Luận văn tốt nghiệp “Hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần viễn thông điện lực Hà Nội”

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC

KHOA

Báo cáo tốt nghiệpĐề tài:

xuất kinh doanh của công tycổ phần viễn thông điện lực

Hà Nội”

MỤC LỤC

Nội dungLời mở đầu

Chương 1: Tổng quan về công ty Cổ phần Viễn thôngĐiện lực Hà Nội

1 Quá trình hình thành và phát triển

1.1 Quá trình hình thành và phát triển1.2 Lĩnh vực kinh doanh chính

1.3 Cơ cấu lao động của Công ty

2 Cơ cấu sản xuất và tổ chức bộ máy quản trị của Côngty

2.1 Cơ cấu sản xuất

2.1.1 Tổ chức các đội xây lắp2.1.2 Tổ chức tư vấn

3.2.1 Quản trị nhân lực3.2.2 Quản trị tiêu thụ3.2.3 Quản trị tài chính3.2.4 Quản trị chiến lược

Chương 2: Thực trạng hiệu quả hoạt động sản xuất kinhdoanh của công ty

Trang1112344457131414171719202021

1 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinhdoanh

1.1 Nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp

1.2 Nhóm nhân tố bên ngoài doanh nghiệp

1.2.1 Môi trường pháp lý1.2.2 Môi trường kinh tế

1.2.3 Các yếu tố thuộc cơ sở hạ tầng

2 Đánh giá hiệu quả kinh doanh tổng hợp ở Công ty

2.1 Tình hình sản xuất kinh doanh chung của công ty trongnhững năm qua

2.2 Nguồn vốn kinh doanh

3 Đánh giá hiệu quả kinh doanh ở từng hoạt động

3.1 Hiệu quả sử dụng lao động

3.2 Hiệu quả sử dụng vốn cố định và giải pháp công ty đã ápdụng

3.3 Hiệu quả sử dụng vốn lưu động và giải pháp mà công tyđã áp dụng

4 Nhận xét chung

4.1 Những thành tựu và hạn chế4.2 Nguyên nhân

Chương 3: Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất

212121212325262627272828293236363841424243

kinh doanh của Công ty

1 Định hướng phát triển của Công ty

2 Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinhdoanh của Công ty

2.1 Nâng cao hiệu quả trong hoạt động đấu thầu2.2 Nâng cao hiệu quả trong công tác tư vấn

2.3 Mở rộng tìm kiếm thị trường, nâng cao chất lượng dịchvụ

2.4 Nâng cao chất lượngđội ngũ lao động2.5 Huy động vốn và sử dụng vốn có hiệu quả

2.6 Nâng cao chất lượng các công trình xây dựng thông quavận dụng mối quan hệ Chi phí – Chất lượng – Thời gian

3 Một số kiến nghị với nhà nước và các cấp lãnh đạo

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNGĐIỆN LỰC HÀ NỘI

1.Quá trình hình thành và phát triển

1.1 Quá trình hình thành và phát triển

Công ty Cổ phần Viễn thông Điện lực Hà Nội (Tên giao dịchHANOI TELECOMS ELECTRICITY JOINT STOCK COMPANY –tên viết tắt là HATEC ) là một công ty cổ phần được thành lập theo luậtdoanh nghiệp của Việt Nam Công ty được thành lập vào ngày31/3/2000 và hoạt dộng dưới hình thức Công ty trách nhiệm hữu hạnvới tên gọi Công ty TNHH Viễn thông Điện lực Hà Nội (HANOITELECOMS ELECTRICITY COMPANY LIMITED) Trụ sở chínhcủa công ty lúc đó đặt số 25B, phố Thái Phiên, Hà Nội.

Với đường lối và chủ trương đúng đắn của Đảng và Nhà nước, xuthế thời đại, ngày 23/3/2004, Công ty TNHH Viễn Thông Điện lựcchuyển sang hình thức Công ty Cổ Phần Viễn thông Điện lực Hà Nội( HANOI TELECOMS ELECTRICITY JOINT STOCK COMPANY).Hiện nay, công ty đang đặt trụ sở chính tại số 8, Giáp Nhị, Hoàng Mai,Hà Nội Tháng 6 năm 2004 Công ty đã có thêm một văn phòng tại Tầng3, Nơ 8, Khu Đô thị mới Bắc Linh Đàm, Hà Nội.

Công ty HATEC là một công ty hoạt động trong lĩnh vực xâydựng với ngành nghề chính là tư vấn thiết kế, xây lắp và tư vấn giám sátcông trình, lập báo cáo kinh tế kỹ thuật, cung ứng vật tư thiết bị ngànhđiện Là một đơn vị kinh tế độc lập, có con dấu riêng, được mở tàikhoản tại ngân hàng, được đăng kí kinh doanh theo quy định.

Nguồn vốn kinh doanh ban đầu của công ty là 3.000.000.000 đồng,trong đó:

- Vốn cố định: 2.160 triệu đồng- Vốn lưu động: 840 triệu đồngTheo nguồn vốn:

- Vốn vay: 900 triệu đồng- Vốn góp: 2100 triệu đồng• Nguồn lao động: 26 lao động

(trích từ báo cáo của công ty HATEC)

1.2 Lĩnh vực kinh doanh chính

Theo giấy phép đăng kí kinh doanh số 0103003438 do sở kế hoạchvà đầu tư thành phố Hà Nội cấp đăng kí, ngành nghề kinh doanh củacông ty bao gồm:

- Thiết kế cấp điện: Đối với công trính xây dựng dân dụng vàcông nghiệp

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế quốc dân, công ty Cổ phầnViễn thông Điện Lực Hà Nội ngày càng mở rộng về quy mô cũng nhưcơ cấu hoạt động ngày càng có hiệu quả, có nhiều bước tiến đáng kể.

1.3 Cơ cấu lao động của HATEC

Hiện nay, Công ty có tổng số là 26 người so với năm 2000 là 20người Như vậy đã có sự mở rộng về quy mô lao động.

Trong đó:

Cán bộ quản lý :5 người

Cán bộ trong lĩnh v ực tư vấn: 11 ngườiLao động chuyên môn nghiệp vụ : 10 ngườiTrong đó :

Nam :22 người Nữ : 4 người

Trình độ đại học và trên đại học : 3 ngườiTrình độ cao đẳng : 19 người

Số còn lại là công nhân kỹ thuật : 4 ngườiVề độ tuổi:

Dưới 30 tuổi: 20 ngườiTừ 30 đến 39 tuổi : 1 người

Từ 40 đến 49 tuổi : 3 ngườiTừ 50 đến 59 tuổi : 2 người

Qua những con số thống kê trên, có thể nói lao động của công typhần lớn là lao động trẻ và nam giới là chủ yếu Đây là nét đặc thù củacông ty hoạt động trong lĩnh vực công nghiệp xây dựng.

2 Cơ cấu sản xuất và tổ chức bộ máy quản trị của Công ty

2.1 Cơ cấu sản xuất

2.1.1) Tổ chức các đội xây lắp:

Do đặc điểm loại hình sản xuất của công ty là xây lắp các côngtrình điện có quy mô vừa và nhỏ, đồng thời để thực hiện tốt tất cả cácphương án sản xuất kinh doanh có hiệu quả cao, Hoạt động sản xuấtkinh doanh, dịch vụ của công ty tổ chức như sau : bao gồm : đội xây lắpđiện, đội xây lăp viễn thông.

Xây lắp điện   :

Hiện nay công ty có 2 đội xây lắp điện với số lượng lao động là 8 người,ngoài ra công ty còn tổ chức thuê ngoài nhằm đảm bảo tiến độ thi công Nhiệm vụ chủ yếu của đội xây lắp :

+ Tổ chức quản lý và thi công công trình theo hợp đồng do công tythiếy kế và theo thiết kế được duyệt.

+ Làm thủ tục thanh toán từng giai đoạn và toàn bộ công trình khicó quy mô vừa và lớn, phải huy động nhiều đội thi công.

Công ty cũng tổ chức thành lập ban chỉ huy công trường để chỉ đạo,tổ chức xây lắp thi công.

Sơ đồ số 1 : Sơ đồ cơ cấu tổ chức đội xây lắp

Bảo vệ Thủ kho

Xây lắp viễn thông  : Gồm hai đội với số lao động là 5 nhân viên

Nhiệm vụ chủ yếu là: phát triển các mạng cục bộ trong công ty vàcông trình bảo trì bảo dưỡng.

2.1.2 Tổ chức tư vấn

Dịch vụ tư vấn là một lĩnh vực khá mới mẻ đối với Việt Nam nóichung và ngành điện nói riêng Và công ty cổ phần Viễn thông Điện lựcHà Nội có thể nói là doanh nghiệp đầu tàu trong lĩnh vực này Nhiệm vụchung trong công tác tổ chức tư vấn là giúp các khách hàng có thể hiểurõ và lựa chọn được quy trình kỹ thuật, kinh tế cho các công trình điệndự định sẽ xây dựng, lắp đặt Đồng thời với chức năng này, còn giúpcho các doanh nghiệp có kế hoạch điêù chỉnh kế hoạch hoặc các dự ánđầu tư có giá trị lớn một cách có hiệu quả

Nhiệm vụ cụ thể của tổ chức tư vấn:

(1) Tư vấn có nghĩa vụ thực hiện khối lượng công việc dịch vụnhư: Mô tả dự án về quy mô, công suất, lập thống kê kinh tế tài chính-Tổng dự toán công trình theo đúng các yêu cầu kỹ thuật, quy trình, quiphạm hiện hành của nhà nước và của ngành nhằm đảm bảo tính hiệuquả và kinh tế cho khách hàng.

Đội trưởng đội xây lắp điện

Tư vấn có nhiệm vụ chủ động tổ chức thực hiện dịch vụ đảm bảo tiếnđộ thực hiện theo đúng hợp đồng.

(2) Tư vấn có trách nhiệm lập và nộp báo cáo, tài liệu nằm trongphạm vi dịch vụ cho khách hàng với nội dung và quy định theo thoảthuận.

(3) Tư vấn có trách nhiệm bảo vệ, giải trình các tài liệu hồ sơ dotư vấn chuẩn bị trong phạm vi dịch vụ trước cơ quan, hội đồng nghiệmthu của các cấp có thẩm quyền theo yêu cấu của khách hàng.

(4) Tạo điều kiện thuận lợi để khách hành kiển tra, giám sát, đônđốc, thực hiện hợp đồng.

(5) Tất cả các bản vẽ, thiết kế, đặc tính kỹ thuật và cả các tài liệukhác do tư vấn soạn thảo cho hợp đồng này sẽ là tài sản của kháchhàng Tư vấn có trách nhiệm giao toàn bộ tài liệu này cho khách hànhtrước thời hạn chấm dứt hợp đồng.

(6) Tư vấn phải mua bảo hiểm theo quy định tại khoản 3 điều 55Quy chế Quản lý đầu tư và xây dựng ban hành kem theo Nghị định số52/1999/NĐ-CP ngày 8/7/1999 của chính phủ.

(trích hồ sơ pháp lý của HATEC)

2.2 Tổ chức bộ máy quản trị

Là một doanh nghiệp có quy mô nhỏ hoạt động trong lĩnh vực xâydựng, công ty Cổ phần Viễn thông Điện lực Hà Nội có đặc điểm loạihình sản xuất sản phẩm đơn chiếc Mặt khác, tính chất tổ chức sản xuất

của công ty mang tính chuyên môn hoá vì vậy quy mô hình tổ chứcquản lý thích hợp là mô hình trực tuyến chức năng.Ưu điểm của môhình tổ chức này là đảm bảo tính thống nhất trong hoạt động quản trị,xoá bỏ việc một cấp quản trị phải nhận nhiều mệnh lệnh khác nhau

Cơ cấu các đơn vị trong công ty chia làm 6 bộ phận chức năng: + Đội xây lắp viễn thông

+ Đội xây lắp điện

+ Trung tâm tư vấn thiết kế + Phòng tài chính kế toán + Phòng hành chính quản trị + Phòng kế hoạch, kỹ thuật

HATEC là một công ty cổ phần, người đứng đầu là Chủ tịch hộiđồng quản trị kiêm giám đốc, chịu trách nhiệm điêù hành cao nhất vàquản lý công ty Cùng quản lý với Giám đốc là các phó giám đốc thuộctừng chức năng quản lý khác nhau Phó giám đốc kĩ thuật chỉ đạo trựctiếp phòng kế hoạch kĩ thuật, trung tâm tư vấn thiết kế và các đội xâylắp Phó giám đốc phụ trách kinh doanh chỉ đạo trực tiếp các phòng kếhoạch vật tư, phòng tổ chức hành chính, phòng kế toán tài chính Tất cảcác bộ phận phải phối tác bảo đảm kịp thời nhu cầu về nhân lực và tàichính cho công trình nhằm đạt được mục tiêu chung của công ty.

Sơ đồ số 2 : Sơ đồ bộ máy tổ chức quản lý của HATEC

Đại hội cổ đôngHội đồng quản trị

Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm giám đốc

Phó Giám

đốc kỹ thuậtPhó giám đốc kinh doanh

Đội xây lắp

viễn thông

Kế hoạch

vật tưĐội

xây lắp điện

Trung tâm tư vấn thiết kế

Tài chính

kế toán

Hành chính quản

trị

Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận chức năng trong công ty

Đội xây lắp viễn thông: Chức năng chủ yếu làm công tác phát triển

mạng cục bộ trong công ty Cải tạo và nâng cấp, lắp đặt bảo trì các dịchvụ viễn thông.

Đội xây lắp điện: Chức năng chủ yếu là cải tạo và lắp mới lưới điện hạ

thế sau các trạm biến áp

Trung tâm t ư vấn thiết kế :

Bao gồm 6 thành viên của công ty và thực hiện các nhiệm vụ đòihỏi chất xám cao Nhiệm vụ chủ yếu của phòng thiết kế đó là:

+ Tham gia công tác đo đạc, khảo sát thiết kế + Thiết kế các bản vẽ kĩ thuật

+ Lập báo cáo kinh tế kĩ thuật Tổng dự toán công trình

+ Đặc biệt, đây là nơi cung cấp các dịch vụ tư vấn và hỗ trợthông tin cho khách hàng.

+ Chủ động thực hiện phối hợp với khách hàng để thực hiệndịch vụ đảm bảo tiến độ theo đúng hợp đồng.

Phòng tài chính kế toán: Là phòng nghiệp vụ có chức năng quản lý

kinh tế tài chính và tổ chức thực hiện công tác hoạch toán kế toán củadoanh nghiệp Phòng tài chính gồm có 2 thành viên.

Nhiệm vụ : +Là đầu mối giải quyết các nhiệm vụ có liên quan đến côngtác tài chính kế toán của công ty

+Trên cơ sở kế hoạch sản xuất của công ty, thực hiện cácbiện pháp đảm bảo cân bằng thu chi, ổn định nguồn tài chính cho cácđơn vị theo quy chế của công ty.

+Tham mưu giúp giám đốc giải quyết việc cấp kinh phícho các đơn vị theo quy chế của công ty.

+Phân phối lại quỹ từ lợi nhuận, lập kế hoạch sử dụng quỹđó một cách hợp lý.

+Có kế hoạch kiểm tra tài chính định kì hoặc theo cácđơn vị theo đúng chức năng phân phối.

Phòng hành chính quản trị:

Là phòng nghiệp vụ có chức năng thực hiện công tác tổng hợphành chính, quản trị, văn thư bảo mật, tuyên truyền lưu trữ trong côngty Do công ty có quy mô nhỏ nên phòng hành chính chỉ gồm có haithành viên.

Các công tác hành chính chủ yếu:

+Tổng hợp chương trình kế hoạch công tác của công ty, xây dựngchương trình kế hoạch công tác hàng quý, tháng, tuần của lãnh đạo +Thu thập, xử lý, quản lý sử dụng thông tin bởi bất kì một hoạtđộng nào của công ty cũng cần phải có thông tin Thông tin là căn cứ đểban lãnh đạo ra quyết định kịp thời, chính xác Đây cũng là bộ phận

cung cấp thông tin đã được thu thập xử lí, chuyển tới các phòng bantrong công ty.

+Truyền đạt các quyết định quản lý của lãnh đạo, theo dõi việctriển khai thực hiện các quyết định, tổng hợp tình hình hoạt động củacác đơn vị để báo cáo lãnh đạo, đề xuất các biện pháp phục vụ sự chỉđạo điều hành của lãnh đạo.

+Thực hiện công tác văn thư, lưu trữ tài liệu theo quy định hiệnhành Đồng thời theo dõi, đôn đốc thực hiện các văn bản ở bộ phận chứcnăng trong công ty.

+Quản lý toàn bộ tài sản của công ty : đất đai, nhà xởng, các vănphòng thiết bị.

+Lập danh sách (phối hợp với phòng Tổ chức lao động) mua bảohiểm y tế cho cán bộ công nhân viên chức theo quy định Quản lý, cấpphát thẻ bảo hiểm y tế và giải quyết những vớng mắc của cán bộ côngnhân viên chức khi khám chữa bệnh bằng thẻ bảo hiểm y tế.

+Phục vụ lễ tân, thực hiện giao dịch trong và ngoài công ty.

Phòng kế hoạch, vật tư :

Là phòng có chức năng chỉ đạo chỉ huy, tổ chức thực hiện các mặtcông tác sau : kế hoạch sản xuất kinh doanh, công tác chuẩn bị đầu tư,xây dựng, giao nhận thầu xây lắp các công trình và thực hiện công tácthanh toán quyết toán công trình Đồng thời có chức năng quản lý tổchức cung ứng vật tư thiết bị, đảm bảo việc sử dụng có hiệu quả các loạivật t thiết bị của công ty.

Nhiệm vụ chủ yếu:

+ Là đầu mối giải quyết công tác kế hoạch sản xuất của công ty + Lập kế hoạch sản xuất, tài chính, lao động tiền lương trongngắn hạn và dài hạn của công ty.

+Tổ chức cung ứng vật tư thiết bị theo yêu cầu của mỗi côngtrình, đảm bảo số lượng, chất lượng và sự đồng bộ.

+ Giám sát quá trình sử dụng vật tư, thiết bị sao có chất lượng + Luôn luôn theo dõi, tìm kiếm thông tin nhằm nắm chắc giá cảvật tư thiết bị và thị trường cung ứng.

2.3 Giới thiệu về quy trình thiết kế lập tổng dự toán một công trình

- Quy trình thiết kế cho các đơn vị trong khu vực Hà Nội:

HATEC kí kết nhiều hợp đồng thiết kế công trình vời các điện lựcthuộc công ty Điện lực TP Hà Nội và tổng công ty điện lực ViệtNam,các ban quản lý dô thị ,các ban quản lý công trình trọng điểm trongthành phố Hà Nội Đồng thời HATEC cũng kí kết các hợp đồng dịch vụhỗ trợ tư vấn giám sát xây dựng công trình, xây dựng công trình, duy trìchế độ bảo hành với các công ty và ban quản lý

Các bước của quy trình: + Xây dựng đề cương nhiệm vụ

+ Khảo sát đo đạc, lập bản vẽ, lập bảng kê khai khối lượng thiết bị vàxây lắp

+ Báo cáo nghiên cứu xây dựng công trình

+ Thiết kế, lập tổng dự toán, tích hợp các giải pháp + Hội thảo đáng giá

+ Báo cáo tổng kết

+ Thuê chuyên gia đánh giá + Nghiệm thu thiết kế

Quy trình thiết kế cho các đơn vị ngoài khu vực Hà Nội:

+ Khảo sát địa hình và đi đến làm việc với ban quản lỳ dự án + Xây dựng đề cương nhiệm vụ

+ Họp và báo cáo nghiên cứu xây dựng công trình

+ Khảo sát đo đạc, lập bản vẽ lập bản kê khai khối lượng thiết bị vàxây lắp

+ Đê cử người đến công ty, ban quản lý dự án để trình bày nghiêncứu

+ Phối hợp lập thiết kế lập tổng dự toán công trình tại công ty và gửithiết kế hàng tháng

+ Đề cử trưởng nhóm đi bảo vệ thiết kế công trình tại tỉnh đó + Báo cáo tổng kết, đánh giá kết quả của công trình thiết kế

3.Tình hình sản xuất kinh doanh chung của Công ty

3.1 Những thành tựu đã đạt được

Trong những năm qua ,tình hình sản xuất kinh doanh cuả côngty là tương đồi tốt vớ tốc độ tăng trưởng không ngừng Điêù đó được thể

hiện rất rõ thông qua bảng báo cáo kết quả kinh doanh trong một số nămsau:

Biểu số 1: Một số kết quả sản xuất kinh doanh trong những năm(2002 – 2005)

Đơn vị: nghìn đồng

Năm20051.Doanh thu 247755 332535 350795 393726

3.Lợi nhuận sau thuế 51374 52819 56031 587114.Tổng số vốn 123000 194300 243500 278735+ Vốn cố định 50210 57250 86326 125735+ Vốn lưu động 72790 137050 157174 153000

7.Nộp ngân sách 20132 21550 21815 22320Nhận xét:

+Về tổng nguồn vốn

Qua bảng số liệu trên ta thấy: Tổng nguồn vốn tăng đều qua cácnăm điều đó chứng tỏ đồng vốn được sử dụng có hiệu quả Từ năm2002 đến năm 2005, tổng nguồn vồn đã tăng tương đối là 2,266 lần haytăng tuyệt đối 155735 nghìn đồng Cụ thể:

+So với năm 2002, năm 2003 tổng số vốn đã tăng thêm71300 nghìn đồng hay tăng 57%về tương đối.

+ So với năm 2003, năm 2004 đã tăng 49200 nghìn đồnghay tăng 25,3%

Biểu 2: Bảng doanh thu kế hoạch so với thực tế qua các năm

thị trường khu vực Hà Nội và trong nước, đầu tư cho công tác nghiêncứu và triển khai sản phẩm tốt hơn.

Công ty Cổ phần Viễn thông Điện lực Hà Nội có lực lượng laođộng khá hùng hậu, có trình độ tay nghề cao ,sáng tạo trong côngviệc ,tuỳ theo thời điểm và nhu cầu ở từng công việc cụ thể mà mỗi đơnvị trong công ty tuyển dụng , ký hợp đồng theo hình thức đào tạo thửviệc dài hạn.

Trong quá trình hoạt động ,Công ty luôn chú ý đến đào tạo và pháttriển con người Năm 2005 có 26 người trong đó có 20% là nữ - 80%nam.

Công ty liên tục đầu tư cho công nghệ và chuyên môn, do vậytrình độ cuả các thành viên trong công ty giữ được ở mức khá caovà

luôn luôn ổn định : 10% trên đại học ,81% có trình độ đại học, còn lại làcông nhân lao động có tay nghề cao.

Cùng với việc nâng cao trình dộ cho người lao động, lãnh đạocông ty còn có các chính sách hỗ trợ cho người lao động gặp khó khăn,chế độ thưởng phạt phân minh từ đó kích thích người lao động hăng sayvới công việc ,có ý thức trung thành và luôn hướng về công ty.

Công ty có một môi trường, một không khí hoạt động kinh doanhhiệu quả, nghiêm túc Từ cấp lãnh đạo cao nhất đến từng cá nhân tạothành một khối thống nhất liên kết chặt chẽ.Mọi thành viên trong côngty đều có tiếng nói riêng của mình

Biểu 3: Bảng thu nhập bình quân (2002- 2005)

Đơn vị: nghìn đồng

Lương kếhoạch

tương đối dễ hiểu vì ,trong thời gian đầu khi mới đi vào hoạt động dướihình thức công ty cổ phần các công ty thường gặp nhiều trở ngại

3.2.2) Quản trị tiêu thụ

- Phát triển thị trường:

Trong suốt quá trình hoạt động, Công ty Cổ phần viễn thông Điệnlực Hà Nội không ngừng tìm kiếm khách hàng và đã mở rộng thị trườngsang thị trường các tỉnh lân cận như Hải Phòng, Thái Bình, Hà Tây,Nam Định…

Hơn thế nữa, Công ty còn tham gia tích cực vào thị trường hai tỉnhHà Nội Hải Phòng với việc trao đổi khoa học kĩ thuật và cung ứng thiétbị ngành điện Đặc biệt công ty là người đầu tiên tại Hà Nội đầu tư ppáttriển hệ thống đo đếm điện năng bằng điện tử…

- Phát triển sản phẩm:

Hoạt động trong lĩnh vực tư vấn thiết kế là một thế mạnh của côngty, vì vậy trong chiến lược phát triển lâu dài HATEC cố gắng tham giađầy đủ vào thị trường Việt Nam, đẩy mạnh sự phát triển của tư vấn tạiViệt Nam.

Đồng thời, Công ty cũng thực hiện sự đa dạng hoá trong đầu tưvào nhiều lĩnh vực khác nhau như : tư vấn, thiết kế, giám sát, cung ứngvật tư ,tổ chức xây dựng, vận tải…phấn đấu trở thành công ty tiên tiếnhàng đầu tại Việt Nam với quy trình phát triển dịch vụ tư vấn thiết kếxây lắp chuyên nghiệp, có khả năng thực hiện các dự án lớn đòi hỏi kỹthuật phức tạp và chuyên môn cao

- Dịch vụ sau khách hàng:

Trong nền kinh tế thị trường với sự cạnh tranh lớn đòi hỏi tất cảcác doanh nghiệp phải có sự chú trọng đến dịch vụ sau khách hàng cụthể thông qua việc bảo đảm chữ tín, luôn cung ứng cho khách một cach

nhanh nhất đủ cả số lượng và chất lượng đúng thời gian trong hợp đồng.Đồng thời đó là chế độ bảo hành bảo dưỡng theo định kì

3.2.3 Quản trị tài chính

Đó chính là việc sử dụng cũng như cách thức huy động vốn, là

một công ty cổ phần hoạt động chưa được lâu vì vậy việc huy động vốntừ ngân hàng là tương đối khó khăn Do đó công ty đã chủ động tìmnguồn vốn thông qua việc phát hành cổ phiếu theo đúng luật doanhnghiệp Việt Nam.

Mệnh giá cổ phiếu phát hành : 100000đồng/cổ phiếu

3.2.4) Quản trị chiến lược:

Công ty Cổ phần Viễn thông Điện lực Hà Nội có quy mô nhỏnhưng mọi hoạt động đòi hỏi phải có chất xám và công nghệ do đó cáchtổ chức hoạt động có tính chiến lược là tương đối cần thiết.Trong mọihoạt động công ty luôn lập bảng kế hoạch và thực hiện có điêù chỉnhcho phù hợp với thực tế Đồng thời, công ty chủ động chuyển giao côngnghệ ,tăng mức dịch vụ khách hàng mở rộng thị trường

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNGSẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY

1 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh

Hiệu quả sản xuất kinh doanh là phạm trù phản ánh mặt chấtlượng của các hoạt động kinh doanh, phản ánh trình độ lợi dụng cácnguồn lực sản xuất ( lao dộng máy móc, thiết bị, nguyên liệu, tiền vốn…) trong các quá trình tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh củadoanh nghiệ.Phạm trù hiệu quả sản xuất kinh doanh tương đối rộng, dođó có rất nhiều nhân tố ảnh hưởng đến trong đó có một só nhân tố chínhsau:

1.1) CÁC NHÂN TỐ BÊN TRONG DOANH NGHIỆP

1.1.1 Lực lượng lao động

Nền kinh tế thế giới ngày càng phát triển theo xu hướng đẩy nhanhtốc độ khu vực hoá và quốc tế hoá Xu hướng này dẫn đến môi trườngkinh doanh ngày càng mở rộng, các nhân tố về môi trường kinh doanhbiến đổi mạnh mẽ, tính chất cạnh tranh của các doanh nghiệp ngày cànggay gắt Điều này dẫn đến muốn tồn tại và phát triển các doanh nghiệpngày càng phải đương đầu với các thách thức lớn hơn Nhân tố lao độnglà một điều kiện không thể không tạo ra để doanh nghiệp có thể đứngvững trong cạnh tranh tồn tại và tiếp tục phát triển.

Có thể thấy rằng, người lao động trong doanh nghiệp có rất nhiều tiềmnăng mà doanh nghiệp cần phải biết khai thác Đó là nguồn lực thúc đẩydoanh nghiệp phát triển, các doanh nghiệp chuyển từ tình trạng tiết kiệmchi phí lao động để giảm giá thành sang đầu tư vào nguồn nhân lực đểtạo ra lợi thế cạnh tranh cao hơn Ngày nay khoa học phát triển dẫn đếncông nghệ thay đổi thường xuyên và nhanh chóng Nền kinh tế mở hộinhập dẫn đến việc tiếp thu nhanh chóng các thành tựu khoa học côngnghệ ở nhiều nước trên thế giới Điều này càng đẩy nhanh tiến trình

thay đổi công nghệ ở mọi doanh nghiệp Công nghệ thay đổi đòi hỏiphải có lực lượng lao động rất tinh nhuệ, có trình độ khoa học kĩ thuậtcao Điều này càng khẳng định rõ vai trò ngày càng quan trọng của lựclượng lao động đối với việc nâng cao hiệu quả kinh doanh

Công ty HATEC có đội ngũ lao động trẻ và có trình độ năng độngsáng tạo trong công tác, tuy nhiên lại non yếu vế kinh nghiệm trong thựctế Như vậy, có thể thấy nhân lực của công ty vừa tạo ra yếu tố thúc đẩyvừa tạo ra cản trở sự phát triển:

+ Yếu tố thúc dẩy: Lao động trẻ, nhiệt tình sáng tạo trong côngtác, ham học hỏi Trong suốt quá trình thực tập tại công ty ấn tượng lớnnhất đó là sự hăng say trong công tác không kể ngày đêm Thêm váo đólà ban lãnh đạo Công ty luôn quan tâm tạo mọi điều kiện tốt nhất để cácnhân viên của mình phát huy hết khả năng Hiện nay đội ngũ lao độngcủa công ty chỉ gồm 26 thành viên nhưng có tới 81% lao động có trìnhđộ đại học và trên đại học điều này ảnh hưởng rất nhiều tới chất lượnghoạt động tư vấn thiết kế- hoạt động đòi hỏi lượng chất xám cao Đồngthời trong hoạt động xây lắp công ty có trong tay những lao động lànhnghề, chuyên môn hoá cao.

+ Yếu tố cản trở: Mặc dù là những lao động có trình độ, tuynhiên giữa kiến thức và thực tế là rất khác xa nhau do đó những nhânviên trong công ty ngoài việc nâng cao trình độ để có thể làm chủ đượccông nghệ còn phải cố gắng nhiều trong các hoạt động thực tế để nângcao kinh nghiệm

Tóm lại, đội ngũ lao động trong công ty có ảnh hưởng rất lớn đếnchất lượng các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Vì vậy Côngty muốn phát huy được sức mạnh nguồn nhân lực hiện có cần phải tạođiều kiện cho các nhân viên ứng dụng trình độ của mình trong các hoạtđộng thực tế

1.1.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật ứng dụng tiến bộ kĩ thuật vào sản xuất

Để có thể tiến hành sản xuất cần phải có hai yếu tố là công cụ laođộng và lao động Công cụ lao động là phương tiện mà con người sửdụng để tác động vào đối tượng lao động Quá trình phát triển sản xuấtluôn gắn liền với quá trình phát triển của công cụ lao động Sự phát triếncủa công cụ lao động gắn bó chặt chẽ với quá trình tăng năng suất laođộng, tăng sản lượng, chất lượng sản phẩm và hạ giá thành Như thế, cơsở vật chất kĩ thuật là nhân tố hết sức quan trọng tạo ra tiềm năng tăngnăng suất, chất lượng, tăng hiệu quả kinh doanh Chất lượng hoạt độngcủa các doanh nghiệp chịu tác động mạnh mẽ của trình độ kĩ thuật, cơcấu, tính đồng bộ của máy móc thiết bị, chất lượng công tác bảo dưỡng,sửa chữa máy móc thiết bị…

Trong quá trình các hoạt động thi công, để đạt được yêu cầu vềtiến độ, chất lượng công trình và đảm bảo tối đa an toàn lao động trongthi công Trong những năm qua Công ty đã không ngừng đầu tư và họchỏi những thành tựu khoa học kỹ thuật được trong lĩnh vực xây dựngtrong và ngoài nước Đối với dự án xây dựng các trạm biến áp và hệthống điện công ty sẽ bố trí tại công trình những thiết bị và công nghệtiên tiến cụ thể như sau:

+ Bán phần phẩm được gia công tại các xưởng và vận chuyểnđến công trình bằng xe ô tô chuyên dùng

+ Các thiết bị thi công như máy cắt, uốn sắt, máy hàn, máytrộn, máy dầm đều là thiết bị nhập ngoại sử dụng tốt và có tính côngnghệ cao.

+ Toàn bộ hệ thống cốp pha dàn giáo được sử dụng bằng hệgiáo PAL hệ thống ván khuôn thép định hình.

+ Thi công bê tông, lắp dựng các kết cấu được cơ giới hoá.

+Trên công trường Công ty tổ chức các tổ đội được đào tạochuyên sâu cho mỗi phần việc, tạo nên trình tự thi công hợp lý ,nângnăng suất lao động cao ,chất lượng tốt

+ Các thiết bị thi công: Bố trí đầy đủ số lượng, chủng loại, đảmbảo chất lượng các thiết bị thi công, thiết bị đo đạc, thí nghiệm cho dâychuyền công nghệ thi công từng hạng mục công trình.

Ví dụ: Về biện pháp thi công và kĩ thuật áp dụng thực hiện một dự

án xây dựng lắp đặt trạm biến thế.

Bước 1: Thực hiện công tác trắc địa và sử dụng các thiết bị kỹ thuật dạt

tiêu chuẩn đo lường.

Bước 2: Vận chuyển thiết bị và MBA chuyển bằng ô tô, cẩu, di chuyển

vị trí lắp đặt bằng palăng xíchvà tới tay ( typho )

Bước 3: Đào cáp ngầm - Nếu là công trình có dân cư, có cáp điện thoại,

hệ thống cống thoát nước đi ngầm thì phải đào thủ công Nơi đất lầy,thụt phải có biện pháp thi công chống lún bằng cọc tre và chống sụt nởbằng phển tre và cốp pha.

Bước 4: Dựng cột – Nếu địa hình thuận lợi thì dùng cẩu Nếu địa hình

xấu xe cẩu không vào được phải dùng tời quay, chân tó palăng xích phùhợp với chiếu cao và trọng lượng cột.

Bước 5: Công tác lắp xà và sứ phụ kiện – Những cột mới dựng phải sau

24 giờ mới được đưa lên cột để lắp, các xà được mạ kẽm.

Bước 6: Công tác thi công bê tông - Sử dụng bê tông tại chỗ mác 150.

Bê tông được trộn bằng máy và trước khi trộn phải kiểm tra lại.

Bước 7: Công tác tiếp địa – Bao gồm hệ thống nối đất, hệ thống tiếp địa

chống sét, hệ thống tiếp địa lặp lại, tất cả các hệ thống náy được sử dụngbằng các lạo dây chuyên dụng đạt tiêu chuẩn kĩ thuật.

Bước 8: Công tác cắt điện – Phải có giấy xin phép của cơ quan chủ quả.

Bước 9: Công tác vệ sinh môi trường và các công trình xung quanh –

Sau khi công trình được thực hiện xong phải chú ý tới vệ sinh môitrường xung quanh khu vực thi công, phải vận chuyển các phế liệu tớinơi quy định

1.1.3.Nhân tố quản trị doanh nghiệp

Càng ngày nhân tố quản lý doanh nghiệp ngày càng đồng vai tròquan trọng đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanhnghiệp.Theo thống kê công tác quản lý doanh nghiệp có ảnh hưởng tới90% sự thành bại của doanh nghiệp, bởi quản trị doanh nghiệp sẽ giúpcho doanh nghiệp có được những chiến lược đúng đắn làm cơ sở để đảmbảo hiệu quả lâu dài của doanh nghiệp.

Muốn tồn tại và phát triển doanh nghiệp phải chiến thắng trongcạnh tranh Các lợi thế về chất lượng và sự khác biệt hoá sản phẩm giácả và tốc đọ cung ứng đảm bảo cho doanh nghiệp chiến thắng trongcạnh tranh phụ thuộc chủ yếu vào tầm nhìn và khả năng quản trị của cácnhà quản trị Cho đến nay người ta khẳng định rằng ngay cả việc đảmbảo nâng cao chất lượng sản phẩm của một doanh nghiệp cũng phụthuộc vào nhân tố quản trị chứ không phải là nhân tố kĩ thuật; Quản trịđịnh hướng chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 chính là dựa trên tưtưởng này.

Trong quá trình tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh củaHATEC có thể nói nhân tố quản trị lại càng có ảnh hưởng mạnh mẽ.Hoạt động dưới hính thức công ty cổ phần tự hạch toán trong mọi hoạtđộng, công ty có thể phát triển được hay không là nhờ vào tầm nhìncũng như khả năng tổ chức hoạt động kinh doanh Hơn thế nữa, Công tylại có tuổi đời còn rất non trẻ, năng lực cạnh tranh còn yếu nên nhữngquyết định chiến lược của Ban quản trị đóng vai trò rất quan trọng

1.1.4 Hệ thống trao đổi và xử lý thông tin

Trong thời đại bùng nổ về khoa học công nghệ thông tin như hiệnnay, thông tin và hệ thống xử lý thông tin có vai trò đặc biệt quan trọngđối với các nhà kinh doanh trong nền kinh tế thị trường Những thôngtin kịp thời, chính xác sẽ giúp doanh nghiệp xác định phương hướngkinh doanh và hoạch định các chương trình sản xuất kinh doanh trongngắn hạn đồng thời xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn từ đó doanhnghiệp xác định phương án sản xuất nhằm đem lại hiệu quả sản xuấtkinh doanh lớn

Công ty HATEC kinh doanh đa ngành nghề do đó các thông tin vềgiá cả, chủng loại các thiết bị đem cung ứng phải thật đầy đủ để có kếhoạch dự trữ Mặt khác, trong lĩnh vực tư vấn thiết kế xây lắp, Công tyluôn phải cập nhật các biện pháp thi công hiện đại, các công nghệ tiêntiến để áp dụng nhằm nâng cao chất lượng công trình đồng thời rút ngắnđược thời gian thi công, tạo uy tín cho doanh nghiệp.

Hơn nữa, sự phát triển của công nghệ thông tin cũng giúp chodoanh nghiệp có thêm thông tin vế đối thủ cạnh tranh, các quy định củapháp luật đối với ngành… là công cụ để quảng bá cho hình ảnh củacông ty.

1.1.5 Nhân tố tính toán kinh tế

Hiệu quả sản xuất kinh doanh được xác định bởi tương quan giữahai đại lượng kết quả thu được và chi phí bỏ ra.Cả hai đại lượng đềuphức tạp và khó đánh giá chính xác Cùng với sự phát triển của khoahọc quản trị kinh doanh càng ngày người ta càng tìm ra phương phápđánh giá đảm bảo dần dần tiếp cận với tính “thật” của hai đại lượng này HATEC hạch toán kế toán 6 tháng một lần bởi vì các công trìnhnhận có thời gian thi công lâu và phân tán ở nhiều địa bàn do đó gây rất

nhiếu khó khăn cho việc tính toán Thêm vào đó, công ty còn phải tínhphần lợi tức được chia và lợi nhuận giữ lại sao cho vừa đảm bảo vốn đểkinh doanh vừa đảm bảo quyền lợi của các cổ đông.

Việc tìm ra một phương pháp tính toán hợp lí với hoạt động của công tylại tuân thủ đúng quy định pháp luật sẽ ảnh hưởng khá lớn tới cơ cấuvốn và phân bổ chi phí ảnh hưởng tới các quyết định kinh doanh.

1.2) NHÓM NHÂN TỐ BÊN NGOÀI DOANH NGHIỆP

1.2.1 Môi trường pháp lý

Bao gồm luật, các văn bản dưới luật, quy trình kỹ thuật sản xuất,tất cả các quy phạm pháp luật về sản xuất kinh doanh đều tác động trựctiếp tới kết quả và hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh bởi một môitrường pháp lý lành mạnh sẽ tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiến hànhthuận lợi các hoạt động sản xuất kinh doanh của mình đồng thời sẽ điềuchỉnh các hoạt động kinh tế vi mô tức là doanh nghiệp không những chỉchú ý đến kết quả và hiệu quả riêng mà còn phải chú ý đến lợi ích củacác thành viên khác trong xã hội.

Hiện nay, các quy định của pháp luật vế thuế và cách huy độngvốn kinh doanh thông qua việc phát hành cổ phiếu trên thị trường chứngkhoán còn gây khó khăn cho doanh nghiệp cổ phần Các doanh nghiệpđược quyền phát hành thường là các doanh nghiệp nhà nước hoặc cácdoanh nghiệp lớn có tính chất độc quyền còn các doanh nghiệp khácmặc dù làm ăn có hiệu quả nhưng phải có rất nhiều điều kiện khác mớiđược phép phát hành cổ phiếu.

1.2.2 Môi trường kinh tế

Là các nhân tố bên ngoài tác động rất lớn đến hiệu quả sản xuấtkinh doanh của từng doanh nghiệp như các chính sách đầu tư, chínhsách cơ cấu, lạm phát, biến động tiền tệ, hoạt động của đối thủ cạnh

tranh, là các nhân tố tác động trực tiếp tới các quyết định cung cầu củatừng doanh nghiệp và từ đó tác động mạnh mẽ đến kết quả và hiệu quảcủa hoạt động kinh doanh của từng doanh nghiệp.

Sự lành mạnh trong các cơ chế kinh tế đã tạo điều kiện cho côngty có thể mở rộng thị trường ra các tỉnh lân cận Đồng thời, sự phát triểncủa nến kinh tế cũng tạo đà chung cho sự phát triển của công ty: càngngày các khu công nghiệp mới được thành lập và đi cùng nó là việc xâydựng cơ sở hạ tầng đặc biệt là các công trình điện… từ đó tạo thêm cáccơ hội làm ăn mới cho công ty, mở ra nhiều khách hàng tiềm năng hứahẹn sự phát triển

1.2.3 Các yếu tố thuộc cơ sở hạ tầng

Các yếu tố thuộc cơ sở hạ tầng như hệ thống đường giao thông, hệthống thông tin liên lạc, điện nước,…cũng như sự phát triển của giáogiục và đào tạo,… đều là những nhân tố ảnh hưởng mạnh mễ đến hiệuquả kinh doanh của doanh nghiệp.Doanh nghiệp kinh doanh ở khu vựccó hệ thống giao thông thuận lợi, điện nước đầy đủ, dân cư dông đúc vàcó trình độ đân trí cao sẽ có nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển sảnxuất tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu giảm chi phí kinhdoanh và do đó nâng cao hiệu qủa kinh doanh của mình.

Công ty có thuận lợi là đặt ở khu vực có nhiều thuận lợi về cơ sởvật chất kĩ thuật như ở trung tâm thành phố, giao thông thuận lợi tiệncho hoạt động giao dịch Mặt khác công ty cũng có thể tìm được nguồnnhân lực dồi dào đủ trình độ năng lực đáp ứng nhu cầu cao về trình độcủa công ty.

Bên cạnh những thuận lợi đó, Công ty cũng gặp phải khó khăn đó là sựcạnh tranh của rất nhiều công ty đóng trên địa bàn

2) Đánh giá hiệu quả kinh doanh tổng hợp ở Công ty

2.1 Tình hình sản xuất kinh doanh chung của công ty

Trong những năm qua, cùng với sự lãnh đạo đúng đắn, nhạy bén,sáng tạo của ban lãnh đạo công ty và sự cố gắng nỗ lực hết mình củatoàn bộ cán bộ công nhân viên trong công ty Công ty Cổ phần Viễnthông Điện lực Hà Nội đã đạt được một số thành tựu đáng ghi nhận.

Biểu 4: Bảng báo cáo kinh doanh tổng hợp (2002-2005)

350795 393726

243500 278735

5+Vốn Lưu động 72790 13705

157174 153000Nộp ngân sách nhà nước 20132 21550 21815 22320

Qua bảng trên ta thấy của các năm không ngừng tăng, có được điều này là

nhờ sự cố gắng nỗ lực của lãnh đạo và toàn thể cán bộ công nhân viêntrong công ty

Bảng5: Tốc độ tăng giảm doanh thu qua các năm (2002-2005)

Dựa vào bảng số liệu trên ta có một số nhận xét như sau:

+ Năm 2003 so với năm 2002 doanh thu đã tăng tuyệt đối là84780 nghìn đồng hay tăng một mức tương đối là 34,2% đây là một tốcđộ tăng tương đối cao

+Năm 2004 so với năm 2003 doanh thu đã tăng mức tuyệt đốilà18260 nghìn đồng hay tăng mức tương đối là 5,5% Như vậy tốc độtăng của năm 2004 có tăng nhưng mức tăng nhỏ Nguyên nhân của hiệntrạng này là do năm 2004 Công ty chuyển sang hình thức công ty cổphần do đó gặp một vài khó khăn về công tác điều chỉnh mọi hoạt độngcủa công ty như: Công tác tổ chức, công tác huy động vốn, phươngpháp hạch toán…

+ Năm 2005 so với năm 2004 doanh thu đã tăng 12,232% haytăng mức tuyệt đối là 42931 nghìn đồng Điều này chứng tỏ công ty đãdần dần ổn định và thích nghi với hình thức tổ chức mới của công ty Như vậy qua 4 năm công ty Cổ phần Viễn thông Điện lực Hà Nộiđã hoạt động có chiều hướng tích cực điều đó được chứng minh quaviệc tăng không ngừng doanh thu Nhưng để có thể đáng giá tính hiệuquả đó phải dựa trên cả việc thực hiện kế hoạch doanh thu.

Bảng 6: Tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu qua các năm

97755 32535 -3205 13726Tốc độ tăng( % ) 165 110,8 97,4 103,6