Quản lý chất lượng dạy học tiếng anh chuyên ngành tại các trường cao đẳng khối kỹ thuật công nghệ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC ĐINH THỊ HỒNG THẮM QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DẠY HỌC TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH TẠI CÁC TRƢỜNG CAO ĐẲNG KHỐI KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀ NỘI – 2019 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC ĐINH THỊ HỒNG THẮM QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DẠY HỌC TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH TẠI CÁC TRƢỜNG CAO ĐẲNG KHỐI KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Chuyên ngành: QUẢN LÝ GIÁO DỤC Mã số: 14 01 14 Cán hƣớng dẫn khoa học: PGS TS TRẦN KHÁNH ĐỨC HÀ NỘI - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học riêng Các số liệu, kết khảo sát thực nghiệm luận án trung thực chưa công bố cơng trình khác Các tài liệu tham khảo, trích dẫn có nguồn gốc xác thực Tác giả luận án Đinh Thị Hồng Thắm i LỜI CẢM ƠN Trước hết, tơi xin bày tỏ kính trọng lịng biết ơn sâu sắc đến PGS TS Trần Khánh Đức - Thầy hướng dẫn kính u hết lịng hướng dẫn, bảo định hướng phát triển hướng nghiên cứu luận án Tôi xin trân trọng cám ơn GS TS Nguyễn Thị Mỹ Lộc, GS TS Nguyễn Đức Chính, PGS TS Phạm Văn Thuần, PGS TS Lê Thị Hoàng Yến, PGS TS Võ Thị Xuân, TS Vũ Minh Hùng, TS Nguyễn Thị Hằng TS Trần Thị Thanh Phương tận tình giúp đỡ động viên tơi nhiều suốt trình học tập, nghiên cứu thực luận án Tôi xin chân thành cám ơn Ban Giám hiệu tồn thể thầy giáo, cán công nhân viên chức Trường Đại học Giáo dục giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành xong Chương trình đào tạo Tiến sĩ chuyên ngành Quản lý giáo dục Tôi xin trân trọng cám ơn Ban Giám hiệu tồn thể q thầy cơ, anh chị đồng nghiệp em sinh viên Trường Cao đẳng Kỹ nghệ II, Trường Cao đẳng Xây dựng TP HCM, Trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức, Trường Cao đẳng Kỹ thuật Lý Tự Trọng TP HCM, giúp đỡ suốt thời gian điều tra khảo sát, lấy số liệu làm minh chứng cho luận án Tôi xin tri ân động viên khích lệ gia đình, bạn bè người thân dành cho suốt thời gian học tập thực luận án Tác giả luận án Đinh Thị Hồng Thắm ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC TỪ VIẾT TĂT vii DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC BIỂU ĐỒ .x DANH MỤC HÌNH VẼ xi MỞ ĐẦU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DẠY HỌC TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH TẠI CÁC TRƢỜNG CAO ĐẲNG KHỐI KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ 12 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 12 1.1.1 Các nghiên cứu quản lý chất lượng giáo dục đào tạo 12 1.1.2 Các nghiên cứu quản lý dạy học 15 1.1.3 Các nghiên cứu quản lý chất lượng dạy học 16 1.1.4 Các nghiên cứu quản lý chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành 18 1.2 Dạy học tiếng Anh chuyên ngành 21 1.2.1 Dạy học 21 1.2.2 Tiếng Anh chuyên ngành 29 1.3 Quản lý dạy học tiếng Anh chuyên ngành trường cao đẳng khối kỹ thuật công nghệ 31 1.3.1 Quản lý dạy học 31 1.3.2 Trường cao đẳng khối kỹ thuật công nghệ 31 1.3.3 Tiếng Anh chuyên ngành trường cao đẳng khối kỹ thuật công nghệ 32 1.4 Quản lý chất lượng .36 1.4.1 Chất lượng chất lượng đào tạo 36 1.4.2 Quản lý chất lượng 38 1.5 Quản lý chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành trường cao đẳng khối kỹ thuật công nghệ 57 iii 1.5.1 Chất lượng dạy học 57 1.5.2 Quản lý chất lượng dạy học 57 1.5.3 Cấu trúc hệ thống quản lý chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành .57 1.5.4 Tổ chức vận hành hệ thống quản lý chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành66 1.5.5 Đánh giá, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành 67 1.6 Những yếu tố tác động đến quản lý chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành trường cao đẳng khối kỹ thuật công nghệ 68 1.6.1 Những yếu tố khách quan .68 1.6.2 Những yếu tố chủ quan 70 Tiểu kết chƣơng 73 CHƢƠNG CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DẠY HỌC TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH TẠI CÁC TRƢỜNG CAO ĐẲNG KHỐI KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ 75 2.1 Kinh nghiệm quốc tế 75 2.1.1 Kinh nghiệm Singapre 76 2.1.2 Kinh nghiệm Úc 77 2.2 Tổ chức khảo sát thực trạng quản lý chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành trường cao đẳng khối kỹ thuật công nghệ 84 2.2.1 Mục đích khảo sát 84 2.2.2 Đối tượng phạm vi khảo sát .84 2.2.3 Phương pháp khảo sát .92 2.2.4 Nội dung khảo sát 93 2.2.5 Xử lý phân tích liệu SPSS 95 2.3 Thực trạng dạy học tiếng Anh chuyên ngành trường cao đẳng khối kỹ thuật công nghệ 98 2.4.1 Thực trạng quản lý trình dạy học theo tiếp cận Đảm bảo chất lượng 103 2.4.2 Thực trạng quản lý chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành 113 2.5 Thực trạng yếu tố tác động đến quản lý chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành trường cao đẳng khối kỹ thuật công nghệ 119 iv 2.6 Đánh giá chung thực trạng dạy học quản lý chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành trường cao đẳng khối kỹ thuật công nghệ .122 2.6.1 Điểm mạnh 122 2.6.2 Điểm yếu .122 2.6.3 Nguyên nhân 123 Tiểu kết chƣơng 127 CHƢƠNG CÁC BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DẠY HỌC TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH TẠI CÁC TRƢỜNG CAO ĐẲNG KHỐI KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ 128 3.1 Các nguyên tắc xây dựng điều kiện triển khai hệ thống quản lý chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành trường cao đẳng khối kỹ thuật công nghệ 128 3.1.1 Các nguyên tắc xây dựng hệ thống quản lý chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành trường cao đẳng khối kỹ thuật công nghệ 128 3.1.2 Điều kiện để triển khai hệ thống quản lý chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành trường cao đẳng khối kỹ thuật công nghệ 130 3.2 Các biện pháp xây dựng triển khai hệ thống quản lý chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành trường cao đẳng khối kỹ thuật công nghệ 131 3.2.1 Biện pháp 1: Tổ chức đánh giá nhu cầu khách hàng quản lý chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành trường cao đẳng khối kỹ thuật công nghệ 131 3.2.2 Biện pháp 2: Xây dựng hệ thống quy trình quản lý chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành trường cao đẳng khối kỹ thuật công nghệ 131 3.2.3 Biện pháp 3: Xây dựng tiêu chí, tiêu chuẩn đánh giá cho hệ thống quản lý chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành trường cao đẳng khối kỹ thuật công nghệ .147 3.2.4 Biện pháp 4: Xây dựng văn hóa chất lượng nhà trường trường cao đẳng khối kỹ thuật công nghệ 154 3.2.5 Biện pháp 5: Biện pháp hỗ trợ để quản lý chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành trường cao đẳng khối kỹ thuật công nghệ 156 3.2.6 Biện pháp 6: Tổ chức vận hành hệ thống quản lý chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành trường cao đẳng khối kỹ thuật công nghệ 160 v 3.2.7 Biện pháp 7: Đánh giá, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành trường cao đẳng khối kỹ thuật công nghệ 164 3.3 Tổ chức thử nghiệm 165 3.3.1 Cơ sở lựa chọn giải pháp .165 3.3.2 Mục đích thử nghiệm 165 3.3.3 Đối tượng thử nghiệm 166 3.3.4 Thời gian phạm vi thử nghiệm 166 3.3.5 Nội dung thử nghiệm 166 3.3.6 Công cụ tiến hành thử nghiệm 166 3.3.7 Quy trình thử nghiệm 167 3.3.8 Kết thử nghiệm .167 Tiểu kết chƣơng 174 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ .176 Kết luận .176 Khuyến nghị 177 TÀI LIỆU THAM KHẢO 178 PHỤ LỤC .189 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TĂT CB Cán CBQL Cán quản lý CĐ Cao đẳng CBVC Cán viên chức CSVC Cơ sở vật chất ĐBCL Đảm bảo chất lượng ĐH Đại học GD Giáo dục GD&ĐT Giáo dục đào tạo GDĐH Giáo dục đại học GDNN Giáo dục nghề nghiệp GV Giáo viên HSSV Học sinh sinh viên KNLNN Khung lực ngoại ngữ KSCL Kiểm soát chất lượng KT-XH Kinh tế - xã hội LĐ-TB&XH Lao động – Thương binh & Xã hội PPDH Phương pháp dạy học QL Quản lý QLCL Quản lý chất lượng QLGD Quản lý giáo dục THPT Trung học phổ thông SV Sinh viên TC Trung cấp TQM Quản lý chất lượng tổng thể XH Xã hội vii DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Các lĩnh vực cần đánh giá hệ thống ĐBCL bên .52 Bảng 1.2 Nội dung báo cáo tự đánh giá cấp chương trình 54 Bảng 2.1 Tên địa trường khảo sát .85 Bảng 2.2 Các bước thực hiện, số cho phép phân tích liệu SPSS theo mơ hình EFA .95 Bảng 2.3 Các bước kiểm định phân tích MRA, phương pháp Enter 96 Bảng 2.4 Cấu trúc phù hợp giảng GV 98 Bảng 2.5 Nội dung giảng 98 Bảng 2.6 Phong cách dạy học phương pháp dạy học 100 Bảng 2.7 Cơ sở vật chất, trang thiết bị dạy học tài liệu tiếng Anh chuyên ngành 101 Bảng 2.8 Cách thức kiểm tra-đánh giá 102 Bảng 2.9 Mức độ nhận thức CBQL hệ thống QL quy trình QL trình dạy học theo tiếp cận ĐBCL 103 Bảng 2.10 Mức độ quan tâm CBQL hệ thống QL trình dạy học theo tiếp cận ĐBCL 105 Bảng 2.11 Mức độ cần thiết hệ thống QL trình dạy học theo tiếp cận ĐBCL 106 Bảng 2.12 Sự diện hệ thống QL trình dạy học theo tiếp cận ĐBCL 109 Bảng 2.13 Sự vận hành quy trình quản lý trình dạy học theo tiếp cận Đảm bảo chất lượng 111 Bảng 2.14 Đánh giá hiệu hệ thống QL trình dạy học theo tiếp cận ĐBCL 112 Bảng 2.15 QLCL đầu vào trình dạy học tiếng Anh chuyên ngành 113 Bảng 2.16 Đánh giá hoạt động QLCL dạy học tiếng Anh chuyên ngành Hiệu trưởng 114 Bảng 2.17 Đánh giá hoạt động tự QLCL dạy học tiếng Anh chuyên ngành GV – Khâu chuẩn bị 117 viii II NỘI DUNG TRẢ LỜI - Xin thầy/ vui lịng chọn trả lời khoanh trịn câu trả lời (Điểm thấp điểm tối đa 5) Thực trạng quản lý chất lƣợng dạy học tiếng Anh chuyên ngành trƣờng cao đẳng khối kỹ thuật công nghệ - Thầy/ Cô đánh giá hiệu “Hệ thống quản lý chất lượng dạy học môn tiếng Anh chun ngành” khoa/ mơn, trường học mình? (Chỉ chọn trả lời khoanh tròn câu trả lời Điểm thấp điểm tối đa 5) (Kém: 1, Yếu: 2, Trung bình: 3, Khá: 4, Tốt: 5) Câu NỘI DUNG Mức đánh giá QL chất lượng đầu vào q trình dạy học mơn tiếng Anh chuyên ngành QL chất lượng q trình dạy học mơn tiếng Anh chuyên ngành QL chất lượng đầu q trình dạy học mơn tiếng Anh chuyên ngành Thực trạng quản lý chất lƣợng đầu vào trình dạy học tiếng Anh chuyên ngành trƣờng cao đẳng khối kỹ thuật công nghệ Câu NỘI DUNG Chương trình, nội dung giảng dạy phù hợp với yêu xã hội, đáp ứng mục tiêu Đề án Ngoại ngữ quốc gia 2020 đề ra, SV tốt nghiệp đạt trình độ tiếng Anh tối thiểu B1.1 theo Khung lực tiếng Anh chi tiết ĐHQG-HCM, hay bậc theo Khung lực ngoại ngữ quốc gia Đầu tư, xây dựng sở vật chất, trang thiết bị dạy học tài liệu giảng dạy phục vụ q trình dạy học Rà sốt, bồi dưỡng chun mơn - nghiệp vụ giảng dạy góp phần nâng cao chất lượng cho đội ngũ GV tiếng Anh Rà soát, bồi dưỡng lực phẩm chất quản lý cho CBQL Tổ chức kỳ thi kiểm tra chất lượng môn Tiếng Anh đầu vào cho SV Cụ thể, SV phải đạt trình độ tương đương bậc theo Khung lực ngoại ngữ trước SV bắt đầu học môn tiếng Anh chuyên ngành 218 Mức đánh giá 5 5 Thực trạng quản lý chất lƣợng trình dạy học tiếng Anh chuyên ngành trƣờng cao đẳng khối kỹ thuật công nghệ 3.1 Quản lý chất lƣợng dạy học tiếng Anh chuyên ngành Hiệu trƣởng 3.1.1 Thực trạng quản lý chất lượng việc thực mục tiêu, nội dung, kế hoạch dạy học Câu NỘI DUNG Mức đánh giá QL xây dựng kế hoạch dạy học nhà trường, khoa/ môn kế hoạch dạy học GV cách rõ ràng, cụ thể, phù hợp với yêu cầu XH, đáp ứng mục tiêu Chính sách ngoại ngữ quốc gia 2020 đề QL tổ chức thực kế hoạch dạy học sát sao, nghiêm túc; phân công GV giảng dạy, bố trí 10 thời hóa biểu hợp lý khoa học; QL đạo tổ chuyên môn hoạt động tốt QL kiểm tra, giám sát việc thực kế hoạch 11 dạy học thường xuyên, có đánh giá đắn khách quan QL việc điều chỉnh, cải tiến việc thực kế 12 hoạch dạy học thường xuyên ngày tốt 3.1.2 Thực trạng quản lý chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành giáo viên 5 5 3.1.2.1 Quản lý chất lượng việc chuẩn bị lên lớp giáo viên Câu 13 NỘI DUNG QL hướng dẫn quy định hồ sơ chuyên môn GV, yêu cầu xây dựng kế hoạch dạy học, biên soạn giáo án, đề cương chi tiết môn học, đề thi đề kiểm tra QL việc xây dựng kế hoạch dạy học, biên soạn giáo án, đề cương chi tiết môn học, đề thi 14 đề kiểm tra theo yêu cầu nhà trường ĐBCL 3.1.2.2 Quản lý chất lượng dạy học giáo viên Câu 15 16 17 NỘI DUNG QL nề nếp dạy học GV (ngày, lên lớp, nghỉ dạy, dạy thay) QL việc thực giảng dạy GV lớp theo kế hoạch dạy học, đề cương chi tiết môn học giáo án giảng dạy Dự định kỳ, dự đột xuất, đánh giá phân tích sư phạm theo tiêu chuẩn đánh giá xếp loại tiết dạy 219 Mức đánh giá 5 Mức đánh giá 5 QL đạo việc thu thập thông tin đánh giá 18 chất lượng dạy học từ phía CBQL, tổ trưởng chuyên môn, đồng nghiệp SV 3.1.3 Thực trạng quản lý chất lượng hoạt động học tập sinh viên Câu 19 NỘI DUNG Mức đánh giá QL nề nếp học tập SV theo đơn vị lớp QL giáo dục động cơ, thái độ học tập, xây dựng 20 chiến lược học tập cho SV QL SV tham gia thực tốt hoạt động 21 học tập diễn lớp học QL đạo việc tự học, tự rèn luyện cho sinh viên; hướng dẫn SV xây dựng kế hoạch học 22 tập, chiến lược học tập, thực phương pháp kỹ học tập QL việc giáo dục lao động hướng nghiệp 23 nhà trường 3.1.4 Thực trạng quản lý chất lượng phương pháp kỹ thuật dạy học 5 5 Câu NỘI DUNG Mức đánh giá QL việc nâng cao nhận thức cho GV đổi 24 PPDH (một số phương pháp, kỹ thuật dạy học tích cực) QL đạo việc thực biên soạn giáo án 25 điện tử theo bước thiết kế dạy học QL đạo việc sử dụng phần mềm dạy 26 học, ứng dụng CNTT vào dạy học QL tổ chức semina, dự thao giảng thử 27 nghiệm, đúc kết kinh nghiệm đổi PPDH 3.1.5 Thực trạng quản lý chất lượng việc sử dụng trang thiết bị dạy học Câu 28 29 30 NỘI DUNG QL việc sử dụng có hiệu trang thiết bị đồ dùng dạy học GV QL việc khai thác hợp lý, hiệu phòng học QL việc bảo quản, bảo dưỡng trang thiết bị đồ dùng dạy học theo tiêu chuẩn quy định nhà sản xuất 220 1 5 5 Mức đánh giá 4 5 3.1.6 Thực trạng quản lý chất lượng việc kiểm tra-đánh giá kết học tập sinh viên Câu 30 31 32 33 3.2 NỘI DUNG QL đạo việc đề kiểm tra, đề thi bám sát chương trình học, phù hợp chuẩn kiến thức kỹ năng, đảm bảo tính vừa sức cho SV QL đạo việc cải tiến hình thức, nội dung kiểm tra-đánh giá lực học tập SV QL kiểm tra tiến độ thực kiểm tra theo phân phối chương trình học QL đạo việc thực quy chế Bộ GD&ĐT việc đánh giá, xếp loại SV Hoạt động tự quản lý chất lƣợng dạy học tiếng Mức đánh giá 5 5 Anh chuyên ngành giáo viên Câu 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 NỘI DUNG A Chuẩn bị a) Phân tích nhu cầu GV xác định vị trí mơn học (môn tiếng Anh chuyên ngành) dạy chương trình bậc CĐ Kiểm tra kiến thức (tiếng Anh đại cương) SV trước bắt đầu học mơn Tiếng Anh chun ngành GV tìm hiểu phong cách học SV GV điều tra hứng thú học tập SV môn học GV nghiên cứu điều kiện vật chất - kỹ thuật hỗ trợ việc dạy học môn học b) Xác định mục tiêu môn học, học – xây dựng kế hoạch dạy học GV tuyên bố triết lý dạy học môn học GV xác định mục tiêu môn học GV xác định mục tiêu học GV xác định lĩnh vực mục tiêu dạy học (Lĩnh vực nhận thức: Cognitive Domain, Lĩnh vực tâm vận: Psychomotor Domain, Lĩnh vực cảm xúc: Affective domain) GV viết mục tiêu chi tiết học GV lập kế hoạch dạy học c) Tổ chức tài liệu dạy học GV hướng dẫn SV sử dụng tài liệu học tập tài liệu tham khảo 221 Mức đánh giá 4 5 2 3 4 5 5 2 2 3 3 4 4 5 5 2 2 3 3 4 4 5 5 d) Chuẩn bị hình thức tổ chức dạy học, phương pháp dạy học 46 Tùy theo mục tiêu nội dung dạy học, GV lựa chọn hình thức tổ chức dạy học sử dụng phương pháp giảng dạy phù hợp Chẳng hạn hình thức tổ chức dạy học có mặt Thầy (face – to – face) sử dụng PPDH như: thuyết giảng, thảo luận nhóm, mơ phỏng, đóng vai, case study, trò chơi, đố vui… e) Chuẩn bị phương tiện, công cụ dạy học 47 GV sử dụng giáo án điện tử, đồ dùng dạy học, phòng mơn, phịng lab… f) Chuẩn bị hình thức đánh giá trình dạy học 48 GV sử dụng summative test (bài kiểm tra đánh giá theo kiểu tổng kết lần) formative test (đánh giá theo kiểu thông tin thường xuyên) để đánh giá kết học tập SV B Thực thi 49 GV xây dựng kế hoạch dạy 50 GV nghiên cứu môi trường dạy học 51 GV thực bước lên lớp theo giáo án kế hoạch dạy học 52 GV đánh giá mức độ đạt mục tiêu học SV C Cải tiến 53 GV tự đánh giá, ghi chép lại cảm tưởng đánh giá sau giảng để có kế hoạch đánh giá cải tiến kỹ nghề nghiệp 54 GV tiến hành thực việc cải tiến hoạt động dạy học sau giảng, học kỳ Thực trạng quản lý chất lƣợng đầu trình dạy học 5 2 3 4 5 5 2 3 4 5 5 2 3 4 5 3 tiếng Anh chuyên ngành trƣờng cao đẳng khối kỹ thuật công nghệ Câu 55 56 NỘI DUNG QL công tác đánh giá kết đầu cho SV (tỉ lệ SV đạt chuẩn trình độ B1 theo Khung NLNN, tỉ lệ SV không đạt chuẩn) Phát triển nhân cách cho SV (phẩm chất đạo đức, lực học tập) QL thông tin đầu (tỉ lệ SV trường có việc làm chun mơn, có khả sử dụng tiếng Anh lưu loát hoạt động nghề nghiệp 222 Mức đánh giá 5 57 58 mình; tỉỷ lệ SV thất nghiệp; tỉ lệ SV có việc làm khơng với chun ngành học) QL cơng tác hướng nghiệp cho SV 223 5 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DẠY HỌC TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH TẠI CÁC TRƢỜNG CAO ĐẲNG KHỐI KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ (Dành cho sinh viên) Để xác định tính xác “Thực trạng quản lý chất lƣợng dạy học tiếng Anh chuyên ngành trƣờng cao đẳng khối kỹ thuật công nghệ”, em SV vui lòng dành chút thời gian trả lời câu hỏi bảng hỏi Chúng đảm bảo thông tin phiếu sử dụng vào việc nghiên cứu đề tài khoa học, tuyệt đối không sử dụng vào mục đích khác Xin cảm ơn! THƠNG TIN NGƢỜI KHẢO SÁT Họ tên: Đinh Thị Hồng Thắm Đơn vị công tác: Trường Cao đẳng Kỹ nghệ II Số điện thoại: 0909.949798 Email: thinhphat.corp@gmail.com I THÔNG TIN CÁ NHÂN Các em SV vui lịng cho biết đơi điều thông tin cá nhân: Họ tên (không bắt buộc): ………………………………………………………… Năm sinh: ……… Giới tính:  Nam Lớp: ………………… Khóa: ………………  Nữ Ngành học: ……………………………………………………………  SV năm  SV năm  SV năm  SV năm Trường: ……………………………………………………………………………… II NỘI DUNG TRẢ LỜI 224 1.1 Thực trạng quản lý chất lƣợng đầu vào trình dạy học tiếng Anh chuyên ngành trƣờng cao đẳng khối kỹ thuật cơng nghệ Các em SV vui lịng chọn trả lời khoanh tròn vào câu trả lời (Điểm thấp điểm tối đa 5) Không Hiếm Thường xuyên Luôn Thỉnh thoảng Câu NỘI DUNG Mức đánh giá SV Khóa tham dự kỳ thi Kiểm tra trình độ đầu vào mơn tiếng Anh đại cương trước học môn tiếng Anh chuyên ngành Nhà trường tổ chức lớp tiếng Anh tăng cường cho SV thi khơng đạt Kỳ thi Kiểm tra trình độ đầu vào môn tiếng Anh đại cương trước học môn tiếng Anh chuyên ngành 1.2 Thực trạng quản lý chất lƣợng trình dạy học tiếng Anh chuyên ngành trƣờng cao đẳng khối kỹ thuật cơng nghệ Các em SV vui lịng chọn trả lời khoanh tròn vào câu trả lời (Điểm thấp điểm tối đa 5) Khơng có ý kiến Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Câu A B NỘI DUNG Mức độ đánh giá Cấu trúc phù hợp giảng Bài giảng GV bám sát kế hoạch dạy học đề cương chi tiết công bố Cấu trúc giảng thiết kế có hệ thống, có khoa học logic Phân bố thời gian hợp lý cho vấn đề giảng Có giáo trình tài liệu sử dụng phù hợp với mục đích u cầu mơn học Có trích dẫn tài liệu cho SV tham khảo thích hợp làm cho giảng Nội dung giảng Nội dung giảng thiết thực hữu ích Khối lượng kiến thức giảng vừa đủ, SV tiếp thu cách dễ dàng 225 5 5 5 C 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 C 28 29 30 Kiến thức cập nhật đại xác Phương pháp phong cách dạy học GV chuẩn bị tốt giảng GV lên lớp thực lịch dạy học theo quy định Trang phục phong cách lịch mực Có giao lưu, tương tác thầy trị GV thân thiện, sẵn sàng giúp đỡ, hướng dẫn tư vấn cho SV học tập GV QL tổ chức tốt hoạt động SV học GV thiết kế, tổ chức sử dụng thời gian hợp lý có khoa học GV thường nêu vấn đề để SV suy nghĩ tranh luận GV tạo hội cho SV tích cực ứng dụng kiến thức lĩnh hội GV đề cập nhấn mạnh thông tin quan trọng cách rõ ràng tường minh SV hoàn toàn nắm vững lượng kiến thức nội dung giảng Tiết học môn tiếng Anh chuyên ngành sinh động, lôi cuốn, làm tăng động cơ, hứng thú học tập cho SV SV ứng dụng lượng kiến thức học để làm tập thực hành thực tế SV thích cách giảng PPDH GV SV thích học mơn tiếng Anh chuyên ngành SV ôn lại cũ, chuẩn bị kỹ nhà trước đến lớp SV dành nhiều thời gian để tự học tự nghiên cứu môn tiếng Anh chuyên ngành SV xây dựng chiến lược học cho riêng để tiếp thu mơn tiếng Anh chun ngành cách hiệu GV có lực chuyên môn tốt Cơ sở vật chất phục vụ trình dạy học Tài liệu thức mơn học cung cấp đầy đủ từ đầu khóa học Phịng học trang bị đầy đủ phương tiện nghe nhìn Phòng học đảm bảo yêu cầu ánh sáng, âm độ thơng thống 226 5 3 4 5 5 5 5 5 3 4 5 5 5 5 5 Phòng học có đầy đủ chỗ ngồi Lớp học đông SV (trên 30 SV) Cách thức kiểm tra-đánh giá Cách thức kiểm tra-đánh giá trình 33 học (số lượng kiểm tra, nội dung đề thi, thời gian…) để đánh giá mức độ tiếp thu lấy điểm trình hợp lý Việc học chuyên cần, tham dự đầy đủ 34 buổi học môn học quan trọng Nội dung đề thi kết thúc học phần 35 phù hợp 1.3 Thực trạng quản lý chất lƣợng đầu trình dạy học tiếng Anh chuyên 31 32 ngành trƣờng cao đẳng khối kỹ thuật công nghệ Câu 38 39 40 41 NỘI DUNG SV thi đạt kỳ thi hết môn nhà trường cấp giấy Chứng nhận đạt chuẩn trình độ B1 theo Khung NLNN đủ điều kiện xét thi tốt nghiệp SV tốt nghiệp SV có phẩm chất đạo đức tốt, có lực chun mơn, đáp ứng đầy đủ yêu cầu nhà tuyển dụng lao động Nhà trường tổ chức buổi hướng nghiệp cho SV Nhà trường thường xuyên cập nhật số lượng SV trường có việc làm chuyên mơn, có khả sử dụng tiếng Anh lưu lốt hoạt động nghề nghiệp mình; số lượng SV thất nghiệp; số lượng SV có việc làm khơng với chuyên ngành học 227 Mức độ đánh giá 5 5 PHỤ LỤC PHIẾU THỬ NGHIỆM Quản lý chất lƣợng q trình dạy học mơn Tiếng Anh chun ngành trƣờng cao đẳng kỹ thuật công nghệ (Dành cho CBQL GV dạy tiếng Anh chuyên ngành) Để xác định xác tính cấp thiết, tính khả thi tính hiệu quy trình quản lý chất lƣợng yếu tố q trình dạy học mơn tiếng Anh chuyên ngành Trƣờng Cao đẳng Kỹ nghệ II, xin q thầy/ vui lịng dành chút thời gian trả lời câu hỏi bảng hỏi Chúng đảm bảo thông tin phiếu sử dụng vào việc nghiên cứu đề tài khoa học, tuyệt đối khơng sử dụng vào mục đích khác Trân trọng cảm ơn q thầy/ cơ! THƠNG TIN NGƢỜI KHẢO SÁT Họ tên: Đinh Thị Hồng Thắm Đơn vị công tác: Trường Cao đẳng Kỹ nghệ II Số điện thoại: 0909.949798 Email: thamdinhthihong@hvct.edu.vn I THÔNG TIN CÁ NHÂN Xin thầy/ vui lịng cho biết đơi điều thông tin cá nhân: Họ tên (không bắt buộc): ……………………………………………… Năm sinh: ……… Giới tính:  Nam  Nữ  Trưởng khoa  Trưởng Bộ môn  Giáo viên  Trưởng/ Phó Phịng  Hiệu trưởng  Phó Hiệu trưởng Trình độ chun mơn:  Cao đẳng  Đại học  Thạc sĩ  Tiến sĩ  Phó Giáo sư  Giáo sư Đơn vị công tác: …………………………………………………… 228 Số năm tham gia quản lý (nếu là: Cán quản lý giáo dục, Hiệu trưởng, Phó hiệu trưởng, Tổ trưởng chuyên môn Khoa/ Bộ môn): năm Cơ quan công tác: Trường Cao đẳng Kỹ nghệ II II NỘI DUNG - Xin thầy/ vui lịng chọn trả lời khoanh tròn câu trả lời (Điểm thấp điểm tối đa 5) Quy trình QLCL q trình dạy học mơn tiếng Anh chuyên ngành trường Cao đẳng Kỹ nghệ II Đánh giá hoạt động QLCL trình dạy học tiếng Anh chuyên ngành Hiệu trƣởng STT I A B Nội dung Kém Yếu QLCL yếu tố trình dạy học tiếng Anh chuyên ngành QLCL việc thực mục tiêu, nội dung, kế hoạch dạy học QL xây dựng kế hoạch dạy học nhà trường, khoa/ môn kế hoạch dạy học GV cách rõ ràng, cụ thể, phù hợp với yêu cầu XH, đáp ứng mục tiêu Đề án ngoại ngữ quốc gia 2020 đề QL tổ chức thực kế hoạch dạy học sát sao, nghiêm túc; phân công GV giảng dạy, bố trí thời hóa biểu hợp lý khoa học; QL đạo tổ chuyên môn hoạt động tốt QL kiểm tra, giám sát việc thực kế hoạch dạy học thường xuyên, có đánh giá đắn khách quan QL điều chỉnh, cải tiến việc thực kế hoạch dạy học thường xuyên ngày tốt QLCL trình dạy học tiếng Anh chuyên ngành GV QL việc chuẩn bị lên lớp GV QL việc hướng dẫn quy định hồ sơ chuyên môn giáo viên, yêu cầu xây dựng kế hoạch dạy học, biên soạn giáo án, đề cương chi tiết môn học, đề thi đề kiểm tra QL việc xây dựng kế hoạch dạy học, biên soạn giáo án, đề cương chi tiết môn học, đề thi đề kiểm tra theo yêu cầu nhà trường đảm bảo chất lượng 229 Trung bình Khá Tốt 5 5 5 5 10 C 11 12 13 14 15 D 16 17 18 19 E 20 21 22 F 23 QL dạy học GV QL nề nếp dạy học GV (ngày, lên lớp, nghỉ dạy, dạy thay) QL việc thực giảng dạy GV lớp theo kế hoạch dạy học, đề cương chi tiết môn học giáo án giảng dạy Dự định kỳ, dự đột xuất, đánh giá phân tích sư phạm theo tiêu chuẩn đánh giá xếp loại tiết dạy QL đạo việc thu thập thông tin đánh giá chất lượng dạy học từ phía CBQL, tổ trưởng chun mơn, đồng nghiệp SV QLCL hoạt động học tập SV QL nề nếp học tập SV theo đơn vị lớp QL việc GD động cơ, thái độ học tập, xây dựng chiến lược học tập cho SV QL SV tham gia thực tốt hoạt động học tập diễn lớp học QL đạo việc tự học, tự rèn luyện cho SV; hướng dẫn SV xây dựng kế hoạch học tập, chiến lược học tập, thực phương pháp kỹ học tập QL việc giáo dục lao động hướng nghiệp nhà trường QLCL phương pháp kỹ thuật dạy học QL việc nâng cao nhận thức cho GV đổi PPDH (một số phương pháp, kỹ thuật dạy học tích cực) QL đạo việc thực biên soạn giáo án điện tử theo bước thiết kế dạy học QL đạo việc sử dụng phần mềm dạy học, ứng dụng CNTT vào dạy học QL tổ chức semina, dự thao giảng thử nghiệm, đúc kết kinh nghiệm đổi PPDH QLCL việc sử dụng trang thiết bị dạy học QL việc sử dụng có hiệu trang thiết bị đồ dùng dạy học GV QL việc khai thác hợp lý, hiệu phòng học QL việc bảo quản, bảo dưỡng trang thiết bị đồ dùng dạy học theo tiêu chuẩn quy định nhà sản xuất QLCL kiểm tra đánh giá kết học tập SV QL đạo việc đề kiểm tra, đề thi bám sát chương trình học, phù hợp chuẩn kiến thức 230 1 2 3 4 5 5 1 2 3 4 5 5 5 1 2 3 4 5 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 5 24 25 26 STT I 10 11 12 13 14 kỹ năng, đảm bảo tính vừa sức cho SV QL đạo việc cải tiến hình thức, nội dung kiểm tra-đánh giá lực học tập SV QL kiểm tra tiến độ thực kiểm tra theo phân phối chương trình học QL đạo việc thực quy chế Bộ GD&ĐT việc đánh giá, xếp loại SV 5 Hoạt động tự QLCL trình dạy học tiếng Anh chuyên ngành GV Nội dung Kém Yếu Chuẩn bị a) Phân tích nhu cầu GV xác định vị trí mơn học Kiểm tra kiến thức tiếng Anh SV GV tìm hiểu phong cách học SV GV điều tra hứng thú học tập SV môn học GV nghiên cứu điều kiện vật chất - kỹ thuật hỗ trợ việc dạy học môn học b) Xác định mục tiêu môn học, học – xây dựng kế hoạch dạy học GV tuyên bố triết lý dạy học môn học GV xác định mục tiêu môn học GV xác định mục tiêu học GV xác định lĩnh vực mục tiêu dạy học GV viết mục tiêu chi tiết học GV lập kế hoạch dạy học c) Tổ chức tài liệu dạy học GV hướng dẫn SV sử dụng tài liệu học tập tài liệu tham khảo d) Chuẩn bị hình thức tổ chức dạy học, phương pháp dạy học Tùy theo mục tiêu nội dung dạy học, GV lựa chọn hình thức tổ chức dạy học sử dụng phương pháp giảng dạy phù hợp e) Chuẩn bị phương tiện, công cụ dạy học GV sử dụng giáo án điện tử, đồ dùng dạy học, phòng mơn, phịng lab… f) Chuẩn bị hình thức đánh giá trình dạy học 231 1 1 2 2 Trung bình 3 3 1 2 Khá Tốt 4 4 5 5 3 4 5 5 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 5 5 15 II 16 17 18 19 III GV sử dụng summative test formative test để đánh giá kết học tập SV Thực thi GV xây dựng kế hoạch dạy GV nghiên cứu môi trường dạy học GV thực bước lên lớp theo kế hoạch GV đánh giá mức độ đạt mục tiêu dạy học Đánh giá cải tiến SV đánh giá chất lượng dạy học GV sau kết thúc môn học GV cải tiến hoạt động dạy học sau giảng, học kỳ 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 1 2 3 4 5 Xin trân trọng cám ơn quý thầy/ cô! 232 ... lý luận quản lý chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành trường cao đẳng khối kỹ thuật công nghệ Chương 2: Cơ sở thực tiễn quản lý chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành trường cao đẳng khối. .. lý chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành trường cao đẳng khối kỹ thuật công nghệ 128 3.1.1 Các nguyên tắc xây dựng hệ thống quản lý chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành trường cao đẳng. .. khối kỹ thuật công nghệ Chương 3: Các biện pháp quản lý chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành trường cao đẳng khối kỹ thuật công nghệ 11 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DẠY HỌC TIẾNG