Những công nghệ viễn thông hiện đại

Tỏ SÁCH TIN HỌC CHAT LƯỢNG CAO ELIGROUP NHÓM TÁC GIẢ ELICOM Mã số; É Ĩ I iÉ Ĩ L , 206-99-2001 TK200 LỜI NÓI ĐẦU N h ữ n g cô n g n g h ê v iễn t h ô n g h iệ n đ a i m a n g đến cho bạn kiến thức viển thơiìg, hồ trỢ cho bạn việc học nghiên cửu său dịch vụ viễn thồng, dịch vụ kỹ th u ă t s ố tốc độ cao, hội tụ m n g vô tuyến điện N g n h cơng nghiệp viễn thơng ln p h t triển không ngừng m n hăn t ố tác độỉig cỉiính tín h cạnh tra n h ngày tăng dịch vụ nội hạt, phát Iriến Internet xu hướng toàn cầu hóa k in h t ế t h ế giới Đe cạnh tranh thị trường ỉuới bảo ưệ nh địa ìuinh khỏi xâm lấn hởi đôi thủ cạnh tranh, công ty viễn thông nội hạt đường dài tạo n hữ ng liên kết cỏ tính chiến lưỢc cách sát nhập công ty bổ trỢ, inở rộng đầu tư Bạn tim thấy sách n hữ ng giới thiệu cụ thê sát n hập sv/ thơn tính công ty th ậ p kỷ 90, củng n h giới thiệu tổng quát nhà cung cấp dịch vụ m n g viễn thông Bạn sõ ctược làm quen với dịch vụ m n g kỹ thỉiảt sô tốc độ cao, hiết đưỢc dịch vụ mang vận hành n h thc nào, khảm phá nhữn ^ íùig dụng chung ìihữìĩg vấn đề tranh cã i việc áp dụn g dịch vụ n h th ế cho thích hỢp, T h ế giới viển thơng đ ang chào đón bạn Chúc bạn th n h cơng N H Ĩ M T Á C G IẢ E L IC O M MỤC LỤC Phẩn 1: Cơ S ỏ ( ( Chương 1: NHỮNG CHỈ DẪN c b ả n Tín hiệu tương tự (analog) tín hiệu số (d ig ita l) Baud, bit, byte code - Khái niệm 15 Giải tần (bandwith) - Thước đo công s u ấ t 17 Nén dồn kênh 21 LAN, MAN W A N 26 ( ( Chương 2: HÊ THỐNG ĐIỆN THOẠi VÀ DÂY CÁP 37 Các hệ thống điện thoại, từ hệ độc lập đến hệ liên k ế t 38 Bán hàng cho hệ thống khóa PBX C e ntrex .50 Nối kết LAN/PBX/ACD để cải tiến suất 59 Môi trường; sợi quang dây đồng xoắn đơi khơng có bảo vệ 62 Phẩn 2: CẢNH QUAN NỀN CÒNG NGHIỆP ( Chương 3: NHỮNG CÔNG TY CUNG CẤP DỊCH v ụ M Ạ N G 71 Hệ thống Bell truớc sau năm 1984 80 Từ cỏng ty cung tấ p truy cập cạnh tranh (CAP) tới còng ty viễn thơng nội hạt cạnh tranh (CLEC) 89 Những công ty bán lạ i .• 92 Chương 4: CẠNH TRANH NỘI HẠT VÀ CÔNG c HOẠT ĐỘNG VlỄN THÔNG NĂM 96 .97 Cạnh tranh nội hạt trước Công ước Hoạt động Viễn thông đời năm 98 Những quy chế trước có Cơng ước Hoạt động Viễn thòng năm 96 108 Những nhân tố dẫn đến Công ước Hoạt động Viễn thông năm 109 Công ước Hoạt động Viễn thông năm 112 Chương 5: MẠNG CÔNG C Ộ N G M Dịch vụ chuyển mạch - Các gọi nội hạt đường dài 131 Các dịch vụ chuyên dụn g 139 Tính nàng ưu việt mạng q trình truyền phát tín hiệu 147 Phẩn 3: NHỮNG CÒNG NGHỆ CAO CẤP, INTERNET ĐIỂM h ộ i t ụ v v ò t u y ế n Chương 6: CÁC DỊCH v ụ MẠNG ViỄN THÔNG ĐẶC B IỆ T 158 T-1 - 24 đường dẫn tiếng nói số liệu qua mạchđiện thoại 160 T-3 - Tương đương với công suất 28 đường T-1, 672 kênh 166 ISDN - Mạng tối đa dịch vụ 167 Công nghệ đường dây thuê bao kỹ thuật s ố 172 Frame relay - Dịch vụ dùng mạng diện rộng ^ 179 ATM - Chế độ truyề«iđ>w g đồng b ộ 182 SOTQET - Mạng quang iđồng ;v .188 Chương 7: MODEM VÀ CÁC THIẾT BỊ TRUY CẬP 194 Truyền liệu từ máy tính tới đường dây điện th o i 194 DCE - Kết nối với đường dây điện th o i 196 Modem - Đường dây điện thoại có thiết bị s ố 197 NT1 - Kết nối thiết bị với đường truyền IS D N 202 CSU/DSU - Kết nối thiết bị với đường truyền s ố 203 Modem cáp ' sử dụng phương tiện truyền hình để truyền liệ u 203 "Set - top box" truyền hình c p 208 Chương 8; INTERNET 213 Lịch sửcủa Internet 214 VVorld VVide Web - Kết nối đồ họa 218 Thư điện tử - Máy tính truyền, lưu nhận thông điệp 223 Tính bảo mật VVorld VVide Web 226 Các nhà cung cấp dịch vụ Internet Portal 228 Địa Inte rne t 233 Thương mại điện tử quảng cáo W eb 234 Quá tải VVeb - VVorld Wide W ait 239 intranet - Sự tác động còng nghệ Web đối vớihoạt động nội b ộ 242 Extranet - Sử dụng công nghệ Internet với khách hàng, đối tác nhà cung c ấ p 243 An ninh World Wide VVeb - Tạo lập tin cậy .244 Kết luận - Độ chuẩn xác vấn đề an ninh công suất 246 Chương 9; HỘI T Ụ 249 Tiết kiệm mạng còng ty .251 Những tiến mang tính kỹ thuật dã đem lại cải tiến mạng IP 254 Một sô' mạng hội t ụ 260 Những ứng dụng hội tụ 264 Tổng k ế t 273 Chương 10: DỊCH v ụ v ô TU YẾN 275 Nền tảng lịch sử điện thoại di động dịch vụ điện thoại di động 278 Dịch vụ điện thoại di động - Dịch vụ điện thoại di động cao cấp (AM PS) 280 Dịch vụ truyền thông cá nhân - PCS 285 Những công ty bán điện thoại di động 288 Các thiết bị thông minh dùng Internet truy cập từ x a 290 Bên gọi phải toán - Một trở ngại sử dụng điện thoại di đ ộ n g .291 Vô tuyến dùng dịch vụ điện thoại nội h t 292 Radlo di động đặc biệt - Ban đầu tiếng nói, sauđó liệ u 296 Dịch vụ nhắn tin 298 Mạng vệ tinh quỹ đạo thấp (LEO) vệ tinh quỹ đạo vừa (M E O ) 300 Dồn kênh đa truy cặp phân thời dồn kênh đa truy cập phânchia m ã 303 Thuật ngữ 306 Phần Cơ SỞ Những dẫn C h n g định nghĩa cách khái niệm viễn thông Các khái niệm bao gồm tín hiệu tương tự (analog), tín hiệu số (digital) dải tần (bandwidth) sử dụng ngữ cảnh dịch vụ mà người chuyên nghiệp dùng đến công việc hàng ngày Sự hiểu biết hệ thống thuật ngữ cùa ngành chuyên môn tạo tảng cho việc học tập nâng cao dịch vụ viễn thông Một điểm mà bạn cần nắm khái niệm kỹ thuật số (digital), tín hiệu tương tự (analog), dải tần (bandwidth), nén ép (compression), giao thức (protocol), mã số (code) ký hiệu (bit) Nó cung cấp tảng cho lĩnh hội công nghệ cao dịch vụ kỹ thuật số tốc độ cao, hội tụ (convergence) mạng vô tuyến (vvireless network) Những công nghệ ứng dụng lĩnh vực Internet làm thay đổi cách kinh doanh người Mỹ, sản sinh với số lượng lóm dịch vụ truyền tin đường dài tạo lập liên kết cộng đồng nhỏ nối với qui mơ tồn giới Những giao thức (protocol) đóng vai trò quan trọng hợp thành thành phần máy tính, tạo giao tiếp chúng Các giao thức “nói” máy tính thơng qua qui ước Qui ước làm rõ cách ngưcri chào hỏi nào, người bắt tay trước tiên hay luật lệ cho người khách rời khỏi bữa tiệc Các giao thứe làm rõ trật tự máy tính, ln phiên truyền phát thơng tin máy tính nên chờ trước chúng kết thúc truyền thông tin Các giao thức điều khiển hàm (íunction) hiệu chỉnh lỗi, phát lỗi sai truyền thơng tin giao tiếp thơng thưòmg máy tính “nói chuyện” với Một máy tính gửi liệu tới máy tính khác thơng qua việc sử dụng giao thức IPX - giao thức cùa Novell Netware thiết kế cho truyền thông mạng cục (LAN) Các máy tính, máy in thiết bị từ nguồn cung cấp khác có nhu cầu cần thiết gửi thơng tin cho thư điện tử kết nối qua mạng Đây chức dã y cấu trúc gói giao thức Các cấu trúc buộc máy tính thiết bị ngoại vi lại với tồn khối dính kết, mạch lạc Các tầng thứ cấu trúc có chứa giao thức định nghĩa hàm tạo đường tải, kiểm tra lỗi lập địa Cấu trúc gói giao thức (protocol suite) ô bao trùm lên giao thức thiết bị thônẹ tin phù hợp với Các máy tính đặt hã ng, văn phòng cơng ty có liên hệ vật lý với mạng cục (LAN - Local Area Network) xây dựng mơi trường tòa nhà hay khn viên Mạng LAN kết nối máy tính, máy in, máy quét hình thiết bị chia sẻ như: thiết bị gửi nhận thông tin cùa máy tính, thiết bị phác thảo video thiết bị sao, fax Mạng LAN kết nối với mạng LAN khác qua mạng khu vực đỏ thị (MANs) mạng diện rộng (WANs) Số lượng thiết bị thiết bị ngoại vi ngày tăng cùa mạng LAN đẩy nhanh thêm việc tắc nghẽn mạng liệu Những ngưòri sừ dụng mạng dẫm chân có trì hỗ n truyền phát nhận thơng tin, ví dụ truy cập thư điện tử sở liệu Chương nêu lý có tắc nghẽn cơng ty loại bỏ tắc nghẽn cách nào? Một biện pháp giải toả tắc nghẽn mạng cục sử dụng dồn kênh (muỉtiflexing) Sự dồn kênh cho phép thiết bị đa chức sử dụng đường dây điện thoại Ví dụ T-1 cung cấp 24 đường dần liên lạc cho liên kết tốc độ cao Những công nghệ dồn kênh cho phép có nhiều kết nối Đường T-3 cung cấp 672 đường dẫn liên lạc cho liên kết viễn thông Cùng với thiết bị dồn kênh (multiflexing), tổ chức phi lợi nhuận làm tăng thẽm số lượng xa lộ thông tin, video hình ảnh điểm Đường T-3 tiếng nói quan trọng, giống đường bay, cho việc điều khiển mức độ lớn lời yêu cầu truyền dẫn, Một hỗ trợ công suất đường truyền cho ứng dụng hình ảnh, phim X quang hay video Internet sừ dụng phưorng pháp nén (compress) Phưcmg pháp nén cho ta kích thước nhỏ khối lượng liệu lớn, ví dụ nén 1Gb thành 10Kb Vấn đề chỗ video hội đàm sẵn sàng công nghệ phưomg pháp nén phát triển ngày tiến Phương pháp nén cho phép truyền hình ảnh video phù hợp tốt khơng có nén đường điện thoại chất lượng kém, Trước có tiến kỹ thuật nén, viễn thông tốc độ cao cho video đòi hỏi thiết bị đắt tiền Phương pháp nén làm thay đổi mặt Internet, đặc biệt ỉà ứng 'iụng việc cải tạo luồng truyền thơng Internet khơng có vãn bẩM hình ảnh Việc kết hợp kỹ thuật nén máy tính mạnh modem nhanh cho phép nghe âm ngày chuẩn hợp lý qua Internet Chất lượng video qua Internet ngày cải thiện thông qua đưcmg điện thoại số tốc độ cao TÍN HIỆU TƯONG Tự (ANALOG) V À TÍN HIỆU số (DIGITAL) Mạng điện thoại công cộng trước thiết kế để truyền tiếng nói, Máy điện báo phát minh vào năm 1840 sử dụng cho đoạn thông báo văn ngắn Khi điện thoại phát minh vào năm 1876 dùng để truyền tiếng nói Những lời nói truyền sóng âm tưcmg tự Người nói chuyện nằm khn dạng tương tự hay dạng sóng Các đàm thoại dạng tương tự kéo dài cuối năm 1960 Ngay có điện thoại số cơng cộng, tồn nhiều dịch vụ thiết bị cùa mạng điện thoại tưcmg tự Phần lớn điện thoại gia đình mà có lỗ cắm jack điện thoại tương tự Đa số tín hiệu TV, đường dây điện thoại nối từ thiết bị nhà đến công ty điện thoại gần dạng tương tự, ví dụ dây cáp chìm TV, dây cáp th bao đến côt điện thoại gần Khi ngày có nhiều người sừ dụng máy tính để ỉién lạc, thời lưu lượng gọi tàng nhanh, mạng điện thoại tương tư vốn thiết kế cho công suất nhỏ thoại tỏ khơng có hiệu Tín hiệu số (digital) nhanh hơn, có nhiều khả hơn, chứa lỗi tín hiệu tương tự Tín hiệu viễn thơng tốc độ cao thơng dụng gửi dịch vụ ISDN nhờ máy tính thống qua cáp sợi quang còng ty điện thoại tín hiệu số Ngoại lệ đa số TV truyền hình cáp thời sử dụng phương pháp tưomg tự cho kết nối tốc dộ chậm Những dịch vụ tiĩơĩìg tự dịch vụ điện thoại cũ (POTS) dùng khách hàng dân thường doanh nghiệp nhỏ Tín hiệu tương tự Tần số tín hiệu tương tự Những tín hiệu tương tự chuyển xuống đường điện thoại sóns điện từ Tín hiệu tương tự truyền biểu thị tần số Tần số số lần giây mà sóng dao động lên, xuống hồn thành chu kỳ khép kín từ điểm đầu đến điểm cuối Một chu kỳ (xem hình 1.1) xuất sóng mức điện áp lên mức điện dương cao sóng, tụt xuống mức điện âm thấp sóng lên kết thúc điểm Tần số hay tốc độ cao phản ánh hồn thành chu kỳ hay sóng thời gian ngắn Tốc độ tần số đo Hz (herzt) Ví dụ sóng hay inột chu kỳ hồn thành mười lần giây có tốc độ 10Hz hay mười chu kỳ/giây Điện áp Một chu kỳ trống giống chữ s nằm Hì nh 1.1 Một chu kỳ CU3 sóng tương tự, Hz Các dịch vụ tương tự tiếng nói, radio, tíii hiệu TV dao động bên phạm vi định cùa tẩn số Ví dụ tiếng nói truyền tải \àing tần số 300 đến 3300Hz Phạm vi dải tần tần số mà dịch vụ chiếm giữ xác định từ tần số thấp đến íần số cao Như vạy phạm vi tần số tiếng nói 3000Hz (bằng 3300 trừ 300) hay 3000 chu kỳ/giây Tần số dịch vụ tươiig tự biểu thị ký hiệu tóm tắt Ví dụ ngàn chu kỳ/giâỹ viết tắt kiloherzt (KHz), triệu chu kỳ/giây viết tắt megaherzt (MHz) Các tín hiệu tương tự truyền dây cáp đồng trục, truyền hình cáp, dây đồng dịch vụ đơn lẻ cho điện thoại ỵia đình Nó CŨIIÍĨ truyền qua sóng vi-ba, điện thoại khỏ:ig dây, điện thoại tế bào (di động) Các dịch vụ đãc biệt đặt tán số cố định Ví dii tan số tương tự; CÁC CÔNG TY B Ố TRỢ LÀ M Ộ T s ứ c MẠNH TRONG VIỄN THÔNG Theo báo Bill Richard ngày 21 tháng nàm 1998 Tạp chí VVall Street, còng ty phụ trợ có 40,000 dặm cáp quang láp đặt Mỹ Những còng ty phụ trợ phải đối mặt với việc bâ í bỏ qui chế, tính cạnh tranh khả m ất thị phần Có cách họ hy vọng phát triển đầu tư vào viễn thông Dưới ià số cồng ty phụ trợ ngành viễn thơng: • Boston Edison sở hữu phần mạng RCN M assachusetts Edison cung cấp nhiều hệ thống cáp cho dịch vụ RCN RCN viết tắt Residential C om m unications Netvvork (mạng viễn thông dân sự) Mục tiêu RCN bán dịch vụ điện thoại nội hạt, truyền hình cáp m odem cáp cho nhà cao tầng, khu chung cư hộ gia đinh • Enron C om m unications phần Tập đồn Enron Một cơng ty phụ trợ có trụ sở Houston Enron C om m unications xây dựng mạng cáp quang liên tỉnh tốc độ cao Kế hoạch họ cung cấp dịch vụ dòng liệu hình ảnh cho công ty cung cấp dịch vụ Internet khách hàng kinh doanh Dòng liệu hình ảnh m ột phương thức truyền hình ảnh đến người sử dụng cuối qua mạng kiểu Internet cách hiệu cách nén hình ảnh để đỡ tốn cơng suất (Xem chương dòng liệu hình ảnh) • Tập đồn Electric Lighlwave Vancouver VVashington, 83% thuộc quyén sở hữu công ty phụ trợ Citizens stam íord, C onnecticut Electric Lightw w ave bán dịch vụ viễn thòng ỏ 83 thành phố thuộc miền tây nước Mỹ Lúc đầu tập đoàn thuè cồng suất cáp Qvvest Com m unications Tập đoàn xây dựng hệ thống cáp bao gồm đường dẫn từ Porrland O region tới Los Angeles từVVashington tới Caliíornia Những cơng ty phụ trợ khác gồm: • Cơng ty Paciíic miền Nam C alỉíornỉa • Tập đồn Enova San Diego • Cơng ty M ontana Butte, M ontana • Cơng ty điện chiếu sáng Carrolina Raleigh, N.c Những còng ty viễn thòng liên tĩnh Tnrớc klìi có Còng ưó'c Hoạt độns Viễn thòim năm 1996, cóng ty viễn thơnu liên tính bán dịch vụ đirờnu dài ban baim quốc tế Tiêu biểu cho côim ty viẻn thỏnu liên tinh lìi: * AT&T MCI \VorldCom • Spriiìĩ Các còng ty viễn thơng liên tỉnh sở hữu phần lớn thiết bị truyền dẫn tổng đài truyền thỏiìiĩ tin Chảng hạn, họ sở hữu cáp quang, trạm phát sóng cực ngắn, thiết bị dồn kênh (để truyền nhiều ủm liệu hệ thống cáp) nhiều hệ thống thiết bị điên thoại (tống dài) để truyền liên lạc Prontier Communications, Level Communications, Ọwest Communications công ty viễn thông liên tỉnh truyền ^iao dịch khách hàng qua hệ thống hỗn hợp vừa cáp cùa họ vừa qua phươnụ tiện truyền dẫn thuộc quyền sở hữu cùa công ty viễn thông khác Level Communications trực tiếp bán dịch vụ cho 1000 khách hàng doanh nghiệp, còng ty viển thơng ISP (cơng ty cung cấp dịch vụ Internet) Các công ty viển thông ISP lại bán lại dịch vụ cho người tiêu dùng doanh nghiệp nhỏ William Communications cơng ty viền thòng liên tỉnh bán buòn dịch vụ Internet cho cỏng ty viển thòng nhiều nhà phân phối dịch vụ Internet khác Dịch vụ mà họ bán bao gổm: • Dịch vụ gọi số 800, 877, 888 khơng thu cước • Dịch vụ • Đường dây dùng riêng chuyên dụng đường dài gọi M C I : CÁCH THỨC MÀ CÔNG NGHỆ MỚI ĐÃ VƯỢT QUA TRỞ NGẠI Đ Ể THAM GIA VÀO THỊ TRƯỜNG ĐƯỜNG DÀI MCI, trước Tập đồn truyền thơng vi ba (Microvvave C om m unications Inc), khởi đầu với phát minh cải tiến sóng viba c ỏ n g nghệ sóng viba đầu tư m ạnh thời kỳ chiến II phát triển mạnh Viện cõng nghệ M assachusetts Sự phát triển diễn mạnh mẽ vào thập kỷ 60 MCI sử dụng thành công công mà trước nghệ sóng viba để thiết lập mạng chuyên dụng hệ thống m ạng nối vùng C hicago vớis t Louis Việc sử dụng cơng nghệ sóng viba đâ giảm bớt chi phí nhân còng để chơn cáp Đó m ột yếu lố vơ quan trọng việc cạnh tranh với A T& T cách hạ thấp giá xây dựng hệ thống viễn thông • MCI WorldCom sở hữu MCI • dịch vụ gọi nội hạt • dịch vụ truyền liệu • dịch vụ điện thoại di động PCS • dịch vụ số 900 • dịch vụ mạng ảo dùng riêng • quản trị trang Web • truy cập Internet • dịch vụ điện thoại di động vô tuyến Các công ty cung cấp liên tỉnh mở rộng dịch vụ nội hạt, truyềndữ liệu, dịch vụ Internet quốc tế Sprint AT&T đầu tưrất nhiềutiềnvào dịch vụ điện thoại di động Họ đaim phát triển thêm dịch vụ Internet truyền liệu với kết hợp vừa mua thêm công ty khác vừa xây dựng thêm tuyến kết nối cáp quang nâng cấp sở vật chất inạn^ có Q trình truyền gọi cơng ty điện thoại nội hạt còng ty viễn thơng liên tỉnh Những điều kiện đặt thoả thuận chống độc quyền vào năm 1984 AT&T Sở tư pháp Mỹ làm hạn chế công ty viển thông liên tỉnh việc cung cấp dịch vụ đường dài LATA hay gọi vùng truyền dẫn truy cập nội hạt Trong phạm vi LATA này, cỏng ty RBOC truyền dãn gọi Phẩn lớn LATA bang Các nhà cung cấp liên vùng thường gặp trờ ngại việc thực gọi phạm vi LATA Tất gọi phạm vi LATA phải thực qua công ty điện thoại nội hạt Các gọi LATA truyền qua cơng ty viễn thông liên tỉnh, (Xem chi tiết LATA chươiìg 5) Chính vậy, gọi liên tỉnh hay xác hơỉì gọi LATA truyền qua công ty viễn thông liên tỉnh lại chuyển sang cho công ty điện thoại nội hạt để truyểii tới đầu nhạn cuối Q trình truyền gọi tới còng ty viễn thòng liên tỉnh cơng đoạn truy cập nội hạt liên lạc LATA Trước có Cơng ước Hoạt động Viễn thòng năm 1996, trình truyền gọi từ phận liên tỉnh mạng cơng cộng tới gia đình doaiih nghiệp tương tự niột chuyến máy bay Các máy bay chở hành khách từ sân bay tới sân bay khác Taxi, xe sang trọng hay õtô buýt trở hành khách từ sân bay nhà hay quan họ Máy bay phận liên tỉnh cơng đoạn truyền gọi LATA, taxi ơtỏ bt công ty điện thoại nội hạt để thực gọi Giống máy bay, còng ty viễn thơng liên tỉnh đón chuyển gọi ”sâii bay” tới “trạm truyền dẫn” nội hạt còng ty điện thoại nội hạt (tương tự taxi hay ôtố buýt) Sự chia tách năm 1984 xác định khâu truyền dẫn nội hạt trình truyểii gọi từ công ty viễn thông liên tỉnh “máy bay” công ty viễn thông nội hạt thực hiên, v ề mặt viễn thơng, điểm “đón” hay “thả” cùa công ty liên tỉnh gọi POP (point of presence - điểm chuyển tiếp) Đó tổng đài điện thoại cùa công ty viẻii thông lièn tỉnh kết nối với công ty điện thoại nội hạt Các cơng ty viễn thòng liên tỉnh th đường dẫn tuyến kết nối trạm trung tâm từ POP tới trạm điện thoại nội hạt trung tâm để truyền 2Ọ Ì đến từ POP (xem hình 3.3) Mỗi cơng ty viễn thơng liên tỉnh có điểm chuyển tiếp hay gọi POP {Poiììĩs of Presence) khu vực trung tâm Chẳng hạn AT&T có POP vùng Boston, Cambridge Pramingham Trước có cỏng ước Hoạt động Viễn thông năm 1996, inỗi người tiêu dùng doanh nghiệp Tĩiuốn sừ dụng dịch vụ đường dài AT&T phải có “một tuyến truyền dẫn” từ vùng họ tới POP công ty cung cấp Những điều kiện tất yếu cần phải có để truy cập truy xuất Internet nhân tố quan trọng tro n g phát triển kiểu còng ty cung cấp dịch vụ viễn thơng khác, cơng ty cung cấp dịch vụ truy cạp cạnh tranh (CAP) Những công ty cung cấp dịch vụ truy cập cạnh tranh mở rộng dịch vụ họ đă tĩở thành công ty viễn thông nội hạt cạnh tranh (CLEC) Đường truy cập từ POP còng ty viẻn thơng !ièn tỉnh tới khách hàng nội hạt Mạng tòng ty viên thòng tién tỉnh B B Hình 3.3 Q trình kết nối còng ty viẻn thòng lién tính với còng ty viền thóng nội hạt TỪ NHỮNG C Ô N G TY CUNG CẤP TRUY CẬP CẠNH TRANH ■ ■ (CAP) TỐI NHỮNG C Ơ N G TY VIỄN t h n g n ộ i hạt CẠNH TRANH (CLEC) Từ thộp kỷ 80 đầu thập ký 90, cạnh tranh với cơng ty điện thoại nội hạt nềy càiiíĩ trở nên rõ nét Đó CAP đà phát triển thành cơng ty viễn thòng nội hat cạnh tranh Những CAP lớn thuộc quyền sờ hữu cùa AT&T MCI Wor!dconi: Teleport thuộc quyền sở hữu AT&T, Brooks Fiber MFS thuộc sở hữu cùa MCI \Vorldcom Cước phí thưc truy cập nội hạt công ty viễn thơng liên tỉnh trả cho còng ty điệĩi thoại nội hạt tiếp tục tới người tiêu dùng Phí truy cập ước tính khoảng 4.5 cent/phut 1/3 doanh thu cùa công ty BELL thu từ phí truy cập cơng ty viễn thơns liên tính AT&T khách hàng lớn cùa phần lớn công ty điện thoại Bell Nhiều công ty Bell điều hành có 1/3 doanh số thu từ khách hàng doanh Iiíĩhiệp, 1/3 từ người tiêu dùng 1/3 phí truy cập công ty viễn thõng liên tỉnh trả cho Vào đầu nãni 80, doanh nghiệp nhận thấy phí truy cập ngốn cùa họ nhiều tiền Hơn nữa, việc lắp đạt để kết nối với công ty đường dài nhiều thời gian Vào năm 1983, Merrill Lynch thành lập công ty truyền thông Teleport để truyền nhữim gọi từ vùim Nevv York cua Merrill Lynch tới còim ty viển thỏim ỉiêii tinh Vì thè, cơng ty đa đuờiig vòng để khơng phai trã phí truy ụip cho cóng ly diện thoại Ne\v York Đó In khới đẩu cua còng nghiệp còiiiĩ ty ciiim cấp truy cập cạnh Iraiìh Cirớc phí tiun íĩọi đến từ hệ thốiiiĩ cùa cóng ty viền thònu liên rỉnh tới đầu nhận cuối thành phố nội hạt tác nhân quan trọns phát triến cua truy cập cạnh tranh Nhữne CAP như: Metropolitan Fiber System, MFS Intermedia Plorida Tập đồiì viền thỏim Teleport (TCG) đà tiếim nhừnỉĩ còng ty truy cập có tíiih loai ĩrừ cỏnu ty truy càp nội hạt cạnh tranh Họ mang đến cho khách hànu sư "lưa chọn" dối với c c d ị c h VII đ i é i i t h o a i n ộ i h t v c c c ỏ i ì g t y v i ễ n t h ò i i i ỉ l i ê n t í n h t k h c h h i i u n ộ i lial Tiên troim cáp lién lạc ĩriivển băim kỹ ĩhuạt số giữ mộT vai trò trọim yếu rronu vièc khiii phá truy cập cạnh tranh Những CAP sửciiing cáp quiuìii đế tniyéii cuọc izọi ĩ c c CO’ q u a n (lúc đáu chu yếu n h ữ n g tố c h ứ c tlu rơ n e m a i ỡ n h n u t h n h p h ò i ứ n ) Tói c c cònư ty viển thỏim liên tinh Những cỏim ry điện thoại nội hạt liic iỉiò' nui\ đau ihâp ký 80 đĩi ti uyền iiọi TỪcác thiết bị cua khách hàuiỉ qua cáp đồne (Cáp quanu ciiuàn xác h n v t n i y e n c c CI I ỘC nọ\ í t b ị l i h n ) Kết nối kỹ thuật số đirợc sứ dụng vào thập ky 80 Ịà T-1 T-i truyền 24 kênh ticiiiỉ Iiói ỉiéii qua đòi cáp đồiiiĩ hay đỏi cáp qiuing Nlũnm tuyến liên kếí sò Iiối ưiữa điểm cỉuiyển ticp cLia còim ty viẻn thòng liẻn tỉnh với ếc thiết bị cua quan khách hàn^ cho phép khách hàiiiĩ vòim kliỏnu phái trá phí triiv cập 4.5 cent/phút cho còng tv diện tho.ìi Bell Đi vòng Ịà điểm kliới đriu mà từ CAP phái triển rhành dịcii vụ viẻii íhỏiiii bổ suiiii Xii hirớim cạnh tranh còiig ty cung cấp truy cộp cạnh traiih đà có lác diniií ĩliúc đ y B e l l v a CÍÍC c ó n g t y đ i ệ n t h o i ì i đ ộ c l ậ p đ t C i í p n h i ể i i t l i n i i p h ố lcS'ii, t r c t i ế p d i t ó' ị tồ nhà cua khách hànu- Nó thúc đáy Bell uiám bớt khốne cácli lniy cạp kỹ tliuậl số tốc clộ cao tới CĨIIU ty phàn phơi đường dài Khiich hàng chọd cách thức truycn c;íc iiọị từ thiết bị cua họ tới Iihững POP cua cỏim ty vicn rliòim Họ cĩing sử cỉụiìií dịch vu điên thoại cổ diến đơn giáiì từ tổiiíỉ đài trung tâm Bell tói diêm chiiỵến tiếp, tác đuò-iig T-ỉ cua CAP T-1 cua Bell Việc thưc hiệỉi dịch VII nhanh hơn, cước phí tháp chn xác hơíì kliiến cho viện Iiiĩhién cứu chọn CAP Đế hiróììu ứim, cỏiìii ty điện thoai đà kết nối dưừiiu T - sò qua hẹ thống cáp trớ nẽn nhanh dư kiếii Vì vậy, sư caiiỉi tranh cua cỏnu ty cuiiii cấp truy cập lựa cliọn tác nhân ỉàm đẩy nhanh trình Iiânu cáp liệ thốn‘í cáp cua Bell lừ cáp thành cáp quang Các còm ty viền thòng nội hạt cạnh tranh bán nhữim dịch vụ sau: • Cáp quaníi liên kết khách hàng thương mại doanh ìmhiệp tới tổnu dài hay nhùim POP cúa công ly viễn thòiiii liên tính (xem hình 3.4) Kết nối trực ticp ^iữa nLuròi sử dụn^ cuối với nhữnư còng ty viễii thòiiii đườnsĩ dài vòiiií nên khỏi phái trá phí truy cập cho công ty điện thoại iiội hạt • Kết nối ỉnteinet cho nsĩười sử dụiiiĩ cuối còng ty cunu cAị) dịch vụ ỉiiteniet: lìhữnu cóng ty cmi2 cấp dịch vụ internet bán ỉại việc truy cập Internet clìo cá nhân doanh nuhiệp • Mạim liệu cao cấp troiiiĩ nlìũiiiỉ khu vưc trọiiiỉ yếu: ví dụ việc có trạm mộr tru SO' c h í n h trèỉi c ù i m klui vực trọng yếu có thẽ cần íun kết íiói cóiìi^ suất cao khu vực để truyền danh muc kiểm kê hay đơn đặt hànư uiữíi liai đị;i điếin • Sò điện thoại nội hat (quay số) dịch vụ gọi nội hạt: CLEC sở hữu hệ thống cáp khu vực trọng yếu bước bổ sung thêm tổng đài bắt đầu đưa dịch vụ điện thoại nội hạt Các công ty cung cấp truy cập nội hạt mở rộng đường dây kinh doanh từ việc truy cập nòỊ hạt đường dây dùng riêng thành dịch vụ quay số nội hạt, dịch vụ đường dài liên tinh truy cập Internet Họ còng ty cung cấp nội hạt cạnh tranh có chất lượng cao CLEC chủ yếu tham gia vào việc kinh doanh liên tính cách xây dựng tuyến kết nối cáp quang ^iữa khu vực trọng yếu miền đòng hành lang ven biển phía tây Chẳng hạn Los Angeles San Prancisco có đường cáp thành phố, bước tạo kết nối khu vực để bán dịch vụ đường dài Sự việc diễn tưofng tự New York Washington DC Những đườiig cáp quang có tác dụng truyền dẫn tiếng nói liệu thành phố hành lang dẫn truyền có lưu lượng cao Trong thời kỳ bán dịch vụ gọi nội hạt, CAP đẩy mạnh việc đưa hệ thống cáp quang vào để cung cấp tất dịch vụ nội hạt Họ công ty trở thành còiìiĩ ty viễn thòng nội hạt cạnh tranh Họ lắp đặt tổng đài nội hạt sử dụng chúng để kết nối hệ thống cáp quang với phươiig tiện truyền dẫn để cung cấp dịch vụ điện thoại nội hạt Họ vị trí khơng kết nối khách hàng vói POP còng ty viễn thơng mà họ tlnrc hiên gọi cloanlì nghiệp người tiêu dùng khu vực trọng yếu Tuyến cáp quang kết nối trực tiếp nhá cung cấp dịch vụ truy cặp cạnh tranh từ điểm chuyển tiếp tới khách hảng ^m s m m U lb l K i B Hình 3.4 Tuyến liên kết truy cập thay tới công ty cung cấp đường đài S ự P H Á T TRIỂN CỦA MCI TRONG Q TRÌNH THƠN TÍNH Khi W orldC om mua MCI vào năm 1998, thương vụ thứ 50 cơng ty vòng năm Họ giành công ty cung cấp đường dài mang tính khu vực, cơng ty cung cấp truy cập nội hạt cạnh tranh cung cấp dịch vụ Internet Sự thơn tính làm cho MCI VVorldCom trở thành công ty viễn thông dịch vụ mạng lớn thứ ỏ Mỹ Hơn thế, m ang lại cho cơng ty quyền sở hữu dịch vụ nôi hạt, Internet, xương sống Internet, tổng đài hệ thống cáp quang MCI VVorldCom, trước LDDS, sau gọi VVorldCom, hình thành từ sát nhập với cơng ty cung cấp IDB, M etrom edia VViltel Đ ể giành m ột vị trí vững thương trường nội hạt xương sống Internet, VVorldCom mua công ty cung cấp truy cập cạnh tranh MFS cơng ty cáp Brooks MFS có đường cáp 50 thành phố nội địa m ột số thành phố châu Ãu châu Á Trước đây, vào tháng năm 1996, MFS mua Tập đoàn cung cấp dịch vụ Internet U U N et T echnologies Điều giúp cho người sử dụng cuối thành phố kết nối trực tiếp với xương sống Internet UU Net qua hệ thống cáp MFS Đó m ột ví dụ khác cho cạnh tranh với công ty điện thoại nội hạt Nó m ột phẩn khuynh hướng phát triển cũa dịch vụ bán hàng thông qua trạm việc cung cấp cho MCI VVorldCom để bán dịch vụ điện thoại nội hạt, dịch vụ đường dài Internet kết nối Internet trực tiếp Vào thời điểm W orldC om /M FS sát nhập, cơng ty có tổng doanh thu 1,3 tỷ$ VVorldCom mua MCI vào năm 1998 Tổ hợp còng ty MCI VVorldCom với MFS, MCI, Brooks Fiber U U N et mang đến m ột xu hướng cạnh tranh mạnh mê thương trường viễn thông với công ty cung cấp lớn dịch vụ nội hạt, quốc tế, liên vùng Internet NHŨ^G C Ô N G TY BÁN LẠI Theo ATLANTIC ACM, còng ty tư vấn có trụ sờ Boston, năm 1997, 22,4% tốíig doanh thu 20 tỷ s từ dịch vụ đườiig dài thuộc công ty bán lại Nhữne công ty bán dịch vụ cho cơng ty bán lại còng ty bán buòn AT&T, MCI WorldCom, Level Communication, còng ty điện thoại khu vực Bell điều hành Sprint bán cá dịch vụ trưc t i ế p tới người sử dụiig cuối dịch vụ khác thơng qua nhiều hình thức cua C í k còng ty bán lại Dưới số hình thức cùa còng ty bán lại: • Còng ty bán lại: sở hữu tổng đài để truyền gọi: thuê đường dày từ nhiều công ty viễn thỏng qua liên lạc mà họ thực • Còng ty bán lại khơng có tổng đài: khòng có tổng đài, mua bán lại sơ lượng ìớn dịch vụ tổng đài mà họ bán lại: nhạn băng quảng cáo dịch vụ mà họ gửi hố đơn trực tiếp tới khách hàng từ cơng ty viễn thỏng • Đại lý: hoat động với tư cách đại lý độc lập bán hàng cho công tv điện thoại Bell công ty viễn thơng liên vùng, Các đại lý khòng sừ dụng hoả đơn Khách hòng lạp hố đơn trực tiếp từ RBOC hay còng ty viễn thơng liên tỉnh Các công ty bấn lại bán lại không tổng đài mua buôn dịch vụ đường dài bán lại với giá bán lẻ cho người sử dụng cuối Những công ty bán lại công ty bán lại khơng có tổng đàỉ Các cỏng ty bán lại mua bấn lại dịch vụ đường dài, truy cập Internet dịch vụ !iệii frame relay Họ bán lại dịch vụ từ công ty viễn thỏng RBOCS, Sprint, Qwest Commu, MCI w c AT&T Các công ty bán lại thuê hệ thống phương tiện như: hệ thống cáp truyền dẫn từ cơng ty viễn thòng Các cơng ty bán lại có tổng đài vùng lưu lượng gọi cao truyền gọi qua đường cáp thuê cơng ty viễn thóiig Các cỏng ty bán lại khơng cần phải có tổng đài tất khu vực mà họ bán dịch vụ đường dài Không giống công ty bán lại, công ty bán lại khơng có tổng đài khỏng có tổng đài Họ mua bán lại dịch vụ từ công ty viễn thông đường dài Những cơng ty viển thòng cấp bán dịch vụ lập hố đơn cho cơng ty bán lại Các còng ty bán lại bán lại khơng có tổng đài mua cơng suất nội hạt đưcnig dài với số lượng lớn bán lại cho quan vừa nhỏ Họ trực tiếp lập hoá đơn cho khách hàng có dịch vụ khách hàng, họ có nhân viên để khách hàng báo cáo vấn đề trục trặc dịch vụ Công ty bán lại kết hợp giải vấn đề trục trặc với cơng ty viễn thòng Khách hàng báo cáo trực tiếp cho công ty bán lại vấn để trục trặc dịch vụ hay lạp hoá đơn Thẻ trả trước quay số vòng (lO-lOxxx) liên lạc quốc tếđã tạo thành phần phát triển dịch vụ bán lại Những công ty điện thoại độc lập SNET (công ty điện thoại nam New England thuộc quyền sở hữu SBC) GTE (đang chờ sát nhập với Bell Atlantic) năm thu 100 triệu đô la từ dịch vụ bán lại liên lạc đường dài vùng cỉia họ Những công ty bán lại bán cho công ty viễn thơng số dịch vụ Ví dụ, tuyến quốc tế, cơng ty bán lại có tổng đài nhận liên lạc cơng ty viễn thông nội địa từ nhiều khách hàng truyền với giá hiệu tuyến IP Giao thức Internet xếp gối liên lạc lên từ nhiều khách hàng, có hiệu cơng ty viễn thòng cung cấp dịch vụ điện thoại truyền thống (Xem chương IP hội tụ) Sử dụng công ty bán lại trẽn tuyến dẫn quốc tể cho phép công ty viễn thơng truyền liên lạc quốc tế vói chi phí thấp hcfn Một số còng ty bán lại: • Netvvork Plus Quincy.MA • Netvvork New York City.NY • ĩntermedia Communications Tampa.PL • Unidial Communications Louisville.KY • Excel Communications Dallas.TX • Tel-Save.com New Hope.PA • Covad Communications Co Santa Clara.CA • NortPoint Communications San Prancisco.CA Nhờ có việc mở rộng thị trường điện thoại nội hạt cho cóng ty cung cấp đườim dài, công ty bán lại mang lại cho Baby Bell nhiều dịch vụ Ví dụ, u s Network bán lại cho Ameritech Bell Atlantic dịch vụ gọi số dịch vụ cao cấp hộp thư thoại tổ chức hội nghị qua điện thoại đặt công ty Một số dịch vụ liệu dịch vụ nội hạt có thu phí hội cho cơng ty bán lại Các còng ty điện thoại Bell bán nhiều dịch vụ trực tiếp cho người sử dụng cuối không trực tiếp thông qua công ty bán lại, v ề bản, họ vừa công ty bán buỏn lại vừa công ty bán lẻ dịch vụ Cơng ty bán lại nghe từ sở khách hàng đường dài họ bán dịch vụ nội hạt Ví dụ, công ty bán lại dịch vụ đường dài lién tỉnh tiếp cận với khách hàng Chicago để bán lại liên lạc nội hạt vùng Illinois Chicago Một hình thức bán lại khác ]à công ty cung cấp dịch vụ điệu khiển xen kẽ (AOS) Các công ty AOS cung cấp dịch vụ đường dài cho điện thoại trả tiền (pay phone) riêng biệt dịch vụ khu vực công cộng sân bay, bệnh viện, trường đại học Họ bán buòn dịch vụ đường dài từ còng ly viễn thông liên tỉnh bán lại với giá chênh lệch Nhữiig liên lạc từ điện thoại thiết bị điều khiển tiếp nhận Thiết bị cao cấp tự động hoá họ xác nhận giá trị số thẻ tín dụng truy theo liên lạc để lập hóa đơn Chúng xừ lý gọi thẻ trả trước Một số công ty cung cấp Oncor Communications, Amnex, People Telephone Company, Capital Network Systems THẺ TRẢ TRƯỚC: TRẢ TIỂN TRƯỚC, GỌI SAU Thẻ trả trước đem lại nhiều hội cho còng ty bán lại, công ty dịch vụ điều hành, công ty viễn thông đại iý Thẻ trả trước giới thiệu ỏ Mỹ vào cuối thập kỷ 80 Theo Hiệp hội thẻ viễn thông quốc tế, vào năm 1998, thẻ trả trước đạt 3,2 tỷ $ so với năm 1995 tỷ $ Vào năm 1976, thẻ trả trước sử dụng châu Âu nơi mà thẻ trả trước khỏng lựa chọn thay cho thẻ gọi Với thẻ trả trước, người la khơng cần thẻ tín dụng hay khơng cần có dịch vụ điện íhoại mà gọi điện thoại Người sử dụng mua thẻ trước phép ấn định thời lượng hay số lượng gọi Thẻ điện thoại trở nên thông dụng Mỹ m ột cách để người ta gọi điện thoại mà khơng cần có m áy điện thoại thẻ tín dụng Thẻ điện thoại để bán cho: • khách du lịch • người nước sinh viên Mỹ người khơng có thẻ gọi • • người nhập cư bệnh nhân không bệnh viện cho phép gọi đường dài • quân đội bao gồm thuỷ thủ • khu tập thể • doanh nghiệp sử dụng m ột quà khuyên mại cho khách hàng Thẻ trả trước ìà m ột cơng cụ ĩĩiarke ting sản phẩm khuyến mại Chẳng hạn công ty tiếp thị thẻ trả trước Sm arte, Telesis thuộc quyền sở hữu A T$T đà kết hợp với công ty phân phối thẻ trả tnrớc để trợ giúp cơng ty việc phát triển chương trình quảng cáo Trong m ột chương trình thế, m ột cơng ty cáp trao tặng thỏ có thời lượng gọi 30 phút cho khách hàng nâng cấp kênh bảo hiểm Thẻ sử dụng cho gọi đường dài hay để nghe thời tiết tóm tắt cốt truyệ n phim trinh chiếu Theo ông Hovvard Segerm ark, giám đốc điều hành hiệp hội T elecard quốc tế, thẻ trả trước ngàỵ trở nên phổ biến người ta nhận thấy giá trị thẻ cao giá trị thật Thẻ trả trước bán trực tiếp công ty cao cấp công ty phân phối, đại iý phân phối cửa hàng bán lẻ N gành cồng nghiệp thẻ trả trước m ột công nghiệp đa tầng với nhiều phận khác nhau: bán lẻ khuyến m ã i, quảng cảo, thẻ, giải điều hành, lập hoá đơn thực gọi Ví dụ, có nhiều cồng ty điện thoại nội hạt Bell bán thẻ cống ty lại khơng nằm quy trình gọi tới cơng ty viễn thơng AO S người m ua dịch vụ đường dài với số lượng lớn từ còng ty viễn th ơng với giá bán buôn Họ kết nối tổng đài họ tới nơi thuê với số lượng lớn đường truyề n dẫn còng ty viễn thơng Người gọi nghe thấy hướng dẫn họ sử dụng thẻ (ví dụ: xin mời nhập số SPIN phía sau thẻ bạn) gọi qua th iế t bị tổng đài trực thay Những công ty dịch vụ tổng đài theo dõi thời gian gọi thời gian cho phép thẻ Chính cơng ty viễn thông liên tỉnh truyền gọi Các đại lý Các đại lý hoạt động dựa uỷ quyền công ty điện thoại liên tỉnh Họ tham uia vào thoá thuận bán dịch vụ gọi nội hạt đường dài liệu, điện thoại di động dịch vụ giá trị gia tăng Iihư: hộp thư thoại, nhắn tin, dịch vụ Centrex (dịch vụ liên kết) (xem chương 2: với Centrex, phần lớn thiết bị (phần cứng) đặt tổng đài điện thoại trung tâm đạt thiết bị khách hàng) Cụ thể khách hàng đồng ý mua dịch vụ gọi điện thoại, họ ký thoả thuận với đại lý Đại lý đặt mua dịch vụ với công ty viễn thông công ty điện thoại Đại lý cCing điểu hành việc lắp đặt báo cáo vấn đề cố cho khách hàng Khách hàng sau mua trưc tiếp với cơng ty điện thoại công ty viễn thông dịch vụ mua lại thông qua đại lý Đại lý nhận tiền hoa hổng hàng tháng từ còng ty viễn thơng Vào cuối thập kỷ 80, đại lý lần tham gia vào việc kiiih doanh gọi nội hạt, họ bán gọi nội hạt đường dài dịch vụ giá trị gia táng Sau họ bổ sung thêm dịch vụ gọi liên vùng vào hệ thống dịch vụ có Các cửa hàng bán lẻ đại lý cho công ty viễn thông điện thoại nội hạt di động Staple ví dụ điển hình Vào tháng 1/1998 Tập đồn Staple Bell Atlantic cơng bố họ bán sở điện thoại đườiig dài dịch vụ cao cấp định danh người gọi hộp thư thoại tất 229 trạm lưu trữ từ Maine Virginia Staple đại lý cho AT&T Wireless, Bell Alantic Mobile dịch vụ điện thoại di động Omnipoint Từ trước đến nay, phần lớn công ty đại lý dịch vụ điện thoại nhắm tới khách hàng doanh nghiệp NHỮhlG ĐIỂM NGƯỜI MUA CẨN LUU Ỷ M ột số đại lý tự nhận nhà tư vấn Lúc đầu họ đưa lời tư vấn m iễn phí để ước lượng định giá yêu cầu người sử dụng cuối giới thiệu g iả i pháp có giá cao Những người m ua cần lưu ý - chẳng cho không C c đ ại lý kiế m tiề n v iệ c bán cá c th iế t bị dịch vụ, Tư vấn thường phương thứ c cá c đ i lý mở đường cho hệ thống dịch vụ th iế t bị điên th o a i Những liên minh quốc tê Để có kinh nghiệm vốn nhằm mở rộng vươn tới phạm vi toàn cầu, công ty tạo liên minh sát nhập với đối tác nước Sự cạnh tranh châu Au bắt đầu vào tháng 1/1998 Đến năm 2002, tổ chức thương mại giới WTO có thoả thuận với phần lớn nước cho phép cạnh tranh điện thoại nội hạt Nam Mỹ, Mehicơ chàu Á có tiềm rộng lớn cho sở hạ tầng Thị trườiig chung viễn thông thực mở rộng phạm vi tồn cầu Đối với cơng ty điện thoại châu Âu, Mehicô Mỹ đầu tư vào khu vực họ Ngoài liên minh liệt kê đây, công ty điện thoại khu vực Bell điều hàng đầu tư lớĩì vào kinh doanh cáp quốc tế, điện thoại di động viễn thông Những liên minh bao gồm; • AT&T liên minh với Stet, công ty viễn thông quốc gia Italia để phát triển thị trường Nam Mỹ dịch vụ viễn thông liệu • AT&T mua hết cổ phần cùa MCI Cocert, liên doanh quốc tế British Telecom với MCI trước AT&T British Telecom có kế hoạch xây dựng hệ thống liệu toàn cầu Những dịch vụ bao gồm: gọi tự quốc tế, "frame relay" truy cập Internet, dịch vụ ATM Những dịch vụ có mặt 40 nước Việc sát nhập chờ Liên minh châu Âu thông qua AT&T British Telecom mua 30% cổ phần cùa Japan Telecom - công ty điện thoại lớn thứ Nhật Bản Nhật Bản thị trường điện thoại ịớn thứ giới • MCI XVorldCom có hàng loạt thoả thuận với cơng ty điện thoại Tùy Ban Nha Teleíonia de ESpana SA để mở rộng vào châu Âu Nam Mỹ Theo báo cùa Kate (iervig trang Internet Week 15/9/98, MCI WorldCom có sớ phương tiện nội hạt 15 quốc gia ngồi nước Mỹ Hơn cơng ty có 22 triệu khách hàng 55 nước • Global One liên kết Sprint Corporation, Telecom Đức AG Telecom Pháp Liên minh bị tan rã thua lỗ tài • SBC hình thành nghiệp đồn với cơng ty phụ trợ cùa Thuỵ Sỹ để hình thành diAX, diAX cung cấp dịch vụ nội hạt, đườiig dài, liệu vơ tuyến • Qwest Communications cồng ty viễn thông Đức Royal KPNNV liên doanh với dịch vụ truyền gọi Internet, liệu liên kết Mỹ, Mehicỏ 28 thành phố châu Âu Qwest sở hữu UƯNet " công ty viễn thông dịch vụ Internet với 84Kbps khách hàng châu Âu Tập đồn có 1.400 dạm đường cáp Mehicơ Ngồi • liên minh có: Tập đồn cáp vơ tuyến PLC có cổ phần cơng ty điện thoại tồn giới Tập đồn có mặt châu Á, Carribean Đơng Âu • Tập đồn Teieglobe - có trụ sở Montreal Canada - sở hữu hệ thống cáp quang rộng lớn tồn giới Họ bán cơng suất cho người sừ dụng caối cỏníí ty viễn íhỏng dịch vụ Internet ‘ ì Cạnh tranh nơi hạt Cơng ước Hoạt động Viển tlìơng năm 96 lonu pỉiat biến ký lìièni năm ng ày đò'i Cóng ước Hoạt độiiiỉ Viên th ò ng năm 1996 n\ii\y 8/2/ 99, XVilliain E.Kcnnarci, Chu tịch Chươnu trình ủ y ban Liên đồn T r u yề n thòng đua !ò'i nhận xét tluới đày; C õ ỉ i i ỉ Iỉ'ớ(' ỉ ỉ o u ỉ i ĩ ộ ỉ i Ị ị \ ' i i ' ỉ i ĩ ỉ i ỏ ỉ i i ĩ l ủ v ă n k i ệ n ( ó í í i i h í i i ấ ỉ n é n ĩ ì ì ỵ i l i o c t h ê noỊ iììà (tội (Ịnyứỉi Si’ (ÍI{\)'( ỉlìuy íỉiếhằỉìí' cạnh tViỉììh, ítófì,íỉ Ỉìliâỉ í'ú(ỉ í úc dịcỉì M ỉ líc' ĨỈÌIỈỴ ĩ h ẽ h ằ ỉ i \ ị vo sỏ s ự l i / í i CỈIỌỊÌ v ủ LỈậi' ( Ị Ị i \ c ỉ i t ậ n Ỉi iíàỉ ỉ i^ ỉ i l ỉ ữ ỉ i ỉ ỉ ĩ l ì ỉ ì h ĩ ì ù ỉ CƠỈÌỊ^ ỉì\>ỉỉự (ỉủiìỉì c h o ĩ uĩ í íi chúỉii^ ÍIỈ K ê ĩ k h i c ỏ i ì s i Itởc H o a ĩ (íộỉiiỊ V i ể n í l i n ^ ììủỉìỊ 9 ỉ (ỉ ííùi, /V ĩ} ọn\ị cúa Hi^àỉiỉì vìíhi ỉỉiơ/iiĩ ỉỉ Oiii^ nờỉi kitììi tê ( cliúỉỉí^ ỉa íìã lớỉì ỉìiỢỉih í ỉ ú n v i lì()'n f ý í ĩó ỉ ( Ị D o ( Ị i ì ỉ ì ĩ ỉ ì ỉ i í Ú(Ị ( ú( cơni> /V viẽềì ĩ ỉ ì ỏ ỉ ì ^ (Ịịi lì v ụ ỉ ì ộ i h ụ ĩ íícĩ Ỉ í h i í ỉ •^(íp l ĩ i v o t i ã n i 9 n ì ộ t ỉ í h ì nữ(ỉ l ụ i Ỉ ă ỉ i i ỉ í^ãp d i v o n c ì ì ì I 9 H cỏim uớc Hoạt độim Viền thòim nãm 1996 đà đề cập cụ thể đếr ván đề cạnh tranh tÌỊch vu truyén thỏim nội hal Nó yêu cáu cóc cóim ty điên thoai khu vưc Bell đ i c ’‘ ùviili Ịìhái nỏ lưc bán cúc clich VLI đuừnỉĩ dài liên tình, mớ rộng sở phương tiện máy móc c ẩ kêt nối vứi c:ic đỏi thu canh traiìii Ci đối thu canh tranh đà giành đường c.iiy điẻn iho.ii, t o i m đ i n ộ i liạt, d ị c h vu s a c h a , d ị c l i v ụ t ổ n u d i , d a n h b a đ i ê n t h o i v c s t ữ liêu Đi d ó đà liàn g ả n nl nu x u n g đòt C c đ ố i thu cạn h tranh m o n g mu ố ii Iihừng c ò n g ty ưiúp liọ có đuợc mọt vị trí viìng chác tro im ia nh địa cùa họ Canh tranh nội hạt đanu dần trớ tièn gay íZãr Những còim ty tố chức rộng lớn có ty lệ lởn cu ộ c ưọi nc)i hạt ĩihư bệiili viện, trưòng đại học, có ihế lựa chọn dịch vụ nội hạt truy c ậ p Internet T h ậ m clií n h ữ n g đoa iì h n g h i ệ p n h ò hơiK Iiỉỉười tiêu d ù n g n hữ n g nmỉòi dân hộ tập thể làm việc klui vưc trọng yếu bắt đáu có lựa chọn troim ếc dịch vụ nội hạt, Tác độnu tăim cạnh tranh nội hạt nhiều thời eiaii hon đế vươn tói vùng ngoai ó nòng thơn Trong sựcạnli tranh diễn lâu đọ'i tliì có nhiìim bước tiến Nhừniĩ châm trề coi trớ ngại vé Iiiàỉ ph.íp lÝ cua coiìii ưó‘c Troim IKUV Iiep theo, lìhữiìií váii đe bán còng ước đà gây tranh cã i c.lc Ịiliièii ĩồ: • Cư ớc phí l iên kết míí\ cá c c n g ty đ i ệ n thoai ĩiội hat đặc Cịii\ền c c đối thù canỉi tran h • Mức giảm giá ĩroiiiĩ việc bán lại dịch vụ c c cơng ty điện thoại nội hạt • Phạm vi quyền han FCC màu thuẫn với ủy bím ngành phục vụ công cộng việc đặt mức giảm giá cơim ty điện thii đặc đối thủ cạnh tranli dịch vụ điện thoại nội hạt Tháng năm 1999 Tò;i án Tối cao đà xác dịnh FCC có qiiyềii han troỉig việc bán c:íc dịch vu cùa Bell địiìli giíí cho kết lìối nhiìiig phương ĩiện máy móc CỈUI Bell với dói thù canh tranh Tnró’c cỏiìg ước lỉoạt đỏng Viẻiì thơim Iiăm 1996 r;i đò’i, íliuật uọ.ữ cạnh tranh nội hạt Uy ban quốc iiia !iuành phiic vu conu cộng điỊih cấp nhà lurớc Cho dù CỎĨ12 ty khu vực Bell điều hành (RBOC) vãn chiếm phấn lớn đườiìg dẫn truyền truy cập nội liat, tính canh tranh tãiiíỉ lẽn Đặc biét, cơng ty cung cáp vụ truyén liệu ty cung cấp dịch vụ truy cập Interne: đà có đưực sức mạnh thị trường nội hạt Điểu đáim ý là, vào năm 1998, theo số liệu thống kê FCC, lưu lượng liệu lần đầu tièn ỈỚII lưu lượng tiếng nói đưừns dây điện thoại Những còng ty tranh giành thị phán bán dịch vu liệu cho: • Các còng ty viển thơng liên tính • Còng ty bán lại • Còng ty cáp • Còng ty thuộc ngành phục vụ còng cộng • Còng ty bán dịch vụ vòng nội hạt vỏ tuyến cố định Tóm lại, tiện dụng việc giữ nguyên số điện thoại nội hạt thúc đẩy cạnh tranh Iiội hạt Các quan, tập đoàn phi lợi nhuận người tiêu dùng quan tâm đến việc giữ nguyên số điện thoại họ thay đối công ty cung cấp dịch vụ điện tl-.oại nội hạt Cóng ước Hoạt động Viền thòng nám Í996 đề u cầu giữ ngun số điệu :hoại nội hạt trì số điện thoại thay đổi nhà cung cấp Cho đến tháng 12/1998, cáccông tyđiện thoạinội hạt Bell yêu cáu giữ nguyên số dịch vụ nội hạt 100 khu vực trọng vêu lớn CẠNH TRANH NỘI HẠT TRƯỎC KHI CÔ NG ƯỐC HOẠT Đ Ộ N G VIỄN THÔNG RA ĐỊI NĂM 1996 ■ Trước năm 1996, còng ty viễn thơng nội hạt cạiìh tranh (CLEC), Metropolitan, Fiber System Tập đồn truyền thơng Teleport, (hiện có tên AT&T) người khổng lổ cung cấp đường dài AT&T, Sprint MCI XVorldCcm đềư bán dịch vụ điện thoại nội hạt Tuy nhiên, sư thâm nhập dịch vụ không đổrg Ngành viền thông nội hạt chù yếu ủ y ban nơành phục vụ còng cộng điều hành Mỗi bang cho phép công ty điện thoại nội hạt đặc quyền độc qiivền kiểm soát rhiều mức độ khấc ỉièn lạc nội hạt phạm vị LATA Khi ủ y ban rgành phục vu còng cộng mờ rộng liên lạc pham vi LATA, nhiều cỏns ty viễn ihông liên tỉnh có thè sử dụng dịch vụ họ cho nhĩíno liên lạc nội hat mà khơng thu lơi nhuận từ việc truy cập tưoìiu dương (CAP tiền thân cùa CLEC, CAP bán đường cáp quang nhiều tliành phò đé kết nối cơng ty điện thoại đường dài với khách hàng họ.) Một biện pháp đánu ý tlìưc Caliíornia cho 25% thị phần liên lạc nội hạt ĐỊNH NGHĨA VẾ LATA LATA (vùng truyền dẫn truy cập nội hạt) tạo sở tư pháp nâm 1989 để xác định khu vực địa lý kề cận mà còng ty điện thoại nội hạt Bell cung cấp dịch vụ đường dài nội hạt Các gọi 197 LATA thực bời còng ty viễn thơng !íên tỉnh Những cơng ty viễn thòng nội hạt phép tru yề n gọi bên LATA Một số bang có số dân Maine Alaska VVyoning tạo thành LATA Vì vặy, u s West, cỏng ty Bell phép cung cấp dịch vụ đường dài cho tất vị trí phạm vi VVyoning M assachusett có LATA m ột khu vực phía Đơng M assachusett m ột miền Tây Bell Atlantic có truyền gọi phạm vi phía Đơng Tuy nhiên, cơng ty viễn thông liên tỉnh phải thực gọi LA TA m iền Đông miền Tây - C aliíornia có LATA New York có LATA bang RBOC phép bán dịch vụ đường dài nội hạt, khái niệm LATA dần m ất nét đặc trưng Tất có khả bán dịch vụ liệu liếng nói vùng nội hạt hàng loạt bang khác Đường vòng - Đường truyền T-1 dùng liên lạc nội hạt để tránh qua công ty điện thoại nội hạt Cho đếii đáu thập kỷ 90, phần lớn khách hàng kết nối T-1 trực tiếp từ PBX tới còng ty viển thỏng đưòìig dài với cước phí liên kết LATA 5000 đò la/một tháiig Kết nối T-1 cho phép 24 liên lạc liệu tiếng nói đường vòng để tránh khòng phải trả phí truy cập cơng ty điện ilioai nội hạt đầu vào đầu Nhiều khách hàng kết nối với còng ty viễn thơng liên tình đăt chương trình cho hệ thống điện thoại để sử dụng đường dẫn trực tiếpT“l truyền gọi nội hạt qua đường dây cóng ty liên tinh (như hình 1) Điều làm cho t ỏng ty điện thoại nội hạt bị giảm số lượng đáng kể thươiig vụ Những liên lạc nội bang lèn chưcíiig íniih qua đườĩìg dẫn trực tiếp cơng ty đường dài tới POP cùa cơng ty viễii thơng ỉicn tính Sau đó, tổng đài cóng ty viễn thỏng truyền gọi tới tổng đài trung ưm còng ty điện thoai nội hạt để tới nơi nhận nội hat cỏng ty viễn thông liên tỉnh trì doanh số bán trả chi phí cơng đoạn gọi cuối cho còng ty điện thoại nội hạt Cáp quang vùng nội hạt Ngồi cơng ty điện thoại nội hạt, công ty khác có hệ thống cáp quang cáp đổim trục cỏ định Những cỏng ty CAP (Competitive access provider - công ty viễn thòng truy cập cạnh tranh) còng ty viễn thơng nội hạt cạnh tranh (CLEC) MCI, trước WorldCom mua, đà bắt đầu xây dựng đường cáp khu vực rrọng yếu có lưu lượng cao Lúc đầu họ sử dựng cách vòng để tránh qua còng ty điệíi thoại nội hạt truy cập hệ thống cơng ty viễn thòng liên tỉnh trở thàiih nềĩi ĩánẹ cúa hệ thống mạng dùng cho dịch vụ nội hạt Khi có đường cáp truyền gọi từ tổ chức thương mại tới còng ty viển thơng ìiên tính nhCim đường truyền sử dụng để truyền liệu địa điểm công ty để truyền thư điện tử danh mục kiểm kê phạm vi khu vực trọng yếu Hệ thống cáp dùng để kết nối trực tiếp tổ chức tới mạng Internet Bẻn cạnh lìhững còng ty CAP MCI WorldCom, cơng ty truyền hình cáp còng ty phụ trợ có hệ thcne cáp dẫn Đườiig dẫn cùa công ty cáp mắc đường phố cũim khu vưc trung tâm Trên thực tế, CAP thường thuê công ty cáp mác cáp quang cho họ khu trung tâm Đường điện thoại vồng không qua công ty điện thoại nội hạt Hình 4.1 Đường vòng khỏng qua cóĩig ty điện thoại nội hạĩ để tiết kiệm chi phí cho cc goi nói hạĩ Tổng đài điện thoại nội hạt đối thủ cạnh tranh Khi có đường cáp dẫn, chúng có ý nghĩa đạc biệt còng ty CLEC để kết Iiối tổng đài trung tâm với đường cáp lắp đặt tổng đài điện thoại để truyền gọi điện thoại Trước có Cơng ước Hoạt động Viễn thòng năm 1996, cơng ty CAP đà bán dịch vu nội hạt gọi đi, dịch vụ truyền liệu, gọi nội hạt thông thường dịch vụ Centrex (dịch vụ trung tâm liéii vùiig) (xem chương 2) Các cỏng ty viễn thòng truy cập cạnh tranh trở thành công ty viễn thông dịch vụ nội hạt cạnh tranh Đặc biệt thành phố New York, Bell Atlantic nhiều đường truyền dẫn để kết nối nliững công ty Manhattan tới Teleport MFS Tổng đài trung tâm CLEC lắp đặt chỗ với tổng đài Bell Vào ngày 17/9/1992, FCC cho phép công ty điện thoại nội hạt Bell mở rộng cạiìh tranh việc cho phép lắp đặt chỗ lắp đật chỗ ảo Nhờ có lắp đặt chỗ, đối thủ cạnh tranh nội hạt lắp đặt tổng đài trung tâm nhà với tổng đài cỏng ty điện thoại nội hạt Điều giúp cho đối thủ cạiih traiih truy cạp đường truyền dẫn cổng ty điện thoại Bell để truyền đến gọi từ khách hàiie đối thù cạnh tranh số bang New York, Illinois Caliíornia, đại lý quốc doanh đạt điều lệ cho phép đặt chỗ Những CLEC bắt đầu đặt tổng đài cùa họ kề bên cạnh tổng đài công ty điản thoại Sự diện đối thủ cạnh tranh làm cho Còng ước Hoạt động Viễn í hơng ntm 1996 dễ dàng thỏng qua số nơi, cạnh tranh nội hạt coi rổi Khi ... nghĩa cùa công nghệ băng thông hẹp băng thông rộng cơng nghiệp trình bày bảng 1.2 BẢNG 1.2 Dịch vụ viễn thông băng thông rộng băng thông hẹp Narrcvvband (băng thông hẹp) VVideband (bảng thông rộng)... có Cơng ước Hoạt động Viễn thòng năm 96 108 Những nhân tố dẫn đến Công ước Hoạt động Viễn thông năm 109 Công ước Hoạt động Viễn thông năm 112 Chương 5: MẠNG CÔNG C Ộ N G ... 89 Những công ty bán lạ i .• 92 Chương 4: CẠNH TRANH NỘI HẠT VÀ CÔNG c HOẠT ĐỘNG VlỄN THÔNG NĂM 96 .97 Cạnh tranh nội hạt trước Công ước Hoạt động Viễn thông đời năm 98 Những