Đề xuất giải pháp nâng cao quản lý chất lượng thi công công trình thể thao tại tỉnh Bình Dương

LỜI CAM ĐOAN Học viên: Mai Thanh Tùng lớp cao học 24QLXD21-CS2 chuyên ngành “Quản lý xây dựng”, Trường Đại học Thủy lợi – Cơ sở Thành phố Hồ Chí Minh Học viên xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân học viên Các kết nghiên cứu kết luận luận văn trung thực, không chép từ nguồn hình thức nào.Việc tham khảo nguồn tài liệu thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Tác giả luận văn Mai Thanh Tùng LỜI CÁM ƠN Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc TS Lê Trung Phong PGS.TS Nguyễn Trọng Hoan hướng dẫn, bảo tận tình suốt thời gian nghiên cứu hoàn thành luận văn Tác giả xin gởi lời chân thành cám ơn Ban giám hiệu, Khoa cơng trình, Bộ mơn Cơng nghệ quản lý xây dựng, Ban Đào tạo sở 2, bạn bè đồng nghiệp tạo điều kiện để tác giả hồn thành khóa học luận văn Mặc dù tơi có nhiều cố gắng để hồn thiện luận văn tất nhiệt tình lực mình, nhiên thời gian có hạn trình độ, kinh nghiệm quản lý cịn hạn chế nên q trình nghiên cứu khơng thể tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, tơi mong nhận góp ý, bảo q thầy cơ, bạn bè, đồng nghiệp, giúp đỡ q báu để tơi cố gắng hồn thiện q trình nghiên cứu cơng tác sau Chân thành cảm ơn! Tác giả luận văn Mai Thanh Tùng MỤC LỤC MỤC LỤC…………………………………….……………………………………….i DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH, BẢNG BIỂU………………………………… ….iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ GIẢI THÍCH THUẬT NGỮ…………… vi MỞ ĐẦU…………………………………………………………………… ………1 Tính cấp thiết đề tài…………………………………………………… ….1 Mục đích đề tài…………………………………………………………… Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài……………………………… …2 Cách tiếp cận phương pháp nghiên cứu……………………….…………….2 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THI CƠNG CƠNG TRÌNH THỂ THAO …………………………… ………3 1.1 Chất lượng xây dựng cơng trình thể thao .3 1.1.1 Khái quát chất lượng 1.1.2 Khái qt chất lượng cơng trình xây dựng 1.1.3 Chất lượng xây dựng cơng trình thể thao .5 1.2 Quản lý Chất lượng xây dựng cơng trình thể thao 1.2.1 Khái quát Quản lý chất lượng 1.2.2 Nội dung Quản lý chất lượng xây dựng cơng trình thể thao 1.3 Công tác quản lý chất lượng nước giới 11 1.3.1 Công tác quản lý chất lượng xây dựng nước .11 1.3.2 Công tác quản lý chất lượng xây dựng Việt Nam 19 KẾT LUẬN CHƯƠNG 26 CHƯƠNG CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TRONG GIAI ĐOẠN THI CƠNG CƠNG TRÌNH THỂ THAO 27 2.1 Cơ sở khoa học quản lý chất lượng xây dựng cơng trình thể thao 27 2.1.1 Các nguyên tắc chung quản lý chất lượng 27 2.1.2 Những tiêu chí đánh giá chất lượng cơng trình thể thao 29 2.1.3 Các công cụ quản lý chất lượng xây dựng cơng trình thể thao 34 2.2 Cơ sở pháp lý nhà nước quản lý chất lượng cơng trình xây dựng… 35 2.2.1 Cơ sở pháp lý liên quan đến công tác QLCLXD 35 2.2.2 Những đổi Quản lý nhà nước CLCTXD nước ta 37 i 2.3 Định tính yếu tố khách quan, chủ quan ảnh hưởng đến chất lượng thi cơng cơng trình thể thao 39 2.3.1 Các yếu tố khách quan 39 2.3.2 Các yếu tố chủ quan 40 2.4 Vai trò trách nhiệm Nhà thầu thi công quản lý chất lượng xây dựng công trình 40 2.5 Phương pháp xây dựng mơ hình phần mềm thống kê phân tích liệu SPSS 42 2.5.1 Khái quát SPSS .42 2.5.2 Phương pháp nghiên cứu .43 2.5.2.1 Nghiên cứu định tính 43 2.5.2.2 Nghiên cứu định lượng .44 2.5.3 Quy trình nghiên cứu .45 KẾT LUẬN CHƯƠNG 47 CHƯƠNG THỰC TRẠNG VỀ CHẤT LƯỢNG CÁC CƠNG TRÌNH THỂ THAO TẠI TỈNH BÌNH DƯƠNG, ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THI CƠNG CƠNG TRÌNH THỂ THAO, ÁP DỤNG CHO DỰ ÁN “ TRUNG TÂM VĂN HĨA -THỂ THAO CƠNG NHÂN LAO ĐỘNG TỈNH BÌNH DƯƠNG ” 48 3.1 Thực trạng cơng trình thể thao Tỉnh Bình Dương 48 3.1.1 Sự đầu tư phát triển hạn chế cơng trình thể thao tỉnh Bình Dương 48 3.1.2 Phân loại cơng trình thể thao tỉnh Bình Dương yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng thi công cơng trình Thể thao 50 3.1.3 Tồn bất cập chất lượng công trình thể thao nước 52 3.2 Phương pháp nghiên cứu khảo sát thu thập số liệu 54 3.2.1 Xây dựng thang đo 54 3.2.2 Phân tích xử lý kết từ phần mềm SPSS .56 3.2.2.1 Cơ cấu đối tượng khảo sát theo đơn vị công tác 56 3.2.2.2 Cơ cấu đối tượng khảo sát theo kinh nghiệm làm việc .57 3.2.2.3 Cơ cấu đối tượng khảo sát theo vị trí làm việc 58 3.2.2.3 Cơ cấu đối tượng khảo sát theo dự án 59 ii 3.2.3 Kiểm định mơ hình thảo luận kết từ phần mềm SPSS .60 3.2.3.1 Kiểm tra độ lệch chuẩn .60 3.2.3.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 60 3.2.3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA .65 3.2.3.4 Phân tích tương quan Pearson 71 3.2.3.5 Phân tích hồi quy đa biến kiểm định giá trị độ phù hợp 71 3.2.4 Đánh giá kết phân tích 76 3.3 Phân tích thực trạng quy trình quản lý chất lượng áp dụng Dự án “ Trung tâm văn hóa - thể thao cơng nhân lao động tỉnh Bình Dương ” 77 3.3.1 Giới thiệu Dự án “ Trung tâm văn hóa - thể thao cơng nhân lao động tỉnh Bình Dương ” 77 3.3.2 Quy mô Dự án “ Trung tâm văn hóa - thể thao cơng nhân lao động tỉnh Bình Dương ” 78 3.3.3 Hệ thống tổ chức hoạt động quy trình quản lý chất lượng xây dựng đơn vị thi công 81 3.3.3.1 Hệ thống tổ chức 81 3.3.3.2 Quy trình quản lý chất lượng xây dựng đơn vị thi công .82 3.3.3.3 Tồn hạn chế quản lý chất lượng xây dựng đơn vị thi công .84 3.4 Các kiến nghị nâng cao chất lượng thi công xây lắp cơng trình .85 3.5 Đề xuất hồn thiện quy trình quản lý chất lượng thi cơng xây lắp Nhà thầu 88 3.5.1 Đề xuất quy trình triển khai thi cơng .88 3.5.2 Hoàn thiện nguồn nhân lực cho hệ thống quản lý 97 3.5.3 Hồn thiện quy trình quản lý vật liệu đầu vào 98 3.5.4 Hoàn thiện số quy trình cơng tác thi cơng xây lắp 99 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 103 Kết đạt luận văn 103 Hạn chế luận văn 103 Kiến nghị nghiên cứu .104 TÀI LIỆU THAM KHẢO .105 PHỤ LỤC 106 iii DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH, BẢNG BIỂU Hình 1.1 Các yếu tố tạo nên chất lượng cơng trình Hình 1.2 Quy trình QLCLCTXD theo NĐ 46/2015/NĐ-CP ngày 12/05/2015 10 Hình 1.3 Mái che SVĐ De Grolsch Veste – Hà Lan bị sập, người tử vong, 14 người bị thương 11 Hình 1.4 Hệ thống mái che SVĐ Malaysia bị đổ sập khiến công nhân bị thương 12 Hình 1.5 SVĐ Arena Corinthians, Brazil nơi diễn khai mạc World Cup 2014 vừa bất ngờ đổ sập trình thi công 12 Hình1.6 Sơ đồ mơ hình tổ chức quản lý hàng dọc 13 Hình1.7 Sơ đồ Mơ hình tổ chức quản lý hàng ngang 13 Hình1.8.Sơ đồ mơ hình tổ chức quản lý tổng hợp 13 Hình 1.9 Sơ đồ mơ hình quản lý ĐTXD cơng trình Bộ Đất đai, Hạ tầng, Du lịch & Giao thông Nhật Bản .18 Hình 1.10 Sơ đồ Mơ hình quản lý CLCT xây dựng Việt Nam .19 Hình 2.1 Sơ đồ quản lý chất lượng sản phẩm theo ISO 9001:2008 27 Hình 2.2 Phương thức QLNN CLCTXD .37 Hình 2.3 Các bước q trình quản lý chất lượng cơng trình 38 Hình 2.4 Sơ đồ yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng cơng trình .39 Hình 2.5 Quy trình nghiên cứu SPSS 45 Hình 2.6: Sơ đồ quy trình khảo sát bảng câu hỏi .46 Hình 3.1 Phân loại cơng trình thể thao .50 Hình 3.2 Yếu tố ảnh hưởng chất lượng thi cơng cơng trình thể thao .51 Hình 3.3 Nhà thi đấu Phan Đình Phùng sập trần gióng lên hồi chng báo động cho an tồn cơng trình thể thao .52 Hình 3.4 Những vết nứt khu tập luyện nhà thi đấu Phú Thọ, TP HCM .52 Hình 3.5 Nhiều sai phạm triển khai Dự án Nhà thi đấu Phú Thọ, Tp HCM 52 Hình 3.6 Trung tâm văn hóa thể thao xã Hòa Liên – Đà Nẵng tường tòa nhà bị nứt tốc, cịn bị sụt lún nặng nề 53 iv Hình 3.7: Hệ thống tổ chức hoạt động giám sát chất lượng cơng trình 82 Hình 3.8: Quy trình triển khai thi cơng .89 Hình 3.9: Mơ hình tổ chức Quản lý chất lượng Nhà thầu thi công công trường 94 Hình 3.10: Quy trình nghiệm thu chung 96 Hình 3.11: Quy trình quản lý chất lượng vật liệu đầu vào 98 Hình 3.12: Quy trình kiểm sốt chất lượng phần móng 99 Hình 3.13: Quy trình kiểm sốt chất lượng phần cột 100 Hình 3.14: Quy trình kiểm sốt chất lượng phần sàn, dầm, mái, sênơ 101 Hình 3.15: Quy trình kiểm sốt chất lượng lắp dựng kết cấu thép 102 Hình 3.15 Quy trình kiểm sốt chất lượng lắp dựng kết cấu thép .102 Bảng 3.1 Cơ cấu đối tượng khảo sát theo đơn vị công tác .56 Bảng 3.2 Cơ cấu đối tượng khảo sát theo kinh nghiệm làm việc .57 Bảng 3.3 Cơ cấu đối tượng khảo sát theo vị trí làm việc 58 Bảng 3.4 Cơ cấu đối tượng khảo sát theo dự án 59 Bảng 3.5 Kích thước mẫu ứng với Giá trị Factor Loading 67 v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ GIẢI THÍCH THUẬT NGỮ ATLĐ &VSMT An tồn lao động vệ sinh môi trường BQLDA Ban quản lý dự án BVTC Bản vẽ thi công BTCT Bê tông cốt thép CBKT Cán kỹ thuật CĐT Chủ đầu tư CLCTXD Chất lượng cơng trình xây dựng CT Cơng trình DAĐT Dự án đầu tư DA Dự án ĐTXD Đầu tư xây dựng HTĐGCL Hệ thống đánh giá chất lượng HĐ Hợp đồng HLV, VĐV Huấn luyện viên, vận động viên LĐLĐ Liên đoàn lao động NSNN Ngân sách nhà nước PCCC Phòng cháy chữa cháy QLCL Quản lý chất lượng QLNN Quản lý nhà nước QLCLCT Quản lý chất lượng công trình QLCL CTXD Quản lý chất lượng cơng trình xây dựng QLDA Quản lý dự án TCVN Tiêu chuẩn Việt Nam TVGS Tư vấn giám sát TCXL Thi công xây lắp TCXD Tiêu chuẩn xây dựng TDTD Thể dục thể thao XDCB Xây dựng XDCT Xây dựng công trình UBND Ủy ban nhân dân VH-TT Văn hóa - thể thao vi MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong năm gần đây, lĩnh vực văn hóa - thể thao phát triển mạnh, cơng trình thể thao ngày trọng đầu tư để phục vụ việc rèn luyện sức khỏe nhân dân có sở hạ tầng thể thao chất lượng đại đăng cai Đại hội thể thao lớn khu vực giới Các cơng trình thể thao có thi cơng gặp nhiều vấn đề chất lượng Ví dụ Trung tâm văn hóa thể thao xã Hịa Liên, huyện Hòa Vang, Tp Đà Nẵng xuống cấp nghiêm trọng đưa vào sử dụng, cố sập trần nhà thi đấu Phan Đình Phùng Tp HCM vận động viên thi đấu, cố chất lượng nhà thi đấu Phú Thọ, Tp HCM,… Vì vậy, đòi hỏi doanh nghiệp lĩnh vực xây dựng phải có thay đổi tích cực nâng cao chất lượng sản phẩm xây dựng tồn phát triển chuyển lên Đất nước Sự đảm bảo mặt như: lợi nhuận, chất lượng, tiến độ, an toàn lao động, vệ sinh môi trường, thước đo cho thành công dự án xây dựng nhà thầu thi công Một yếu tố định thành cơng việc bắt buộc nhà thầu phải có quy trình quản lý phù hợp nghiêm túc thực theo quy trình đề Nhận thức tầm quan trọng quy trình quản lý dự án, đặc biệt quy trình quản lý chất lượng giai đoạn thi công xây lắp cơng trình thể thao nhà thầu thi công, kỹ sư làm việc ngành xây dựng với kiến thức học kinh nghiệm qua công tác thực tế, tác giả lựa chọn đề tài: “Đề xuất giải pháp nâng cao quản lý chất lượng thi cơng cơng trình thể thao tỉnh Bình Dương” áp dụng cho “Dự án Trung tâm văn hóa - thể thao cơng nhân lao động tỉnh Bình Dương” làm luận văn thạc sỹ chuyên ngành Quản lý xây dựng Vì Dự án mang tính nhân văn sâu sắc chăm lo, nâng cao tinh thần, chất lượng sống cho công nhân lao động địa bàn tỉnh Bình Dương, tỉnh cơng nghiệp thu hút lượng lớn Công nhân lao động nước Mục đích đề tài Trên sở lý thuyết đánh giá thực trạng thi công xây dựng dự án Thể thao tỉnh Bình Dương, tìm đề xuất giải pháp hữu hiệu, khả thi để hồn thiện quy trình quản lý chất lượng giai đoạn thi công xây lắp, nhằm nâng cao chất lượng cơng trình Dự án tạo tiền đề cho việc hình thành mơ hình quản lý chất lượng thi cơng, áp dụng vào cơng trình khác có quy mơ tương tự Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Là cơng trình thể thao địa bàn tỉnh Bình Dương, tiêu chuẩn xây dựng, văn pháp luật áp dụng cho việc quản lý chất lượng cơng trình nói chung cơng trình thể thao nói riêng Nghiên cứu vấn đề có tính chất cụ thể “Quy trình quản lý chất lượng giai đoạn thi cơng xây lắp Dự án Trung tâm văn hóa - thể thao cơng nhân lao động tỉnh Bình Dương” Phân tích nhóm nhân tố bên bên ngồi ảnh hưởng đến chất lượng thi cơng xây lắp đưa biện pháp nâng cao chất lượng quản lý thi công Phạm vi nghiên cứu: Chỉ giới hạn vào quy trình quản lý chất lượng giai đoạn thi công xây lắp, áp dụng cụ thể cho Dự án “Trung tâm văn hóa - thể thao cơng nhân lao động tỉnh Bình Dương” đứng vai trị Nhà thầu thi công Cách tiếp cận phương pháp nghiên cứu Sử dụng kết hợp số phương pháp nghiên cứu, phân tích, q trình cơng tác thực tế Luật, Nghị định, Thông tư hướng dẫn thực tiễn để minh chứng vấn đề cần nghiên cứu, cụ thể sau: - Thu thập phân tích kế thừa; - Phương pháp thống kê đánh giá; - Phương pháp điều tra, thu thập xử lý thơng tin; - Phương pháp phân tích tổng hợp PHẦN A: THƠNG TIN CHUNG Xin Anh/Chị vui lịng đưa câu trả lời thích hợp cách đánh dấu chéo (X) vào ô vuông 1/ Đơn vị Anh/Chị cơng tác (có thể đánh dấu nhiều lựa chọn): Các đơn vị Sở, Ban, Ngành Chủ đầu tư, Ban QLDA Tư vấn thiết kế Tư vấn giám sát Nhà thầu thi công Khác (xin ghi rõ): 2/ Kinh nghiệm làm việc Anh/Chị ngành xây dựng: Dưới năm Từ ≤ 10 năm Từ ≤ năm Trên 10 năm 3/ Vị trí Anh/Chị đơn vị: Giám đốc, phó giám đốc dự án Lãnh đạo doanh nghiệp Trưởng, Phó phịng, Chỉ huy trưởng công trường Kỹ sư quản lý dự án Kỹ sư công trường Khác (xin ghi rõ): 4/ Loại dự án cơng trình mà Anh/Chị tham gia (có thể đánh nhiều dấu chọn): Xây dựng dân dụng & Công nghiệp Cơng trình giao thơng Cơng trình thủy lợi Cơng trình văn hóa - thể thao, an sinh xã hội Khác (xin ghi rõ): 5/ Nơi làm việc thường xuyên Anh/Chị : Văn phịng Cơng trường Khác (xin ghi rõ): 107 6/ Theo Anh/Chị quản lý chất lượng thi cơng cơng trình xây dựng ảnh hưởng đến chất lượng cơng trình xây dựng ? Khơng ảnh hưởng Ảnh hưởng Rất ảnh hưởng PHẦN B: MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TÔ TỚI CHẤT LƯỢNG THI CƠNG CƠNG TRÌNH THỂ THAO Theo Anh/Chị, đánh mức độ ảnh hưởng nhân tố bên tới công tác quản lý chất lượng thi cơng cơng trình thể thao (1) Rất khơng ảnh hưởng (2) Không ảnh hưởng (3) Trung lập (4) Ảnh hưởng (5) Rất ảnh hưởng Trả lời cách đánh dấu (X) vào ô từ >5 cho nhân tố ảnh hưởng S TT CÁC NHÂN TÔ ẢNH HƯỞNG (Biến tự do) Anh chị đánh dấu chéo (X) vào trống ( ) Cơng trình có tải trọng lớn; độ lớn; độ vươn kết cấu xa; kiến trúc kết cấu phức tạp; phần lớn kết cấu lắp ghép, kết cấu vòm, tấm; loại kết cấu dàn ( dàn phẳng, dàn không gian, dàn treo,…) (NT11) Vấn đề bê tông khối lớn khán đài; Các vật liệu đặc trưng ngành Thể thao dụng cụ, thiết bị thi đấu, sân cỏ; thiết bị âm thanh, ánh sáng,… (NT12) 108 MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG Sự đồng bộ, khả thi trình thực xây dựng thiết kế với thi công (NT13) Cơng trình thể thao sử dụng lượng lớn đa dạng nguồn lượng, hệ thống cấp thoát nước, hệ thống điện sinh hoạt, điện chiếu sáng, điện phục vụ thi đấu, hệ thống kỹ thuật thông tin truyền thông, PCCC… (NT14) Công nghệ tiền chế, thi công lắp ghép chế tạo nhanh chóng, tinh xảo có độ xác cao Áp dụng biện pháp thi cơng, phương pháp thi công đại, đội ngũ kỹ thuật trình độ cao – cơng nhân lành nghề (NT21) Có giai đoạn lắp ráp thử nghiệm, Áp dụng quy chuẩn, tiêu chuẩn quản lý chất lượng xây dựng tiên tiến (ISO,TCVN, ASTM…) (NT22) Đảm bảo tiến độ nhanh chóng với khối lượng thi cơng lớn Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý thi công ( BIM, Project, phần mềm quản lý thi công…) (NT23) Là nơi tập trung đông người thi cơng sử dụng, đảm bảo an tồn q trình sử dụng an tồn lao động thi công (NT31) Hệ thống an ninh, cảnh báo hiểm, An tồn cháy nổ (NT32) 109 Kiểm tra theo dõi biến dạng kết cấu, 10 tu bảo trì cơng trình q trình sử dụng (NT33) Các thể chế, sách trường hợp bất 11 khả kháng khác (chiến tranh, dịch họa, thảm họa môi trường, …) (NT34) HIỆU QUẢ QUẢN LÝ DỰ ÁN (biến phụ thuộc) Rất không đồng ý Khôn g đồng ý Trung lập Đồng ý 12 Cơng trình ln đảm bảo an tồn 13 Cơng trình ln đảm bảo tiến độ 14 Cơng trình ln đảm bảo chất lượng Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình Anh/Chị Trân trọng kính chào! -&& - 110 Rất đồng ý ... TRẠNG VỀ CHẤT LƯỢNG CÁC CƠNG TRÌNH THỂ THAO TẠI TỈNH BÌNH DƯƠNG, ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THI CƠNG CƠNG TRÌNH THỂ THAO, ÁP DỤNG CHO DỰ ÁN “ TRUNG TÂM VĂN HÓA -THỂ THAO CƠNG... 1.2.1 Khái quát Quản lý chất lượng 1.2.2 Nội dung Quản lý chất lượng xây dựng cơng trình thể thao 1.3 Công tác quản lý chất lượng nước giới 11 1.3.1 Công tác quản lý chất lượng xây dựng... nghiệm qua công tác thực tế, tác giả lựa chọn đề tài: ? ?Đề xuất giải pháp nâng cao quản lý chất lượng thi cơng cơng trình thể thao tỉnh Bình Dương? ?? áp dụng cho “Dự án Trung tâm văn hóa - thể thao cơng