Bài giảng Phát triển hệ thống thông tin kinh tế - Chương 9: Cài đặt hệ thống cung cấp cho người học các kiến thức: Các phương pháp cài đặt hệ thống, tài liệu người dùng, huấn luyện và hỗ trợ người dùng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ Phần • Triển khai vận hành hệ thống Chương 8: Kiểm thử hệ thống Chương 9: Cài đặt hệ thống Chương 10: Bảo trì hệ thống Chương 9: Cài đặt hệ thống Các phương pháp cài đặt hệ thống Tài liệu người dùng Huấn luyện hỗ trợ người dùng Các phương pháp cài đặt hệ thống Tài liệu người dùng Huấn luyện hỗ trợ người dùng Cài đặt hệ thống liên quan đến tất khía cạnh việc sử dụng hệ thống môi trường hoạt động tổ chức, để hỗ trợ tốt cho công việc vận hành hệ thống nhiều công ty sử dụng phương pháp bàn trợ giúp – help desk Một bàn trợ giúp bao gồm: người có chun mơn kỹ thuật, hệ thống máy tính, hướng dẫn sử dụng tài nguyên cần thiết khác để giải vấn đề phát sinh giải đáp xác cho câu hỏi người sử dụng Có nhiều phương pháp vận hành hệ thống như: – Chuyển đổi trực tiếp - Direct conversion – Tiếp cận phần - The phase in approach – Khởi động thử nghiệm - Pilot start up – Khởi động song song - Parallel start up Các phương pháp cài đặt hệ thống Tài liệu người dùng Huấn luyện hỗ trợ người dùng Chuyển đổi trực tiếp Tiếp cận phần Khởi động thử nghiệm Khởi động song song Phương pháp thay hoàn toàn hệ thống cũ hệ thống mới, nhiên điều gây rủi ro định hệ thống vận hành không thuận lợi Các phương pháp cài đặt hệ thống Tài liệu người dùng Huấn luyện hỗ trợ người dùng Chuyển đổi trực tiếp Tiếp cận phần Khởi động thử nghiệm Khởi động song song Đây phương pháp phổ biến nhiều tổ chức áp dụng Theo phương pháp thành phần hệ thống đưa vào hoạt động từ từ theo giai đoạn, thành phần hệ thống cũ loại bỏ Khi tất người tin tưởng hệ thống thực dự kiến hệ thống cũ bị loại bỏ hoàn toàn Trong số trường hợp, việc tiếp cận phần vài tháng vài năm Các phương pháp cài đặt hệ thống Tài liệu người dùng Huấn luyện hỗ trợ người dùng Chuyển đổi trực tiếp Tiếp cận phần Khởi động thử nghiệm Khởi động song song Phương pháp khởi động hệ thống cho nhóm người sử dụng tất người dùng tổ chức – Ví dụ, cơng ty sản xuất với nhiều cửa hàng bán lẻ khắp đất nước sử dụng phương pháp khởi động thử nghiệm để cài đặt hệ thống kiểm soát hàng tồn kho cửa hàng bán lẻ – Khi ứng dụng cửa hàng bán lẻ chạy ổn định khơng có vấn đề phát sinh hệ thống kiểm sốt hàng tồn kho thực cửa hàng bán lẻ khác Các phương pháp cài đặt hệ thống Tài liệu người dùng Huấn luyện hỗ trợ người dùng Chuyển đổi trực tiếp Tiếp cận phần Khởi động thử nghiệm Khởi động song song Phương pháp tiến hành việc chạy hai hệ thống cũ khoảng thời gian Đầu hệ thống so sánh chặt chẽ với đầu hệ thống cũ bất kz khác biệt phân tích xem xét Khi người sử dụng cảm thấy hài lòng với hoạt động hệ thống hệ thống cũ loại bỏ Các phương pháp cài đặt hệ thống Tài liệu người dùng Huấn luyện hỗ trợ người dùng Tài liệu hệ thống Tài liệu người dùng Ghi nhận thông tin chi tiết đặc tả thiết kế hệ thống, cách thức làm việc bên hệ thống chức Tài liệu nội bộ: chứa phần mã nguồn chương trình, sinh lúc biên dịch Tài liệu bên ngoài: bao gồm biểu đồ có cấu trúc biểu đồ luồng liệu, biểu đồ quan hệ thực thể biểu đồ ca sử dụng, biểu đồ lớp Tài liệu dùng cho giai đoạn bảo trì hệ thống Các phương pháp cài đặt hệ thống Tài liệu người dùng Huấn luyện hỗ trợ người dùng Tài liệu hệ thống Tài liệu người dùng Chứa thông tin cách thức hoạt động hệ thống cách thức sử dụng hệ thống Tài liệu người dùng bao gồm loại sau: – Tài liệu hướng dẫn sử dụng – Tài liệu hướng dẫn cài đặt – Tài liệu hướng dẫn quản trị Các phương pháp cài đặt hệ thống Tài liệu người dùng Huấn luyện hỗ trợ người dùng Khái niệm Phương pháp đào tạo Đào tạo hỗ trợ người dùng quan trọng cho thành công hệ thống thông tin nhằm đảm bảo người sử dụng nắm sử dụng thành thạo tất chức mà hệ thống hỗ trợ công việc hàng ngày họ 10 Các phương pháp cài đặt hệ thống Tài liệu người dùng Huấn luyện hỗ trợ người dùng Khái niệm Phương pháp đào tạo Học trực tiếp – Khóa học tổ chức địa điểm xác định đội ngũ giảng viên trực tiếp giảng dạy – Khóa học thường thiết kế riêng cho loại đối tượng người học 11 Các phương pháp cài đặt hệ thống Tài liệu người dùng Huấn luyện hỗ trợ người dùng Khái niệm Phương pháp đào tạo E-learning – Khóa học E-learning gửi qua Internet qua mạng intranet cơng ty – Chi phí đào tạo E-learning tương đối thấp so với đào tạo lớp học truyền thống có lợi ln sẵn sàng lúc từ nơi đâu – Học viên chủ động bố trí thời gian theo học học theo tốc độ riêng – Hệ thống E-learning cung cấp giảng trực quan sinh động thông qua sách điện tử tệp video – Hạn chế phương pháp khơng có tương tác trực tiếp người học người dạy 12 Các phương pháp cài đặt hệ thống Tài liệu người dùng Huấn luyện hỗ trợ người dùng Khái niệm Phương pháp đào tạo Học kết hợp đào tạo truyền thống đào tạo E-learning 13 14 ... phương pháp thành phần hệ thống đưa vào hoạt động từ từ theo giai đoạn, thành phần hệ thống cũ loại bỏ Khi tất người tin tưởng hệ thống thực dự kiến hệ thống cũ bị loại bỏ hồn tồn Trong số trường... Đầu hệ thống so sánh chặt chẽ với đầu hệ thống cũ bất kz khác biệt phân tích xem xét Khi người sử dụng cảm thấy hài lòng với hoạt động hệ thống hệ thống cũ loại bỏ Các phương pháp cài đặt hệ thống. .. người dùng Tài liệu hệ thống Tài liệu người dùng Ghi nhận thông tin chi tiết đặc tả thiết kế hệ thống, cách thức làm việc bên hệ thống chức Tài liệu nội bộ: chứa phần mã nguồn chương trình, sinh