dư án nhóm đào tạo à phát triển nguồn nhân lực nhóm F6 đại học kinh tế Đà Nẵng,Giới thiệu về tầm nhìn, sứ mệnh, triết lý kinh doanh, chiến lược phát triển của công ty, đây là bài tập nhóm môn học ĐT và PTNNL ,
Đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Nhóm F6 CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG MOBIFONE I Lịch sử phát triển: Công ty thông tin di động (VMS) Doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Tập đoàn Bưu Viễn thơng Việt nam (VNPT) Được thành lập vào ngày 16 tháng 04 năm 1993, VMS trở thành doanh nghiệp khai thác dịch vụ thông tin di động GMS 900/1800 với thương hiệu MobiFone, đánh dấu cho khởi đầu ngành thông tin di động Việt Nam Lĩnh vực hoạt động MobiFone tổ chức thiết kế xây dựng, phát triển mạng lưới triển khai cung cấp dịch vụ thông tin di động 1993: Thành lập Công ty Thông tin di động Giám đốc cơng ty Ơng Đinh Văn Phước 1994: Thành lập Trung tâm Thông tin di động Khu vực I & II 1995: Công ty Thông tin di động ký Hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC) với Tập đồn Kinnevik/Comvik (Thụy Điển) Thành lập Trung tâm Thơng tin di động Khu vực III 2005: Công ty Thông tin di động ký lý Hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC) với Tập đoàn Kinnevik/Comvik Nhà nước Bộ Bưu Viễn thơng (nay Bộ Thơng tin Truyền thơng) có định thức việc cổ phần hố Cơng ty Thơng tin di động Ơng Lê Ngọc Minh lên làm Giám đốc Công ty Thông tin di động thay Ông Đinh Văn Phước (về nghỉ hưu) 2006: Thành lập Trung tâm thông tin di động Khu vực IV 2008: Thành lập Trung tâm thông tin di động Khu vực V Kỷ niệm 15 năm thành lập Công ty thông tin di động Thành lập Trung tâm Dịch vụ Giá trị Gia tăng Tính đến tháng 04/2008, MobiFone chiếm lĩnh vị trí số thị phần thuê bao di động Việt Nam 2009: Nhận giải Mạng di động xuất sắc năm 2008 Bộ Thông tin Truyền thông trao tặng; VMS MobiFone thức cung cấp dịch vụ 3G; Thành lập Trung tâm Tính cước Thanh khoản 7/2010: Chuyển đổi thành Công ty TNHH thành viên Nhà nước làm chủ sở hữu 12/2010: Thành lập Trung tâm thông tin di động Khu vực VI TĂNG TRƯỞNG THUÊ BAO QUA CÁC NĂM 1993-2010 Page | Đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Nhóm F6 BIỂU ĐỒ PHÂN CHIA THỊ PHẦN (TÍNH ĐẾN QUÝ I/2009) MobiFone nhà cung cấp mạng thông tin di động Việt Nam (2005-2008) khách hàng yêu mến, bình chọn cho giải thưởng mạng thơng tin di động tốt năm Lễ trao giải Vietnam Mobile Awards tạp chí Echip Mobile tổ chức Đặc biệt năm 2009, MobiFone vinh dự nhận giải thưởng Mạng di động xuất sắc năm 2008 Bộ thông tin Truyền thông Việt nam trao tặng II Viễn cảnh - Sứ mệnh: Điều Tầm nhìn Trở thành đối tác mạnh tin cậy bên hữu quan lĩnh vực viễn thông Việt Nam Quốc tế Điều Sứ mệnh Mọi công nghệ viễn thông tiên tiến ứng dụng nhu cầu khách hàng Lúc sáng tạo để mang tới dịch vụ giá trị gia tăng cho khách hàng Mọi thông tin chia sẻ cách minh bạch Nơi gửi gắm chia sẻ lợi ích tin cậy cán công nhân viên, khách hàng, cổ đông cộng đồng Điều Giá trị cốt lõi Công ty Minh bạch Sự minh bạch thể từ nhận thức tới hành động cá thể tồn Cơng ty Quản trị minh bạch, hợp tác minh bạch, trách nhiệm minh bạch quyền lợi minh bạch Đồng thuận Đề cao đồng thuận gắn bó mơi trường làm việc thân thiện, chia sẻ để phát triển MobiFone trở thành đối tác mạnh tin cậy bên hữu quan lĩnh vực viễn thông Việt Nam Quốc tế Uy tín Tự hào vượt trội thương hiệu hàng đầu lĩnh vực thông tin di động Việt Nam Khách hàng ln quan tâm phục vụ có nhiều lựa chọn Sự gần gũi với lĩnh tạo nên khác biệt giúp MobiFone có vị trí đặc biệt trog lịng khách hàng Page | Đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Nhóm F6 Sáng tạo Khơng hài lịng với có mà ln mơ ước vươn lên, học tập, sáng tạo, đổi để thỏa mãn ngày tốt nhu cầu ngày cao liên tục thay đổi thị trường Trách nhiệm Sự phát triển gắn với trách nhiệm xã hội truyền thống MobiFone Chúng cam kết cung cấp cho xã hội sản phẩm dịch vụ thông tin di động ưu việt, chia sẻ gánh vác trách nhiệm với xã hội tương lai bền vững III Cơ cấu tổ chức: Hiện nay, Công ty Thơng tin di động có 14 Phịng, Ban chức đơn vị trực thuộc khác bao gồm Trung tâm Thông tin di động khu vực, Trung tâm Dịch vụ Giá trị gia tăng (VAS), Trung tâm Tính cước Thanh khoản, Xí nghiệp thiết kế Page | Đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Nhóm F6 Văn phịng Cơng ty Thơng tin di động: Tòa nhà MobiFone - Khu VP1, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội Trung tâm Thơng tin di động khu vực I có trụ sở Hà Nội, chịu trách nhiệm kinh doanh khai thác mạng thông tin di động khu vực miền Bắc (các tỉnh phía Bắc đến Hà Tĩnh): Địa chỉ: Số 811A đường Giải Phóng, Quận Hồng Mai, Thành phố Hà Nội Trung tâm Thông tin di động khu vực II có trụ sở TP Hồ Chí Minh, chịu trách nhiệm kinh doanh khai thác mạng thông tin di động khu vực TP Hồ Chí Minh Địa chỉ: MM18 đường Trường Sơn, Phường 14, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh Trung tâm Thơng tin di động khu vực III có trụ sở Ðà Nẵng, chịu trách nhiệm kinh doanh khai thác mạng thông tin di động khu vực miền Trung Cao Nguyên (từ tỉnh Quảng Bình đến tỉnh Khánh Hoà tỉnh Ðắc Lắc Địa chỉ: Số 263 đường Nguyễn Văn Linh, Thành phố Đà Nẵng Trung tâm Thơng tin di động khu vực IV có trụ sở Cần Thơ, chịu trách nhiệm kinh doanh khai thác mạng thông tin di động khu vực 10 tỉnh miền Tây Nam Bộ Địa chỉ: Số 06, đại lộ Hịa Bình, phường An Cư, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ Trung tâm Thông tin di động khu vực V có trụ sở Hải Phòng, chịu trách nhiệm kinh doanh khai thác mạng thông tin di động khu vực 14 tỉnh, thành phố phía Bắc Địa chỉ: Số lơ 28 đường Lê Hồng Phong, Thành phố Hải Phòng Trung tâm Thơng tin di động khu vực VI có trụ sở TP.Biên Hịa tỉnh Đồng Nai, chịu trách nhiệm kinh doanh khai thác mạng thông tin di động 09 tỉnh thuộc khu vực miền Nam Địa chỉ: 22/8, KP3, đường Nguyễn Ái Quốc, P Thống Nhất, Tp Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai Trung tâm Dịch vụ Giá trị gia tăng thành lập ngày 06/10/2008 có trụ sở Thành phố Hà nội, có chức phát triển, quản lý, khai thác kinh doanh dịch vụ giá trị gia tăng mạng thông tin di động (bao gồm dịch vụ SMS, dịch vụ SMS, GPRS, 3G dịch vụ chuyển vùng quốc gia, quốc tế) Xí nghiệp thiết kế thành lập ngày 21/01/1997 có trụ sở Hà Nội với nhiệm vụ tư vấn, khảo sát, thiết kế xây dựng cơng trình thơng tin di động Trung tâm Tính cƣớc Thanh khoản thành lập ngày 10/08/2009 có trụ sở Thành phố Hà Nội, có nhiệm vụ quản lý, vận hành, khai thác hệ thống Tính cước quản lý khách hàng tập trung, hệ thống Đối soát cước tập trung, hệ thống IN hệ thống toán điện tử đảm bảo phục vụ yêu cầu SXKD; Đối soát khoản cước với mạng nước, Quốc tế; Nghiên cứu, phát triển hệ thống Tính cước Quản lý khách hàng, hệ thống Đối soát cước, hệ thống IN, hệ thống toán điện tử phục vụ SXKD Cơng ty thơng tin di động Địa chỉ: Tịa nhà MobiFone - Khu VP1, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội IV Bảng phân tích vai trị: Tổng giám đốc: BẢNG MƠ TẢ CƠNG VIỆC TỔNG GIÁM ĐỐC TĨM TẮT CƠNG VIỆC: - Hoạch định, tổ chức thực kiểm sốt tồn hoạt động Công ty theo quy chế giao việc Hội đồng quản trị (HĐQT) - Xây dựng chiến lược, kế hoạch hành động hàng năm kế hoạch đầu tư phát triển Cơng ty trình HĐQT NHIỆM VỤ CHÍNH: - Thiết lập cấu tổ chức nhân bước đưa Công ty vào hoạt động ổn định Page | Đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Nhóm F6 - Tổ chức thực Nghị HĐQT Đại hội đồng cổ đông, giám sát kiểm tra tất hoạt động kinh doanh phương án đầu tư Công ty HĐQT Đại hội đồng cổ đông thông qua - Phê duyệt báo cáo HĐQT tất quy định, định mức kinh tế, tiêu chuẩn chất lượng, đơn giá, tiền lương phù hợp với quy định Điều lệ công ty quy định Nhà nước - Quyết định ngân sách hoạt động cho Phòng, XN cụ thể Công ty theo kế hoạch phát triển HĐQT phê duyệt - Quyết định chi tiêu tài chánh - Đề xuất chiến lược kinh doanh, đầu tư cho HĐQT Trình HĐQT phê chuẩn kế hoạch kinh doanh chi tiết cho năm tài chánh - Đề xuất phương án trả cổ tức xử lý lỗ kinh doanh cho HĐQT - Đề xuất phương án tổ chức Công ty, quy chế quản lý nội Công ty cho HĐQT - Xây dựng phương án hạch toán kế toán – Quản lý nguồn vốn TRÁCH NHIỆM: - Là người điều hành công việc kinh doanh hàng ngày Công ty, chịu giám sát HĐQT chịu trách nhiệm trước Pháp luật, trước HĐQT sai sót xảy yếu tố chủ quan, thiếu trách nhiệm công tác điều hành quản lý theo quy định Nhà nước Công ty - Chịu trách nhiệm để xảy vấn đề làm ảnh hưởng đến hoạt động Công ty - Chịu trách nhiệm không kiểm tra kiểm soát dẫn đến gây thiệt hại vật chất đơn vị Công ty - Chịu trách nhiệm thiếu kiểm tra giám sát dẫn đến đơn vị Công ty hành xử không hợp lý, vi phạm quy định Công ty pháp luật - Chịu trách nhiệm trước Chủ tịch HĐQT kết hoạt động Công ty - Chịu trách nhiệm trước pháp luật phải bồi thường thiệt hại cho công ty điều hành không quy định pháp luật, Điều lệ công ty, hợp đồng lao động ký với Công ty định HĐQT QUYỀN HẠN: - Sử dụng, bảo toàn phát triển vốn theo phương án HĐQT phê duyệt - Quyết định vấn đề liên quan đến công việc kinh doanh hàng ngày Công ty theo quy chế giao việc HĐQT - Quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm, bãi nhiệm chức danh qủan lý Công ty, trừ chức danh thuộc thẩm quyền HĐQT - Quyết định khen thưởng kỷ luật CBNV Cơng ty - Quyết định tuyển dụng, bố trí phân công công việc CBNV Công ty, trừ chức danh thuộc thẩm quyền HĐQT - Quyết định tất vấn đề kinh doanh, đầu tư tài chánh, tổ chức nhân vấn đề khác không thuộc thẩm quyền Đại hội đồng cổ đông HĐQT - Quyết định lương phụ cấp (nếu có) CBNV Công ty kể cán quản lý thuộc thẩm quyền bổ nhiệm Tổng Giám Đốc LỀ LỐI LÀM VIỆC VÀ MỐI QUAN HỆ: Lề lối làm việc: - Tổng Giám Đốc người chịu trách nhiệm quản lý điều hành hoạt động Cơng ty có thẩm quyền định cao Công ty - Tổng Giám Đốc người giao nhiệm vụ, kiểm tra, đánh giá kết tạo điều kiện thuận lợi cho CBNV hoàn thành công tác giao - CBNV Công ty thực nhiệm vụ theo chức trách, quyền hạn Công ty quy định đạo trực tiếp Tổng Giám Đốc - CBNV Cơng ty có nghĩa vụ chấp hành phân công báo cáo công tác cho Tổng Giám Đốc Page | Đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Nhóm F6 Mối quan hệ công tác (không bao gồm quan hệ với CBNV cấp dưới) Phạm vi Nội Bên Cá nhân, đơn vị có quan hệ Chủ tịch HĐQT X X Các đơn vị ngồi cơng ty Mục đích quan hệ Thời điểm quan hệ Tiếp nhận mệnh lệnh, thị để thực Hàng ngày nhiệm vụ theo yêu cầu Chủ tịch HĐQT Báo cáo kết thực theo yêu cầu Chủ tịch HĐQT theo quy định Đề xuất, kiến nghị ý kiến Thực theo nội quy, quy chế làm Khi phát việc Công ty theo phần việc sinh việc ủy quyền Chủ tịch HĐQT PHƢƠNG TIỆN LÀM VIỆC: - Giấy phép thành lập Công ty, vốn pháp nhân dấu pháp nhân Cơ sở hạ tầng điều kiện vệ sinh môi trường Trang thiết bị dụng cụ Dụng cụ làm việc: Bàn ghế làm việc, tủ đựng hồ sơ, máy laptop, máy in, … TIÊU CHUẨN CHỨC DANH: - Trình độ chuyên mơn: Thạc sỹ kinh tế; Có thời gian thực hành từ năm trở lên Cty khác - Kiến thức: Nắm rõ Điều lệ, quy chế Công ty; Am hiểu quản lý doanh nghiệp; Am hiểu quy định chuyên môn kỹ thuật - Kỹ năng: Năng lực tổ chức quản lý điều hành Khả kiểm tra giám sát công việc cấp Khả giao tiếp, đàm phán, thương lượng - Tố chất: Chững chạc, công , cương trực Nhạy bén, động, can trọng, đoán Tiếp thu nhanh, ham học hỏi, có tinh thần cầu tiến Phó Tổng giám đốc BẢN MƠ TẢ CƠNG VIỆC CHO CHỨC DANH PHĨ TỔNG GIÁM ĐỐC LƢƠNG/THƢỞNG VÀ CÁC QUYỀN LỢI KHÁC: - Lương/thưởng hấp dẫn tùy theo kinh nghiệm lực ứng viên (có thể đàm phán) Chế độ nghỉ phép năm, bảo hiểm xã hội bảo hiểm y tế theo quy định pháp luật Bảo hiểm người trách nhiệm cao (PVI Care) Môi trường làm việc động Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp MÔ TẢ CÔNG VIỆC: Giúp Ban Tổng Giám đốc thực hoạt động điều hành hàng ngày - Tiếp nhận cơng việc, hồ sơ, tài liệu từ Phịng Ban bên Cơng ty trình Tổng Giám đốc phê duyệt Page | Đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Nhóm F6 - Truyền đạt thơng tin Tổng Giám đốc tới Phịng Ban thơng tin phản hồi - Tổng hợp, chuẩn bị tài liệu theo u cầu chương trình cơng tác Tổng Giám đốc/Phó Tổng Giám đốc - Soạn thảo quản lý lưu trữ tài liệu Tổng Giám đốc - Dịch tài liệu, văn tiếng Anh, tiếng Việt Thực cơng việc khác Văn phịng phân cơng Duy trì hình ảnh Cơng ty qua giao tiếp trả lời điện thoại chuyên nghiệp YÊU CẦU CÔNG VIỆC: - Lịch làm việc Giám đốc xếp phù hợp, khơng sai sót, nhầm lẫn - Tiếp nhận truyền đạt thông tin, tài liệu kịp thời tới cá nhân đơn vị công ty Tuyệt đối bảo mật thông tin, không phép cung cấp thông tin chưa đồng ý Tổng Giám đốc - Các họp, gặp gỡ Ban Tổng Giám đốc - chuẩn bị chu đáo, lịch đủ tài liệu - Các văn bản, tài liệu lưu trữ, xếp khoa học, không để thất lạc, mát tài liệu - Các tài liệu công văn soạn thảo, thẩm định kỹ lưỡng tuân thủ quy định ISO - Không bị triển trách vi phạm kỷ luật, quy định nguyên tắc làm việc YÊU CẦU CHUYÊN MÔN VÀ KỸ NĂNG: Trình độ chun mơn: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương, Ngoại ngữ Kinh nghiệm nghề nghiệp: Có hiểu biết chung hoạt động quản trị doanh nghiệp Yêu cầu cụ thể: Sử dụng thành thạo MS Office Ưu tiên: Những ứng viên có Tốt nghiệp nước ngồi nước xếp loại giỏi trở lên, có Thạc sỹ quản trị kinh doanh, có kinh nghiệm trợ lý/thư ký công ty cổ phần niêm yết Ứng viên nữ từ 30 tuổi trở xuống, ngoại hình khá, khả giao tiếp tốt, sử dụng thành thạo tiếng Anh Phịng chăm sóc khách hàng NHÂN VIÊN CHĂM SĨC KHÁCH HÀNG Mục đích: - Chăm sóc khách hàng tiềm cho công ty Nhiệm vụ: Chăm sóc khách hàng trước sau bán hàng Tìm kiếm, xây dựng nguồn khách hàng tiềm Tiếp nhận trực tiếp giải đáp vấn đề thắc mắc Khách hàng Tổng hợp phân loại CSDL khách hàng làm xây dựng kế hoạch hoạt động chăm sóc khách hàng Triển khai chương trình chăm sóc khách hàng Tổng hợp thông tin phản ánh khách hàng, đánh giá đề xuất giải pháp khắc phục Đầu mối nhận thông tin khiếu nại khách hàng, đưa phương hướng xử lý Phối hợp với marketing để thực chương trình quảng cáo khuyến mãi, phân tích kỹ lợi ích khách hàng nhận quy trình thủ tục nhận nhằm phát huy cao hiệu kế hoạch marketing theo mục tiêu đề Chủ động lập kế hoạch tặng quà cho khách dịp lễ, tết, ngày khai trương, ngày thành lập Trách nhiệm: Toàn hoat động chăm sóc khách hàng phải lập thành quy trình, liên tục tìm biện pháp để cải tiến liên tục hoạt động chăm sóc khách hàng công ty Page | Đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Nhóm F6 Khảo sát tìm kiếm, bổ sung theo dõi thơng tin danh sách khách hàng Chịu quản lý Phó phịng kinh doanh Quyền hạn: Đề xuất phương án thực hợp đồng với khách hàng, đế xuất phương án tiếp cận khách hàng hiệu Thực quyền hạn theo ủy quyền giao phó Đề xuất phương án thực hợp đồng với khách hàng, đế xuất phương án tiếp cận khách hàng hiệu Thực quyền hạn theo ủy quyền giao phó Phịng quản lý đầu tƣ xây dựng: GIÁM ĐỐC QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐẦU TƢ XÂY DỰNG Mô tả công việc: - Làm việc theo nhóm, phối hợp làm việc với phịng ban - Thực công việc chuẩn bị đầu tư thực dự án - Thực công việc theo yêu cầu Lãnh đạo Công ty Yêu cầu: - Tốt nghiệp đại học trở lên, Hệ quy có chun mơn lĩnh vực Xây dựng, Đầu tư Quản lý dự án - Có kinh nghiệm công tác Công ty tư vấn thiết kế, tư vấn quản lý dự án, tư vấn giám sát, Công ty xây dựng chuyên thi công cơng trình xây dựng dân dụng - Có trình độ, kinh nghiệm quản lý điều hành dự án thi cơng, kiểm tra, kiểm sốt thiết kế, kiểm sốt khối lương, đơn giá xây dựng.Chịu áp lực công việc , sử dụng thành thạo phần mêm chuyên nghành - Am hiểu quy định Nhà nước quản lý xây dựng - Thông thạo thủ tục chuẩn bị đầu tư dự án xây dựng - Số năm kinh nghiệm: năm trở lên Phòng Tài - Kế tốn MƠ TẢ CƠNG VIỆC KẾ TỐN TRƢỞNG Mục đích cơng việc - Chịu trách nhiệm báo cáo tài cơng ty Nhiệm vụ cụ thể: - Tổ chức hệ thống kế toán doanh nghiệp để tiến hành ghi chép, hạch toán nghiệp vụ kinh tế phát sinh hoạt động vận doanh Công ty, sở không ngừng cải tiến tổ chức máy tuân thủ Pháp lệnh kế toán thống kê - Thiết lập đầy đủ gửi hạn báo cáo kế toán, thống kê toán theo qui định Nhà nước Điều lệ Công ty - Hoạch định, tổ chức, kiểm tra, trì đổi theo hướng hiệu nghiệp vụ kế toán quản trị - Tổ chức phổ biến hướng dẫn thi hành kịp thời chế độ, thể lệ tài chánh, kế toán Nhà nước ban hành cho cấp thừa hành thuộc hệ thống kế toán - thống kê - Kiểm tra việc bảo quản, lưu trữ tài liệu kế toán - Thực kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ, xây dựng đội ngũ kế tốn viên Cơng ty - Thực quản lý hoạt động ngân sách doanh nghiệp - Hoạch định đưa định tài chánh ngắn hạn Page | Đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Nhóm F6 Tiêu chuẩn: - Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học Trình độ chun mơn: Kế tốn, tài chính, quản trị Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh - Trình độ C trở lên Kinh nghiệm thực tế : 02 năm Yêu cầu khác : Am hiểu lĩnh vực quản trị, ngoại giao Giỏi lĩnh vực kế tốn, tài chính, thống kê PHÕNG XUẤT NHẬP KHẨU MÔ TẢ CÔNG VIỆC NHÂN VIÊN XUẤT NHẬP KHẨU Mục đích cơng việc: - Quản lý hoạt động XNK công ty Nhiệm vụ cụ thể: Lập chứng từ theo hợp đồng Trưởng phận phân công Soạn thảo hợp đồng ngoại thương theo phân công Trưởng phận Lập hồ sơ lý hợp đồng theo phân công Liên hệ với hãng tàu để thực công việc Làm thủ tục hải quan để xuất nhập hàng Giao hàng, áp tải hàng cảng, sân bay Xin chứng từ xuất hàng Tiêu chuẩn: Kiến thức: Đã tốt nghiệp đại học ngoại thương tương đương, có C tiếng Anh, B vi tính văn phịng Kỹ năng: Có kinh nghiệp làm xuất nhập năm trở lên, nói, viết tiếng Anh thành thạo, vi tính văn phịng thành thạo, có khả quan hệ tốt với quan nhà nước PHÕNG CÔNG NGHỆ, PHÁT TRIỂN MẠNG TRƢỞNG, PHĨ PHÕNG CƠNG NGHỆ Mô tả công việc: - Tổ chức trực tiếp thực công việc liên quan tới kỹ thuật, chưa đầy đủ bao gồm kỹ thuật cho sms, kỹ thuật cho web, kỹ thuật máy tính - Tổ chức trực tiếp thực công việc đối sốt số liệu sms cơng ty với bên đầu số công ty mạng di dộng đối soát với đối tác khai thác dịch vụ sms công ty - Phối hợp với phận khối mặt kỹ thuật để hỗ trợ khối kinh doanh cách tốt - Phối hợp với khối văn phịng để đảm bảo hoạt động cơng ty thơng suốt phịng Cơng nghệ - Phối hợp với khối kinh doanh việc triển khai, làm việc với khách hàng, đối tác mặt kỹ thuật - Hỗ trợ khối kinh doanh triệt để để khối phát huy hết hiệu kinh doanh - Hoạch định việc xây dựng phát triển hệ thống nhắn tin nói riêng kỹ thuật nói chung - Trực tiếp tham gia công tác xây dựng phát triển hệ thống - Phối hợp tham gia công tác xây dựng quy định, sách việc phát triển hệ thống - Kiểm sốt hồn thiện quy trình cơng việc kỹ thuật nhằm tăng suất, hiệu nhân viên - Tổ chức công tác lưu trữ hồ sơ, tài liệu phòng kỹ thuật theo tiêu chuẩn quy định hệ thống chất lượng Công ty - Báo cáo theo quy định Công ty Page | Đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Nhóm F6 - Yêu cầu: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành liên quan Ít năm kinh nghiệm vị trí tương đương Kỹ quản lý người Kỹ giải vấn đề Kỹ xử lý tình Có năm làm FPT vị trí quản lý BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN TRƢỞNG NHÓM GIÁM SÁT Mô tả công việc a) Chức năng: - Trưởng ban QLDA: Điều hành, quản lý, triển khai, giám sát chịu trách nhiệm cao trước BĐH Công ty TMS Land hoạt động Ban quản lý dự án BĐS địa bàn Vĩnh Phúc - Phó ban: Hỗ trợ kết hợp với Trưởng ban QLDA, quản lý triển khai công tác đền bù, GPMB dự án b) Nhiệm vụ cụ thể với công tác đền bù GPMB (quan trọng): - Thu thập thông tin, thiết lập mối quan hệ với quan, cá nhân có liên quan để triển khai công việc tiến độ - Thực khảo sát, thống kê, lên danh sách sơ đối tượng bị ảnh hưởng kiểm tra tính pháp lý hồ sơ để giải phóng mặt bằng; - Kiểm kê đo đạc đất, tài sản lên dự đoán áp giá đền bù; - Lập phương án đền bù giải tỏa cho dự án đầu tư xây dựng; - Tiếp xúc, thương thảo với người dân, với tổ chức, đơn vị có liên quan khu vực giải tỏa; - Phối hợp với tổ chức, quan chức năng, quan địa phương để thực công tác chi trả tiền đền bù; - Báo cáo đề xuất hướng xử lý phàn nàn, khiếu nại người dân (nếu có) U CẦU CƠNG VIỆC - Cấp bậc tối thiểu: Trưởng Phòng - Kinh nghiệm: Năm - Yêu cầu giới tính: Nam - Yêu cầu độ tuổi: Bất Kỳ - Bằng cấp tối thiểu: Cử nhân - Yêu cầu chung: Trình độ học vấn chứng - Có trình độ Đại học thuộc ngành: Xây dựng, kinh tế xây dựng - Chứng chỉ: có chứng quản lý dự án, đấu thầu, tư vấn giám sát Trình độ chuyên mơn hiểu biết khác - Có kiến thức quản lý dự án - Nắm tình hình hoạt động cạnh tranh Công ty đầu tư kinh doanh bất động sản khác thị trường nước, địa bàn dự án; - Hiểu rõ quy trình đầu tư, triển khai thực dự án; - Hiểu quy định pháp luật lĩnh vực đầu tư xây dựng, đấu thầu, đền bù GPMB - Nắm tình hình kinh tế, trị, xã hội nước địa phương Yêu cầu kinh nghiệm - Kinh nghiệm chuyên môn: 04 năm làm lĩnh vực quản lý dự án, chủ trì đền bù GPMB - Kinh nghiệm quản lý chung: 02 năm làm cơng tác quản lý cấp phịng/ban Các yêu cầu lực - Tin học: Sử dụng thành thạo vi tính văn phịng, phần mềm thơng dụng phần mềm chuyên dụng phục vụ yêu cầu công việc Page | 10 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Nhóm F6 - Quản lý: Có kỹ quản lý, điều phối, lập kế hoạch cho phận giống chất mục tiêu tổ chức - Giao tiếp: Có kỹ giao tiếp để đạt thỏa thuận vấn đề ngắn hạn thông qua khả thuyết phục, đàm phán thỏa hiệp giao tiếp - Thuyết trình: Có kỹ lập luận, thuyết phục, định hướng nhằm làm thay đổi nhận thức, mong muốn, quan điểm người nghe để đạt mục tiêu đặt - Khả chủ động suy nghĩ: Có khả chủ động suy nghĩ thời gian cách thức hợp lý để thực công việc giao phương hướng đề - Kỹ xử lý tình huống: Có kỹ lựa chọn giải pháp thông qua việc áp dụng kiến thức, kinh nghiệm có để giải tình khác - Làm việc độc lập: Có khả áp dụng vào công việc tiền lệ quy định nằm sách xác định rõ ràng quản lý đánh giá, xem xét lại kết thường xuyên - Làm việc nhóm: Xây dựng, lãnh đạo nhóm làm việc hiệu quả; kích thích, động viên thành viên hoàn thành nhiệm vụ - Quản lý thời gian: Liên tục cải tiến phương pháp quản lý thời gian để đạt mục tiêu đề với hiệu cao - Chăm sóc phục vụ khách hàng: Định hướng nhu cầu khách hàng giải hiệu với phàn nàn từ chối khách hàng (bao gồm khách hàng, đối tác bên khách hàng nội bộ) Các yêu cầu khác: - Độ tuổi: 30 - 40 - Giới tính: Nam - Sức khỏe: Tốt, cơng tác thường xuyên (Hà nội - Vĩnh Phúc) - Hình thức, tác phong, tính cách: nhanh nhẹn, thắng thắn, cởi mở, liệt - Ngoại ngữ: Tiếng Anh - Kỹ tin học: Phần Mềm Văn Phòng - Kỹ mềm: Giao Tiếp - Kỹ khác PHÕNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Chức năng: - Phịng cơng nghệ thơng tin có chức nhiệm vụ giúp Giám đốc quản lý tổ chức thực việc phát triển, ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động hệ thống Nhiệm vụ quyền hạn: - Khai thác, sử dụng bảo quản chương trình cơng nghệ thơng tin công ty - Nghiên cứu, xây dựng ứng dụng chương trình cơng nghệ thơng tin vào công tác chuyên môn, nghiệp vụ, công tác quản lý thuộc hệ thống tổ chức - Tổ chức thu thập, lưu trữ, xử lý liệu phục vụ yêu cầu quản lý; xây dựng quản trị sở liệu hệ thống, cung cấp số liệu tổng hợp phân tích theo yêu cầu quản lý ngành - Hướng dẫn, kiểm tra nghiệp vụ sử dụng công nghệ thông tin đơn vị trực thuộc - Tổ chức quản lý sử dụng có hiệu thiết bị chương trình hệ thống cơng nghệ thông tin : đề xuất sửa chữa mua sắm, lý thiết bị công nghệ thông tin - Xây dựng cụ thể kế hoạch bảo trì thiết bị công nghệ thông - Thực chức năng, nhiệm vụ “ Quản trị mạng cấp II”; chủ trì phối hợp với đơn vị trực thuộc tổ chức quản lý, vận hành đảm bảo an toàn sở liệu, an ninh mạng máy tính hệ thống tổ chức - Thực chương trình cải cách nghành - Tổng hợp, thống kê, báo cáo theo quy định - Tham gia đào tạo, bồi dưỡng, chuyên môn nghiệp vụ - Quản lý, sử dụng công chức, viên chức tài sản phòng Page | 11 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Nhóm F6 10 PHÕNG KẾ HOẠCH - BÁN HÀNG - - - TRƢỞNG PHÕNG KẾ HOẠCH - BÁN HÀNG Mục đích cơng việc: Quản lý tồn kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty Nhiệm vụ cụ thể: Giao tiếp khách hàng, liên hệ với sở bên tiếp thị khai thác thị trường, nghiên cứu thị trường chọn khách hàng kỳ hợp đồng, quảng bá liên hệ với đơn vị ngồi nước qui mơ hoạt động sản xấut kinh doanh Công ty nhằm đảm bảo nguồn hàng sản xuất ổn định cho Công ty Cố vấn cho BTGĐ việc chọn khách hàng, thị trường tiêu thụ sản phẩm Tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng Lập kế hoạch sản xuất theo tháng, q, năm; lập kế hoạch tổng cho nhóm nhân viên kế hoạch thực Theo dõi kế hoạch xuất nhập hàng Công ty phục vụ kịp thời cho sản xuất Cùng nhân viên kế hoạch tiếp khách hàng, nhận tài liệu kỹ thuật, chuyển giao tài liệu kỹ thuật cho nhân viên thực Kiểm tra đôn đốc việc thực cân đối sản xuất mã hàng Xử lý thơng tin từ Xí nghiệp Liên kết với phòng ban nghiệp vụ thực kế hoạch sản xuất Kiểm tra, đôn đốc phận, nhân viên thực công việc giao Thường xuyên phối hợp với Trưởng phận khác bàn bạc, phối hợp để thực tốt công việc giao Thường xuyên liên lạc với khách hàng để giải trở ngại q trình kinh doanh Phân cơng công việc phù hợp với lực nhân viên Giám sát, theo dõi việc xử lý khiếu nại khách hàng, đo lường thoả mãn khách hàng nhân viên trực thuộc Báo cáo cho Tổng Giám đốc tiến độ sản xuất, tính hình sản xuất, kết việc thực sản xuất kinh doanh cho Tổng giám đốc Báo cáo vấn đề không thực cho Tổng Giám đốc Công ty giải Tham gia xây dựng Hệ thống quản lý tồn cơng ty … Giám sát việc lý hợp đồng thu hồi công nợ khách hàng công ty Thực công việc khác theo yêu cầu Tổng Giám đốc công ty Tiêu chuẩn: Tốt nghiệp đại học nghành kinh tế, kỹ thuật, Anh văn C, vi tính văn phịng B Có kinh nghiệm quản lý sản xuất năm trở lên có năm vị trí tương đương, có khả nói, viết thành thạo tiếng Anh, sử dụng ví tính văn phịng thành thạo PHÕNG TỔ CHỨC HÀNH CH NH: a) Nghiên cứu, soạn thảo nội quy, quy chế tổ chức lao động nội Công ty - Giải thủ tục việc hợp đồng lao động, tuyển dụng, điều động, bổ nhiệm, miễn nhiệm, cho việc cán công nhân - Phối hợp với Ban chấp hành cơng đồn, soạn thảo thỏa ước lao động tập thể hàng năm b) Tham mưu cho Giám đốc việc giải sách, chế độ người lao động theo quy định Bộ luật Lao động Theo dõi, giải chế độ, sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, tai nạn lao động, hưu trí, chế độ nghỉ việc suy giảm khả lao động, chế độ sách khác có liên quan đến quyền lợi, nghĩa vụ cho cán bộ, công nhân c) Nghiên cứu, đề xuất phương án cải tiến tổ chức quản lý, xếp cán bộ, công nhân cho phù hợp với tình hình phát triển sản xuất-kinh doanh - Xây dựng phương án quy hoạch đội ngũ cán bộ, lực lượng công nhân kỹ thuật doanh nghiệp, đề xuất việc bổ nhiệm, miễn nhiệm, đào tạo, bồi dưỡng cán - Lập kế hoạch, chương trình đào tạo hàng năm phối hợp với phòng ban nghiệp vụ thực Page | 12 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Nhóm F6 - Giải thủ tục chế độ sách cử người học, đào tạo, bồi dưỡng kiến thức d) Xây dựng định mức đơn giá lao động Lập quản lý quỹ lương, quy chế phân phối tiền lương, tiền thưởng theo quy định Nhà nước hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tổng hợp báo cáo quỹ lương doanh nghiệp e) Là thường trực Hội đồng thi đua, khen thưởng, Hội đồng kỷ luật doanh nghiệp, thực công tác thi đua, khen thưởng, kỷ luật Là thường trực giúp việc Ban đạo thực quy chế dân chủ doanh nghiệp Có trách nhiệm đôn đốc, tiếp nhận thông tin, báo cáo đơn vị, tổng hợp báo cáo lãnh đạo Theo dõi, nhận xét cán bộ, công nhân để đề xuất việc xét nâng lương, thi nâng bậc hàng năm f) Xây dựng chương trình cơng tác tra, kiểm tra nội doanh nghiệp, theo dõi, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo g) Thực tốt chế độ, sách lao động, tiền lương… theo quy định pháp luật, quy chế Điều lệ doanh nghiệp h) Tổ chức khám sức khỏe định kỳ hàng năm, mua bảo hiểm y tế cho cán công nhân i) Quản lý dấu doanh nghiệp theo quy định quản lý sử dụng dấu Bộ Cơng an - Đóng dấu, vào sổ văn đến đi, lưu trữ theo quy định - Chuyển phát văn doanh nghiệp đến nơi nhận, qua bưu điện đến nơi nhận Tiếp nhận chuyển văn đến Giám đốc thư ký giám đốc Chuyển văn đến phòng ban chức để xử lý theo yêu cầu giám đốc j) Quản lý sở vật chất, trang thiết bị làm việc doanh nghiệp Lập kế hoạch mua sắm trang thiết bị trình giám đốc phê duyệt Thực công tác kiểm tra, kiểm kê tài sản, trang thiết bị làm việc Văn phòng định kỳ hàng năm theo quy định k) Quản lý điều phối xe ô tô phục vụ cán doanh nghiệp công tác Chuẩn bị sở vật chất tổ chức khánh tiết ngày lễ, đại hội, hội nghị, họp… Mua sắm văn phòng phẩm phục vụ cho công tác sản xuất kinh doanh doanh nghiệp l) Thường trực, bảo vệ quan, sở vật chất, bến bãi, kho tàng, văn phòng doanh nghiệp Phối hợp với quyền cơng an địa phương cơng tác bảo vệ an ninh trật tự, an toàn xã hội - Đảm bảo hệ thống điện thoại, liên lạc, cấp điện, cấp nước phục vụ văn phịng Cơng ty - Theo dõi công tác dân quân tự vệ , công tác nghĩa vụ quân doanh nghiệp - Xây dựng quy định phịng chống cháy nơ Đảm bảo cơng tác an tồn phịng chống cháy nổ, công tác huấn luyện thường xuyên, tổ chức chữa cháy kịp thời xảy cháy nổ m) Lập báo cáo thống kê liên quan đến chức năng, nhiệm vụ phòng theo định kỳ tháng, quý, năm gửi giám đốc theo yêu cầu n) Soạn thảo văn liên quan đến chức nhiệm vụ phòng o) Lưu trữ, bảo quản hồ sơ hình thành q trình thực chức năng, nhiệm vụ phịng Quản lý hồ sơ cán bộ, công nhân công tác doanh nghiệp theo quy định 12 PHÕNG X T THẦU Mơ tả Cơng việc a) CƠNG TÁC ĐẤU THẦU: - Lập kế hoạch đấu thầu cho dự án đầu tư xây dựng cơng trình gói thầu; - Lập trình phê duyệt tổ chun gia đấu thầu, hồ sơ mời thầu danh sách nhà thầu tham gia đấu thầu; - Tổ chức đấu thầu; - Tổ chức đánh giá hồ sơ dự thầu; - Lập báo cáo đánh giá tổng hợp; - Chịu trách nhiệm kết lựa chọn nhà thầu; - Tổ chức triển khai gói thầu theo kế hoạch theo qui trình đấu thầu Tập đồn b) CƠNG TÁC XÂY DỰNG HỢP ĐỒNG: - Xây dựng Hợp đồng mẫu phù hợp với tính chất, đặc thù Dự án, gói thầu Page | 13 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Nhóm F6 - Tổ chức thương thảo, đàm phán hợp đồng; - Quản lý việc triển khai theo dõi thực Hợp đồng; Yêu Cầu Công Việc - Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế xây dựng Xây dựng dân dụng cơng nghiệp; Có chứng Kỹ sư định giá lợi - Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm vị trí tương đương; - Có kỹ đàm phán, phân tích tổng hợp - Có khả tư sáng tạo, làm việc độc lập chịu áp lực cao - Có tinh thần trách nhiệm chủ động cơng việc; - Có khả quản lý điều hành công việc; - Nắm vững quy định pháp luật Nhà nước liên quan đến hoạt động đầu tư xây dựng bản; - Có đức tính trung thực, cẩn trọng, sắc bén đạo đức nghề nghiệp công việc 13 PHÕNG ĐIỀU HÀNH KHAI THÁC - Đảm nhiệm vai trò Sales Manager kinh doanh quảng cáo tạp chí,sự kiện - Xây dựng, đề xuất triển khai thực hiện, kiểm sốt kế hoạch có biện pháp thúc đẩy kinh doanh - Nắm bắt thị trường, thông tin khách hàng - Phối hợp bàn bạc với Tổng Giám đốc đưa ý tưởng, chương trình để phát triển khách hàng - Chịu trách nhiệm trực tiếp doanh số phòng phụ trách - Giới thiệu nội dung chương trình quảng cáo, tổ chức kiện, bảng báo giá tới khách hàng - Hoàn thiện hồ sơ ký kết hợp đồng (quảng cáo) với khách hàng Page | 14 ... xuất kinh doanh doanh nghiệp l) Thường trực, bảo vệ quan, sở vật chất, bến bãi, kho tàng, văn phòng doanh nghiệp Phối hợp với quyền cơng an địa phương công tác bảo vệ an ninh trật tự, an toàn xã... phê duyệt - Quyết định vấn đề liên quan đến công việc kinh doanh hàng ngày Công ty theo quy chế giao việc HĐQT - Quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm, bãi nhiệm chức danh q? ?an lý Công ty, trừ chức danh... Trưởng ban QLDA: Điều hành, quản lý, triển khai, giám sát chịu trách nhiệm cao trước BĐH Công ty TMS Land hoạt động Ban quản lý dự án BĐS địa bàn Vĩnh Phúc - Phó ban: Hỗ trợ kết hợp với Trưởng ban