin ngành y tế khơng thực vấn theo tiến độ (do nhân vật bận, vắng, không hợp tác ) khó khăn khoảng cách địa lý tỉnh khu vực miền núi Hỏi: Theo anh/chị có nên có chuyên mục riêng ngành y tế trang báo không? Trả lời: Tất nhiên có, theo tơi, trang báo nên hình thành chuyên mục ngành y tế cho công chúng bạn đọc tiện theo dõi Hỏi: Trong tác phẩm thông tin vụ việc ngành y tế theo anh nên tập trung vào nội dung nào? Trả lời: Theo tác phẩm báo chí thơng tin vụ việc ngành y tế cần phải tập trung vào thông tin kiểm định, quan nhà nước có thẩm quyền cho phép Hỏi: Theo chị cần phải làm để nâng cao chất lượng viết ngành y tế nay? Trả lời: Để thơng tin ngành y tế có chất lượng theo tơi nên dành 145 cho nhiều đất để có vai trị quan trọng phương tiện truyền thơng đại chúng Nói chung, báo chí phải ln người tiên phong đầu tất thông tin để phản ánh kịp thời đến với cộng đồng Xin chân thành cảm ơn! 2.4 Phóng viên Quang Minh – Báo điện tử Pháp luật Việt Nam Hỏi: Để thực tác phẩm báo chí thơng tin vụ việc ngành y tế báo mạng điện tử anh thường làm theo cách nào? Trả lời: Để thực tác phẩm báo chí thơng tin vụ việc ngành y tế báo điện tử thông thường tìm kiếm nguồn thơng tin thống có trước có liên quan đến ngành y tế Sau nắm rõ đặc điểm, tính chất sử việc chủ động liên hệ cá nhân đơn vị có chức thẩm quyền để xin vấn Hỏi: Những khó khăn mà anh gặp phải thông tin vụ việc ngành y tế? Trả lời: Ngành y tế nước ta năm gần có diễn biến phức tạp, hầu hết báo trọng đến vấn đề việc đưa tin ngồi phải có sáng tạo, độc quyền tin tức vấn đề cập nhập liên tục, đảm bảo tính xác, khách quan áp lực công việc nhà báo Hỏi: Theo anh có nên có chuyên mục riêng ngành y tế trang báo không? Trả lời: Tất nhiên có Vì vấn đề vụ việc ngành y tế có chiều biến xấu Cho nên việc xây dựng chuyên trang, chuyên mục điều kiện cần thiết dành cho công chúng đọc báo, xem tin tức Hỏi: Trong tác phẩm thông tin ngành y tế theo chị nên tập trung vào nội dung nào? Trả lời: Theo tôi, tác phẩm báo chí thơng tin vụ việc ngành y tế nên tập trung vào diễn biến xã hội 146 Hỏi: Theo anh cần phải làm để nâng cao chất lượng viết ngành y tế nay? Trả lời: Theo tôi, để nâng cao chất lượng viết ngành y tế báo điện tử cần phải quan tâm đến số vấn đề sau: Thứ nhất, nên nâng cao chất lượng đào tạo lực phóng viên, biên tập viên làm mảng đề tài này, để tránh sai sót thơng tin khơng đáng có chủ động thông tin ngành y tế Thứ hai, cần có gắn kết tốt cơng chúng với phóng viên Xin chân thành cảm ơn! 147 ... cao chất lượng thông điệp số vụ việc bật ngành y tế báo điện tử Việt Nam 12 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN NGHIÊN CỨU THƠNG ĐIỆP VỀ MỘT SỐ VỤ VIỆC NỔI BẬT CỦA NGÀNH Y TẾ TRÊN BÁO ĐIỆN TỬ 1.1 Hệ thống... đến thông điệp số vụ việc bật ngành y tế báo điện tử 4.2 Phạm vi nghiên cứu Đề tài giới hạn phạm vi nghiên cứu nội dung thông điệp vụ việc bật ngành y tế báo điện tử Cụ thể: - vụ việc ngành y tiêu... thức thơng điệp số vụ việc ngành y tế năm 2017, 2018 báo điện tử Việt Nam chương luận văn 34 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG THÔNG ĐIỆP VỀ MỘT SỐ VỤ VIỆC NỔI BẬT CỦA NGÀNH Y TẾ TRÊN CÁC BÁO ĐIỆN TỬ THUỘC