Đây là một bài nghiên cứu Marketing. Nghiên cứu về cách thức truyền thông bất động sản cụ thể ở đây là bất động sản về chung cư tại Hà Nội và từ nghiên cứu đó đưa ra cách thức viết bài truyền thông sao cho hiệu quả và thu hút được khách hàng.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA MARKETING NGHIÊN CỨU MARKETING NGHIÊN CỨU ĐỊNH HƯỚNG TRUYỀN THÔNG TRONG BÀI VIẾT QUẢNG CÁO BÁN CHUNG CƯ TẠI THỊ TRƯỜNG BĐS HÀ NỘI NHÓM 6: Nghiên cứu liệu thứ cấp 1, Bối cảnh thị trường BĐS chung cư Hà Nội năm 2019 Theo nghiên cứu từ JLL thị trường BĐS chung cư Hà Nội quý 3/2019 tao có được: -Tâm lý người mua chuyển biến tích cực • • • Nguồn cầu vượt cung Q3.19 cho thấy tâm lý lạc quan người mua quay trở lại thị trường Lượng hộ tiêu thụ Hà Nội tăng 67% so với quý trước, dẫn dắt nguồn cầu mua thực Ngoài ra, bất động sản nằm khu vực có dự án quy hoạch hạ tầng tiện ích đồng thu hút quan tâm tìm kiếm lớn với nhà đầu tư người mua để nhờ tiềm gia tăng giá trị tương lai thuận tiện Khu vực phía Tây thành phố dẫn dắt thị trường số lượng hộ tiêu thụ, tăng gấp lần so với quý trước -Nguồn cung hạn chế phân khúc cao cấp • • • -Triển • • Trong Q3.19 có khoảng 6.400 hộ chào bán thị trường, tăng 8,7% theo quý Trong số đó, có 850 đến từ bốn dự án hoàn toàn lần đầu giới thiệu đến thị trường Phân khúc Cao cấp ghi nhận dự án mới, nằm Quận Tây Hồ với quy mô 32 hộ Phân khúc Sang trọng không nhận nguồn cung thị trường sơ cấp quý vọng thị trường Một số dự án với quy mô 1.000 dự kiến tung thị trường vào cuối năm nay, tập trung chủ yếu khư vực trung tâm với góp mặt chủ đầu tư lớn Vingroup BRG Group Trong bối cảnh nguồn cầu mua để dẫn dắt tăng trưởng bền vững, chủ đầu tư cần trọng cạnh tranh chất lượng sản phẩm thay phát triển ạt Nửa cuối năm 2019 dự kiến có khoảng 23.100 hộ hồn thành, 93% số giao dịch thành công Điều cho thấy thị trường bất động sản diễn biến sôi động Giá bán hộ kỳ vọng tiếp tục tăng trường ổn định từ đến cuối năm 2019 2, Mục đích mục tiêu nghiên cứu Mục O1: Đưa bố cục Q1: Tiêu đề viết cần viết theo kiểu nào? đích: viết quảng cáo Độ dài ngắn sao? Nên đưa them liệu Định bán chung cư Hà để thu hút người đọc? hướng Nội đem lại hiệu Q2: Nội dung bên viết triển truyền cao khai ý nào? Các yếu tố cần thơng nhắc đến thường xun? Q3: Hình ảnh lồng ghép vào viết viết nào? Nội dung hình ảnh thường gì? quảng Q4: Phần tóm lược lại thường có cáo bán phần gì? chung O2: Đưa kế hoạch thời gian, địa đăng hợp lý cho dự cư án bán chung cư Q: Nội dung đăng trang báo khác thị nhau/ giống nào? trường BĐS Hà Nội 3, Mô tả tổng thể nghiên cứu: - Tổng thể nghiên cứu: Toàn báo quảng cáo bán chung cư Hà Nội - Đặc điểm tổng thể nghiên cứu: • Số lượng nhiều • Dễ dàng tìm kiếm nhiều nguồn khác 4, Mô tả phương pháp chọn mẫu: - Phương pháp nghiên cứu: Thu thập liệu thứ cấp - Phương pháp chọn mẫu: Chọn mẫu phi xác suất theo phương pháp lấy mẫu đánh giá (mẫu có mục đích) - Cụ thể: Chọn mẫu báo quảng cáo bán chung cư Hà Nội năm 2019 từ nguồn báo mạng: báo Dân Trí, VnExpress, 24H Mục đích: • Giới hạn thời gian đăng năm 2019 để tăng giá trị cập nhật cho kết nghiên cứu • Báo Dân trí, VnExpress, 24H trang báo uy tín, có lượng người truy cập cao cung cấp thông tin tốt cho mục tiêu nghiên cứu Đây trang báo mạng lọt top báo điện tử hàng đầu Việt Nam Alexa xếp hạng tháng 3/2019 - Lý chọn phương pháp: • Chi phí vừa phải • Sử dụng mức độ trung bình • Đảm bảo đạt tới mục tiêu tìm cách thức viết truyền thông báo chung cư 5, Cách thức thực nghiên cứu B1: Thu thập liệu • Thu thập viết quảng cáo BĐS trang báo: Dân trí, 24h, VnExpress • Bóc tách yếu tố nghiên cứu: Ngày tháng đăng bài, tiêu đề, cách triển khai nội dung viết (kiểu viết bài, phân phối hình ảnh, nội dung hình ảnh), cách thức liên hệ, tag cuối viết • Phân loại liệu: + Định tính (tên dự án, nguồn, giá trị đề cập, kiểu tiêu đề, lựa chọn cách viết bài, vị trí đặt hình ảnh, nội dung hình ảnh, nội dung địa liên hệ, nội dung tag) + Định lượng (ngày tháng, số lần xuất số tiêu đề, số tiếng xuất tiêu đề, số lượng hình ảnh xuất hiện, số lượng tag xuất hiện) B2: Mã hóa liệu liệu định tính • Tìm kiếm yếu tố thường sử dụng liệu định tính cần tìm hiểu • Mã hóa yếu tố thành số điền vào liệu định tính tương ứng B3: Phân tích liệu • Định tính: Sử dụng phần mềm Excel thống kê, đếm lại số lần xuất yếu tố, chuyển liệu mã hóa dạng chữ đưa biểu đồ • Định lượng: Theo quan sát chủ quan, đưa khoảng biến thiên cụ thể dung Excel để đếm đưa biểu đồ B4: Từ số liệu thống kê quan sát biểu đồ ta đưa nhận xét, phân tích lý giải kết B5: Đưa giải pháp để có viết quảng cáo phù hợp hiệu 6, Báo cáo kết nghiên cứu 6.1 Thống kê mẫu nghiên cứu -Đơn vị mẫu: Các báo quảng báo bán chung cư Hà Nội -Kích thước mẫu: n=86 Để đảm bảo tính khoa học định báo cáo nghiên cứu điều kiện tính kinh tế bị ràng buộc (ngân sách, nhân lực: người, thời gian cho dự án: tháng) -Thống kê mẫu theo nguồn lấy mẫu: Thống kê số viết Báo Số Dân trí 48 VN Express 28 24h 10 -Thống kê mẫu theo đơn vị thời gian: Số báo theo quý Quý Số Quý Quý Quý 56 Từ đầu T10 đến 24 •64,37% báo chọn làm mẫu có thời gian đăng vào quý 3/2019 •28,74% báo chọn làm mẫu có thời gian đăng từ tháng 10/2019 đến Từ tăng tính cập nhật cho kết nghiên cứu 6.2 Phân tích kết nghiên cứu 6.2.1 Bố cục viết 6.2.1.1 Tiêu đề viết a, Khái quát - Tầm quan trọng: Tiêu đề nằm phần viết Theo nghiên cứu, gặp viết quảng cáo, trung bình khách hàng có giây để ý đến viết quảng cáo Và tiêu đề yếu tố khách hàng ý định 80% khách hàng có tiếp tục đọc viết quảng cáo hay không b, Các kiểu tiêu đề - Các kiểu tiêu đề thường sử dụng viết BĐS: • Hướng dẫn: Đưa hướng dẫn, dẫn cho người đọc • Cảnh báo: Đưa cảnh báo, gây cảm giác có chứa đựng rủi ro • Hài hước: Đưa từ ngữ hài hước gây thích thú cho người xem • Giải pháp bí mật: Đưa giải pháp bí mật chưa có gây ngỡ ngàng cho khách • Bằng chứng xã hội: Đưa kiểm chứng phận xã hội • Phản hồi khách hàng: Đưa phản hồi khách hàng làm tiền đề • Câu hỏi: Đưa câu hỏi, gợi trí tò mò người • Tin tức: Đưa tin tức kiểm chứng • Mệnh lệnh, thúc giục: Đưa câu có tính khơi gợi hành động người đọc - Kết nghiên cứu - Nhận xét, phân tích • Kiểu tiêu đề thường sử dụng nhiều tiêu đề dạng đưa tin tức (52,33%) mệnh lệnh thúc giục (19,77%) • Tiêu đề đưa tin tức kiểm chứng tạo độ tin cậy cho khách hàng, đặc biệt với sản phẩm bất động sản việc cần độ tin cậy cao cần thiết lưu ý đây, người viết phải đưa thông tin đẩm bảo xác Tiêu đề mệnh lệnh thúc giục se mang tính thúc giục, khơi gợi nhu cầu người đọc (nhu cầu ở- nhu cầu an toan) thúc đẩy họ hành động • Kiểu đặt tiêu đề dạng cảnh báo hài hước khơng áp dụng Vì BĐS sản phẩm lớn, cần suy xét ký lưỡng trước mua, người mua cần tin cậy nên dùng dạng vào đặt tiêu đề BĐS c, Độ dài tiêu đề - Kết nghiên cứu: - Nhận xét, phân tích: • Tiêu đề tên viết, cần phải đặt cho ngắn gọn, xúc títicshcos thể truyền tải đầy đủ thơng tin viết cho người đọc dễ đọc • Theo nghiên cứu số tiếng nên xuất tiêu đề thường rơi vào khoảng [10;15] hợp lý để truyền tải thông điệp thuận tiện cho người đọc d, Sự xuất số tiêu đề - Kết nghiên cứu: Có 16/86 có xuất số tiêu đề - Nhận xét: Con số thừng đem lại cảm giác an toàn, đáng tin cậy lại chưa đưa nhiều vào việc đặt tên tiêu đề 6.2.1.2 Triển khai viết 1, Kiểu viết a) Khái quát: -Khái niệm: Kiểu viết cách triển khai bố cục viết theo trình tự nội dung định nhằm đạt mục đích truyền thơng cụ thể tới khách hàng -5 kiểu viết bản: Kiểu BAB (Before – After – Bridge): – Before: Cuộc sống – After: Cuộc sống tương lai – Bridge: Cách thức để sống cải thiện sống tương lai tốt đẹp Kiểu PAS (Problem – Agitate – Solve): – Problem: Những vấn đề mà khách hàng mục tiêu bạn gặp phải – Agitate: Hậu xảy vấn đề khơng giải cách – Solve: Cách giải vấn đề Kiểu AIDA (Attention – Interest – Desire – Action) – Attention: Thu hút ý khách hàng mục tiêu – Interest: Những phương pháp độc đáo khiến khách hàng cảm thấy thích thú – Desire: Những lợi ích cơng dụng mà sản phẩm mang đến cho khách hàng – Action: Kêu gọi, kích thích khách hàng đưa hành động Kiểu The U’s – Useful: Nội dung thơng tin hữu ích với khách hàng – Urgent: Những chi tiết khiến khách hàng khẩn trương – Unique: Những giải pháp “độc vô nhị” bạn có – Ultra-Specific: Mơ tả chi tiết sản phẩm bạn Kiểu 3S (Star – Story – Solution) – Star: Nhân vật câu chuyện – Story: Nội dung câu chuyện – Solution: Cách thức để nhân vật có “Happy Ending” b) Kết nghiên cứu c, Nhận xét, phân tích -Kiểu viết xuất nhiều AIDA (Attention – Interest – Desire – Action) (chiếm 43,02%) -Kiểu viết mang lại nhiều ưu điểm: • Thuận theo chiều cảm xúc tự nhiên khách hàng (từ ý, thích thú đến mong ước thơi thúc hành động) • Làm bật nét riêng, độc đáo dự án chung cư từ phần đầu viết • Bởi kiểu viết AIDA thường ưu tiên cách viết quảng cáo chung cư - Kiểu viết có tỉ trọng lớn thứ kiểu U’s (Useful-Urgent-Unique-UntraSpecifit) • Kiểu viết có ưu điểm tạo lôi để người đọc đọc đến cuối mà không bỏ dở chừng viết - Kiểu viết xuất kiểu 3S (Star – Story – Solution) (chiếm 2,33 %) • Nhược điểm lớn kiểu viết khó lựa chọn cốt truyện để dẫn dắt vào sản phẩm, chưa phô diễn hết đặc điểm sản phẩm Bởi kiểu viết sử dụng truyền thông chung cư 2, Truyền thông giá trị sản phẩm a, Khái quát: - Theo quan điểm Marketing, sản phẩm, dịch vụ đem đến cho khách hàng lớp giá trị: giá trị cốt lõi, giá trị thực, giá trị bổ sung - Cụ thể dự án chung cư, lớp giá trị đem đến cho khách hàng thể yếu tố sau: • Giá trị cốt lõi: +Tiện ích (Cơng dụng chung cư) +Tính hữu dụng dự án (giá trị sử dụng tiềm ẩn bất động sản: giá trị để ở, để đầu tư, phương tiện cất giữ tiền ) • Giá trị thực: Bao gồm yếu tố phản ánh tồn củà dự án chung cư: +Vị trí +Diện tích +Đặc điểm tự nhiên +Tình trạng pháp lý • Giá trị bổ sung: Gồm yếu tố: +Chính sách ưu đãi, khuyến mại +Hiện trạng vùng lân cận +Chính sách trị tác động b) Kết nghiên cứu c)Nhận xét, phân tích: - Giá trị cốt lõi giá trị thực dự án chung cư truyền thông gần tương đương nhiều hẳn lớp giá trị bổ sung - Giá trị thực yếu tố truyền thông nhiều (45,92%) yếu tố cung cấp cho khách hàng nhìn trực quan thực dự án Người mua dựa vào yếu tố để cân nhắc, so sánh ưu nhược điểm chúng - Giá trị cốt lõi chiếm tỉ trọng 44,01% cấp độ giá trị truyền thông Giá trị cốt lõi định hướng, cung cấp cho người đọc lợi ích bất động sản: để ở, để đầu tư, để nghỉ ngơi giải trí với tiện ích, để thể đẳng cấp Từ khơi dậy nhu cầu khách hàng - Giá trị bổ sung chiếm tỉ trọng nhỏ (10,07%) Chung cư sản phẩm có giá trị lớn, giá trị bổ sung yếu tố khách hàng quan tâm hàng đầu cân nhắc mua chung cư Đặc biệt yếu tố sách ưu đãi, khuyến mại bán hàng nhắc đến nhiều lớp giá trị bổ sung nhằm thúc đẩy định mua khách hàng băn khoăn giá 3, Cách đặt hình ảnh viết a, Khái quát: Hình ảnh yếu tố quan trọng để thu hút ý khách hàng, gây ấn tượng ban đầu sản phẩm Hình ảnh đẹp, tinh tế khiến người đọc quan tâm b, Kết nghiên cứu c) Nhận xét, phân tích - Vị trí hình ảnh đưa vào viết nhiều trải sau mục (53,49%) • Mỗi mục tức phần tiêu mục in đậm để phân tách đoạn văn báo điện tử Hình ảnh trải sau mục tức sau tiêu mục in đậm bài, hình ảnh xuất vị trí tương xứng so với tiêu mục • Sở dĩ, vị trí hình ảnh xuất nhiều có nhiều ưu điểm: có tối thiểu ảnh giảm nhàm chán cho người đọc, khả thu hút người đọc tới hết cao vị trí khác ; làm bật điểm mạnh dự án không qua tiêu mục in đậm mà sinh động hóa hình ảnh - Vị trí xuất hình ảnh nhiều viết, chiếm tới 40,70% • Vị trí có ưu điểm hình thức tạo nên cân đối bố cục Về nội dung minh họa, làm bật hẳn phần nội dung mà ảnh hướng tới; để lại cô đọng cho người đọc, yếu tố viết muốn nhấn mạnh Và với người đọc quan tâm thật sự, chủ động tìm hiểu chung cư bất động sản họ chắn đọc đến phần (vì phần thường có nội dung quan trọng) nên lựa chọn vị trí hình ảnh hợp • Nhược điểm có ảnh tạo cảm giác viết đơn điệu - Vị trí khác xuất ảnh có đầu viết ( sau khoảng 0-10 dòng đầu) cuối viết (trước khoảng 5-20 dòng cuối) Ảnh vị trí thường xuất ít: đầu viết (4,65%) cuối viết (1,16%) • Nếu ảnh đầu viết thu hút ý khán giả khiến họ dễ nhàm chán đọc tiếp • Còn vị trí cuối viết cảm giác điểm bật dự án nhiều chữ khó mà khiến người đọc đọc hết • Thường vị trí xuất ảnh báo hướng tới mục đích kể, đưa tin tức, kiện thị trường pháp lý, … nhiều mô tả chung cư 4, Nội dung hình ảnh a, Kết nghiên cứu c, Nhận xét, giải thích - Phần lớn ảnh có nội dung liên quan đến chung cư (thiết kế bên trong, thiết kế bên ngồi, dịch vụ tiện ích chung cư, …), chiếm tỷ lệ 70,04% Điều dễ nhận thấy mục đích báo thường làm rõ giá trị chung cư (sự tiện ích, mơi trường, …) mục đích người mua chung cư giá trị chung cư đem lại - Ngồi ra, có hình ảnh chủ đầu tư ký kết dự án chiếm 9,36% Ảnh thường chủ đầu tư lớn, tạo uy tín rõ nét lĩnh vực bất động sản Việc đưa thêm ảnh để tạo thêm niềm tin với khách hàng - Hình ảnh giao thơng chiếm 8,24% Với ảnh dạng mô ảnh giao thơng chụp từ cao xuống giúp khách hàng hình dung trực quan giao thông quanh chung cư Thường chung cư có vị trí đắc địa có ảnh giao thơng - Hình ảnh khách hàng chiếm 5,24% để đưa dẫn chứng thực tế để thuyết phục thể quan tâm, tri ân khách hàng nhà phân phối, nhà đầu tư Nhưng thường khó bắt góc ảnh đẹp Có viết đưa tin thơng báo mở bán chưa thể có ảnh khách hàng - Hình ảnh kiện, poster chiếm 7,12% Con số chứng tỏ kiện tổ chức ít, thường chủ đầu tư có nguồn lực mạnh, sức thu hút lớn tổ chức (như Vinhomes, …) 6.2.1.3 Cách để lại địa liên hệ 1, Thông tin liên hệ a, Khái quát: - Phần thông tin liên hệ dự án bất động sản phần cung cấp cho khách hàng phương thức tiếp cận, tìm kiếm thơng tin, giải đáp thắc mắc dự án - Ở báo quảng cáo chung cư, phần thông tin liên hệ thường đặt cuối viết - Thông tin liên hệ thường gồm nội dung: • Chủ đầu tư • Cơng ty giao dịch • Dự án • Website • Sđt • Fanpage • Sự kiện b, Kết nghiên cứu c, Nhận xét, phân tích: - SĐT loại hình liên hệ nhắc đến nhiều (32,09%) cách thức liên hệ nhanh chóng, dễ dàng với khách hàng, trực tiếp giải đáp thắc mắc, nhu cầu tìm hiểu thơng tin khách hàng cách nhanh nhất, thể quan tâm đặc biệt với khách hàng Loại hình đặc biệt phù hợp với sản phẩm cao cấp, có giá trị lớn chung cư Đây lí SĐT trở thành yếu tố nhiều báo chung cư bỏ qua - Công ty giao dịch hình thức liên hệ chiếm tỉ trọng cao thứ (21,93%) Cơng ty giao dịch cầu nối nhà đầu tư khách hàng, công ty giao dịch thông tin cần thiết với khách hàng có nhu cầu mua chung cư - Website hình thức liên lạc nhắc tới nhiều (17,65%) Website nơi cung cấp nguồn thơng tin đầy đủ xác dự án mà khách hàng dễ dàng truy cập - Sự kiện Fanpage đề cập đến báo yếu tố khơng quan trọng cách thức liên hệ lại Việc đưa có cách thức vào phần liên hệ khiến nguồn thơng tin bị lỗng, nhiều không cần thiết 2, Phần tag a, Khái quát - Tag chủ đề nhỏ, liên quan đến nội dung định cho vào thêm viết Tag thuật ngữ nhằm ám việc chọn thêm chủ đề phụ vào viết, thường phần tag xuất bên phải, cuối viết… tùy theo cài đặt - Tag giúp người sử dụng dễ dàng di chuyển đến chủ đề mà họ muốn tìm kiếm Với từ khóa có số lượng tìm kiếm sử dụng tag phương án nhanh, tiết kiệm với việc sử dụng tag viết giúp web bạn có nhiều index Google b, Kết nghiên cứu c, Nhận xét, phân tích - Trong tổng số lượng tag 86 viết nguồn báo (dantri, vnexpress, 24h), chúng tơi nhận thấy đa số tag xuất nguồn báo dân trí - Nội dung tag: • Tag tên dự án chiếm tỷ lệ lớn 64,79% tên dự án yếu tố bản, ghi nhớ trước tiên mà khách hàng nghĩ tới tìm kiếm thơng tin giới thiệu thị trường bất động sản Ưu điểm khách hàng dễ tìm, đảm bảo nhanh xác dự án muốn tìm kiếm • Ngồi ra, có tag khu vực chiếm 2,82% Tag ưu điểm người muốn cư trú khu vực định đó, phát triển khu vực • Tag kiện khách mời 1,41% (vì phân tích, kiện khách chưa nhà phân phối chủ đầu tư đẩy mạnh, số lượng hạn chế) 6.3 Đề xuất giải pháp 6.3.1 Đưa bố cục viết: 6.3.1.1 Tiêu đề viết - Nên đặt tiêu đề theo dạng: Dạng đưa tin tức dạng mệnh lệnh thúc giục để đem lại hiệu cao cho đăng thu hút nhiều khách hàng thúc đẩy hành vi mua họ, cần tránh tiêu đề dạng cảnh cáo dạng hài hước - Cần đặt tiêu đề gôm từ 10 đến 15 tiếng ngắn gọn, dê hiểu, truyền tải thông tin viết gây ấn tượng nhanh đến khách hàng Tránh đặt ngắn giảm tin cậy không truyền tải hết thông tin, không nên đặt dài làm người đọc rối, không muốn đọc hết tiêu đề - Đề xuất nên có xuất số tiêu đề để gây tin cậy cao lòng người đọc, đặc biệt với sản phẩm cần tin cậy, uy tín cao BĐS 6.3.1.2 Triển khai nội dung viết -Lựa chọn kiểu viết • • • Nên viết theo kiểu AIDA The 4U’S kiểu dễ viết lôi người đọc Khi viết bài, đầu viết cần đưa đặc tính, tiện ích bật bất động sản muốn chào bán đặc tính theo trend nhu cầu cần thiết mà người tiêu dùng cần (khuôn viên xanh, giao thơng thuận tiện, sở hữu hồ điều hòa, bãi biển nhân tạo…) Đặc điểm BĐS mạnh, nên nhấn mạnh xoáy sâu để gây ấn tượng sâu với người đọc • • Ln tạo bất ngờ, trầm trồ đến với khách hàng cuối viết để không bị nhàm chán Kết thúc viết cần đưa sách ưu đãi, khuyến mãi, trúng thưởng, tin tức bất (chỉ cuối cùng, hết hộ…) để thúc người mua bđs -Truyền thông giái trị sản phẩm • • • • Giá trị cốt lõi giá trị thực cần phải ý đưa vào đầy đủ viết Đặc biệt ý đến giá trị thực bất động sản, mà khách hàng quan tâm Nếu giá trị thực bật vị trí đẹp, diện tích lớn nên để đầu viết thu hút quan tâm khách hàng cần đặc điểm Sau đưa tới tiện ích mà bất động sản đem lại để làm tăng hững thú họ với bất động sản chào bán Nếu bất động sản có tiện ích, tính hữu dụng tuyệt vời nên đẩy lên đầu để gây ấn tượng cho khách hàng Và sau để cụ thể ta đưa thông tin chi tiết vị trí, diện tích, pháp lý để khách hàng tham khảo lúc dụ vị trí có không đắc địa khách hnagf ấn tượng với giá trị cốt lõi bên Giá trị bổ sung điều kiện thơi thúc khách hàng, nên thêm vào để tăng tính hấp dẫn cho bất động sản -Vị trí đặt hình ảnh • Phụ thuộc vào điểm bật dự án mà số lượng hình ảnh khác nhau, vị trí đưa ảnh vào khác Nếu ảnh ta trì cách thức đặt hình ảnh trải theo mục tiêu đề xếp hình ảnh tùy thuộc ý nghĩa khác nhau, mức quan trọng khác Còn nhiều ảnh nên trải mục -Nội dung hình ảnh • Hình ảnh chung cư chiếm 80% Hình ảnh giao thơng (nếu vị trí đắc địa) 5% Hình ảnh chủ đầu tư 5% Hình ảnh khách hàng (nếu dự án bán) 5% Hình ảnh kiện, poster (bắt buộc phải nhấn vào) 5% 6.3.1.3 Để lại địa liên hệ -Phần thơng tin liên hệ • • • • Phần thơng tin liên hệ nên cho vào mục riêng, đóng khung, in nghiêng đổ màu để khách hàng dễ dàng nhận biết ý Đưa đầy đủ thơng tin liên hệ để khách hàng dễ dàng liên lạc Phần thông tin phải ghi mạch lạc, rõ ràng, cần phải có thơng tin bắt buộc sau: số điện thoại, tên dự án, tên công ty giao dịch, website Ngồi để có nhiều kênh tham khảo cần đưa vào: kiện tổ chức mắt bất động sản (nếu có), Fanpage (phải có đầy đủ thông tin liên quan tới bất động sản) -Phần tag • Các báo nên quan tâm đến tag nhiều hơn, để khách hàng dễ tìm kiếm chung cư Tag tên dự án, tên chung cư (có thể tag, từ/tag trở xuống) Tiếp theo tag chủ đầu tư, tag tiện ích Và dự án có kiện chương trình ưu đãi bật tạo tag ngắn