CÁC GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH QUÁ TRÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH NN 1 THÀNH VIÊN CƠ KHÍ HÀ NỘI

CÁC GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH QUÁ TRÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH NN 1 THÀNH VIÊN CƠ KHÍ HÀ NỘI 3.1. Phương hướng, nhiệm vụ kinh doanh của Công ty trong thời gian tới: 3.1.1. Dự báo xu hướng phát triển của thị trường sản phẩm máy công cụ trong thời gian tới: Để thúc đẩy nhanh chóng tốc độ phát triển kinh tế nước ta, và tốc độ Công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước, trong đề cương chiến lược phát triển kinh tế xã hội đến năm 2007 của Chính Phủ thì : - Tiếp tục thực hiện nhất quán chính sách kinh tế nhiều thành phần theo định hướng Xã hội Chủ nghĩa, tạo mọi điều kiện để doanh nghiệp và công dân đầu tư phát triển sản xuất kinh doanh. Hoàn thành cơ bản về sắp xếp, tổ chức lại và đổi mới quản lý doanh nghiệp của Nhà nước, nâng cao hiệu quả và năng lực thực hiện chính sách phát triển các thành phần kinh tế như: Kinh tế tập thể, kinh tế cá thể, tiểu tư nhân, kinh tế có vốn đầu tư nước ngoài. - Hình thành đồng bộ các yếu tố thị trường, Nhà nước xúc tiến việc hình thành đồng bộ các loại thị trường đi đôi với việc tạo dựng pháp lý bảo đảm sự quản lý và giám sát của Nhà nước. Coi trọng công tác tiếp thị và tổ chức thị trường. Tạo mọi điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp và các cá nhân tiếp cận thị trường, ký kết hợp đồng, tự chủ và chịu trách nhiệm kinh doanh. Giảm tới mức tối đa sự can thiệp hành chính của các cơ quan Nhà nước vào hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp, thực hiện nguyên tắc công khai minh bạch trong kinh doanh. - Tăng cường hiệu lực các công cụ, chính sách quản lý vĩ mô của Nhà nước, tiếp tục xây dựng và hoàn thiện hệ thống pháp luật: luật thương mại, luật phá sản doanh nghiệp, luật lao động, luật các tổ chức tín dụng, luật ngân 1 sách Nhà nước, luật đất đai, luật doanh nghiệp, luật đầu tư, luật khuyến khích cạnh tranh và kiểm soát độc quyền trong kinh doanh. - Đất nước chủ động hội nhập kinh tế quốc tế, mở rộng kinh tế đối ngoại, tham gia hội nhập mậu dịch kinh tế khu vực và quốc tế như: APEC, AFTA, WTO . Nhà nước khuyến khích các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế, tham gia sản xuất kinh doanh xuất - nhập khẩu các sản phẩm dịch vụ mà pháp luật cho phép, Nhà nước có thể hỗ trợ, triển lãm . Tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh. Như vậy, đứng trước xu hướng hội nhập, phát triển của nền kinh tế đất nước, thị trường sản phẩm máy công cụ sẽ được mở rộng và phát triển, đặt ra cho ngành cơ khí Việt Nam nói chung và Công ty TNHH Nhà nước 1 thành viên cơ khí Hà Nội nói riêng những thách thức và cơ hội mới. 3.1.2. Thách thức và thời cơ của Công ty TNHH Nhà nước 1 thành viên cơ khí Hà Nội trong thời gian tới: Trong thời gian tới, Công ty đứng trước những thời cơ rất thuận lợi để phát triển : - Công ty sẽ tiếp tục được sự quan tâm, hỗ trợ của lãnh đạo Đảng, Nhà nước, Bộ Công nghiệp và Tổng công ty máy và thiết bị công nghiệp. - Việc Nhà nước chủ trương ưu tiên phát triển ngành cơ khí và tăng cường nội địa hoá chế tạo sản phẩm đã tạo đầu ra lớn cho ngành chế tạo cơ khí nói chung và đặc biệt là Công ty nói riêng, trong tương lai tiếp tục hình thành xu hướng liên doanh, liên kết giữa các Tổng công ty và các công ty lớn trong nước. Hợp sức về năng lực thiết kế, chế tạo, lắp đặt và công nghệ để tham gia đấu thầu các công trình có đầu tư rất lớn như: nhà máy giấy, nhà máy đường, nhà máy xi măng, nhà máy nhiệt điện . - Hiệp định thương mại Việt - Mỹ được ký kết và việc Việt Nam gia nhập AFTA năm 2003, là thành viên chính thức của tổ chức thương mại thế 2 giới WTO cuối tháng 12/2006 đã tiếp tục tạo những cơ hội mới cho Công ty có thể phát triển thị trường trong nước và từng bước vươn ra thị trường nước ngoài. - Chiến lược phát triển khoa học công nghệ và sản xuất của Công ty ( giai đoạn 2000 - 2020 ) đã đạt được nhiều thành công, dây chuyền đúc đã được lắp đặt, các hạng mục đầu tư khác trong dự án đầu tư chiều sau sẽ được triển khai, tất cả sẽ góp phần nâng cao cơ bản năng lực công nghệ của Công ty về : năng lực thiết kế, khả năng tạo các sản phẩm có chất lượng vật liệu ổn định, độ chính xác gia công cao, khả năng áp dụng các thành tựu tự động hoá, điẹn tử và công nghệ thông tin vào các sản phẩm của Công ty. Giúp Công ty đa dạng hoá sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm, giúp sản phẩm của Công ty có khả năng cạnh tranh trên thị trường. - Bên cạnh đó, Công ty có ưu thế về năng lực thiết bị và uy tín với ngành chế tạo cơ khí trong nước, có đội ngũ cán bộ kỹ thuật và công nhân lành nghề, giàu kinh nghiệm. Tất cả những ưu thế trên của Công ty cộng với những cơ hội thị trường tạo ra cho Công ty những thuận lợi trong thời gian tới để Công ty phát triển, xứng đáng là cánh chim đầu đàn của ngành cơ khí Việt Nam. Tuy nhiên, Công ty cũng phải đương đầu với nhiều khó khăn thách thức to lớn trên con đường phát triển của mình. Dự đoán trong thời gian tới, với xu thế hội nhập của nền kinh tế, cạnh tranh trên thị trường ngày càng khốc liệt hơn. Với thị trường trong nước, tình hình thị trường sản phẩm máy công cụ vẫn trong tình trạng cung lớn hơn cầu do nhiều cơ sở sản xuất mở rộng quy mô và sẽ có nhiều doanh nghiệp mới tham gia sản xuất và kinh doanh trên thị trường, chưa kể sự thâm nhập của sản phẩm nước ngoài vào thị trường trong nước . Nhìn lại hoạt động sản xuất và kinh doanh của Công ty trong thời gian 3 qua, trước những thời cơ thuận lợi và thách thức, em thấy Công ty bộc lộ những yếu điểm sau, cần phải được khắc phục : - Hệ thống sản xuất kinh doanh của Công ty trong thời gian qua tuy đã có nhiều cố gắng nhưng khả năng phân tích thị trường còn yếu hoặc chưa được sự quan tâm đúng mức nên dẫn tới việc không chủ động xây dựng chiến lược sản phẩm cho Công ty trong từng giai đoạn, do vậy Công ty tiếp tục bị động về mặt thị trường. Trong xu thế hội nhập nhưng Công ty hầu như không phân tích các thông tin thương mại quốc tế, điều này làm cho Công ty gặp khó khăn trong kinh doanh quốc tế. - Lực lượng kỹ thuật của Công ty rất khá về công nghệ gia công và thiết kế máy công cụ, nhưng lại tỏ ra hạn chế trong việc tính toán thiết kế sản phẩm mới, đặc biệt là dây chuyền thiết bị công nghệ. Lực lượng điều hành sản xuất cần phải khắc phục các yếu điểm về công tác xây dựng kế hoạc, nếu không sẽ gây cho Công ty nhiều khó khăn trong thời gian tới. - Chi phí sản xuất cao, hiệu quả thấp tồn tại trong thời gian qua cũng gây khó khăn cho Công ty trong thời gian tới. 3.1.3. Mục tiêu của Công ty TNHH Nhà nước 1 thành viên cơ khí Hà Nội trong thời gian tới: Trên cơ sở phân tích những thuận lợi, khó khăn của Công ty trong thời gian tới, Công ty đã đề ra mục tiêu tổng quát là : - Công ty phải giữ vững sự phát triển ổn định, tiếp tục nghiên cứu và mở rộng các mảng thị trường đã định hướng, khai thác và tập trung hoàn thành dứt điểm cung cấp dây chuyền thiết bị cho các ngành sản xuất và có khả năng đảm nhận những công trình lớn. Chú trọng và làm chủ thị trường cung cấp máy công cụ ứng dụng công nghệ tự động tại thị trường nội địa và hướng tới xuất khẩu. Tiếp tục tìm kiếm thị trường xuất khẩu sản phẩm của Công ty. Nâng dần thế cạnh tranh của sản phẩm trong quá trình hội nhập. Khai thác kịp 4 thời và hiệu quả thiết bị và công nghệ hiện đại sau đầu tư. Đẩy mạnh hợp tác liên doanh liên kết với các tổng Công ty và doanh nghiệp mạnh trong nước để nâng cao năng lực toàn ngành. Tiếp tục cải tiến và tổ chức khoa học đồng bộ công tác điều hành sản xuất kinh doanh, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty, đảm bảo ổn định và nâng cao thu nhập cho người lao động. - Với mục tiêu về thị trường thì Công ty sẽ tiếp tục duy trì, hoạt động ổn đinh và phát triển thị trường truyền thống, bên cạnh đó Công ty nghiên cứu, tìm kiếm thị trường mới, đặc biệt là thị trường xuất khẩu. - Với mục tiêu về sản phẩm: Công ty thực hiện đúng theo yêu cầu chỉ đạo của Chính phủ, mục tiêu về sản phẩm của Công ty gồm 3 phần sau: Phần 1: Công ty phải đặc biệt quan tâm đầu tư nâng cao năng lực chế tạo thiết bị toàn bộ nhằm chủ động tham gia các công trình lớn. Phần 2: Công ty phải phát triển ngành sản xuất máy công cụ theo hướng đa dạng hoá sản phẩm ứng dụng công nghệ tự động. Phần 3: Sản phẩm Công ty sản xuất ra phải phù hợp với nhu cầu thị trường trong nước và đặc biệt là thị trường xuất khẩu. - Mục tiêu về cơ sở hạ tầng: Công ty sẽ tiến hành đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng đáp ứng với yêu cầu thực tế, tạo điều kiện thuận lợi để Công ty nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của mình. - Mục tiêu về vốn kinh doanh: Vốn là yếu tố đặc biệt quan trọng giúp Công ty có thể mở rộng quy mô kinh doanh. Vì vậy Công ty sẽ phải tập trung sử dụng và khai thác nguồn vốn có hiệu quả, bảo toàn và phát triển vốn, phấn đấu giảm tối đa nguồn vốn chậm luân chuyển, tích cực giải quyết hết lượng hàng tồn, giúp việc lưu chuyển hàng hoá được thông suốt. Đảm bảo vòng quay vốn nhanh để thu hồi vốn nhanh. 5 - Về công nghệ kinh doanh: Công ty chú trọng hoàn thiện công nghệ chiến lược cung trong cả thời kỳ và công nghệ chi tiết cho từng bộ phận, thiết lập bộ phận chuyên môn hoạch định chiến lược marketing cho Công ty. Trong xây dựng chiến lược chi tiết thì chú ý chiến lược marketing nhằm xuất phát từ nhu cầu thị trường một cách chính xác nhất, từ đó định hướng đầu tư cho từng sản phẩm cụ thể. - Về cơ cấu tổ chức bộ máy: Đây là yếu tố vô cùng quan trọng của Công ty, quyết định đến toàn bộ mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, đến kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh. Do cơ cấu của Công ty còn quá cồng kềnh từ cơ chế cũ để lại nên Công ty phải tổ chức lại cơ cấu bộ máy tổ chức nhằm đạt tới sự gọn nhẹ, linh hoạt, hiệu quả, bổ sung thêm một số phòng ban, bộ phận nghiên cứu chức năng nghiên cứu thị trường. Để thực hiện được các mục tiêu chiến lược của Công ty đòi hỏi phải có sự phấn đấu của toàn thể cán bộ công nhân viên trong Công ty, để xây dựng Công ty ngày càng vững mạnh hơn. 3.2. Các giải pháp: Qua việc dự báo, đánh giá thị trường, phân tích thời cơ và thách thức của Công ty trong thời gian tới, phân tích kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty, em thấy rằng, để đẩy mạnh quá trình tiêu thụ sản phẩm của Công ty trong thời gian tới, Công ty cần thực hiện các giải pháp sau: 3.2.1. Các giải pháp cơ bản: - Công ty phải kết thúc dự án “Đầu tư chiều sâu nâng cao năng lực sản xuất” để từ đó tổng kết, rút kinh nghiệm, phát huy những ưu điểm. - Công ty phải tăng cường đầu tư nguồn nhân lực, giáo dục ý thức làm việc năng động, hiệu quả, nâng cao tinh thần trách nhiệm cá nhân và chuyển dịch cơ cấu lao động cho hợp lý. Đặc biệt quan tâm tới việc đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ lao động có trình độ quản lý, kỹ thuật, nghiệp vụ. 6 - Tổ chức tốt công tác nghiên cứu thị trường, xác định nhóm sản phẩm trọng điểm. Hợp tác và liên kết với các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước về thiết kế, chuyển giao công nghệ để chế tạo hoàn chỉnh các sản phẩm trọng điểm. Mạnh dạn tham gia chế tạo thiết bị chính của ngành xi măng, ngành điện và chết tạo máy công cụ ứng dụng công nghệ tự động. - Tiếp tục nghiên cứu, cải tiến nhằm rút ngắn thời gian chuẩn bị kỹ thuật, công nghệ, vật tư, dụng cụ, gá lắp . cho các hợp đồng lớn. Tập trung sức điều hành và triển khai sản xuất đạt tiến độ, đảm bảo chất lượng sản phẩm. - Xây dựng các đề án khai thác tiềm năng của cơ sở hạ tầng do Công ty quản lý. - Tiếp tục nâng cấp trường trung học công nghệ chế tạo máy cả về cơ sở hạ tầng và chất lượng giảng dạy. - Đầu tư và triển khai trung tâm thiết kế tự động hoá đủ mạnh để nó trở thành trung tâm tư vấn thiết kế các loại thiết bị cơ khí. - Triển khai thực hiện và thường xuyên đổi mới hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001: 2002. Duy trì và cải tiến công tác hạch toán các hợp đồng kinh tế phù hợp với thực tế sản xuất - kinh doanh - tài chính của Công ty. Triển khai tốt công tác chuyển đổi doanh nghiệp, xử lý những tồn đọng từ những năm trước về tài chính và lao động. 3.2.2. Các giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm máy công cụ của Công ty: Phần trên là những giải pháp cơ bản tác động gián tiếp đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm máy công cụ của Công ty. Để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm máy công cụ, Công ty cần áp dụng các giải pháp có tác động trực tiếp đến quá trình tiêu thụ sản phẩm như: 7 3.2.2.1. Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường: Để việc tiến hành hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả thì hoạt động nghiên cứu thị trường là rất cần thiết và là tiền đề để lập ra các chiến lược kinh doanh của Công ty. Vì vậy công tác nghiên cứu thị trường tại Công ty TNHH Nhà nước 1 thành viên cơ khí Hà Nội cần phải được tiến hành một cách đồng bộ. Công ty cần phải xác định cụ thể và chính xác: - Đâu là thị trường triển vọng nhất của Công ty hay lĩnh vực kinh doanh nào là phù hợp nhất với hoạt động kinh doanh của Công ty. - Nhu cầu của khách hàng là như thế nào, khả năng bán những mặt hàng đó trên thị trường là bao nhiêu. Công ty cần phải đưa ra những chính sách cụ thể để tiêu thụ sản phẩm của mình. - Thị trường là nơi để Công ty thực hiện công việc tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Công ty sản xuất ra. Vì vậy Công ty không chỉ có hiểu biết về thị trường, hiểu biết về khách hàng ở thời điểm hiện tại mà quan trọng hơn phải kỳ vọng vào xu thế vận động và phát triển của thị trường, dự báo quy mô, cơ cấu, sức hút, tốc độ tăng trưởng của thị trường mà Công ty tham gia kinh doanh. Công ty cần áp dụng hai phương pháp nghiên cứu là: nghiên cứu qua thực tế thị trường và nghiên cứu qua tài liệu. Hai phương pháp này là: - Phương pháp nghiên cứu thực tế thị trường: Phương pháp này thường được áp dụng để nghiên cứu chi tiết, cụ thể các vấn đề. Các thông tin qua tài liệu và qua sách báo thường không chính xác và luôn không được báo cáo kịp thời. Để thực hiện tốt công tác này cần đầu tư một cách thích đáng về tiền của và công sức. Trong thời điểm hiện nay, công tác này của Công ty chưa đáp ứng được yêu cầu đặt ra của thời kỳ mới. Muốn nghiên cứu hiệu quả, Công ty cần thực hiện qua 3 bước: 8 + Thu thập thông tin định kỳ, thông qua tổ chức hội nghị khách hàng, hình thức này của Công ty giúp Công ty có thể tìm hiểu sự phản ứng của khách hàng đối với sản phẩm của Công ty. Đây là một phương pháp rất thuận lợi đối với Công ty bởi vì khách hàng của Công ty đều là những khách hàng lớn và có nhu cầu mua hàng thường xuyên và lâu dài. + Lập bảng hỏi và cử cán bộ đi điều tra trực tiếp. Đây là phương pháp cần thiết tìm hiểu phản ứng của khách hàng. Tuy nhiên phương pháp này đòi hỏi Công ty phải đầu tư nhiều tiền của, nhân lực và thời gian. + Điều tra qua phỏng vấn điện thoại. Điện thoại, điện tín được sử dụng rất nhiều trong các gia đình, cơ quan . Đặc biệt ở các thành phố lớn. Phương pháp này sẽ đưa lại hiệu quả cao vì nó có những đặc điểm như: thông tin nhanh, chính xác, khu vực điều tra rộng . Vì vậy Công ty nên phát huy ưu thế của phương pháp này. - Phương pháp nghiên cứu qua tài liệu: đây là phương pháp được sử dụng thông dụng nhất. Thông qua các tài liệu như : tạp chí công nghiệp, xây dựng, thông tin trên internet, các tài liệu nội bộ . phương pháp này thu được các thông tin cần thiết như : thông tin về tình hình tiêu thụ sản phẩm máy công cụ, tốc độ phát triển cơ sở hạ tầng và các ngành có liên quan, thông tin về thị trường và đối thủ cạnh tranh . Phương pháp này tiết kiệm nhiều chi phí nhưng nó có nhược điểm là độ tin cậy không cao. Vì vậy, Công ty có thể áp dụng phương pháp này khi nghiên cứu khái quát thị trường làm tiền đề cho các bước nghiên cứu sâu tiếp theo. Việc xử lý thông tin thời gian qua của Công ty chủ yếu bằng sự phân tích phán đoán của cán bộ phòng giao dịch thương mại . trong thời gian tới, Công ty cần tiến hành nghiên cứu xử lý thông tin một cách xác thực hơn, Công ty nên lập phòng Marrketing để họ thực hiện công việc này. 9 3.2.2.2. Giải pháp về marketing - mix : Để công tác tiêu thụ sản phẩm máy công cụ tại Công ty TNHH Nhà nước 1 thành viên cơ khí Hà Nội đạt kết quả cao, Công ty cần vận dụng công tác Marketing - mix một cách đồng bộ và thống nhất tất cả các bộ phận như : giải pháp về sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến hỗn hợp . * Giải pháp về sản phẩm: Công ty TNHH Nhà nước 1 thành viên cơ khí Hà Nội là đơn vị kinh tế Nhà nước, vì vậy ngoài mục đích kinh doanh mang lại lợi nhuận, Công ty còn phải thực hiện những mục tiêu chiến lược mà Nhà nước đề ra, do đó sản phẩm sản xuất ra cũng phải định hướng theo kế hoạch của Nhà nước. Nhưng trong nền kinh tế thị trường, việc lãnh đạo Công ty linh hoạt, có những biện pháp về sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường là công việc cần thiết, do vậy trong thời gian tới, để thực hiện mục tiêu của mình, Công ty cần phải: - Có chính sách nâng cao chất lượng sản phẩm bằng năng lực nội tại của mình, Công ty nên phát triển khoa học công nghệ đáp ứng với thời đại, bên cạnh đó, Công ty phải đào tạo đội ngũ cán bộ công nhân viên bằng cách: mở các lớp đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ mới, tổ chức các cuộc hội thảo, rút kinh nghiệm, báo cáo các kinh nghiệm trong phạm vi phân xưởng cũng như toàn bộ Công ty, tổ chức các cuộc thi thợ giỏi, thi tay nghề . để công nhân tự phấn đấu học hỏi, nâng cao tay nghề, tích luỹ kinh nghiệm, từ đó có đủ trình độ nắm bắt và vận dụng công nghệ mới tạo ra những sản phẩm có chất lượng cao. - Công ty cần phải luôn duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001: 2000 và luôn cải tiến cho phù hợp với yêu cầu sản xuất, tập chung giải quyết các vấn đề thiết kế, công nghệ chế tạo, kiểm tra chất lượng . Trong năm qua một số sản phẩm của công ty sản xuất ra còn 10 [...]... trạng tiêu thụ sản phẩm ở Công ty TNHH Nhà nước 1 thành viên cơ khí Hà Nội có hạn và vốn kiến thức còn nhiều hạn chế nên không thể tránh khỏi những thiếu sót, em xin mạnh dạn đề xuất một số phương hướng và biện pháp nhằm duy trì, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty, đẩy mạnh quá trình tiêu thụ sản phẩm của Công ty Do tính phong phú và đa dạng của những quan hệ kinh tế thị trường, nên các. .. sản phẩm của Công ty, nâng cao hiệu quả công tác tiêu thụ sản phẩm 3.2.2.3 Hoàn thiện dịch vụ sau bán hàng: Dịch vụ sau bán hàng cũng là yếu tố quan trọng để sản phẩm hàng hoá được tiêu thụ nhanh chóng, nó tạo tâm lý yên tâm cho khách hàng khi đã mua sản phẩm của Công ty và khi đang sử dụng sản phẩm của Công ty Chính vì 16 vậy, Công ty cần thực hiện dịch vụ sau bán hàng cho các sản phẩm của mình, các. .. hàng mua nhiều và những khách hàng quen - Sản phẩm máy công cụ của Công ty là sản phẩm máy cơ khí nên mục tiêu quảng cáo là: tạo điều kiện thuận lợi cho việc bán hàng, cung cấp các thông tin về sản phẩm cho khách hàng, giúp khách hàng hiểu về sản phẩm của Công ty và tìm đến với Công ty Công ty nên lựa chọn các phương tiện quảng cáo sao cho phù hợp nhất, Công ty có thể gửi thư chào hàng đến tất cả các. .. bán hàng cá nhân một cách phù hợp Do Công ty TNHH Nhà nước 1 thành viên cơ khí Hà Nội là doanh nghiệp sản xuất hàng tư liệu sản xuất nên cần thiết phải chú ý đến bán hàng cá nhân Công ty phải có chương trình huấn luyện cho nhân viên bán hàng Giúp 15 nhân viên bán hàng có thể trả lời được những câu hỏi của khách hàng hay tư vấn cho khách hàng về những thông số, đặc tính kỹ thuật của các loại sản phẩm. .. khuyến khích họ làm tốt công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty - Công ty cần có hệ thống quản lý bán hàng tốt để thuận lợi cho khách hàng trong việc giao dịch, mua bán sản phẩm, tránh tình trạng để mua được sản phẩm của Công ty khách hàng phải qua nhiều thủ tục * Giải pháp xúc tiến tổng hợp: Với giải pháp xúc tiến tổng hợp, Công ty nên thực hiện đồng bộ các công cụ quảng cáo, khuyến mại, quan hệ công. .. đề mua hay không 11 mua của người tiêu dùng và niềm tin của khách hàng vào sản phẩm mới, tạo cho sản phẩm của mình có chỗ đứng vững chắc trên thị trường Tất cả những yếu tố trên có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty Nếu Công ty sản xuất những sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường, có chất lượng cao và giá thành tốt, thì hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty sẽ đạt kết quả... dùng sản phẩm của Công ty và các đơn vị mới có nhu cầu về các sản phẩm của Công ty mà Công ty qua quá trình nghiên cứu thị trường nhận biết được các khách hàng tiềm năng này Hơn nữa, nếu tìm hiểu chính xác nhu cầu của khách hàng, Công ty có thể sử dụng các phương tiện thông tin đại chúng, truyền thông và các phương tiện khác để quảng cáo sản phẩm trên thị trường rộng lớn Lôi kéo khách hàng tiêu dùng sản. .. cho khách hàng và tạo dựng uy tín cho Công ty * Giải pháp về giá: Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt như vậy hiện nay việc hạ giá thành sản phẩm sẽ giúp công ty đẩy mạnh được tiêu thụ hàng hoá, xâm nhập vào những thị trường mà công ty đang để ý đến, giúp cho công tác phát triển thị trường của công ty gặp nhiều thuận lợi và giúp công ty giành chiến thắng trước cá đối thủ cạnh tranh Việc hạ giá thành có... tốt công tác thanh toán, tiêu thụ cho Công ty nhiều sản phẩm để cho hưởng một khoản giảm trừ nhất định tính trên tổng số tiền khách hàng đã thanh toán trong tháng, trong quý 13 Và Công ty nên thông báo danh sách những khách hàng này trên các phương tiện thông tin đại chúng để các khách hàng khác cùng biết Với những biện pháp này, Công ty có thể khuyến khích khách hàng, đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm. .. khách hàng và tạo nên sự không yên tâm cũng như tiện dụng khi sử dụng sản phẩm của khách hàng 3.2.2.4.Hoàn thiện chương trình marketing Trước kia công tác nghiên cứu thị trường tại công ty chưa được chú trong cho lắm vì công ty chỉ sản xuất những sản phẩm theo đơn đặt hàng của khách hàng và sản xuất các thiết bị cho các công ty trúng thầu Nhưng trong vài năm gần đây công ty đã mở rộng quy mô sản xuất, . CÁC GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH QUÁ TRÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH NN 1 THÀNH VIÊN CƠ KHÍ HÀ NỘI 3 .1. Phương hướng, nhiệm vụ kinh doanh của Công ty. cả các bộ phận như : giải pháp về sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến hỗn hợp . * Giải pháp về sản phẩm: Công ty TNHH Nhà nước 1 thành viên cơ khí Hà Nội