1. Trang chủ
  2. » Kinh Doanh - Tiếp Thị

Gợi làm case study marketing quốc tế 01

8 1,5K 31
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Gợi Làm Case Study Marketing Quốc Tế 01
Trường học Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Chuyên ngành Marketing Quốc Tế
Thể loại bài tập
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 8
Dung lượng 453 KB

Nội dung

Gợi làm case study marketing quốc tế

Trang 1

Bài tập tình huống

Phở 24

Trang 2

Một số lưu ý

 Đây là sản phẩm kết hợp giữa đặc tính

Sản phẩm hữu hình và Dịch vụ

 Mục đích của bài tập là giúp các anh/chị

mở rộng và đào sâu vấn đề

 Khi làm các bài tập dạng này, các anh chị cần mở rộng tầm nhìn và thực tế

 Áp dụng các nội dung về Marketing quốc

tế khi mang sản phẩm ra thị trường nước ngoài

Trang 3

Câu hỏi 1 : Chiến lược marketing-mix mà Phở 24 đã sử dụng

Product

- Một hương vị phở riêng, một phong

cách phở 24

- Cần có 24 gia vị để làm nên hương vị

- Khẩu vị vừa miệng đa số thực khách

- Bát phở đầy đặn, vệ sinh

- Định hình: Một quán phở sạch! Một

thương hiệu phở Việt Nam nhượng

quyền thương mại

Price

- Không tăng giá để giữ uy tín với

khách hàng

Trang 4

Place

- Tháng 06.2003 mở cửa hàng đầu tiên tại Tp.HCM

- Đến nay đã có 13 cửa hàng tại Tp.HCM, 3 ở Hà Nội, 2 tại Huế, 2 tại Đà Nẵng, 1 tại Vũng Tàu, 1 tại Jakarta

- Phát triển hệ thống theo hình thức nhượng quyền

thương mại (franchising)

- Chụ yếu tập trung tại các thành phố lớn có đông khách

du lịch nước ngoài

Promotion

- Phát triển thương hiệu thông qua hình thức franchising

- Đẩy mạnh xây dựng thương hiệu Phở 24 trong nước lẫn nước ngoài

Trang 5

Process

- Xây dựng cho mình hệ thống quản lý tiêu chuẩn chất

lượng ổn định ở chuỗi các cửa hàng

- Phong cách phục vụ chu đáo

People

- Bước vào quán là nhìn thấy ông đầu bếp đội mũ làm

bếp, mang tạp dề trắng sạch sẽ, nét mặt niềm nở

- Đội ngũ quản lý, nhân viên phục vụ được huấn luyện, đào tạo bài bản

Physical environment

- Quán ăn sạch sẽ, lịch sự, phòng ăn có máy lạnh

Trang 6

Câu 2: Phát triển thương hiệu Phở 24 ra

thị trường thế giới

 Khoanh vùng thị trường mục

tiêu

 Xác định thị trường mục tiêu

 Ứng dụng nội dung Chương 2

để lên các phân tích về cách

thức thâm nhập

 Đưa ra phương thức thâm

nhập chính của riêng thương

hiệu Phở 24: Franchising

 Lên chiến lược marketing-mix

Trang 7

Chiến lược marketing-mix của Phở 24

 Xác định mục tiêu

 Chú ý sản phẩm này kết hợp giữa tính

hữu hình và vô hình (dịch vụ)

 Lên kế hoạch marketing-mix theo 7P

 Nội dung 7P, các anh/chị có thể lấy lại

thông tin của Câu 1 và sáng tạo thêm

 Khung kế hoạch: anh/chị tham khảo trong SGK trang 19

Trang 8

Quan điểm của ông chủ Phở 24: xây dựng thương hiệu cho DN Việt Nam

 Quan điểm 1: Thương hiệu nổi tiếng chưa chắc là thương hiệu mạnh

 Quan điểm 2: Đi từ trong ra ngoài

 Quan điểm 3: Phải suy nghĩ hiện đại

 Quan điểm 4: Phải có tầm nhìn quốc tế

 Quan điểm 5: Đánh vào cảm xúc, tình cảm

Ngày đăng: 25/10/2012, 08:59

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

w