Thứ nhất, nghiên cứu đã chỉ ra mức độ tác động của bốn yếu thuộc nhận thức và đặc điểm cá nhân ảnh hưởng đến sự gắn kết của sinh viên ở trường đại học. Đó là: i) Giá dịch vụ cảm nhận, và khả năng hấp thu tác động tích cực đến sự gắn kết của sinh viên là hai mối quan hệ chưa được tìm thấy trước đây trong bối cảnh giáo dục đại học; ii) Với mục đích cuộc sống, nếu như các nghiên cứu trước đây cho rằng tác động đến sự gắn kết của sinh viên, thì kết quả nghiên cứu của tác giả lại không tìm thấy sự tồn tại của mối quan hệ này; và iii) Tác giả tìm thấy tính bền bỉ tác động tích cực đến sự gắn kết của sinh viên tương tự với kết quả của một số nghiên cứu trước đây, nhưng khác nhau ở cách thức đo lường sự gắn kết.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH Nguyễn Thị Đoan Trân SỰ GẮN KẾT CỦA SINH VIÊN VÀ MỐI QUAN HỆ VỚI CHẤT LƢỢNG CUỘC SỐNG ĐẠI HỌC LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh - Năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH Nguy ễn Thị Đoan Trân SỰ GẮN KẾT CỦA SINH VIÊN VÀ MỐI QUAN HỆ VỚI CHẤT LƢỢNG CUỘC SỐNG ĐẠI HỌC Chuyên ngành : Kinh doanh thƣơng mạiố: 9340121LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: • GS.TS Đồn Thị Hồng Vân • PGS.TS Bùi Thanh Tráng TP Hồ Chí Minh - Năm 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận án “Sự gắn kết sinh viên mối quan hệ với chất lƣợng sống đại học” công trình nghiên cứu riêng tơi, đƣợc thực dƣới hƣớng dẫn khoa học GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân PGS.TS Bùi Thanh Tráng Số liệu thu thập kết tìm thấy luận án trung thực Nội dung luận án chƣa đƣợc cơng bố cơng trình Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm khía cạnh đạo đức tính pháp lý q trình nghiên cứu để hồn thành luận án TP Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng năm 2020 Ngƣời thực luận án Nguyễn Thị Đoan Trân LỜI CẢM ƠN Tôi đƣợc truyền cảm hứng để khởi đầu cho việc học tiến sĩ kết khảo sát với 92% đáp viên cho điều hối tiếc đời họ già “không nỗ lực cịn trẻ” Trải qua hành trình năm với nhiều trạng thái tâm lý/cảm xúc, tiếp cận đầy tâm cầu thị, đến nay, bên cạnh giá trị đạt đƣợc trƣởng thành tƣ chun mơn, tình cảm, hỗ trợ, giúp đỡ Quý Thầy/Cô, đồng nghiệp, bạn bè gia đình điều trân quý mà tơi ln mang theo hành trình phía trƣớc để tiếp tục lan tỏa đáp đền Lời cảm ơn với tất chân thành trân trọng dành cho họ Trƣớc tiên, xin tỏ lịng biết ơn đến hai Thầy/Cơ hƣớng dẫn khoa học GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân PGS.TS Bùi Thanh Tráng Những góp ý Q Thầy/Cơ khơng hữu ích khn khổ luận án mà cịn hữu ích công việc Đồng thời, biết ơn Thầy/Cơ UEH nói chung Khoa Kinh doanh quốc tế - Marketing nói riêng, giảng dạy giúp tơi hồn thành học phần, chun đề chƣơng trình đào tạo Kế đến, tơi muốn dành lời cảm ơn chân thành đến tập thể anh, chị, em hệ Phòng Tổ chức - Hành [UEH], ngƣời cho tơi hiểu đƣợc giá trị tình đồng đội ln sẵn lịng tạo điều kiện giúp tơi hồn thành luận án Tiếp theo, xin đƣợc cảm ơn đồng nghiệp, đồng môn đáng mến UEH, cảm ơn bạn sinh viên nhiệt tình UEH nhƣ trƣờng bạn [NEU, FTU, UEL, UFM] giúp tơi q trình thiết kế, thực hồn tất cơng trình nghiên cứu mình; vơ cảm ơn em Phạm Thị Nhã Phƣơng, cộng chăm trách nhiệm Đặc biệt, may mắn nhận đƣợc thêm dẫn từ PGS.TS Nguyễn Đình Thọ, ngƣời Thầy, nhà khoa học mẫu mực Bài học đáng q vƣợt ngồi khn khổ luận án tiến sĩ, tơi, tinh thần lao động khoa học nghiêm túc chuẩn mực Tôi xin đƣợc gửi lời tri ân đến Thầy kính trọng lịng biết ơn sâu sắc Cuối cùng, muốn gửi lời yêu thƣơng đặc biệt đến tất thành viên đại gia đình bên cạnh, thấu hiểu, chia sẻ, động viên, tạo điều kiện tốt để tơi có đủ nghị lực, thời gian tập trung hoàn thành luận án http://songdep.tv/5-dieu-neu-khong-lam-bay-gio-ban-co-se-luu-lai-hoi-han-ve-sau.html i MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG viii DANH MỤC CÁC HÌNH ix TÓM TẮT x Chƣơng TỔNG QUAN 1.1 Bối cảnh nghiên cứu 1.2 Nhận dạng vấn đề nghiên cứu 10 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 17 1.4 Câu hỏi nghiên cứu 18 1.5 Đối tƣợng nghiên cứu 18 1.6 Phạm vi nghiên cứu 19 1.7 Phƣơng pháp nghiên cứu 20 1.8 Ý nghĩa nghiên cứu 21 1.9 Kết cấu luận án 22 Chƣơng CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 24 2.1 Giới thiệu chƣơng 24 2.2 Tổng quan nghiên cứu trƣớc 25 2.2.1 Các yếu tố (tiền tố) tác động đến gắn kết sinh viên 25 2.2.1.1 Môi trường học tập trường (thầy cô, bạn bè, cấu trúc lớp học, nhà trường viên chức trường) 25 2.2.1.2 Bố mẹ 27 2.2.1.3 Động 27 2.2.1.4 Nhận thức 28 2.2.1.5 Nhiệm vụ học tập 29 2.2.1.6 Tự tin vào lực 29 2.2.1.7 Sự thân thuộc 30 2.2.1.8 Tính cách 30 2.2.1.9 Cảm xúc cá nhân 30 2.2.1.10 Trò chơi cho mục tiêu học tập, kỹ người học 31 2.2.1.11 Tính bền bỉ 31 2.2.1.12 Mục đích sống 32 2.2.2 Các yếu tố (hậu tố) chịu tác động gắn kết sinh viên 32 ii 2.2.2.1 Thành tích/hiệu suất 33 2.2.2.2 Tỷ lệ bỏ học 33 2.2.2.3 Sự hài lòng sinh viên 34 2.3 Các yếu tố mơ hình nghiên cứu 34 2.3.1 Sự gắn kết sinh viên (Student Engagement) 34 2.3.2 Giá trị dịch vụ cảm nhận (Perceived Service Value) 37 2.3.3 Khả hấp thu (Absorptive Capacity) 41 2.3.4 Mục đích sống (Purpose in Life) 44 2.3.5 Tính bền bỉ (Grit) 47 2.3.6 Chất lượng sống đại học (Quality of College Life) 49 2.4 Lý thuyết tảng 53 2.4.1 Tổng kết lý thuyết nghiên cứu trước sở để lựa chọn Lý thuyết tự (Self-Determination Theory - SDT) 53 2.4.2 Nội dung Lý thuyết tự 56 2.4.3 Sáu lý thuyết nhánh thuộc Lý thuyết tự (The Six Mini-Theories of SDT) 61 2.4.3.1 Lý thuyết đánh giá nhận thức (Cognitive Evaluation Theory - CET) 61 2.4.3.2 Lý thuyết chế hội nhập (Organismic Integration Theory - OIT) 63 2.4.3.3 Lý thuyết định hướng nhân (Causality Orientations Theory - COT) 64 2.4.3.4 Lý thuyết nhu cầu (Basic Psychological Needs Theory - BPNT) 65 2.4.3.5 Lý thuyết nội dung mục tiêu (Goal Contents Theory - GCT) 66 2.4.3.6 Lý thuyết động liên kết (Relationships Motivation Theory - RMT) 66 2.4.4 2.5 Lý thuyết khả hấp thu (Absorptive Capacity Theory - ACT) 67 Mơ hình nghiên cứu 68 2.5.1 Các giả thuyết nghiên cứu 68 2.5.1.1 Giá trị dịch vụ cảm nhận (PSV) gắn kết sinh viên (SE) 68 2.5.1.2 Khả hấp thu (AC) gắn kết sinh viên (SE) 70 2.5.1.3 Mục đích sống (PL) gắn kết sinh viên (SE) 71 2.5.1.4 Tính bền bỉ (GR) gắn kết sinh viên (SE) 73 2.5.1.5 Sự gắn kết sinh viên (SE) chất lượng sống đại học (QL) 74 2.5.1.6 Giá trị dịch vụ cảm nhận (PSV), Mục đích sống (PL) chất lượng sống đại học (QL) 76 2.5.1.7 Hình thức đào tạo tập trung không tập trung 77 2.5.2 Mơ hình lý thuyết 80 2.6 Tóm tắt chƣơng 80 Chƣơng THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 81 iii 3.1 Giới thiệu chƣơng 81 3.2 Thiết kế nghiên cứu 81 3.2.1 Quy trình nghiên cứu 81 3.2.2 Hình thành thang đo 83 3.2.2.1 Thang đo khái niệm nghiên cứu 83 3.2.2.2 Hình thành điều chỉnh thang đo 91 3.2.3 Đánh giá sơ thang đo 92 3.2.3.1 Chọn mẫu 92 3.2.3.2 Hệ số tin cậy Cronbach's Alpha 92 3.2.3.3 Phân tích nhân tố khám phá - EFA 92 3.2.4 Nghiên cứu thức 93 3.2.4.1 Mẫu thức 93 3.2.4.2 Phân tích nhân tố khẳng định - CFA 94 3.2.4.3 Phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính - SEM 96 3.2.4.4 Phân tích vai trị biến kiểm sốt 97 3.2.4.5 Kiểm định vai trị điều tiết nhóm 98 3.2.4.6 Ước lượng mơ hình lý thuyết Bootstrap 99 3.3 Tóm tắt chƣơng 99 Chƣơng PHÂN TÍCH DỮ LIỆU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 101 4.1 Giới thiệu 101 4.2 Kết kiểm định thang đo sơ 101 4.2.1 Đặc điểm mẫu 101 4.2.2 Kết kiểm định thang đo sơ 102 4.2.2.1 Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 102 4.2.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 102 4.3 Kết kiểm định thang đo thức 103 4.3.1 Đặc điểm mẫu 103 4.3.2 Kiểm định thang đo phân tích nhân tố khẳng định - CFA 104 4.3.2.1 Kết CFA khái niệm đa hướng 105 4.3.2.2 Kết CFA khái niệm đơn hướng 109 4.3.2.3 Kết CFA mơ hình tới hạn 109 4.4 Kiểm định mơ hình lý thuyết giả thuyết nghiên cứu 112 4.4.1 Cách thức kiểm định mơ hình lý thuyết 112 4.4.2 Kết kiểm định mô hình giả thuyết nghiên cứu 113 iv 4.5 Kiểm định mơ hình với biến điều tiết 115 4.5.1 Mơ hình với biến điều tiết khả hấp thu (AC) 116 4.5.2 Mơ hình với biến điều tiết mục đích sống (PL) 117 4.6 Kết phân tích biến kiểm sốt 119 4.7 Kết phân tích biến điều tiết nhóm 120 4.8 Tóm tắt chƣơng 123 Chƣơng KẾT LUẬN VÀ Ý NGHĨA CỦA NGHIÊN CỨU 124 5.1 Giới thiệu chƣơng 124 5.2 Tóm lƣợc q trình nghiên cứu 124 5.3 Thảo luận kết nghiên cứu 126 5.4 Ý nghĩa nghiên cứu 135 5.4.1 Ý nghĩa lý thuyết 135 5.4.1.1 Ý nghĩa học thuật 135 5.4.1.2 Ý nghĩa phương pháp nghiên cứu 136 5.4.2 Ý nghĩa thực tiễn 138 5.4.2.1 Hàm ý quản trị để nâng cao gắn kết sinh viên 139 5.4.2.2 Hàm ý quản trị để nâng cao chất lượng sống đại học 141 5.4.2.3 Hàm ý quản trị khác biệt nhóm sinh viên 142 5.5 Hạn chế hƣớng nghiên cứu 142 5.5.1 Hạn chế 142 5.5.2 Hướng nghiên cứu 143 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ ĐÃ CƠNG BỐ CÓ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN 144 TÀI LIỆU THAM KHẢO 145 Phụ lục 2.1 BẢNG TỔNG HỢP ĐỊNH NGHĨA CÁC KHÁI NIỆM VỀ SỰ GẮN KẾT CỦA SINH VIÊN Phụ lục 2.2 BẢNG TỔNG HỢP THÀNH PHẦN ĐO LƢỜNG KHÁI NIỆM VỀ SỰ GẮN KẾT CỦA SINH VIÊN Phụ lục 2.3 BẢNG TỔNG HỢP ĐỊNH NGHĨA CÁC KHÁI NIỆM VỀ KHẢ NĂNG HẤP THU Phụ lục 3.1 THANG ĐO CÁC KHÁI NIỆM NGHIÊN CỨU 12 Phụ lục 3.2 DANH SÁCH NHÂN SỰ THAM GIA ĐIỀU CHỈNH THANG ĐO 31 Phụ lục 4.1 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH CRONBACH‟S ALPHA 32 Phụ lục 4.2 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) 35 Phụ lục 4.3 KẾT QUẢ CFA GIÁ TRỊ DỊCH VỤ CẢM NHẬN (PSV) 40 Phụ lục 4.4 KẾT QUẢ CFA SỰ GẮN KẾT CỦA SINH VIÊN (SE) 43 v Phụ lục 4.5 KẾT QUẢ CFA TÍNH BỀN BỈ (GR) 45 Phụ lục 4.6 KẾT QUẢ CFA MÔ HÌNH TỚI HẠN 47 Phụ lục 4.7 KẾT QUẢ SEM MƠ HÌNH CHÍNH (KHƠNG CĨ BIẾN ĐIỀU TIẾT) 52 Phụ lục 4.8 KẾT QUẢ SEM VỚI AC LÀ BIẾN ĐIỀU TIẾT HỖN HỢP 61 Phụ lục 4.9 KẾT QUẢ SEM VỚI PL LÀ BIẾN ĐIỀU TIẾT 66 vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt AC Absorptive Capacity Khả hấp thu ACT Absorptive Capacity Theory Lý thuyết khả hấp thu AEI Academic engagement index Thang đo gắn kết học thuật AUSSE Australasian Survey of Student Engagement Khảo sát Úc gắn kết sinh viên BPNT Basic Psychological Needs Theory Thuyết nhu cầu CE Cognitive Engagement Sự gắn kết nhận thức CET Cognitive Evaluation Theory Lý thuyết/Thuyết đánh giá nhận thức CFA Confirmatory factor analysis Phân tích nhân tố khẳng định CFI Comparative Fit Index - CI Consistency of Interests Sự kiên định sở thích COT Causality Orientations Theory Lý thuyết/Thuyết định hƣớng nhân EE Emotional Engagement Sự gắn kết cảm xúc EFA Exploratary factor analysis Phân tích nhân tố khám phá EM Emotional value Giá trị cảm xúc EP Epistemic value Giá trị tri thức FQ Functional value (price/quality) Giá trị chức giá cả/chất lƣợng FS Functional value (want satisfaction) Giá trị chức hài lòng FTU Foreign Trade University Trƣờng Đại học Ngoại thƣơng GCT Goal Contents Theory Lý thuyết/Thuyết nội dung mục tiêu GFI Goodness of Fit Index - GR Grit Tính bền bỉ IM Image value Giá trị hình ảnh KMO Kaiser-Meyer-Olkin measure of sampling adequacy Kiểm định KMO 56 EP10 FS5 FS2 FS1 FS3 FS4 EE3 EE2 < < < < < < < < - EP FS FS FS FS FS EE EE 792 780 674 602 733 607 817 850 Covariances: (Group number - Default model) PL GR AC GR AC GR g1 e24 a4 q1 e2 < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > PSV PSV PSV AC PL PL g2 e25 a3 q4 e1 Estimate 358 059 414 082 391 068 664 338 177 -.235 312 S.E .028 017 030 023 029 019 056 038 020 016 034 C.R 12.623 3.527 13.726 3.588 13.687 3.562 11.943 8.961 8.696 -14.800 9.101 P *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** Label par_43 par_44 par_45 par_59 par_61 par_63 par_35 par_39 par_40 par_41 par_42 Correlations: (Group number - Default model) PL GR AC GR AC GR g1 e24 a4 q1 e2 < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > PSV PSV PSV AC PL PL g2 e25 a3 q4 e1 Estimate 561 345 551 480 611 471 414 269 318 -.608 297 Variances: (Group number - Default model) GR Estimate 039 S.E .014 C.R 2.773 P 006 Label par_66 57 AC PL PSV u11 u1 u10 u9 u8 u7 u2 u3 u4 u6 u12 u5 e8 e10 e11 e7 e5 e4 e3 e2 e1 s1 s2 s3 s4 s5 s8 s9 s10 s11 s13 q1 q4 q3 q2 g1 g2 g3 g4 753 543 748 103 935 448 312 224 506 079 617 696 890 298 638 665 523 841 1.039 685 1.145 789 995 1.106 847 424 568 586 482 1.216 626 670 1.112 1.473 390 385 412 509 1.760 1.458 833 990 048 049 055 016 052 034 030 023 041 011 037 045 080 029 307 034 030 037 045 035 048 037 044 046 035 021 026 025 023 052 034 037 047 059 022 022 019 021 074 066 065 062 15.548 11.104 13.511 6.383 17.996 13.143 10.456 9.722 12.262 7.297 16.450 15.388 11.076 10.204 2.078 19.608 17.648 22.608 23.264 19.392 24.049 21.280 22.670 23.856 24.251 20.314 21.795 23.066 21.202 23.555 18.145 18.340 23.869 25.085 17.658 17.868 21.275 23.717 23.743 21.945 12.759 15.990 *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** 038 *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** par_67 par_68 par_69 par_70 par_71 par_72 par_73 par_74 par_75 par_76 par_77 par_78 par_79 par_80 par_81 par_82 par_83 par_84 par_85 par_86 par_87 par_88 par_89 par_90 par_91 par_92 par_93 par_94 par_95 par_96 par_97 par_98 par_99 par_100 par_101 par_102 par_103 par_104 par_105 par_106 par_107 par_108 58 g5 g6 g7 g8 a4 a3 a2 a1 p4 p3 p1 e13 e14 e12 e18 e17 e16 e21 e20 e19 e24 e23 e22 p5 e25 e15 945 518 908 1.070 621 496 299 457 497 607 1.112 394 532 1.132 946 325 586 609 209 507 1.063 509 476 406 1.481 791 042 031 043 045 028 024 018 024 027 029 045 030 032 044 036 035 033 026 023 028 044 034 035 022 059 034 22.706 16.907 21.206 23.841 22.090 20.616 16.894 19.029 18.602 21.021 24.733 13.271 16.774 25.500 26.024 9.297 17.687 22.997 9.080 18.005 24.267 14.831 13.707 18.754 25.230 23.069 *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** par_109 par_110 par_111 par_112 par_113 par_114 par_115 par_116 par_117 par_118 par_119 par_120 par_121 par_122 par_123 par_124 par_125 par_126 par_127 par_128 par_129 par_130 par_131 par_132 par_133 par_134 Squared Multiple Correlations: (Group number - Default model) SE FS SO FQ EM IM PE CI QL CE EE EP IM15 Estimate 783 706 362 434 593 297 994 042 708 486 744 489 492 59 SO25 PL5 SO22 SO23 SO24 FQ19 FQ20 FQ21 EM16 EM17 EM18 IM12 IM14 IM13 PL1 PL3 PL4 AC1 AC2 AC3 AC4 PE5 PE6 PE7 PE8 CI4 CI3 CI2 CI1 QL2 QL3 QL4 QL1 CE13 CE11 CE10 CE9 CE8 EE5 EE4 EE3 EE2 223 650 696 672 323 779 900 642 651 818 171 257 701 771 328 573 654 691 741 627 548 377 530 667 455 645 715 468 345 619 719 716 723 300 422 673 679 447 692 601 668 722 60 EE1 FS1 FS2 FS3 FS4 FS5 EP7 EP11 EP10 EP8 507 362 455 537 369 608 398 438 628 569 61 Phụ lục 4.8 KẾT QUẢ SEM VỚI AC LÀ BIẾN ĐIỀU TIẾT HỖN HỢP CMIN Model Default model Saturated model Independence model NPAR 136 1485 54 CMIN 5134.436 000 43721.007 DF 1349 1431 P 000 CMIN/DF 3.806 000 30.553 RMR 149 000 GFI 871 1.000 AGFI 857 PGFI 791 479 186 155 179 RMR, GFI Model Default model Saturated model Independence model Baseline Comparisons Model Default model Saturated model Independence model NFI Delta1 883 1.000 000 RFI rho1 875 000 IFI Delta2 911 1.000 000 TLI rho2 905 000 CFI 910 1.000 000 RMSEA Model Default model Independence model RMSEA 044 144 LO 90 043 142 HI 90 046 145 PCLOSE 1.000 000 Regression Weights: (Group number - Default model) SE SE SE SE SE PE CI FS < < < < < < < < - PSV PL AC GR AC_PSV GR GR PSV Estimate 630 001 098 272 010 6.112 1.000 1.000 S.E .043 034 026 073 003 1.665 C.R 14.813 044 3.828 3.752 2.889 3.671 P *** 965 *** *** 004 *** Label par_59 par_60 par_61 par_62 par_66 par_25 62 EP EM IM FQ SO EE CE QL QL QL EP11 EP10 EP8 EP7 FS5 FS4 FS3 FS2 FS1 EE1 EE2 EE3 EE4 EE5 CE8 CE9 CE10 CE11 CE13 QL1 QL2 QL3 QL4 CI1 CI2 CI3 CI4 PE8 PE7 PE6 PE5 AC4 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - PSV PSV PSV PSV PSV SE SE SE PSV PL EP EP EP EP FS FS FS FS FS EE EE EE EE EE CE CE CE CE CE QL QL QL QL CI CI CI CI PE PE PE PE AC 655 394 726 797 727 1.165 1.000 1.353 -.073 -.073 1.000 1.159 1.154 1.022 1.000 794 928 884 769 1.000 1.125 1.145 1.005 1.114 1.000 1.160 1.186 909 802 1.000 899 1.017 976 1.000 1.175 1.499 1.392 1.000 1.149 1.140 908 1.000 037 030 043 041 041 065 17.541 13.301 16.803 19.443 17.546 17.899 *** *** *** *** *** *** par_39 par_40 par_41 par_42 par_43 par_44 155 108 043 8.715 -.683 -1.694 *** 495 090 par_63 par_64 par_65 049 050 051 23.798 23.087 20.118 *** *** *** par_1 par_2 par_3 036 035 036 036 22.029 26.858 24.498 21.621 *** *** *** *** par_4 par_5 par_6 par_7 036 039 036 037 30.863 29.728 28.220 30.228 *** *** *** *** par_8 par_9 par_10 par_11 044 045 042 043 26.181 26.115 21.633 18.580 *** *** *** *** par_12 par_13 par_14 par_15 026 026 031 34.921 38.812 31.389 *** *** *** par_16 par_17 par_18 046 071 066 25.372 21.089 21.025 *** *** *** par_19 par_20 par_21 046 049 045 25.163 23.254 20.174 *** *** *** par_22 par_23 par_24 63 AC3 AC2 AC1 PL4 PL3 PL1 IM13 IM14 IM12 EM18 EM17 EM16 FQ21 FQ20 FQ19 SO24 SO23 SO22 PL5 SO25 IM15 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - AC AC AC PL PL PL IM IM IM EM EM EM FQ FQ FQ SO SO SO PL SO IM 1.052 1.065 1.166 1.315 1.224 1.000 1.000 969 543 1.000 2.736 2.366 1.000 1.315 1.279 682 978 1.000 1.177 624 759 030 034 039 061 059 35.570 31.090 30.258 21.403 20.667 *** *** *** *** *** par_26 par_27 par_28 par_29 par_30 028 028 35.222 19.377 *** *** par_31 par_32 178 156 15.374 15.204 *** *** par_33 par_34 031 033 033 035 41.893 39.287 20.597 28.250 *** *** *** *** par_35 par_36 par_37 par_38 055 037 026 21.368 16.838 28.805 *** *** *** par_53 par_54 par_55 Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) SE SE SE SE SE PE CI FS EP EM IM FQ SO EE CE QL QL QL < < < < < < < < < < < < < < < < < < - PSV PL AC GR AC_PSV GR GR PSV PSV PSV PSV PSV PSV SE SE SE PSV PL Estimate 782 002 122 077 054 997 203 839 699 771 544 660 602 863 700 926 -.062 -.053 64 EP11 EP10 EP8 EP7 FS5 FS4 FS3 FS2 FS1 EE1 EE2 EE3 EE4 EE5 CE8 CE9 CE10 CE11 CE13 QL1 QL2 QL3 QL4 CI1 CI2 CI3 CI4 PE8 PE7 PE6 PE5 AC4 AC3 AC2 AC1 PL4 PL3 PL1 IM13 IM14 IM12 EM18 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - EP EP EP EP FS FS FS FS FS EE EE EE EE EE CE CE CE CE CE QL QL QL QL CI CI CI CI PE PE PE PE AC AC AC AC PL PL PL IM IM IM EM 662 793 754 631 780 607 733 674 602 715 852 819 777 833 670 825 822 651 549 852 788 849 848 588 684 845 803 674 817 728 614 740 792 861 832 809 757 573 878 837 507 414 65 EM17 EM16 FQ21 FQ20 FQ19 SO24 SO23 SO22 PL5 SO25 IM15 < < < < < < < < < < < - EM EM FQ FQ FQ SO SO SO PL SO IM 904 807 801 949 882 568 820 834 806 472 701 66 Phụ lục 4.9 KẾT QUẢ SEM VỚI PL LÀ BIẾN ĐIỀU TIẾT CMIN Model Default model Saturated model Independence model NPAR 136 1485 54 CMIN 5184.492 000 43774.639 DF 1349 1431 P 000 CMIN/DF 3.843 000 30.590 RMR, GFI Model Default model Saturated model Independence model RMR 162 000 482 GFI 869 1.000 186 AGFI 856 PGFI 789 155 179 NFI Delta1 882 1.000 000 RFI rho1 874 IFI Delta2 910 1.000 000 TLI rho2 904 Baseline Comparisons Model Default model Saturated model Independence model 000 000 CFI 909 1.000 000 RMSEA Model Default model Independence model RMSEA 045 144 LO 90 043 142 HI 90 046 145 PCLOSE 1.000 000 Regression Weights: (Group number - Default model) SE SE SE SE SE PE CI FS EP < < < < < < < < < - PSV PL AC GR PL_PSV GR GR PSV PSV Estimate 628 014 093 270 012 6.124 1.000 1.000 655 S.E .042 034 026 073 003 1.672 C.R 14.817 420 3.602 3.706 3.511 3.662 P *** 675 *** *** *** *** Label par_59 par_60 par_61 par_62 par_66 par_25 037 17.552 *** par_39 67 EM IM FQ SO EE CE QL QL QL EP11 EP10 EP8 EP7 FS5 FS4 FS3 FS2 FS1 EE1 EE2 EE3 EE4 EE5 CE8 CE9 CE10 CE11 CE13 QL1 QL2 QL3 QL4 CI1 CI2 CI3 CI4 PE8 PE7 PE6 PE5 AC4 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - PSV PSV PSV PSV SE SE SE PSV PL EP EP EP EP FS FS FS FS FS EE EE EE EE EE CE CE CE CE CE QL QL QL QL CI CI CI CI PE PE PE PE AC Estimate 394 726 796 728 1.168 1.000 1.309 -.043 -.068 1.000 1.159 1.154 1.022 1.000 794 928 884 770 1.000 1.125 1.144 1.005 1.113 1.000 1.160 1.186 909 801 1.000 899 1.016 976 1.000 1.175 1.499 1.392 1.000 1.149 1.141 908 1.000 S.E .030 043 041 041 065 C.R 13.303 16.807 19.444 17.569 17.977 P *** *** *** *** *** Label par_40 par_41 par_42 par_43 par_44 149 103 042 8.804 -.414 -1.603 *** 679 109 par_63 par_64 par_65 049 050 051 23.803 23.091 20.120 *** *** *** par_1 par_2 par_3 036 035 036 036 22.031 26.859 24.498 21.624 *** *** *** *** par_4 par_5 par_6 par_7 036 038 035 037 30.986 29.827 28.315 30.333 *** *** *** *** par_8 par_9 par_10 par_11 044 045 042 043 26.248 26.174 21.672 18.617 *** *** *** *** par_12 par_13 par_14 par_15 026 026 031 35.007 38.906 31.468 *** *** *** par_16 par_17 par_18 046 071 066 25.373 21.089 21.026 *** *** *** par_19 par_20 par_21 046 049 045 25.156 23.255 20.175 *** *** *** par_22 par_23 par_24 68 AC3 AC2 AC1 PL4 PL3 PL1 IM13 IM14 IM12 EM18 EM17 EM16 FQ21 FQ20 FQ19 SO24 SO23 SO22 PL5 SO25 IM15 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - AC AC AC PL PL PL IM IM IM EM EM EM FQ FQ FQ SO SO SO PL SO IM Estimate 1.052 1.065 1.166 1.315 1.224 1.000 1.000 969 543 1.000 2.735 2.365 1.000 1.315 1.279 682 977 1.000 1.177 624 759 S.E .030 034 039 061 059 C.R 35.564 31.084 30.253 21.407 20.668 P *** *** *** *** *** Label par_26 par_27 par_28 par_29 par_30 028 028 35.222 19.381 *** *** par_31 par_32 178 155 15.379 15.209 *** *** par_33 par_34 031 033 033 035 41.896 39.289 20.599 28.259 *** *** *** *** par_35 par_36 par_37 par_38 055 037 026 21.371 16.837 28.804 *** *** *** par_53 par_54 par_55 Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) SE SE SE SE SE PE CI FS EP EM IM FQ SO EE CE QL QL < < < < < < < < < < < < < < < < < - PSV PL AC GR PL_PSV GR GR PSV PSV PSV PSV PSV PSV SE SE SE PSV Estimate 777 015 115 075 067 997 203 839 699 770 544 660 603 867 702 899 -.036 69 QL EP11 EP10 EP8 EP7 FS5 FS4 FS3 FS2 FS1 EE1 EE2 EE3 EE4 EE5 CE8 CE9 CE10 CE11 CE13 QL1 QL2 QL3 QL4 CI1 CI2 CI3 CI4 PE8 PE7 PE6 PE5 AC4 AC3 AC2 AC1 PL4 PL3 PL1 IM13 IM14 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - PL EP EP EP EP FS FS FS FS FS EE EE EE EE EE CE CE CE CE CE QL QL QL QL CI CI CI CI PE PE PE PE AC AC AC AC PL PL PL IM IM Estimate -.049 662 793 754 631 780 607 733 674 602 716 852 820 778 834 671 826 822 652 550 853 789 850 848 588 684 845 803 674 817 728 614 740 792 861 832 809 757 573 878 837 70 IM12 EM18 EM17 EM16 FQ21 FQ20 FQ19 SO24 SO23 SO22 PL5 SO25 IM15 < < < < < < < < < < < < < - IM EM EM EM FQ FQ FQ SO SO SO PL SO IM Estimate 507 414 905 807 801 949 882 568 819 834 806 472 701 ... ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH Nguy ễn Thị Đoan Trân SỰ GẮN KẾT CỦA SINH VIÊN VÀ MỐI QUAN HỆ VỚI CHẤT LƢỢNG CUỘC SỐNG ĐẠI HỌC Chuyên ngành : Kinh doanh thƣơng mạiố: 9340121LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ... để thực luận án tiến sĩ Đồng thời, để nhấn mạnh nghiên cứu tiếp cận theo định hƣớng khách hàng (cụ thể sinh viên), nên từ tác giả sử dụng thống thuật ngữ “sự gắn kết sinh viên” luận án Tóm lại,... nghiên cứu để hồn thành luận án TP Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng năm 2020 Ngƣời thực luận án Nguyễn Thị Đoan Trân LỜI CẢM ƠN Tôi đƣợc truyền cảm hứng để khởi đầu cho việc học tiến sĩ kết khảo sát với