Bai giang QTKDTH TT

Chơng Tổng quan quản trị kinh doanh Doanh nghiệp 1.1 Khái niệm -Doanh nghiệp tổ chức kinh tế hoạt động chế thị trờng Hay: -Doanh nghiệp tổ chức có mục đích :lợi nhuận phi lợi nhuận Mục đích tìm kiếm lợi nhuận doanh nghiệp phải đợc tiến hành hợp pháp theo thông lệ quy định hợp pháp nhà nớc đợc thị trờng chấp nhận công khai Các doanh nghiệp tế bào thể sống kinh tế để thực chức xà hội sản xuất cải cho xà hội tạo công ăn việc làm cho ngời lao động, nh chức kinh tế: Đạt đợc hiệu sản xuất thu đợc lợi nhuận tối đa Các doanh nghiệp phải chủ thể pháp luật có tên gọi, trụ sở làm việc, đợc đăng ký danh bạ thơng mại hoạt động theo pháp luật hành Theo luật doanh nghiệp (điều chơng 1) thì: Doanh nghiệp tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản có trụ sở giao dịch ổn định, đợc đăng ký kinh doanh theo quy định pháp luật, nhằm mục đích thực hoạt động kinh doanh Trong kinh doanh việc thực một, số tất công đoạn trình đầu t, từ sản xuất đến tiệu thụ sản phẩm cung ứng dịch vụ thị trờng nhằm mục đích sinh lợi 1.2 Các loại hình doanh nghiệp Ngời ta vào nhiều tiêu thức khác để phân loại loại hình doanh nghiệp: *Căn vào hình thức sở hữu: -Doanh nghiệp nhà nớc -Doanh nghiệp dân doanh: doanh nghiệp nớc thành phần kinh tế nhà nớc đầu t tổ chức hoạt động -Doanh nghiệp sở hữu hỗn hợp: Nhà nớc góp cổ phần, liên doanh víi níc ngoµi -Doanh nghiƯp 100% vèn níc ngoµi *Căn theo quy mô: -Doanh nghiệp lớn -Doanh nghiệp võa -Doanh nghiƯp nhá C¸c doanh nghiƯp cã cïng quy mô thờng mang đặc tính định giống hoạt động quản trị, doanh nghiệp khác quy mô lại có đặc thù riêng hoạt động quản trị *Căn theo hình thức pháp lý: -Doanh nghiệp nhà nớc -Công ty cổ phần -Công ty TNHH -Công ty hợp danh -Doanh nghiệp t nhân -Hợp tác xà -Doanh nghiệp liên doanh -Doanh nghiệp 100% vốn nớc Mỗi loại hình pháp lý có vị trí, vai trò định kinh tế đặc biệt mang đặc điểm riêng đợc pháp luật quy định hoạt động nh tổ chức quản trị *Căn vào mục tiêu hoạt động chủ yếu: -Doanh nghiệp hoạt động kinh doanh: mục tiêu hoạt động tối đa hoá lợi nhuận -Doanh nghiệp hoạt động công ích: Mục tiêu hoạt động tối đa hoá lợi ích xà hội, thực nhiệm vụ kinh tế, xà hội nhà nớc giao cho *Căn vào chức hoạt động: -Doanh nghiệp sản xuất: thực kết hợp nguồn lực sản xuất tạo sản phẩm cung cấp cho thị trờng -Doanh nghiệp thơng mại -Doanh nghiệp dịch vụ -Doanh nghiệp hỗn hợp:sản xuất, kinh doanh thơng mại dịch vụ *Căn vào ngành: -Doanh nghiệp công nghiƯp -Doanh nghiƯp n«ng nghiƯp -Doanh nghiƯp giao th«ng vËn tải -Doanh nghiệp thơng mại -Doanh nghiệp bảo hiểm -Ngân hàng, *Căn vào loại hình sản xuất: -Doanh nghiệp sản xuất khối lợng lớn: -Doanh nghiệp sản xuất đơn chiếc: -Doanh nghiệp sản xuất hàng loạt: Môi trờng kinh doanh Môi trờng kinh doanh đợc hiểu tổng thể yếu tố (bên bên trong) vận động tơng tác lẫn nhau, tác động trực tiếp gián tiếp lên hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Môi trờng kinh doanh đợc coi giới hạn không gian màMôi doanh trờng vĩnghiệp tồn phát triển mô Sự tồn phát triĨn cđa bÊt kú doanh nghiƯp nµo bao giê cịng trình vận động không ngừng môi trờng kinh doanh thờng xuyên Đối thủ cạnh biến động tranh ChÝnh M«i trêngKinh kinh doanh cđa doanh (tiỊm Èn – nghiệp: trị Khách có) Nhà tế Pháp DN hàng cung luật ứng Môi trờng vi mô Công Văn hoá nghệ Sản phẩm thay Xà hội Môi trờng sinh thái *Môi trờng kinh tế vĩ mô: -Yếu tố kinh tế: chi phối hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tạo thuận lợi hay bất lợi kinh tế ổn định, phát triển ảnh h ởng đến khả phát triển tìm kiếm lợi nhuận doanh nghiệp ngợc lại Khi đánh giá yếu tố kinh tế cần quan tâm tới vấn đề quan trọng sau: + Tỷ lệ tăng trởng kinh tế: Tỷ lệ ảnh hởng trực tiếp đến hội nguy mà doanh nghiệp phải đối diện +LÃi suất: LÃi suất thị trờng tài ảnh hởng trực tiếp đến mức cầu sản phẩm doanh nghiệp.Ngoài ra, lÃi st cịng thĨ hiƯn chi phÝ sư dơng tiỊn vay doanh nghiệp tác động đến lợi nhuận DN +Tỷ giá hối đoái: Sự biến động tỷ giá hối đoái ảnh hởng trực tiếp đến sức cạnh tranh doanh nghiệp thơng trờng quốc tế +Tỷ lệ lạm phát: Nếu lạm phát gia tăng làm tăng giá yếu tố đầu vào kết dẫn tới tăng giá thành tăng giá bán Nhng tăng giá bán lại khó cạnh tranh,mặt khác có lạm phát tăng cao, thu nhập thực tế ngời dân lại giảm đáng kể điều lại dẫn đến làm giảm sức mua nhu cầu thực tế ngời tiêu dùng Nh vậy, tỷ lệ lạm phát tăng cao dẫn tíi thiÕu hơt tµi chÝnh cho doanh nghiƯp, viƯc thùc chiến lợc kinh doanh khó thực thi đợc -Yếu tố trị pháp luật: + Sự ổn ®Þnh chÝnh trÞ: Sù ỉn ®Þnh chÝnh trÞ cđa khu vực thị trờng mà doanh nghiệp hoạt động quan trọng bất ổn trị nguy cơ, bất lợi doanh nghiệp + ChÝnh s¸ch ph¸t triĨn kinh tÕ cđa mét qc gia + Pháp luật, quy định Nhà nớc - Yếu tố công nghệ: Mỗi công nghệ đời loại công nghệ đà có trớc nhiều hay Đây huỷ diệt mang tính sáng tạocủa xuất công nghệ -Yếu tố văn hoá -xà hội: Các thay đổi môi trờng văn hoá - xà hội ảnh hởng đến hội hay nguy cơđối với hoạt động doanh nghiệp -Yếu tố môi trờng sinh thái: Các tác động nh nguồn lợng ngày hiếm, vấn đề ô nhiễm môi trờng đặt vấn đề lớn nh: bảo vệ môi trờng, bảo vệ thiên nhiên khiến doanh nghiệp phải lu ý để có biện pháp đối phó hoạt động kinh doanh *Môi trờng vi mô: Môi trờng vi mô bên doanh nghiệp : -Đối thủ cạnh tranh: + Đối thủ cạnh tranh trực tiếp + Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn -Khách hàng -Nhà cung ứng -Sản phẩm thay hay đối thủ cạnh tranh hàng thay Môi trờng nội doanh nghiệp : Nhóm bao gồm yếu tố điều kiện bên doanh nghiệp nh: nguồn tài chính, nguồn nhân lực, sở vật chất, Nhóm giúp doanh nghiệp xác định đợc điểm mạnh, điểm yếu hoạt động quản trị Các yếu tố nội có ảnh hởng quan trọng đến việc xác định sứ mạng mục tiêu tổ chức.Với ýnghĩa đó, nhóm tiền đề chủ yếu cho trình lựa chọn xác định mục tiêu, nhiệm vụ, chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp Quản trị kinh doanh 3.1.Khái niệm Quản trị kinh doanh tổng hợp hoạt động kế hoạch hoá, tổ chức kiểm tra kết hợp yếu tố sản xuất cách có hiệu nhằm xác định thực mục tiêu cụ thể trình phát triển doanh nghiệp Hay: Quản trị kinh doanh tổng hợp hoạt động xác định mục tiêu thông qua ngời khác để thực mục tiêu doanh nghiệp môi trờng kinh doanh thờng xuyên biến động Nh vậy, thực chất hoạt động quản trị hoạt động ngời thông qua quản trị yếu tố khác liên quan đến trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp -Mục tiêu quản trị kinh doanh: Nhằm đa doanh nghiệp ngày phát triển vững chắc, có hiệu điều kiện môi trờng kinh doanh thờng xuyên biến động 3.2 Quản trị theo chức *Phân loại chức quản trị: Có nhiều cách phân loại chức khác nhau: -Nếu vào trình quản trị: +Chức lập kế hoạch (hoạch định):Lập kế hoạch chức qúa trình quản trị, bao gồm: - Xác định mục tiêu nhiệm vụ để thực mục tiêu - Xây dựng phơng án để thực mục tiêu nhiệm vụ đà đề - Xác định nguồn lực cần thiết vật chất, công nghệ, vốn, lao động, - Xác định mốc thời gian bắt đầu hoàn thành công việc, nhiệm vụ cụ thể nhằm đạt đợc mục tiêu chung đà đề - Phân công trách nhiệm cho tổ chức, tập thể cá nhân +Chức tổ chức:Tổ chức bao gồm việc đảm bảo cấu tổ chức nhân cho hoạt động tổ chức +Chức lÃnh đạo (Chỉ huy, phối hợp điều hành): loạt hoạt động chủ thể quản lý, bao gồm: - Hoạt động định mệnh lệnh - Hoạt ®éng híng dÉn cđa ngêi chØ huy - Ho¹t ®éng phối hợp điều hành - Hoạt động đôn đốc nhắc nhở - Hoạt động động viên khuyến khích +Chức kiểm tra:Kiểm tra trình so sánh mục tiêu tiêu kế hoạch với kết mà thực tế đà đạt đợc khoảng thời gian, bảo đảm cho hoạt động thực tế phù hợp với kế hoạch đà đề -Nếu theo lĩnh vực hoạt động quản trị, có chức nh sau: - Chức sản xuất - Chức tổ chức lao động tiền lơng - Chức marketing - Chức hậu cần cho sản xuất (cung ứng nguyên vật liệu) - Chức tiêu thụ - Chức tài Nh vậy, quản trị theo chức chuyên môn hoá hoạt động quản trị Ưu điểm quản trị theo chức năng: Là cách tốt thực hoạt động quản trị theo hớng chuyên môn hoá Chuyên môn hoá hoạt động quản trị sở để đào tạo bố trí cán quản trị cơng vị công tác cụ thể, để tổ chức hoạt động có suất cao Điều dẫn đến tính hiệu cao hoạt động quản trị Hạn chế quản trị theo chức năng: +Không bao quát phù hợp với điều kiện, có xu hớng làm giảm trọng đến mục tiêu toàn doanh nghiệp, gặp khó khăn việc phối hợp hoạt động phận (cá nhân) +Nhà quản trị theo chức gặp khó khăn định quán xuyến nhiệm vụ cấp quản trị cao 3.3 Nguyên tắc quản trị Nguyên tắc quản trị buộc theo tiêu chuẩn, chuẩn mực định buộc ngời thực hoạt động quản trị phải tuân thủ Nh vậy, nguyên tắc mang tính bắt buộc -Mục tiêu việc thực nguyên tắc quản trị: Trong trình thực nhiệm vụ nhà quản trị phải tuân thủ nguyên tắc định hoạt động quản trị có hiệu -Cơ sở xây dựng nguyên tắc quản trị: + Theo hệ thống mục tiêu doanh nghiệp quản trị doanh nghiệp + Đòi hỏi quy luật khách quan liên quan tới tồn phát triển doanh nghiƯp VÝ dơ: ë ViƯt nam, nỊn kinh tế hàng hoá nhiều thành phần theo chế thị trờng có quản lý Nhà nớc, quy luật sau sở trực tiếp hình thành hệ thống nguyên tắc quản trị: Quy luật phù hợp quan hệ sản xuất với tính chất trình độ lực lợng sản xuất; Các quy luật kinh tế hàng hoá: Quy luật giá trị; Quy luật cung- cầu, quy luật cạnh tranh, quy luật lu thông tiền tệ + Các quy định luật pháp sách quản lý vĩ mô + Các điều kiện cụ thể môi trờng kinh doanh -Hệ thống nguyên tắc phải thể thống nhất; nguyên tắc vừa phải mang tính độc lập tơng đối, lại vừa tác động tơng hỗ lẫn việc điều khiển hành vi quản trị -Để thực hoạt động quản trị có hiệu phải xác định tuân thủ nhiều nguyên tắc khác Có thể đề cập đến số nguyên tắc chung sau: + Nguyờn tc tuân thủ luật pháp thông lệ kinh doanh + Nguyờn tc tit kim v hiu qu + Nguyên tắc quản trị định hớng mục tiêu + Nguyên tắc định hớng kết dựa sở đà xác định trớc mục tiêu + Nguyên tắc ngoại lệ +Nguyên tắc quản trị sở phân chia nhiệm vụ +Nguyên tắc chuyên môn hoá +Nguyên tắc kết hợp hài hoà lợi ích kinh tế *Nguyờn tc tuõn th lut pháp thông lệ kinh doanh Hệ thống pháp luật xây dựng dựa tảng định hướng trị, nhằm quy định điều mà thành viên xã hội không làm sở để chế tài hành động vi phạm mối quan hệ xã hội mà pháp luật bảo vệ Qua thấy lĩnh vực trị - pháp luật – hoạt động quản trị, kinh doanh có mối liên hệ hữu cơ, thể chế trị giữ vai trị định hướng chi phối toàn hoạt động xã hội – có hoạt động kinh doanh Luật pháp ràng buộc Nhà nước quan quản lý vĩ mô doanh nghiệp Sự ràng buộc yêu cầu doanh nghiệp phải kinh doanh theo định hướng phát triển xã hội Các nhà quản trị cần phải hiểu biết kinh doanh luật pháp không bị xử lý biện pháp hành kinh tế Để thực tốt nguyên tắc quản lý vĩ mô quản trị tổ chức cần ý: - Về quản lý vĩ mô: Nhà nước không can thiệp vào hoạt động mang tính chất tác nghiệp hàng ngày tổ chức sản xuất gì, bao nhiêu, công nghệ nào, giá cẩ bao nhiêu, bán đâu… mà Nhà nước đóng vai trị người tạo môi trường định hướng cho thành phần kinh tế tự hoạt động Việc lựa chọn đắn định hướng phát triển, đề sách kinh tế thích hợp mở triển vọng, hội cho tổ chức, doanh nghiệp tham gia vào phát triển đất nước - Đối với công tác quản trị doanh nghiệp, tổ chức: Các nhà quản trị phải có sáng tạo định, xử lý linh hoạt yếu tố trình sản xuât – kinh doanh, bên cạnh việc nắm vững chiến lược phát triển kinh tế - xã hội đất nước, thường xuyên cập nhật, tuân thủ quy định pháp luật phải ý đến thông lệ xã hội, tập tục truyền thống, lối sống dân cư, hệ tư tưởng tôn giáo cấu dân số… để công tác quản trị diễn hiệu quả, đảm bảo cho tổ chức tồn phát triển bền vững *Nguyên tắc tiết kiệm hiệu Tiết kiệm hiệu nguyên tắc quy định mục tiêu quản trị, bao gồm hiệu kinh tế hiệu xã hội, nguyên tắc tiết kiệm hiệu địi hỏi nhà quản trị phải có quan điểm hiệu đắn, biết phân tích hiệu tình khác nhau, biết đặt lợi ích tổ chức lên lợi ích cá nhân để từ đưa định tối ưu nhằm tạo thành có lợi cho nhu cầu phát triển tổ chức Tiết kiệm hiệu vấn đề mang tính quy luật tổ chức kinh tế - xã hội Tiết kiệm khơng có nghĩa hạn chế tiêu dùng mà tiết kiệm tiêu dùng hợp lý khả điều kiện cho phép Hiệu xác định kết so với chi phí Muốn tăng hiệu phải tăng kết giảm chi phí, tăng kết cách tăng suất lao động, giảm chi phí cách tiết kiệm yếu tố đầu vào tiết kiệm thời gian Như tiết kiệm hiệu có mối quan hệ hữu với Hiệu tiết kiệm theo nghĩa rộng đầy đủ Hoạt động quản trị cần thiết có ý nghĩa chủ thể quản trị biết lấy vấn đề tiết kiệm hiệu làm nguyên tắc hoạt động Nguyên tắc đòi hỏi nhà quản trị phải đưa định quản trị cho với lượng chi phí định tạo nhiều giá trị sử dụng lợi ích để phục vụ cho người Trong thực tiễn kinh doanh, nhà quản trị doanh nghiệp cần có sách, chiến lược cụ thể, hợp lý việc sử dụng nguồn lực vào sản xuất kinh doanh, tránh lãng phí dẫn đến hiệu không cao, cần lựa chọn ứng dụng công nghệ tiên tiến, phù hợp với sản xuất, xây dựng định mức kinh tế kỹ thuật hợp lý, khai thác triệt để cơng suất máy móc thiết bị nhằm khấu hao nhanh, hạn chế hao mịn hữu hình vơ hình Đối với nhà quản lý vĩ mơ cần có sách chế thuận lợi khuyến khích thành phần kinh tế sử dụng lao động, tiền vốn chỗ nhằm tiết kiệm thời gian, hạ giá thành sản phẩm *Nguyên tắc kết hợp hài hịa lợi ích Quản trị suy cho quản trị người nhằm phát huy tính tích cực sáng tạo người lao động Song động lực quản trị lợi ích, ngun tắc quan trọng quản trị phải ý đến lợi ích người, đảm bảo kết hợp hài hịa lợi ích, lợi ích người lao động động lực trực tiếp, đồng thời ý đến lợi ích tổ chức xã hội Lợi ích mục tiêu, nhu cầu, động lực khiến người hành động, khơng có trí mục đích hành động khơng có thống lợi ích nhu cầu Trong kinh tế nhiều thành phần, có nhiều lợi ích cần thỏa mãn Do việc kết hợp hài hịa lợi ích phải xem xét đề từ xây dựng chiến lược, quy hoạch, kế hoạch kinh tê – xã hội, trình hoạt động quản trị đến khâu phân phối tiêu dùng Nội dung nguyên tắc là: - Thứ nhất, định quản trị phải quan tâm trước hết đến lợi ích người lao động Người lao động lực lượng tạo sản phẩm hàng hóa dịch vụ trực tiếp cho xã hội, lại nhân tố có khả sáng tạo Bởi hệ thống phương pháp công cụ, chế, sách quản trị phải nhằm vào việc đem lại lợi ích, mà quan trọng lợi ích vật chất cho người lao động, phải đảm bảo đủ động lực cho họ sống làm việc, nhờ gắn bó họ cách văn minh chặt chẽ với doanh nghiệp - Thứ hai, phải tạo “vec – tơ” lợi ích chung nhằm kết hợp lợi ích kinh tế Nếu quan tâm đến lợi ích người lao động mà nhãng lợi ích tập thể xã hội chủ nghĩa cá nhân phát triển, chí dẫn đến tham nhũng, đặc quyền, đặc lợi số người có chức, có quyền Các định quản trị phải có tác dụng huy động đóng góp trí tuệ, sức lực sở vật chất để xây dựng tổ chức - Thứ ba, phải coi trọng lợi ích vật chất lẫn lợi ích tinh thần tập thể người lao động Khuyến khích lợi ích tinh thần thực chất đánh giá tập thể xã hội cống hiến người, khẳng định thang bậc giá trị họ cộng đồng Cũng thơng qua hình thức khuyến khích người lao động nhận biết kết quả, ý nghĩa cơng việc làm Vì cần thiết vào thời gian Ví dụ: Trong quản trị tổ chức, nhà quản trị cần ý đến lợi ích người lao động tổ chức chế độ lương thưởng hợp lý, bên cạnh cịn phải quan tâm đến lợi ích khách hàng, tạo sản phẩm tốt không gây tổn hại đến khách hàng, thực nghĩa vụ đóng thuế đầy đủ với Nhà nước, sản xuất kinh doanh hiệu quả, không gây ô nhiễm mơi trường Các lợi ích phải kết hợp với cách hài hịa, khơng để lợi ích lấn át, làm ảnh hưởng đến lợi ích *vận dụng nguyên tắc quản trị vào thực tiễn Vận dụng nguyên tắc thực tiễn quản trị hoạt động sáng tạo Người quản trị giỏi người biết vận dụng cách thích hợp nguyên tắc vào tình đối tượng cụ thể Nắm vững thực chất nguyên tắc, am hiểu sâu sắc đối tượng quản trị, sáng tạo hình thức biện pháp thích hợp điều bảo đảm vận dụng đắn nguyên Trong trình vận dụng nguyên tắc quản trị vào thực tiễn phải ý số vấn đề sau: - Thứ nhất, coi trọng việc hoàn thiện hệ thống nguyên tắc quản trị: nguyên tắc quản trị vừa mang tính chủ quan, vừa mang tính khách quan Nhận thức nhà quản trị có giới hạn q trình kinh tế, mơi trường quản trị diễn đa dạng thay đổi thường xuyên Vì phải khơng ngừng nghiên cứu lý luận để nâng cao khả nhận thức quy luật, đồng thời tổng kết thực tiễn nhằm hoàn thiện nội dung nguyên tắc phù hợp với vận hành chế quản trị Việc đòi hỏi nhà quản trị mặt phải tự giác, tơn trọng, kiên trì tn thủ nguyên tắc, mặt khác cần phát ngun tắc cũ khơng cịn phù hợp, bổ sung nguyên tắc phù hợp - Thứ hai, vận dụng tổng hợp nguyên tắc quản trị: nguyên tắc có mục đích, nội dung u cầu riêng trình quản trị Khi định quản trị phải làm rõ đâu quan điểm, nguyên tắc bậc quy luật - tức thuộc chất, đâu nguyên tắc thuộc thể chế cụ thể Từ phải vận dụng tổng hợp nguyên tắc quản trị việc xây dựng chế, sách, cơng cụ, phương pháp, cấu tổ chức máy… nhằm phát huy ưu nguyên tắc, đồng thời bảo đảm nhân tố cần thiết cho q trình quản trị - là: mục tiêu, động lực, phương tiện, điều kiện phương pháp quản trị - Thứ ba, lựa chọn hình thức phương pháp vận dụng nguyên tắc: hệ thống nguyên tắc chi phối việc hình thành định quản trị tầm vĩ mô vi mô Tuy nhiên phải tùy thuộc vào từn đối tượng quản trị điều kiện kinh tế - xã hội cụ thể để lựa chọn định hình thức, phương pháp vận dụng nguyên tắc quản trị Muốn vậy, nhà quản trị phải nắm vững chiến lược phát triển kinh tế - xã hội đất nước, chiến lược sản xuất – kinh doanh tổ chức, hiểu rõ nội dung, yêu cầu nguyên tắc, thực trạng kinh tế - xã hội quốc gia, lực sản xuất – kinh doanh tổ chức Ngồi cịn phải tiếp cận kinh nghiệm thành tựu tiến nhân lọai quản trị, để vận dụng có hiệu nguyên tắc việc định - Thứ tư, cần có quan điểm tồn diện hệ thống việc vận dụng nguyên tắc quản trị: trình quản trị, hệ thống nguyên tắc giữ vai trị định hướng cho việc hình thành định quản trị, bao gồm phương pháp, chế, cơng vụ, tổ chức máy quản trị… vai trị định hướng quy định tính tồn diện tính hệ thống nguyên tắc quản trị, tạo tảng cho việc khai thác tối đa tiềm tổ chức để tăng trưởng phát triển 3.4.Phơng pháp quản trị Phơng pháp quản trị đợc hiểu cách thức tác động chủ thể đến khách thể nhằm đạt đợc mục tiêu đà xác định Có nhiều cách phân loại phơng pháp quản trị khác Một số phơng pháp quản trị chủ yếu doanh nghiệp: *Phơng pháp hành chính: Đây phơng pháp quản trị dựa mối quan hệ tổ chức kỷ luật doanh nghiệp Đặc trng phơng pháp: -Mọi ngời phải thực không điều kiện mệnh lệnh, thị, quy chế, -Mọi vi phạm phải đợc xử lý kịp thời Vai trò phơng pháp: đóng vai trò quan trọng, thiếu hoạt động quản trị xác lập trật tự, kỷ cơng hoạt động phận, cá nhân doanh nghiệp *Phơng pháp kinh tế: Đây phơng pháp tác động vào ngời lao động thông qua biện pháp kinh tế Một số điểm cần quan tâm áp dụng phơng pháp kinh tế : -Vận dụng đắn phạm trù, đòn bẩy kinh tế, nh:tiền lơng, tiền thởng, -Giải thoả đáng mối quan hệ lợi ích chủ sở hữu ngời kinh doanh, chủ thể khách thể quản trị Muốn vậy, phải tính tới giới hạn công cụ, đòn bẩy kinh tế; phải u tiên sử dụng công cụ mang tính ổn định, gắn bó với số lợng chất lợng công việc; phải ý đến buộc công cụ với mục tiêu phải đạt Vai trò phơng pháp: đóng vai trò đặc biệt quan trọng lợi ích động lực thúc đẩy hoặckìm hÃm lực làm việc sáng tạo ngời lao động *Phơng pháp giáo dục thuyết phục: Đây phơng pháp tác động vào ngời lao động biện pháp tâm lý xà hội giáo dục thuyết phục Đặc trng phơng pháp: Rất uyển chuyển, linh hoạt khuôn mẫu chung liên quan chặt chẽ đến tác phong nghệ thuật chủ thể quản trị Vai trò phơng pháp: đóng vai trò quan trọng:Trong động viên tinh thần tâm, sáng tạo, say sa công việc ngời lao động Làm cho họ nhận thức đợc rõ tốt,cái xấu trách nhiệm họ trớc công việc tập thể Chơng Tạo lập doanh nghiệp 1.Nghiên cứu hội kinh doanh ®iỊu kiƯn kinh doanh 1.1.Sù cÇn thiÕt -Doanh nghiƯp chØ tồn môi trờng kinh doanh xác ®Þnh 10