THỰC TRẠNG VẬN HÀNH CÔNG NGHỆ MARKETING XTTM HỖN HỢP Ở CÔNG TY TNHH TRẦN LIÊN THỊNH

THỰC TRẠNG VẬN HÀNH CÔNG NGHỆ MARKETING XTTM HỖN HỢP Ở CÔNG TY TNHH TRẦN LIÊN THỊNH I. KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY 1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty : Tên gọi : Công ty TNHH Trần Liên Thịnh Trụ sở chính : Số 5 Thể Giao, quận Hai Bà Trưng Điện thoại : (04)-9740-951 (04)-9740-898 Nhà máy sản xuất : Đông Ngạc, Từ Liêm, Hà Nội Điện thoại : (04)-8386-058 Fax : (04)-9433-211 Công ty TNHH Trần Liên Thịnh được thành lập theo quyết định số 596/TM của Bộ thương mại ngày 20-3-20006. Từ năm 1997 đến nay, công ty liên tục sản xuất kinh doanh có hiệu quả, nộp thuế và thực hiện các nghĩa vụ khác đối với Nhà nước cũng như chính quyền địa phương rất đầy đủ. 2. Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của công ty 2.1. Chức và nhiệm vụ của công ty * Chức năng của công ty TNHH Trần Liên Thịnh : Công ty cơ chức năng chính là kinh doanh nội thương, tổ chức sản xuất và cung ứng dịch vụ phục vụ kinh doanh trong nước. Mặt hàng kinh doanh của công ty là nước tinh khiết Waterman và các loại máy chiết nước. Ngoài ra, từ năm 2000 đến nay, công ty trở thành đại lý phân phối cho hãng cà phê Trung Nguyên, độc quyền phân phối và chuyên trách quản lý các đại lý của Trung Nguyên tại miền Bắc Việt Nam. * Nhiệm vụ của công ty : + Kinh doanh đúng ngành nghề đăng ký, kinh doanh hiệu quả để phát triển, mở rộng phạm vi hoạt động. + Tổ chức nắm bắt các thông tin về thị trường, giá cả mặt hàng, nghiên cứu thị trường một cách toàn diện để có những giải pháp kinh tế, các quyết định kinh doanh có hiệu quả, đảm bảo cho quá trình lưu thông hàng hoá diễn ra thường xuyên, liên tục và ổn định thị trường. + Tuân thủ đúng chế độ, chính sách của Nhà nước, thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ đối với Nhà nước. + Chăm lo và không ngừng nâng cao đời sống vật chất cũng như tinh thần cho người lao động, đảm bảo thu nhập ổn định cho tất cả các cán bộ công nhân viên toàn công ty. Thường xuyên bồi dưỡng và nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên. 2.2. Cơ cấu tổ chức của công ty Là một công ty TNHH, công ty Trần Liên Thịnh tổ chức quản lý theo 2 cấp, đứng đầu là Ban giám đốc quản lý điều hành mọi hoạt động kinh doanh của công ty. Hỗ trợ cho Ban giám đốc là các phòng ban chức năng và nghiệp vụ. Ban giám đốc của công ty gồm 1 Giám đốc và 2 Phó giám đốc. Giám đốc là người đại diện pháp nhân của công ty, chiụ trách nhiệm chỉ huy toàn bộ hoạt động của công ty. Các Phó giám đốc là người được Giám đốc uỷ quyền chỉ đạo và điều hành các bộ phận, công việc được uỷ quyền. Các phòng ban chức năng: + Phòng tổ chức hành chính : quản lý nhân sự và công việc hành chính + Phòng kế toán-tài chính : Có nhiệm vụ quản lý toàn bộ vốn, tài sản của công ty, tổ chức kiểm tra thực hiện chính sách kinh tế, tài chính, thống kế kịp thời, chính xác tình hình tài sản và nguồn vốn giúp giám đốc kiểm tra thường xuyên toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty. + Phòng kinh doanh :Thu thập thông tin, tài liệu, nghiên cứu thông qua các hoạt động kinh doanh từ đó lập kế hoạch kinh doanh, quản lý kênh phân phối của công ty. + Phòng dịch vụ (bộ phận giao hàng) : Có nhiệm vụ giao hàng tới tận tay khách hàng, tiếp nhận thông tin và xử lý mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng. Nhà máy sản xuất : Có nhiệm vụ sản xuất, kiểm soát và đảm bảo chất lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của khách hàng. Ngoài ra công ty còn có các đại lý ở các tỉnh như : Bắc Ninh, Lạng Sơn, Hải Phòng, Quảng Ninh, Vinh… Phó giám đốc Giám đốc Phòng TCHC Phòng KTTC Phòng kinh doanh Nh máy sà ản xuất Kho trung chuyển Kho th nh phà ẩm Kho NVL BH 5: Sơ đồ bộ máy công ty Lực lượng lao động của công ty : Tổng số cán bộ công nhân viên là 150 người, trong đó số người có trình độ đại học và trên đại học chiếm 20%, trung cấp chiếm 80% tổng số. Nhìn chung, toàn thể cán bộ công nhân viên của công ty đều có đủ năng lực đảm nhận các công việc của mình, cùng xây dựng công ty ngày càng phát triển. 2.3. Đặc điểm về cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty Về máy móc, thiết bị nước tinh khiết Waterman TM USA được sản xuất theo công nghệ do cơ quan hàng không vũ trụ Hoa Kỳ (NASA) sáng chế. Hệ thống thiết bị đồng bộ hoàn toàn tự động gồm 12 công đoạn tinh lọc và xử lý đảm bảo độ tinh khiết tuyệt đối cho sản phẩm. Nhà máy nước tinh khiết Hanoi Waterman được xây dựng lắp đặt và vận hành theo đúng tiêu chuẩn Waterman USA. Sau đây là 12 công đoạn tinh lọc và xử lý nước để tạo ra sản phẩm nước tinh khiết: 1. Lọc nhiều chức năng : khử các loại phù sa vẩn đục khỏi nguồn. 2. Làm mềm nước : khử các loại muối khoáng gây dị ứng cho nước. 3. Thanh trùng lần 1 : thanh trùng sơ bộ bằng tia cực tím. 4. Lọc cacbon : khử Clo và các hoá chất gây ô nhiễm cho nước. 5. Lọc kép 5 micron : loại bỏ các cặn, bùn nhỏ phân tán trong nước. 6. Thanh trùng lần 2 : thanh trùng triệt để bằng tia cực tím. 7. Thẩm thấu ngược : loại hết các khoáng chất, hoá chất, các tạp chất còn sót sau các công đoạn trên. 8. Tuần hoàn tái xử lý : dùng áp lực chuyển nước đến các khâu tái xử lý. 9. Tái lọc cacbon : khử các loại mùi do hệ thống xử lý gây ra. 10. Vi lọc 1 micron : loại các chất bẩn cực nhỏ còn sót trong nước. 11. Ozon hoá : nạp ozon khử trùng nước lần cuối và khử trùng chai. 12. Tự động đóng chai : nước tinh khiết được chuyển sang dây chuyền đóng chai tự động. Đảm bảo chất lượng sản phẩm là yếu tố quan trọng trong việc giữ gìn uy tín cho sản phẩm cũng như công ty, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Do đó, việc kiểm tra định kỳ (3lần/ngày) được thực hiện bởi các chuyên viên được Waterman TM USA đào tạo để chắc chắn rằng nước tinh khiết Waterman TM USA đạt tiêu chuẩn quy đinh của hiệp hội nước tinh khiết quốc tế. Các chuyên gia cũng thường xuyên kiểm tra dây chuyền và tình trạng vệ sinh của nhà máy. Về nguyên vật liệu : nguyên vật liệu là yếu tố đầu vào đầu tiên, cơ bản nhất quyết định chất lượng sản phẩm. Chính vì vậy việc củng cố và phát triển mối quan hệ lâu dài với các bên cung cấp trên cơ sở hợp tác cùng có lợi luôn được công ty quan tâm thích đáng. Nguồn nước tại Đông Ngạc, Từ Liêm được khai thác từ độ sâu hoàn toàn có đầy đủ các điều kiện và tiêu chuẩn trở thành nguyên liệu phục vụ cho quá trình tinh lọc nước. Do dây chuyền tinh lọc cũng như công tác kiểm soát chất lượng sản phẩm lấy căn cứ là tiêu chuẩn quốc tế nên sản phẩm nước tinh khiết Waterman có chất lượng rất cao. 3. Khái quát về thị trường và nhu cầu tiêu thụ sản phẩm nước tinh khiết 3.1. Thị trường nước tinh khiết Sản phẩm nước tinh khiết mới trở nên phổ biến tại Việt Nam nói chung và trong khách hàng người Việt nói riêng, phục vụ cho nhu cầu nấu ăn, pha chế đồ uống cũng như uống trực tiếp cho các đối tượng có yêu cầu cao về tiêu chuẩn vệ sinh, đảm bảo sức khoẻ. Sản phẩm nước tinh khiết cũng là một loại sản phẩm vật chất phục vụ cho con người, nhưng sản phẩm này có một số đặc thù riêng. Khi tiêu dùng hay sử dụng loại sản phẩm này, khách hàng không thể nhận thấy ngay ích lợi cũng như cảm nhận về chất lượng sản phẩm. Chính vì những đặc thù này mà thị trường nước tinh khiết có những đặc trưng riêng. Càng ngày người dân càng nhận thức rõ về tầm quan trọng của việc giữ gìn sức khoẻ, chăm sóc sức khoẻ thường xuyên trong chế độ ăn và nước uống sử dụng hàng ngày, tránh mắc phải những bệnh tật có thể thấy ngay như các bệnh về đường ruột và các loại bệnh nguy hiểm phải qua một thời gian dài mới gây hậu quả do chế độ thức ăn và nước uống không đảm bảo. Nước và tầm quan trọng của nước đối với cuộc sống là một vấn đề hiển nhiên mà con người luôn có thể nhận thức được. Và hiện tại nhận thức người tiêu dùng Việt Nam về vấn đề này đang tiếp tục phát triển tới mức độ cao. Do đó thị trường nước tinh khiết có một tiềm năng rất lớn nhưng hiện tại Waterman USA và các nhãn hiệu nước tinh khiết khác mới khai thác được một phần nhỏ. Trong 10 năm trở lại đây, thị trường nước tinh khiết đang lớn mạnh nhưng có rất nhiều phức tạp nảy sinh. Do đặc thù của sản phẩm, người tiêu dùng chưa hiểu rõ sự khác biệt về vai trò đối với sức khoẻ của nước tinh khiết khác với các loại nước khoáng khác. Hơn nữa, để đạt được tiêu chuẩn đảm bảo phục vụ tốt cho yêu cầu bồi dưỡng sức khoẻ, nước tinh khiết phải được tinh lọc qua nhiều công đoạn tinh vi và đồng bộ. Nhưng trên thị trường nước tinh khiết có rất nhiều nhãn hiệu từ những nhãn hiệu có tên tuổi như Lavie, Waterman, Laska, Tiền Hải… có rất nhiều cơ sở sản xuất nước tinh khiết không đạt tiêu chuẩn, gây ảnh hưởng chung đến ngành và gây nhiễu loạn thị trường. Sự cạnh tranh gay gắt giữa các nhãn hiệu có tên tuổi và yếu tố cạnh tranh không bình đẳng nảy sinh do sự thiếu hiểu biết của người tiêu dùng đặt nhãn hiệu Waterman USA của công ty TNHH Trần Liên Thịnh ở một vị thế không mấy thuận lợi. Lúc này công nghệ Marketing XTTM hỗn hợp là một trong những biện pháp đem lại hướng giải quyết cho công việc kinh doanh của công ty. 3.2. Nhu cầu tiêu thụ sản phẩm Nhu cầu bao gồm: nhu cầu tiêu dùng và nhu cầu thị trường. Theo Philip Koller, nhu cầu tự nhiên là sự thiếu hụt được cảm nhận một cách chủ quan về một cái gì quan trọng và cần thiết đối với cuộc sống của cá nhân đó. Nhu cầu tiêu dùng : Ước muốn của con người hầu như vô hạn, nhưng khả năng thanh toán có giới hạn. Họ lựa chọn sản phẩm thoả mãn được nhiều nhất so với đồng tiền của họ. Ước muốn của họ trở thành nhu cầu tiêu dùng khi bị khả năng ràng buộc. Nhu cầu thị trường : Nhu cầu tiêu dùng trên thị trường rất phong phú và đa dạng, không ngừng tăng lên cả về chất lượng lẫn số lượng. Tính đa dạng và phong phú của nhu cầu tiêu dùng chính là do tính phong phú và đa dạng của người tiêu thụ. Như vậy, nhu cầu thị trường, theo quan điểm Marketing là tổng lượng kỳ vọng và sẽ được mua bởi một nhóm khách hàng xác định, thuộc một vùng địa lý xác định và dưới một chương trình Marketing xác định. 3.2.1. Nhu cầu tiêu thụ sản phẩm nước tinh khiết Cách đây 10 năm, sản phẩm nước tinh khiết còn là một loại sản phẩm chưa được phổ biến, chưa được sử dụng rộng rãi. Đối tượng khách hàng của các sản phẩm này chủ yếu là người nước ngoài sinh sống và làm việc tại Việt Nam. Các sản phẩm nước tinh khiết lúc đó chưa được đầu tư sản xuất thưo một quy trình đúng tiêu chuẩn và chủ yếu là nhập từ nước ngoài, phục vụ cho số ít khách hàng có đời sống cao, lối sống hiện đại. Từ 10 năm trở lại đây, nhu cầu tiêu thụ sản phẩm nước tinh khiết tăng nhanh chóng. Công ty TNHH Trần Liên Thịnh là một trong những công ty đầu tiên quyết định đầu tư lớn vào lĩnh vực kinh doanh nước tinh khiết do nhận thấy nhu cầu tiêu thụ to lớn của sản phẩm này. Tiếp sau nhãn hiệu Waterman, một loạt các nhãn hiệu khác cũng ra đời như Lavie, Sapwa, Laska, Tiền Hải, Cúc Phương, Vital khiến cho thị trường nước tinh khiết trở nên sôi động. 3.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu tiêu thụ nước tinh khiết Waterman Trong giai đoạn hiện nay, nước ta mở cửa hội nhập với bạn bè trên thế giới nên bộ phận những người nước ngoài làm việc tại Việt Nam ngày càng chiếm số lượng lớn. Số lượng các văn phòng đại diện, các chi nhánh của các công ty nước ngoài và các công ty liên doanh tăng mạnh, những đối tượng này là khách hàng chính của công ty, có tác động đáng kể đến nhu cầu tiêu thụ sản phẩm nước tinh khiết Waterman của công ty. Những khách hàng nàycó thu nhập cao, đời sống có điều kiện tiếp cận với trình độ tiêu dùng cao trên thế giới nên nhanh chóng thích ứng tiêu dùng, việc tiêu dùng đã trở thành thói quen của họ. Nhận thức của người tiêu dùng phổ thông đối với loại sản phẩm nước tinh khiết trong thời gian gần đây đã được nâng cao. Họ đã hiểu rõ hơn ích lợi của việc sử dụng nước tinh khiết trong cuộc sống. Mặt khác, đời sống người dân cũng được cải thiện rõ rệt nên họ có những nhu cầu cao hơn trong sinh hoạt, họ quan tâm nhiều hơn đến những sản phẩm có tác dụng tốt đối với sức khoẻ của họ nhưng không gắn bó nhu cầu thiết yếu giống như đối với nước tinh khiết. Đây cũng là yếu tố góp phần vào sự gia tăng nhu cầu sử dụng nước tinh khiết. Với nhu cầu dồi dào như vậy, ngành công nghiệp tinh lọc nước tinh khiết theo đó cũng lớn mạnh, rất nhiều hãng tinh lọc nước ra đời. Các hãng này cạnh tranh quyết liệt với nhau, từng bước phân chia và nắm giữ các khúc thị trường. Các hoạt động này cũng góp phần kích thích nhu cầu của người tiêu dùng. 3.2.3. Sản phẩm và vị thế của công ty trên thị trường : * Sản phẩm nước tinh khiết: • Nước tinh khiết đựng trong bình 5 Gallons (19,8 lít) - Giá nước cung cấp : 35.000đ/bình - Hình thức cung cấp : cho mượn vỏ bình - Giá trị vỏ bình : 130.000đ/chiếc. • Nước tinh khiết đựng trong bình 3 Gallons (11,4 lít) - Giá nước cung cấp : 20.000đ/bình - Hình thức cung cấp : cho mượn vỏ bình - Giá trị vỏ bình : 50.000đ/chiếc • Nước tinh khiết đóng chai: - Loại chai 0,5 lít (24 chai/thùng) : 63.000đ/thùng - Loại chai 1,5 lít (12 chai/thùng) : 63.000đ/thùng • Máy làm nóng lạnh nước: - Family ký hiệu WF - 300 :2.800.000 VND/chiếc - Bio Family ký hiệu WBF - 210 LA :3.200.000 VND/chiếc - Partner (chung cho cả máy cao và máy để bàn):2.700.000 VND/chiếc • Máy làm nóng lạnh nước cho thuê: - Đặt cọc : 1.500.000đ/chiếc - Tiền thuê máy : 140.000đ/tháng/máy. * Sản phẩm máy chiết nước: Tên hiệu SP Mã hiệu SP Xuất sứ Mô tả Giá bán (VND) Giá bán kèm vỏ bình (VND) Cho thuê (VND) Giá thuê/thá ng Đặt cọc Family WF-300 Korea Máy nóng, lạnh đặt sàn - 2.800.000 140.000 1.400.000 Family WBF-210LA Korea Máy nóng, lạnh đặt sàn - 3.200.000 160.000 1.600.000 Partner SO 101 Korea Máy nóng, lạnh đặt sàn 2.700.000 - 140.000 1.400.000 Partner SO 310 Korea Máy nóng, lạnh đặt bàn 2.700.000 - 140.000 1.400.000 Gongxing YR-5T Shanghai Máy nóng, ấm để bàn 345.000 420.000 15.000 172.500 Gongxing YR-5TC Shanghai Máy nóng, ấm để bàn 460.000 535.000 20.000 230.000 Gongxing YR3-5TC Shanghai Máy nóng, ấm để bàn 1.030.000 1.105.000 35.000 515.000 Gongxing YR3-5LBX Shanghai Máy nóng, ấm để sàn 1.400.000 1.475.000 45.000 700.000 Gongxing YR4-5LXW Shanghai Máy nóng, ấm để sàn 2.400.000 2.475.000 80.000 1.200.000 * Vị thế của công ty trên thị trường: Tiềm năng của thị trường nước tinh khiết là rất lớn, nhưng hiện nay công ty TNHH Trần Liên Thịnh cũng như các công ty khác mới chỉ khai thác được một phần thị trường. Điều này dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường. Là một trong nước công ty hàng đầu đi tiên phong trong lĩnh vực kinh doanh này, công ty có lợi thế là tiếp cận thị trường đầu tiên, gây dựng tốt các mối quan hệ bạn hàng tin tưởng và gắn bó. Nhưng công ty cũng có điểm yếu là khả năng tài chính nói chung và ngân sách dành cho hoạt động XTTM nói riêng còn kém so với các đối thủ cạnh tranh là các công ty liên doanh, công ty 100% vốn nước ngoài có hậu thuẫn tài chính mạnh mẽ. Với nguồn lực tài chính có hạn, nhưng công ty luôn tìm cách sử dụng nguồn lực này một cách tối ưu trên cơ sở phối hợp các nguồn lực khác của công ty như nhân sự, và tiến hành cập nhật các thông tin khách hàng để luôn đưa ra những quyết định kinh doanh đúng đắn. Các thông tin và dữ liệu mà công ty luôn chú ý là (1) Các thông tin về thị trường, về nhu cầu tiêu dùng (mẫu mã, chất lượng,số lượng, giá cả…) (2) Mức độ đáp ứng nhu cầu thị trường của công ty (về chất lượng, giá cả, độ đa dạng của sản phẩm, cách thức phân phối, các dịch vụ sau bán) (3) Khả năng chiếm lĩnh thị trường so với đối thủ cạnh tranh. (4) Phương pháp và cách sử dụng nguồn tài chính của công ty. (5) Các lợi thế về nhân sự. BH 7: So sánh các nhãn hiệu nước tinh khiết Để đạt được vị thế như vậy là do sự cố gắng, nỗ lực của Công ty, Công ty luôn đề cao việc thu thập, chọn lọc và sử dụng các thông tin tìm ra được chính xác những điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh, những điểm cần phát huy hay khắc phục, học hỏi và phát triển. Công ty TNHH Trần Liên Thịnh coi đây là một yêu cầu chiến lược, là một bí quyết thành công trong kinh doanh. A: So sánh thị phần nhãn hiệu nước tinh khiết của các công ty (về doanh thu). B: So sánh mức độ ghi nhớ các nhãn hiệu nước tinh khiết của khách h ng.à 4. Các kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty từ năm 1999 - 2001. Trong 3 năm trở lại đây nền kinh tế thế giới đang hồi phục sau những khủng hoảng trước đó, nhu cầu tiêu dùng có được ảnh hưởng tích cực. Thị trường Việt Nam cũng không nằm ngoài quy luật chung; thị trường nước tinh khiết cũng có sự tăng trưởng, tuy không nhiều, kéo theo sự tăng trưởng của các Công ty nước tinh khiết. T T Chỉ tiêu ĐVT Năm 1999 Năm 2000 Năm 2001 1 Doanh thu So với năm trước Triệu đồng % 54238 107 58577 108 64436 110 2 CP sản xuất kinh doanh So với năm trước Triệu đồng % 4728 102 5021 106 5774 115 3 Nộp ngân sách Nhà nước So với năm trước Triệu đồng % 8,027 102 8,269 103 8,43 102 4 Lợi nhuận So với năm trước Triệu đồng % 43400 103 46,004 106 48,844 105 5 Thu nhập bình quân đầu người Triệu đồng 1,5 1,5 1,5 6 Sản lượng bán ra hàng năm So với năm trước 1000 lít % 12846 102 13103 103 14020 107 7 Sản lượng sản xuất So với năm trước 1000 lít % 12887 102 13276 104 14596 109 BH 8: Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty từ năm 1999 - 2001 Qua bảng số liệu trên ta thấy: Hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty trong 3 năm trở lại đây tiến triển tốt, doanh thu tăng đều đặn qua các năm. Sản lượng sản xuất không ngừng tăng lên: Năm 1999 là 12.846 nghìn lít, năm 2000 là 13.103 tăng 8% so với năm 1999, đến năm 200 là 14.020 ngìn lít tăng 9% so với năm 2000. Điều đáng mừng là lợi nhuận của Công ty cũng [...]... công nghệ marketing xúc tiến thương mại hỗn hợp của Công ty 1.1 Phân tích tình hình xác định mục tiêu xúc tiến thương mại hỗn hợp của Công ty Mọi mục đích của bất kỳ Công ty sản xuất kinh doanh nào cũng đều hướng tới lợi nhuận, có lợi nhuận các Công ty mới có nguồn lực để tiếp tục vận hành bố máy sản xuất kinh doanh phục vụ cho khách hàng Công ty TNHH Trần Liên Thịnh cũng không nằm ngoài quy luật chung,... đại lý ở Hải Dương và một đại lý ở Hải Phòng Những đại lý này làm việc rất tốt, lãnh một phần trách nhiệm tổ chức lực lượng bán để tiêu thụ sản phẩm, cụ thể là những phụ trách địa bàn nhất định đễ tiếp xúc với tất cả các bạn hàng tương lai trong khu vực II PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CÔNG NGHỆ VẬN HÀNG MARKETING XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI HỖN HỢP CỦA CÔNG TY TNHH TRẦN LIÊN THỊNH 1 Quá trình vận hành công nghệ marketing. .. như trên, Công ty TNHH Trần Liên Thịnh đã lập ra một phối thức xúc tiến thương mại hỗn hợp phù hợp, tiếp cận với khách hàng mục tiêu Do sản phẩm của Công ty không phục vụ kho mục tiêu của khách hàng đại chúng nên Công ty tiến hành lựa chọn một số phương tiện truyền thông có hiệu quả trong phối thức xúc tiến thương mại hỗn hợp Công ty thường sử dụng các phương tiện truyền thông đối với từng công cụ xúc... mại hỗn hợp của Công ty 2.1 Quảng cáo Quảng cáo là một trong những công cụ quan trọng nhất của hoạt động xúc tiến thương mại hỗn hợp Quảng cáo truyền thông tin có tính thuyết phục đến các khách hàng tiềm năng của Công ty Đối với Công ty TNHH Trần Liên Thịnh, mục tiêu quảng cáo bao gồm: Thứ nhất tạo sự nhận thức về hình ảnh sản phẩm cho khách hàng Công ty muốn khách hàng có hiểu biết về sản phẩm của Công. .. là sự kết hợp tuyệt vời mang đến hương vị đậm đà thuần nhất của tách cà phê III PHÂN TÍCH MỘT SỐ CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ VÀ HIỆU QUẢ CỦA HOẠT ĐỘNG XTTM HỖN HỢP CỦA CÔNG TY 1 Dựa vào một số tiêu chí về đo lường kết quả Xuất phát từ mục đích của hoạt động XTTM hỗn hợp của công ty TNNH Trần Liên Thịnh là tạo niềm tin của khách hàng đối với sản phẩm của công ty từ đó nâng cao vị thế của công ty trên thị... trình XTTM hỗn hợp Nhược điểm: - Khó xác định được ngân sách cho hoạt động XTTM hỗn hợp - Không kiểm soát và đo lường được hiệu quả rõ ràng của hoạt động XTTM hỗn hợp so với ngân sách chi 3.1.6 Kiểm tra và đánh giá: Ưu điểm: Tiến hành kỹ lưỡng hoạt động này đem lại hiệu quả tốt Nhượcđiểm: Tốn nhiều chi phí và thời gian 4 Đánh giá chung: Qua sự phân tích quá trình vận hành công nghệ XTTM hỗn hợp của công. .. phần lớn trong ngân sách xúc tiến thương mại hỗn hợp của Công ty khoảng 40% Với đặc điểm sản phẩm nước tinh khiết đặc biệt được tiêu thụ mạnh vào dịp hè và giữa năm, khi thời tiết nóng bức và vào khoảng thời gian này các Công ty và văn phòng tiêu thụ nước của Công ty TNHH Trần Liên Thịnh thường tiến hành các cuộc họp, tổng kết cho năm tài chính Do đó, Công ty thường phân bố ngân sách quảng cáo nhiều... tiện nhận hàng (2) Hình thức giao hàng đến tay người nhận, công ty thường gặp khó khăn về phương tiện vận chuyển vào dịp thị trường có nhu cầu lớn vì phương tiện vận chuyển của công ty bị hạn chế 3 Một số nét chính về hoạt động XTTM hỗn hợp của công ty 3.1 Ưu nhược điểm của hoạt động XTTM hỗn hợp của công ty 3.1.1 Xác định mục tiêu truyền thông Ưu điểm: - Thu thập tốt những phản ứng của khách hàng - Tác... lý của công ty, công ty cũng có sự tuyển chọn kỹ, đào tạo chu đáo, hoạt động trên cơ sở tin cậy lẫn nhau Công ty có hai hình thức cung ứng giao hàng đó là: (1) Hình thức giao hàng tại kho, do thoả thuận giữa hai bên công ty và bạn hàng Với hình thức này, công ty thường bị động về số lượng hàng cung ứng và bố trí mặt bằng cho phương tiện nhận hàng (2) Hình thức giao hàng đến tay người nhận, công ty thường... lượng hành khách lớn được phục vụ Công ty vừa tiêu thụ được sản phẩm vừa có được lợi ích quảng cáo cho sản phẩm Công ty TNHH Trần Liên Thịnh đã tổ chức tiêu thụ sản phẩm từ các cửa hàng giới thiệu và bán sản phẩm của Công ty, từ các kho dự trữ, trực tiếp bán trong các hội chợ triển lãm được tổ chức trong năm ở Hà Nội hoặc các tỉnh Tuy nhiên tiêu thụ sản phẩm trực tiếp chiếm tỷ trọng 15% doanh thu của Công . THỰC TRẠNG VẬN HÀNH CÔNG NGHỆ MARKETING XTTM HỖN HỢP Ở CÔNG TY TNHH TRẦN LIÊN THỊNH I. KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG. TÍCH TÌNH HÌNH CÔNG NGHỆ VẬN HÀNG MARKETING XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI HỖN HỢP CỦA CÔNG TY TNHH TRẦN LIÊN THỊNH. 1. Quá trình vận hành công nghệ marketing xúc