Thông tin tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH QUANG MINH Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng HOÀNG HỮU HUY Hà Nội - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH QUANG MINH Ngành: Tài - Ngân hàng - Bảo hiểm Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng Mã số: 83.40.201 Họ tên: Hoàng Hữu Huy Giảng viên hướng dẫn: GS TS Nguyễn Thị Mơ Hà Nội - 2019 i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành Luận văn thạc sĩ cách hoàn chỉnh, bên cạnh nỗ lực cố gắng thân hướng dẫn nhiệt tình q Thầy Cơ động viên ủng hộ gia đình, bạn bè đồng nghiệp suốt thời gian học tập nghiên cứu Chính vậy, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Q Thầy giáo Trường Đại học Ngoại Thương, đặc biệt GS, TS Nguyễn Thị Mơ người trực tiếp hướng dẫn khoa học dày công giúp đỡ suốt q trình nghiên cứu hồn thành luận văn Tơi xin chân thành bày tỏ lịng biết ơn đến gia đình, người ln động viên, hỗ trợ tạo điều kiện tốt cho suốt thời gian học tập thực luận văn Cuối cùng, tơi xin chân thành bày tỏ lịng cảm ơn chân thành đến anh chị Ban giám đốc, lãnh đạo phòng, cán đồng nghiệp khách hàng Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Quang Minh hỗ trợ cho tơi nhiều suốt q trình học tập, nghiên cứu thực luận văn thạc sĩ Xin chân thành cảm ơn! ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập tơi, hồn thành sau trình học tập nghiên cứu thực tiễn, hướng dẫn GS, TS Nguyễn Thị Mơ Các số liệu kết nêu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Các lập luận, phân tích, đánh giá đề xuất đưa quan điểm cá nhân sau nghiên cứu Luận văn không chép, không trùng lặp với nghiên cứu khoa học công bố Tôi cam đoan giúp đỡ hỗ trợ cho việc thực luận văn cảm ơn đầy đủ Hà Nội, ngày 19 tháng 05 năm 2019 Tác giả Hoàng Hữu Huy iii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ vii TÓM TẮT LUẬN VĂN viii LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu .2 Mục tiêu nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa thực tiễn đề tài .4 Kết cấu luận văn CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ TÍN DỤNG VÀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Khái quát ngân hàng thương mại hoạt động tín dụng doanh nghiệp ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái quát ngân hàng thương mại 1.1.2 Khái niệm vai trị tín dụng doanh nghiệp ngân hàng Thương mại 10 1.2 Khái niệm chất lượng tín dụng tiêu đánh giá chất lượng tín dụng doanh nghiệp ngân hàng thương mại 19 1.2.1 Khái niệm chất lượng tín dụng doanh nghiệp 19 1.2.2 Các tiêu chí đánh giá chất lượng tín dụng doanh nghiệp 20 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng tín dụng doanh nghiệp ngân hàng thương mại 24 1.3.1 Các nhân tố thuộc ngân hàng thương mại 24 1.3.2 Các nhân tố thuộc doanh nghiệp vay vốn .27 iv 1.4 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng tín dụng doanh nghiệp số ngân hàng thương mại nước .29 1.4.1 Kinh nghiệm Vietcombank 29 1.4.2 Kinh nghiệm Techcombank 29 1.4.3 Kinh nghiệm BIDV .30 1.4.4 Kinh nghiệm MB 30 KẾT LUẬN CHƯƠNG 31 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH QUANG MINH 32 2.1 Giới thiệu số nét ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Quang Minh .32 2.1.1 Sự hình thành phát triển 32 2.1.2 Cơ cấu tổ chức .33 2.1.3 Tình hình hoạt động 35 2.2 Thực trạng hoạt động tín dụng doanh nghiệp chất lượng tín dụng doanh nghiệp Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Quang Minh .45 2.2.1 Thực trạng hoạt động tín dụng doanh nghiệp VTB Quang Minh 45 2.2.2 Thực trạng chất lượng tín dụng doanh nghiệp VTB Quang Minh 45 2.3 Đánh giá chung chất lượng tín dụng doanh nghiệp ngân hàng TMCP Cơng thương Việt Nam – Chi nhánh Quang Minh .60 2.3.1 Những kết đạt 60 2.3.2 Những tồn 61 2.3.3 Nguyên nhân tồn 61 KẾT LUẬN CHƯƠNG 65 v CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH QUANG MINH .66 3.1 Định hướng nâng cap chất lượng tín dụng doanh nghiệp ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Quang Minh .66 3.1.1 Xác định rõ mục tiêu tín dụng chi nhánh cho năm tới 66 3.1.2 Định hướng nâng cao chất lượng tín dụng doanh nghiệp chi nhánh 67 3.2 Các giải pháp 68 3.2.1 Cho vay tập trung có trọng điểm 68 3.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 69 3.2.3 Nâng cao chất lượng công tác thẩm định khách hàng .70 3.2.4 Tăng cường công tác quản lý nợ 71 3.2.5 Giải triệt để khoản nợ hạn, nợ xấu phát sinh 72 3.3 Các kiến nghị 72 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ, Bộ ngành liên quan .73 3.3.2 Kiến nghị Ngân hàng Nhà nước 74 3.3.3 Kiến nghị Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam 74 KẾT LUẬN CHƯƠNG 78 KẾT LUẬN 79 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .81 PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT 84 vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CBTD : Cán tín dụng CLTD : Chất lượng tín dụng DN : Doanh nghiệp ISO : Tổ chức Quốc tế Tiêu chuẩn hóa KHCN : Khách hàng cá nhân KHDN : Khách hàng doanh nghiệp NH : Ngân hàng NHNN : Ngân hàng nhà nước NHTM : Ngân hàng thương mại TCKT : Tổ chức kinh tế TCTD : Tổ chức tín dụng TDDN : Tín dụng doanh nghiệp TMCP : Thương mại cổ phần USD : Đô la Mỹ VND : Việt Nam đồng VTB : Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam VTB Quang Minh : Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Quang Minh vii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Tình hình huy động vốn VTB Quang Minh 36 Bảng 2.2 Tình hình dư nợ VTB Quang Minh 39 Bảng 2.3 Tình hình thu phí dịch vụ VTB Quang Minh .41 Bảng 2.4 Kết kinh doanh VTB Quang Minh .43 Bảng 2.5 Bảng phân loại đánh giá hài lịng chất lượng tín dụng 48 Bảng 2.6 Cơ cấu dư nợ theo đồng tiền giải ngân DN VTB Quang Minh .53 Bảng 2.7 Số lượng KHDN VTB Quang Minh phân theo ngành kinh tế .54 HÌNH VẼ Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức hoạt động VTB Quang Minh năm 2018 .33 Hình 2.2 Tỷ trọng huy động vốn theo khách hàng VTB Quang Minh .37 Hình 2.3 Tăng trưởng tín dụng VTB Quang Minh 38 Hình 2.4 Cơ cấu dư nợ cho vay theo đối tượng khách hàng VTB Quang Minh 51 Hình 2.5 Tốc độ tăng trưởng tín dụng VTB Quang Minh 52 Hình 2.6 Tỷ trọng cho vay theo nhóm ngành VTB Quang Minh 55 Hình 2.7 Hiệu suất sử dụng vốn VTB Quang Minh giai đoạn 2014 - 2018 56 Hình 2.8 Lợi nhuận từ hoạt động tín dụng VTB Quang Minh năm 2014 - 2018 56 Hình 2.9 Tỷ trọng thu nhập từ hoạt động cho vay giai đoạn 2014 -2018 57 Hình 2.10 Tỷ lệ thu nhập từ hoạt động tín dụng nhóm khách hàng VTB Quang Minh giai đoạn 2014 - 2018 57 Hình 2.11 Doanh số thu nợ VTB Quang Minh 58 Hình 2.12 Tỷ lệ nợ hạn KHDN VTB Quang Minh 59 viii TÓM TẮT LUẬN VĂN Tên đề tài: “NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH QUANG MINH” Mục đích đối tượng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu với mục tiêu chung phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng tín dụng KHDN giai đoạn 2014-2018, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng KHDN Vietinbank Quang Minh thời gian tới với mục tiêu cụ thể: (1) Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn chất lượng tín dụng KHDN NHTM; (2) Phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng tín dụng KHDN Vietinbank Quang Minh giai đoạn 2014-2018; (3) Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng KHDN Vietinbank Quang Minh thời gian tới Đối tượng nghiên cứu CLTD KHDN NHTM Phương pháp nghiên cứu Để thực luận văn tác giả sử dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu phương pháp phân tích, phương pháp tổng hợp, phương pháp hệ thống hóa, phương pháp thống kê, phương pháp so sánh phương pháp điều tra xã hội để làm rõ mối quan hệ yếu tố khác ảnh hưởng đến chất lượng TDDN Kết nghiên cứu đóng góp luận văn Từ việc phân tích thực trạng CLTD KHDN VTB Quang Minh, tác giả số bất cập quy trình thủ tục vay vốn rườm rà, chất lượng cán phục vụ chưa cao, lãi suất cho vay cịn chưa hợp lý Từ bất cập tác giả đề xuất số biện pháp cụ thể nhằm nâng cao CLTD VTB Quang Minh sau: tập trung thực giải pháp thực nghiêm túc quy trình tín dụng; tăng cường vốn giá rẻ vay; thực biện pháp phòng ngừa hạn chế rủi ro; tăng cường hiệu lực cơng tác kiểm tra, kiểm sốt, giám sát trước, sau cho vay bên cạnh nâng cao chất lượng nhân lực làm cơng tác tín dụng ... dụng doanh nghiệp TMCP : Thương mại cổ phần USD : Đô la Mỹ VND : Việt Nam đồng VTB : Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam VTB Quang Minh : Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Quang Minh. .. LƯỢNG TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH QUANG MINH 32 2.1 Giới thiệu số nét ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Quang Minh ... DỤNG DOANH NGHIỆP CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH QUANG MINH .66 3.1 Định hướng nâng cap chất lượng tín dụng doanh nghiệp ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh
Ngày đăng: 25/02/2020, 07:03
Xem thêm:
