Luận án nhằm giải quyết những vấn đề thực tế cũng như những tồn tại trong cơ sở lý luận về lĩnh vực đào tạo NNL trong ngành CNNDS đặc biệt trong lĩnh vực đánh giá hiệu quả đào tạo và đánh giá những nhân tố tác động đến hiệu quả đào tạo NNL.
Trang 1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
ĐINH THỊ HỒNG DUYÊN
ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP THUỘC
NGÀNH CÔNG NGHIỆP NỘI DUNG SỐ VIỆT NAM
LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ
HÀ NỘI - 2015
Trang 2BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
ĐINH THỊ HỒNG DUYÊN
ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP THUỘC
NGÀNH CÔNG NGHIỆP NỘI DUNG SỐ VIỆT NAM
Chuyên ngành: Quản trị nhân lực
Mã số: 62 34 04 04
LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ
Người hướng dẫn khoa học
PGS TS VŨ HOÀNG NGÂN
HÀ NỘI - 2015
Trang 3LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận án này là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của riêng tôi Tất cả các số liệu và những trích dẫn trong luận án đều có nguồn gốc chính xác và rõ ràng Những phân tích của luận án cũng chưa từng được công bố ở một công trình nào
Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan này
Tác giả luận án
Đinh Thị Hồng Duyên
Trang 4LỜI CẢM ƠN
Với tấm lòng biết ơn của mình, tác giả xin gửi lời tri ân sâu sắc nhất đến giáo viên hướng dẫn PGS.TS Vũ Hoàng Ngân Sự hướng dẫn tận tình, tâm huyết và trách nhiệm của Cô đã giúp tác giả hoàn thành luận án của mình
Tác giả chân thành biết ơn trường Đại học Kinh tế quốc dân, Viện sau đại học, Khoa Quản trị nguồn nhân lực và các thầy cô đã tham gia giảng dạy chương trình nghiên cứu sinh Những kiến thức và những phương pháp mới được tiếp thu từ quá trình nghiên cứu tại trường là hành trang quan trọng giúp tác giả hoàn thành luận án Tác giả xin chân thành cám ơn những người bạn, những đồng nghiệp, những Anh/chị là lãnh đạo trong các doanh nghiệp thuộc ngành CNNDS Việt nam, các chuyên gia trong lĩnh vực Nội dung số và các thầy cô giảng dạy các chuyên ngành Công nghệ thông tin đã tạo điều kiện và hỗ trợ thông tin trong quá trình tác giả tìm hiểu, nghiên cứu, phân tích
Cuối cùng, xin gửi tặng kết quả luận án tới người thân, cha mẹ, chồng và hai con yêu dấu Chính tình yêu thương và sự quan tâm của gia đình là động lực to lớn cho tác giả hoàn thành luận án này
Trân trọng cám ơn!
Tác giả luận án
Đinh Thị Hồng Duyên
Trang 5MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG, HỘP, SƠ ĐỒ
DANH MỤC PHỤ LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN NGHIÊN CỨU ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG NGÀNH CÔNG NGHIỆP NỘI DUNG SỐ 12
1.1 Các khái niệm cơ bản 12
1.1.1 Đào tạo và tiến trình đào tạo trong doanh nghiệp 12
1.1.2 Hiệu quả đào tạo và đánh giá hiệu quả đào tạo 19
1.1.3 Những nhân tố tác động đến hiệu quả đào tạo NNL 24
1.2 Ngành CNNDS và những đặc trưng của ngành 30
1.2.1 CNNDS và những định nghĩa 30
1.2.2 Những đặc trưng của Ngành CNNDS 33
1.2.3 Những đặc điểm nổi bật của NNL trong ngành CNNDS 34
1.3 Tổng quan các nghiên cứu về hiệu quả đào tạo và các nhân tố tác động đến hiệu quả đào tạo 37
1.3.1 Những cách tiếp cận khác nhau trong nghiên cứu về hiệu quả đào tạo NNL 37
1.3.2 Các nghiên cứu về các nhân tố tác động đến hiệu quả đào tạo 41
1.4 Mô hình nghiên cứu các nhân tố tác động đến hiệu quả đào tạo NNL trong các DN thuộc ngành CNNDS 53
1.5 Tiểu kết chương 1 55
CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 57
2.1 Thiết kế nghiên cứu 57
2.1.1 Các phương pháp nghiên cứu sử dụng 57
Trang 62.1.2 Quy trình nghiên cứu 62
2.1.3 Tiến độ thực hiện các nghiên cứu 62
2.1.4 Xây dựng Thang đo 63
2.2 Phương pháp phân tích thông tin 66
2.2.1 Đối với dữ liệu thứ cấp 66
2.2.2 Đối với dữ liệu sơ cấp 66
2.3 Kiểm định thang đo 71
2.3.1 Phân tích Cronbach’s Alpha 71
2.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA và nhân tố khẳng định CFA 71
2.4 Tiểu kết chương 2 74
CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 75
3.1 Đặc điểm của lĩnh vực nghiên cứu và thực trạng NNL trong các DN thuộc ngành CNNDS VN 75
3.1.1 Đặc điểm của lĩnh vực nghiên cứu 75
3.1.2 Thực trạng về NNL trong ngành CNNDS ở VN 77
3.2 Thực trạng công tác đào tạo NNL trong các DN thuộc ngành CNNDS Việt Nam 80
3.2.1 Công tác đào tạo NNL trong DN dưới góc nhìn những người quản lý trong DN 80
3.2.2 Công tác đào tạo NNL trong DN dưới góc nhìn của người lao động 82
3.3 Hiệu quả đào tạo NNL - các nhân tố tác động đến hiệu quả đào tạo và vai trò tiết chế của các biến thuộc về nhân khẩu học 86
3.3.1 Hiệu quả đào tạo NNL trong DN 86
3.3.2 Các nhân tố tác động đến hiệu quả đào tạo 88
3.3.3 Kiểm định vai trò tiết chế của các biến đặc điểm cá nhân 92
3.4 Nghiên cứu trường hợp điển hình Công ty cổ phần truyền thông VMG 93
3.4.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần truyền thông VMG 94
3.4.2 Đặc điểm về sản phẩm của DN cổ phần truyền thông VMG 94
3.4.3 Đặc điểm nguồn nhân lực 96
3.4.4 Kết quả hoạt động kinh doanh 97
Trang 73.5 Tiểu kết chương 3 104
CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DN THUỘC NGÀNH CNNDS VIỆT NAM 106
4.1 Xu hướng phát triển của ngành CNNDS thế giới và Việt nam 106
4.1.1 Xu hướng phát triển của ngành CNNDS thế giới 106
4.1.2 Xu hướng phát triển của ngành CNNDS Việt nam 111
4.2 Đề xuất quan điểm đào tạo và đánh giá hiệu quả đào tạo NNL trong các DN thuộc ngành CNNDS Việt Nam 113
4.2.1 Những tác động của xu hướng phát triển ngành CNNDS thế giới và VN tới hoạt động đào tạo và đánh giá hiệu quả đào tạo NLL trong các DN 113
4.2.2 Đề xuất quan điểm đào tạo NNL 114
4.2.3 Đề xuất quan điểm đánh giá hiệu quả đào tạo NNL 117
4.3 Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả đào tạo NNL trong các DN thuộc ngành CNNDS Việt nam 118
4.3.1 Kiểm soát các yếu tố tác động đến hiệu quả đào tạo trong DN thuộc ngành CNNDS 118
4.3.2 Tác động vào các quá trình khác quản trị NNL liên quan đến hoạt động đào tạo 125
4.4 Những kiến nghị 141
4.4.1 Những kiến nghị với Chính phủ 141
4.4.2 Một số kiến nghị với Bộ CNTT và truyền thông 144
4.4.3 Một số kiến nghị đối với các cơ sở đào tạo 145
4.5 Tiểu kết chương 4 146
KẾT LUẬN 148
DANH MỤC CÔNG TRÌNH CỦA TÁC GIẢ 151
TÀI LIỆU THAM KHẢO 152
PHỤ LỤC 161