[Nhóm 4] Thảo luận Kinh tế du lịch

i Nhóm 4: Phân tích tác động cơng ty đa quốc gia nước ta Thực trạng hình thức kinh doanh đa quốc gia lĩnh vực lưu trú tập đoàn IHG ii MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KINH DOANH ĐA QUỐC GIA 1.1 Khái niệm công ty đa quốc gia 1.2 Các mối liên hệ đa quốc gia 1.2.1 Sở hữu vốn 1.2.2 Cung cấp vốn vay 1.2.3 Các hợp đồng quản lý khơng mang tính chất đầu tư 1.3 Lý kinh doanh đa quốc gia 1.4 Tác động công ty đa quốc gia 1.4.1 Tác động nước chủ nhà (các nước có công ty chi nhánh) 1.4.2 Tác động nước có cơng ty CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ TÁC ĐỘNG CỦA CÔNG TY ĐA QUỐC GIA TRONG LĨNH VỰC LƯU TRÚ CỦA TẬP ĐOÀN IHG 2.1 Tổng quan tập đoàn đa quốc gia IHG 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 2.1.2 Quy mô, vị trí giới Việt Nam 2.1.3 Lĩnh vực hoạt động công ty tập đoàn IHG 2.2 Thực trạng tác động công ty đa quốc gia lưu trú tập đoàn IHG 12 2.2.1 Cơ cấu phát triển ngành du lịch 12 2.2.2 Các thị trường dòng khách du lịch 13 2.2.3 Giá sản phẩm du lịch 14 2.2.4 Các khoản toán nhân tố sản xuất đầu vào 15 2.2.5 Các doanh nghiệp địa phương kỹ thuật sản xuất 16 2.3 Đánh giá ưu, nhược điểm hình thức kinh doanh đa quốc gia lĩnh vực lưu trú tập đoàn IHG 17 2.3.1 Ưu điểm 17 2.3.2 Nhược điểm 18 iii CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO TÍNH HIỆU QUẢ CỦA HÌNH THỨC KINH DOANH ĐA QUỐC GIA TRONG LĨNH VỰC LƯU TRÚ CỦA TẬP ĐOÀN IHG 19 KẾT LUẬN 20 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, q trình tồn cầu hóa thúc đẩy phát triển phụ thuộc lẫn kinh tế quốc gia, đồng thời dẫn đến thay đổi sâu sắc lĩnh vực kinh tế giới Xu hội nhập khu vực giới trở nên phổ biến, nên thúc đẩy doanh nghiệp du lịch phát triển kinh doanh đa quốc gia Hoạt động kinh doanh đa quốc gia du lịch đóng vai trị quan trọng kinh tế, giảm bớt tổn thất ngoại tệ từ du khách du lịch nước Các công ty du lịch đa quốc gia làm thay đổi dòng khách đáp ứng nhu cầu du lịch quốc tế Khi đánh giá vai trò tác động công ty đa quốc gia du lịch, người ta thường tập trung vào lĩnh vực lưu trú nhiều lĩnh vực khác Một phần tính hữu hình cao tập đồn lưu trú yếu tố du lịch phần khác dịng đầu tư quốc tế lớn lĩnh vực khác Các công ty đa quốc gia lĩnh vực lưu trú ởViệt Nam ngày phát triển có tỷ lệ phát triển nhanh so với lĩnh vực khác ngành du lịch Vì vậy, để hiểu kinh doanh đa quốc gia lĩnh vực lưu trú, nhóm tìm hiểu tập đồn Intercontinental Hotels Group (IHG) - tập đồn có mặt 100 quốc gia vùng lãnh thổ, có Việt Nam CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KINH DOANH ĐA QUỐC GIA 1.1 Khái niệm công ty đa quốc gia Công ty đa quốc gia, thường viết tắt MNC (từ chữ Multinational Corporation) MNE (từ chữ Multinational Enterprises), khái niệm để công ty sản xuất hay cung cấp dịch vụ hai quốc gia Các cơng ty đa quốc gia lớn có ngân sách vượt ngân sách nhiều quốc gia Công ty đa quốc gia có ảnh hưởng lớn đến mối quan hệ quốc tế kinh tế quốc gia Các công ty đa quốc gia đóng vai trị quan trọng q trình tồn cầu hóa; số người cho dạng MNC hình thành tương ứng với tồn cầu hóa – xí nghiệp liên hợp tồn cầu Các công ty đa quốc gia thường hay sở hữu nhà máy văn phòng thuộc hai khu vực khác đồng thời có chung trụ sở, họ điều phối tồn hoạt động kinh doanh chung cơng ty Theo Black’s Law Dictionary: Một công ty gọi đa quốc gia doanh thu họ lớn 25% tổng toàn hoạt động kinh doanh nước Các MNC phát triển nhanh có vai trị vơ to lớn kinh tế giới, sản xuất khoảng 20% đến 25% tổng sản lượng toàn giới chiếm 90% tổng khối lượng đầu tư nước toàn cầu 1.2 Các mối liên hệ đa quốc gia 1.2.1 Sở hữu vốn - Biểu hiện: Vốn thuộc quyền sở hữu quốc gia lại sử dụng ở quốc gia khác - Nguyên nhân: Do khác biệt nguồn lực quốc gia - Hình thức: + Công ty mẹ quốc gia X mua cổ phần doanh nghiệp tồn quốc gia Y + Công ty mẹ quốc gia X thành lập chi nhánh quốc gia Y với sở hữu toàn sở hữu phần vốn quốc gia Y + Công ty mẹ lập văn phòng trực tiếp nước khác 1.2.2 Cung cấp vốn vay - Biểu hiện: Quốc gia cho quốc gia khác vay vốn hình thức viện trợ khơng hồn lại cho vay với lãi suất ưu đãi - Nguyên nhân: Xuất phát từ không đồng nguồn lực quốc gia - Điều kiện: Có thể có chấp tài sản doanh nghiệp nhận vốn số thỏa thuận thương mại tạo cho công ty mẹ lợi sản xuất kinh doanh lãi suất thu 1.2.3 Các hợp đồng quản lý không mang tính chất đầu tư - Biểu hiện: Một quốc gia cung cấp yếu tố quản lý, kinh nghiệm điều hành tổ chức cho quốc gia khác mà không cần bỏ vốn đầu tư - Nguyên nhân: Xuất phát từ chênh lệch trình độ quản lí quốc gia - Hình thức: + Hợp đồng quản lý + Thỏa thuận đại lý đặc quyền + Cho thuê quyền kinh doanh 1.3 Lý kinh doanh đa quốc gia Xuất phát từ mối liên hệ đa quốc gia: Hiện liên hệ đa quốc gia xu chung giới Điều dẫn đến cần thiết ngoại giao văn hóa, ngoại giao văn hóa quan hệ quốc tế loại ngoại giao với quần chúng quốc tế quyền lực mềm bao gồm trao đổi ý tưởng, thông tin, nghệ thuật khía cạnh khác văn hóa quốc gia dân tộc nước nhằm bồi dưỡng hiểu biết lẫn Mục đích ngoại giao văn hóa để người dân quốc gia nước mở mang hiểu biết lý tưởng, văn hóa tổ chức quốc gia khác Bản chất "ngoại giao văn hóa tiết lộ tâm hồn dân tộc" Từ dẫn đến nhu cầu du lịch quốc tế tăng cao tạo điều kiện phát triển kinh doanh đa quốc gia du lịch Xuất phát từ nhu cầu du lịch (đặc biệt du lịch quốc tế): Việc tìm kiếm phương thức để thỏa mãn thú vui xê dịch, trải nghiệm nước trở thành xu ngày phát triển Với tình hình kinh tế nay, đời sống ngày cải thiện, nhu cầu ăn, mặc, đáp ứng, người tiêu dùng muốn có nhu cầu cấp độ cao hơn, có du lịch Khi địa điểm nước trở nên quen thuộc, người hướng đến địa điểm nước để ngắm cảnh đẹp, khám phá ẩm thực, nghỉ dưỡng, mua sắm tìm hiểu văn hóa giới Chính nên doanh nghiệp thực kinh doanh đa quốc gia nhằm khai thác nguồn khách du lịch từ điểm du lịch nước Kinh doanh đa quốc gia nhận hiệu kinh tế theo quy mô: Kinh tế quy mơ lợi chi phí mà doanh nghiệp có nhờ vào quy mơ doanh nghiệp, quy mô sản xuất quy mô hoạt động, với chi phí đơn vị đầu thường giảm với quy mơ ngày tăng chi phí cố định chia đơn vị đầu Khai thác yếu tố đầu vào với chi phí thấp: Khi có nhà máy trụ sở quốc gia khác, công ty đa quốc gia tập đồn đa quốc gia sản xuất đáp ứng cầu thị trường quốc gia mà khơng cần phải xuất khơng phải trả chi phí giao dịch liên quan đến vận chuyển đường dài Từ đó, cơng ty tăng doanh thu mà tránh chi phí phát sinh từ việc vận chuyển hàng hóa tồn cầu Đồng thời chi phí nguồn nguyên liệu đầu vào cho dịch vụ cung cấp trực tiếp nước sở phí đầu vào thấp Bên cạnh đó, tập đồn có xu hướng thiết lập hoạt động thị trường nơi vốn họ hiệu tiền lương thấp Các tập đồn xây dựng chi nhánh quốc gia có lực lượng nhân cơng rẻ có giá hàng hóa đầu vào rẻ để sản xuất chất lượng hàng hóa với chi phí thấp hơn, từ giảm giá tăng sức mua người tiêu dùng tồn giới Giảm thất (rị rỉ) ngoại tệ nước ngồi:Đối với doanh nghiệp kinh doanh đa quốc gia, họ tạo sản phẩm dịch vụ nơi lưu trú quốc gia khác cung ứng đến cho khách hàng, với đồng ngoại tệ khách chi tiêu trực tiếp nước chủ nhà thu hồi lại cho đất nước họ Từ giảm rị rỉ ngoại tệ Tận dụng lợi ích từ cơng ty (cơng ty mẹ): Các cơng ty thuộc tập đồn nơi khác, thay công ty phải thành lập máy hoạt động đầy đủ, tốn thiếu kinh nghiệm, sử dụng dịch vụ từ trụ sở Cách làm mang lại nhiều lợi ích: đảm bảo tính thống nhất, tạo lợi đàm phán với bên thứ ba, tiết kiệm chi phí cho tồn hệ thống hướng đến đích cuối tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp phạm vi toàn cầu Đồng thời, công ty thừa hưởng lợi tiềm lực vốn, giá trị thương hiệu, từ công ty mẹ mang lại 1.4 Tác động công ty đa quốc gia 1.4.1 Tác động nước chủ nhà (các nước có cơng ty chi nhánh) Tác động công ty đa quốc gia thể qua số khía cạnh sau: - Thứ nhất: Bản thân công ty đa quốc gia đến hoạt động quốc gia mang đến cho nước số lượng vốn Hơn nữa, q trình hoạt động cơng ty đa quốc gia đóng cho ngân sách nước chủ nhà qua khoản như: thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế xuất nhập khẩu, chi phí viễn thơng, điện, nước… Mặt khác, nhờ có công ty đa quốc gia mà phận đáng kể người dân có thêm thu nhập làm việc trực tiếp cơng ty chi nhánh nước ngồi gián tiếp thông qua việc cung cấp dịch vụ cho công ty đa quốc gia người lao động khác Tại nước có thị trường chứng khốn phát triển cơng ty đa quốc gia làm ăn hiệu kênh để thu hút tiền nhàn rỗi người dân nhà đầu tư việc mua cổ phiếu cơng ty - Thứ hai: Ngồi việc vốn ban đầu để đầu tư cho hoạt động sản xuất kinh doanh, cơng ty đa quốc gia cịn thực biện pháp huy động thêm vốn từ công ty mẹ, từ chi nhánh thành viên tập đồn, từ đối tác, tổ chức tài tín dụng giới… Đây hình thức thu hút đầu tư nước phát triển - Thứ ba: Các công ty đa quốc gia góp phần cải thiện cán cân tốn nước thơng qua việc tích luỹ ngoại hối nhờ hoạt động xuất Hoạt động xuất công ty đa quốc gia chiếm tỷ trọng đáng kể tổng kim ngạch xuất nước Điều khơng thể vai trị thúc đẩy thương mại giới công ty đa quốc gia mà đem lại nguồn ngoại tệ quan trọng, góp phần tạo cân cho cán cân toán nước chủ nhà Với mạnh vốn cơng ty đa quốc gia đóng vai trị động lực thúc đẩy tích luỹ vốn nước chủ nhà Thông qua kênh công ty đa quốc gia, nước chủ nhà tăng cường thu hút vốn FDI đầu tư vào nước 1.4.2 Tác động nước có cơng ty Đáp ứng nhu cầu sản phẩm mà trả chi phí vận chuyển đường dài Các cơng ty có xu hướng định cư thị trường vốn họ hiệu mức trả cho lương cho nhân viên thấp Bằng cách sản xuất chất lượng sản phẩm với chất lượng rẻ hơn, cơng ty đa quốc gia giảm giá thành thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm hàng hố cách hiệu Có thể tận dụng thay đổi thuế cách thành lập quốc gia nơi có mức thuế thấp CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ TÁC ĐỘNG CỦA CÔNG TY ĐA QUỐC GIA TRONG LĨNH VỰC LƯU TRÚ CỦA TẬP ĐOÀN IHG ĐẾN NƯỚC TA HIỆN NAY 2.1 Tổng quan tập đoàn đa quốc gia IHG 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Nguồn gốc tập đoàn khách sạn Inter Continental xem xét sâu xa bắt nguồn từ năm 1777 William Bass thành lập nhà máy bia Burton-on-Trent kinh doanh tên ơng Năm 1986 thương hiệu hình tam giác màu đỏ họ trở thành thương hiệu hàng đầu công nhận Anh Quốc Vào năm 1967, nhà máy bia Bass kết hợp với Charringtons Lodon kết Bass trở thành nhà sản xuất bia ông chủ quán Bar lớn vùng Từ năm 1987, Công ty Bass sở hữu lọat khách sạn Nhưng thay đổi mang tính ý nghĩa quốc tế ngành công nghiệp khách sạn tập đoàn xảy vào năm 1988, với việc mua lại hệ thống Holiday Inn International, giành lại phần cịn lại việc kinh doanh tập đồn Holiday Inn Bắc Mỹ năm 1990 Suốt năm 1997, Bass tham gia vào hội khách sạn giá cao Mỹ với giới thiệu phát triển Staybridge Holiday Inn Bass có thương hiệu nhanh để đạt đến số 50 đơn vị Mỹ Một đột phá tập đoàn, đánh dấu phát triển vượt bậc Bass vào tháng 3/1998, việc lấy Inter Continential từ Pan American World Airlines (Inter Continential thành lập vào năm 1946 nhằm phục vụ du khách 40.000 nhân viên phi hành đoàn Pan American họ làm nhiệm vụ) Tiếp tục vào tháng 1/2000 với việc mua lại tập đoàn Southern Pacific Hotels Corporation (SPHC) (gồm 59 khách sạn nhãn hiệu "Parkroyal" "Centra” Úc, New Zealan Nam Thái Bình Dương số khách sạn nước Đông Nam Á) Bristol Hotels& Resorts Inc (gồm 112 khách sạn); đưa tập đoàn Bass Hotels & Resort's thành tập đoàn mạnh giới thị trường khách sạn Cùng với việc bán lại nhà máy bia Bass cho hãng bia Bỉ 988 quán rượu nhỏ cho đơn vị khác Đồng thời đổi tên tập đoàn thành “Six Continents”, đánh dấu chuyển hướng từ tập đoàn kinh doanh bia thành tập đoàn chuyên kinh doanh lĩnh vực khách sạn hàng đầu giới Với việc tách sát nhập mình, ngày 15/4/2003 InterContinental Hotels Group PLC (IHG) trở thành công ty riêng biệt Anh Mỹ Kể từ thời điểm InterContinental Hotels Group trở thành tập đoàn kinh doanh khách sạn lớn giới Liên tục từ năm 2003 trở đi, Inter Continental liên tục sát nhập phát triển thương hiệu như: Candlewood Suites (khách sạn giá vừa); Indigo mở rộng hệ thống khách sạn Staybridge Suites Bắc Mỹ, Anh quốc v.v Điều đưa Inter Continental Hotels Group trở thành hệ thống khách sạn có phạm vi ảnh hưởng tồn cầu 2.1.2 Quy mơ, vị trí giới Việt Nam Được biết đến vai trị “ơng lớn” ngành khách sạn; Intercontinental Hotels Group (IHG) chuỗi khách sạn có truyền thống lâu đời giới Xuất phát từ khách sạn xây dựng vào cuối kỷ XVIII; IHG lực có “máu mặt” ngành cơng nghiệp khách sạn; hoạt động 100 quốc gia Trên giới: InterContinental Hotels Group có 5.000 khách sạn khắp giới thương hiệu khách sạn nhận biết nhiều Cụ thể, tính đến ngày 31 tháng năm 2019, IHG có 842.759 phịng khách 5.656 khách sạn gần 100 quốc gia Tất khách sạn toàn hệ thống tập đoàn IHG tương đồng phong cách phục vụ chuyên nghiệp đem đến tiện nghi thoải mái cho du khách Tại Việt Nam: Tại Việt Nam, tập đoàn IHG quản lý 10 khách sạn, khu resort cao cấp khu vực đắc địa Hà Nội, Đà Nẵng, huyện đảo Phú Quốc Thành phố Hồ Chí Minh Thương hiệu InterContinental có khách sạn gồm: Danang Sun Peninsula Resort, Hanoi Westlake, Hanoi Landmark 72, Asiana Saigon, Asiana Saigon Residences, Phu Quoc Long Beach Thương hiệu Crowne Plaza khiêm tốn với số khách sạn: Crowne Plaza Danang, West Hanoi West Hanoi Residences Một khách sạn tập đoàn BIM đầu tư Phú Quốc mang thương hiệu Crowne Plaza Mới nhất, vào ngày 9/9/2019, Mới đây, Tập đoàn quản lý khách sạn toàn cầu InterContinental Hotels Group (IHG) với Formosa International Hotels Corporation vừa hoàn tất thương vụ mua 51% cổ phần Regent Hotels & Resorts trị giá 39 triệu USD IHG đạt thỏa thuận bên để mua tiếp 49% cổ phần lại kể từ sau năm 2026 Hotel Indigo Khách sạn Indigo chuỗi khách sạn cổ điển, khách sạn Indigo mở Atlanta, Georgia vào tháng 10 năm 2004 Tính đến năm 2019, có 102 khách sạn Hotel Indigo với 12.749 phịng tồn giới Crowne Plaza Hotels & Resorts Crowne Plaza chuỗi khách sạn cao cấp có trụ sở Vương quốc Anh, phục vụ cho khách du lịch công vụ, cho họp hội thảo Crowne Plaza Hotels & Resorts có 400 khách sạn khu nghỉ dưỡng gần điểm đến kinh doanh toàn cầu InterContinental Hotels & Resorts InterContinental Hotels & Resorts thương hiệu khách sạn hạng sang quốc tế giới, InterContinental Hotels & Resort tiên phong toàn cầu 70 năm Có đến 170 khách sạn thuộc InterContinental Hotels & Resorts - thương hiệu cao cấp tập đoàn IHG - hoạt động 60 quốc gia EVEN Hotels EVEN Hotels thương hiệu khách sạn thành lập vào năm 2012 nhằm tạo khách sạn phục vụ nhu cầu chăm sóc sức khỏe toàn diện khách du lịch Thương hiệu có tổng cộng khách sạn 1.361 phịng, khu vực phục vụ Bắc Mỹ Holiday Inn Holiday Inn thương hiệu khách sạn Mỹ Anh cơng ty Tập đồn khách sạn InterContinental Được thành lập chuỗi nhà nghỉ Mỹ , phát triển thành chuỗi khách sạn lớn giới, với 1.173 khách sạn hoạt động 214.000 phòng ngủ tính đến ngày 30 tháng năm 2018 Trụ sở chuỗi khách sạn Denham, Buckinghamshire Holiday Inn Express 10 Holiday Inn Express chuỗi khách sạn giá trung bình gia đình thương hiệu Tập đoàn khách sạn InterContinental Ban đầu thành lập khách sạn "thể hiện", trọng tâm họ cung cấp dịch vụ hạn chế với mức giá hợp lý Tiện nghi tiêu chuẩn nghiêng phía thuận tiện thiết thực phục vụ cho khách doanh nhân lưu trú ngắn hạn Tính đến tháng năm 2018, có 2.687 khách sạn Holiday Inn Express Holiday Inn Club Vacations Holiday Inn Club Vacations thành viên vui nhộn gia đình thương hiệu Holiday Inn thiết kế để mang đến trải nghiệm kỳ nghỉ trọn vẹn để tận hưởng thời gian lần Với khu nghỉ dưỡng điểm đến phổ biến có chỗ rộng rãi tiện nghi cho lứa tuổi, với 4.500 khách sạn toàn giới HUALUXE HUALUXE thương hiệu khách sạn quốc tế hạng sang Tập đoàn khách sạn InterContinental dành riêng cho khách Trung Quốc HUALUXE giải pháp khách sạn Trung Quốc củng cố tính quán bốn nguyên tắc: nghi lễ Trung Quốc, địa vị thừa nhận, gần gũi với thiên nhiên không gian mở Staybridge Suites Staybridge Suites thành lập năm 1997 thương hiệu khách sạn theo phong cách dân cư Staybridge Suites nhắm vào khách lưu trú dài hạn khách đồn Staybridge Suites có 200 khách sạn mở Hoa Kỳ, Canada, Mexico, Châu Âu Nam Mỹ Candlewood Suites Candlewood Suites mang đến trải nghiệm thoải mái, giản dị giống nhà cho khách du lịch lưu trú kéo dài Thương hiệu có 320 bất động sản khắp Bắc Mỹ với 89 điểm bổ sung Avid Hotels Avid Hotels thương hiệu sở nhượng quyền mắt năm 2017 InterContinental Hotels Group VOCO VOCO thương hiệu khách sạn phong cách sống quốc tế Kể từ mắt vào năm 2018, voco ™ mở khách sạn toàn cầu, bao gồm Vương quốc Anh, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống Ả Rập Saudi, Tên voco ™ dựa từ tiếng Latin có nghĩa 'mời' 'đến với nhau’ 11 Đầu tư chi nhánh Việt Nam Và Việt Nam nằm số quốc gia có đầu tư IHG bao gồm có InterContinental Hanoi Westlake, InterContinental Asiana Saigon, Holiday Inn Resort Cam Ranh, Holiday Inn Resort Dương Đông, Holiday Inn & Suites Saigon Airport Khách sạn InterContinental Hanoi Westlake, thức vào hoạt động ngày 12/12/2007: đạt tiêu chuẩn xây dựng diện tích 4ha gồm tồ nhà tồ biệt thự nằm riêng biệt mặt hồ với tổng số 359 phòng khách xây theo lối kiến trúc đương đại châu Âu, kết hợp với nét duyên dáng, uyển chuyển văn hố Việt Nam Tồn 359 phịng khách sạn có ban cơng riêng Trang thiết bị đặt phòng InterContinental Hanoi Westlake thuộc hàng sang trọng tối tân nay, với bồn tắm, buồng tắm đứng riêng biệt, TV hình rộng LCD, DVD, kết nối internet tốc độ cao, hệ thống loa âm cao cấp Bose Khách sạn InterContinental Asiana Saigon (Khai trương vào ngày tháng năm 2009) InterContinental Asiana Saigon khách sạn sang trọng Sài Gòn Khách sạn bao gồm phòng hội nghị với đầy đủ loại trang thiết bị vật chất, có sức chứa lên tới 1,100 người InterContinental Danang Resort khu nghỉ dưỡng với 197 phòng bao gồm khối nhà thấp tầng biệt thự kiểu Bungalow Thiết kế nội thất mang đậm nét cổ điển đơn giản, trang nhã mà sang trọng, khuôn viên đất 25.000 bãi Bắc bán đảo Sơn Trà Khu nghỉ dưỡng vinh danh "Khu nghỉ dưỡng tốt châu Á" Condé Nast Traveller 'Choice Awards 2019 bình chọn số "100 khách sạn hàng đầu giới" Travel + Leisure World Best Awards 2019 Khu nghỉ dưỡng Holiday Inn Resort Dương Đơng nằm hịn đảo Phú Quốc, phía Tây đất liền Việt Nam, với khí hậu nhiệt đới 45 km đường bờ biển nguyên sơ Phú Quốc có tên “Top 10 bãi biển Châu Á năm 2010” TripAdvisor, đồng thời CNN bình chọn vào top điểm du lịch hấp dẫn Châu Á Tổng diện tích Holiday Inn Resort Dương Đơng 3ha với 250 phòng nghỉ Khu nghỉ dưỡng Holiday Inn Resort Cam Ranh chạy dài 170m đường bờ biển, có 250 phịng với tổng diện tích 70ngàn m2 tổng số 174.227 m2 diện tích mặt đất, có đầy đủ tính khu nhà thương mại cao cấp 12 InterContinental Phú Quốc Long Beach Resort tọa lạc Bãi Trường – Phú Quốc, bãi biển hoang sơ đẹp tiếng, nơi ngắm hồng đẹp nước, gồm 339 phòng khách sạn sao, 115 hộ nghỉ dưỡng sang trọng biệt thự độc đáo không hưởng hệ sinh thái nghỉ dưỡng InterContinental Phú Quốc Long Beach Resort mà cịn hưởng tiện ích tuyệt vời Khu phức hợp du lịch Phú Quốc Marina Khách sạn Holiday Inn & Suites Saigon Airport khai trương vào tháng 1/2019, khách sạn có 350 phịng tiện nghi, bao gồm 100 phòng suites với tiêu chuẩn dịch vụ hàng đầu giới thương hiệu Holiday Inn Tất phòng nghỉ ngắm cảnh thành phố hồ bơi ngồi trời tuyệt đẹp, khơng gian đại tầng mang đến cho du khách phòng chờ thoải mái, hồ bơi dài 50m phòng thể dục thể thao hoạt động 24 Năm 2017, Regent đạt thỏa thuận trở thành nhà quản lý điều hành khu nghỉ dưỡng hạng sang Regent Residences Phu Quoc đầu tư nhà phát triển bất động sản uy tín - Tập đoàn BIM Group Regent Residences Phu Quoc định vị trở thành tổ hợp khách sạn đảo du lịch Phú Quốc Cùng với thâu tóm này, Regent Residences Phu Quoc trở thành "đứa đầu lòng" mang tên Regent thời đại quản lý IHG Regent Residences Phú Quốc xây dựng tổng diện tích 15 héc ta với 76 biệt thự 42 sky villas, 120 phòng khách sạn nhiều tiện ích hạng sang rooftop bar, sky bar, gym, nhà hàng đạt chuẩn Michelin Star, Beach club, spa… Thiết kế theo màu sắc kiến trúc Việt với diện tích mặt nước lớn, tạo cảm giác thư thái, villas dự án không đa dạng loại hình mà cịn mang tới khơng gian nghỉ dưỡng khống đạt riêng biệt, đích ngắm giới đầu tư giàu có 2.2 Thực trạng tác động công ty đa quốc gia lưu trú tập đoàn IHG 2.2.1 Cơ cấu phát triển ngành du lịch Theo thống kê trang web Hotel Mule, IHG tập đoàn đứng đầu Mỹ số lượng phòng nghỉ với số 710.295 phòng tính đến T4/2019 Đứng sau IHG tập đồn khách sạn danh tiếng khác Wyndham Hotel Group, Marriott International, Hilton Hotels Corp Từ năm 2012, IHG tăng số lượng phòng nghỉ khách sạn lên số gần 700.000 phịng Châu Mỹ nơi tập đồn đặt nhiều khách sạn với gần 450.000 phòng, chiếm 66,5% tổng số toàn giới.Từ số ta thấy tập đoàn IGH lưu trú cung cấp lượng lớn số lượng phịng nghỉ tồn giới phục vụ du khách có nhu cầu du lịch nghỉ dưỡng khách sạn, resort Nó đóng góp to lớn vào phát 13 triển ngành du lịch nghỉ dưỡng toàn cầu nhu cầu người việc nghỉ ngơi ngày tăng cao khắt khe việc nghỉ ngơi không gian tốt chất lượng tuyệt vời Đó lý khiến du khách lựa chọn dược điểm du lịch quốc gia Theo thống kê thức Hiệp hội Du lịch Việt Nam, năm 2016 số lượng lao động trực tiếp ngành du lịch khoảng triệu người Với tốc độ tăng trưởng, đầu tư, thu hút du khách… du lịch Việt Nam Doanh thu ngành du lịch 18 tỷ USD, theo đà tăng trưởng đến năm 2020 ước tính khoảng 35 tỷ USD Hàng loạt khách sạn liên tục doanh nghiệp lớn đầu tư đưa vào hoạt động, ví dụ VinGroup, SunGroup, FLC, Saigontourist… Cùng với xu hướng nhiều thương hiệu quốc tế hàng đầu bất động sản du lịch như: Accor, JW Marriott, Hyatt, InterContinental, Four Seasons… rốt tăng thêm thị phần Việt Nam, góp phần tạo nên thị trường du lịch đầy tiềm phát triển mạnh 2.2.2 Các thị trường dòng khách du lịch Với quy mô hoạt động phạm vi quốc tế, IHG có mặt 100 quốc gia có Việt Nam Năm 2016, Việt Nam cán mốc 10 triệu lượt khách quốc tế 62 triệu lượt khách nước Thì đến nay, năm 2019, lượng khách quốc tế đến Việt Nam ước tính đạt 18 triệu lượt người, tăng 16,2% so với năm 2018 85 triệu lượt khách nước Nhận thấy thị trường khách sạn du lịch Việt Nam thị trường tiềm Do IHG phủ sóng đầu tư nhiều khách sạn khu resort cao cấp thu bạc tỷ Với lợi nhiều danh lam thắng cảnh; khu du lịch thu hút lượng khách từ quốc gia khác đổ về, IHG lựa chọn địa điểm đắc địa Việt Nam để đặt chuỗi khách sạn IHG vận hành 13 khách sạn Việt Nam, nửa số mang thương hiệu InterContinental, điển hình phải kể tới tên tuổi ngành InterContinental Đà Nẵng Sun Peninsula Resort InterContinental Phú Quốc Long Beach Resort Tập đoàn IHG có mạng lưới khu nghỉ dưỡng rộng khắp Việt Nam sở hữu thương hiệu tên tuổi InterContinental Holiday Inn Các sản phẩm mà tập đoàn cung cấp không dừng lại kinh doanh lưu trú; nghỉ dưỡng mà phát triển thêm sản phẩm ẩm thực Thị trường nguồn khách du lịch đến nước ta tăng mạnh qua năm điều kiện để IHG mở rộng đầu tư sở lưu trú nước ta thành phố lớn thu hút lượng khách du lịch lớn Hà Nội, Đà Nẵng, Phú Quốc để đáp ứng nhu cầu du lịch khách du lịch 14 Lượng khách quốc tế đến Việt Nam tháng 12/2019, lượng khách quốc tế đến Việt Nam đạt 1,7 triệu lượt, giảm 5,5% so với tháng 11/2019 tăng 24,4% so với kỳ năm ngoái + Hà Nội: Năm 2019, lượng khách du lịch đến Hà Nội ước đạt xấp xỉ 29 triệu lượt khách, tăng 10,1 % so với năm 2018 Trong đó, số lượng khách quốc tế đạt 7,025 triệu lượt, tăng 17% so với năm 2018 (trong có 4,931 triệu lượt khách quốc tế có lưu trú) + Đà Nẵng: Năm 2019, lượng khách du lịch đến Đà Nẵng ước đạt 8.692.421 lượt, tăng 13,4% so với kỳ năm 2018, đạt 106,1% kế hoạch; đó, khách quốc tế ước đạt 3.522.928 lượt, tăng 22,5% so với kỳ 2018 Sự đầu tư ngày mở rộng đến thị trường khách sạn nước ta tạo nên sức cạnh tranh, thúc đẩy phát triển, học hỏi công ty, sở kinh doanh nước Thị trường khách sạn/khu nghỉ dưỡng nước ta tiếp tục chứng kiến cạnh tranh nguồn cung phân khúc phòng nghỉ tiêu chuẩn bốn năm tiếp tục gia tăng mạnh mẽ để đáp ứng nhu cầu khách Sự đầu tư tác động thị trường đối nội, đối ngoại, kim ngạch xuất nhập khối FDI chiếm đa số, tạo lực cạnh tranh tốt Có thể nhận thấy cơng ty chi phối kiểm sốt dịng khách du lịch đến Việt Nam, đặc biệt từ quốc gia nguồn khách đa dạng đến Việt Nam khách Nga, Úc, Hàn Quốc, Trung Quốc Những năm gần đây, tốc độ tăng trưởng khách du lịch quốc tế so với tốc độ tăng khách nội địa có chênh lệch nhiều khiến cho tỷ trọng khách quốc tế lưu trú khách sạn 4-5 tăng IHG sở hữu lượng khách lớn bao gồm khách du lịch thương gia khách du lịch nghỉ dưỡng Điều cho thấy tiềm phát triển du lịch tích cực thành phố lớn - cửa ngõ đón nhận dịng vốn đầu tư quốc tế Dịng khách du lịch đông khiến cho đầu tư sở lưu trú lại có tiềm 2.2.3 Giá sản phẩm du lịch - IHG với thương hiệu chuỗi khách sạn hàng đầu giới đặt nước ta góp phần làm đa dạng hóa chủng loại sản phẩm lưu trú khách du lịch tạo nhiều, đa dạng lựa chọn đối tượng khách khác 15 Sự đa dạng hóa sở kinh doanh lưu trú dẫn đến nhiều lựa chọn giá tương ứng với chất lượng mà chúng mang lại nhằm đáp ứng nhu cầu thị hiếu phong phú khách hàng - Các sản phẩm bao gồm: Kinh doanh lưu trú: khách sạn; resort cao cấp chi nhánh song song với kinh doanh lưu trú, nghỉ dưỡng kinh doanh sản phẩm ăn, uống cho du khách thưởng thức ẩm thực quốc gia vùng lãnh thổ.Các sản phẩm mà tập đồn cung cấp khơng dừng lại kinh doanh lưu trú; nghỉ dưỡng mà phát triển thêm sản phẩm ẩm thực Tại Việt Nam; IHG đầu tư vào xu hướng ẩm thực Tây phương; đem lại phong cách tận hưởng ẩm thực mẻ cho khách hàng châu Á Ngoài ra; phát triển Việt cách kết hợp với ẩm thực Trung Hoa Sự đa dạng loại hình sản phẩm điều kiện thuận lợi để thực sách giá, phương pháp định giá sản phẩm nhằm tối đa lợi ích hợp thành, việc sử dụng nguồn đầu tư hiệu thuận lợi cho việc kinh doanh - Là chuỗi khách sạn đầu sở hữu lợi việc thâu tóm công ty lưu trú khác nắm bắt hoạt động tiếp thị, tận dụng phần mềm quản lý, quyền lực mặc mua hàng dịch vụ.IHG sử dụng quyền lực mặc để đàm phán mức phí thấp so với khách sạn độc lập.Không bị phụ thuộc nhiều vào công ty, dịch vụ từ tảng đặt phòng trực tuyến Expedia, Booking.com hay Agoda 2.2.4 Các khoản toán nhân tố sản xuất đầu vào - Các khoản vận chuyển chi phí đầu vào nhân tố sản xuất: Khi có nhà máy trụ sở quốc gia khác tập đồn IHG sản xuất đáp ứng cầu thị trường quốc gia mà khơng cần phải xuất khơng phải trả chi phí giao dịch liên quan đến vận chuyển đường dài Từ đó, tập đồn tăng doanh thu mà tránh chi phí phát sinh từ việc vận chuyển hàng hóa tồn cầu Đồng thời chi phí nguồn nguyên liệu đầu vào cho dịch vụ cung cấp trực tiếp nước sở phí đầu vào thấp -Các khoản chi phí lương thực, thực phẩm: Việc mở rộng thị trường giúp giảm chi phí đầu vào cho loại thực phẩm sử dụng khách sạn việc xây dựng gần nơi cung cấp thức ăn dồi dào, đồng thời giảm bớt chi phí vận chuyển Trong trường hợp IHG khách sạn vùng Bắc Âu có nguồn cá hồi dồi giá thành rẻ so với khách sạn xây khu vực Bắc Mĩ 16 -Khoản chi cho người lao động, tiền lương: Ngoài việc IHG vươn khắp giới thu hút nguồn nhân lực dồi có nhiều tiềm từ khắp nơi giới Tập đoàn xây dựng chi nhánh quốc gia có lực lượng nhân cơng rẻ có giá hàng hóa đầu vào rẻ để sản xuất chất lượng hàng hóa với chi phí thấp hơn, từ giảm giá tăng sức mua người tiêu dùng toàn giới Tại Việt Nam: Nguồn nhân lực trẻ, tỷ lệ nam- nữ cân cân bằng; quy mơ lớn, tăng nhanh hàng năm; có trình độ văn hố, chun mơn chưa chun sâu; có suất lao động cao mức lương tương đối thấp -Nhân tố sản xuất cố định du lịch đất đai điểm hấp dẫn thực Tại Việt Nam, tập đoàn IHG quản lý 10 khách sạn, khu resort cao cấp khu vực đắc địa Hà Nội, Đà Nẵng, huyện đảo Phú Quốc Thành phố Hồ Chí Minh Thương hiệu InterContinental có khách sạn gồm: Danang Sun Peninsula Resort, Hanoi Westlake, Hanoi Landmark 72, Asiana Saigon, Asiana Saigon Residences, Phu Quoc Long Beach 2.2.5 Các doanh nghiệp địa phương kỹ thuật sản xuất Trong nhiều hãng điều hành tour hãng hàng không mở rộng hoạt động kinh doanh đa quốc gia chủ yếu để tích hợp sản xuất theo chiều dọc thị trường nước, tập đồn IHG có cấu trúc theo chiều ngang nên việc sở, chi nhánh khác quốc gia sản xuất sản phẩm hay sản phẩm tương tự giúp IHG tạo đồng chất lượng dịch vụ, tạo an tâm cho du khách đến vùng đất Trong công tác quản lý, việc áp dụng cấu trúc theo chiều ngang giúp tập đoàn IHG thuận lợi dễ dàng công tác quản lý mặt Bộ máy quản lý chi nhánh khác giống Điều giúp cho nhà quản trị cấp cao dễ dàng theo dõi, kiểm tra, giám sát để đảm bảo hoạt động trơn tru cho tồn máy Chính nhờ cấu trúc theo chiều ngang, tập trung vào mảng dịch vụ nhất: dịch vụ lưu trú Vậy nên IHG dễ dàng luân chuyển nhà quản trị cấp sở sang chi nhánh nước khác để học hỏi trao đổi kinh nghiệm, nâng cao trình độ Nhờ khoảng thời gian luân chuyển công tác này, họ thấu hiểu nhu cầu tập khách hàng khác với đặc trưng khác từ biết cách phục vụ làm hài lòng đối tượng khách hàng cụ thể Những lợi sản xuất liên quan đến tập đoàn khách sạn xác định 17 +Các kỹ kinh nghiệm hậu cần ngành +Tiếp cận công nghệ phức tạp +Nguồn nhân lực yêu tố vật chất đầu vào nhiều rẻ so với doanh nghiệp địa phương nhận +Các chuyên gia hoạch định đào tạo nhân viên, cung cấp kỹ thuật cao cấp sản xuất phân phối dịch vụ Hiện hệ thống đăng ký đặt giữ chỗ qua máy tính hệ thống kế tốn tồn cầu IHG bổ sung thêm vào lợi nói Các chi phí giao dịch thấp liên quan đến chuyển giao quốc tế kỹ thuật tập đồn gây lợi cạnh tranh doanh nghiệp địa phương Lợi ích cuối Việt Nam chuyển giao công nghệ, kỹ thuật sản xuất từ tập đoàn IHG 2.3 Đánh giá ưu, nhược điểm hình thức kinh doanh đa quốc gia lĩnh vực lưu trú tập đồn IHG 2.3.1 Ưu điểm Khơng định vị doanh nghiệp “bản đồ” thị trường giới rõ số Sở hữu tổng cộng khoảng 750.000 phòng hệ thống 5.000 khách sạn đặt gần 100 quốc gia, Tập đoàn kinh doanh Khách sạn InterContinental Hotels Group PLC (IHG) năm gần giữ vững “ngôi vương” bảng xếp hạng khách sạn toàn cầu, với tổng doanh thu đạt xấp xỉ 24 tỷ USD vào năm 2015 Chính vậy, IHG dẫn đầu với ưu điểm bật việc kinh doanh đa quốc gia sau: Chú trọng việc thâm nhập thị trường tiềm năng, IHG ln phân tích tìm hiểu kĩ lưỡng thị trường quốc gia Đối với nước ta, IHG nhận thấy thị trường khách sạn du lịch Việt Nam thị trường tiềm năng, với lợi nhiều danh lam thắng cảnh; khu du lịch thu hút lượng khách từ quốc gia khác đổ về; IHG lựa chọn địa điểm đắc địa Việt Nam để đặt chuỗi khách sạn Hệ thống khách sạn tập đoàn Intercontinental Hotel Group trội khác biệt nhờ tiện nghi, sang trọng, đẳng cấp đội ngũ nhân viên chuyện nghiệp, thân thiện nhiệt tình, am hiểu thứ tiếng khác cam kết đem đến cho du khách trải nghiệm du lịch thú vị, cảm giác hài lòng Điều minh chứng số cụ thể 18 Intercontinental Hotel Group sở hữu 94 triệu khách hàng thân thiết – IHG RewardClub tồn giới Ln đề cao việc xây dựng phát triển sưu tập thương hiệu đẳng cấp quốc tế, từ đáp ứng nhu cầu cho tầng lớp thượng lưu, sang trọng khắp giới Trí tuệ hóa địa phương với khách hàng khách sạn, từ tòa nhà lịch sử đến địa danh thành phố khu nghỉ dưỡng Ví dụ, năm 2012, IHG mắt HUALUXE Hotels and Resorts, thương hiệu khách sạn quốc tế cao cấp thiết kế dành riêng cho khách du lịch Trung Quốc IHG tài giỏi việc “thâu tóm” thương hiệu khách sạn tiếng giới Điển hình việc mua lại thương hiệu Regent nói Trên trang web IHG viết, việc mua lại thương hiệu Regent phần chiến lược IHG, tập trung vào việc tiếp tục mở rộng dấu ấn phân khúc khách sạn hạng sang trị giá 60 tỷ USD Ưu điểm thương hiệu Regent khai thác yếu tố địa phương, quốc gia, với tiêu chuẩn đặc thù riêng cho khách sạn, không theo lối mòn tiêu chuẩn phổ biến ngành cơng nghiệp khách sạn, điều khiến khách sạn Regent trở thành tác phẩm nghệ thuật Từ giúp khách hàng quốc gia đặt cơng ty thấy thân quen hài lòng sử dụng dịch vụ 2.3.2 Nhược điểm Bên cạnh lợi ích to lớn nhận từ cơng ty đa quốc gia Intercontinental Hotels Group cịn tồn nhược điểm sau: Thuê nhân công Việt Nam với giá rẻ cường độ lao động tương tự với nhân công quốc gia có lực lượng nhân cơng cao để sản xuất hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ với chi phí thấp Gặt hái nhiều lợi nhuận nước phát triển, cụ thể Việt Nam, nhờ vị trí siêu độc quyền IHG kinh tế sau đầu tư sinh lợi nhuận chuyển hết công ty gốc để phát triển hàng hóa, sản phẩm dịch vụ mới, đại hơn, từ khơng gia tăng phát triển Việt Nam Sự cạnh tranh khơng tập đồn, doanh nghiệp Việt Nam với mà cạnh tranh với hang có tên tuổi giới Bên cạnh chuyển giao môi trường 19 Intercontinental Hotels Group thường sử dụng nguồn lương thực, thực phẩm, hàng hóa nước đầu tư Vì IHG tập đồn khách sạn đa quốc gia lớn giới tính theo số lượng phịng quản lý, cơng ty khách sạn có quyền lực mặc cao khách hàng mua hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ nhà cung ứng Việt Nam, dễ có sản phẩm thay nhà cung ứng nước ngoài, nơi cung cấp có giá rẻ CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO TÍNH HIỆU QUẢ CỦA HÌNH THỨC KINH DOANH ĐA QUỐC GIA TRONG LĨNH VỰC LƯU TRÚ CỦA TẬP ĐOÀN IHG ĐẾN NƯỚC TA HIỆN NAY * Các quan có thẩm quyền, tổ chức nhà nướccần có sách ưu đãi doanh nghiệp đa quốc gia hoạt động Việt Nam:Cần có nghiên cứu để xây dựng hệ thống sách pháp luật minh bạch, đơn giản, tránh chồng chéo, không thống văn luật gây khó khăn cho nhà đầu tư nước nước Quan điểm thu hút FDI cần thay đổi theo hướng ưu đãi thuế yếu tố định Để đảm bảo tính hiệu sách ưu đãi thuế yêu cầu đảm bảo ổn định kinh tế vĩ mô, ổn định minh bạch thể chế có ý nghĩa quan trọng * Nâng cao trình độ nguồn nhân lực ngành khách sạn - du lịch để nhân cơng Việt Nam có chất lượng đạt chuẩn quốc tế:Tăng cường lực sở đào tạo nhân lực du lịch, sở vật chất trang thiết bị đào tạo đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cho đội ngũ giáo viên, giảng viên Cập nhật đổi xây dựng chương trình, giáo trình đào tạo du lịch tiên tiến Tăng cường quản lý nhà nước đào tạo nhân lực du lịch đáp ứng yêu cầu xã hội hội nhập Hợp tác chặt chẽ với doanh nghiệp sử dụng du lịch đầu công tác đào tạo; hợp tác Quốc tế đào tạo nhân lực du lịch đạt chuẩn quốc gia, quốc tế Từ đó, nguồn nhân lực chi *Các doanh nghiệp nước cần tích cực nâng cao vị mình: với tập đoàn đa quốc giavới tập đoàn đa quốc gia địi hỏi cáccơng ty, tổ chức nước ta cố gắng phát triển xứng tầm với họ, việc bắt tay sẽgiúp kinh tế đất nước ngày thịnh vượng Khơng vậy, có thểtrở thành đối thủ đáng gờm, cạnh tranh trực tiếp tập đoàn đa quốc gia, nâng cao vị Việt Nam trường quốc tế * Phát triển nguồn cung ứng đạt chuẩn chất lượng với giá thành rẻ nhất: Các nhà cung ứng Việtphải đảm bảo chất lượng sản phẩm cung cấp yếu tố cốt lõi Bên cạnh đó, cần 20 tích cực đầu tư dây chuyền sản xuất để giảm giá thành sản phẩm giúp cạnh tranh với nhà cung ứng quốc gia khác KẾT LUẬN Qua khái niệm, phân tích, dẫn chứng, so sánh tổng hợp trên, nhóm phần hệ thống hóa lý luận “cơng ty đa quốc gia”; hình thành tranh tổng quan tình hình kinh tế giới nay, từ làm rõ vai trị cơng ty đa quốc gia kinh tế giới làm rõ chiến lược thâm nhập công ty đa quốc gia vào nước phát triển, đặc biệt thơng qua trường hợp điển hình Việt Nam Sự hình thành phát triển công ty đa quốc gia tất yếu khách quan xu phát triển kinh tế toàn cầu Việc tìm hiểu cơng ty đa quốc gia nói chung Intercontinental Hotel Group nói riêng góp phần làm rõ vai trò tầm ảnh hưởng lớn chúng đến mặt kinh tế giới: thúc đẩy thương mại, đầu tư, phát triển 21 chuyển giao công nghệ, phân công lao động …trên phạm vi toàn cầu Sự phát triển mạnh mẽ cơng ty đa quốc gia nói chung Intercontinental Hotel Group nói riêng góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế nhiều quốc gia, đặc biệt nước phát triển Việt Nam Tuy nhiên, đặt thách thức cho cơng ty việc hình thành chiến lược thâm nhập hiệu vào nước phát triển, có Việt Nam Dù cố gắng vận dụng lực thân, kiến thức học lớp tham khảo, tìm tịi thêm nhiều nguồn tài liệu để hồn thiện thảo luận nhóm khó tránh khỏi thiếu sót hạn chế, nhớm mong nhận ý kiến góp ý, nhận xét, đánh giá từ để đề tài hoàn thiện Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập - Tự - Hạnh phúc *** BẢN ĐÁNH GIÁ THẢO LUẬN NHĨM Kính gửi: Giảng viên mơn Kinh tế du lịch Nội dung: Nhóm chúng em sau họp nhóm đưa kết đánh giá thảo luận sau: STT Họ tên Mã SV Nhiệm vụ Nhóm Kí cho tên điểm 31 Phan Minh Khuê 17D250077 (Nhóm trưởng) Lời mở đầu + PowerPoint 32 Trần Phương Lan 17D250197 1.1 + 1.2 (Thư kí) 33 PHAM THI NIAT 17D250050 2.3.2 + Kết luận LE 34 Nguyễn Thị Liên 35 Trần Liên 36 Đào Thị Nhật Linh 37 Đinh Trần Khánh 17D250019 Linh Tổng hợp word + Giải pháp 38 Hoàng Thùy Linh 2.1.1 + 2.1.2 Thị 17D250078 2.1.3 + 2.2.1 Hương 17D250137 2.2.2 + 2.2.3 16D250022 17D250079 1.3 + 1.4 ... hồn dân tộc" Từ dẫn đến nhu cầu du lịch quốc tế tăng cao tạo điều kiện phát triển kinh doanh đa quốc gia du lịch Xuất phát từ nhu cầu du lịch (đặc biệt du lịch quốc tế) : Việc tìm kiếm phương thức... Chính nên doanh nghiệp thực kinh doanh đa quốc gia nhằm khai thác nguồn khách du lịch từ điểm du lịch nước Kinh doanh đa quốc gia nhận hiệu kinh tế theo quy mô: Kinh tế quy mơ lợi chi phí mà doanh... vực kinh tế giới Xu hội nhập khu vực giới trở nên phổ biến, nên thúc đẩy doanh nghiệp du lịch phát triển kinh doanh đa quốc gia Hoạt động kinh doanh đa quốc gia du lịch đóng vai trị quan trọng kinh