Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng công ty Đầu tư và kinh doanh vốn Nhà nước (SCIC)

Mục đích nghiên cứu của đề tài là nghiên cứu, đánh giá thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng công ty Đầu tư và kinh doanh vốn Nhà nước (SCIC). Trên cơ sở đó đề xuất một số giải pháp đẩy mạnh đào tạo nguồn nhân lực. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÁI NỮ HUYỀN TRANG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY ĐẦU TƯ VÀ KINH DOANH VÀ KINH DOANH VỐN NHÀ NƯỚC (SCIC) TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : 60.34.01.02 Đà Nẵng - Năm 2019 Cơng trình hồn thành TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Phúc Nguyên Phản biện 1: TS.Nguyễn Thị Bích Thu Phản biện 2: PGS.TS.Lê Kim Long Luận văn bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Kinh tế họp Trường Đại học Kinh Tế, Đại học Đà Nẵng vào ngày 10 tháng 03 năm 2019 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin-Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế, ĐHĐN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tổng công ty Đầu tư kinh doanh vốn nhà nước (SCIC) tổ chức kinh tế đặc biệt Chính phủ thành lập theo yêu cầu khách quan trình xếp, đổi mới, nâng cao hiệu doanh nghiệp nhà nước Mơ hình tổ chức hoạt động SCIC kiện toàn phát triển gắn liền với tiến trình xếp, đổi cổ phần hoá DNNN đổi chế đầu tư vốn nhà nước doanh nghiệp Ngày 03/12/2017, Thủ tướng Chính phủ ký Quyết định số 2012/QĐ-TTg phê duyệt phương án cấu lại Tổng công ty Đầu tư kinh doanh vốn nhà nước đến năm 2020 Đứng trước tình hình đó, SCIC phải đẩy mạnh đào tạo phát triển nguồn nhân lực để đảm bảo hồn thành mục tiêu Chính phủ giao phó Đó sở tảng để em chọn đề tài: “Đào tạo nguồn nhân lực Tổng công ty Đầu tư kinh doanh vốn Nhà nước (SCIC)” Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài nghiên cứu, đánh giá thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Tổng công ty Đầu tư kinh doanh vốn Nhà nước (SCIC) Trên sở đề xuất số giải pháp đẩy mạnh đào tạo nguồn nhân lực Để đạt mục đích nghiên cứu, nhiệm vụ đề tài nghiên cứu là: - Hệ thống hóa tổng hợp vấn đề lý luận liên quan đến việc đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp - Phân tích thực trạng đào tạo nguồn nhân lực để kết đạt được, hạn chế nguyên nhân - Đề xuất số giải pháp nhằm đẩy mạnh đào tạo nguồn nhân lực Tổng công ty Đầu tư kinh doanh vốn nhà nước Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: vấn đề có liên quan đến hoạt động đào tạo nguồn nhân lực Tổng công ty Đầu tư kinh doanh vốn Nhà nước - Phạm vi nghiên cứu: Công tác đào tạo nguồn nhân lực Tổng công ty Đầu tư kinh doanh vốn Nhà nước Các liệu phân tích đề tài thu thập từ năm 2015-2017 giải pháp đẩy mạnh đào tạo nguồn nhân lực Tổng công ty Đầu tư kinh doanh vốn Nhà nước giai đoạn 2018-2020 Phƣơng pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Thu thập tài liệu - Phương pháp thống kê, phân tích số liệu - Phương pháp so sánh đối chiếu - Khảo sát thực tế đơn vị - Phương pháp khác: bảng, biểu sơ đồ minh họa Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, Luận văn kết cấu thành chương : Chương 1: Một số vấn đề sở lý luận đào tạo nguồn nhân lực Chương 2: Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực Tổng công ty Đầu tư kinh doanh vốn Nhà nước (SCIC) Chương 3: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh đào tạo nguồn nhân lực Tổng công ty Đầu tư kinh doanh vốn Nhà nước (SCIC) Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Khái niệm, đặc trƣng nguồn nhân lực a Khái niệm nguồn nhân lực Nguồn nhân lực tổng thể số lượng chất lượng người với tổng hòa tiêu chí trí lực, thể lực phẩm chất đạo đức, tinh thần tạo nên lực mà thân người xã hội đã, huy động vào trình lao động sáng tạo phát triển tiến xã hội b Đặc trưng nguồn nhân lực Đặc trưng sinh học: Đặc trưng số lượng: Đặc trưng chất lượng: 1.1.2 Đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp a Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực Đào tạo trình cung cấp kiến thức, kỹ cụ thể cho người lao động, giúp họ có lực cần thiết nhằm thực có hiệu mục tiêu tổ chức b Mục đích đào tạo nguồn nhân lực Mục đích chung đào tạo nguồn nhân lực sử dụng tối đa nguồn lực có nâng cao tính hiệu tổ chức thơng qua việc giúp cho người lao động hiểu rõ công việc, nắm vững nghề nghiệp thực chức năng, nhiệm vụ cách tốt c Vai trò đào tạo nguồn nhân lực Đào tạo nguồn nhân lực có ý nghĩa vai trò to lớn kinh tế xã hội nói chung doanh nghiệp, tổ chức người lao động nói riêng 1.2 QUY TRÌNH ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP David M Harris Randy L DeSimone thuộc trường Đại học Rbode Island đưa mơ hình quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực gồm giai đoạn sau: Hình 1.1- Mơ hình quy trình đào tạo nguồn nhân lực [19, tr 89] 1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo  Khái niệm mục đích việc xác định nhu cầu đào tạo Xác định nhu cầu đào tạo trình mang tính hệ thống nhằm xác định, xếp thứ tự mục tiêu, định lượng nhu cầu định mức độ ưu tiên cho định lĩnh vực đào tạo  Các xác định nhu cầu đào tạo Phân tích doanh nghiệp Phân tích cơng việc Phân tích người 1.2.2 Giai đoạn thiết kế thực chƣơng trình Thiết kế thực chương trình đào tạo cách tiếp cận hệ thống đến việc đào tạo nhằm đảm bảo mục tiêu đào tạo a Xác định mục tiêu đào tạo Khi xác định mục tiêu đào tạo tổ chức nên tuân theo nguyên tắc SMART3, nghĩa mục tiêu phải: - Cụ thể (Specific): Mục tiêu đào tạo chương trình đào tạo phải nêu rõ cho nhân viên hiệu mà họ cần đạt sau khóa đào tạo kết thúc, kỹ cụ thể cần đào tạo, số lượng, cấu học viên thời gian đào tạo - Có thể đo lường (Measurable): Xác định mục tiêu đào tạo giúp tổ chức đo lường kết sau đào tạo Mục tiêu cụ thể kết đào tạo cao - Có khả đạt (Achievable): Mục tiêu đào tạo phải thể cách hợp lý dựa việc xác định nhu cầu đào tạo tổ chức, công việc người Mục tiêu đào tạo phải xác, hợp lý người lao động sau khóa đào tạo đạt - Có liên quan (Relevant): Mục tiêu đào tạo cần phải có mối quan hệ nhu cầu đào tạo, nội dung chương trình đào tạo quy trình đánh giá quán chặt chẽ với - Hạn định thời gian (Timebound): Mục tiêu đào tạo cần phải nêu rõ thời gian kết thúc khóa đào tạo tức thời gian mà người lao động, nhân viên phải đạt kết mong muốn b Lựa chọn đối tượng đào tạo c Lựa chọn huấn luyện người đào tạo d Xây dựng khung chương trình e Lựa chọn phương pháp đào tạo f Chuẩn bị thông tin đào tạo g Thực chương trình 1.2.3 Đánh giá hiệu đào tạo a Mơ hình Kirkpatrick Cấp độ 1: Sự phản hồi người học (Students’ Reaction) Cấp độ 2: Nhận thức (Learning Results) Cấp độ 3: Hành vi (Behaviour in the Workplace ) Cấp độ 4: Kết (Business Result) b Nhóm tiêu thức đánh giá hiệu đào tạo Ý kiến phản ánh người tham gia khóa đào tạo Tổ chức thi sau đào tạo Sự thay đổi hành vi người đào tạo Phân tích đầu vào đầu việc đào tạo Lợi nhuận ROI (%) = Vốn đầu tư x 100 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI SCIC 2.1 TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY ĐẦU TƢ VÀ KINH DOANH VỐN NHÀ NƢỚC (SCIC) 2.1.1 Thông tin chung SCIC Tên giao dịch : Tổng công ty Đầu tư kinh doanh vốn nhà nước Tên giao dịch quốc tế: State Capital Investment Corporation Tên viết tắt : SCIC Địa : Tầng 23 & 24 Tòa nhà Charmvit, 117 Trần Duy Hưng, quận Cầu Giấy, TP Hà Nội Điện thoại : (84-24) 3824 0703 Email : Contact@scic.vn Website : www.scic.vn Logo Tổng công ty: 2.1.2 Bối cảnh đời SCIC Trong kinh tế hàng hóa nhiều thành phần vận hành theo chế thị trường, Đảng Nhà nước định giữ lại sở hữu Nhà nước số ngành, doanh nghiệp quan trọng kinh tế Tuy nhiên, đóng góp DNNN nói chung cho phát triển kinh tế Đất nước chưa tương xứng với nguồn lực mà DNNN quản lý sử dụng; hiệu sử dụng nguồn lực thấp nhiều so với kinh tế tư nhân nước ngồi Các DNNN nói chung, tập đồn, tổng cơng ty chưa thực đầy đủ chức giao kỳ vọng Nhà nước vào họ Với mong muốn tìm mơ hình quản lý phù hợp để đảm bảo tính minh bạch hiệu quản lý vốn Nhà nước Ngày 20/6/2005 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Quyết định số 152 việc thành lập Tổng công ty đầu tư kinh doanh vốn Nhà nước (SCIC) Đến ngày 01/8/2006 Tổng cơng ty thức vào hoạt động 2.1.3 Chức nhiệm vụ SCIC - Tiếp nhận thực quyền đại diện chủ sở hữu nhà nước - Tiếp tục thực hoạt động xếp, cổ phần hóa, bán vốn nhà nước đầu tư doanh nghiệp chuyển giao theo quy định hành; - Đầu tư vốn vào tập đồn, tổng cơng ty, cơng ty mẹ hoạt động lĩnh vực, ngành nghề nhà nước nắm giữ quyền chi phối - Cung cấp dịch vụ tư vấn đầu tư, tài chính, cổ phần hóa, quản trị doanh nghiệp… theo quy định pháp luật; - Thực số nhiệm vụ liên quan đến Quỹ Hỗ trợ xếp Phát triển doanh nghiệp (HTSX& PTDN) theo quy định nhiệm vụ khác theo định Thủ tướng Chính phủ 2.1.4 Cơ cấu tổ chức 2.2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA SCIC 2.2.1 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh 10 136 142 145 150 100 2015 53 50 39 2016 42 50 14 42 50 20 2017 15 2017 2015 Dưới 30 30 - 39 40 - 49 51 – 60 Hình 2.3 Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi Từ hình 2.3 thấy SCIC có đội ngũ cán với cấu cán trẻ c Về cấu nguồn nhân lực theo giới tính Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính thể bảng 2.4: Bảng 2.4 Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính giai đoạn 2015-2017 Đơn vị: số lượng (người), tỷ lệ (%) Năm Tổng số 2015 2016 Nữ Nam Số lƣợng Tỷ lệ Số lƣợng Tỷ lệ 257 143 55,6 114 44,4 249 140 56,2 109 43,8 242 132 54,5 110 45,5 (Nguồn: Ban Tổ chức cán bộ) Từ bảng 2.4, thấy tương quan lực lượng lao động nữ nam SCIC khơng nhiều, trung bình lao động nữ chiếm 56% lao động nam chiếm 44% 2017 11 d Theo đơn vị công tác Trong giai đoạn từ 2015-2017, máy tổ chức SCIC nhìn chung phù hợp với tình hình hoạt động kinh doanh SCIC Năm 2017, tổng số cán Ban đầu tư 1, 2, 3, 4, 5, CNMT, CNPN cán biệt phái 132 người , chiếm 54,5% Đây lực lượng lao động chủ chốt, trực tiếp đem lại lợi nhuận cho Tổng công ty Các ban hỗ trợ (Kế hoạch tổng hợp, tài kế tốn, pháp chế quản lý rủi ro, tổ chức cán bộ) ban hậu cần (Văn phịng điều hành, cơng nghệ thơng tin, đối ngoại truyền thơng, văn phịng Đảng đồn) có tổng số lao động tương đương khối Front Office c Về trình độ chuyên môn người lao động Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ chun mơn người lao động SCIC thể cụ thể hình 2.5: Năm 2016 Tỷ lệ Nănm 2017 Tỷ lệ Trên Đại học Đại học 1.700% 3.200% 2.700% 400% 400% 29.300% 400% 42.200% 41.600% 54.200% 55.300% 68.600% Năm 2015 Tỷ lệ Nănm 2017 Tỷ lệ Năm 2016 Tỷ lệ Năm 2015 Tỷ lệ Cao đẳng, Trung cấp Lao động phổ thơng Hình 2.5 Biểu đồ tỷ trọng cấu nguồn nhân lực theo đào tạo 12 2.3 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CỦA SCIC 2.3.1 Chính sách đào tạo nguồn nhân lực SCIC SCIC áp dụng Quy chế đào tạo số 496/QĐĐTKDV ngày 29/9/2014 2.3.2 Kết đào tạo nguồn nhân lực giai đoạn 2015-2017 Là đơn vị đặc thù, với chức quản lý đầu tư kinh doanh vốn nhà nước, hoạt động đào tạo người lao động Ban lãnh đạo Tổng công ty quan tâm, chất lượng đào tạo đóng vai trị then chốt việc tạo nguồn lao động có chất lượng, góp phần quan trọng vào việc bảo tồn phát triển nguồn vốn nhà nước Bảng 2.7 Công tác đào tạo, bồi dƣỡng chuyên môn nghiệp vụ SCIC giai đoạn 2015 - 2017 STT Nội dung 2015 2016 2017 Số lƣợng khóa đào tạo 66 57 73 1.1 Khóa học SCIC tổ chức 15 13 1.2 Khóa học SCIC cử học 51 49 60 a Các khóa đào tạo ngắn hạn 50 48 59 - Các khóa học chun mơn nghiệp vụ 44 44 50 - Các khóa học kỹ b Các khóa đào tạo dài hạn 1 - Các khóa học chun mơn nghiệp vụ 1 - Các khóa học kỹ Số lƣợng cán đào tạo (ngƣời) 217 221 214 Kinh phí đào tạo (triệu đồng) 1.500 1.550 1.700 Kinh phí đào tạo bình qn đầu ngƣời 6.9 7,0 7,9 (triệu đồng) (Nguồn: Ban Tổ chức cán bộ) 13 2.3.3 Thực trạng quy trình đào tạo nguồn nhân lực SCIC Theo Quy chế đào tạo hành SCIC, lưu đồ quy trình đào tạo nguồn nhân lực mơ tả hình 2.4 sau: (Nguồn: Ban Tổ chức cán bộ) Hình 2.4 Sơ đồ quy trình đào tạo SCIC 14 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI SCIC 2.4.1 Những kết đạt đƣợc - Công ty xây dựng quy trình đào tạo gồm bước tương đối phù hợp với hoạt động Tổng công ty ban hành số văn liên quan đến đào tạo nguồn nhân lực thời gian qua - Số lượng người lao động cử đào tạo giai đoạn 2015 – 2017 ngày tăng, chương trình đào tạo đa dạng, có lựa chọn cho nhiều đối tượng khác tham gia - Tổng công ty thành công bước triển khai đào tạo, có nhiều mối liên hệ với trung tâm đào tạo uy tín nước - Kinh phí cho cơng tác đào tạo lãnh đạo quan tâm, vậy, ngày nhiều khóa đào tạo tổ chức qua năm - Công tác lưu trữ hồ sơ tài liệu liên quan đến công tác đào tạo thực tốt, tạo thuận lợi cho việc truy tìm thơng tin cần thiết - SCIC có nhiều chương trình đào tạo phù hợp với chiến lược phát triển Tổng công ty Cụ thể, khóa đào tạo chuyên biệt tài chính, đầu tư, quản lý doanh nghiệp, thị trường chứng khoán… 2.4.2 Những hạn chế nguyên nhân a Việc xác định nhu cầu đào tạo công ty có hạn chế sau Thứ nhất: Việc xác định nhu cầu đào tạo có vào phân tích cơng việc, nhiên bảng mô tả công việc lấy theo quy chuẩn năm 2014, SCIC có nhiều thay đổi chức nhiệm vụ, mơ tả cơng việc nhiều vị trí thay đổi so với trước Do vậy, SCIC cần cập nhật việc xác định nhu cầu đào tạo theo bảng mô tả công việc mới, 15 ban hành năm 2017 Thứ hai: Việc xác định nhu cầu đào tạo chưa dựa vào phân tích người Một khóa đào tạo đưa áp dụng cho nhóm nhân vị trí chưa xác định khung lực người để có chương trình phù hợp Do vậy, hiệu đào tạo chưa cao Do vậy, SCIC cần vào kết thực công việc, đồng thời kết hợp với khung lực chuyên môn ban hành năm 2017 (Phụ lục 1) để xác định xác nhu cầu đào tạo cho đối tượng lao động Thứ ba: phương pháp xác định nhu cầu đào tạo chủ yếu trưng cầu ý kiến thông qua bảng đăng ký mà chưa thông qua việc điều tra trường, vấn hay phân tích liệu b Thiết kế thực chương trình đào tạo SCIC - Mục tiêu đào tạo phản ánh mức chung chung nâng cao trình độ, kiến thức kỹ mảng mà thiếu tính cụ thể lượng hóa - Nội dung chương trình đào tạo chưa sát với nhu cầu thực tế công việc người lao động Nguyên nhân trung tâm đào tạo tự soạn chương trình giảng viên tự đưa chương trình có liên quan mà SCIC chưa kiểm duyệt nội dung khóa học - Nhiều khóa đào tạo chưa thực nghiêm túc Cụ thể nhiều người lao động thiếu ý thức tham gia khóa học Cán chuyên trách đào tạo khơng theo sát để kiểm tra tình hình diễn khóa học Do vậy, chất lượng đào tạo chưa cao c Đánh giá hiệu đào tạo Hiện cơng ty có thơng tin theo mức độ đánh giá thứ qua ý kiến phản hồi học viên phiếu đánh giá đào tạo cảm nhận họ khóa học nói chung, nội dung cách thức giáo viên giảng dạy lớp Việc đánh giá thức dừng lại đó, khơng có mức độ đánh giá cao Việc đánh giá mức độ học tập học viên thường mang tính hình thức Khi việc đánh giá đào tạo khơng tổ chức bản, thức, việc rút học kinh nghiệm bị hạn chế 16 CHƢƠNG XÂY DỰNG KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO CHO TỔNG CÔNG TY ĐẦU TƢ VÀ KINH DOANH VỐN NHÀ NƢỚC GIAI ĐOẠN 2019-2020 3.1 CĂN CỨ ĐỀ XUẤT CHUNG 3.1.1 Căn vào thay đổi chế sách nhà nƣớc quản lý đầu tƣ vốn Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 151/2005/QĐ-TTg ngày 20/6/2005 thành lập Tổng công ty Đầu tư kinh doanh vốn nhà nước (SCIC) Ngày 1/11/2013 Chính phủ ban hành Nghị định số 151/2013/NĐ-CP chức năng, nhiệm vụ chế hoạt động SCIC Nghị định kế thừa quy định rõ nhiệm vụ mang tính đặc thù SCIC Ngày 16/6/2014, tiếp tục củng cố mơ hình tổ chức hoạt động SCIC, Chính phủ ban hành Nghị định 57/2014/NĐ-CP Điều lệ tổ chức hoạt động SCIC Triển khai Đề án tái cấu doanh nghiệp nhà nước theo Quyết định 929/QĐ-TTg ngày 17/7/2012; ngày 2/12/2013, Thủ tướng Chính phủ có Quyết định 2344/QĐ-TTg phê duyệt Đề án tái cấu SCIC đến năm 2015 Ngày 03/12/2017, Thủ tướng Chính phủ ký Quyết định số 2012/QĐ-TTg phê duyệt phương án cấu lại Tổng công ty Đầu tư kinh doanh vốn nhà nước đến năm 2020 Có thể thấy rằng, hoạt động SCIC phụ thuộc nhiều vào thay đổi chế sách Chính phủ 3.1.2 Căn vào chiến lƣợc phát triển SCIC thời gian đến Phát triển SCIC trở thành Tập đoàn Tài có quy mơ lớn khu vực, nhà đầu tư chiến lược Chính phủ ngồi nước; tập trung đầu tư có hiệu theo nguyên tắc thị trường vào 17 ngành, lĩnh vực then chốt, trọng yếu Nhà nước cần nắm giữ vốn’ 3.2 XÂY DỰNG KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO CHO SCIC GIAI ĐOẠN 2019-2020 3.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo a Phân tích cơng ty * Mơi trường bên ngồi - Kinh tế - xã hội: - Chính trị pháp luật - Khoa học công nghệ: - * Môi trường bên - Mục tiêu chiến lược phát triển kinh doanh SCIC giai đoạn 2018-2020 - Định hướng đào tạo nguồn nhân lực + Nguyên tắc đào tạo, bồi dưỡng + Các lĩnh vực đào tạo ưu tiên: Nhằm đáp ứng nguồn nhân lực theo chiến lược phát triển SCIC thời gian tới, Ban lãnh đạo SCIC phê duyệt tiêu chuẩn lực cán nhân viên, cụ thể sau: Trình độ đào tạo: + Tất CBNV có trình độ từ đại học trở lên hệ quy tập trung thuộc chuyên ngành: tài chính, ngân hàng, đầu tư, bảo hiểm, kinh tế ngành khác phù hợp vị tríc công việc theo yêu cầu Tổng công ty Đối với nhân viên văn thư lái xe yêu cầu trình độ cao đẳng trở lên + Chứng hành nghề: + Trình độ tin học: + Trình độ Ngoại ngữ (tiếng anh - Kinh nghiệm chuyên môn tối thiểu: năm (đối với Trưởng ban/ Giám đốc Chi nhánh), năm (đối với Phó ban/Phó giám đốc Chi nhánh), năm (đối với cấp chuyên viên), 01 năm (đối với nhân viên văn thư lái xe) 18 - Kỹ cần thiết: lãnh đạo đơn vị (lập kế hoạch cá nhân nâng cao, giao tiếp/đàm phán chuyên sâu, thuyết trình nâng cao, nghiên cứu/phân tích nâng cao…), chuyên viên (lập kế hoạch cá nhân, giao tiếp, thuyết trình, viết báo cáo, nghiên cứu/phân tích, làm việc nhóm…) Ngồi cán quản lý cịn u cầu phải có kỹ quản lý kỹ hoạch định xây dựng chiến lược, kỹ lãnh đạo (dẫn dắt tạo động lực), kỹ quản lý hiệu suất (giao việc - kiểm soát - đánh giá kết cơng việc)…… b Phân tích cơng việc Năm 2017, SCIC hồn thiện mơ tả cơng việc dựa sở mô tả công việc xây dựng từ năm 2014, kết hợp với số thay đổi để phù hợp với chiến lược kinh doanh tình hình - Trong mơ tả cơng việc bao gồ yêu cầu trình độ đào tạo, chứng hành nghề (nếu có), kiến thức kỹ cần thiết cho vị trí cơng việc cấp bậc chuyên viên: Khối quản trị danh mục, khối đầu tư, khối kế tốn, khối hành nhân sự, khối kế hoạch tổng hợp c Phân tích cá nhân 19 Bảng 3.7: Kết đánh giá thực công việc cán nhân viên SCIC năm 2017 Đơn vị: số lượng (người) STT 10 11 12 13 Đơn vị Ban quản lý điều hành (HĐTV, Ban GĐ, KSV) Văn phòng điều hành Thư ký Ban Đầu tư I Ban Đầu tư II Ban Đầu tư III Ban Đầu tư IV Ban Đầu tư V Ban Quản lý rủi ro Ban Đối ngoại truyền thông Ban Pháp chế Ban Tài Kế tốn Ban Kế hoạch Tổng hợp Ban Tổ chức Cán Hoàn Hoàn thành Hoàn thành nhiệm thành xuất vụ tốt sắc nhƣng nhiệm nhiệm vụ vụ số hạn chế Không đánh giá Không (CB thử hồn việc, tạm Tổng thành hỗn số nhiệm HĐLĐ, CBNV vụ không đủ thời gian đánh giá) 8 22 10 13 17 6 13 15 13 7 15 15 27 1 18 16 20 Ban Công 14 nghệ Thông tin Văn phịng 15 Đảng Đồn Chi nhánh 16 phía Nam Chi nhánh 17 miền Trung Cán biệt 18 phái Tổng cộng 4 6 21 10 25 11 172 46 15 23 13 242 (Nguồn: Ban Tổ chức Cán bộ) Tóm lại, dựa việc phân tích cơng ty, phân tích cơng việc phân tích cá nhân Trong giai đoạn 2018-2020, SCIC tập trung ưu tiên đào tạo cho CBNV hồn thành nhiệm vụ cịn số hạn chế (15 CBNV), chủ yếu đào tạo nâng cao lực chun mơn Ngồi ra, cần đẩy mạnh cơng tác đào tạo nâng cao chuyên sâu cho CBNV hoàn thành tốt nhiệm vụ để người lao động có đầy đủ chứng chỉ, cấp đáp ứng yêu cầu công việc Đồng thời, quan tâm công tác đào tạo cho đối tượng thuộc diện quy hoạch cán để tạo tiền đề giúp SCIC phát triển bền vững 3.2.2 Thiết kế xây dựng chƣơng trình đào tạo cho SCIC thời gian đến a Xác định mục tiêu đào tạo 21 Bảng 3.8: Mục tiêu đào tạo cho đối tƣợng cụ thể SCIC thời gian đến Tiêu chí CBNV Đối Là tƣợn cán tiếp g nhận vào làm việc Tổng công ty, thời gian thực tập/thử việc Đào tạo - Là CBNV có kinh nghiệm làm việc