HỒ SƠ NĂNG LỰC VÀ GIỚI THIỆU CÔNG TY

CÔNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI HỒ SƠ NĂNG LỰC VÀ GIỚI THIỆU CÔNG TY www.sieuthanh.com.vn -1- CÔNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI NỘI DUNG TRONG HỒ SƠ I – HỒ SƠ GIỚI THIỆU CÔNG TY …………………………………………… …… …… Thông tin chung ……………………………………………………………… Thư ngỏ TGĐ – Chủ tịch HĐQT ……………………………………… .… - Chứng nhận đăng ký kinh doanh …………………………………………… …………… Mục tiêu chất lượng Siêu Thanh Hà Nội ………………………………… … Lịch sử hình thành phát triển Công ty …………………………………… …… 11 - Chứng nhận ủy quyền phân phối Hãng …………………………… … …… 12 II – SẢN PHẨM DỊCH VỤ …………………………………………………… ……… ……… 16 Sản phẩm ………………………………………………………………… .…… 16 Dịch vụ ……………………………………………………………… ……… …… 24 III – CƠ CẤU TỔ CHỨC ……………………………………………………… …… ……… 26 Sơ đồ tổ chức ……………………………………………………………… .…… 26 Các phịng, ban Cơng ty …………………………………………… .…… 27 IV – HỆ THỐNG PHÂN PHỐI ………………………………………………… …….……… 30 Công ty liên doanh …………………………………………………………… ….… 30 Chi nhánh ……………………………………………………………………… … 30 Hệ thống đại lý ………………………………………………………………… … 31 V – NĂNG LỰC VÀ KINH NGHIỆM ………………………………………………….……….36 Cơ sở vật chất ……………………………………………………………… …… … 36 Chiến lược kinh doanh ……………………………………………………………… 37 - Doanh thu qua năm …………………………………………………… ….………… 37 - Các dự án lớn …………………………………………………………………….…………… 38 Danh sách khách hàng tiêu biểu …………… ……………………… … … 39 Đánh giá khách hàng Siêu Thanh Hà Nội ……………………… …… … 43 VI – CÔNG TÁC XÃ HỘI ………………………………………………… ………………… 44 VII – CÁC THÀNH QUẢ ĐẠT ĐƯỢC QUA CÁC NĂM …………………… …………… 45 VIII – MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC ………………………………………………… ………… 57 www.sieuthanh.com.vn -2- CÔNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI I – HỒ SƠ GIỚI THIỆU CÔNG TY THƠNG TIN CHUNG  Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN SIÊU THANH HÀ NỘI  Tên giao dịch quốc tế: HANOI SIEU THANH JOINT STOCK COMPANY  Tên viết tắt: HAST  Loại hình: Cơng ty cổ phần  Vốn điều lệ: 39.202.520.000 VNĐ (Ba mười chín tỷ hai trăm linh hai triệu năm trăm hai mươi nghìn đồng)  Mã số doanh nghiệp: 0100233103 Đăng ký thay đổi lần thứ 14 vào 18 tháng 06 năm 2014 Sở Kế hoạch Đầu tư TP Hà Nội  Mã số thuế: 0100233103  Lĩnh vực kinh doanh chính:  Kinh doanh dịch vụ thiết bị văn phòng hãng FUJI XEROX – Nhật Bản  Kinh doanh dịch vụ thiết bị văn phòng hãng KYOCERA Document Solutions – Nhật Bản  Kinh doanh dịch vụ sản phẩm máy hủy tài liệu hiệu NCL hãng NAKABAYASHI – Nhật Bản   Kinh doanh dịch vụ sản phẩm in siêu tốc hãng RISO – Nhật Bản Dịch vụ khoa học kỹ thuật chuyển giao công nghệ lĩnh vực máy móc thiết bị văn phịng  Trụ sở chính: Nguyễn Ngọc Vũ, Quận Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam Điện thoại: (84-4) 38223888 Fax: (84-4) 39422125 Email: sieuthanh@sieuthanh.com.vn Website: www.sieuthanh.com.vn  Nhân sự: 150 người Trình độ học vấn: Đại học, Cao đẳng đại học: 102 người; Trung cấp: 18 người; Phổ thông: 22 người  Các phịng ban Cơng ty  Ban Lãnh đạo  Phòng Kinh doanh  Phòng Kinh doanh phân phối  Phòng kỹ thuật  Phòng Kế tốn  Phịng Nghiên cứu Đào tạo  Phịng Hành – Nhân  Tổ Kế hoạch – Xuất nhập  Chi nhánh, Đại lý  Công ty liên doanh nước ngoài: 01  Chi nhánh: 02  Đại lý: 50 www.sieuthanh.com.vn -3- CÔNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI THƯ NGỎ Kính gửi Quý khách hàng ! Trong giới đầy biến động, vạn vật thay đổi giây phút, hối tận dụng thời gian quý báu để tiến phía trước Sản phẩm máy photocopy, máy in, máy đa chức thiết bị văn phịng cơng nghệ cao mà chúng tơi mang đến giúp cho cơng việc văn phịng Quý vị trở nên chuyên nghiệp hiệu Chúng xin cảm ơn tất Quý vị giúp đỡ, hỗ trợ hợp tác Siêu Thanh Hà Nội từ ngày đầu thành lập năm 1995 Chúng xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tin tưởng mà Q vị giành cho chúng tơi Nếu khơng có giúp đỡ tin tưởng ấy, khơng thể có chỗ đứng ngày hơm Sự tiếp tục hợp tác Quý vị với nỗ lực hồn thiện khơng ngừng chúng tơi, hy vọng mở rộng khả phát triển sản phẩm mới, chất lượng ngày cao dịch vụ mang đến cho Quý vị ngày hoàn hảo Một lần nữa, chúng tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành tới tất Quý vị Những người khách quý hy vọng với quan hệ chặt chẽ, hỗ trợ lẫn nhau, chia sẻ thành công năm tới Xin cảm ơn ! Nguyễn Nhân Chủ tịch HĐQT - Tổng giám đốc www.sieuthanh.com.vn -4- CÔNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI CHỨNG NHẬN ĐĂNG KÝ KINH DOANH www.sieuthanh.com.vn -5- CÔNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI www.sieuthanh.com.vn -6- CÔNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI www.sieuthanh.com.vn -7- CÔNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI www.sieuthanh.com.vn -8- CÔNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI www.sieuthanh.com.vn -9- CÔNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI MỤC TIÊU CHẤT LƯỢNG CỦA SIÊU THANH HÀ NỘI Công ty CP Siêu Thanh Hà Nội kể từ ngày thành lập tới không ngừng phát triển trở thành Cơng ty có uy tín hàng đầu phân phối, cung cấp sản phẩm dịch vụ kỹ thuật có chất lượng cao lĩnh vực thiết bị văn phòng Việt Nam Với phương châm: “TRAO LỢI ÍCH – TÍCH NIỀM TIN” Cơng ty CP Siêu Thanh Hà Nội cam kết: " S ẵn sàng cung cấp sản phẩm dịch vụ kỹ thuật phù hợp lĩnh vực thiết bị văn phòng nhằm thoả mãn nhu cầu khách hàng T iếp tục trọng phát triển nguồn nhân lực, nâng cao tay nghề trình độ cho cán cơng nhân viên Cơng ty, đón đầu u cầu kỹ thuật đại, đưa Công ty ngày phát triển lớn mạnh hơn" www.sieuthanh.com.vn - 10 - CÔNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SIÊU THANH HÀ NỘI Ông Noriaki Masuda Nguyên Giám đốc tài – hành Cơng ty Toyota Việt Nam: “Siêu Thanh cung cấp cho sản phẩm dịch vụ với chất lượng tốt Chúng tơi ln đánh giá cao trình độ kỹ thuật viên Siêu Thanh đặc biệt khả đáp ứng nhu cầu dịch vụ Chúng thực thấy yên tâm có vấn đề trục trặc xảy với máy photocopy, họ kịp thời Chúng mong muốn Siêu Thanh hỗ trợ nhiều để cơng tác văn phịng Toyota thuận tiện hơn” Bà Nguyễn Thu Hương Nguyên Giám đốc điều hành – Công ty tư vấn đầu tư P.H.I: “… Là công ty hoạt động lĩnh vực tư vấn tiêu dùng, chúng tơi thấy cần thiết phải tìm hiểu tư vấn sản phẩm địa đáng tin cậy cho người tiêu dùng Qua sử dụng sản phẩm Siêu Thanh Hà Nội, thực hài lòng chất lượng sản phẩm dịch vụ Siêu Thanh cung cấp Xin chúc Siêu Thanh Hà Nội ngày phát triển giữ vững niềm tin với người tiêu dùng” Ông Phạm Huyền Kiêu Giám đốc sáng tạo – Haki Group: “ Với đội ngũ kỹ thuật viên in ấn, chụp lành nghề dày dạn kinh nghiệm, từ giải pháp in toàn diện, đến chụp bảo mật tốc độ cao chi phí thấp… Siêu Thanh Hà Nội thực chia núi công việc hàng ngày đa dạng công ty tư vấn thiết kê, quảng cáo chuyên nghiệp với 60 nhân viên Haki Hợp tác chặt chẽ với Siêu Thanh Hà Nội, nhận cơng ty chun nghiệp cần phải có đối tác đẳng cấp Siêu Thanh ” Ông Trần Ngọc Quyến Nguyên Trưởng phòng Quản trị - Văn phòng thành ủy Hà Nội: “ Chúng tin tưởng sử dụng nhiều máy photocopy, máy in tốc độ nhanh, máy Fax Siêu Thanh nhiều năm qua chất lượng sản phẩm đảm bảo Hơn nữa, khả đáp ứng dịch vụ chất lượng cao, chế độ bảo hành, bảo trì đội ngũ kỹ thuật viên giỏi Siêu Thanh làm chúng tơi hồn tồn n tâm sử dụng sản phẩm” Bà Nguyễn Thị Thu Huyền Nguyên Kế toán trưởng – Viện Kiểm Sát Nhân dân tối cao: “ … Hiện tại, Viện có 30 máy photocopy, máy in, máy Fax hàng trăm máy văn phịng loại tỉnh cơng ty Siêu Thanh cung cấp làm dịch vụ Với đội ngũ nhân viên có tay nghề cao, ln chu đáo giờ, Siêu Thanh đáp ứng yêu cầu công việc Viện không quản không gian, thời gian hay địa điểm Chúng tơi hài lịng với sản phẩm dịch vụ Siêu Thanh” www.sieuthanh.com.vn - 45 - CÔNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI VI – CƠNG TÁC XÃ HỘI Siêu Thanh Hà Nội ln quan tâm đến công tác xã hội hoạt động cộng đồng Hàng năm, Công ty chi hàng trăm triệu đồng vào chương trình từ thiện: Tài trợ xây dựng nhà cho hộ nghèo huyện Đông Anh Sóc Sơn Phối hợp với Hội người tàn tật trẻ em mồ côi thành phố Hà Nội tổ chức chương trình qun góp ủng hộ trẻ em mồ côi người tàn tật địa bàn thành phố Hà Nội     Tham gia vào chương trình cứu trợ nhân đạo Hội doanh nghiệp trẻ Hà Nội phát động như: Ủng hộ đồng bào bão lụt, thiên tai: Nạn nhân động đất, sóng thần … Tham gia xây nhà tình nghĩa cho gia đình thương binh, liệt sỹ người nghèo huyện Gia Lâm, Đơng Anh Sóc Sơn Tham gia tổ chức chương trình phát động quyên góp “Hội người tàn tật trẻ em mồ cơi thành phố Hà Nội Cơng đồn Cơng ty Siêu Thanh Hà Nội phát động phong trào “Lá lành đùm rách” huy động cán nhân viên Công ty ủng hộ cho cháu mồ côi chùa Bồ Đề Tài trợ xây dựng thư viên chùa để giúp đỡ, hỗ trợ cháu việc học tập www.sieuthanh.com.vn - 46 - CÔNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI VII – CÁC THÀNH QUẢ ĐẠT ĐƯỢC QUA CÁC NĂM NĂM 2001 Siêu Thanh Hà Nội Trung ương Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam Hội nhà doanh nghiệp trẻ Việt Nam tặng thưởng “Giải thưởng Sao đỏ” - Giải thưởng dành cho doanh nghiệp trẻ xuất sắc toàn Quốc Cũng vào năm 2001, Siêu Thanh Hà Nội UBND thành phố Hà Nội tặng khen có nhiều thành tích hoạt động xuất địa bàn Thành phố www.sieuthanh.com.vn - 47 - CÔNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI NĂM 2002 Tổng giám đốc Nguyễn Nhân Trung ương Hội liên hiệp Thanh niên Việt Nam tặng khen thành tích suất sắc quản lý, điều hành doanh nghiệp Hàng năm, Siêu Thanh Hà Nội ln hồn thành xuất sắc nghĩa vụ nộp thuế Tổng cục Thuế tặng giấy khen thành tích www.sieuthanh.com.vn - 48 - CƠNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI 2003 Ngồi việc hoạt động kinh doanh có hiệu quả, Siêu Thanh Hà Nội ln tích cực tham gia vào hoạt động xã hội địa bàn Thành phố Một lần nữa, UBND thành phố Hà Nội tặng khen thành tích 2004 Cùng với hội Doanh nghiệp Trẻ Hà Nội, Siêu Thanh Hà Nội tham gia tích cực vào phong trào Hội công tác xã hội khác Bằng khen trung ương hội Thanh niên Việt Nam lại lần trao cho Siêu Thanh Hà Nội www.sieuthanh.com.vn - 49 - CÔNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI NĂM 2005 Đây năm đánh dấu mốc quan Siêu Thanh Hà Nội sau 10 năm hoạt động Công ty Giám đốc Công ty vinh dự Chủ tịch Nước tặng khen thành tích đóng góp cho xã hội 10 năm qua www.sieuthanh.com.vn - 50 - CÔNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI 2005 năm Siêu Thanh Hà Nội tham gia vào “Hiệp hội chống hàng giả bảo vệ thương hiệu Việt Nam” Đây minh chứng phương châm kinh doanh “Trao Lợi ích – Tích Niềm tin” Cơng ty www.sieuthanh.com.vn - 51 - CƠNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI Cũng vào năm 2005, Siêu Thanh Hà Nội dành danh hiệu “Thương hiệu uy tín 2005” Báo Thương Mại bình chọn NĂM 2006 Siêu Thanh Hà Nội nhà tài trợ cho hội nghị APEC VIETNAM 2006 Đây nhiệm vụ trị quan trọng góp phần xây dựng hình ảnh Việt Nam trường Quốc tế www.sieuthanh.com.vn - 52 - CÔNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI NĂM 2007 Siêu Thanh Hà Nội lần đoạt giải “Thương mại dịch vụ tiêu tiểu 2007” Bộ Công Thương Năm 2007, lần FUJI XEROX tổ chức thi dịch vụ kỹ thuật tồn Đơng Dương Siêu Thanh Hà Nội dành trọn gồm giải cho trình độ kỹ thuật, dịch vụ khách hàng quảng bá thương hiệu www.sieuthanh.com.vn - 53 - CÔNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI NĂM 2008 Siêu Thanh Hà Nội tiếp tục đoạt giải “Thương mại dịch vụ tiêu tiểu 2008” Bộ Công Thương trưởng Bộ Cơng Thương trao tặng khen thành tích xuất sắc việc xây dựng bảo vệ thương hiệu Việt www.sieuthanh.com.vn - 54 - CÔNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI NĂM 2009 Đoạt giả thưởng “Thương mại – Dịch vụ Việt Nam” Công Thương với thành tích năm liên tiếp đoạt giải “Thương mại dịch vụ tiêu biểu năm” (2007 – 2009) www.sieuthanh.com.vn - 55 - CÔNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 Siêu Thanh Hà Nội áp dụng từ năm 2004 qua nhiều năm, hệ thống quản lý trì cải tiến cho phù hợp với tình hình Năm 2009, Siêu Thanh Hà Nội trao tặng Cúp vàng ISO Ủy ban Khoa học, Công nghệ Môi trường Quốc hội – Giải thưởng cho doanh nghiệp xuất sắc việc quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn Quốc tế www.sieuthanh.com.vn - 56 - CÔNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI Một lần nữa, Siêu Thanh Hà Nội UBND thành phố Hà Nội tặng khen thành tích xuất sắc năm 2009 10 NĂM 2010 Tháng năm 2010, vinh dự lớn đến với Siêu Thanh Hà Nội Công ty Chủ tịch Nước trao tặng Huân chương Lao động hạng Ba thành tích xuất sắc cơng tác từ năm 2005 đến năm 2009, góp phần xây dựng Chủ nghĩa xã hội bảo vệ Tổ quốc www.sieuthanh.com.vn - 57 - CÔNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI Năm 2010, Siêu Thanh Hà Nội đứng bảng xếp hạng TOP 500 doanh nghiệp có tốc độ tăng trưởng nhanh Việt Nam (FAST500) Công ty CP Báo cáo đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) Báo VietNamNet tổ chức Đây năm đầu tiên, Bảng xếp hạng FAST500 thức công bố nhằm ghi nhận khách quan tôn vinh xứng đáng thành doanh nghiệp Việt tăng trưởng cao hiệu - lên (rising stars) kinh tế Việt Nam - đạt thời gian qua www.sieuthanh.com.vn - 58 - CÔNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI VIII – MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC CỦA SIÊU THANH HÀ NỘI  Sứ mệnh: Công ty số thiết bị văn phòng Việt Nam  Mục tiêu: Đem lại lợi ích cho Khách hàng  Cốt lõi: Dịch vụ chuyên nghiệp      Phát động phong trào học tập, đào tạo từ lãnh đạo đến nhân viên: đủ khả hội nhập môi trường kinh doanh đại Ln tập thể có trình độ, có đạo đức nghề nghiệp, có trách nhiệm với Cơng ty, có trách nhiệm với xã hội Mở rộng bao phủ thị trường Thắt chặt quan hệ hợp tác với Đại lý, Chi nhánh Đa dạng hóa sản phẩm, hợp tác với nhiều hãng lớn & uy tín www.sieuthanh.com.vn - 59 - ... www.sieuthanh.com.vn -7- CÔNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI www.sieuthanh.com.vn -8- CÔNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI www.sieuthanh.com.vn -9- CÔNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI MỤC TIÊU CHẤT LƯỢNG CỦA SIÊU THANH. .. đốc www.sieuthanh.com.vn -4- CÔNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI CHỨNG NHẬN ĐĂNG KÝ KINH DOANH www.sieuthanh.com.vn -5- CÔNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI www.sieuthanh.com.vn -6- CÔNG TY CP SIÊU THANH HÀ... Nguyễn Ngọc Vũ, Quận Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam Điện thoại: (84-4) 38223888 Fax: (84-4) 39422125 Email: sieuthanh@sieuthanh.com.vn Website: www.sieuthanh.com.vn  Nhân sự: 150 người Trình độ học vấn: