Tài liệu do phòng hướng dẫn quốc tế, công ty TNHH MTV Dịch vụ Lữ hành Saigontourist tổng hợp các lưu ý về vấn đề giữ gìn tài nguyên môi trường đối với hướng dẫn viên du lịch khi hành nghề, nhằm đảm bảo ý thức hướng dẫn viên trong việc giữ gìn và phát triển tài nguyên môi trường.
CÁC YÊU CẦU ĐỐI VỚI HƯỚNG DẪN VIÊN KHI THỰC HIỆN VAI TRÒ HƯỚNG DẪN ĐOÀN Ngoài công việc chuyên môn nghiệp vụ, hướng dẫn viên (HDV) cần đóng vai trò tích cực việc tuyên truyền thực việc bảo vệ môi trường, tạo phát triển du lòch bền vững đòa phương cộng đồng Hầu hết hãng du lòch ký thỏa thuận cam kết thực nghóa vụ việc phát triển bền vững, với phận khác phận ký kết nhà hàng-khách sạn, hành chánh nhân sự, nhà xe, HDV phải người có hiểu biết giúp khách nhận biết giá trò lịch sử, văn hóa tài nguyên thiên nhiên Việt Nam, mang đến cho khách sản phẩm chất lượng, đồng thời chung tay bảo vệ di sản thiên nhiên lòch sử văn hóa đó, tránh gây tác động/tác hại lên di sản Công ty tham gia Tổ chức quốc tế du lòch bền vững (Sustainable Travel International Organization) có bên thứ ba theo dõi, đánh giá đoàn du lòch, vậy, anh chò em lưu ý làm tốt vai trò đoàn theo dẫn mà Phòng Hướng dẫn cung cấp sau đây: I Bản thân HDV: - - HDV phải gương mẫu việc tôn trọng danh lam thắng cảnh: không vứt rác bừa bãi thể trân trọng di tích văn hóa địa Nhắc nhở khách sử dụng tiết kiệm nguồn nước lượng Nhắc khách lưu ý chụp hình phong cảnh người địa phương (nơi phép, nơi không phép) Khi tham quan xe hai cầu, yêu cầu lái xe chạy cẩn thận, không lạng lách làm hại rừng, hệ động thực vật Không khạc nhổ, xả rác không nơi qui đònh Tạo điều kiện để khách thưởng thức tiếp xúc với đời sống, sắc màu đòa, sản vật đòa phương, tuyệt đối không giới thiệu, quảng cáo, chào mời khách động thực vật quý nằm danh sách cấm… Đánh thức du khách mối quan tâm, lòng yêu thiên nhiên, yêu văn hóa đòa phương môi trường HDV cần nhìn thấy trước để dặn dò ngăn chặn hành vi xâm hại thiên nhiên, di sản văn hóa (nếu có) du khách ] Phòng Hướng dẫn quốc tế Saigontourist Page - - - - - HDV cần góp phần dẫn, nhắc nhở điểm tham quan, nhà hàng, … để họ tuân thủ tốt việc an toàn lao động, lưu thông đường thủy, giữ gìn vệ sinh, có thùng rác nhà vệ sinh để khách sử dụng, … HDV nắm rõ dặn dò du khách luật bảo vệ di sản trước đến di sản thiên nhiên, văn hóa, lòch sử trước khách thưởng thức chương trình tái giá trò văn hóa phi vật thể HDV dặn dò khách trước cách ăn mặc phù hợp với điểm tham quan Thông tin tác hại người vô tình hay cố ý gây môi trường sống phải đề tài mà HDV truyền đạt đến khách chuyến Việc bóc lột lao động trẻ em xâm hại tình dục trẻ em chấp nhận Cần sử dụng sản phẩm thân thiện môi trường hay tái chế Ủng hộ nơi sản xuất có hệ thống xử lý chất thải tốt hạn chế tác động sinh hiệu ứng nhà kính Bảo đảm du khách thoải mái hài lòng sau chuyến II Những điều cần biết thêm để chuyện trò đònh hướng hành động cho khách: i Các tác động du lòch đến người: - Cơ sở hạ tầng phục vụ du lòch có tác động tiêu cực đònh tài nguyên thiên nhiên môi trường sống dân đòa - Du lòch phát triển, nguồn tài nguyên nước lượng bò ảnh hưởng dễ bò ô nhiễm, đặc biệt vùng sâu, vùng xa - Các hoạt động du lòch thể thao, tham quan, lặn biển, mua hàng lưu niệm làm ảnh hưởng đến hệ sinh thái, tầng san hô,… - Số lượng rác thải rắn khổng lồ 35 triệu tấn/năm từ ngành du lòch, tương đương số lượng rác thải nước Pháp/năm - Các hoạt động vận chuyển du lòch, nghỉ dưỡng làm gia tăng lượng khí thải, chiếm từ 4–6% tổng lượng khí thải toàn cầu lượng khí thải Canada, Hàn Quốc Brazin cộng lại ii.Tầm quan trọng đa dạng sinh học: - Nhờ vào nguồn tài nguyên rừng, sản phẩm nông nghiệp nguồn tài nguyên nước, quốc gia phát triển thu hút số lượng lớn khách du lòch từ khắp nơi - 60% tour du lòch nhằm khám phá thiên nhiên người ta thấy 1,8 triệu chủng loài động thực vật trái đất bò ảnh hưởng tuyệt chủng tác động người, nhanh 100 lần so với tốc độ tự nhiên Phòng Hướng dẫn quốc tế Saigontourist Page - Các hoạt động người, khai thác mức nguồn tài nguyên thiên nhiên, biến đổi khí hậu toàn cầu ô nhiễm đe dọa đến hệ sinh thái - Để phát triển du lòch tốt, cần có sách hướng dẫn cho du khách thói quen du lòch nhằm bảo vệ hệ động thực vật nguồn tài nguyên nước, rừng iii.Nước cho người: thách thức kỷ 21: - Dân số giới tăng nhanh từ 6,7 tỉ người năm 2010 lên tỉ người năm 2030 1,1 tỉ người khơng có hội tiếp cận nguồn nước gần 900 triệu người sử dụng nước không - 3900 trẻ em tử vong ngày sử dụng nước bẩn điều kiện vệ sinh - 2,5 triệu người thiếu điều kiện vệ sinh tối thiểu - Dân số tăng nhanh làm tăng lượng nước tiêu thụ Các hoạt động nơng nghiệp tiêu thụ ñến 70 % lượng nước sử dụng toàn cầu Các quốc gia phương Tây hoạt ñộng du lịch sử dụng mức nguồn nước - Sinh hoạt hàng ngày, sử dụng hóa chất rác thải ngun nhân gây nhiễm nguồn nước ngầm - Nguy xảy xung ñột quốc gia nhằm tiếp cận nguồn nước - Nguồn nước khan hạn hán ngày tăng iv.Sự tuyệt chủng loài động vật q hiếm: - Biến đổi khí hậu, nhiễm, thiếu nước, hoạt ñộng người tác nhân làm biến ngày nhiều lồi động vật - Một nhiều lồi động vật bị ảnh hưởng, chí có nguy tuyệt chủng lồi động vật biến - Cuộc sống 15.589 lồi động vật bị đe dọa 700 lồi động vật có nguy tuyệt chủng có 23% động vật có vú, 12% lồi chim , 42% lồi rùa 32% lồi lưỡng tính 1% lồi động vật biến năm - Hoạt động bn bán động thực vật nguyên nhân làm biến số lồi vẹt, đồi mồi, … - Hoat ñộng du lịch làm xáo trộn môi trường sống, hoạt ñộng ñi săn du lịch ngày tăng làm thay đổi, hình ảnh hình thức săn bắn truyền thống nhu cầu dinh dưỡng làm biến số lồi động vật v.Việc bảo vệ tài nguyên biển: - Hệ sinh thái biển tập hợp lồi động vật ( tơm cá, động vật có vú… ) hệ thực vật ( san hơ, rong tảo….) có quan hệ hữu mật thiết với - Du lịch biển thu hút nhiều du khách, hoạt ñộng du lịch bơi lặn, câu, tham quan thuyền … làm gia tăng lượng rác thải - Các du khách thường có xu hướng đưa mồi cho cá ăn ñể dụ chúng ñến gần quan sát, điều làm thay đổi thói quen ăn tự nhiên số loài, chúng suy yếu dần chết Một số du khách vô ý thức quăng ném vô tội vạ túi ni lông, rác thải trực tiếp xuống biển gây tổn hại ñến sinh vật biển, ñặc biệt rùa Phòng Hướng dẫn quốc tế Saigontourist Page - Biển ðịa Trung Hải 25 vùng có hệ sinh thái biển đa dạng hành tinh, chiếm 0,8% diện tích đại dương 0,3% trữ lượng nước có đến 12000 lồi xác ñịnh, chiếm khoảng 7-8% - ðược mệnh danh Amazone ñại dương, vùng biển xung quanh quốc gia Indonesia, Philippin, Malaysia, Papouasie New Guinee, Quần ñảo Salomon ðơng Timor có diện tích 5,7 triệu km2, nơi tập trung 30% lượng san hô với 76% lồi san hơ 35 % lồi cá sống dãy san hô, nguồn dinh dưỡng nuôi sống cho 100 triệu người vi.Những tảng san hô ngầm: - Gần 1/3 lượng san hơ biến hư hại hoạt ñộng khai thác mức, du lịch tượng Trái đất nóng dần lên ðiều làm hàng triệu lồi động, thực vật bị nguy hại, ảnh hưởng ñến ñời sống hàng tỉ người - Mặc dù chiếm 0,25 diện tích nước, rặng san hô nguồn sống cho 1,5 tỉ người, “mái ấm” cho khoảng từ ñến triệu loài sinh vật biển ( xác định tên 10% lồi)…1/3 lồi cá có nguy bị tiêu diệt - Tổng diện tích san hơ ước tính trải dài từ 112.000 km2 đến triệu km2 100 quốc gia - Khoảng 500 triệu người phụ thuộc vào nguồn thủy sản từ rặng san hô - 70 % dãy san hô bị thiệt hại bất cẩn du khách bơi lặn, rác thải trực tiếp xuống biển nguồn ô nhiễm khác - Chúng ta cần thay ñổi hành vi, thói quen du lịch, du khách tham gia hành động góp phần bảo vệ nguồn tài ngun vơ giá vii.Rừng ngập mặn: - Các rễ, nhánh rừng ngập mặn thành lũy thiên nhiên làm giảm sức mạnh sóng thần Năm 1960, khơng người thiệt mạng sóng thần tràn vào vùng biển Banglades nhiều người dân ñào Nias Indonesia may mắn sống sót đợt sóng thần ngày 26/12/2004 nhờ vào hệ thống rừng ngập mặn ñảo Nias nằm sát vùng tâm chấn - Nơi lưu trữ nhiều hệ thực vật, cung cấp gỗ tốt bền cho xây dựng chất ñốt sưởi cho người dân vùng Theo y học cổ truyền người Philippin, rễ sú, vẹt giúp ñiều trị số bệnh, người dân Kenya Cộng hòa Tanzania dùng gỗ đước làm hệ thống kèo cột xây dựng nhà - Mang lại nguồn sống quí giá cho cư dân, thống kê cho thấy hecta rừng ngập mặn Philippin cung cấp năm 400 kg cá, tơm, cua động vật thân mềm - Góp phần hóa vùng ngập mặn Nhưng vùng ngập mặn tình trạng báo ñộng, lượng lớn rừng ngập mặn ñã biến từ 20 năm trở lại Diện tích rừng ngập mặn giảm từ 19,8 triệu năm 1980 xuống 15,2 triệu năm 2005 - ðược trồng nhiều vùng biển 96 quốc gia (Indonesia, Úc, Braxin, Nigeria, Mexico…) Phòng Hướng dẫn quốc tế Saigontourist Page - Chúng ta phá bỏ khu rừng ngập mặn tự nhiên, lấn biển xây dựng khu nghĩ dưỡng, villa, khách sạn - Vì đặc tính quan trọng nêu trên, cần ý thức sừ dụng có trách nhiệm hợp lí nguồn tài ngun thiên nhiên viii.Núi khu bảo tồn tự nhiên: - Nhiều thắng cảnh ñẹp, hệ sinh thái ña dạng, khơng khí lành yếu tố khiến 20% du khách chọn lựa du lịch vùng núi số lượng khách ngày gia tăng Hơn 1/2 dân số giới khai thác nguồn tài nguyên - Ngành du lịch góp phần phát triển kinh tế ñịa phương, nâng cao ñời sống cư dân vùng núi mối nguy cho công việc bảo tồn tài nguyên thiên nhiên giá trị văn hóa - Khoảng 12% dân số sinh sống vùng núi, 14% khác cư ngụ gần khu vực - Con người khai thác 80% trữ lượng nước toàn cầu lương thực, lượng, than củi khống sản từ vùng địa lí - Mật ñộ dân số vùng núi Nam Mỹ, Hymalaya, Châu Phi cao - Cư dân vùng cao sống rải rác theo cộng ñồng nhỏ riêng biệt, hoạt ñộng thương mại chủ yếu dựa trao đổi hàng hóa nơng nghiệp phụ thuộc vào nguồn tài nguyên thiên nhiên nên dễ dàng bị tác ñộng hoạt ñộng du lịch cắm trại, hoạt ñộng leo núi, du ngoạn, trò chơi nước, trượt tuyết Du khách thường tập trung co cụm số nơi định, góp phần gia tăng tiếng ồn, ô nhiễm tiêu thụ tài nguyên thiên nhiên ….Chúng ta cần hạn chế hoạt ñộng du lịch phân bố số lượng du khách cách khoa học nhằm hạn chế tối ña tác ñộng tiêu cực đến mơi trường sống ix.Tài nguyên rừng đa dạng sinh hoïc: - nguồn sống nhân loại: rừng giúp giữ đất, bảo vệ bầu khí giảm thiểu tác hại tượng Trái đất nóng dần lên - tỉ người giới sử dụng rừng nguồn cung cấp gỗ ñể xây dựng nhà cửa, sưởi ấm, sản xuất giấy, ñồ gỗ gia dụng, áp lực người lên hệ thống rừng lớn - Tổng diện tích rừng tồn cầu xấp xỉ tỉ hecta - 13 triệu hecta rừng biến năm, nghĩa 28 hecta phút, nơi mà 50% hệ ñộng thực vật diện - Gỗ nguồn cung cấp lượng chủ yếu cho tỉ người hành tinh - 75 % dân số giới sử dụng cỏ ñể chữa bệnh - Các hoạt ñộng du lịch ngày tăng, xáo trộn khơng gian n tĩnh lồi ñộng vật làm thay ñổi thói quen sinh hoạt chúng - Nạn cháy rừng ngày thường xuyên, sơ suất nhỏ du khách (tàn thuốc, chai thủy tinh, que diêm….) gây hậu nghiêm trọng x Sự dễ bò tác động sa mạc: Phòng Hướng dẫn quốc tế Saigontourist Page - Sa mạc chiếm 34 % diện tích đất liền nơi sinh sống khoảng tỉ người - Mỗi vùng sa mạc thường có giá trị truyền thống văn hóa đặc trưng độc đáo (tác phẩm nghệ thuật, cơng cụ lao động, đồ trang sức, vũ khí, lăng mộ… ) giá trị nhân văn thường dễ dàng bị tác ñộng ngày nhiều du khách tới tham quan tìm hiểu nên việc quảng bá cần thực cách hợp lí để ñảm bảo bền vững - Cư dân vùng sa mạc thường bị buộc phải rời xa nơi sinh sống lâu ñời họ theo thời gian khoảng cách địa lí họ đánh truyền thống tri thức Khai thác du lịch có kiểm sốt tơn trọng văn hóa địa phương góp phần “giữ chân” cư dân ñịa bảo tồn giá trị truyền thống - Cảm giác tự thăm quan sa mạc vơ tình làm cho du khách quên họ ñang sử dụng phương tiện gây ô nhiễm, thoải mái xả rác khai thác mức tài nguyên thiên nhiên, nguồn nước, dẫm đạp sa mạc…Chính dửng dưng theo nhiều cấp ñộ khác gây tổn hại ñến hệ sinh thái ña dạng sinh học vùng hoang mạc xi Sự mài mòn giá trò truyền thống văn hóa đòa phương: - Bản sắc văn hóa linh hồn quốc gia, du lịch trở nên phổ biến, giao lưu dân tộc có nguồn gốc khác dẫn đến biến đổi văn hóa truyền thống Hiện tượng giao thoa văn hóa xem hiển nhiên Khi mà du khách mang theo máy quay phim, chụp ảnh, thiết bị khoa học công nghệ, trang sức, tiền bạc…., lối sống phương Tây chủ nghĩa tiêu thụ tơn vinh ảnh hưởng định đến văn hóa địa - Lối sống, văn hóa, truyền thống yếu tố hấp dẫn du khách, cần bảo tồn giá trị ñể giữ vững sắc riêng không nhằm thỏa mãn nhu cầu sở thích du khách Thật đáng tiếc số lễ hội hoạt động văn hóa dân gian ñặc sắc số quốc gia ñược tổ chức cách hình thức người dân buộc phải tham gia “đóng kịch” - Các hoạt động văn hóa truyền thống dần bị thay hoạt ñộng văn hóa mang hình thức du lịch du khách tràn tới Người dân “kiếm tiền” dễ dàng nên nhớ du lịch thời, không bền vững chấm dứt hai, người dân khơng nên đặt cược tất vào du lịch nên xem du lịch nguồn thu nhập thêm nguy hại du khách bỏ họ khơng nguồn thu nhập hấp dẫn - Khi người niềm tin vào văn hóa riêng họ giới trẻ ñoạn tuyệt với giá trị truyền thống, họ dễ dàng du nhập giá trị văn hóa khác phù hợp với họ xii Du lòch tình dục: - Gần triệu trẻ em nạn nhân vụ xâm hại tình dục - 1/3 gái mại dâm Thái Lan 18 tuổi - Khoảng 100.000 gái mại dâm 20% -30% trẻ em thành phố lớn Ấn ðộ Phòng Hướng dẫn quốc tế Saigontourist Page - Số lượng lớn trẻ em bị bỏ rơi sống lang thang ñường phố ñược ghi nhận quốc gia Nam Mỹ - Tại nhiều quốc gia, trẻ em tuổi vị thành niên bị xâm hại tình dục gánh chịu hậu tâm sinh lí nặng nề, kéo dài dễ dàng trở thành thành viên băng nhóm tội phạm trẻ em - Một số du khách có nhu cầu tình dục địa phương nơi đến họ nghĩ có tiền, thích trải nghiệm mới, không bị trừng phạt pháp luật, xa gia đình nên khơng biết họ nắm thơng tin sai lệch đất nước mà họ tham quan Họ thường biện hộ khơng phải xâm hại tình dục mà “đơn giản giúp đối tượng tình dục kiếm sống phụ giúp gia đình họ” “ quốc gia đó, phong tục tập qn hồn tồn khác” - Ngay lạm dụng trẻ em nước ngoài, du khách bị truy tố trước pháp luật xiii Tiêu thụ hàng giả, hàng nhái: - Nạn sản xuất hàng nhái gây nguy hại ñến nhân quyền, làm gia tăng tình trạng lao động bất hợp pháp điều kiện làm việc tồi tàn, lạm dụng lao ñộng trẻ em - Việc tiêu thụ hàng giả (quần áo, thiết bị điện tử, thuốc men, đồ dung lắp ghép….) góp phần làm gia tăng tình trạng bn lậu (ma túy, ñồ trộm cắp…) mang lại nguồn tài cho băng ñảng tội phạm - Hàng giả chất lượng gây nguy hại đến an tồn sức khỏe du khách Các sản phẩm thường không tái chế được, gây nhiễm - Những mặt hàng thường bị chép: túi da, mắt kiếng, ñồng hồ, quần áo thời trang nhãn hiệu danh tiếng, mặt hàng thủ công mỹ nghệ (nữ trang, tranh tượng…) ảnh hưởng đến ngành nghề thủ cơng truyền thống sống cư dân địa phương PHÒNG HƯỚNG DẪN (Nội dung có tham khảo tài liệu hãng CLUBMED gởi ngày 15/7/2011) Phòng Hướng dẫn quốc tế Saigontourist Page ... mang hình thức du lịch du khách tràn tới Người dân “kiếm tiền” dễ dàng nên nhớ du lịch thời, khơng bền vững chấm dứt hai, người dân khơng nên đặt cược tất vào du lịch nên xem du lịch nguồn thu... mật thiết với - Du lịch biển thu hút nhiều du khách, hoạt ñộng du lịch bơi lặn, câu, tham quan thuyền … làm gia tăng lượng rác thải - Các du khách thường có xu hướng ñưa mồi cho cá ăn ñể dụ... thái - Để phát triển du lòch tốt, cần có sách hướng dẫn cho du khách thói quen du lòch nhằm bảo vệ hệ động thực vật nguồn tài nguyên nước, rừng iii.Nước cho người: thách thức kỷ 21: - Dân số giới