Nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu và logistics chịu trách nhiệm tư vấn, báo giá và giải đáp của khách hàng liên quan tới các hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa, hải quan; Thuyết phục khách hàng đồng ý sử dụng các dịch vụ của công ty mình; Nhân viên kinh doanh đôi khi sẽ giữ luôn nhiệm vụ Chăm sóc khách hàng. Một vài doanh nghiệp lớn sẽ tách bạch hai công việc này thành hai vị trí nhân sự khác nhau.
Trang 1LOGO COMPANY NAME
Address:
Phone: Email:
Version : 5.0 Dated : Page : Page 1 of 2
Document name:
B NG MÔ T CÔNG VI C NHÂN VIÊN Ả Ả Ệ
KINH DOANH XU T NH P KH U VÀ LOGISTICS Ấ Ậ Ẩ
B ph nộ ậ Phòng xu t nh p kh uấ ậ ẩ
Ch c danhứ Nhân viên kinh doanh xu t nh p kh u và logisticsấ ậ ẩ
Cán b qu n lý tr c ti pộ ả ự ế Trưởng phòng
1 Mô t công vi c nhân viênả ệ kinh doanh xu t nh p kh u và logistics:ấ ậ ẩ
- T v n, báo giá và gi i đáp c a khách hàng liên quan t i các ho t đ ng xu t nh p kh uư ấ ả ủ ớ ạ ộ ấ ậ ẩ hàng hóa, h i quanả
- Thuy t ph c khách hàng đ ng ý s d ng các d ch v c a công ty mìnhế ụ ồ ử ụ ị ụ ủ
- Nhân viên kinh doanh đôi khi s gi luôn nhi m v Chăm sóc khách hàng. M t vài doanhẽ ữ ệ ụ ộ nghi p l n s tách b ch hai công vi c này thành hai v trí nhân s khác nhau.ệ ớ ẽ ạ ệ ị ự
- Gi liên l c v i khách hàng và h tr khách trong su t quá trình s d ng d ch v c aữ ạ ớ ỗ ợ ố ử ụ ị ụ ủ công ty nh đóng hàng, đ a hàng lên xu ng tàu, th c hi n các th t c ch ng t ,…ư ư ố ự ệ ủ ụ ứ ừ
- M t vài trộ ường h p nhân viên kinh doanh ph i n m v ng th trợ ả ắ ữ ị ường xu t nh p kh u vàấ ậ ẩ
đ m nh n luôn vai trò tìm ki m khách hàng, g p g và gi i thi u khách hàng v d ch vả ậ ế ặ ỡ ớ ệ ề ị ụ
c a công ty.ủ
2 Yêu c u:ầ
- Yêu c u hàng đ u c a nhân viên kinh doanh đó là ph n n m th t v ng, hi u th t sâuầ ầ ủ ả ắ ậ ữ ể ậ
nh ng “s n ph m” c a doanh nghi p. Có nh v y m i gi i đáp đữ ả ẩ ủ ệ ư ậ ớ ả ược nh ng th c m cữ ắ ắ
c a khách hàng m t cách chuyên nghi p và thuy t ph c nh t!ủ ộ ệ ế ụ ấ
- Thường xuyên c p nh t các thông tin v tình hình th trậ ậ ề ị ường nh giá cư ước, l ch tàu, b cị ố
d hàng, tình tr ng kho bãi…ỡ ạ
- Nhân viên kinh doanh đ c bi t ph i có k năng giao ti p thuy t ph c t t. Tuy nhiên bênặ ệ ả ỹ ế ế ụ ố
c nh đó cũng c n có s tinh t khéo léo, không nên chào bán d n d p s b ph n tácạ ầ ự ế ồ ậ ẽ ị ả
d ng.ụ
- Do ph i thả ường xuyên làm vi c v i khách nệ ớ ước ngoài nên ch c ch n nhân viên kinhắ ắ doanh ph i có ti ng Anh giao ti p chuyên ngành t t. N u có thêm ngôn ng khác (nhả ế ế ố ế ữ ư Trung, Hàn, Nh t, Đ c, Pháp) s là u đi m đậ ứ ẽ ư ể ược đánh giá cao b i hi n nay th trở ệ ị ườ ng
xu t nh p kh u có s tham gia c a r t nhi u qu c gia.ấ ậ ẩ ự ủ ấ ề ố
- C n cù, có kh năng ch u áp l c công vi c cũng là m t yêu c u quan tr ng đ i v iầ ả ị ự ệ ộ ầ ọ ố ớ ngành ngh nàyề
1
Trang 2LOGO COMPANY NAME
Address:
Phone: Email:
Version : 5.0 Dated : Page : Page 2 of 2
Document name:
3 Quy n l i:ề ợ
- Hưởng đ y đ các ch đ b o hi m xã h i theo quy đ nh Nhà nầ ủ ế ộ ả ể ộ ị ước, các ch đ đãi ngế ộ ộ
c a công tyủ
- Thưởng vào các d p l t t, lị ễ ế ương thưởng tháng th 13ứ
- Môi trường làm vi c năng đ ng, c h i phát tri n b n thânệ ộ ơ ộ ể ả
- …
2