Đáp án đầy đủ môn tài liệu tâm lý kinh doanh EG008 chương trình đào tạo cử nhân trực tuyến Topica đã biên tập đầy đủ, đảm bảo đạt điểm cao trong các kì thi câu hỏi: Sự tương hợp nhóm có đặc điểm là? Đáp án: A) Sự tương hợp nhóm có tác dụng nâng cao năng suất lao động, hiệu suất công tác tạo bầu không khí lành mạnh, thân mật, thoải mái….
TÀI LIỆU TÂM LÝ KINH DOANH-EG008 B B B B CĂN CÁC CÁC CÁC CÁC Biểu uy tín giả tạo biểu biểu đây? Bầu khơng khí tập thể lành mạnh khơng có đặc điểm sau đây: Biểu uy tín giả tạo biểu biểu đây? Ban lãnh đạo khác ê kíp lãnh đạo là: D) Tất đáp án nêu D) Mục đích hoạt động tập thể không rõ ràng thiếu quán D) Tất đáp án nêu B) Nhóm thức Căn vào trạng thái tâm lý chia thành kiểu người người hướng ngoại người hướng nội Người hướng nội có đặc điểm bật đây? Các tiêu chuẩn đánh giá tâm lý cán mặt lập trường tư tưởng là? Các đặc điểm tâm lý cá nhân hiểu gì? Các phẩm chất quan trọng tính cách người gồm đặc điểm đây? Các định quản lý thường có khía cạnh tâm lý sau: C) Người ưu tư; điềm tĩnh D) D) D) D) Tất đáp án nêu Những tượng tâm lý tương đối ổn định Tính cách, tính khí, lực, xu hướng Tất đáp án nêu CÁC Các dấu hiệu nhóm: D) Có người trở lên có hoạt động chung, tồn thời gian định CÁC Các đặc điểm tâm lý cá nhân hiểu gì? CÁC Các tiêu chuẩn đánh giá tâm lý cán mặt lập trường tư tưởng là? D) Những tượng tâm lý tương đối ổn định D) Tất đáp án nêu D) Xây dựng lề lối làm việc, bầu khơng khí tốt đẹp xây dựng máy tổ chức có hiệu lực chặt chẽ D) Rung động trước vẻ đẹp thiên nhiên; thất vọng, phẫn nộ, kinh hoàng, sợ hãi; đau khổ, hờn giận bực mình CÁC Các yếu tố xây dựng tập thể mạnh? C Cảm xúc biểu trạng thái đây? Cảm xúc, tình cảm người di chuyển từ đối tượng sang đối tượng khác, từ mặt sang mặt khác Hiện tượng ảnh hưởng quy luật nào? C Có loại lực lãnh đạo nào? CẤU Cấu trúc tính cách bao gồm yếu tố đây? CẤU Cấu trúc tâm lý Ê kíp lãnh đạo bao gồm? C C) Quy luật di chuyển D) Tất đáp án nêu A) Hệ thống thái độ D) Tất đáp án nêu CƠ Cơ cấu thức thể A) Tổ chức hình thành từ quy chế tổ chức pháp luật nhà nước ban hành CƠ Cơ cấu khơng thức xuất khi? CƠ Cơ chế lan truyền tâm lý Con người đóng vai trò hệ thống quản lý không gồm phương diện nào? Chạy theo xu hướng “Mốt thời trang” thể quy luật tâm lý nào? Chọn phương án trả lời câu sau đây? Dư luận thức là: Dư luận có đặc điểm là? Đặc điểm tượng tâm lý hiểu A) thành viên hình thành cách tự nhiên C) lan truyền bột phát lan truyền từ từ D) Nhu cầu sinh lý, nhu cầu an toàn, nhu cầu tinh thần, vật chất, nhu cầu tôn trọng nhu cầu xã hội, nhu cầu tự khẳng định mình B) kiểu thần kinh D) Tính khí sơi nổi, ưu tư, linh hoạt D) Con người đóng vai trò chủ thể quản lý, khách thể quản lý quan hệ với đối tượng D) Con người với tư cách nhà quản trị A) Quy luật lây lan tâm lý C) Xúc cảm thường xuất trước tình cảm A) Dư luận lãnh đạo lan truyền đồng tình ủng hộ C) Có tính cơng chúng D) Là tượng tinh thần có sức mạnh vô to lớn Đ Đặc điểm người lãnh đạo không bao gồm đặc điểm sau: C) Người lãnh đạo người đứng đầu có quyền định trường hợp Đ Điểm giống ban lãnh đạo ê kíp lãnh đạo là: C) Tổ chức tập thể thực nhiệm vụ đề CƠ Cơ sở để hình thành động nhu cầu Vậy nhu cầu người bao gồm? CƠ Cơ sở sinh lý tính khí bao gồm CON Con người có loại tính khí nào? CON Con người đóng vai trò gì hệ thống quản lý? CON CH CH D D Đ TÀI LIỆU TÂM LÝ KINH DOANH-EG008 Đ Đối tượng tác động quản trị kinh doanh B) tập thể người lao động doanh nghiệp Đ Đưa nhận xét việc chọn kiểu lãnh đạo phù hợp với cá nhân quyền? D) Tất đáp án nêu Đ Đưa nhận xét kiểu lãnh đạo nhận xét đây? ĐÂU ĐÂU ĐÂU ĐÂU ĐÂU ĐÂU ĐỂ D) Mỗi kiểu lãnh đạo có ưu, nhược điểm định Trong công tác quản lý nhà lãnh đạo sử dụng linh hoạt cho trường hợp cụ thể Đâu nội dung tâm lý xét phương diện mặt nội dung, mặt chế,mặt C) Tâm lý người khơng có chất xã hội phản ánh ý muốn chủ quan chất tâm lý? người Đâu thuộc tính tâm lý? C) Những tượng tâm lý ổn định, tạo thành nét chung nhân cách Đâu kiểu lãnh đạo thường sử dụng nhất? A) Kiểu lãnh đạo dân chủ Đâu sở để hình thành động cơ? C) Nhu cầu người Đâu biểu mặt cường độ, tốc độ nhịp độ hoạt động tâm lý B) Tính khí hành vi, cửchỉ, cách nói người Đâu nội dung tâm lý xét phương diện mặt nội dung, mặt chế, C) Tâm lý người khơng có chất xã hội phản ánh ý muốn chủ quan mặt chất tâm lý? người D) Những đặc điểm thuận lợi thể, kỹ xảo, khả tư duy; trí tuệ, Để đánh giá lực người, cần ý đến điều gì? vốn tri thức ĐỂ Để giao tiếp đạt hiệu người nên? B) Sử dụng nhuần nhuyễn kết hợp ngơn ngữ có lời ngơn ngữ khơng lời ĐỂ Để hiểu rõ đặc điểm tâm lý cá nhân, nhà quản trị phải trả lời câu hỏi sau? A) Là người nào? Muốn gì? Có thể làm gì? D) Phải đánh giá khách quan, đánh giá cố gắng, nỗ lực người, phải có chế độ đãi ngộ hợp lý C) Cần nắm vững tâm lý cá nhân, tâm lý tập thể kiến thức tâm lý học D) Những đặc điểm thuận lợi thể, kỹ xảo, khả tư duy; trí tuệ, vốn tri thức C) Cần nắm vững tâm lý cá nhân, tâm lý tập thể kiến thức tâm lý học ĐỂ Để kích thích động viên người quyền cần phải ý gì? ĐỂ Để quản lý tốt, nhà quản trị cần phải thực điều gì đây? ĐỂ Để đánh giá lực người, cần ý đến điều gì? ĐỂ Để quản lý tốt, nhà quản trị cần phải thực điều gì đây? ĐÁNH Đánh giá lực người không dựa vào kết công việc mà dựa vào yếu tố đây? D) Tính sáng tạo phương pháp thực thời gian hoàn thành; khả giải tình đột biến; mức độ hiệu biện pháp thực ĐÂY Đây chức dư luận tập thể? D) Chức áp dụng thực hình phạt người tập thể ĐÂY Đây nhân tố khách quan ảnh hưởng đến dư luận tập thể? ĐÂY Đây nhiệm vụ tâm lý học quản lý A) Trình độ phát triển tập thể D) Không áp dụng cho đào tạo phát triển nhân cách cán ĐÂY Đây nội dung định hướng dư luận tập thể? C) Đưa phát ngôn tự dựa cảm nhận số đông tập thể ĐÂY Đây đặc điểm ý? ĐÂY Đây nguyên nhân tập thể có dư luận thiếu lành mạnh? ĐÂY Đây phương pháp để giải mâu thuẫn? C) Là tập trung hoạt động tâm lý vào đối tượng định D) Tính đồn kết cao, có đồng lòng tập thể D) Phương pháp cạnh tranh ĐÂY Đây khơng phải vai trò chuẩn mực nhóm D) Không quy định rõ hành vi cá nhân nhóm mục tiêu nhóm ĐÂY Đây giai đoạn hai trình hình thành dư luận? D) Có trao đổi người với người khác cảm nghĩ, ý kiến, quan điểm phán đoán họ kiện xảy TÀI LIỆU TÂM LÝ KINH DOANH-EG008 ĐÂY Đây loại mâu thuẫn nhiệm vụ giao khả thực cá nhân mâu thuẫn yêu cầu công việc nhu cầu cá nhân? B) Mâu thuẫn, xung đột bên cá nhân ĐÂY Đây chức dư luận tập thể? D) Chức áp dụng thực hình phạt người tập thể ĐÂY ĐÂY ĐÂY ĐÂY D) Tính đồn kết cao, có đồng lòng tập thể A) Trình độ phát triển tập thể D) Không áp dụng cho đào tạo phát triển nhân cách cán D) Phương pháp cạnh tranh Đây nguyên nhân tập thể có dư luận thiếu lành mạnh? Đây khơng phải nhân tố khách quan ảnh hưởng đến dư luận tập thể? Đây nhiệm vụ tâm lý học quản lý? Đây phương pháp để giải mâu thuẫn? Đây loại mâu thuẫn nhiệm vụ giao khả thực cá nhân mâu ĐÂY thuẫn yêucầu cơng việc nhu cầu cá nhân? Ê Ê kíp lãnh đạo doanh nghiệp có đặc điểm là? G Giao tiếp trình ? G Giao tiếp diễn giữa: G H H Giai đoạn giai đoạn phát triển cao dư luận? Học thuyết tác giả đưa công thức S - R (S – stimuli - kích thích; R – response hành động đáp ứng)? Hiện tượng lây lan tâm lý từ thành viên sang thành viên khác hình thành nên bầu khơng khí chung tập thể biểu quy luật nào? B) Mâu thuẫn, xung đột bên cá nhân B) Có tương hợp tâm lý phối hợp chặt chẽ B) Trao đổi thông tin A) Con người với người C) Có thống quan điểm, nhận thức hành động hình thành dư luận chung A) Watson B) Quy luật lan truyền tâm lý H Hiện tượng thủ lĩnh tập thể có đặc điểm? C) Thủ lĩnh tích cực tiêu cực tuỳ theo chuẩn mựcđạo đức nhóm H H Hoạt động lãnh đạo là? Hoạt động kiểm tra bao gồm chức nào? H Hoạt động kinh doanh có nhiệm vụ chủ yếu sau đây? H H Hoạt động lãnh đạo là? Hoạt động ngôn ngữ là? A) Phối hợp hoạt động cá nhân tập thể D) Tất đáp án nêu D) Nghiên cứu thị trường, hoạch địnhchiến lược sách kinh doanh,tổ chức thực thi kiểm sốt chiến lược sách kinhdoanh A) Phối hợp hoạt động cá nhân tập thể A) Hiện tượng xã hội KH Khả tác động nhà quản trị đến tình cảm ý chí người quyền bao gồm? D) Tất đáp án nêu KH Khi kiểm tra việc thực định quản trị, nhà quản trị cần phải? Khi sếp gửi thư điện tử cho nhân viên công việc thực gấp ngày Đây KH hình thức: KH Khi sử dụng người, cần quan tâm đến điều gì? D) Tất đáp án nêu KH Khi đánh giá trình độ nhận thức người bạn cần ý tới đặc điểm nào? KH Khí chất ưu tư biểu đặc điểm đây? C) Giao tiếp ngôn ngữ gián tiếp A) Năng lực người D) Trình độ văn hóa xã hội, trình độ kiến thức, kinh nghiệm sống khả tư A) Thần kinh yếu, hay lo lắng, thiếu tự tin chín chắn KH Khi đánh giá lực người, người đánh giá không cần ý đến đặc điểm nào? D) Yếu tố gien di truyền cá nhân KH Khi giao tiếp cần ý điểm nào? KH Khi định ban hành phải đảm bảo yêu cầu nào? KH Khi tìm hiểu người qua ngôn ngữ: D) Tất đáp án nêu D) Tất đáp án nêu B) Chú ý quan sát ngôn ngữ không lời TÀI LIỆU TÂM LÝ KINH DOANH-EG008 KH Khi xem xét tâm trạng tập thể, dấu hiệu dấu hiệu quan trọng cần ý? D)Tính khí cá nhân tập thể C) Nhà quản trị tập trung quyền lực tay, đòi hỏi nhân viên phải phục tùng mệnh lệnh KH Kiểu lãnh đạo độc đốn có đặc điểm là: Khi định, người lãnh đạo gặp khó khăn gì trình tư duy? Và D) Tất đáp án nêu trải qua cảm xúc tình cảm nào? C) Mức độ tham gia thành viên vào cơng tác quản lý, tình đồn kết KH Khi xem xét tâm trạng tập thể, dấu hiệu mà bạn cho quan trọng nhất? thành viên Loại uy tín mà người lãnh đạo ln tạo cách biệt rõ ràng quan hệ với người Họ L C) Uy tín dựa khoảng cách ln muốn có khác biệt mình với người Đây mô tả của? Lý thủ lĩnh thường thành viên bật lên tập thể, có uy tín nhất, có khả L C) Do có nhiều quyền hạn thuyết phục người khác, ảnh hưởng đến người khác? KH L Lý thuyết Z xây dựng dựa quan điểm nào? C) Xây dựng theo mô hình gia đình Khổng giáo theo nguyên tắc: phải kính trọng ông, bà cha mẹ; trung thành, phục tùng, nhân hậu tận tụy với chủ L Lý thuyết quản trị theo khoa học lý thuyết quản trị hành có liên kết đây? C) Lý thuyết quản trị hành bổ sung cho lý thuyết quản trị theo khoa học M M M M M M M M M M M M Mong muốn ca ngợi, có uy tín, có tiếng tăm tốt thuộc nhóm nhu cầu nhóm nhu cầu nào? Một cảm xúc, tình cảm lặp đi, lặp lại nhiều lần cách không thay đổi thì cuối bị suy yếuvà lắng xuống, tượng gọi “chai sạn” tình cảm Hiện tượng bị ảnh hưởng quyluật nào? Mốt biểu quy luật tâm lý quy luật tâm lý? Một người nhân viên buồn chán hiệu ứng buồn chán người xung quanh gây ralà biểu quy luật tâm lý đây? Một số phong cách lãnh đạo chưa tốt là? Một cảm nhận tăng cường cảm nhận khác đối lập với nó, xảy đồng thời nối tiếp.Hiện tượng ảnh hưởng quy luật nào? Muốn thúc đẩy người khác làm việc theo ý mình thì cần phải tạo động làm việc người bằngcách đây? Muốn thúc đẩy người khác làm theo ý mình thì cần phải tạo động làm việc họ, cách? Muốn xây dựng phương án, cần phải định tiêu chuẩn nào? Một cảm nhận tăng cường cảm nhận khác đối lập với nó, xảy đồng thời nối tiếp Hiện tượng ảnh hưởng quy luật nào? Một xúc cảm, tình cảm lặp lặp lại nhiều lần cách không thay đổi, thì cuối bị suy yếu, bị lắng xuống, tượng gọi “chai sạn” tình cảm Hiện tượng ảnh hưởng quy luật nào? Một cảm xúc, tình cảm lặp đi, lặp lại nhiều lần cách không thay đổi thì cuối bị suy yếu lắng xuống, tượng gọi “chai sạn” tình cảm Hiện tượng bị ảnh hưởng quy luật nào? B) Nhu cầu tôn trọng C) Quy luật nhàm chán A) Quy luật lây lan tâm lý C) Lây lan D) Tất đáp án nêu A) Quy luật tương phản D) Tìm hiểu nhu cầu, mong muốn người đó, tìm cách thỏa mãn nhu cầu họ, hướng thỏa mãn vào việc thực mục đích mình D) Tất đáp án nêu C) Xác định rõ mục tiêu tối thiểu cần đạt A) Quy luật tương phản B) Quy luật thích ứng tình cảm C) Quy luật nhàm chán TÀI LIỆU TÂM LÝ KINH DOANH-EG008 Mong muốn ca ngợi, có uy tín, có tiếng tăm tốt thuộc nhóm nhu cầu nhóm nhu cầu nào? Nhận định “ Trên sở đánh giá,phán xét kiện, tượng, dư luận xã hội nêu NH chuẩn mựchướng dẫn việc nên làm, nên tránh.” thuộc chức dư luận? M NH Nhận định sau nói phong cách lãnh đạo: NH Nhà quản trị người hiểu biết nhiều nên không cần phải? NH Nhà quản trị muốn quản lý tốt thì: NH Nhân cách người đượchình thành từ thời điểm nào? NH Nhận thức giao tiếp việc? NH Nhiệm vụ tâm lý học quản lý nghiên cứu NH Nhu cầu người không yếu tố đây? Nhà lãnh đạo thường mắc sai lầm sau? Nhà quản trị người hiểu biết nhiều nên không cần phải? Nhà quản trị muốn quản lý tốt thì: Nhà quản trị cần ý rèn luyện phẩm chất nào? NH Nhận định mục đích tâm lý học quản trị kinh doanh? NH Nhận định “ Trên sở đánh giá,phán xét kiện, tượng, dư luận xã hội nêu chuẩn mực hướng dẫn việc nên làm, nên tránh.” thuộc chức dư luận? NH Nhu cầu người không yếu tố đây? NH NH NH NH NH NH NH B) Chức điều tiết mối quan hệ tập thể xã hội D) sở tâm lý để nâng cao hiệu công tác lãnh đạo yêu cầu tâm lý việc tuyển chọn, bố trí, sử dụng lao động D) Là đòi hỏi khách quan yêu cầu người phải thích nghi để sống, tồn phát triển NH Nhiệm vụ tâm lý học quản lý nghiên cứu NH B) Chức điều tiết mối quan hệ tập thể xã hội D) Tác động vào tích cực người lao động tạo nên bầu khơng khí vui tươi, đồn kết doanh nghiệp C) Việc vận dụng nguyên tắc phương pháp quản lý người lãnh đạo hình thành nên phong cách lãnh đạo khác D) Tất đáp án nêu sai D) Cần nắm vững tâm lý cá nhân tâm lý tập thể B) Khi bắt đầu tham gia vào quan hệ xã hội A) Luôn tri giác lẫn sở tri giác đem lại tư giúp phán đoán tình hình để lựa chọn phương án giáo tiếp cho phù hợp với đối tượng giao tiếp D) sở tâm lý để nâng cao hiệu công tác lãnh đạo yêu cầu tâm lý việc tuyển chọn, bố trí, sử dụng lao động D) Là đòi hỏi khách quan yêu cầu người phải thích nghi để sống, tồn phát triển D) Tất đáp án nêu D) Tất đáp án nêu sai D) Cần nắm vững tâm lý cá nhân tâm lý tập thể D) Tất đáp án nêu D) Tác động vào tích cực người lao động tạo nên bầu khơng khí vui tươi, đồn kết doanh nghiệp NH Nhận định mục đích tâm lý học quản trị kinh doanh? NH NH NH NH B) Nhu cầu tôn trọng “Những biểu mặt cường độ, tốc độ, nhịp độ hoạt động tâm lý hành A) Tính khí vi, cử cách nói người” phát biểu nội dung đây? Những đặc điểm tâm lý thể hướng tới mục tiêu, đối tượng Nó cho ta biết người nào, biểu yếu tố đây? Những sai lầm mà nhà quản trị thường mắc phải? Những nội dung tâm lý cần đánh giá cán bao gồm yếu tố nào? Những tượng tâm lý tập thể hình thành từ Những nội dung tâm lý cần đánh giá cán bao gồm yếu tố nào? Những phẩm chất quan trọng ý chí nhà quản trị ? Những yếu tố sau ảnh hưởng tới trình giao tiếp? D) Xu hướng D) Tất đáp án nêu D) Tất đáp án nêu B) Sự kết hợp tâm lý thành viên D) Tất đáp án nêu D) Tất đáp án nêu D) Tất đáp án nêu TÀI LIỆU TÂM LÝ KINH DOANH-EG008 NH Những yếu tố tâm lý yếu tố sau cần tránh công tác sử dụng cán bộ? N N Năng lực hình thành không tác dụng yếu tố đây? Năng lực hình thành từ N Năng lực lãnh đạo hình thành tác dụng yếu tố nảo? N Năng lực hình thành tác động yếu tố nào? N NG NG NG NG NG NG NG NG NG Năng lực tổ chức nhà quản lý gồm? Ngôn ngữ là? Ngôn ngữ phản ánh đặc điểm gì tâm lý cá nhân? Người lãnh đạo có lực tổ chức người có phẩm chất chuyên biệt đây: Người lãnh đạo muốn có uy tín thì cần có phẩm chất nào? “Người biết phân chia quyền lực, biết thu hút tập thể vào công việc chung sở tôn trọng ý kiến đóng góp họ” thuộc phong cách lãnh đạo nào? Nguyên nhân quan trọng gây đoàn kết tập thể người lãnh đạo tạo nên là? Ngôn ngữ phản ánh đặc điểm gì tâm lý cá nhân? Nguyên nhân quan trọng gây đồn kết tập thể người lãnh đạo tạo nên là? Nguyên tắc giao tiếp ngôn ngữ: NG Ngôn ngữ bị chi phối bởi? T T Tập thể nhóm người có đặc trưng sau: Tâm trạng tập thể không phản ánh? T Tâm trạng tập thể phụ thuộc vào người lãnh đạo người lãnh đạo thể hiện? T Tâm lý học quản lý sử dụng nhằm mục đích Tâm lý tượng phi vật chất, phần đối lập với thể sống quan điểm học giả vàtrường phái nào? T T Tin đồn là? TÌNH Tình cảm phản ánh thái độ người thực khách quan thơng qua? TÌNH Tình cảm cảm xúc nảy sinh trình nào? TÌNH Tình cảm có vai trò gì người? Theo bạn nguyên nhân sau quan trọng gây đoàn kết tập thể TH ngườilãnh đạo tạo nên? TH Theo Mayo, nguyên lý nhằm hồn thiện quản lý xí nghiệp xí nghiệp D) Tất đáp án nêu D) Ý muốn chủ quan cá nhân nhiều phẩm chất khác tri thức, tư duy, kỹ xảo… D) Bẩm sinh, kinh nghiệm trải, giáo dục xã hội tự rèn luyện, phẩm chất, ý chí D) Trình độ cấp tự rèn luyện; kinh nghiệm, phẩm chất ý chí; đặc điểm bẩm sinh khiếu D) Tất đáp án nêu A) Là hệ thống dấu hiệu, ký hiệu B) Năng lực nhận thức lực tư C) Khả lan truyền nghị lực ý chí D) Tất đáp án nêu B) Phong cách lãnh đạo dân chủ A) Yếu lực lãnh đạo B) Năng lực nhận thức lực tư A) Yếu lực lãnh đạo D) Tất đáp án nêu A) Trình độ kiến thức, vốn kinh nghiệm người, lực nhận thức, tư C) Có tổ chức thực mục đích chung D) Tính cách thành viên tập thể D) Chăm lo cải thiện đời sống quần chúng, biết đánh giá cao hoạt động cá nhân nhóm người tích cực, lề lối lãnh đạo tốt B) quản lý nhân C) Trường phái triết học tâm C) Thơng tin khơng hồn tồn thật, chứa đựng phần thật, làm méo mó cường điệu thật B) Những rung cảm A) Nhận thức C) Vai trò đặc biệt A) Yếu lực lãnh đạo B) tổ chức chínhthức có tổ chức phi thức TH Thủ lĩnh là: A) người cầm đầu nhóm khơng thức, xuất u cầu tự phát TH Thủ lĩnh xuất trường hợp nào? D) Xuất tất trường hợp, dù tập thể đồn kết hay khơng đồn kết, hay thủ trưởng khơng có uy tín TÀI LIỆU TÂM LÝ KINH DOANH-EG008 TH Thứ tự chức hoạt động quản trị bao gồm A) hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra TH Theo Mc Gregor phong cách quản lý “củ cà rốt gậy” thích hợp cho loại người nào? A) Người loại X TH Theo lý thuyết tâm lý học, người có loại lực nào? A) Năng lực chung lực riêng C) Nhu cầu sinh lý, nhu cầu an tồn, nhu cầu xã hội, nhu cầu kính trọng, nhu cầu tự thể TH Theo Abraham Maslow người có nấc thang nhu cầu theo thứ tự nào? TÍNH Tính cách người hiểu C) thái độ, ứng xử người với thân, lao động, người xã hội TÍNH Tính khí sơi có đặc điểm đặc điểm sau đây? TÍNH Tính khí sơi thường biểu TÍNH Tính khí sơi linh hoạt có điểm giống nhau? TÍNH TÍNH TÍNH TÍNH TÍNH TÍNH TÍNH TR TR TR TR TR TR TR TR C) Nhận thức nhanh chưa sâu D) Thường nói thẳng, tình cảm bộc lộ mạnh, thiếu tế nhị B) Thần kinh mạnh D) Thần kinh không linh họat, cởi mở hòa đồng, nhận thức sâu, bình tĩnh Tính khí điềm tĩnh tính khí ưu tư có đặc điểm giống đặc điểm sau đây? chín chắn, thận trọng hành động Tính khí điềm tĩnh thường biểu A) Tình cảm thường kín đáo, kìm hãm cảm xúc, thiếu cởi mở Tính khí linh họat tính khí sơi có điểm giống nào? C) Nhận thức nhanh, phản ứng nhanh Tính khí linh hoạt thường biểu D) Nhận thức nhanh, tính cởi mở, giao tiếp rộng, tích cực Tính khí sơi có đặc điểm đặc điểm sau đây? C) Nhận thức nhanh chưa sâu Tính khí sơi linh hoạt có điểm giống nhau? B) Thần kinh mạnh Tính khí ưu tư có biểu biểu sau đây? A) Thần kinh yếu hay lo lắng, thiếu tự tin chín chắn Trạng thái ngã mơ tả người có trạng thái ngã biết kiềm chế, biết phân tích C) Trạng thái ngã thành niên khách quantình thế, biết giải vấn đề có tình, có lý? Trạng thái ngã muốn nói tới phong cách giao tiếp bị tình cảm chi phối mạnh, B) Trạng thái ngã nhi đồng người có trạngthái ngã thường dễ bị kích động ? C) Trạng thái hành vi mà người giao tiếp nhận biết quyền hạn, vị hẳn Trạng thái ngã phụ mẫu là? mình thể giao tiếp qua lời nói hành vi Trong ba trạng thái ngã (Phụ mẫu, nhi đồng, thành niên) thì trạng thái trạng thái C) Trạng thái ngã thành niên ngã tốt nhất? D) Các nhà lãnh đạo cần phải hoàn thiện nhân cách mình; tiếp cận với thủ Trong tập thể, thường nhóm khơng thức xuất thủ lĩnh, bạn người lãnh đạo lĩnh; Tìm thủ lĩnh tốt bồi dưỡng lực phẩm chất cần thiết để trở thành cán thì theo suy nghĩ bạn cần thiết phải làm điều gì đây? quản lý Trong mặt tương hợp tập thể, mặt quan trọng nhất? C) Tương hợp mặt tâm lý B) Tình cảm rung cảm diễn thời gian ngắn, biểu thị thái độ Trong câu phát biểu sau, phát biểu sai? người thực Trở ngại thống áp dụng phương pháp thống (thắng – thắng) để giải C) thói quen tính áp chế trợ lực tâm lý muốn giành quyền lực tuyệt đối mâu thuẫnlà: D) Xúc cảm dễ làm cho thể cân bằng, sức khỏe dễ bị giảm sút, làm cho mối quan hệ xấu đi, bộc lộ điểm yếu, làm cho nhà quản trị thiếu sáng suốt TR Trong quản trị, xúc cảm thường gây tác hại nào? TR Trong ba trạng thái ngã (Phụ mẫu, nhi đồng, thành niên) thì trạng thái trạng thái C) Trạng thái ngã thành niên ngã tốtnhất? TÀI LIỆU TÂM LÝ KINH DOANH-EG008 Trong giai đoạn phát triển tập thể, giai đoạn có đặc điểm: thành viên TR biết nhau, chỉcó mối liên hệ bên ngồi, họ giữ nhiều riêng, chưa có phối hợp đồng bộ, làm quen dần vớinhau Trong giai đoạn phát triển tập thể, giai đoạn có đặc điểm: số thành viên có ý TR thức, hìnhthành đội ngũ cốt cán xung quanh người lãnh đạo, số khác thụ động có ý thức tương đối tốt, mộtsố nửa tiêu cực, dửng dưng chí khơng tốt”? TR TR TR TR TR C) Giai đoạn phân hố cấu trúc D) Tâm lý người khơng phải sản phẩm hoạt động mối quan hệ giao tiếp người với tư cách chủ thể xãhội TR Trong nhận xét đây, đâu nhận xét tâm lý? TR C) Giai đoạn hoà hợp ban đầu Trong phương pháp giải mâu thuẫn, xung đột phương pháp phương pháp giành thắng lợicho phía? Trong giao tiếp sử dụng phương tiện? Trong hoạt động quản lý người lãnh đạo, hoạt động quan trọng nhất? Trong tập thể thủ trưởng không đáp ứng nhu cầu tập thể thì xuất thủ lĩnh điều tất yếu, thì muốn hoàn thành tốt nhiệm vụ nhà quản trị thì nhà quản trị cần thiết phải là? Trong tập thể tồn loại cấu trúc nào? Trong nguyên tắc lãnh đạo sau nhà lãnh đạo thì nguyên tắc quan trọng nhất? A) Phương pháp áp chế B) Ngôn ngữ phi ngôn ngữ B) Hoạt động tổ chức, điều phối, thực B) vừa người lãnh đạo vừa người thủ lĩnh C) Cấu trúc thức cấu trúc khơng thức B) Đảm bảo công bằng, rõ ràng phân chia quyền lợi thực liêm khiết chí cơng vơ tư Xây dựng mối quan hệ tốt lãnh đạo thành viên TR Trong yêu cầu sau với người lãnh đạo thì yêu cầu quan trọng nhất? B) Yêu cầu lực tổ chức Trong trình định, đâu phẩm chất tâm lý tính cách quan trọng người TR B) Tính cương lãnh đạo? Trong trình tập thể phát triển, số thành viên có ý thức hình thành đội ngũ cốt cán, làm chỗ dựa chonhà quản trị, số khác thụ động có ý thức tương đối tốt, số khác có ý TR B) Phân hóa thức tiêu cực Đây làbiểu giai đoạn phát triển giai đoạn phát triển sau đây? D) Tâm lý người sản phẩm hoạt động mối quan hệ giao tiếp TR Trong nhận xét đây, đâu nhận xét tâm lý? người với tư cách chủ thể xã hội Trong giai đoạn phát triển tập thể, giai đoạn có đặc điểm: thành viên TR biết nhau, có mối liên hệ bên ngồi, họ giữ nhiều riêng, chưa có phối hợp đồng C) Giai đoạn hoà hợp ban đầu bộ, làm quen dần với Trong giai đoạn phát triển tập thể, giai đoạn có đặc điểm: số thành viên có ý TR thức, hình thành đội ngũ cốt cán xung quanh người lãnh đạo, số khác thụ động có ý thức tương đối tốt, số nửa tiêu cực, dửng dưng chí khơng tốt”? C) Giai đoạn phân hoá cấu trúc Trong tập thể thủ trưởng không đáp ứng nhu cầu tập thể thì xuất thủ lĩnh TR điều tất yếu, thì muốn hoàn thành tốt nhiệm vụ nhà quản trị thì nhà quản trị cần B) vừa người lãnh đạo vừa người thủ lĩnh thiết phải là? Trong trình định, đâu phẩm chất tâm lý tính cách quan trọng người TR B) Tính cương lãnh đạo? TÀI LIỆU TÂM LÝ KINH DOANH-EG008 Trong trình tập thể phát triển, số thành viên có ý thức hình thành đội ngũ cốt cán, làm chỗ dựa cho nhà quản trị, số khác thụ động có ý thức tương đối tốt, số khác có TR ý thức tiêu cực Đây biểu giai đoạn phát triển giai đoạn phát triển sau đây? TR Trong tập thể tồn loại cấu trúc nào? TR Trong hoạt động quản lý người lãnh đạo, hoạt động quan trọng nhất? TR Trong nguyên tắc lãnh đạo sau nhà lãnh đạo thì nguyên tắc quan trọng nhất? TR Trong yêu cầu sau với người lãnh đạo thì yêu cầu quan trọng nhất? Trở ngại thống áp dụng phương pháp thống (thắng – thắng) để giải TR mâu thuẫn là: C) Cấu trúc thức cấu trúc khơng thức B) Hoạt động tổ chức, điều phối, thực B) Đảm bảo công bằng, rõ ràng phân chia quyền lợi thực liêm khiết chí cơng vơ tư Xây dựng mối quan hệ tốt lãnh đạo thành viên B) Yêu cầu lực tổ chức C) thói quen tính áp chế trợ lực tâm lý muốn giành quyền lực tuyệt đối PH Phát biểu phát biểu tượng tâm lý? A) Hiện tượng tâm lý vô phong phú, phức tạp, bí ẩn có tính tiềm tàng PH Phương pháp giải mâu thuẫn gồm phương pháp nào? D) Phương pháp thỏa hiệp, phương pháp thống phương pháp áp chế PH PH PH PH PH PH PH PH PH PH Phương án nhiệm vụ tâm lý học quản trị kinh doanh? Phong cách lãnh đạo nhà quản lý cần phải có là: Phong cách quản trị tốt có đặc điểm? Phong cách quản trị tốt gồm có đặc điểm nào? Phương án khơng phải nhiệm vụ tâm lý học quản trị kinh doanh? Phương án đặc điểm tượng tâm lý người? Phương án đặc điểm tượng tâm lý người? Phương án đối tượng nghiên cứu tâm lý học quản trị kinh doanh? Phương pháp giải mâu thuẫn gồm phương pháp nào? Phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ thể hiện: PH Phương án nhận xét việc chọn kiểu lãnh đạo phù hợp với mức độ phát triển tập thể? D) Nghiên cứu tình tâm lý cá nhân A) Luôn sâu sát với tình hình thực tế đơn vị D) Tất đáp án nêu A) Tính tập thể dân chủ việc định D) Nghiên cứu tình tâm lý cá nhân D) Tâm lý tượng vật chất D) Không áp dụng cho đào tạo phát triển nhân cách cán D) Nghiên cứu phức tạp nội tâm người D) Phương pháp thỏa hiệp, phương pháp thống phương phápáp chế A) Đặc điểm bên ngòai như: Vẻ mặt, dáng điệu, ánh mắt, tác phong, ăn mặc D) Khi tập thể phát triển giai đoạn cao, có bầu khơng khí tốt đẹp, có tinh thần đồn kết, có khả tự quản, có tính tự giác cao nhà quản trị áp dụng kiểu lãnh đạo chuyên quyền độc đoán D) Nghiên cứu phức tạp nội tâm người PH Q Phương án đối tượng nghiên cứu tâm lý học quản trị kinh doanh? Quan điểm sau học thuyết tác giả nào: “Tâm lý phản ánh giới khách quan não thông qua hoạt động người”: D) Macxít Q Quan điểm “Tinh thần, tâm lý tách rời khỏi não người Nó sản phẩmvật C)Phơbách chất phát triển tới mức độ cao” quan điểm học giả học giả sau? Q Quan điểm động đắn sử dụng người Q Q Q Q Quan điểm động sử dụng người là? Quy luật tâm lý nhu cầu người điều bật đây? Quan điểm động sử dụng người là? Quá trình hình thành dư luận không phụ thuộc vào D) Phải người, việc, phải biết rõ nhân viên, phải kết hợp hài hòa lợi ích cá nhân lợi ích tập thể D) Tất đáp án nêu A) Con người không thỏa mãn với mình có D) Tất đáp án nêu D) Năng lực lãnh đạo cá nhân TÀI LIỆU TÂM LÝ KINH DOANH-EG008 Q Quá trình hình thành dư luận thì yếu tố cần thiết cho hình thành dư luận đúng? Q Quá trình tâm lý hiểu tượng tâm lý nào? Q Quá trình phát triển tập thể: Q Quá trình hình thành dư luận không phụ thuộc vào Q Quá trình định hướng dư luận tập thể là? R R Rèn luyện kỹ kiềm chế cần? Rèn luyện kỹ nắm bắt tâm lý, cần? S Sự tương hợp nhóm có đặc điểm là? S S Sự giao tiếp bị chi phối yếu tố nào? Sự khác biệt lớn cách đãi ngộ người lao động quan điểm F.Taylor Gautt? Sự kế thừa, phát triển mạnh sở trường tập thể, sắc văn hóa doanh nghiệp biểu củaquy luật nào? Sự xung đột tập thể lực ma sát? S Sự tương hợp nhóm có đặc điểm là? S S D) Nếp suy nghĩ biện chứng toàn diện, chuẩn bị trước thái độ tư tưởng cho quần chúng, đồng thời chuẩn bị thông tin có số lượng chất lượng tốt D) Diễn thời gian tương đối dài,không xác định thời gian mở đầu kết thúc D) Gồm giai đoạn: Tổng hợp sơ cấp; Giai đoạn phân hóa; Tập thể hình thành trọn vẹn; Giai đoạn phát triển cao D) Năng lực lãnh đạo cá nhân C) Hướng dẫn trình hình thành phát triển dư luận theo mục tiêu đắn, cho phù hợp với quy luật D) Tất đáp án nêu D) Tất đáp án nêu A) Sự tương hợp nhóm có tác dụng nâng cao suất lao động, hiệu suất cơng tác tạo bầu khơng khí lành mạnh, thân mật, thoải mái… D) Tất đáp án nêu B) Trong trả cơng lao động, có bổ sung tiền thưởng D) Quy luật truyền thống tập quán A) Vừa có lợi vừa có hại A) Sự tương hợp nhóm có tác dụng nâng cao suất lao động, hiệu suất cơng tác tạo bầu khơng khí lành mạnh, thân mật, thoải mái… U V V Uy tín người lãnh đạo có vị trí lớn tập thể Nó biểu phương diện nào? Uy tín người lãnh đạo đựơc xây dựng từ thành tố sau: Việc trao quyền cho cấp phải thì tốt nhất? Về lực tổ chức, người lãnh đạo cần phải đạt yếu tố nào? V Về phương diện lý thuyết, tâm lý học quản trị không giúp nhà quản trị điều gì? D) Tăng sai sót có nhận thức phức tạp quản lý người V Việc mong muốn có mơi trường sống trật tự, an toàn cho gia đình xã hội, thể bậc nhu cầu người? A) Nhu cầu an toàn V Việc nắm bắt rõ quy luật tâm lý người có ý nghĩa quan trọng nào? D) Cảm hóa lòng người, tạo nên sức mạnh vấn đề hồn thành công việc, tạo nên mối quan hệ tình cảm tốt đẹp U “Việc giải mâu thuẫn, đòi hỏi lòng tin khả lắng nghe Các bên khơng thể tranh đua tập trung vào việc thắng” đặc điểm phương pháp sau đây: X Xúc cảm thể yếu tố đây? X Xu hướng thể qua yếu tố đây? X Xu hướng biểu qua yếu tố đây? Yếu tố sau lặp lại nhiều lần với tần suất lớn tạo thành nét tâm lý điển hình Y riêng biệt người? TR Trong yêu cầu sau với người lãnh đạo thì yêu cầu quan trọng nhất? V 10 B) Xây dựng lòng tin tập thể với xã hội sở tín nhiệm A) Uy lực tín nhiệm B) Phù hợp với khả D) Tất đáp án nêu C) Phương pháp thống C) Là biểu vui mừng, giận hờn, lo âu … D) Động cơ, nhu cầu, hứng thú A) Nhu cầu D) Trạng thái tâm lý B) Yêu cầu lực tổ chức TÀI LIỆU TÂM LÝ KINH DOANH-EG008 TR Trở ngại thống áp dụng phương pháp thống (thắng – thắng) để giải mâu thuẫn là: C) thói quen tính áp chế trợ lực tâm lý muốn giành quyền lực tuyệt đối PH Phát biểu phát biểu tượng tâm lý? A) Hiện tượng tâm lý vô phong phú, phức tạp, bí ẩn có tính tiềm tàng PH Phương pháp giải mâu thuẫn gồm phương pháp nào? D) Phương pháp thỏa hiệp, phương pháp thống phương pháp áp chế PH PH PH PH PH PH PH PH PH PH Phương án nhiệm vụ tâm lý học quản trị kinh doanh? Phong cách lãnh đạo nhà quản lý cần phải có là: Phong cách quản trị tốt có đặc điểm? Phong cách quản trị tốt gồm có đặc điểm nào? Phương án nhiệm vụ tâm lý học quản trị kinh doanh? Phương án đặc điểm tượng tâm lý người? Phương án đặc điểm tượng tâm lý người? Phương án đối tượng nghiên cứu tâm lý học quản trị kinh doanh? Phương pháp giải mâu thuẫn gồm phương pháp nào? Phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ thể hiện: PH Phương án nhận xét việc chọn kiểu lãnh đạo phù hợp với mức độ phát triển tập thể? D) Nghiên cứu tình tâm lý cá nhân A) Luôn sâu sát với tình hình thực tế đơn vị D) Tất đáp án nêu A) Tính tập thể dân chủ việc định D) Nghiên cứu tình tâm lý cá nhân D) Tâm lý tượng vật chất D) Không áp dụng cho đào tạo phát triển nhân cách cán D) Nghiên cứu phức tạp nội tâm người D) Phương pháp thỏa hiệp, phương pháp thống phương phápáp chế A) Đặc điểm bên ngòai như: Vẻ mặt, dáng điệu, ánh mắt, tác phong, ăn mặc D) Khi tập thể phát triển giai đoạn cao, có bầu khơng khí tốt đẹp, có tinh thần đồn kết, có khả tự quản, có tính tự giác cao nhà quản trị áp dụng kiểu lãnh đạo chuyên quyền độc đoán D) Nghiên cứu phức tạp nội tâm người PH Q Phương án đối tượng nghiên cứu tâm lý học quản trị kinh doanh? Quan điểm sau học thuyết tác giả nào: “Tâm lý phản ánh giới khách quan não thông qua hoạt động người”: D) Macxít Q Quan điểm “Tinh thần, tâm lý tách rời khỏi não người Nó sản phẩmvật C)Phơbách chất phát triển tới mức độ cao” quan điểm học giả học giả sau? Q Quan điểm động đắn sử dụng người Q Q Q Q Quan điểm động sử dụng người là? Quy luật tâm lý nhu cầu người điều bật đây? Quan điểm động sử dụng người là? Quá trình hình thành dư luận không phụ thuộc vào Q Quá trình hình thành dư luận thì yếu tố cần thiết cho hình thành dư luận đúng? Q Quá trình tâm lý hiểu tượng tâm lý nào? Q Quá trình phát triển tập thể: Q Quá trình hình thành dư luận không phụ thuộc vào Q Quá trình định hướng dư luận tập thể là? R Rèn luyện kỹ kiềm chế cần? D) Phải người, việc, phải biết rõ nhân viên, phải kết hợp hài hòa lợi ích cá nhân lợi ích tập thể D) Tất đáp án nêu A) Con người không thỏa mãn với mình có D) Tất đáp án nêu D) Năng lực lãnh đạo cá nhân D) Nếp suy nghĩ biện chứng toàn diện, chuẩn bị trước thái độ tư tưởng cho quần chúng, đồng thời chuẩn bị thông tin có số lượng chất lượng tốt D) Diễn thời gian tương đối dài,không xác định thời gian mở đầu kết thúc D) Gồm giai đoạn: Tổng hợp sơ cấp; Giai đoạn phân hóa; Tập thể hình thành trọn vẹn; Giai đoạn phát triển cao D) Năng lực lãnh đạo cá nhân C) Hướng dẫn trình hình thành phát triển dư luận theo mục tiêu đắn, cho phù hợp với quy luật D) Tất đáp án nêu 11 TÀI LIỆU TÂM LÝ KINH DOANH-EG008 R Rèn luyện kỹ nắm bắt tâm lý, cần? S Sự tương hợp nhóm có đặc điểm là? S S Sự giao tiếp bị chi phối yếu tố nào? Sự khác biệt lớn cách đãi ngộ người lao động quan điểm F.Taylor Gautt? Sự kế thừa, phát triển mạnh sở trường tập thể, sắc văn hóa doanh nghiệp biểu củaquy luật nào? Sự xung đột tập thể lực ma sát? S Sự tương hợp nhóm có đặc điểm là? S S D) Tất đáp án nêu A) Sự tương hợp nhóm có tác dụng nâng cao suất lao động, hiệu suất công tác tạo bầu khơng khí lành mạnh, thân mật, thoải mái… D) Tất đáp án nêu B) Trong trả cơng lao động, có bổ sung tiền thưởng D) Quy luật truyền thống tập quán A) Vừa có lợi vừa có hại A) Sự tương hợp nhóm có tác dụng nâng cao suất lao động, hiệu suất cơng tác tạo bầu khơng khí lành mạnh, thân mật, thoải mái… U V V Uy tín người lãnh đạo có vị trí lớn tập thể Nó biểu phương diện nào? Uy tín người lãnh đạo đựơc xây dựng từ thành tố sau: Việc trao quyền cho cấp phải thì tốt nhất? Về lực tổ chức, người lãnh đạo cần phải đạt yếu tố nào? V Về phương diện lý thuyết, tâm lý học quản trị không giúp nhà quản trị điều gì? D) Tăng sai sót có nhận thức phức tạp quản lý người V Việc mong muốn có mơi trường sống trật tự, an tồn cho gia đình xã hội, thể bậc nhu cầu người? A) Nhu cầu an toàn V Việc nắm bắt rõ quy luật tâm lý người có ý nghĩa quan trọng nào? D) Cảm hóa lòng người, tạo nên sức mạnh vấn đề hồn thành cơng việc, tạo nên mối quan hệ tình cảm tốt đẹp U V X X X Y “Việc giải mâu thuẫn, đòi hỏi lòng tin khả lắng nghe Các bên tranh đua tập trung vào việc thắng” đặc điểm phương pháp sau đây: Xúc cảm thể yếu tố đây? Xu hướng thể qua yếu tố đây? Xu hướng biểu qua yếu tố đây? Yếu tố sau lặp lại nhiều lần với tần suất lớn tạo thành nét tâm lý điển hình riêng biệt người? 12 B) Xây dựng lòng tin tập thể với xã hội sở tín nhiệm A) Uy lực tín nhiệm B) Phù hợp với khả D) Tất đáp án nêu C) Phương pháp thống C) Là biểu vui mừng, giận hờn, lo âu … D) Động cơ, nhu cầu, hứng thú A) Nhu cầu D) Trạng thái tâm lý ...TÀI LIỆU TÂM LÝ KINH DOANH- EG008 Đ Đối tượng tác động quản trị kinh doanh B) tập thể người lao động doanh nghiệp Đ Đưa nhận xét việc chọn kiểu lãnh đạo phù... Tất đáp án nêu D) Nghiên cứu thị trường, hoạch địnhchiến lược sách kinh doanh, tổ chức thực thi kiểm sốt chiến lược sách kinhdoanh A) Phối hợp hoạt động cá nhân tập thể A) Hiện tượng xã hội KH... trị kinh doanh? Phong cách lãnh đạo nhà quản lý cần phải có là: Phong cách quản trị tốt có đặc điểm? Phong cách quản trị tốt gồm có đặc điểm nào? Phương án nhiệm vụ tâm lý học quản trị kinh doanh?