Báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh CÔNG TY TNHH xây DỰNG và vận tải PHÚ PHƯƠNG

i MỤC LỤC A LỜI MỞ ĐẦU I: KHAI QUAT VÊ HOAT ĐÔNG KINH DOANH CUA CÔNG TY TRACH NHIỆM HỮU HAN XÂY DỰNG VÀ VẬN TẢI PHÚ PHƯƠNG PHỤ LỤC PHỤ LỤC TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIÊU TRA ii DANH MỤC BẢNG Sơ đồ 1.1: Bộ máy tổ chức công ty Bảng 1.1 Cơ cấu lao động cơng ty theo trình độ Bảng 1.2 Cơ cấu lao động theo tiêu công ty Bảng 1.3 Tổng mức cấu vốn kinh doanh công ty Bảng 1.4 Cơ cấu nguồn vốn kinh doanh Công ty Bảng 1.5 Kết hoạt động kinh doanh năm (2014-2016) Công ty iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt TNHH TSCĐ Nghĩa Trách nhiệm hữu hạn Tài sản cố định TSLĐ Tài sản lưu động Thuế TNDN Thuế thu nhập doanh nghiệp ĐHĐCĐ HĐQT Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị GPD Thu nhập bình quân đầu người A LỜI MỞ ĐẦU Muốn trở thành nhà quản trị kinh doanh giỏi đòi hỏi sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh cần phải trau dồi kiến thức học được giảng đường đồng thời cũng phải trải nghiệm thực tiễn Sinh viên cần vận dụng tổng hợp kiến thức đã được trang bị vào việc giải vấn đề thực tiễn nhằm củng cố kiến thức lý luận, rèn luyện kỹ thực hành giải tình cụ thể thực tế nâng cao lực thực công việc sau tốt nghiệp Do đó, giai đoạn thực tập có vai trò quan trọng đối với sinh viên năm cuối nói chung sinh viên khoa Quản trị kinh doanh nói riêng Được sự nhất trí của Trường Đại học Thương Mại sự đồng ý của Công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng vận tải Phú Phương, em đã được thực tập Công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng vận tải Phú Phương được học hỏi, tích lũy được nhiều kiến thức thực tế, bổ ích cho thân Trong thời gian thực tập tháng Công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng vận tải Phú Phương em đã nhận được sự chỉ bảo giúp đỡ tận tình của anh chị công ty Em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến Công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng vận tải Phú Phương đã tạo hội cho em được tiếp xúc thực tế với ngành nghề cung cấp tài liệu để em có thể hoàn thành tốt báo cáo Đồng thời em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô khoa Quản trị kinh doanh nói riêng thầy cô trường Đại học Thương mại nói chung đã cung cấp, truyền đạt kiến thức cho em suốt thời gian qua Do kiến thức còn hạn chế nên báo cáo không thể tránh khỏi sai sót Em kính mong nhận được sự giúp đỡ của thầy cô để báo cáo của em hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Lê Thanh Nhung I: KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN XÂY DỰNG VÀ VẬN TẢI PHÚ PHƯƠNG Giới thiệu khái quát về cơng ty 1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Tên công ty: Công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng vận tải Phú Phương Địa chỉ: Số 83 Đường Trường Chinh - Quận Thanh Xuân - Hà Nội Điện thoại: 0436291073 Công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng vận tải Phú Phương được thành lập ngày 28 tháng 07 năm 2010 thành viên có nhiều kinh nghiệm hoạt động lâu năm ngành xây dựng vận tải sáng lập lên Công ty TNHH xây dựng vận tải Phú Phương phương châm hoạt động "Ổn định Phát triển thương hiệu" năm qua, kết hoạt động sản xuất, kinh doanh hàng năm của Công ty đạt kế hoạch đề ra, năm sau cao năm trước Công ty TNHH xây dựng vận tải Phú Phương Công ty Xây dựng được hình thành thời kỳ đất nước đà phát triển đổi mới, xây dựng nhiệm vụ cấp thiết của Chính phủ nói chung Thành phố Hà Nội nói riêng, nhằm đóng góp cho đất nước cơng trình xây dựng dân dụng, công nghiệp, hạ tầng sở, đường dây trạm điện, giao thông thuỷ lợi vv Công ty TNHH xây dựng vận tải Phú Phương Công ty được thành lập nhằm góp phần vào sự nghiệp phát triển đổi mới của xã hội Trong suốt trình thành lập phát triển, đến Công ty TNHH xây dựng vận tải Phú Phương đã vươn lên trở thành Công ty có uy tín, có chỗ đứng vững chắc thị trường xây dựng 1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty Chức chính của công ty là: - Công ty đơn vị trực tiếp tìm đối tác để thực trình sản xuất đó để đảm bảo cho trình sản xuất được liên tục việc nhập nguyên vật liệu (sắt, thép, xi măng…) mua yếu tố đầu vào rất quan trọng, phần việc đó phải đảm bảo tốt sản xuất kinh doanh mới đạt hiệu - Nhận thầu xây dựng cơng trình giao thơng, thuỷ lợi, đường bộ.Thi cơng loại nền móng, trụ loại cơng trình xây dựng dân dụng hạ tầng sở kỹ thuật.- Khai thác vận tải, chuyển đất đá Nhiệm vụ của công ty: - Làm đầy đủ thủ tục đăng ký kinh doanh hoạt động theo quy định của nhà nước - Xây dựng thực kế hoạch kinh doanh sở tôn trọng pháp luật - Tạo lập sự quản lý sử dụng có hiệu nguồn vốn kinh doanh 1.3 Sơ đồ cấu tổ chức ĐHĐ Cổ Đơng Hội Đồng Quản Trị Ban Kiểm Sốt Ban Giám Đốc Công Ty Phòng Phòng Phòng Trung Phòng Tổ Kế Tài Tâm Đầu Thị Chức Hoạch Chính Tư Phát Hành Đầu tư Kế Toán Triển XD Trường Chính Sơ đồ 1.1: Bộ máy tổ chức công ty (Nguồn: Phòng hành chính- nhân sự) - Nhiệm vụ chức phòng ban Đại hội đồng cổ đông: Gồm tất cổ đông có quyền biểu quyết, quan quyền lực cao nhất của Công ty, định vấn đề được Luật pháp điều lệ Công ty quy định Đặc biệt, cổ đông thông qua báo cáo tài chính hàng năm của Công ty ngân sách tài chính cho năm Hội đồng quản trị: Là quan quản lý Cơng ty, có tồn qùn nhân danh Cơng ty để định mọi vấn đề có liên quan đến mục đích, quyền lợi của công ty, trừ vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông HĐQT có trách nhiệm giám sát Giám đốc điều hành người quản lý khác Quyền nghĩa vụ của HĐQT Luật pháp điều lệ Công ty, quy chế nội của Công ty nghị ĐHĐCĐ quy định Ban kiểm soát: Là quan trực thuộc Đại hội đồng cổ đông, Đại hội đồng cổ đơng bầu Ban kiểm sốt có nhiệm vụ kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp điều hành hoạt động kinh doanh, báo cáo tài chính của cơng ty Ban kiểm sốt độc lập với Hội đồng quản trị Ban Giám đốc Ban giám đốc Kế tốn trưởng:  Giám đốc cơng ty: Là người đại diện của công ty việc điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh Giám đốc công ty Hội đồng quản trị bổ nhiệm miễn nhiệm Giám đốc công ty chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị pháp luật về kết hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty  Phó giám đốc công ty: Các Phó Giám đốc Công ty giúp việc cho Giám đốc điều hành mọi hoạt động của Công ty lĩnh vực theo sự phân công uỷ quyền của Giám đốc, chịu trách nhiệm trước Giám đốc Công ty pháp luật về nhiệm vụ được phân công uỷ quyền  Kế tốn trưởng cơng ty: Giúp Giám đốc cơng ty chỉ đạo tổ chức thực cơng tác kế tốn, tài chính của công ty theo quy định của pháp luật  Khối tham mưu: Gồm phòng, ban có chức tham mưu giúp việc cho Ban Giám đốc, trực tiếp điều hành theo chức chuyên môn chỉ đạo của Ban Giám Đốc Khối tham mưu của công ty gồm: Phòng Kế hoạch-Đầu tư; Phòng Tổ chức Hành chính; Phòng Tài chính-Kế toán; Trung tâm Đầu tư Phát triển Xây dựng; Các đội xây lắp;  Phòng Kế hoạch- Đầu tư: Có nhiệm vụ giúp lãnh đạo công ty đơn vị trực thuộc công tác quản lý kế hoạch sản xuất, thực công tác đấu thầu, phát triển dự án đầu tư, công tác đầu tư, nghiên cứu, phổ biến hướng dẫn đơn vị trực thuộc quy định mới của Nhà nước về quản lý xây dựng công tác khác theo sự phân công của lãnh đạo cơng ty  Phòng Tài chính- Kế tốn: Có nhiệm vụ giúp lãnh đạo công ty đơn vị trực thuộc công tác quản lý tài chính  Phòng tổ chức hành chính: Có nhiệm vụ giúp lãnh đạo công ty đơn vị trực thuộc công tác quản lý cán bộ, công tác hành chính của công ty Trung tâm đầu tư phát triển xây dựng: Có nhiệm vụ giúp lãnh đạo công ty đơn vị trực thuộc việc nghiên cứu đầu tư phát triển xây dựng cơng trình Mối quan hệ đơn vị, phận công ty Cơ cấu máy tổ chức của Công ty tổng hợp phận khác có mối liên hệ phụ thuộc lẫn nhau, được chun mơn hố có trách nhiệm quyền hạn nhất định, được bố trí theo cấp, khâu khác nhằm đảm bảo thực chức quản trị mục đích chung đã xác định của Vì cấu tổ chức máy quản trị của Công ty mang tính linh hoạt cao luôn cố gắng sát phục vụ sản xuất kinh doanh đảm bảo sự phối hợp tốt hoạt động, nhiệm vụ của phận, giúp cho lãnh đạo công ty nắm bắt thông tin cách nhanh chóng, từ đó đưa định chính xác kịp thời Công ty TNHH xây dựng vận tải Phú Phương cơng ty cổ phần hạch tốn kinh tế độc lập, công ty tổ chức máy theo cấu trực tuyến Chức năng: đứng đầu Chủ tịch hội đồng quản trị, Giám đốc, Phó giám đốc, dưới phòng ban, dưới chi nhánh Đây cấu tối ưu hạn chế được nhược điểm quản lý kinh doanh điều hành 1.4 Ngành nghề kinh doanh công ty Thi công xây lắp cơng trình giao thơng, thủy lợi, dân dụng công nghiệp, xây dựng cảng biển, sân bay, san lấp mặt bằng xây dựng hạ tầng kỹ thuật khu đô thị, khu công nghiệp - Sản xuất kinh doanh, cung ứng vật liệu xây dựng, cấu kiện bê tông đúc sẵn, cung cấp bê tông xi măng thương phẩm, bê tông Asphalt - Cho thuê máy móc, thiết bị chuyên dụng ngành xây dựng giao thơng, cơng trình xây dựng dân dụng cơng nghiệp, bến cảng - Sản xuất, kinh doanh thiết bị chế tạo lắp đặt cấu kiện khí xây dựng nhà xưởng, nhà công nghiệp - Đầu tư kinh doanh, phát triển nhà hạ tầng kỹ thuật khu đô thị, khu công nghiệp, kinh doanh bất động sản, cho thuê văn phòng, nhà ở cao cấp - Kinh doanh vận tải đường thủy, đường Tình hình sử dụng lao động công ty 2.1 Số lượng, chất lượng lao động công ty Hiện công ty có tổng cộng 70 thành viên với chất lượng được đánh giá qua trình độ bảng 1.1 sau: Bảng 1.1 Cơ cấu lao động công ty theo trình độ Đơn vị: Người Nội dung Đại học Cao đẳng Trung cấp Tổng số lao động Số người Năm 2016 Tỷ lệ % 30 42,86 25 35,71 15 21,43 70 100 ( Nguồn: Phòng hành chính nhân sự ) Qua số liệu thu thập được từ bảng ta thấy: Số lao động có trình độ Đại Học công ty 30 người, chiếm 42,86% tổng lao động cơng ty Số lao động có trình độ cao nòng cốt chính cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Số lao động có trình độ cao đẳng chiếm 35,71% (25 người) còn lại lao động trung cấp chiếm 21,43% (15 người ) Nhìn chung, trình độ của nhân viên cơng ty rất cao, nhân viên công ty đều tốt nghiệp đại học, cao đẳng trung cấp, nhiên, trình độ số lượng nhân viên phòng ban còn có sự chênh lệch Công ty cần có chính sách tạo điều kiện cho cán công nhân viên được học thêm, bồi dưỡng kiến thức tay nghề, đồng thời cũng cần có chính sách phù hợp để giữ lại công nhân có tay nghề cao thu hút công nhân có tay nghề cao từ nơi khác đến làm việc 2.2 Cơ cấu lao động công ty Trước yêu cầu sản xuất ngày phát triển, công ty cần có đội ngũ cán quản lý, cán kỹ thuật giỏi cơng nhân có tay nghề cao Vì vậy, lãnh đạo công ty quan tâm chỉ đạo sát công tác tuyển dụng lao động nhằm đáp ứng yêu cầu mở rộng, phát triển sản xuất Số lượng cấu lao động cán công nhân viên công ty qua năm 2014-2016 Bảng 1.2 Cơ cấu lao động theo các tiêu công ty STT Các tiêu Tổng số 2014 Số Tỷ lệ người (%) 56 100 2015 Số Tỷ lệ người (%) 65 100 2016 Số Tỷ lệ người (%) 70 100 Theo giới tính - Nam 50 89,29 55 84,62 58 82,86 - Nữ 10,71 10 15.38 12 17.14 - Dưới 35 tuổi 52 92,86 60 92,31 65 92,86 - Từ 35 tuổi trở lên 7,14 Theo độ tuổi 7,69 7.14 ( Nguồn: Phòng hành chính nhân sự) Cơ cấu theo giới tính năm có xu hướng tăng tỷ lệ nam giới giảm tỷ lệ nữ giới Điều hoàn toàn phù hợp theo tính chất của ngành xây dựng vận tải Có thể thấy tỉ lệ cân bằng giới lí tưởng Công ty Năm 2016 tỷ lệ nữ giới chiếm 17,14% tăng 1,76% so với năm 2015 tăng về số lượng người Nhận thấy sự chênh lệch số lượng nam nữ thay đổi qua năm không đáng kể Lao động trẻ lực lượng lao động sản xuất chính, chiếm tỷ lệ lớn công ty có xu hướng ngày tăng, Năm 2016 lao động trẻ dưới 35 tuổi chiếm 92,86% tăng 0,55% so với năm 2015, ứng với số lượng người Lao động trẻ chiếm tỷ lệ lớn công ty có xu hướng ngày tăng Lực lượng lao động trẻ nên nhiệt tình, động, ham hiểu biết, khám phá có thể giúp doanh nghiệp phát triển nhanh chóng, tìm kiếm hội kinh doanh mới, nâng cao khả cạnh tranh Quy mô vốn kinh doanh công ty 3.1 Tổng mức cấu vốn kinh doanh Công ty TNHH xây dựng vận tải Phú Phương Bảng 1.3 Tổng mức cấu vốn kinh doanh công ty (Đơn vị:Triệu đồng) Năm 2014 2015 2016 Tài sản lưu động đầu tư ngắn hạn 1826 1621 2134 Tài sản cố định đầu tư dài hạn 430 605 861 Tổng tài sản 2256 2226 2995 Tỷ lệ TSLĐ/ TSCĐ 4,25 2,68 2,48 (Nguồn: Báo cáo kết kinh doanh – phòng kế toán) Chỉ tiêu Qua bảng có thể thấy số tài sản lưu động đầu tư ngắn hạn tăng dần qua năm: năm 2014 1826 triệu đồng, năm 2015 1621 triệu đồng, năm 2016 số lên tới 2134 triệu đồng, tăng gấp 1,17 lần so với năm 2014 Với tài sản cố định đầu tư dài hạn tăng nhanh đáng kể: Từ 430 triệu đồng năm 2014 đã tăng lên năm 2015 605 triệu đồng, năm 2016 số 861 triệu đồng, tăng gấp 1,42 lần so với năm 2015 Nhận xét tổng thể cho thấy công ty sử dụng mức vốn ổn định qua năm, không biến động nhiều Tỷ lệ tài sản lưu động TSCĐ hay chính chỉ số toán thời của công ty cao chứng tỏ công ty có khả tự chủ về nguồn vốn Tuy nhiên, ở năm 2016 tỷ lệ cao cho thấy hiệu sử dụng tài sản của Công ty chưa cao 14 tình hình kinh doanh năm gần đây, tình hình biến động của thị trường tình hình thực tế đơn hàng ký kết được ở thời điểm tại, phòng kế hoạch vật tư đã lập kế hoạch cụ thể, chính xác về số lượng, chủng loại hàng hóa cần nhập Xác định rõ lượng đặt hàng, thời gian đặt hàng đối với đơn hàng lượng dự trữ cần thiết thời kỳ Chính từ kế hoạch đắn đó dẫn đến việc mua sắm dự trữ hợp lý, đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh không bị gián đoạn, giảm thiểu được chi phí dự trữ, chi phí hao mòn thời gian ngừng máy…đem lại suất, hiệu công việc cao Nhà cung ứng cũng yếu tố cạnh tranh của công ty Do tạo dựng đựơc mối quan hệ tốt với nhiều nhà cung ứng, nên nhà cung ứng của công ty thường mối quen biết, làm ăn lâu năm Điều đó tạo nhiều thuận lợi cho Công ty việc mua nguyên vật liệu, đảm bảo có hàng hóa ổn định, đáng tin tưởng Công ty có thể giảm được chi phí nghiên cứu, tìm kiếm nhà cung ứng mới 3.4 Quản trị cung ứng dịch vụ Với sự nỗ lực hoàn thiện hoạt động quản trị cung ứng, Công ty đã đạt được kết đáng khích lệ sau: - Về công tác mua hàng, đặt hàng đã đạt yêu cầu đó luôn đảm bảo đủ lượng dự trữ thường xuyên cho hoạt động sản xuất điều kiện bình thường diễn liên tục - Công tác lập kế hoạch cung ứng: Về công tác lập kế hoạch cung ứng được thực rất khoa học Kế hoạch cung ứng vừa dựa mức tiêu dùng hàng hóa kỳ trước, vừa dựa nghiên cứu thị trường, vừa dựa tồn kho thực tế Điều đó giúp cho công tác hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu kỳ kế hoạch mang tính sát thực cao - Công tác đánh giá lựa chọn nhà cung ứng: Có thể nói ưu điểm hoạt động quản trị cung ứng của Công ty Công ty đã thiết lập cho quy định, tiêu chuẩn về theo dõi, đánh giá, lựa chọn nhà cung ứng đó là: Về thời gian cung ứng, số lượng, chất lượng, thái độ, lực cung cấp, điều kiện toán Công ty đã thiết lập được hệ thống bán hàng tương đối ổn định dựa sự tin tưởng lẫn nhau, đảm bảo luôn đủ nguyên vật liệu sản xuất - Công tác kiểm tra nguyên vật liệu đã được hoàn thiện đảm bảo cho nguyên vật liệu nhập kho đủ phẩm cấp, nâng cao chất lượng sản phẩm 15 - Hệ thống kho bãi đã phát huy tốt vai trò Với cách bố trí gần công ty giúp cho trình vận chuyển nội diễn nhanh Mặc dù đã có kết tích cực song công tác quản trị cung ứng dịch vụ còn có số hạn chế nhất định - Việc xác định nhu cầu hàng hóa cho kỳ kế hoạch chưa sát với thực tế tiêu dùng dẫn đến lượng hàng hóa tồn kho cuối kỳ lớn, ảnh hưởng đến lưu chuyển tiền tệ Công ty, vốn ứ đọng hàng tồn kho nhiều, dẫn đến chi phí lưu kho tăng lên - Mối quan hệ với nhà cung ứng: Với số loại hàng hóa bao bì đựng Cơng ty khơng thể thay đổi quy trình cơng nghệ nên có thể bị ép giá Việc hợp tác với nhà cung ứng lâu dài truyền thống có thể giúp Công ty tiết kiệm chi phí, nhiên nó có thể ảnh hưởng đến tiến độ cung ứng - Vận chuyển: Do yêu cầu về kiểm tra chất lượng hàng hóa phòng kinh doanh của Công ty nên phần lớn hàng hóa được nhà cung cấp đưa đến Điều khiến Công ty không chủ động được kế hoạch vận chuyển Chi phí vận chuyển cho nhà cung ứng có thể cao chi phí tự vận chuyển.\ Công tác quản trị nhân lực cơng ty 4.1 Phân tích cơng việc, bố trí sử dụng nhân lực Người trực tiếp tham gia phân tích công việc trưởng phận chuyên viên đào tạo của phận hành chính - nhân sự Phương pháp được sử dụng để thu thập thông tin phương pháp quan sát – trao đổi phương pháp phỏng vấn Quá trình phân tích cơng việc được tiến hành tháng với bản: mô tả công việc; tiêu chuẩn thực công việc; tiêu chuẩn đối với người thực công việc cho vị trí chức danh công việc Dựa yêu cầu đặc thù của ngành kinh doanh mà công ty có sự phân bố nhân sự cho phòng ban rất hợp lý: phòng kinh doanh, phòng kế hoạch đầu tư, cần nhiều nhân lực còn phòng kế toán hành chính nhân sự cần ít Tất nhân viên của công ty đều được bố trí theo lực chuyên ngành đào tạo, phù hợp với phòng ban đảm bảo phát huy tối đa lực của nhân viên Trong hoạt động kinh doanh, phòng ban có sự phối hợp với tương đối nhịp nhàng 4.2 Tuyển dụng nhân lực Công tác tuyển dụng trưởng phòng Hành chính – Nhân sự phụ trách tồn cơng 16 ty nhân viên nhân lực chịu trách nhiệm tổ chức thực tuyển dụng Công tác tuyển dụng được thực công ty có nhu cầu về nhân lực để mở rộng hoạt động kinh doanh có nhân sự rời bỏ công ty Dựa yêu cầu với vị trí đặc thù mà công ty tiến hành lựa chọn người phù hợp với công việc Công ty thường đăng thông tin tuyển dụng trang web tuyển dụng như: 24h, timviecnhanh.vn, mywork.vn 4.3 Đào tạo phát triển nhân lực Nhằm nâng cao trình độ, khả thích ứng nghề nghiệp của người lao động trước, sau làm việc Công ty, ban lãnh đạo công ty trọng đến công tác đào tạo cho cán bộ, công nhân viên công ty Công tác được công ty thực tương đối tốt Hiện hoạt động đào tạo phát triển đội ngũ nhân lực của công ty chủ yếu được đào tạo thơng qua hình thức kèm cặp trực tiếp, nhân viên có kinh nghiệm kèm cặp, hướng dẫn nhân viên mới vào Riêng nhân viên của phòng kinh doanh được công ty cho học lớp học nâng cao nghiệp vụ chuyên gia mà công ty mời về giảng dạy 4.4 Đánh giá đãi ngộ nhân lực Cùng với sự phát triển chung của công ty, công tác quản trị nguồn nhân lực nói chung công tác thù lao lao động của công ty đã góp phần thu hút, phát triển nguồn nhân lực Mặc dù, hệ thống thù lao lao động của cơng ty còn chưa hồn thiện có bất cập, có rất nhiều kết tích cực như: - Hệ thống thù lao lao động của công ty phù hợp với quy định của pháp luật như: mức lương tối thiểu, làm, chế độ bảo hiểm, ngày nghỉ Một số nội quy, quy chế được xây dựng sở lấy ý kiến của cá nhân, đơn vị tồn cơng ty - Hình thức trả lương của công ty còn bất cập ở phần sau, lương của nhân viên tương đối công bằng, kết hợp với nguyên tắc bảo mật thông tin tiền lương của cá nhân Do vậy, có sự tác dụng tích cực tới sự ổn định nhân sự Công bằng ở công bằng nội bộ, nhằm đảm bảo cho người làm việc tốt được trả lương cao - Thực tính toán lương chính xác, hạn, làm hài lòng người lao động, để họ cũng dễ dàng cho kế hoạch chi tiêu Bên cạnh đó, việc trả lương qua tài khoản ngân hàng bằng chuyển khoản, giúp nhân viên thuận tiện chi tiêu góp phần bảo mật thông tin 17 - Các hình thức thưởng của cơng ty rất đa dạng, mức thưởng tương đối cao so với mức bình quân thị trường, góp phần khuyến khích người lao động tích cực làm việc, tăng suất lao động Công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro doanh nghiệp 5.1 Quản trị dự án Công tác quản trị dự án của công ty thực tốt Mỗi dự án của công ty đều được nghiên cứu kỹ lưỡng, đầu tư nguồn lực thích hợp đem lại thành tựu mà công ty mong muốn 5.2 Quản trị rủi ro Công ty rất trọng việc tìm hiểu chính sách pháp luật quy định của nhà nước q trình kinh doanh Cơng tác kiểm tra chất lượng sản phẩm rất được Công ty quan tâm nhằm đảm bảo sản phẩm cung ứng cho khách hàng với chất lượng tốt nhất Hạn chế: Công tác rủi ro thực chưa thực sự tốt Mặc dù có sự quan tâm tới công tác quản trị rủi ro cơng ty khơng có quy trình quản trị rủi ro trích lập ngân sách dự phòng cho quản trị rủi ro cơng ty chỉ cơng ty nhỏ Phần lớn công ty mới chỉ thực việc kiểm sốt, phòng ngừa rủi ro thơng qua chính sách, chiến lược kinh doanh của kinh nghiệm của nhân viên trình làm việc, chỉ rủi ro xảy thực sự cơng ty mới có biện pháp khắc phục Điều hết sức nguy hiểm bới cơng ty hoạt đơng nó có thể mang tới cú sốc lớn, rủi ro khó lường trước kinh doanh 18 III/ ĐỀ XUẤT PHƯƠNG HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN Trên sở phân tích đánh giá lĩnh vực quản trị khác doanh nghiệp, Công ty TNHH xây dựng vận tải Phú Phương có hạn chế sau liên quan tới chuyên ngành Quản trị kinh doanh, em xin đề xuất số đề tài nghiên cứu sau: Đề tài : Phân tích tình mơi trường chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH xây dựng vận tải Phú Phương Đề tài 2: Giải pháp nâng cao hiệu công tác quản trị mua hàng Công ty TNHH xây dựng vận tải Phú Phương Đề tài 3: Hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân viên Công ty TNHH xây dựng vận tải Phú Phương PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1.PHIẾU ĐIỀU TRA PHIẾU ĐIỀU TRA TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN XÂY DỰNG VÀ VẬN TẢI PHÚ PHƯƠNG Phiếu điều tra này thực với mục đính nghiên cứu, thu thập thông tin hoạt động kinh doanh và quản trị công ty để tiến hành làm báo cáo thực tập và chuyên đề tốt nghiệp Kính mong nhận sự giúp đỡ từ phía Ơng (Bà) tại Q Cơng Ty Những nhận định mà Ơng (Bà) cung cấp là ng̀n tài liệu hữu íchvà quý báu công việc nghiên cứu và học tập Xin chân thành cảm ơn! A.Thông tin cá nhân Họ và tên: Phạm Phương Nga Công ty: Công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng vận tải Phú Phương Bộ phận cơng tác: Ban quản trị Chức vụ: Phó giám đốc Số điện thoại: 0988 799 803 Email: Phuongngapham@gmail.com Ghi chu: Mọi thông tin cá nhân giữ bí mật B.Câu hỏi Ông (bà) vui lòng lựa chọn phương án và dùng dấu (V ) để đánh dấu vào đáp án lựa chọn I Tình hình thực hiện các chức quản trị tình hình hoạt động quản trị chung doanh nghiệp Câu1: Xin Ông (bà) đánh giá mức độ hiệu tình hình thực hiện các chức quản trị tình hình hoạt động quản trị doanh nghiệp Các hoạt động Tốt Mức độ đánh giá Trung Khá Yếu bình Kém Chức hoạch định Chức tổ chức Chức lãnh đạo Chức kiểm tra Chức thu thập thông tin II Công tác quản trị chiến lược doanh nghiệp Câu 2: Xin Ông (bà) đánh giá về mức độ hiệu các hoạt động phân tích tình mơi trường kinh doanh vầ cạnh tranh công ty Các hoạt động Mức độ đánh giá Tốt Khá Trung bình Chưa Yếu thực 1.Phân tích môi trường chiến lược kinh doanh chung Sử dụng TOWS phân tích môi trường chiến lược Câu 3: Xin Ơng (bà ) vui lòng đánh giá về tình thực hiện nội dung quản trị chiến lược công ty Mức độ thực Chưa Công tác quản trị chiến lược 1.Hoạch Xây dựng tầm nhìn chiến định lược Xây dựng mục tiêu chiến chiến lược 2.Thực lược Phân tích tình chiến lược Lựa chọn chiến lược Thiết lập mục tiêu thi chiến ngắn hạn 2.Xây dựng chính sách lược Marketing Xây dựng chính sách nhân sự Phân bổ ngân sách thực 3.Đánh chiến lược Xem xét lại môi trường giá chiến bên mơi trường lược bên ngồi Thiết lập ma trận đánh giá thành công Đề xuất hành động điều chỉnh Tốt Khá Trung Yếu thực Bình Ghi 4.Nguồn Nguồn lực cạnh tranh lực cạnh tổng thể Nguồn lực cạnh tranh tranh Marketing Nguồn lực cạnh tranh phi Marketing Câu 4: Xin Ông (bà) đánh giá về các sách Marketing cơng ty triển khai chiến lược Mức độ đánh giá Các hoạt động Tốt Khá Trung bình Chưa Yếu thực 1.Chính sách sản phẩm Chính sách giá 3.Chính sách xúc tiến thương mại Chính sách phân phối III Công tác quản trị sản xuất doanh nghiệp Câu 5: Xin Ơng (bà) đánh giá cơng tác quản trị sản xuất doanh nghiệp Mức độ đánh giá Các hoạt động Tốt 1.Dự báo nhu cầu Hoạch định sản xuất 3.Tổ chức sản xuất 4.Quản trị cung ứng nguyên vật liệu Kiểm soát chất lượng sản phẩm Khá Trung bình Chưa Yếu thực Câu 6: Xin Ông (bà) đánh giá về hiệu công tác quản trị bán hàng công ty Mức độ đánh giá Các hoạt động Tốt Xây dựng kế hoạch bán hàng Tổ chức mạng lưới bán hàng 3.Tổ chức lực lượng bán hàng 4.Tổ chức hoạt động hỗ trợ bán hàng Khá Trung bình Chưa Yếu thực IV Công tác quản trị nhân lực công ty Câu 7: Xin ông(bà) đánh giá về hiệu công tác quản trị nhân lực công ty Các hoạt động Tốt Khá Mức độ đánh giá Trung bình Yếu Kém Tuyển dụng nhân lực Bố trí sử dụng nhân lực 3.Đào tạo phát triển nhân lực Đánh giá nhân lực 5.Đãi ngộ nhân lực V Xin ông(bà) đánh giá về hiệu công tác quản trị rủi ro xây dựng văn hóa doanh nghiệp cơng ty Câu 8: Xin ông(bà) đánh giá về hiệu công tác quản trị rủi ro xây dựng văn hóa doanh nghiệp công ty Mức độ đánh giá Các hoạt động Tốt Khá Trung bình Yếu Kém 1.Quản trị dự án Quản trị rủi ro 3.Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Xin cảm ơn Ông (Bà) đã bớt chut thời gian quý báu để thực phiếu điều tra Xin chân thành cảm ơn sự giup đỡ Ông (Bà) Xin kính chuc Ông (Bà) sức khỏe thành công nữa! PHỤ LỤC TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA Phiếu điều tra được phát 10 phiếu thu về 10 phiếu DANH SÁCH ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC ĐIỀU TRA STT 10 Họ tên Nguyễn Thế Nghiệm Nguyễn Bích Ngân Nguyễn Minh Đức Trần Thị Hằng Nguyễn Thị Bắc Nguyễn Xuân Biên Phạm Thị Dương Nguyễn Đức Cường Trần Thị Tuyết Đào Duy Hưng Chức danh Phó Giám đốc Trưởng phòng kế toán- Tài chính Trưởng phòng Kinh doanh Trưởng phòng thiết kế Trưởng phòng hành chính- nhân sự Quản lý xưởng in Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA I Tình hình thực hiện các chức quản trị tình hình hoạt động quản trị chung doanh nghiệp Mức độ đánh giá Các hoạt động Trung Tốt Khá Chức hoạch định 40 50 bình 10 Chức tổ chức 40 50 10 Chức lãnh đạo 60 30 10 Chức kiểm tra 30 60 10 Chức thu thập thông tin 50 30 20 Yếu Kém II Công tác quản trị chiến lược doanh nghiệp Kết đánh giá về mức độ hiệu các hoạt động phân tích tình mơi trường kinh doanh cạnh tranh công ty Mức độ đánh giá Các hoạt động Tốt 1.Phân tích môi trường chiến lược kinh Khá 60 doanh chung Sử dụng TOWS phân tích mơi Trung bình Chưa Yếu thực 40 70 30 trường chiến lược Kết đánh giá về tình thực hiện nội dung quản trị chiến lược công ty Công tác quản trị chiến lược Mức độ thực Ghi Trung Chưa Tốt Khá Bình Yếu thực 1.Hoạch Xây dựng tầm nhìn chiến lược 20 70 20 định Xây dựng mục tiêu chiến lược 20 50 10 chiến Phân tích tình chiến lược Lựa chọn chiến lược 20 20 50 70 30 20 Thiết lập mục tiêu ngắn 20 50 30 20 40 20 20 20 60 50 40 30 lược Xem xét lại môi trường bên 30 20 50 20 40 20 60 lược 2.Thực thi chiến hạn 2.Xây dựng chính sách lược Marketing Xây dựng chính sách nhân sự Phân bổ ngân sách thực chiến 3.Đánh giá chiến môi trường bên lược Thiết lập ma trận đánh giá 30 thành công Đề xuất hành động điều 30 chỉnh 4.Nguồn Nguồn lực cạnh tranh tổng thể lực cạnh Nguồn lực cạnh tranh tranh Marketing Nguồn lực cạnh tranh phi 20 30 30 20 50 40 20 40 50 Marketing Kết đánh giá về các sách Marketing cơng ty triển khai chiến lược Mức độ đánh giá Các hoạt động Tốt Khá Trung bình 1.Chính sách sản phẩm 50 30 20 Chính sách giá 60 30 10 3.Chính sách xúc tiến thương mại 20 30 50 Chính sách phân phối 70 20 10 Chưa Yếu thực III Công tác quản trị sản xuất doanh nghiệp Câu 5: Kết đánh giá về công tác quản trị sản xuất doanh nghiệp Mức độ đánh giá Các hoạt động Tốt Khá Trung bình 1.Quản trị mua 40 30 30 Quản trị bán 40 50 10 3.Quản trị dự trữ hàng hóa 50 40 10 4.Quản trị cung ứng dịch vụ thương 60 30 10 Chưa Yếu thực mại Câu 6: Kết đánh giá về hiệu công tác quản trị bán hàng công ty Mức độ đánh giá Các hoạt động Tốt Khá Trung bình Xây dựng kế hoạch bán hàng 40 60 10 Tổ chức mạng lưới bán hàng 40 50 10 3.Tổ chức lực lượng bán hàng 40 40 10 4.Tổ chức hoạt động hỗ trợ bán hàng 40 50 10 Chưa Yếu thực IV Công tác quản trị nhân lực công ty Câu 7: Kết đánh giá về hiệu công tác quản trị nhân lực công ty Các hoạt động Mức độ đánh giá Trung Tốt Khá Tuyển dụng nhân lực 50 40 bình 10 Bố trí sử dụng nhân lực 60 30 10 3.Đào tạo phát triển nhân lực 30 50 20 Đánh giá nhân lực 40 40 20 Yếu Kém V Xin ông(bà) đánh giá hiệu công tác quản trị rủi ro xây dựng Câu 8: Xin ông(bà) đánh giá về hiệu công tác quản trị rủi ro xây dựng văn hóa doanh nghiệp cơng ty Mức độ đánh giá Các hoạt động Trung Tốt Khá 1.Quản trị dự án 50 30 bình 20 Quản trị rủi ro 40 40 20 3.Xây dựng văn hóa doanh nghiệp 70 20 10 Yếu Kém ... pháp nâng cao hiệu công tác quản trị mua hàng Công ty TNHH xây dựng vận tải Phú Phương Đề tài 3: Hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân viên Công ty TNHH xây dựng vận tải Phú Phương PHỤ LỤC PHỤ... nhiên, công ty chỉ công ty nhỏ ngành xây dựng vận tải , thị phần của công ty còn nhỏ nên lực cạnh tranh Công tác quản trị tác nghiệp công ty 3.1 Quản trị mua Trong q trình mua hàng cơng ty. .. giúp doanh nghiệp phát triển nhanh chóng, tìm kiếm hội kinh doanh mới, nâng cao khả cạnh tranh Quy mô vốn kinh doanh công ty 3.1 Tổng mức cấu vốn kinh doanh Công ty TNHH xây dựng vận tải Phú