xây dựng hệ thống quản lý xe khách và đặt vé trực tuyến

LỜI CAM ĐOAN Chúng xin cam đoan: - Những nội dung đề tài luận văn tốt nghiệp nhóm thực hướng dẫn trực tiếp Th.S Nguyễn Thị Ngọc Thanh - Mọi tài liệu tham khảo luận văn trích dẫn rõ ràng tên tác giả, thời gian, địa điểm công bố - Mọi chép không hợp lệ, vi phạm quy chế đào tạo, hay gian trá xin chịu hồn tồn trách nhiệm Nhóm làm Luận văn Nguyễn Khắc Duy–0951120066 Lê Đăng Sơn - 0951120094 i LỜI CẢM ƠN Chúng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Lãnh đạo Trường Đại học Giao thông Vận tải Thành Phố Hồ Chí Minh, Giảng viên khoa Cơng nghệ thơng tin tồn thể Giảng viên trường Đại học Giao thông Vận tải Thành phố Hồ Chí Minh truyền đạt kiến thức quý báu cho suốt thời gian học tập trường Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn Giảng viên - Th.S Nguyễn Thị Ngọc Thanh tận tình hướng dẫn bảo q trình thực đề tài Chúng tơi xin chân thành cảm ơn bạn bè đồng nghiệp ủng hộ, giúp đỡ suốt trình thực đề tài Mặc dù cố gắng hoàn thành báo cáo luận văn tốt nghiệp với tất nỗ lực không ngừng thời gian, nhân lực, kiến thức hạn chế nên báo cáo chắn khơng tránh khỏi thiết sót định, kính mong nhận cảm thơng bảo tận tình thầy giáo, góp ý bạn để đề tài hồn thiện Xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI .4 1.1 Cơ sở thực tế lí chọn đề tài .5 1.2 Phát biểu toán .7 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 2.1 Xác định yêu cầu Hệ thống 2.1.1 Các chức người sử dụng (Tác nhân) 2.1.2 Các yêu cầu phi chức 10 2.2.1 Mô tả chức 11 2.2.2 Sơ đồ mô tả chức tổng thể Hệ thống 13 2.3.1 Usercase mức tổng quát 14 2.3.2 Usercase mức chi tiết cho chức 15 2.4.1 Chức Đặt vé 19 2.4.2 Chức Quản lý Vé 20 2.4.3 Chức Quản lý Lịch trình 21 2.4.4 Chức Quản lý Xe Hãng xe 22 2.4.5 Chức Tìm kiếm (Vé, lịch trình, hãng xe, địa điểm, ) 23 2.5.1 Xác định thực thể 24 2.5.2 Biểu đồ quan hệ thực thể 33 2.6.1 Tìm kiếm đặt vé 34 2.6.2 Đặt vé xe 34 2.6.3 Tìm kiếm Vé .36 2.6.4 Hủy Vé 36 2.6.5 Thêm lịch trình 37 2.6.6 Hủy lịch trình 37 iii 2.6.7 Thêm xe khách 38 2.6.8 Xóa xe khách 38 2.6.9 Thêm tài khoản người dùng 39 2.6.10 Phân quyền tài khoản người dùng 39 2.6.11 Đăng nhập .40 2.6.12 Sao lưu phục hồi liệu .40 CHƯƠNG 3: CÔNG NGHỆ SỬ DỤNG 41 3.1 Công nghệ sử dụng 42 3.1.1 Windows Forms Ngôn ngữ lập trình C# .42 3.2 Công cụ phát triển 49 3.2.1 Microsoft Visual Studio 2010 49 3.2.2 Adobe Dreamweaver CS3 49 3.2.3 Một số công cụ Phần mềm phát triển khác 49 CHƯƠNG 4: THIẾT KẾ HỆ THỐNG .50 4.1 Thiết kế Cơ sở liệu 51 4.2 Phần mềm Quản lý Xe khách 52 4.2.1 Tổng quan Phần mềm Quản lý 52 4.2.2 Chức Đăng nhập 54 4.2.3 Chức Đặt vé xe .55 4.2.4 Chức Quản lý Vé 57 4.2.5 Chức Quản lý Hãng xe 60 4.2.6 Chức Quản lý Tuyến đường 62 4.2.7 Chức Quản lý Xe khách .64 4.2.8 Chức Quản lý Lịch trình .67 4.2.9 Chức Quản trị Người dùng 69 4.2.10 Chức Sao lưu phục hồi liệu 70 4.2.11 Thống kê Chung 71 iv 4.3 Website đặt vé trực tuyến 72 4.3.1 Tổng quan Website đặt vé 72 4.3.2 Chức Tìm kiếm đặt vé 74 4.3.3 Chức Đặt vé xe 75 4.3.4 Chức Quản lý vé xe 76 4.3.5 Trang tin tức 77 CHƯƠNG 5: TRIỂN KHAI HỆ THỐNG 79 CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO 90 v MỤC LỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Cảnh chen lấn, xếp hàng để mua vé xe tết Bến xe Miền Đông Hình 2.1: Sơ đồ mơ tả chức tổng thể Hệ thống 13 Hình 2.2: Biểu đồ Chức mức tổng quát 14 Hình 2.3: Biểu đồ Chức Quản lý Xe Hãng xe .15 Hình 2.4: Biểu đồ Chức Quản lý Địa điểm Đại lý 15 Hình 2.5: Biểu đồ Chức Quản lý Lịch trình .16 Hình 2.6: Biểu đồ Chức Quản lý Tuyến đường 16 Hình 2.7: Biểu đồ Chức Quản lý Xe Hãng xe .17 Hình 2.8: Biểu đồ Chức Quản lý Phân quyền Người dùng 17 Hình2.9: Biểu đồ Chức Đăng nhập Hệ thống .18 Hình2.10: Biểu đồ Chức Quản lý Phân quyền Người dùng .18 Hình 2.11: Biểu đồ hoạt động Chức Đặt Vé xe 19 Hình2.12: Biểu đồ hoạt động Chức Quản lý Vé xe 20 Hình2.13: Biểu đồ hoạt động Chức Quản lý Lịch trình 21 Hình2.14: Biểu đồ hoạt động Chức Quản lý Xe Hãng xe 22 Hình2.15: Biểu đồ hoạt động Chức Tìm Kiếm 23 Hình2.16: Biểu đồ quan hệ thực thể (ERD) 34 Hình2.17: Biểu đồ Tương tác Chức Tìm kiếm đặt vé .34 Hình2.18: Biểu đồ Tương tác Chức Đặt vé 35 Hình2.19: Biểu đồ Tương tác Chức Tìm kiếm Vé 36 Hình2.20: Biểu đồ Tương tác Chức Hủy vé 37 Hình2.21: Biểu đồ Tương tác Chức Thêm Lịch Trình 37 Hình2.22: Biểu đồ Tương tác Chức Hủy Lịch Trình 37 Hình2.23: Biểu đồ Tương tác Chức Thêm xe khách 38 Hình2.24: Biểu đồ Tương tác Chức Xóaxe khách 38 vi Hình2.25: Biểu đồ Tương tác Chức Thêm tài khoản 39 Hình2.26: Biểu đồ Tương tác Chức Phân quyền tài khoản 39 Hình2.27: Biểu đồ Tương tác Chức Đăng nhập .40 Hình2.28: Biểu đồ Tương tác Chức Sao lưu & Phục hồi Dữ liệu 41 Hình 3.1: WinForm Net Framework .42 Hình 3.2: Mơ hình hoạt động WinForm .43 Hình 3.3: Ví dụ C# 44 Hình 3.4: Sơ đồ hoạt động PHP HTML 45 Hình 3.5: MySQL bổ trợ tốt cho PHP 48 Hình 4.3: Màn hình hiển thị mặc định mở phần mềm 52 Hình 4.4 : Màn hình đăng nhập Hệ thống 54 Hình 4.5 : Tùy chỉnh kết nối đến Máy chủ - Kết nối CSDL .54 Hình 4.6 : Màn hình tìm kiếm lịch trình xe chạy 55 Hình 4.7 : Màn hình Đặt vé 56 Hình 4.8 : Màn hình Quản lý Vé xe 57 Hình 4.9: Tìm kiếm Vé xe đặt 57 Hình 4.10: Vé xe theo Lịch trình 58 Hình 4.11: Xuất danh sách Vé đẵ đặt theo Lịch trình chọn 58 Hình 4.12: Cập nhật Thông tin vé, Hủy vé 59 Hình 4.13: Quản lý Hãng xe .60 Hình 4.14: Cập nhật thơng tin Hãng xe 60 Hình 4.15: Quản lý Tuyến đường .62 Hình 4.16: Cập nhật thơng tin Tuyến đường .63 Hình 4.17: Quản lý Xe khách .64 Hình 4.18: Tìm kiếm Xe khách 65 Hình 4.19: Thống kê nhanh theo xe chọn 65 Hình 4.20: Danh sách Xe khách sau xuất .66 vii Hình 4.21: Thêm Xe khách 66 Hình 4.22: Quản lý Lịch trình .67 Hình 4.23: Tìm kiếm Lịch trình 68 Hình 4.24: Danh sách Lịch trình sau xuất .68 Hình 4.25: Thêm lịch trình 68 Hình 4.26: Quản trị người dùng 69 Hình 4.27: Thêm Tài khoản đăng nhập Hệ thống 70 Hình 4.28: Sao lưu Phục hồi liệu Hệ thống .70 Hình 4.29: Thống kê chung 71 Hình 4.30: Trang chủ Website đặt vé trực tuyến 72 Hình 4.31: Tìm kiếm đặt vé 74 Hình 4.32: Đặt Vé .75 Hình 4.33: Tra cứu Vé 76 Hình 4.34: Kết tra cứu vé .76 Hình 4.35: Chi tiết Vé đặt 77 Hình 4.36: Trang tin tức 77 Hình 4.37: Nội dung Trang tin tức 78 Hình 5.1: Mở File cài đặt Net Framework 4.0 80 Hình 5.2: Xác nhận cài đặt .80 Hình 5.3: Cài đặt thành cơng, Khởi động lại máy tính 81 Hình 5.4: File cài đặt Phần mềm 82 Hình 5.5: Chọn Thư mục Chế độ người dùng 82 Hình 5.6: Xác nhận cài đặt hồn tất cài đặt phần mềm vào máy tính .83 Hình 5.7: Shortcut tự động tạo hình Desktop 84 Hình 5.8: Tùy chỉnh kết nối tới máy chủ lấy liệu 84 Hình 5.9: Màn hình đăng nhập Hệ thống BMS 85 viii MỤC LỤC BẢNG Bảng 2.1: Hãng xe 24 Bảng 2.2: Tuyến đường 24 Bảng 2.3: Tỉnh 25 Bảng 2.4: Địa điểm .25 Bảng 2.5: Loại xe 26 Bảng 2.6: Xe khách 26 Bảng 2.7: Đại lý 27 Bảng 2.8: Nhân viên 27 Bảng 2.9: Loại nhân viên 28 Bảng 2.10: Lịch trình 28 Bảng 2.11: Giá vé .29 Bảng 2.12: Khách hàng .29 Bảng 2.13: Ghế 30 Bảng 2.14: Vé xe 30 Bảng 2.15: Loại tài khoản 31 Bảng 2.16: Tài khoản 31 Bảng 2.17: Loại tin tức .32 Bảng 2.18: Tin tức 32 ix DANH MỤC KÝ HIỆU x Hình 4.35: Chi tiết Vé đặt - Trang Chi tiết Vé đặt bao gồm thông tin Vé, Lịch trình, thơng tin Khách tình trạng tốn Vé (Hình 4.33) - Khách cập nhật thơng tin cá nhân hủy vé, xuất phiếu đặt chỗ, cách nhập Mã bí mật mà Khách xác nhận đặt Vé 4.3.5 Trang tin tức Hình 4.36: Trang tin tức SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 77 Hình 4.37: Nội dung Trang tin tức - Trang tin tức bao gồm tất nội dung tin, cập nhật tình hình Vận hành khách, giá vé, lịch bán vé - Chi tiết tất hãng xe, thông tin tuyến đường - Các thông báo Công ty sách cho Khách hàng - Tin tức khuyến mãi, tri ân Khách hàng SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 78 CHƯƠNG 5: TRIỂN KHAI HỆ THỐNG SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 79 5.1 Các yêu cầu cần thiết triển khai Hệ thống - Máy tính cài đặt Hệ điều hành: Windows XP, Windows 7, Windows - Máy tính cần phải cài đặt Net Framework 4.0 trở lên 5.2 Cài đặt Hệ thống 5.2.1 Cài đặt phần mềm hỗ trợ  Cài đặt Net Framework 4.0 Hình 5.1: Mở File cài đặt Net Framework 4.0 - Từ File cài đặt, chuột phải chọn Open, cửa sổ cài đặt hiển thị hình Hình 5.2: Xác nhận cài đặt SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 80 - Click chọn vào xác nhận nhân Install, hệ thống tự động cài đặt Đợi vài phút Hình 5.3: Cài đặt thành cơng, Khởi động lại máy tính - Sau cài đặt xong hệ thống hiển thị cửa sổ thông báo cài đặt thành cơng Restart lại máy tính để kết thúc trình cài đặt - Khởi động lại máy tính, tiếp tục cài đặt Phần mềm quản lý xe khách BMS SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 81 5.2.2 Cài đặt Phần mềm Hệ thống quản lý Hình 5.4: File cài đặt Phần mềm - Giải nén file BMSSetup.rar, ta file hình (Hình 5.4) - Chọn đúp chuột vào file setup.exe, hộp thoại cài đặt xuất Hình 5.5: Chọn Thư mục Chế độ người dùng - Chọn Thư mục cài đặt chế độ User sau nhấn Next (Hình 5.5) SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 82 Hình 5.6: Xác nhận cài đặt hồn tất cài đặt phần mềm vào máy tính SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 83 - Xác nhận có cài đặt Phần mềm vào máy tính hay khơng, hệ thống tự động cài đặt Sau cài đặt thành cơng, nhấn Close để hồn thành (Hình 5.6) Hình 5.7: Shortcut tự động tạo hình Desktop - Sau cài đặt xong, Phần mềm tự động tạo Shortcut có tên BMS – LesonIT Group hình Desktop (Hình 5.7) - Đúp chuột vào Shortcut để mở phần mềm - Màn hình đăng nhập ra, lần sử dụng, ta cần phải thiết lập thơng số hệ thống để kết nối Máy chủ chứa CSDL - Vào Menu BMS, chọn Tùy chỉnh => Tùy Chỉnh Kết Nối, hộp thoại Tùy chỉnh (Hình 5.8) Hình 5.8: Tùy chỉnh kết nối tới máy chủ lấy liệu SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 84 - Nhập thông số nhấn kiểm tra kết nối, sau có thơng báo thành cơng nhấn OK để đóng hộp thoại Hình 5.9: Màn hình đăng nhập Hệ thống BMS - Trở hình đăng nhập để đăng nhập tài khoản bắt đầu sử dụng phần mềm (Hình 5.9) SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 85 CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 86 6.1 Kết luận Qua trình tìm hiểu yếu tố yêu cầu để phục vụ cho đề tài, nhóm thực lý thuyết học vào thực tế, cụ thể tiến hành phân tích, thiết kế xây dựng hệ thống “Quản lý xe khách”, bao gồm phần mềm quản lý Windows Form Application Website đặt vé trực tuyến hệ thống WEB Đó hệ thống quản lý phục vụ cho công tác quản lý xe khách, nhân viên, khách hàng, tuyến đường, tạm dừng phục vụ cho việc đăng ký đặt vé, giữ chỗ xe khách khách hàng nhân viên bán vé phòng vé Hệ thống quản lý gọn nhẹ với đầy đủ chức cần thiết hệ thống quản lý coi chuyên nghiệp 6.2 Kết đạt 6.2.1 Về nội dung đề tài Sau 12 tuần làm việc với tinh thần khẩn trương với giúp đỡ hướng dẫn giáo viên hướng dẫn, nhóm bỏ nhiều thời gian để tìm hiểu nắm bắt thơng tin ngơn ngữ lập trình hệ quản trị sở liệu Bên cạnh nhóm thu thập thơng tin cần thiết phục vụ cho q trình phân tích thiết kế hệ thống sát với thực tế Trong q trình thực đề tài, nhóm gặp nhiều thuận lợi khơng khó khăn việc tìm hiểu thơng tin xây dựng nội dung đề tài Cơng tác triển khai: Nhóm thực đề tài xây dựng xong hệ thống quản lý đặt vé xe khách trực tuyến với chức cần thiết phục vụ cho công tác quản lý Công ty, yêu cầu đặt vé xe khách khách hàng SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 87 Tính khả thi hệ thống: Phần mềm quản lý Website đặt vé xe khách trực tuyến thay hình thức quản lý giấy tờ qua hình thức quản lý hệ thống máy tính, giúp người dùng dễ dàng truy cập thông tin, rút ngắn thời gian quản lý, tiết kiệm thời gian cho khách hàng, họ khơng phải phòng vé mua vé hay đặt chỗ qua điện thoại, mà cần vài cú click chuột sở hữu vé xe ý muốn 6.2.2 Thuận lợi Dưới hướng dẫn nhiệt tình giáo viên hướng dẫn tài liệu tham khảo hệ thống ngôn ngữ lập trình, hệ quản trị CSDL, tiếp cận trực tiếp với thông tin quản lý xe khách quy trình đặt vé xe, điều động xe, quản lý tài xế hỗ trợ anh chị công ty vận tải tạo điều kiện thuận lợi cho nhóm hồn thành đề tài 6.2.3 Khó khăn Vì điều kiện vừa học vừa làm nên thời gian đầu tư nghiên cứu phục vụ cho đề tài hạn chế, chưa có chiều sâu, tài liệu đa dạng nên gặp nhiều khó khăn việc tìm hiểu 6.2.4 Các mặt hạn chế - Giao diện người dùng nhiều khuyết điểm, cần cải tiến hoàn - thiện Một số biểu mẫu, báo cáo hệ thống cần chỉnh sửa bổ sung Tính bảo mật hệ thống chưa cao Thiết kế sở diệu chưa hoàn toàn hoàn chỉnh SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 88 6.3 Hướng phát triển đề tài Tiếp tục hồn thiện hệ thống, phân tích bổ sung số chức mở rộng, tiếp tục nghiên cứu, tìm giải pháp bảo mật an tồn cao cho toàn hệ thống Xây dựng số hệ thống tương tự, phát triển nhiều công nghệ khác nhau, tốt hơn, nhằm mục đích nâng cao chất lượng đưa thị trường Phát triển hệ thống di động (Mobile App) để phục vụ khách hàng lúc, nơi SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO Đinh Thế Hiển (2002).Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý, Đinh Thế Hiển, NXB Thống kê, TP Hà Nội Đinh Xuân Lâm (2003) Phân tích thiết kế hệ thống lập trình, Đinh Xuân Lâm, NXB Thống kê, TP Hà Nội Lê Hữu Lập (2006) Giáo trình Kỹ thuật lập trình, Lê Hữu Lập, NXB Bưu Điện, TP Hà Nội Phạm Hữu Khang (2007) C # 2005, Phạm Hữu Khang, NXB Lao Động – Xã Hội, TP Hồ Chí Minh Trịnh Thế Tiến (2009) Các Cơ Sở Dữ Liệu Microsoft Visual C# 2008 - Lập Trình Căn Bản Và Nâng Cao, Trịnh Thế Tiến, NXB Hồng Đức, TP Hồ Chí Minh Trương Văn Tú (2000).Giáo trình hệ thống thông tin quản lý, Trương Văn Tú, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, TP Hà Nội Bùi Thị Tiếp (2009) Luận văn Xây dựng hệ thống đặt vé xe khách CLC, Luận văn tốt nghiệp Trường ĐH Công nghệ - ĐH QG Hà Nội, TP.Hà Nội Nguyễn Ngọc Tú (2010) Luận văn Thiết kế hệ thống quản lý vé cho công ty xe khách, Luận văn tốt nghiệp Trường Đại Học Duy Tân – Đại Học Đà Nẵng, TP.Đà Nẵng SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 90 Nhất Nghệ Lập trình C# 2008 bản, 08/2013, http://tailieukhoahoc.vn/Default.aspx? tabid=147&tlid=378 10 Phạm Hữu Khang Lập trình PHP, 08/2013,http://www.ebook.edu.vn/? page=1.39&view=1941 11 Tech24 Tài liệu tham khảo Ngơn ngữ lập trình PHP MySQL (Tiếng Việt), 08/2013, http://www.tech24.vn/ebook/download/2298-Tai-lieu-tham-khao-Ngon-ngu-lap-trinhPHP-va-MySQL-Tieng-Viet.html 12 Trần Thị Anh Thi Giáo Trình, Tài Liệu Cho C# Cơ Bản, 07/2013,http://thaihoanghai.wordpress.com/2012/04/03/giao-trinh-tai-li%E1%BB%87u-cho-c-c %C6%A1-b%E1%BA%A3n/ SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 91 ... nhập hệ thống - Cấp quyền truy cập, quyền quản lý cho tài khoản  Chức quản lý - Đặt vé xe - Quản lý Hãng xe - Quản lý Xe khách - Quản lý Lịch trình - Quản lý Tuyến - Quản lý Vé - Quản lý Tài... quản lý đặt vé cần thiết, mục tiêu đề tài xây dựng triển khai hệ thống quản lý đặt vé xe khách trực tuyến, thông qua phần mềm hệ thống website Mục tiêu đề tài: - Xây dựng hệ thống giúp khách. .. sâu vào thực tiễn Mục đích nghiên cứu Từ thực tế đặt ra, nhóm nhận thấy xây dựng Hệ thống quản lý đặt vé cần thiết, mục tiêu đề tài xây dựng triển khai hệ thống quản lý đặt vé xe khách trực tuyến,