Bài giảng Công nghệ thông tin và chuỗi cung ứng - TS. Bùi Quang Xuân

Bài giảng Công nghệ thông tin và chuỗi cung ứng trình bày tổng quan về chuỗi cung ứng và quản lý chuỗi cung ứng, những đối tượng tham gia vào chuỗi cung ứng cũng như quan hệ của chuỗi cung ứng với chiến lược của công ty,... Mời các bạn tham khảo nội dung chi tiết!

Quản lý chuỗi cung ứng CÔNG NGHỆ THÔNG  TIN VÀ CHUỖI  CUNG ỨNG TS. BÙI QUANG XUÂN TS. BÙI QUANG XUÂN MỤC TIÊU  Hiểu  được  tác  động  “Roi  da”­  Bullwhip  xảy  ra  như  thế  nào  và  các  yếu tố liên quan khác Xác  định  các  yếu  tố  chính  là  nguyên  nhân  gây ra tác động “Roi da”  trong chuỗi cung ứng Sử  dụng  công  nghệ  thông  tin  hỗ  trợ  và  tạo  ra  sự  hợp  tác  hiệu  quả  trong chuỗi cung ứng Quản lý chuỗi cung ứng CÔNG NGHỆ  THÔNG TIN VÀ  CHUỖI CUNG ỨNG TS. BÙI QUANG XUÂN 17­3 CƠNG NGHỆ THƠNG  TIN VÀ CHUỖI  CUNG ỨNG Trợ  giúp  giảm  thiểu  tính  biến động trong chuỗi cung  ứng  Hỗ trợ nhà cung cấp thực  hiện dự báo chính xác hơn Phối hợp các hệ thống, các  chiến  lược  sản  xuất  và  phân phối Cho  phép  nhà  bán  lẻ  phục  vụ khách hàng tốt hơn Cho  phép  giảm  thời  gian  đáp ứng đơn hàng HIỆU ỨNG   BULLWHIP ? Trong  Chuỗi  cung  ứng,  có  một  hiện tượng rất hay được nhắc đến đó  là  Hiệu  ứng  “Cái  roi  da”­  Bullwhip  Effect.  Hiện  tượng  này  xuất  hiện  trong  q  trình  dự  đốn  nhu  cầu  của  các  kênh  phân  phối  trong  Chuỗi  cung  ứng Biểu  hiện  cụ  thể  là  thơng  tin  về  nhu cầu thị trường cho một sản phẩm  bị bóp méo hay khuếch đại lên qua các  khâu.  Điều này dẫn đến sự dư thừa tồn  kho,  ảnh hưởng đến chính sách giá và  tạo  ra  các  phản  ánh  khơng  chính  xác  trong nhu cầu thị trường.  Hiện  tượng  này  còn  được  gọi  là  hiệu ứng BULLWHIP Order Size The Dynamics of the Supply Chain Customer Customer Demand Demand Distributor Distributor Orders Orders Retailer RetailerOrders Orders Production ProductionPlan Plan Time Source: Tom Mc Guffry, Electronic Commerce and Value Chain Management, 1998 Order Size The Dynamics of the Supply Chain Customer Customer Demand Demand Production ProductionPlan Plan Time Source: Tom Mc Guffry, Electronic Commerce and Value Chain Management, 1998 LƯU TRỮ VÀ  TRUY SUẤT DỮ  LIỆU Chức  năng  này  họat  động  chủ  yếu dựa vào công nghệ cơ sở dữ liệu  (CSDL)  Một  cơ  sở  dữ  liệu  là  một  mơ  hình các quy trình kinh doanh phục vụ  cho việc thu thập và lưu trữ dữ liệu Khi  có  sự  kiện  phát  sinh  trong  q  trình  kinh  doanh  thì  sẽ  có  nhiều  giao  dịch  giữa  các  CSDL.  Dữ  liệu  trong  mơ  hình  CSDL  xác  định  những  giao dịch nào và được ghi nhận vào hồ  sơ CSDL  Một  CSDL  cũng  đồng  thời  cung  cấp  cho  người  sử  dụng  nhu  cầu  truy  xuất  dữ liệu khác nhau. Những người  làm  công  việc  khác  nhau  sẽ  mong  muốn  có  nhiều  sự  kết  hợp  từ  một  CSDL giống nhau. Sự kết hợp này còn  được gọi là “sự quan sát”  NHỮNG KHUYNH  HƯỚNG MỚI TRONG  ỨNG DỤNG CƠNG NGHỆ  VÀO CHUỖI CUNG ỨNG NHỮNG KHUYNH HƯỚNG  MỚI TRONG ỨNG DỤNG  CƠNG NGHỆ VÀO CHUỖI  CUNG ỨNG Áp  lực  tồn  cầu  hóa,  các  cơng  ty  và  tồn  chuỗi  cung  ứng  phải  áp  dụng  những mơ hình vận hành linh hoạt và  nhanh nhạy Có  bốn  cơng  nghệ  đầy  hứa  hẹn  có  thể được sử dụng vào việc triển khai  hệ thống chuỗi cung ứng hiện tại: + Cơng nghệ nhận dạng tần số bằng  sóng vơ tuyến(RFID) +Quản trị quy trình kinh doanh(BPM –  Business Process Management) +  Giải  pháp  quản  trị  doanh  nghiệp  thơng  minh(  BI  –  Business  Intelligence) + Mơ hình mơ phỏng Cơng nghệ nhận  dạng tần số bằng  sóng vơ tuyến(RFID CƠNG NGHỆ NHẬN DẠNG TẦN SỐ BẰNG SĨNG  VƠ TUYẾN(RFID RFID (RADIO  FREQUENCY  IDENTIFICATION)  là cơng nghệ nhận  dạng  bằng  sóng  radio.  Cơng nghệ này cho  phép  các  máy  tính  nhận  biết  các  đối  tượng  thơng  qua  hệ  thống  thu  nhận  sóng radio CHỨC NĂNG ­  Quản  lý  hàng  hóa  bán  lẻ  trong  siêu  thị, dự trữ ­  Quản  lý  hàng  hóa  trong xí nghịêp, nhà  kho   ­ Quản lý trong q  trình  giao  nhận,  vận chuyển  ­ Quản lý cung ứng LỢI ÍCH ­  Các  thẻ  có  thể  được  đọc  gần  như  đồng  thời  với  khối  lượng  lớn.  Các  đối  tượng  được  gắn  thẻ  có  thể  nằm  trong  kho  chứa  hoặc  thùng  chứa  hàng.  ­ Thẻ RFID bền hơn mã vạch. Chúng  có được chế tạo từ các hợp chất đặc  biệt để chống lại sự phá hủy của hóa  chất và nhiệt độ.  ­  Thẻ  RFID  khơng  những  có  thể  đọc  mà  còn  có  thể  ghi  thơng  tin.  Mã  vạch  chỉ chứa thơng tin cố định, khơng thay  đổi được ­  Thẻ  RFID  có  thể  chứa  được  một  lượng thông tin lớn hơn nhiều so với  mã vạch.  Việc  đọc  mã  vạch  u  cầu  tác  động  của con người, thẻ RFID thì khơng KINH DOANH ĐIỆN TỬ  VÀ SỰ TÍCH HỢP CHUỖI  CUNG ỨNG Internet  đã  mang  đến  những  cơ  hội  trong  thế  giới  kinh  doanh.  Các  cơng  ty  có  thể  gửi  dữ  liệu  đi  và  nhận  dữ  liệu  về từ các đối tác của mình Thương  mại  điện  tử  là  một  tập  hợp  biến  đổi  bao  gồm  nhiều  quy  tắc  và  minh họa thực tiễn mà các công ty vận  dụng  để  đạt  được  hiệu  quả  tốt  hơn  trong  q  trình  tích  hợp  chuỗi  cung  ứng Thương mại điện tử  tác động đến khả  năng  tích  hợp  chuỗi  cung  ứng  thơng  qua bốn điểm:  Tích hợp thơng tin  Đồng bộ hóa q trình hoạch định  Điều phối dòng chảy cơng việc  Những mơ hình kinh doanh mới ĐẠT ĐẾN  VIỆC TÍCH  HỢP Sự hợp tác và mâu thuẫn Tại  sao  chúng  nên  hợp  tác?  Tại  sao  một  doanh  nghiệp  lại  hoạt  động  để  tạo ra lợi ích cho doanh nghiệp khác?  Câu  trả  lời  chính  là  việc  tích  hợp  bên  ngồi sẽ mang lại lợi ích có thể được  chia  sẻ  trong  số  các  thành  viên  của  chuỗi cung cấp,  Khắc  phục  quan  điểm  truyền  thống  nhìn nhận các tổ chức như là các  đối  thủ cạnh tranh         các  doanh  nghiệp  nên  nhìn  nhận  về nó và chuyển hướng quan  tâm dài  hạn  để  thay  thế  xung  đột  thành  các  thỏa thuận ĐẠT ĐẾN VIỆC TÍCH HỢP • Sự hợp tác và mâu thuẫn Tại sao chúng nên hợp tác? Tại sao một doanh nghiệp  lại hoạt động  để tạo ra lợi ích cho doanh nghiệp khác?  Câu trả lời chính là việc tích hợp bên  ngồi sẽ mang lại lợi ích có thể  được  chia  sẻ  trong  số  các  thành  viên  của  chuỗi  cung  cấp,  Khắc  phục quan điểm truyền thống  nhìn nhận các tổ chức như là các đối  thủ cạnh tranh  các doanh nghiệp nên nhìn nhận về nó và chuyển hướng quan  tâm  dài hạn để thay thế xung đột thành các thỏa thuận (đọc tình huống 4.2) Sự cộng tác nhà cung cấp  là mối quan hệ đang phát triển liên tục  giữa  các  doanh nghiệp, bao hàm cam kết qua thời gian, chia sẻ thơng tin, rủi ro lợi ích từ mối quan hệ ... trong chuỗi cung ứng Quản lý chuỗi cung ứng CÔNG NGHỆ  THÔNG TIN VÀ  CHUỖI CUNG ỨNG TS. BÙI QUANG XUÂN 17­3 CÔNG NGHỆ THÔNG  TIN VÀ CHUỖI  CUNG ỨNG Trợ  giúp  giảm  thiểu  tính  biến động trong chuỗi cung ... HƯỚNG MỚI TRONG  ỨNG DỤNG CƠNG NGHỆ  VÀO CHUỖI CUNG ỨNG NHỮNG KHUYNH HƯỚNG  MỚI TRONG ỨNG DỤNG  CƠNG NGHỆ VÀO CHUỖI  CUNG ỨNG Áp  lực  tồn  cầu  hóa,  các  cơng  ty  và tồn  chuỗi cung ứng phải ... trong chuỗi cung ứng HỆ THỐNG THƠNG  TIN HỖ TRỢ CHUỖI  CUNG ỨNG HỆ THỐNG THƠNG TIN HỖ TRỢ CHUỖI CUNG ỨNG CHỨC NĂNG CHÍNH CỦA CƠNG  NGHỆ THƠNG TIN THU THẬP SỐ  LIỆU VÀ TRUYỀN  ĐẠT THƠNG TIN Kết nối Internet