Văn hóa là một trong những yếu tố ảnh hưởng rất nhiều đến con người ở rất nhiều mặt, một trong đó chính là kinh tế. Một trong những vấn đề mà người quản lý doanh nghiệp cần giải quyết trong thời đại hội nhập toàn cầu hiện nay chính là sự khác biệt văn hóa giữa các nước. Để có thể thành công ở các nền văn hóa khác nhau, các nhà quản trị cần có thể hiểu rõ làm chủ được các yếu tố văn hóa đặc trưng ở các khu vực, quốc gia mình hoạt động. Giúp ích cho việc này, nhà nhân chủng học người Hà Lan Geert Hofstede đã đề ra sáu khía cạnh văn hóa bao gồm: Khoảng cách quyền lực, Chủ nghĩa cá nhân tập thể, Nam tính Nữ tính, Né tránh bất trắc, Định hướng tương lai và Đam mê Kiềm chế được coi là đặc điểm văn hóa cơ bản, ảnh hưởng đến hành vi của đa số cá nhân của một nền văn hóa. Để làm rõ ý nghĩa của sáu khía cạnh đối với nhà quản trị doanh nghiệp trong môi trường đa văn hóa, chúng ta sẽ tìm hiểu kĩ hơn đến từng khía cạnhKhía cạnh đầu tiên là khoảng cách quyền lực. Khoảng cách quyền lực là một cụm từ dùng để miêu tả mức độ bất bình đẳng trong xã hội. Ở đó mọi người chấp nhận sự bất bình đẳng giữa người với người. Ở một quốc gia có khoảng cách quyền lực cao, người dân sẽ chấp nhận mệnh lệnh từ cấp trên và cấp dưới không có sự lựa chọn, sáng tạo. Trong khi đó, ở quốc gia với khoảng cách quyền lực thấp, người dân sẽ hướng tới sự bình đẳng giữa con người về vị trí xã hội, về quyền lực, về của cảiỞ khía cạnh về Chủ nghĩa cá nhân tập thể mô tả mối quan hệ giữa cá nhân và tập thể trong một quốc gia. Chủ nghĩa cá nhân thường thể hiện ở xã hội có mối quan hệ lỏng lẻo, mỗi người có hướng quan tâm đến lợi ích của họ và gia đình họ. Nhữn người này yêu thích tính cá nhân hơn tính đoàn kết tập thể. Ngược lại, những quốc gia theo chủ nghĩa tập thể thì người dân thường có xu hướng gắn kết với nhau, coi trọng các mối quan hệ với họ hàng với mọi người trong xã hội. Cộng đồng sẽ luôn bảo vệ lẫn nhau.Khía cạnh tiếp theo là Nam tính Nữ tính là một yếu tố để định hướng xã hội dự trên giá trị của nữ tính và nam tính. Ở xã hội Nam tính, con người coi trọng sự quyết đoán, cạnh tranh, tham vọng, chủ nghĩa anh hùng, và sự tích lũy của cải. Xã hội được tạo nên bởi những người đàn ông và phụ nữ quyết đoán, chú trọng đến sự nghiệp, kiếm tiền và không quan tâm đến thứ khác. Ở xã hội Nữ tính, có xu hướng hợp tác, khiêm nhường, biết quan tâm tới những người kém may mắn hơn. Quốc gia này có hệ thống phúc lợi tốt chăm lo tốt cho cuộc sống của người dân.Khía cạnh thứ tư trong lý thuyết của Hofstede là Né tránh bất tránh. Khía cạnh này đề cập đến mức độ mà con người cảm thấy không thoải mái với những điều mơ hồ không chắc chắn. Con người ở xã hội với mức độ né tránh cao sẽ không dễ dàng chấp nhận cái mới, những thay đổi chưa từng xảy ra. Con người sẽ thiết lập các tổ chức để tối thiểu hóa rủi ro và đảm bảo an toàn tài chính Còn ở xã hội với mức độ này thấp sẽ có thái độ dễ chịu hơn và coi những gì xảy ra trong thực tế là hiển nhiên và dễ dàng thích ứng với những thay đổi Định hướng tương lai thể hiện mức độ mà ở đó con người thể và các tổ chức trì hoãn sự thỏa mãn để đạt được thành công trong dài hạn. Người dân ở quốc gia với định hướng tương lai dài hạn thường tìm đến kết quả cuói cùng. Họ tin rằng có khả năng điều chỉnh truyền thống để phù hợp với hiện tại, và thường có xu hướng tiết kiệm tích góp cho tương lai, sống tần tiện và kiên trì phấn đấu để đạt được kết quả. Trong khi đó với người dân ở quốc gia định hướng ngắn hạn thì thường quan tâm tới sự thật trong hiện tại. Họ thường coi trọng coi trọng truyền thống, không có thói quen tiết kiệm và chỉ quan tâm đến kết quả hiện tại.Khía cạnh cuối cùng chính là sự đam mê và kiềm chế. Sự đam mê thể hiện ở xã hội mà ở đó cho phép sự hài lòng đối với các xu hướng cơ bản và tự nhiên liên quan đến tận hưởng và vui thú với cuộc sống. Văn hóa hạn chế có sự bi quan và hoài nghi. Con người thường không chú ý đến thời gian giải trí để thỏa mãn sự hài lòng của bản thân. Các cá nhân trong xã hội này thường cảm thấy hành động của mình bị giới hạn bởi những quy tắc và thấy việc nuông chiều bản thân là sai trái.Mỗi khía cạnh của Hofstede đều phản ánh một mặt của cuộc sống cũng như con người ở nơi đó. Chính vì vậy để có thể làm việc ở một môi trường đa văn hóa, các nhà quan trị cần tìm hiểu kĩ về từng khía cạnh này để hiểu rõ về nơi mình đang làm việc. Đây chính là một trong các nhân tố quan trọng cho chìa khóa thành công của doanh nghiệp.Đầu tiên, các nhà quản trị có thể dễ dàng hiểu được nhân viên và từ đó có hành động điều hành nhân viên hợp lý hơn. Khi đặt chân đến một quốc gia mới, để tối đa hóa lợi ích, nhà quản trị bắt buộc phải có ít nhất 1 hay 2 nhân viên người nước bản địa hoặc rất nhiều nhân viên nước bản địa. Chính vì thế việc tìm hiểu con người ở nước đó là rất cần thiết. Ví dụ, khoảng cách quyền lực lớn sẽ khiến cho giữa nhân viên và nhà quản trị có ít sự tương tác trao đổi thông tin, đôi khi xảy ra xung đột, các nhân viên cấp dưới thường có xu hướng chấp nhận lỗi và rút ý kiến của mình
Họ tên: Nguyễn Đức Thành Mã SV: 18D130048 Mã lớp học phần: BÀI KIỂM TRA MÔN QUẢN TRỊ ĐA VĂN HĨA Đề bài: Sáu khía cạnh văn hóa đề cập đến nghiên cứu Hofstede có ý nghĩa nhà quản trị doanh nghiệp mơi trường đa văn hóa? Lấy ví dụ minh họa Bài làm Văn hóa yếu tố ảnh hưởng nhiều đến người nhiều mặt, kinh tế Một vấn đề mà người quản lý doanh nghiệp cần giải thời đại hội nhập toàn cầu khác biệt văn hóa nước Để thành cơng văn hóa khác nhau, nhà quản trị cần hiểu rõ làm chủ yếu tố văn hóa đặc trưng khu vực, quốc gia hoạt động Giúp ích cho việc này, nhà nhân chủng học người Hà Lan Geert Hofstede đề sáu khía cạnh văn hóa bao gồm: Khoảng cách quyền lực, Chủ nghĩa cá nhân/ tập thể, Nam tính/ Nữ tính, Né tránh bất trắc, Định hướng tương lai Đam mê/ Kiềm chế coi đặc điểm văn hóa bản, ảnh hưởng đến hành vi đa số cá nhân văn hóa Để làm rõ ý nghĩa sáu khía cạnh nhà quản trị doanh nghiệp mơi trường đa văn hóa, tìm hiểu kĩ đến khía cạnh Khía cạnh khoảng cách quyền lực Khoảng cách quyền lực cụm từ dùng để miêu tả mức độ bất bình đẳng xã hội Ở người chấp nhận bất bình đẳng người với người Ở quốc gia có khoảng cách quyền lực cao, người dân chấp nhận mệnh lệnh từ cấp cấp khơng có lựa chọn, sáng tạo Trong đó, quốc gia với khoảng cách quyền lực thấp, người dân hướng tới bình đẳng người vị trí xã hội, quyền lực, cải Ở khía cạnh Chủ nghĩa cá nhân/ tập thể mô tả mối quan hệ cá nhân tập thể quốc gia Chủ nghĩa cá nhân thường thể xã hội có mối quan hệ lỏng lẻo, người có hướng quan tâm đến lợi ích họ gia đình họ Nhữn người u thích tính cá nhân tính đồn kết tập thể Ngược lại, quốc gia theo chủ nghĩa tập thể người dân thường có xu hướng gắn kết với nhau, coi trọng mối quan hệ với họ hàng với người xã hội Cộng đồng bảo vệ lẫn Khía cạnh Nam tính/ Nữ tính yếu tố để định hướng xã hội dự giá trị nữ tính nam tính Ở xã hội Nam tính, người coi trọng đoán, cạnh tranh, tham vọng, chủ nghĩa anh hùng, tích lũy cải Xã hội tạo nên người đàn ông phụ nữ đốn, trọng đến nghiệp, kiếm tiền khơng quan tâm đến thứ khác Ở xã hội Nữ tính, có xu hướng hợp tác, khiêm nhường, biết quan tâm tới người may mắn Quốc gia có hệ thống phúc lợi tốt chăm lo tốt cho sống người dân Khía cạnh thứ tư lý thuyết Hofstede Né tránh bất tránh Khía cạnh đề cập đến mức độ mà người cảm thấy không thoải mái với điều mơ hồ không chắn Con người xã hội với mức độ né tránh cao không dễ dàng chấp nhận mới, thay đổi chưa xảy Con người thiết lập tổ chức để tối thiểu hóa rủi ro đảm bảo an tồn tài Còn xã hội với mức độ thấp có thái độ dễ chịu coi xảy thực tế hiển nhiên dễ dàng thích ứng với thay đổi Định hướng tương lai thể mức độ mà người thể tổ chức trì hỗn thỏa mãn để đạt thành công dài hạn Người dân quốc gia với định hướng tương lai dài hạn thường tìm đến kết ci Họ tin có khả điều chỉnh truyền thống để phù hợp với tại, thường có xu hướng tiết kiệm tích góp cho tương lai, sống tần tiện kiên trì phấn đấu để đạt kết Trong với người dân quốc gia định hướng ngắn hạn thường quan tâm tới thật Họ thường coi trọng coi trọng truyền thống, thói quen tiết kiệm quan tâm đến kết Khía cạnh cuối đam mê kiềm chế Sự đam mê thể xã hội mà cho phép hài lòng xu hướng tự nhiên liên quan đến tận hưởng vui thú với sống Văn hóa hạn chế có bi quan hồi nghi Con người thường khơng ý đến thời gian giải trí để thỏa mãn hài lòng thân Các cá nhân xã hội thường cảm thấy hành động bị giới hạn quy tắc thấy việc nuông chiều thân sai trái Mỗi khía cạnh Hofstede phản ánh mặt sống người nơi Chính để làm việc mơi trường đa văn hóa, nhà quan trị cần tìm hiểu kĩ khía cạnh để hiểu rõ nơi làm việc Đây nhân tố quan trọng cho chìa khóa thành cơng doanh nghiệp Đầu tiên, nhà quản trị dễ dàng hiểu nhân viên từ có hành động điều hành nhân viên hợp lý Khi đặt chân đến quốc gia mới, để tối đa hóa lợi ích, nhà quản trị bắt buộc phải có hay nhân viên người nước địa nhiều nhân viên nước địa Chính việc tìm hiểu người nước cần thiết Ví dụ, khoảng cách quyền lực lớn khiến cho nhân viên nhà quản trị có tương tác trao đổi thông tin, xảy xung đột, nhân viên cấp thường có xu hướng chấp nhận lỗi rút ý kiến Doanh nghiệp cần ý tới khoảng cách quyền lực, có nhiều trường hợp cấp khơng dám bộc lộ ý kiến mà miễn cưỡng đồng ý với ý cấp Ý nghĩa ảnh hưởng đến doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp theo chiến lược đa quốc gia đưa chiến lược đắn Nhà quản trị tìm hiểu xã hội, người nơi mà thực kinh doanh để biết nhu cầu mua sắm thị hiếu khách hàng với mặt hàng Từ đưa chiến lược kinh doanh, marketing hợp lý với thị trường định kinh doanh Ví dụ quốc gia có xu hướng né tránh rủi ro, để bán ô tô, bạn cần trọng vào vấn đề an tồn Trong quốc gia khác bạn cần trọng vào hình thức xe Ngồi việc tìm hiểu văn hóa người quốc gia giúp việc ký kết hợp đồng với đối tác suôn sẻ Cụ thể, Việt Nam thay thẳng vào công việc ký kết họ dành thời gian tán ngẫu ăn uống giải trí nhiên người Canada lại coi việc thiếu chuyên nghiệp, Họ thường thẳng vào vấn đề nhanh chóng đến đồng thuận ký kết hợp đồng Sáu khía cạnh Hofstede giúp nhà quản trị vượt qua cú shock văn hóa tham gia vào mơi trường đa văn hóa Mỗi quốc gia có văn hóa khác đơi khiến người quản trị lúng túng phải đối mặt ... chuyên nghiệp, Họ thường thẳng vào vấn đề nhanh chóng đến đồng thuận ký kết hợp đồng Sáu khía cạnh Hofstede giúp nhà quản trị vượt qua cú shock văn hóa tham gia vào mơi trường đa văn hóa Mỗi... Mỗi khía cạnh Hofstede phản ánh mặt sống người nơi Chính để làm việc mơi trường đa văn hóa, nhà quan trị cần tìm hiểu kĩ khía cạnh để hiểu rõ nơi làm việc Đây nhân tố quan trọng cho chìa khóa... rút ý kiến Doanh nghiệp cần ý tới khoảng cách quyền lực, có nhiều trường hợp cấp không dám bộc lộ ý kiến mà miễn cưỡng đồng ý với ý cấp Ý nghĩa ảnh hưởng đến doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp theo