Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 29 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
29
Dung lượng
1,24 MB
Nội dung
1 Đây chiến lược bán hàng facebook hiệu giúp bạn nhanh chóng tăng gấp đơi doanh số bán hàng… Bạn có thấy nhiều người làm giàu từ việc bán hàng facebook? Bạn muốn bán hàng facebook? Facebook mạng xã hội lớn Facebook có khoảng 1,86 tỷ người sử dụng tháng Số lượng tài khoản, số lượng người truy cập vào facebook ngày tăng lên khơng có dấu hiệu việc xuống nhiều năm tới Cùng nhìn vào biểu đồ đây: Điều có nghĩa hội marketing phong phú Đừng lo ngại việc có nhiều người bán hàng Facebook Bạn có nhiều hội Theo thấy, nay, Facebook kênh dẫn traffic tốt nhất, hiệu Có thể bạn biết quảng cáo Facebook Google, so sánh chi phí lượt click (CPC) Facebook trả tiền theo lượt click PPC Google Adwords CPC trung bình mạng tìm kiếm Adwords $2.32 Vậy Facebook sao? CPC trung bình Facebook $0.64! Nếu bạn làm nhiều có kinh nghiệm số giảm nhiều! Điều lý giải trở nên hấp dẫn hầu hết người làm marketing Một điều mà tơi u thích quảng cáo Facebook đa dạng lựa chọn sẵn có Ví dụ, bạn xây dựng nhận biết thương hiệu, tăng số lượng tương tác, lựa chọn đưa độc giả đến website bạn để chuyển đổi bán hàng ln cho họ Nó thực phụ thuộc vào mục tiêu cụ thể bạn mà bạn cố gắng thực Hãy nhìn vào tất mục tiêu marketing khác mà bạn lựa chọn Nhưng điều tuyệt vời Facebook kênh khác với trang quảng cáo trả tiền truyền thống Adwords Nói cách khác, Facebook không mua lượt click hay tạo ấn tượng Nếu sử dụng cách, Facebook sở hữu phiễu bán hàng vô mạnh mẽ Tơi giải thích cho bạn Tiếp cận theo góc nhìn khác Hãy để tơi hỏi bạn câu hỏi Mục đích bạn đăng nhập vào tài khoản Facebook gì? Có phải để đọc tin tức bạn bè, bình luận ảnh nói chung xem điều xảy network bạn? Hay bạn đăng nhập để tìm kiếm sản phẩm để mua hàng? Facebook nơi để kết bạn, để tiêu tiền Đây biểu đồ AaronZakowski.com hầu hết người sử dụng Facebook dùng vào việc Bạn có thấy rằng, Facebook nghiêng giao lưu nhiều nơi để mua bán? Rất người định mua hàng họ lướt facebook Điều có nghĩa tổng quan xu hướng mua hàng Facebook thấp Có phải thật ngớ ngẩn cố gắng bán hàng kênh này? Vâng, số người, Và kết là, nhiều người nhận thất bại ROI thấp Có thể họ có nhiều người theo dõi hơn, tạo nhiều tương tác hơn, nhiều thứ khác, khơng dẫn đến việc mua hàng thực Vấn đề Facebook Mà vấn đề nằm cách thức marketer tiếp cận “đưa lời chào hàng”( hành động sớm) Hầu hết người thất bại bán hàng họ mang đến trước mặt đối tượng thứ mà họ khơng thích Và điều khiến khách hàng tiềm rút thẻ tốn cho bạn Họ khơng có ý định mua Bạn nhìn thấy vòng tròn chưa? Bạn phải đối mặt với Nếu giai đoạn” Nhận diện hội”, họ khơng rút thẻ credit card để mua hàng Nhưng bạn tất Vì có nhiều khách hàng sẵn sàng để mua hàng Đa số người dùng Facebook ý định mua hàng, có cách để khiến họ mua hàng Vậy làm cách nào? 10 Bạn hình dung họ khách hàng thờ dễ dàng thuyết phục để trở thành khách hàng tiềm Do đó, khách hàng mà bạn muốn nhắm đến Để thực điều này, bạn cần đến Audiences section Facebook ads Giờ click vào “Tạo Đối tượng tương tự.” Đây bạn nhìn thấy 15 Bắt đầu cách lựa chọn nguồn bạn Nhập vào thơng tin phù hợp Sau chọn địa điểm Quy mô đối tượng nằm khoảng từ 1% đến 10% tổng dân số đất nước quốc gia mà bạn lựa chọn Luôn nhớ tỷ lệ Quy mô đối tượng nhỏ, tỷ lệ lookalike audience tiến gần với khách hàng có bạn Sau chọn “Tạo đối tượng” 16 Lookalike audience trở thành phần khách hàng chưa quan tâm cần phải làm nóng lên Quảng cáo nội dung tốt Hãy chọn nội dung tốt cho khách hàng quan tâm đến bạn Bây bạn lấy nội dung để khách hàng chưa quan tâm tiếp xúc với 17 Bạn quảng cáo nội dung video, blog post, hội thảo web hình thức Lý tưởng hơn, bạn có khả chuyển phần lớn số lượng khách hàng chưa quan tâm vào sâu phễu bán hàng Facebook họ trở thành khách hàng quan tâm bạn Tại thời điểm này, họ nhận thức thương hiệu bạn xem xét đến khả mua hàng Remarketing hiệu Đây cách quảng cáo Facebook Bạn chuyển đổi tất khách hàng chưa quan tâm thành khách hàng tiềm 18 Trong hầu hết trường hợp, khách hàng chưa quan tâm cần tiếp xúc với thương hiệu bạn nhiều lần trước họ thực mua hàng Vậy làm để thu hút họ cách hiệu đưa họ vào phễu? Chỉ từ — remarketing Và Facebook môi trường hồn hảo để thực Sử dụng pixel Facebook Một yếu tố mà tơi thích Facebook Ads pixel Các bước để sử dụng pixel Facebook Bạn tạo pixel Facebook Bạn thêm pixel vào mã trang web bạn 19 Bạn sử dụng để remarketing đưa khách hàng quay lại trang web tiếp tục mua hàng Chú ý: Chúng tơi có hướng dẫn chi tiết cách setup để có pixel Facebook viết Hướng dẫn thiết lập phễu bán hàng sử dụng quảng cáo retargeting facebook hiệu Remarketing với video Hiện có nhiều phương pháp remarketing khác Cụ thể nói đến Facebook, chúng tơi thường sử dụng video để thu hút nhiều khách hàng vào phễu bán hàng Bạn chí nhìn thấy số video chúng tơi xung quanh Facebook 20 Có vào xem video, hình ảnh, đọc viết chúng tơi Họ tiếp xúc với thương hiệu thực quan tâm mức độ Điều mà chúng tơi muốn làm quảng cáo cho họ video, để họ vào xem đến trang web chúng tơi Tơi nói kiểu như, "Cảm ơn bạn xem video [X], bạn bỏ lỡ số thơng tin quan trọng có sẵn landing page tôi." Chú ý: Tôi không ép họ thực mua hàng Tôi đơn giản khuyến khích họ nghiên cứu kỹ cách sâu tìm hiểu thêm 21 Tơi thấy cách hiệu để khiến khách hàng tiến sâu vào phễu landing page mà khơng bị làm phiền q nhiều bán hàng Tiếp tục Remarketing Tại thời điểm này, bạn tạo số chuyển đổi Nhưng tất nhiên, tất khách hàng thực "chuyển đổi" Vậy bạn phải làm gì? Tơi khun bạn nên tạo quảng cáo remarketing khác để tiếp cận với khơng chuyển đổi khuyến khích họ opt-in vào danh sách email bạn Ví dụ, quảng cáo bạn nói như: "Cảm ơn bạn xem [trang X], bạn chưa đăng ký để [dùng thử nghiệm, ebook miễn phí, điều gì] chúng tơi 22 Miễn bạn có lời đề nghị tuyệt vời, may mắn phần nhỏ lead không chuyển đổi opt in Sau đó, bạn có họ danh sách email bạn, bạn làm họ nóng lên họ sẵn sàng để mua Hãy thu hút khách hàng tiềm bạn nhiều Vậy bạn thu hút phần đối tượng bạn opt in Thật tuyệt vời, chưa đủ Thực có khoảng 25 % người opt in mở email bạn, bạn bỏ lỡ khoảng 75 % khách hàng tiềm bán hàng cho họ 23 Vì vậy, giả sử có truy cập trang dùng thử miễn phí trang ebook bạn họ không chuyển đổi Tôi khuyên bạn nên thiết lập quảng cáo nêu lên toàn lợi ích sản phẩm cho họ để giảm bớt tất thắc mắc hoài nghi họ Đưa lời chứng thực, giải thích thêm tính sản phẩm, đưa số đáng ý thương hiệu sử dụng sản phẩm bạn Chỉ cần làm điều có ý nghĩa để tạo uy tín cho thương hiệu bạn khiến người tin tưởng sản phẩm bạn thực đáp ứng điều mà họ mong muốn Những người không chịu mua hàng 24 Cần thêm bước liên quan đến phễu bán hàng Facebook Có người dùng thử sản phẩm, tải ebook bạn họ chưa mua hàng Chúng ta cần phải làm với người này? Tơi nhận thấy cách tiếp cận tốt cho phân khúc khách hàng thiết lập quảng cáo video cá nhân hố có nội dung kiểu "Cảm ơn bạn xem nội dung [X] lý bạn chưa mua [Sản phẩm X]." Sau đó, đến phần bán hàng với lời chào hàng hấp dẫn Đến thời điểm, bạn cần phải làm cho tất lead biết thương hiệu bạn khiến họ thích sản phẩm bạn hết mức Họ tác động sẵn sàng mua hàng 25 Tóm tắt Tơi hiểu đưa nhiều thông tin đầu bạn quay cuồng Nhưng để tơi tóm tắt lại: Bắt đầu cách tạo nhiều loại nội dung cho "khách hàng quan tâm" bạn để xem thứ khiến họ phản ứng tốt Tạo lookalike audience (khách hàng chưa quan tâm), bao gồm người có sở thích với khán giả nhiệt tình bạn Quảng cáo nội dung hay cho khách hàng chưa quan tâm bạn Một phần khách hàng trở thành khách hàng quan tâm mua sản phẩm bạn Sử dụng Pixel Facebook cho mục đích tiếp thị lại hướng tới người chưa mua hàng 26 Hoàn thành bốn giai đoạn tiếp thị lại mà mục tiêu bạn nhắm đến người ban đầu khơng chuyển đổi Tối đa hóa chuyển đổi Khi thực cách, bạn có nhiều triển vọng thơng qua kênh bán hàng Facebook Với giai đoạn, họ có cảm tình với thương hiệu quan tâm tới sản phẩm bạn Điều quan trọng hầu hết người không sẵn sàng mua sản phẩm bạn thời gian đầu Trong thực tế, ảnh hưởng đáng kể tới thương hiệu sản phẩm bạn khoảng thời gian trước họ đủ niềm tin bạn để mua hàng Hiệu thơng qua tự động hóa 27 Điều tuyệt vời thiết lập loại kênh bán hàng phần lớn tự động Sau bạn tạo vài quảng cáo tiếp thị lại khác cho cá nhân giai đoạn khác facebook, bạn có nhiều thời gian rảnh Điều hữu ích bạn có thời gian chỉnh sửa nội dung có viết thêm nội dung mới, điều góp phần thu hút nhiều người vào kênh bán hàng Facebook bạn Từ trở đi, bạn cần tối ưu hoá chiến dịch bạn tối đa hóa tỉ lệ chuyển đổi Kết luận Theo tôi, Facebook công cụ hàng đầu cho việc quảng bá thương hiệu bạn cách hiệu để tăng doanh số bán hàng 28 Nhưng để làm điều này, trước tiên bạn phải hiểu tâm lý học sau tiếp cận người dùng Facebook Bạn cần phải hiểu để có mua hàng bạn trình phải thời gian Khi bạn tạo kênh bán hàng Facebook, bạn tiếp cận khách hàng tiềm theo bước thông qua trình mua hàng cung cấp tất thông tin cần thiết giúp họ đưa định mua hàng thông minh Chỉ vấn đề chờ đợi cho phép Facebook thực cơng việc Phần tốt mức độ tự động hóa bạn tạo lại nội dung tiếp tục quảng cáo Chúc bạn thành cơng! 29 ... lược bán hàng facebook hiệu giúp bạn nhanh chóng tăng gấp đơi doanh số bán hàng Bạn có thấy nhiều người làm giàu từ việc bán hàng facebook? Bạn muốn bán hàng facebook? Facebook mạng xã hội lớn Facebook. .. khách hàng sẵn sàng để mua hàng Đa số người dùng Facebook khơng có ý định mua hàng, có cách để khiến họ mua hàng Vậy làm cách nào? 10 Chìa khóa để thành công với quảng cáo Facebook xây dựng phễu bán. .. người sử dụng Facebook dùng vào việc Bạn có thấy rằng, Facebook nghiêng giao lưu nhiều nơi để mua bán? Rất người định mua hàng họ lướt facebook Điều có nghĩa tổng quan xu hướng mua hàng Facebook thấp