1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

luận văn quản trị kinh doanh hoàn thiện công tác hoạch định công nghệ và lựa chọn thiết bị tại xí nghiệp bê tông thƣơng phẩm chèm 2

51 100 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Cấu trúc

  • + Đá hoặc sỏi: Sỏi do mặt tròn, nhẵn, độ rỗng và diện tích mặt ngoài nhỏ nên cần ít nước, tốn xi măng mà vẫn dễ đầm, dễ trộn, nhưng lực dính bám với vữa xi măng nhỏ nên cường độ bê tông sỏi thấp hơn bê tông đá dăm.

  • Máy vận chuyển bê tông:

    • Ô tô chở bê tông

    • Xe bơm bê tông

Nội dung

Khóa luận tốt nghiệp i GVHD: ThS Đào Thị Phương Mai TĨM LƯỢC Tên đề tài: “Hồn thiện cơng tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị Xí nghiệp Bê tơng thương phẩm Chèm 2” Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp: K48K5 Giáo viên hướng dẫn: Th.S Đào Thị Phương Mai Thời gian thực hiện: 26/02/2016 – 28/04/2016 Mục tiêu nghiên cứu đề tài: Hệ thống hóa sở lý luận hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị doanh nghiệp.Vận dụng sở lý luận để tiếp cận, phân tích đánh giá thực trạng công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị Xí nghiệp Bê tơng thương phẩm Chèm để rõ vấn đề mà doanh nghiệp tồn gặp phải Dựa sở lý luận sở thực tiễn, đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị Xí nghiệp Bê tơng thương phẩm Chèm thời gian tới Nội dung: Chương 1: Một số vấn đề lý luận hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị Xí nghiệp bê tơng thương phẩm Chèm Chương 3: Đề xuất kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị Xí nghiệp Bê tơng thương phẩm Chèm Kết đạt được: - Báo cáo thức khóa luận tốt nghiệp - Bảng tổng hợp kết điều tra - Tổng hợp ghi chép vấn Các kết đảm bảo tính khoa học , tính logic, tính khách quan, trung thực SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp: K48K5 Khóa luận tốt nghiệp ii GVHD: ThS Đào Thị Phương Mai LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận em chân thành cảm ơn Cô ThS Đào Thị Phương Mai tận tình hướng dẫn, nhắc nhở, giúp đỡ em suốt q trình em thực khóa luận tốt nghiệp Em chân thành cảm ơn Thầy, Cô khoa Quản trị doanh nghiệp thầy trường Đại học Thương mại tận tình truyền đạt cho em kiến thức suốt năm học tập trường Với vốn kiến thức mà em tiếp nhận từ Thầy Cô suốt trình học tập cho em tảng thời gian nghiên cứu thực khóa luận hành trang cho thân em sau trường, tiếp xúc với môi trường mới, với công việc cách vững tự tin Em xin gửi lởi cảm ơn chân thành tới Cô, Chú, Anh, Chị Xí nghiệp bê tơng thương phẩm Chèm ln nhiệt tình giúp đỡ, bảo em suốt trình em thực tập doanh nghiệp Do hạn chế thời gian, kiến thức kinh nghiệm thực tế nên khóa luận em khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận bảo, đóng góp ý kiến thầy giáo để em hoàn thiện đề tài Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Thị Hồng Nhung SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp: K48K5 Khóa luận tốt nghiệp iii GVHD: ThS Đào Thị Phương Mai MỤC LỤC Máy vận chuyển bê tông: 29 SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp: K48K5 Khóa luận tốt nghiệp iv GVHD: ThS Đào Thị Phương Mai DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh Xí nghiệp Bê tơng thương phẩm Chèm năm từ năm 2013 đến năm 2015 Error: Reference source not found Bảng 2.2: Độ sụt bê tông theo Tiêu chuẩn Việt Nam 4453:1995Error: Reference source not found Bảng 2.3: Độ lệch cho phép tính cơng tác hỗn hợp bê tơng Error: Reference source not found Bảng 2.4 : Cơ cấu thiết bị sản xuất doanh nghiệpError: Reference source not found Bảng 3.1: Chỉ tiêu kế hoạch Xí nghiệp Bê tông thương phẩm Chèm năm từ năm 2016 đến năm 2018 Error: Reference source not found DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Xí nghiệp Bê tông Thương phẩm Chèm Error: Reference source not found Sơ đồ 2.2: Quy trình cơng nghệ sản xuất bê tông thương phẩm Error: Reference source not found Hình 1.1: Trạm trộn bê tơng 60m3/h Error: Reference source not found DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ThS NXB WTO TPP Thạc sĩ Nhà xuất Tổ chức thương mại giới Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp: K48K5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đào Thị Phương Mai PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong năm gần đây, nhờ đổi Đảng, kinh tế nước ta có bước phát triển nhanh chóng Đặc biệt giai đoạn nước ta trở thành thành viên tổ chức kinh tế giới WTO Hiệp định đối tác kinh tế xuyên Thái Bình Dương TPP, thực sách mở cửa hội nhập kinh tế với nước khu vực, hội cho doanh nghiệp nước hợp tác kinh doanh với doanh nghiệp nước Bên cạnh hội doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt với môi trường cạnh tranh gay gắt, đầy thách thức, rủi ro Do khoa học quản trị thành phần thiếu doanh nghiệp Với chế thị trường nay, môi trường kinh doanh vận động, biến đổi, yêu cầu thị trường ngày khắt khe, để đứng vững phát triển đòi hỏi sản phẩm, dịch vụ phải có chất lượng đáp ứng nhu cầu thị trường giá cạnh tranh Muốn đạt điều cơng tác hoạch định cơng nghệ lựa chọn thiết bị quan trọng thiếu Hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị thể cách thức logic, có hệ thống việc xây dựng kế hoạch công nghệ máy móc Doanh nghiệp, đảm bảo chất lượng sản phẩm, đồng thời phù hợp với khả nguồn lực Doanh nghiệp Xí nghiệp Bê tơng Thương phẩm Chèm đơn vị thành viên trực thuộc Công ty Cổ phần Bê tông Xây dựng Hà Nội, doanh nghiệp chuyên sản xuất sản phẩm Bê tông Thương phẩm, xây dựng cơng trình dân dụng nhận thức tầm quan trọng công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị sản xuất Trên thị trường, Xí nghiệp Bê tơng Thương phẩm Chèm doanh nghiệp có uy tín ln người tiêu dùng doanh nghiệp tin dùng Ban lãnh đạo doanh nghiệp quan tâm đến việc xây dựng phương án kinh doanh phù hợp với mục tiêu nguồn lực doanh nghiệp Mặc dù vậy, thời gian thực tập, em nhận thấy công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị doanh nghiệp nhiều tồn hạn chế Từ thực tiễn trình nghiên cứu vấn đề, em có mong muốn đưa đề tài: “Hồn thiện công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị Xí nghiệp Bê tơng thương phẩm Chèm 2” SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp: K48K5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đào Thị Phương Mai Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Thơng qua việc tìm hiểu, nghiên cứu, em phát có số cơng trình nghiên cứu nước quản trị sản xuất hoạch định sản xuất sau: •Phan Chí Anh (2015), Quản trị sản xuất tinh gọn - Một số kinh nghiệm giới, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội • Nguyễn Thanh Liêm (2006), Quản trị sản xuất, NXB Tài Tại trường Đại học Thương Mại có khóa luận giáo trình viết quản trị sản xuất sau: • Khóa luận: “Hoạch định cơng tác tổ chức sản xuất công ty TNHH thiết bị phụ tùng Thái Bình” sinh viên Nguyễn Thu Thủy, năm 2014 • Bài giảng Quản trị sản xuất, Bộ môn Quản trị doanh nghiệp Thương mại, Trường Đại học Thương Mại Trong khóa luận giáo trình em tham khảo có đề cập tới nhiều góc độ khác công tác quản trị sản xuất hoạch định sản xuất doanh nghiệp thương mại Mỗi đề tài lại có nhìn vấn đề này, mang tính thiết thực cao Tuy vậy, điều lại phù hợp với doanh nghiệp riêng Xí nghiệp Bê tơng Thương phẩm Chèm chưa có đề tài nghiên cứu riêng công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị doanh nghiệp Bởi vậy, em chọn đề tài nhằm nghiên cứu sâu vấn đề hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị Doanh nghiệp đề tài không trùng với đề tài nghiên cứu Với nghiên cứu sâu công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị Doanh nghiệp em hi vọng có kết luận xác nhằm đưa giải pháp đắn, thiết thực với Doanh nghiệp Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu • Mục tiêu nghiên cứu đề tài: - Hệ thống hóa sở lý luận hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị doanh nghiệp - Vận dụng sở lý luận để tiếp cận, phân tích đánh giá thực trạng cơng tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị Xí nghiệp Bê tơng thương phẩm Chèm Từ rút thành cơng hạn chế - Trên sở phân tích thực trạng để rút tồn nguyên nhân, kiến nghị giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác cơng tác hoạch định cơng nghệ lựa chọn thiết bị Xí nghiệp Bê tơng thương phẩm Chèm • Nhiệm vụ nghiên cứu: Tìm giải pháp tối ưu để hồn thiện công tác công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị Xí nghiệp Bê tơng thương phẩm Chèm Đối tượng phạm vi nghiên cứu SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp: K48K5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đào Thị Phương Mai - Đối tượng nghiên cứu đề tài: “Hồn thiện cơng tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị Xí nghiệp Bê tơng thương phẩm Chèm 2” bao gồm yếu tố cấu thành, mơ hình, quy trình yếu tố ảnh hưởng đến việc hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị Doanh nghiệp, nghiên cứu hội, thách thức điểm mạnh điểm yếu Doanh nghiệp, từ rút ảnh hưởng tới công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị Doanh nghiệp Giải hồn thiện quy trình hoạch định cơng nghệ hoạt động quy trình hoạch định cơng nghệ lựa chọn thiết bị Doanh nghiệp - Phạm vi khơng gian: Trong Xí nghiệp (nơi đặt thiết bị vận hành công nghệ doanh nghiệp) - Phạm vi thời gian: Trong thời gian thực tập doanh nghiệp, nghiên cứu số liệu thống kê năm, từ năm 2013 -2015 - Phạm vi nội dung: Xác định yếu tố hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu 5.1.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Các liệu thứ cấp thu thập từ báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty ba năm (2013 – 2015) nguồn tư liệu Doanh nghiệp, thông tin từ website, giáo trình giảng quản trị sản xuất, thông tin đối thủ cạnh tranh - Phân tích báo cáo kinh doanh cơng ty năm 2013, 2014, 2015 - Tìm hiểu tài liệu liên quan đến công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị Doanh nghiệp từ phịng kế hoạch kĩ thuật, hành chính, kế tốn, - Tìm hiểu website, tạp chí có liên quan đến Doanh nghiệp 5.1.2 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Để thu thập nguồn liệu sơ cấp, cần nguồn thơng tin xác, rõ ràng, khai thác sâu thơng tin theo chủ đề nghiên cứu Chính mà em xây dựng bảng câu hỏi vấn gồm câu hỏi có liên quan đến mục tiêu, chiến lược công nghệ mà doanh nghiệp thực hiện, câu hỏi xây dựng dạng câu hỏi mở sát với thực tế Em tiến hành vấn nhà quản trị cao Doanh nghiệp - ông Lê Đức Thọ Phương pháp vấn vấn trực tiếp, dựa vào sườn câu hỏi câu hỏi bán cấu trúc Phỏng vấn trực tiếp có khả thu nhiều liệu bảng câu hỏi, người vấn quan sát để thu thêm liệu người vấn qua ngôn ngữ không lời ( thái độ, hành vi, trang phục) 5.2 Phương pháp phân tích số liệu SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp: K48K5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đào Thị Phương Mai 5.2.1 Sử dụng phương pháp định tính: Trong đề tài, sử dụng chủ yếu phương pháp lý luận vật biện chứng, phương pháp phân tích, thống kê, so sánh liệu… - Phương pháp thống kê, phân tích phương pháp dùng cơng cụ Tốn học, ứng dụng phần mềm tin học để phân tích số liệu thu thập từ kết điều tra vấn Khi thu thập kết điều tra vấn, sau tiến hành tổng hợp kết thành bảng, dựa vào liệu thứ cấp thu thập phân tích yếu tố ảnh hưởng đến thực trạng công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị Doanh nghiệp - Phương pháp so sánh tiêu phương pháp dựa vào số liệu vừa phân tích, tổng hợp được, qua thấy khác thời kỳ kinh tế, khả đáp ứng nhu cầu thị trường, khả cạnh tranh sản phẩm cho doanh nghiệp quan trọng rút giải pháp phù hợp với kế hoạch công nghệ lựa chọn thiết bị doanh nghiệp 5.2.2 Sử dụng phương pháp định lượng: Là phương pháp sử dụng loại phần mềm tin học Excel để phân tích, tính tốn, tổng hợp số liệu thu thập có liên quan đến q trình kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Kết cấu đề tài Ngồi phần tóm lược, lời cảm ơn, danh mục bảng biểu , hình vẽ tài liệu kết cấu đề tài gồm: Chương 1: Một số vấn đề lý luận công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị Doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị Xí nghiệp Bê tơng thương phẩm Chèm Chương 3: Đề xuất kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị Xí nghiệp Bê tơng thương phẩm Chèm CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CÔNG NGHỆ VÀ LỰA CHỌN THIẾT BỊ TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm có liên quan đến công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị Doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm sản xuất quản trị sản xuất SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp: K48K5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đào Thị Phương Mai • Khái niệm sản xuất: - Theo quan niệm cũ: Sản xuất trình tạo sản phẩm vật chất hữu hình Ví dụ: Quá trình sản xuất sản phẩm quần áo, giường tủ, ô tô, xe máy sản phẩm hữu hình - Theo quan niệm mới: Sản xuất q trình chuyển hố yếu tố đầu vào, biến chúng thành đầu dạng sản phẩm vật chất dịch vụ Ví dụ: Doanh nghiệp triển khai hoạt động cung ứng yếu tố đầu vào (nguyên vật liệu, nhiên liệu, lao động, dịch vụ ), đồng thời thông qua công nghệ phương tiện kỹ thuật để chuyển hoá yếu tố thành sản phẩm hay dịch vụ Như vậy, theo quan niệm sản xuất khơng đơn là việc chế biến nguyên nhiên vật liệu để tạo sản phẩm hữu hình (như quan niệm cũ) Cũng theo quan niệm sản xuất cần hiểu theo nghĩa rộng, nghĩa bao gồm hoạt động tạo sản phẩm trình cung cấp dịch vụ Vì cịn gọi “tác nghiệp” hay “hoạt động tác nghiệp” • Khái niệm quản trị sản xuất: Quản trị sản xuất trình xây dựng kế hoạch, tổ chức thực kiểm soát hệ thống sản xuất nhằm đạt mục tiêu sản xuất định Từ khái niệm nêu cho thấy: - Quản trị sản xuất trình bao gồm hoạt động quản trị (theo chức năng) lập kế hoạch (hay hoạch định) sản xuất; tổ chức triển khai hoạt động sản xuất; kiểm soát hoạt động sản xuất - Trong doanh nghiệp, hoạt động sản xuất coi hệ thống bao gồm nhiều yếu tố cấu thành có quan hệ hữu cơ, mật thiết với nhau, yếu tố đầu vào, đầu ra, thơng tin, q trình biến đổi yếu tố đầu vào thành đầu ra, yếu tố ngẫu nhiên khác Các yếu tố bao gồm nhiều yếu tố cấu thành khác, ví dụ yếu tố đầu vào có yếu tố nguyên vật liêu, nhiên liệu, lượng, công nghệ máy móc trang thiết bị, địa điểm, lao động, thông tin Đây nguồn lực cần thiết cho q trình sản xuấ địi hỏi phải sử dụng khai thác hợp lý có hiệu cao SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp: K48K5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đào Thị Phương Mai Quản trị sản xuất hướng tới việc thực mục tiêu sản xuất doanh nghiệp xác định thể kế hoạch sản xuất, đồng thời qua góp phần thực mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm hoạch định sản xuất Khái niệm hoạch định sản xuất: Hoạch định sản xuất trình xây dựng kế hoạch sản xuất, dịch vụ doanh nghiệp thời kỳ định 1.1.3 Khái niệm công nghệ, hoạch định công nghệ phần công tác hoạch định cơng nghệ • Khái niệm cơng nghệ: Theo Bộ Luật Khoa học cơng nghệ Việt Nam cơng nghệ hiểu phương pháp, quy trình, kỹ năng, bí quyết, cơng cụ, phương tiện dùng để biến đổi nguồn lực sản phẩm • Khái niệm hoạch định công nghệ: Hoạch định công nghệ thực chất việc lựa chọn công nghệ phù hợp, xây dựng kế hoạch công nghệ chi tiết lựa chon quy trình sản xuất phù hợp với cơng nghệ xác định để sản xuất sản phẩm, dịch vụ thiết kế • Khái niệm lựa chọn công nghệ: Lựa chọn công nghệ việc nghiên cứu, phân tích đánh giá tất yếu tố cấu thành công nghệ tất loại công nghệ khác theo tiêu chuẩn lựa chọn • Khái niệm kế hoạch cơng nghệ: Kế hoạch cơng nghệ bao gồm tồn tài liệu kỹ thuật cụ thể hoá cách thức chế tạo sản phẩm hay cách thực dịch vụ • Khái niệm lựa chọn quy trình sản xuất : Lựa chọn quy trình sản xuất lựa chọn phương thức mà doanh nghiệp áp dụng để sản xuất sản phẩm theo công nghệ xác định 1.1.4 Khái niệm thiết bị lựa chọn thiết bị • Khái niệm thiết bị: Thiết bị tổng thể nói chung máy móc thiết bị, phụ tùng cần thiết cho hoạt động • Khái niệm lựa chọn thiết bị: Lựa chọn thiết bị câu trả lời cho câu hỏi: Khi mua thiết bị? Mua loại thiết bị gì? Những yêu cầu đặt mua thiết bị gì? SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp: K48K5 Khóa luận tốt nghiệp 33 GVHD: ThS Đào Thị Phương Mai + Kiểm tra chất lượng điều chỉnh trình trộn: Đầu ca kỹ thuật trạm trộn phải kiểm tra chất lượng hỗn hợp bê tông độ sụt, độ đồng bê tông; Tiến hành điều chỉnh cấp phối thời gian trộn; Nếu cần thiết phải có tham gia cán phịng thí nghiệm  Kết luận: Việc lựa chọn quy trình sản xuất phù hợp giúp cho doanh nghiệp có sở để hoạch định cơng suất, lựa chọn máy móc thiết bị, bố trí sản xuất lập kế hoạch sản xuất 2.2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác lựa chọn thiết bị 2.2.2.1 Khi mua thiết bị Ông Lê Đức Thọ cho biết: Do yêu cầu phát triển, khoa học công nghệ sản xuất ngày đại, doanh nghiệp phải không ngừng đầu tư mua sắm trang thiết bị để sản xuất sản phẩm có chất lượng cao, giá thành hạ, tăng khả cạnh tranh nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Ở Xí nghiệp Bê tơng thương phẩm Chèm cơng tác đầu tư mua thiết bị ln có xem xét đánh giá Nếu nâng cấp cải tạo đổi cần nghiên cứu mặt kĩ thuật liên kết với đơn vị nghiên cứu khoa học để có biện pháp cải tiến cơng nghệ tiếp tục khai thác, cịn cơng nghệ doanh nghiệp q lạc hậu, khơng cịn khai thác khấu hao hết cần lý  Kết Luận: Việc lựa chọn thời điểm mua thiết bị yếu tố quan trọng thành bại doanh nghiệp Thiết bị điều kiện tiên đến chất lượng sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến kết kinh doanh Việc chọn thời điểm cần đáp ứng lực cạnh tranh doanh nghiệp thị trường đồng thời phải tiết kiệm triệt để chi phí với doanh nghiệp 2.2.2.2 Mua loại thiết bị Dựa vào kế hoạch cơng nghệ trình bày phần 2.2.1.2, doanh nghiệp đầu tư mua sắm trang thiết bị qua năm, bảng cấu thiết bị sản xuất doanh nghiệp Bảng 2.4 : Cơ cấu thiết bị sản xuất doanh nghiệp STT Tên thiết bị Dây chuyền nghiền, sàng đá Trạm trộn bê tông Xe vận chuyển bê tông Xe bơm bê tông Cẩu dầm Cẩu chân Cẩu tháp SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung Số lượng 1 1 Nước sản xuất Công suất Việt Nam Đức 60m3 /h Hàn Quốc 6,5m3/h Nhật Bản 100m3/h Liên Xô 10 Liên Xô Liên Xơ (Nguồn: Phịng Kế hoạch kĩ thuật ) Lớp: K48K5 Khóa luận tốt nghiệp 34 GVHD: ThS Đào Thị Phương Mai  Kết luận: Việc lựa chọn thời điểm mua yếu tố quan trọng việc chọn mua lại cịn quan trọng Việc đầu tư đủ tạo cho doanh nghiệp tăng lực cạnh tranh thị trường Về phía xí nghiệp có đầu tư việc nghiên cứu lựa chọn thiết bị sản xuất trình sản xuất kinh doanh cách hợp lý 2.2.2.3 Những yêu cầu đặt lựa chọn thiết bị sản xuất - Vốn đầu tư ban đầu: Doanh nghiệp nghiên cứu cập nhật công nghệ nhằm cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành để tăng khả tiêu thụ sản phẩm Cần xác định nguồn nhập có độ tin cậy cao, khơng nhập qua trung gian, trước mua thiết bị cần nghiên cứu kĩ nhà cung cấp, giá hợp lý, tính lỹ thuật phù hợp - Hiệu suất sử dụng: Hiện doanh nghiệp trình độ quản lý cơng suất lực sản xuất doanh nghiệp chưa tốt Hiệu suất sử dụng trình độ quản lý máy móc chưa cao - Yêu cầu vận hành: Những loại máy móc thiết bị doanh nghiệp mua phải vận hành không phức tạp, tiết kiệm sức lao động, an toàn cho sản xuất người sử dụng Đồng thời trình độ chun mơn người lao động phải phù hợp để vận hành tốt máy móc thiết bị - Chất lượng đầu ra: Thiết bị sản xuất cần đảm bảo chất lượng cho sản phẩm, chất lượng cao, đồng ổn định, đáp ứng nhu cầu khách hàng Ngoài chất thải việc xử lý chất thải phải yêu cầu kỹ thuật cho phép - Bảo trì, bảo dưỡng vận hành mặt kỹ thuật: Khi lắp đặt, chỉnh lý để đưa thiết bị vào sử dụng, yếu tố độ phức tạp, thời gian lắp đặt linh kiến thay cần xem xét kỹ lưỡng Mặt khác cơng tác bảo trì bảo dưỡng thiết bị cần quan tâm để nâng cao hiệu thời gian sử dụng thiết bị  Kết luận: Để lựa chọn thiết bị phù hợp, Ban lãnh đạo Xí nghiệp Bê tông thương phẩm Chèm xem xét kĩ phân tích tất yếu tố ảnh hưởng liên quan 2.3 Các kết luận thực trạng công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị Xí nghiệp Bê tơng thương phẩm Chèm 2.3.1 Những thành công nguyên nhân SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp: K48K5 Khóa luận tốt nghiệp 35 GVHD: ThS Đào Thị Phương Mai Qua trình xây dựng phát triển, Xí nghiệp Bê tơng thương phẩm Chèm không ngừng lớn mạnh mặt Doanh nghiệp dần khẳng định vị thị trường nước quốc tế Cùng với phát triển doanh nghiệp, cơng tác hoạch định nói chung công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị nói riêng khơng ngừng hồn thiện để phù hợp với quy mô sản xuất kinh doanh điều kiện môi trường kinh doanh hội nhập Ban lãnh đạo doanh nghiệp có tổ chức bàn bạc thảo luận để vạch mục tiêu, có nghiên cứu phân tích tác nhân ảnh hưởng, xây dựng kế hoạch lựa chọn phương án tối ưu phù hợp với trạng doanh nghiệp Nhờ thực tốt công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị doanh nghiệp mà hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp diễn cách suôn sẻ, đáp ứng đủ chất lượng số lượng đơn hàng Ngồi ra, doanh nghiệp có đội ngũ cán kỹ thuật có trình độ, lực, tính tốn tổng nhu cầu nhu cầu thực sản phẩm với độ xác cao, đáp ứng kịp thời nhu cầu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nhờ mà cơng tác kiểm sốt nguyên vật liệu thực tốt 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân Bên cạnh cố gắng thành công đạt được, hoạt động hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị Xí nghiệp Bê tơng thương phẩm Chèm cịn hạn chế cần hoàn thiện Một hạn chế lớn kể đến Xí nghiệp Bê tông thương phẩm Chèm 2, với tầm mức gọi doanh nghiệp vừa, lại chưa có phận, phịng ban chun trách công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị, để đưa chiến lược công nghệ dạng cụ thể hồn chỉnh, nên công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị dường cịn khơng bất cập Ngồi ra, hiệu suất sử dụng thiết bị, máy móc doanh nghiệp chưa cao chưa phát huy hết khả cho thấy trình độ quản lý lực sản xuất trình độ quản lý máy móc doanh nghiệp chưa cao Do trình độ nhận thức lý luận thực tiễn nhà quản trị cấp cao doanh nghiệp hạn chế, nên kiến thức hoạch định công nghệ tiên tiến chưa cập nhập cách hệ thống nên tầm nhìn chiến lược bị hạn chế Trình độ nhận thức lý luận thực tiễn nhà quản trị chưa cao Hơn nữa, hệ thống thơng tin ngồi doanh nghiệp điều kiện phục vụ công tác hoạch định cơng nghệ lựa chọn thiết bị cịn thiếu yếu Công ty chưa chủ động xây dựng nguồn thông tin liệu đáp ứng nhu cầu thông tin cơng SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp: K48K5 Khóa luận tốt nghiệp 36 GVHD: ThS Đào Thị Phương Mai tác hoạch định gây ảnh hưởng khơng tới tính khả thi công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị doanh nghiệp CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CƠNG NGHỆ VÀ LỰA CHỌN THIẾT BỊ TẠI XÍ NGHIỆP BÊ TÔNG THƯƠNG PHẨM CHÈM 3.1 Phương hướng hoạt động Xí nghiệp bê tơng thương phẩm Chèm thời gian tới 3.1.1 Định hướng phát triển doanh nghiệp Nền kinh tế nước ta giai đoạn hội nhập phát triển, sách tài tiền tệ thơng thống, mở nhiều hội tiếp cận nguồn vốn kinh doanh cho doanh nghiệp, cơng ty tập đồn Việc tham gia vào tổ chức, hiệp hội kinh tế khu vực giới mang đến cho doanh nghiệp nước hội thách thức để phát triển khẳng định thương hiệu thị trường Trong năm gần lĩnh vực xây dựng sản xuất vật liệu xây dựng đà phát triển mạnh mẽ, cạnh tranh doanh nghiệp ngành ngày gay gắt Đứng trước tình hình đó, Xí nghiệp Bê tơng thương phẩm Chèm ln nỗ lực để dành đượ lợi cạnh tranh so với đối thủ thị trường Một số định hướng chiến lược phát triển doanh nghiệp sau: - Củng cố tiếp tục phát triển ngành nghề sản xuất bê tơng thương phẩm, trọng đầu tư đổi thiết bị, công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm - Tiếp tục trì lượng khách hàng ổn định có, mở rộng khai thác phát triển thị trường mới, khách hàng - Nâng cao hiệu kinh doanh, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, trở thành doanh nghiệp có lực cạnh tranh lớn ngành 3.1.2 Mục tiêu phát triển doanh nghiệp năm từ 2016 đến 2018 Bảng 3.1: Chỉ tiêu kế hoạch Xí nghiệp Bê tơng thương phẩm Chèm năm từ năm 2016 đến năm 2018 (Đơn vị: Đồng) Các tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Tổng doanh thu 25.057.250.672 28.990.522.871 32.125.680.347 SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp: K48K5 Khóa luận tốt nghiệp Tổng lợi nhuận sau thuế 37 6.123.046.570 GVHD: ThS Đào Thị Phương Mai 8.411.808.160 11.059.208.815 (Nguồn: Phịng Kế tốn tài chính) Phấn đấu đến năm 2020, Xí nghiệp Bê tơng thương phẩm Chèm trở thành doanh nghiệp hàng đầu có uy tín thị trường cung cấp sản phẩm bê tông thương phẩm Để thực mục tiêu chiến lược năm từ năm 2016 – 2018, doanh nghiệp lập kế hoạch giai đoạn phận chức năng, định hướng nhắm đến nhiều thị trường tiềm năng, đưa sách phù hợp giá, không ngừng nâng cao chất lượng để tạo khả cạnh tranh tốt thị trường 3.2 Quan điểm giải thực trạng công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị Xí nghiệp bê tơng thương phẩm Chèm Trước thực tiễn trạng công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị, Ban lãnh đạo Xí nghiệp bê tông thương phẩm Chèm đưa quan điểm giải từ xuống dưới, từ chi tiết đến tồn diện, cụ thể: 3.2.1 Về tình hình nhân chất lượng nhân Hiểu vai trò quan trọng vấn đề nhân sự, Xí nghiệp ln trọng đến vấn đề yếu tố tiên Nguồn nhân lực đào tạo để nâng cao chuyên môn lẫn ý thức công việc, từ máy lãnh đạo đến cán công nhân viên, đặc biệt nguồn nhân lực trực tiếp ảnh hưởng đến công tác hoạch định lựa chọn thiết bị xí nghiệp Liên tục bổ sung thêm nguồn nhân lực đáp ứng đủ nhu cầu công việc đơn vị 3.2.2 Về máy quản lý cấu quản lý Phân công công việc trách nhiệm rõ ràng đến phòng ban, cá nhân cụ thể Thành lập ban kiểm tra, kiểm sốt trực tiếp cơng tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị Giám đốc xí nghiệp người đứng đầu Mỗi tuần có buổi họp vào cuối tuần để trao đổi, đánh giá thống cơng việc có liên quan 3.2.3 Về công nghệ trang thiết bị Nâng cao chất lượng sản phẩm, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng điều kiện để tồn kinh tế thị trường Vì Xí nghiệp Bê tơng thương phẩm Chèm không ngừng nghiên cứu đầu tư phương tiện máy móc cơng nghệ đại theo kịp đổi khoa học kĩ thuật Ngoài ra, phải tập trung lựa chọn công nghệ sản xuất theo sản phẩm thiết kế, có kế hoạch cơng nghệ chi tiết xác thực 3.2.4 Khen thưởng kỷ luật SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp: K48K5 Khóa luận tốt nghiệp 38 GVHD: ThS Đào Thị Phương Mai Thành lập ban khen thưởng kỷ luật để kịp thời có khen thưởng, tuyên dương với cá nhân phong ban có thành tích xuất sắc, đạt hiệu tốt công việc đồng thời kịp thưởng nhắc nhở kỷ luật trường hợp vi phạm, yếu kèm đơn vị 3.3 Các đề xuất kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác hoạch định cơng nghệ lựa chọn thiết bị Xí nghiệp bê tơng thương phẩm Chèm 3.3.1 Đề xuất ý kiến cho Xí nghiệp Bê tơng thương phẩm Chèm Để hồn thiện công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị Xí nghiệp bê tơng thương phẩm Chèm em xin đề xuất số giải pháp sau: 3.3.1.1 Giải pháp nâng cao trình độ nguồn nhân lực doanh nghiệp Các nhà lãnh đạo cấp cao doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn tới định chiến lược khả hoạch định, tổ chức, thực thi chiến lược cơng nghệ Vì nhà quản trị cần phải có khả tư tốt, phải có tầm nhìn chiến lược lĩnh vực kinh doanh Do cần đẩy mạnh cơng tác đào tạo bồi dưỡng thêm cho nhà quản trị cấp cao Về đội ngũ nhân viên doanh nghiệp có ưu điểm lớn trẻ trung, động nhiệt tình Doanh nghiệp cần có thêm nhiều chế độ để khuyến khích họ tích cực nâng cao trình độ chun mơn, tích lũy kinh nghiệm, phát huy khả sáng tạo, cống hiến cho cơng việc Do vậy, để có khích lệ nhân viên tạo công bằng, kỷ luật, cần đưa sách đãi ngộ tiền thưởng tháng cho nhận viên, đánh giá bình chọn theo tháng, quý, năm cho nhân viên xuất sắc, có đóng góp lớn cơng việc Bên cạnh đó, cần xây dựng văn hóa doanh nghiệp, nâng cao đoàn kết nội doanh nghiệp 3.3.1.2 Giải pháp nâng cao lực sản xuất quản lý sản xuất doanh nghiệp Để nâng cao lực sản xuất doanh nghiệp Ban lãnh đạo doanh nghiệp cần đạo để làm tốt cơng việc sau đây: hoạch định xác nhu cầu ngun vật liệu, hồn thiện cơng tác quản trị dự trữ nguyên vật liệu tồn kho, thường xuyên bảo trì bảo dưỡng máy móc thiết bị Nếu làm tốt cơng việc giảm tải lượng hao hụt thất q trình sản xuất, nâng cao hiệu việc sử dụng máy móc thiết bị, tăng suất góp phần nâng cao lực sản xuất doanh nghiệp SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp: K48K5 Khóa luận tốt nghiệp 39 GVHD: ThS Đào Thị Phương Mai Ngoài ra, để nâng cao lực quản lý sản xuất doanh nghiệp cần tăng cường giám sát đội ngũ cấp quản lý trực tiếp – người trách nhiệm than gia giám sát bước hoạt động sản xuất kinh doanh mà phải có mặt tồn q trình thực Vai trò họ lớn họ tác động tới ý thức lao động, suất lao động hiệu sản xuất nhân viên trực tiếp thực công việc Để đảm bảo công tác quản lý sản xuất hiệu quả, cấp quản lý cần đào tạo kiến thức chuyên sâu, thường xuyên tham gia lớp tập huấn sát hạch kiến thức theo định kỳ 3.3.1.3 Giải pháp nâng cao hệ thống thông tin doanh nghiệp Doanh nghiệp cần xây dựng cho hệ thống thơng tin đầy đủ như: thông tin môi trường kinh doanh, thông tin phát triển ngày công nghệ, thông tin sách Nhà nước, đối tác đối thủ cạnh tranh… Để có hệ thống thơng tin tồn diện khách quan vậy, Doanh nghiệp cần có đầu tư việc khai thác thơng tin có chất lượng như: tận dụng tối đa nguồn thông tin từ báo đài, tivi, internet, nhân cần có lựa chọn phân tích thơng tin đó, nguồn nêu mang tính khách quan, đơi khơng trung thực Doanh nghiệp nên trang bị mạng Lan nội để nâng cao hiệu cho hoạt động xử lý thơng tin hàng ngày Bên cạnh Doanh nghiệp cần có liên kết bạn hàng, đối tác kinh doanh để có hệ thống thơng tin hoàn chỉnh Xây dựng đội ngũ cán chuyên trách quản lý hệ thống thông tin nhằm nghiên cứu đầy đủ, cung cấp kịp thời, xác thông tin nhu cầu thị trường, dự báo biến động thị trường, môi trường kinh doanh, thay đổi máy móc, cơng nghệ 3.3.2 Đề xuất ý kiến quan chức Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp cố gắng nỗ lực doanh nghiệp định Tuy nhiên, mơi trường bên yếu tố gây ảnh hưởng định đến phương hướng, kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Có yếu tố thúc đẩy phát triển có yếu tố cản trở phát triển Nói yếu tố không kể đến tác động nhà nước quan chức SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp: K48K5 Khóa luận tốt nghiệp 40 GVHD: ThS Đào Thị Phương Mai Trong bối cảnh hội nhập với kinh tế toàn cầu, Nhà nước cần tiếp tục đẩy mạnh sách ngoại giao để phục vụ nhiệm vụ phát triển kinh tế sâu rộng để đưa kinh tế Việt Nam hội nhập với kinh tế giới Thơng qua tạo điều kiện cho doanh nghiệp Việt Nam có khả học hỏi thêm kinh nghiệm mở rộng thị trường sang nước ngồi Nhà nước cần xây dựng hệ thống sách, pháp luật đồng bộ, quán từ xuống, tạo hành lang pháp lý rõ ràng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thuận lợi Riêng với ngành xây dựng sản xuất vật liệu xây dựng, Nhà nước cần đạo cấp, ngành liên quan (tài chính, ngân hàng) có chế sách tài hỗ trợ đầu tư xây dựng cơng trình hạ tầng kỹ thuật chính, cho vay vốn dài hạn với lãi suất thấp Ngoài cần có chủ trương nhằm khuyến khích doanh nghiệp nước đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp: K48K5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đào Thị Phương Mai KẾT LUẬN Lý luận thực tiễn chứng minh công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị giữ vai trị quan trọng q trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, ảnh hưởng đến thành công hay thất bại doanh nghiệp thời gian dài Đối với Xí nghiệp Bê tơng thương phẩm Chèm việc lại quan trọng doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực mà cạnh tranh khắc nghiệt Với mong muốn xây dựng chiến lược đắn cho công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị phù hợp với đặc điểm ngành với tình hình phát triển doanh nghiệp Trong thời gian thực tập nghiên cứu Xí nghiệp bê tơng thương phẩm Chèm 2, em cố gắng phân tích, đánh giá nội dung để hồn thiện cơng tác hoạch định cơng nghệ lựa chọn thiết bị doanh nghiệp, tìm ưu, nhược điểm, xem xét tồn từ mạnh dạn đưa đề xuất để giải tồn doanh nghiệp Tuy nhiên, trình độ thời gian có hạn nên em khơng thể tránh khỏi sai sót, mơi trường kinh doanh luôn biến đổi không ngừng nên chiến lược phải điều chỉnh cho phù hợp điều kiện Vì vậy, em kính mong nhận góp ý bổ sung thầy cơ, Ban lãnh đạo nhân viên doanh nghiệp để viết thêm phong phú lý luận có tác dụng thực tiễn Em xin chân thành cám ơn thầy cô môn Quản trị doanh nghiệp, anh chị nhân viên doanh nghiệp, đặc biệt em xin cám ơn bảo nhiệt tình Cơ giáo Đào Thị Phương Mai giúp em hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn ! SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp: K48K5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đào Thị Phương Mai DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO  Giáo trình Phan Chí Anh, Quản trị sản xuất tinh gọn - Một số kinh nghiệm giới (2015), NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Nguyễn Thanh Liêm, Quản trị sản xuất (2006), NXB Tài Trần Đức Lộc Trần Văn Phùng, Quản trị sản xuất tác nghiệp (2013), NXB Tài Bài giảng Quản trị sản xuất, Bộ môn Quản trị doanh nghiệp Thương mại, Trường Đại học Thương Mại  Tài liệu Các báo cáo kết kinh doanh, báo cáo tài tài liệu tham khảo Phịng Kế tốn tài Xí nghiệp  Website http://www.betongthuongpham.com.vn/ http://www.tailieu.vn/ http://vibex.com.vn/ http://www.wikipedia.org PHỤ LỤC BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐAI HỌC THƯƠNG MẠI SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Lớp: K48K5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đào Thị Phương Mai PHIẾU PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp: 48K5 – Khoa Quản trị doanh nghiệp Chuyên ngành đào tạo: Quản trị kinh doanh tổng hợp Trường Đại học Thương mại Đơn vị thực tập: Xí nghiệp Bê tơng thương phẩm Chèm Kính gửi: Anh (Chị) : Chức vụ: Hiện tơi thực nghiên cứu công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị Doanh nghiệp Để tạo điều kiện cho q trình viết khóa luân tốt nghiệp Doanh nghiệp, xin anh (chị) dành chút thời gian cho phép vấn vài vấn đề có liên quan đến cơng tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị Doanh nghiệp Tất câu trả lời anh (chị) thơng tin q giá có ý nghĩa cho nghiên cứu Câu 1: Hiện Doanh nghiệp Anh (chị) có tiến hành hoạch định cơng nghệ lựa chọn thiết bị sản xuất khơng? Nếu có vui lòng cho biết cụ thể? Câu 2: Theo Anh (chị) thành công hạn chế công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị doanh nghiệp gì? SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp: K48K5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Đào Thị Phương Mai Câu 3: Trong trình hoạch định cơng nghệ lựa chọn thiết bị doanh nghiệp gặp phải khó khăn gì? Câu 4: Anh (chị) có nhận xét vận động thay đổi nhu cầu thị trường năm gần đây? Nó có ảnh hưởng đến công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị doanh nghiệp? Câu 5: Anh (chị) cho biết nghiên cứu công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị có ảnh hưởng đến việc thành công hay thất bại Doanh nghiệp? Câu 6: Anh (chị) vui lòng cho biết doanh nghiệp dự tính ngân sách nhân lực cho chiến lược công nghệ tới nào? Câu 7: Anh (chị) có đề xuất để hồn thiện công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị doanh nghiệp thời gian tới? SVTH: Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp: K48K5 ... hồn thiện cơng tác hoạch định cơng nghệ lựa chọn thiết bị Xí nghiệp Bê tông thương phẩm Chèm CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CÔNG NGHỆ VÀ LỰA CHỌN THIẾT BỊ TẠI DOANH NGHIỆP... lý luận công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị Doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng cơng tác hoạch định cơng nghệ lựa chọn thiết bị Xí nghiệp Bê tông thương phẩm Chèm. .. trường 3 .2 Quan điểm giải thực trạng công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị Xí nghiệp bê tông thương phẩm Chèm Trước thực tiễn trạng công tác hoạch định công nghệ lựa chọn thiết bị, Ban

Ngày đăng: 04/02/2020, 19:46

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w