Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Khoa học giáo dục: Quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể ở các trường trung cấp chuyên nghiệp khu vực miền Đông Nam Bộ

Trên cơ sở kết quả nghiên cứu lý luận, khảo sát và đánh giá thực trạng về quản lý đào tạo tại các trường trung cấp chuyên nghiệp khu vực miền Đông Nam Bộ, luận án xây dựng các giải pháp quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể nhằm nâng cao chất lượng đào tạo tại các trường trung cấp chuyên nghiệp khu vực miền Đông Nam Bộ, đáp ứng nhu cầu nhân lực xã hội. Mời các bạn cùng tham khảo.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH PHAN HỒI THANH QUẢN LÝ ĐÀO TẠO THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ  CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ Ở CÁC TRƯỜNG  TRUNG CẤP CHUN NGHIỆP KHU VỰC MIỀN ĐƠNG NAM BỘ Chun ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 62.14.01.14 TĨM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – 2016 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH  TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP. HCM    Người hướng dẫn khoa học: TS. Hồ Văn Liên PGS.TS. Trần Khánh Đức    Phản biện 1:    TS. Hồng Mai Khanh – Trường ĐH KHXH&NV TP.HCM    Phản biện 2:   T.S. Nguyễn Đức Danh – Trường Đại học Sư phạm TP. HCM    Phản biện 3:    TS. Vũ Lan Hương – Trường CBQLGD TP.HCM Luận án sẽ được bảo vệ tại Hội đồng chấm luận án  cấp Trường, họp tại Trường Đại học Sư phạm TP. HCM Vào hồi   giờ,  ngày ….tháng …… năm 2016  Có thể tìm hiểu luận án tại: Thư viện Quốc gia Việt Nam  Thư viện Trường Đại học Sư phạm TP. HCM 1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI MỞ ĐÂU ̀ Cùng với q trình phát triển về  quy mơ và đa dạng hóa các loại hình  giáo dục­ đào tạo, chất lượng đào tạo và quản lý chất lượng đào tạo  TCCN đã và đang là mối quan tâm của tồn xã hội cũng như ngành Giáo   dục­ Đào tạo. Theo đánh giá của Bộ giáo dục­ Đào tạo thì: “chất lượng   giáo dục tuy đã có những chuyển biến tích cực nhưng nhìn chung vẫn  chưa đáp ứng được mục tiêu giáo dục, còn hạn chế về giáo dục văn hóa  và lịch sử dân tộc, đạo đức và lối sống, kỹ năng sống cho học sinh. Cơng   tác quản lý giáo dục chun nghiệp ở cấp tỉnh chưa thực hiện hiệu quả  những cơng việc được phân cấp cho địa phương, năng lực đội ngũ còn  khá nhiều hạn chế”.Măc du cac tr ̣ ̀ ́ ương TCCN trên đ ̀ ịa bàn co nhiêu cô ́ ̀ ́  găng, ́  tim ̀  toì  hương ́     cho  minh  ̀ nhăm ̀   nâng  cao chât́   lượng  đào tạo,  nhưng công tac quan ly đào t ́ ̉ ́ ạo con nhiêu lung tung. Chinh t ̀ ̀ ́ ́ ́ ừ cơ  sở  lý  luân va th ̣ ̀ ực tiên nay, nghiên c ̃ ̀ ứu sinh chon đê tai: Qu ̣ ̀ ̀ ản lý đào tạo theo  tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể    các trường Trung cấp chuyên   nghiệp khu vực miền ĐNB  làm đề tài luân án ̣ 2. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU  Trên cơ sở kết quả nghiên cứu lý luận, khảo sát và đánh giá thực trạng    quản lý đào tạo tại các trường TCCN khu vực miền ĐNB, luận án  xây dựng các giải pháp quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý chất lượng   tổng thể  nhằm nâng cao chất lượng đào tạo tại các trường TCCN khu  vực miền  ĐNB, đáp ứng nhu cầu nhân lực xã hội 3. KHACH THÊ VA ĐÔI T ́ ̉ ̀ ́ ƯỢNG NGHIÊN CỨU  3.1. Khach thê nghiên c ́ ̉ ứu  Công tac qu ́ ản lý đào tạo ở các trường TCCN  3.2. Đôi t ́ ượng nghiên cứu  Quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể ở các trường   trung cấp chuyên nghiệp các tỉnh miền ĐNB  4. GIA THUYÊT KHOA HOC  ̉ ́ ̣ Công tác quản lý đào tạo  ở  cac tr ́ ương TCCN khu v ̀ ực miền ĐNB đã   được thực hiện và đạt một số  kết quả, tuy nhiên vẫn còn nhiều hạn   chế: Từ cơng tác tuyển sinh đến việc tổ chức q trình đào tạo thiếu linh  hoạt, chưa liên kêt tơt v ́ ́ ơi cac ́ ́  doanh nghiệp;  Các điều kiện đảm bảo  chất lượng chưa đáp  ứng yêu cầu của đào tạo. Do vâỵ ,  chât l ́ ượng  và  hiệu quả  đao tao ch ̀ ̣ ưa đap  ́ ưng đ ́ ược yêu câu cua ̀ ̉  thị  trường lao động.  Nêu kh ́ ảo sát, đánh giá đúng được thực trạng và xây dựng được cac gi ́ ải   phap quan ly đào t ́ ̉ ́ ạo theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể bao gồm   quản lý đầu vào, quản lý quá trình, quản lý đầu ra phu h ̀ ợp với thực tiễn   thi s ̀ ẽ  nâng cao được chât l ́ ượng đào tạo  ở  cac tr ́ ương TCCN khu v ̀ ực   miền ĐNB  .  5. NHIÊM VU NGHIÊN C ̣ ̣ ƯU  ́ 5.1. Xây dựng cơ  sở  ly luân qu ́ ̣ ản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý   chât l ́ ượng tổng thể ở cac tr ́ ương TCCN.  ̀ 5.2. Khảo sát và đanh gia th ́ ́ ực trang công tac quan ly đào t ̣ ́ ̉ ́ ạo  ở  cać   trương TCCN khu v ̀ ực miền ĐNB   5.3. Xây dựng cac gi ́ ải phap quan ly đào t ́ ̉ ́ ạo theo tiếp cận quản lý  chât l ́ ượng tổng thể ở cac tr ́ ương TCCN khu v ̀ ực miền ĐNB   5.4. Thực nghiệm một giải pháp ở trương TCCN khu v ̀ ực miền ĐNB  6. PHAM VI NGHIÊN C ̣ ƯU ́ 6.1. Đối tượng khảo sát     Cán bộ quản lý, giáo viên, HSở các trường TCCN khu vực miền  ĐNB   và các doanh nghiệp, người sử dụng lao động 6.2. Phạm vi nghiên cứu  Các   trường   TCCN   thuộc     tỉnh   miền   ĐNB,   gồm:   Đồng   Nai;   Bình   Dương; Bà Rịa­Vũng Tàu; Bình Phước; Tây Ninh 6.3. Phạm vi về nội dung nghiên cứu  Trong pham vi đê tai nay, chung tơi chi tâp trung nghiên c ̣ ̀ ̀ ̀ ́ ̉ ̣ ứu cơ  sở  lý  luận, thực trạng và các giải phap quan ly đào t ́ ̉ ́ ạo tiếp cận quản lý chât́  lượng tổng thể ở cac tr ́ ương TCCN khu v ̀ ực miền ĐNB  .  6.4.Thời gian nghiên cứu Từ năm 2012 đến năm 2016 7.  PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHAP NGHIÊN C ́ ƯU  ́ 7.1. Phương pháp luận 7.1.1. Phương pháp luận duy vật biện chứng;  7.1.2. Tiếp cận  hệ thống ­ cấu trúc; 7.1.3. Tiếp cận lịch sử­logic; 7.1.4. Tiếp cận   thực tiễn; 7.1.5. Tiếp cận quản lý chất lượng toàn diện 7.2. Phương pháp nghiên cứu 7.2.1. Nhom ph ́ ương phap nghiên c ́ ứu ly luân ́ ̣ 7.2.2. Nhom ph ́ ương phap nghiên c ́ ứu thực tiên ̃ 7.2.2.1  Phương phap  ́ điêu tra; ̀  7.2.2.2. Phương  pháp quan sát;  7.2.2.3.  Phương pháp thực nghiệm 7.2.3. Phương phap thơng kê tốn h ́ ́ ọc 8.  LUẬN ĐIỂM CẦN BẢO VỆ VÀ ĐĨNG GĨP MỚI CỦA LUẬN ÁN   8.1. Những luận điểm cần bảo vệ Quản lý chất lượng tổng thể là cách tiếp cận hiện đại.Cơng tác quản lý   đào tạo   các trường trường TCCN khu vực miền ĐNB có những hạn   chế và bất cập. Các biện pháp quản lý chất lượng đào tạo ở các trường  TCCN khu vực miền ĐNB theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể  được đề  xuất trong luận án có cơ  sở  khoa học và thực tiễn và có tính   cần thiết và khả  thi cao.  Nghiên cứu quản lý đào tạo theo tiếp cận quản   lý chất lượng tổng thể    trường TCCN là vấn đề  cần thiết hiện nay,   hướng tới chuẩn chất lượng, hiệu quả, thực hiện đổi mới tồn diện giáo   dục TCCN 8.2. Những đóng góp của luận án ­ Về  mặt lý luận: Việc nghiên cứu và vận dụng quan điểm TQM   tạo cơ  sở  khoa học để  xây dựng các giải pháp quản lý đào tạo   các  trường TCCN khu vực miền ĐNB. Luận án dựa trên quan điểm TQM   xây dựng các giải pháp quản lý đào tạo bên trong nhà trường nhằm đảm  bảo và từng bước nâng cao chất lượng đào tạo của các trường TCCN  nói chung và các trường TCCN khu vực miền ĐNB nói riêng.   ­ Về mặt thực tiễn: Làm rõ thực trạng đào tạo và cơng tác quản lý  đào tạo   các trường TCCN khu vực miền ĐNB còn có nhiều hạn chế    nhiều   ngun   nhân,       có   nguyên   nhân         trường  TCCN khu vực miền ĐNB chưa quan tâm xây dựng và triển khai hệ  thống quản lý chất lượng đào tạo bên trong nhà trường. Kết quả nghiên   cứu trong khn khổ  luận án cho thấy nếu các trường TCCN khu vực   miền ĐNB triển khai thực hiện hệ thống giải pháp quản lý đào tạo theo  tiếp cận TQM thì sẽ nâng cao chất lượng đào tạo, đáp ứng u cầu của   các doanh nghiệp về lao động 9.  CÂU TRUC CUA LUÂN ÁN  ́ ́ ̉ ̣ Trong luân án g ̣ ồm cac phân nh ́ ̀ ư sau: MỞ ĐÂU ̀ CHƯƠNG 1: Cơ  sở ly luân quan ly đào t ́ ̣ ̉ ́ ạo theo tiếp cận quản lý chất  lượng tổng thể ở các trường TCCN CHƯƠNG 2: Thực trang đào t ̣ ạo và quan ly đào t ̉ ́ ạo ở cac tr ́ ương TCCN ̀   khu vực miền ĐNB   CHƯƠNG 3: Cac gi ́ ải phap qu ́ ản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý chất   lượng tổng thể ở các trường TCCN khu vực miền ĐNB   KÊT LN VÀ KI ́ ̣ ẾN NGHỊ  Danh mục các cơng trình nghiên cứu đã cơng bố; Danh muc tai liêu tham ̣ ̀ ̣   khao; Phu luc ̉ ̣ ̣ CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LY LUÂN QUAN LY ĐÀO T ́ ̣ ̉ ́ ẠO THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ  CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ Ở CÁC TRƯỜNG TRUNG CẤP  CHUYÊN NGHIỆP 1.1. TỔNG QUAN VỀ LỊCH SỬ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1.1. Những nghiên cứu về  chất lượng và chất lượng đào tạo   trên thế giới và Việt Nam 1.1.1.1. Những nghiên cứu trên thế giới Chất lượng có một loạt định nghĩa trái ngược nhau và rất nhiều  cuộc tranh luận xung quanh vấn đề này đã diễn ra tại các diễn đàn khác  nhau mà nguyên nhân của nó là thiếu một cách hiểu thống nhất về  bản   chất của vấn đề. Dưới đây là 6 quan điểm về chất lượng trong giáo dục [7],[23,tr447] Chất lượng được đánh giá bằng "Đầu vào".[7] Chất lượng được  đánh giá bằng "Đầu ra". [7] Chất lượng được đánh giá bằng "Giá trị gia  tăng". Chất lượng được đánh giá bằng "Giá trị  học thuật" Chất lượng   được đánh giá bằng "Văn hố tổ chức riêng" Chất lượng được đánh giá  bằng "Kiểm tốn"  Chất lượng trong đào tạo Với những đóng góp nghiên cứu lớn lao trên, các tác giả  và các  cơng trình nghiên cứu đã đặt nền móng căn bản về lý luận (triết lý, quan   điểm, mơ hình ) cùng các cơng cụ, phương pháp, cơ  chế   quy trình về  chất lượng và quản lý chất lượng trong lĩnh vực sản xuất ­ kinh doanh   dịch vụ  và Giáo dục đào tạo (cũng là một loại hình dịch vụ) đồng thời  khẳng định rõ ràng vai trò quan trọng của việc quản lý chất lượng  ảnh   hưởng đến mọi lãnh vực từ kinh tế, quốc phòng, y tế và giáo dục 1.1.1.2. Những nghiên cứu ở Việt Nam Trong những năm qua, hệ thống kiểm định chất lượng giáo dục ở  nước ta đang từng bước được hình thành. Trong lĩnh vực giáo dục chúng  ta có một số  nghiên cứu và  ứng dụng ISO và TQM trong kiểm định và   xây dựng hệ thống quản lý chất lượng ĐH và TCCN.  Một số  tác giả  cũng đã đề  cập đến chất lượng giáo dục. Trong  “Giáo dục và phát triển nguồn nhân lực trong thế kỷ XXI” (2009), Trần   Khánh Đức;Tác giả Nguyễn Đức Trí với “ Giáo dục nghề nghiệp – Một   số  vấn đề  lý luận và thực tiễn” (2010). Tóm lại, tầm quan trọng của   chất lượng và chất lượng giáo dục ngày càng được Đảng, Nhà nước và  các nhà khoa học, nghiên cứu giáo dục quan tâm. Vấn đề  này đã được   chủ  trương hóa qua Nghị  quyết Đại hội Đảng pháp lý hóa qua Chiến   lược phát triển giáo dục, Luật Giáo dục. Tuy các văn bản pháp quy chưa   nêu các u cầu quản lý chất lượng giáo dục nhưng cũng nêu ra các nội  dung quản lý đều liên quan trực tiếp đến chất lượng giáo dục từ  mục   tiêu GD, các điều kiện đảm bảo CL GD, cơng tác thanh kiểm tra, kiểm  định CLGD. Bộ GD&ĐT cũng đã ban hành văn bản qui định bộ  tiêu chí   đánh giá và hướng dẫn qui trình đánh giá, kiểm định chất lượng trường   TCCN 1.1.2. Những nghiên cứu về  quản lý chất lượng và quản lý chất  lượng đào tạo trên thế giới và Việt Nam 1.1.2.1. Những nghiên cứu trên thế giới Khái niệm chất lượng là một hiện tượng của thế kỷ 20 bắt nguồn từ các  ngành cơng nghiệp và quản lý. Đóng góp quan trọng nhất cho sự  phát   triển     phong   trào   chất   lượng   có   ba   tên   tuổi   lớn     W   Edwards   Deming, Joseph Juran và Philip B. Crosby. [17,tr427] Trong lĩnh vực   giáo dục,  nhiều  tác  giả   đã  đề  cập  đến quản  lý  chất  lượng,   quản   lý   chất   lượng   giáo   dục   Astin     (1985);     Bogue   và  Saunders(1992);   Sallis,E.(1993);   Gilles   Laflamme   (1993);TheoFraze  (1992);Freeman (1994);Lim (2001); Ton Vroeijenstijn (HRK)(2009) Các  nghiên   cứu     Freeman   (1994),   Peters   (1977)   cho   thấy     yếu   t ố  quyết định duy nhất của chất lượng trong một trường đại học là từ bên   trong của chính trường đó. Nó được quyết định bởi chất lượng quản lý,  và năng lực của các nhà lãnh đạo và quản lý. [17] Q trình phát triển của quản lý chất lượng Kiểm sốt chất lượng (Quality Control):  Đảm bảo chất lượng (Quality  Assurance). Quản lý chất lượng tổng thể (TQM) 1.1.2.2. Những nghiên cứu ở Việt Nam Một số tác giả: Nguyễn Hữu Châu, Nguyễn Minh Đường, Nguyễn Đức  Trí, Phan Văn Kha, Nguyễn Lộc, Phạm Quang Sáng, Trần Khánh Đức,   Đặng Thành Hưng,  Lê Đức Ngọc, Nguyễn Xn Khanh, Phạm Xn  Thanh, Vũ Xn Hùng…đã đề xuất ít nhiều các tiêu chí đánh giá quản lý   chất lượng giáo dục và quản lý chất lượng giáo dục nghề  nghiệp [35]   Các nghiên cứu của các học giả trong và ngồi nước về lĩnh vực quản lý  chất lượng giáo dục và đặc biệt là giáo dục TCCN chính là tư liệu cần   thiết để tham khảo trong q trình tìm kiếm cơ sở lý luận, khảo sát thực  trạng từ  đó đề  xuất các biện pháp quản lý đào tạo phù hợp với các  trường TCCN khu vực Miền  ĐNB  1.2. CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.2.1 Quản lý và quản lý giáo dục 1.2.1.1. Quản lý Từ  những ý chung của các định nghĩa và xét quản lý với tư  cách là một  hành động, có thể  định nghĩa: Quản lý là sự  tác động có tổ  chức, có   hướng đích của chủ  thể  quản lý tới đối tượng và khách thể  quản lý  nhằm đạt mục tiêu đề ra 1.2.1.2. Quản lý giáo dục Điểm chung của các khái niêm  trên là QL:  sự  tác  động của chủ  thể  QLGD đến đối tượng và khách thể GD theo đường lối GD của Đảng và   nhà nước để hình thành nhân cách thế hệ trẻ. Vậy có thể định nghĩa như  sau: QLGD là tác động có hệ thống, có kế hoạch, có ý thức, có mục đích   của các chủ thể quản lý ở các cấp khác nhau, đến tất cả các hoạt động,   các khâu của hệ  thống nhằm đảm bảo thực hiện mục tiêu giáo dục là  phát triển tồn diện và hài hòa nhân cách con người 1.2.2. Đào tạo và quản lý đào tạo 1.2.2.1. Đào tạo Đào tạo là chuyển giao và phát triển các kiến thức, kỹ  năng LĐ chun  biệt, hình thành nhân cách nghề  nghiệp của con người trong một loại   hình LĐ nhất định.  1.2.2.2. Quản lý đào tạo Vận dụng khái niệm quản lý vào lĩnh vực đào tạo, có thể  định nghĩa  quản lý đào tạo là q trình tác động có mục đích, có kế hoạch của chủ  thể quản lý lên các đối tượng quản lý thơng qua việc vận dụng các chức   năng và phương tiện quản lý nhằm đạt được mục tiêu đào tạo của nhà  trường 1.2.3. Chất lượng đào tạo và quản lý chất lượng đào tạo 1.2.3.1. Chất lượng đào tạo Chất lượng đào tạo là sự  phù hợp với mục tiêu đào tạo, là chất lượng   người học được hình thành từ  các hoạt động đào tạo theo những mục  tiêu định trước. Sự  phù hợp được thể  hiện thơng qua mục tiêu đào tạo,  phù hợp với nhu cầu người học, với gia đình, cộng đồng và xã hội 1.2.3.2. Quản lý chất lượng đào tạo 15 hình thành hệ  thống đảm bảo chất lượng phù hợp với đặc điểm của   từng trường và áp dụng một mơ hình đảm bảo chất lượng khu vực và   quốc tế TIỂU KẾT CHƯƠNG 2 Quản lý đào tạo  ở các trường TCCN khu vực miền ĐNB vẫn theo kiểu  truyền thống, chủ  yếu chỉ dựa vào thơng tư, chỉ  thị và các qui định của  nhà nước một cách thụ  động. Vì vậy cần phải tiếp tục quan tâm đến  cơng tác quản lý chất lượng đào tạo thơng qua hình thành hệ thống đảm   bảo chất lượng phù hợp với đặc điểm của từng trường và áp dụng một   mơ hình đảm bảo chất lượng khu vực và quốc tế CHƯƠNG 3  CAC GI ́ ẢI PHAP QU ́ ẢN LÝ ĐÀO TẠO THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ  CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ Ở CÁC TRƯỜNG TRUNG CẤP  CHUYÊN NGHIỆP KHU VỰC MIỀN  ĐÔNG NAM BỘ  3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN KINH TẾ ­ XàHỘI VÀ NGUỒN NHÂN   LỰC KHU VỰC MIỀN  ĐÔNG NAM BỘ  ĐẾN NĂM 2020 3.1.1. Định hướng phát triển kinh tế ­ xã hội khu vực miền  ĐNB   đến năm 2020; 3.1.2. Định hướng phát triển nguồn nhân lực khu   vực miền  ĐNB  đến năm 2020 3.2. CÁC NGUYÊN TẮC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 3.2.1. Đảm bảo tính đồng bộ, hệ  thống; 3.2.2. Đảm bảo tính kế  thừa; 3.2.3. Đảm bảo tính thực tiễn; 3.2.4. Đảm bảo tính khả thi 3.3   CÁC   GIẢI   PHÁP   QUẢN   LÝ   ĐÀO   TẠO   TRUNG   CẤP   CHUYÊN  NGHIỆP KHU VỰC MIỀN    ĐNB   THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ CHẤT  LƯỢNG TỔNG THỂ   3.3.1. Nhóm các giải pháp chung Tác giả đề xuất hệ thống quản lý đào tạo theo tiếp cận TQM cho   trường TCCN khu vực Miền  ĐNB   như sau: BỘ NGÀNH BỘ GIÁO DỤC &  ĐÀO TẠO UBND TỈNH SỞ NGÀNH SỞ GD­ĐT các  tỉnh miền ĐNB SỞ NGÀNH TRƯỜNG TCCN các  tỉnh miền ĐNB  TRƯỜNG TCCN các  tỉnh miền ĐNB   TRƯỜNG TCCN TT các  tỉnh miền ĐNB HỆ THỐNG BẢO ĐẢM CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO  (QAS) Cam kết LĐ – Chính sách CL – Chi ến  16 oĐẦU VÀO Các điều  kiện đảm  bảo chất  Q  ịnh chuẩn  Các quy đ TRÌNH ĐẦU RA mực Q trình  dạy học và  Q trình  giáo dục Kết quả đào  tạo L Theo dỏi kết  quả quá trình  đào tạo NHU  l Đ ượống đào  Người tốt  i   Tình hình  CẦU  ttạ o d y – h ọ c  nghiệp với: việc làm  ượng  Xà GVết,  lý thuy tuyển sinh     Kiến  sau tốt  HỘI ,  thực hành thức nghiệp  GV,  HS CBQL,      Kỹ năng  Năng suất  nhân viên     Thái độ lao động ­ Lựa chọn  ­ Kiểm tra,  Đánh  Thơng   Chương   Khả năng      Thói  phương thức  đánh giá quá  giá/  tin  trình đào  thu nhập quen đào tạo trình và  Lựa  phản  tạochọn triển     ươ   ng trình   Kinh    Phát  ­ Lựa chọn  ch hồi   Thiết  bị  hình thức,  ngh ề   ­ nghiệmCấp  vật tư … nghiệp phương  VBCC Các quy đ ịnh chuẩn mực pháp ĐT   CSVC   Pphục  vụ  ­  Đánh  giá  ra  dạy và học: đầu  th ườ ng        ­  Th   NGUN TẮC TQM MƠI TRƯỜNG VĂN HỐ CHẤT LƯỢNG xun viện       ­  Phòng  ịnh sứ mệnh, tầm nhìn, chính sách và chuẩn mực  3.3.1.1. Xác đ họcng của nhà trường TCCN chất lượ       ­  Phòng   Mục tiêu thí nghiệm Xây dự ng cho nhà tr     ­  Xưởng  ường TCCN mục tiêu mà nhà trường muốn vươn tới   cũng nhthưự con đ c hànhường riêng để  đi đến mục tiêu đó như  thế  nào, và từ  đó  c  hình thành nên hệ thống chiến lược của nhà trường.   Nội dung +Sứ mệnh; +Tầm nhìn; +Chính sách chất lượng 3.3.1.2. Xác định các chuẩn mực chất lượng và quy trình quản  lý  Mục tiêu Xác định các chuẩn mực về quản lý đào tạo để cho các trường TCCN có  cơ sở xác định tiêu chuẩn trong quản lý từng khâu, từng yếu tố của q  trình đào tạo, xây dựng mục tiêu để phấn đấu, đồng thời dựa vào đó để  xây dựng các quy trình quản lý và có cơ sở để đánh giá, kiểm định chất   lượng của nhà trường  Nội dung 17 ­Tuyển sinh  Chuẩn chất lượng và Quy trình quản lý;Quy trình quản lý cơng tác TS ­ Chương trình đào tạo Chuẩn chất lượng và Quy trình quản lýQuy trình quản lý chương trình   đào tạo; Qui trình quản lý việc xác định nhu cầu đào tạo; Qui trình quản   lý việc biên soạn kế  hoạch đào tạo; Qui trình quản lý việc biên soạn   chương trình chi tiết học phần;Qui trình quản lý việc đánh giá kế hoạch   đào tạo và chương trình chi tiết học  ­ Đội ngũ cán bộ quản lý, giáo viên và nhân viên Chuẩn chất lượng và Quy trình quản lý:(Phụ  lục14);Quy trình quản lý   nhận sự; Quy trình quy hoạch nhân sự; Quy trình tuyển chọn nhân sự;   Quy trình đào tạo, bồi dưỡng nhân sự ­ Quản lý tài chính  Chuẩn chất lượng và Quy trình quản lý; Quy trình quản lý tài chính; Quy  trình lập kế  hoach tài chính; Quy trình tổ  chức thu và quản lý học phí;  Quy  trình  tạm  ứng,  thanh tốn và  thanh tốn tạm   ứng;  Quy  trình xét   duyệt, thẩm định, tổng hợp báo cáo quyết tốn tài chính hàng năm ­Thư viện, trang thiết bị học tập và cơ sở vật chất khác Chuẩn chất lượng và Quy trình quản lý:Quy trình quản lý tài sản; Quy   trình mua sắm tài sản, vật tư; Quy trình sửa chữa tài sản; Quy trình điều  chuyển tài sản; Quy trình kiểm kê tài sản; Quy trình thanh lý tài sản ­ Q trình đào tạo  Chuẩn chất lượng và Quy trình quản lý;Quy trình quản lý học tập và  đánh giá kết quả học tập của học sinh; Quy trình quản lý việc giảng dạy   của giáo viên; Quy trình quản lý thi hết mơn; Quy trình quản lý đánh giá  kết quả  rèn luyện của học sinh; Quy trình thu thập và xử  lý thơng tin  phản hồi ­ Quản lý HStốt nghiệp Chuẩn chất lượng và Quy trình quản lý;Quy trình quản lý thi tốt nghiệp 3.3.1.3. Xây dựng bộ máy và cơ chế quản lý đào tạo theo tiếp  cận TQM   Mục tiêu biện pháp Hình thành và triển khai bộ máy tổ chức chun trách về đảm bảo chất   lượng (Phòng đảm bảo chất lượng) và các quy chế, quy trình, chuẩn   mực, kế hoạch đảm bảo chất lượng trong các hoạt động đào tạo 18  Nội dung biện pháp ­ Hình thành đơn vị  chun trách về đảm bảo chất lượng­ Xây dựng và  ban hành quy chế  quản lý chất lượng đào tạo ­ Xây dựng chức trách,  nhiệm vụ của các thành viên trong bộ máy­ Xây dựng hệ thống tiêu chí   chuẩn đánh giá chất lượng đào tạo­ Hồn thiện chính sách quản lý đào  tạo của nhà trường­ Xây dựng kế  hoạch quản lý đào tạo theo tiếp cận  TQM­ Xây dựng quy trình cải tiến chất lượng  Cách thức thực hiện ­ Nâng cao chất lượng đào tạo ­ Xây dựng đội ngũ cán bộ, giáo viên   đồng bộ, từng bước phát triển trình độ  chun mơn, nghiệp vụ­ Xây  dựng, đảm bảo cơ sở vật chất phù hợp ­ Hồn thiện cơ cấu tổ chức và   quản lý đào tạo 3.3.1.4. Xây dựng mơi trường văn hóa chất lượng  Mục tiêu xây dựng văn hóa chất lượng trong trường TCCN Cụ  thể  hóa mục tiêu, phương hướng phát triển của nhà trường;Cụ  thể  hóa các giá trị được coi trọng trong nhà trường;Làm cho nhà trường thành  một khối thống nhất gắn kết, đồng thuận;Làm cho nhà trường vận động  theo định hướng và phát triển;Làm cho khơng khí mang tính lành mạnh,   tích   cực,   làm     tảng   cho     phát   triển   sáng   tạo,   động   lực   làm   việc;Phản ánh cụ thể năng lực và quyết tâm của lãnh đạo nhà trường  Nội dung xây dựng văn hóa chất lượng trong trường TCCN Mọi thành viên trong trường TCCN phải hiểu rõ về  “chất lượng”; Tổ  chức đào tạo theo mơ hình tam giác ngược.; Duy trì quan hệ chặt chẽ với  khách hàng, hướng tới khách hàng; “Tiếp thị” ngay trong nội bộ  nhà  trường  Cách thức thực hiện Phổ biến rộng rãi cho tất cả các bên liên quan hiểu đúng giá trị, ý nghĩa   và lợi ích do chất lượng giáo dục đem lại. Ban hành và tổ  chức thực   hiện các quy chế, quy định về đảm bảo chất lượng giáo dục. Xây dựng  và thực hiện chiên l ́ ược, kê hoach nhiêm vu năm hoc va kê hoach đam bao ́ ̣ ̣ ̣ ̣ ̀ ́ ̣ ̉ ̉   chât́   lượng       lồng   ghép     nội   dung   thực   hiên ̣   văn   hóa   chất   lượng. Triển khai kiểm tra, giám sát định kì, chú trọng các đánh giá từ  bên ngồi đơn vi. Tơ ch ̣ ̉ ưc s ́ ơ kêt, tơng kêt v ́ ̉ ́ ề  xây dựng va phat triên văn ̀ ́ ̉   hóa chất lượng, phat hiên nh ́ ̣ ững điển hình tiêu biểu để phổ biến và nhân  rộng, đồng thời chỉ ra nhưng măt con han chê va đ ̃ ̣ ̀ ̣ ́ ̀ ưa ra cac bi ́ ện pháp caỉ   tiên ́ 19 3.3.1.5. Hình thành mối liên kết giữa nhà trường TCCN và cơ  sở sử dụng lao động  Mục tiêu phối hợp giữa nhà trường với cơ  sở  sử  dụng lao   động Phối hợp giữa nhà trường và các cơ sở sử dụng lao động trong q trình  đào tạo TCCN để  quản lí tốt thì chất lượng đào tạo, chất lượng HS tốt   nghiệp, người lao động kỹ thuật  Nội dung phối hợp giữa trường TCCN và các cơ sở sử dụng  lao động  ­ Xây dựng mục tiêu, nội dung, chương trình đào tạo.­ Phối hợp trong   tuyển sinh đầu vào ( đào tạo, đào tạo lại);­ Phối hợp trong quá trình tiến   hành đào tạo;­ Chia sẻ, sử dụng cơ sở vật chất, trang thiết bị, vật tư vào  đào tạo;­ Đánh giá kết quả học tập và giải quyết việc làm cho người tốt  nghiệp,  Cách thức thực hiện và điều kiện thực hiện sự phối hợp +Xây dựng kế hoạch làm việc với các cơ sở sử  dụng LĐ. +Nhà trường   thực hiện tuyển theo các tiêu chí đã thống nhất. +Nhà trường và các cơ  sở sử dụng lao động cần có kế hoạch phối hợp chặt chẽ để  theo dõi, rà  sốt và kịp thời hiệu chỉnh, giải quyết những vấn đề nảy sinh.+Tổ chức  thi tốt nghiệp và làm thủ tục bàn giao lao động kỹ thuật trình độ  TCCN   cho các cơ sở sử dụng lao động liên quan.  3.3.2. Nhóm các giải pháp quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý   chất lượng tổng thể ở các trường TCCN khu vực miền  ĐNB  3.3.2.1. Giải pháp quản lý đầu vào   a. Quản lý công tác tuyển sinh  Mục tiêu  Quản lý công tác tuyển sinh để  làm cho việc tuyển sinh của nhà trường  được thực hiện theo Quy chế  tuyển sinh của Bộ  Giáo dục và Đào tạo;   Quản lý công tác tuyển sinh để  làm cho việc tuyển sinh của nhà trường  đảm bảo khách quan, cơng bằng, mọi đối tượng đủ điều kiện đều có cơ  hội được dự tuyển.   Nội dung  Thực hiện tốt các chính sách tuyển sinh; Sử dụng phương tiện thơng tin  đại chúng, cụ  thể  là quảng cáo trên các tờ  báo quốc gia và các báo địa   phương, trên các đài phát thanh địa phương và quảng cáo trên truyền   20 hình ; Xây dựng quy trình thủ  tục tuyển sinh theo quy chế  tuyển sinh   của Bộ GD&ĐT; Tổ chức sắp sếp HSvề từng ngành, từng khoa đào tạo  Cách thức thực hiện Lập KH tuyển sinh hàng năm;Thực hiện các biện pháp quảng cáo tuyển   sinh: Thực hiện cơng tác tuyển sinh: áp dụng quy trình BẢO ĐẢM cơng  bằng và khách quan;Cơng khai, minh bạch quy trình tuyển chọn HS của   nhà trường; Xử lý các đơn thư khiếu nại theo quy định; Cơng bố kết quả  tuyển sinh; Kiểm tra và đánh giá kết quả  tuyển sinh: ngun nhân đạt   hoặc không đạt chỉ  tiêu tuyển sinh từng ngành đào tạo; Điều chỉnh, bồ  sung, thay đồi KH tuyển sinh năm học sau b. Quản lý đội ngũ giáo viên, cán bộ quản lý, nhân viên  Mục tiêu   Mục   tiêu   quản   lý   phát   triên   đội   ngũ     trường   TCCN   nhằm   giúp  người quản lý thực hiện các khâu tuyển chọn, sử  dụng, đánh giá, bồi   dưỡng và phát triển đội ngũ cán bộ quản lý, giáo viên, nhân viên trường   TCCN nhằm phát huy tốt nhất kết quả các hoạt động của các thành viên  Nội dung   Kế  hoạch hố phát triển đội ngũ CBQL, GV, NV; Tuyển chọn đội ngũ  CBQL, GV, NV; Sử dụng đội ngũ CBQL, GV, NV; Việc kiểm tra, đánh  giá, phân loại đội ngũ CBQL, GV, NV ; Đào tạo, bồi dưỡng và phát triển   đội ngũ CBQL, GV, NV; Chế độ, chính sách đãi ngộ đội ngũ CBQL, GV,   NV   Cách thức thực hiện Nâng cao nhận thức về  kế hoạch và chính sách quản lí phát triển nhân   lực trường trung cấp chun nghiệp; Củng cố  và hồn thiện bộ  máy  quản lí của trường TCCN; Tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo cơng tác quản  lí phát triển đội ngũ giáo viên; Tổ chức đánh giá, phân loại các thành viên  theo hướng chuẩn hóa c. Quản lý nội dung, chương trình đào tạo  Mục tiêu  Quản lý nội dung, chương trình đào tạo để tạo cơ sở tốt cho các cơ quan   quản lí nhà nước về  giáo dục­đào tạo quản lí thống nhất mục tiêu, nội  dung giáo dục­đào tạo  Nội dung   Quản lí việc xác định nhu cầu đào tạo; Quản lí việc thiết kế, biên soạn,   đưa vào thử nghiệm và triển khai chương trình học TCCN; Quản lí việc   21 thực hiện nội dung, chương trình; Quản lí việc rà sốt, bổ  sung, chỉnh   sửa nội dung, chương trình đào tạo TCCN định kì và thường xun  Cách thức thực hiện  Phổ  biến, qn triệt đầy đủ  về  các chương trình khung đào tạo TCCN;  Tổ  chức tập huấn về phương pháp khảo sát, xác định nhu cầu đào tạo,  thiết kế, biên soạn, thử  nghiệm, rà sốt, chỉnh sửa nội dung, chương   trình đào tạo TCCN; Tổ chức lực lượng xây dựng chương trình chi tiết   các môn học; Thành lập và sử  dụng các Tiểu ban ngành, nghề;Mời các  chuyên gia trong lĩnh vực ngành, nghề  đào tạo từ các doanh nghiệp, các   cơ sở  sử dụng lao động tham gia trực tiếp vào các hoạt động trên;Thực   thi các thủ tục phê duyệt, ban hành, sử  dụng và giám sát việc thực hiện   các chương trình đào tạo, các loại học liệu ;Tổ chức các hội nghị khách   hàng để lấy thơng tin phản hồi từ phía các cơ sở sử dụng LĐ  d. Quản lí cơ sở vật chất và thiết bị dạy học   Mục tiêu   Mục tiêu quản lí CSVC và TBDH trong trường TCCN là nhằm khai thác,  sử  dụng cơ  sở vật chất ­ thiết bị dạy học; Duy trì, bảo quản cơ sở vật   chất ­ thiết bị  dạy học; Xây dựng và bổ  sung thường xun để  hình   thành một hệ thống hồn chỉnh về cơ sở vật chất ­ thiết bị dạy học để  đạt được các mục tiêu của q trình dạy đào tạo của nhà trường  Nội dung   Xây dựng và bổ  sung thường xun để  hình thành một hệ  thống hồn  chỉnh về cơ sở vật chất ­ thiết bị dạy học­ Duy trì, bảo quản cơ sở vật   chất ­ thiết bị dạy học­ Khai thác, sử dụng cơ sở vật chất ­ thiết bị dạy   học  Cách thức thực hiện  Nâng cao nhận thức của cán bộ, giáo viên, nhân viên về cơ sở vật chất ­   thiết bị  dạy học trong giáo dục đào tạo; Huy động các lực lượng tham   gia phát triển cơ sở vật chất ­ thiết bị dạy học cho nhà trường;  Cải tiến  phương thức quản lí.  3.3.2.2. Giải pháp quản lý q trình a. Quản lí hoạt động dạy của GV  Mục tiêu  Mục tiêu của quản lý dạy học nói chung là quản lý giáo viên  trong các  hoạt  động  xác định  mục  tiêu,  nội  dung dạy  học,  hiểu  rõ đối  tượng,   22 chuẩn bị mơ hình, thiết bị, ngun vật liệu, lựa chọn phương pháp  phù  hợp đối tượng HS, để hoạt động dạy học đạt kết quả tốt nhất    Nội dung  Theo dõi, đơn đốc thực hiện, đánh giá được kết quả thực hiện các nhiệm   vụ giảng dạy và giáo dục của tồn thể đội ngũ GV và của từng GV.Theo   dõi, chỉ đạo thực hiện và đánh giá được kết quả thực hiện việc học tập,  bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn và sư phạm của đội ngũ GV và   từng GV.Xác định được các ưu, khuyết, nhược điểm, đánh giá được sự  tiến bộ  về  các mặt chính trị  ­ tư  tưởng, phẩm chất đạo đức của từng   GV,   Cách thức thực hiện   Xây dựng kế  hoạch hoạt động dạy ­ học ;Tổ  chức trong quản lý hoạt  động  dạy ;Điều hành,  lãnh đạo hoạt  động  giảng  dạy của   giáo viên;   Kiểm tra hoạt động giảng dạy của giáo viên b. Quản lí hoạt động học tập, rèn luyện của HS TCCN   Mục tiêu  Quản   lí   hoạt   động   học   tập,   rèn   luyện     HS   nhằm   làm   cho   HScó  chuyển biến căn bản về kiến thức, kỹ năng , thái độ đáp ứng chuẩn đầu   ra trong q trình đào tạo của nhà trường  Nội dung   Nắm được những biểu hiện tích cực và tiêu cực trong việc thực hiện   nhiệm vụ học tập, rèn luyện cũng như những biến đổi nhân cách của HS   nói chung và của từng HS. Thúc đẩy, khuyến khích HS phát huy các yếu  tố  tích cực, khắc phục các yếu tố  tiêu cực, phấn đấu vươn lên đạt kết   học tập, rèn luyện ngày càng cao.Xây dựng động cơ  học tập đúng   đắn cho học sinh. Tổ chức, quản lí hoạt động tự học của HS   Cách thức thực hiện  Tổ chức điều tra cơ bản HS khi mới vào trường; Hướng dẫn và tổ chức   cho HS xây dựng kế hoạch phấn đấu theo tiêu chuẩn "học tốt”.Tổ chức   các hoạt động khuyến khích, lơi cuốn sự tham gia tự giác, tích cực của   HS; Phối hợp, chỉ đạo các lực lượng trong nhà trường trong cơng tác giáo  dục và QL HS.Xây dựng mối quan hệ thường xun giữa nhà trường với  gia đình HS; Hướng dẫn và tổ  chức các nhóm tự  học hợp lí. Theo dõi,   đơn đốc, kiểm tra, đánh giá nền nếp tự học của HS một cách định kì và   thường xun hoặc đột xuất.Tổ  chức những buổi trao  đổi, phổ  biến  kinh nghiệm tự học 23 c. Quản lí nền nếp dạy và học  Mục tiêu  Quản lí nền nếp dạy và học là quản lý việc chấp hành các quy định   (điều lệ, chế  độ, nội quy, ) về  hoạt động giảng dạy của GV và hoạt  động học tập của HS đảm bảo cho các hoạt động đó được tiến hành có   nền nếp  ổn định một cách nghiêm chỉnh, tự  giác, có hiệu suất và chất  lượng cao  Nội dung  Theo dõi, đơn đốc việc thực hiện kế  hoạch và chương trình giáo dục   theo thời khố biểu và các quy định hiện hành về  dạy và học; Chỉ  đạo   việc hồn thiện các hồ sơ, sổ  sách, giấy tờ chun mơn, nghiệp vụ; Tổ  chức, chỉ đạo sinh hoạt chun mơn và cơng tác phương pháp  Cách thức  Các biện pháp tác động về  nhận thức; Tổ  chức sinh hoạt chun mơn,   nghiệp vụ; Kiểm tra, đánh giá kết quả và tổng kết rút kinh nghiệm d. Quản lí việc kiểm tra ­ đánh giá kết quả học tập   Mục tiêu  Quản lí việc kiểm tra ­ đánh giá kết quả học tập trong đào tạo TCCN để  đảm bảo chất lượng của q trình đào tạo của nhà trường. Thơng qua  kiểm tra, đánh giá để  xác định những thơng tin ngược về sai lệch và để  có những quyết định điều chỉnh kịp thời  Nội dung   Tổ chức và QL việc xây dựng tiêu chuẩn và mục tiêu đào tạo nói chung  cũng như tiêu chuẩn và mục tiêu dạy học ­ giáo dục cụ thể ở từng mơn   học; Tổ chức và QL việc thực hiện các bước trong quy trình kiểm tra ­   đánh giá; Tổ  chức và QL việc ghi chép, lập hồ  sơ, sổ  sách về  kết quả  học tập của HS  Cách thức thực hiện   Xây dựng những quy định riêng của nhà trường về  cơng tác này; Phổ  biến, hướng dẫn, đơn đốc việc thực hiện một cách chặt chẽ. Cụ thể hố     văn     pháp   quy     tổ   chức   quán   triệt;Tổ   chức   tập   huấn,   bồi  dưỡng cho đội ngũ GV về các phương pháp kiểm tra ­ đánh giá mới, có   hiệu quả. Kiểm tra, đơn đốc thường xun.Tổ  chức tổng kết rút kinh  nghiệm cũng như  lấy thơng tin phản hồi từ người tốt nghiệp và người   sử dụng LĐ  24 3.3.2.3. Giải pháp quản lý đầu ra Quản lý HStốt nghiệp  Mục tiêu  Chất lượng đầu ra bao gồm các kiến thức, kỹ năng (chuyên môn và ứng   xử), thái độ  lao động của HS tốt nghiệp. Do đó, quản lý HStốt nghiệp   phải căn cứ các đối tượng nêu trên đồng thời dựa vào các chính sách, quy   chế  hiện hành cũng như  năng lực của các thành viên quản lý để  xây   dựng các quy trình và thực hiện tốt các nội dung quản lý  Nội dung  Quản lý việc đánh giá, xác nhận trình độ  và cấp VBCC trong đào tạo   TCCN ; Quản lý chất lượng các hoạt động tư  vấn việc làm cho HS tốt  nghiệp; Thực hiện đánh giá tình hình việc làm của HS tốt nghiệp  Cách thức thực hiện Quản lý việc đánh giá, xác nhận trình độ  và cấp VBCC trong đào tạo   TCCN ; Quản lý CL các hoạt động tư vấn nghề nghiệp và việc làm cho  HS tốt nghiệp; Thực hiện đánh giá tình hình việc làm của HS tốt nghiệp  3.3.3. Điều kiện thực hiện các giải pháp 3.3.3.1. Về  chính sách và cơ  chế; 3.3.3.2. Về  các yếu tố  bảo   đảm; 3.3.3.3. Về kế hoạch triển khai 3.4. KHẢO SÁT Ý KIẾN VỀ CÁC GIẢI PHÁP ĐàĐỀ XUẤT 3.4.1. Mục đích khảo sát  Nhằm khảo sát ý kiến đánh giá của CBQL các trường TCCN, CBQL của   các Sở GD­ĐT, một số giáo viên lâu năm trong nghề về tính cần thiết và  tính khả thi của các giải pháp đã đề xuất.  3.4.2. Phương pháp khảo sát  Sử dụng phương pháp dùng phiếu hỏi để khảo sát ý kiến của CBQL các  trường TCCN, CBQL của các Sở GD­ĐT, một số giáo viên lâu năm trong   nghề. Các ý kiến đánh giá bằng cách cho điểm theo thang điểm: Tính cần   thiết được tính theo thang điểm chia theo các mức độ từ 1 đến 3 (Khơng   cần thiết: 1; Cần thiết: 2; Rất cần thiết: 3). Tính khả  thi được tính theo   thang điểm chia theo các mức độ từ 1 đến 3 (Khơng khả thi: 1; Khả thi:  2; Rất khả  thi: 3). Trung bình: 1­1,67 = Khơng cẩn thiết, khơng khả  thi;1,68­2,35= Cần thiết, khả thi; 2,36­3,00= Rất cần thiết, rất khả thi 3.4.3. Kết quả khảo sát  Số  lượng phiếu đã thu được là 62 phiếu trả  lời bao gồm: 15 phiếu của   Hiệu trưởng các trường TCCN, 10 phiếu của các CBQL Sở  GD­ĐT, 5  25 phiếu của các chun gia trong lĩnh vực QLGD và 32 phiếu của GV các  trường TCCN. Kết quả khảo sát ý kiến được tóm tắt như ở bảng 3.1.  + Tính hệ số tương quan thứ bậc của tính cần thiết và tính khả thi   của các giải pháp: Áp dụng cơng thức Spearman cho ta xem xét tương quan giữa tính cần   thiết và tính khả thi của các giải pháp.(R dương thì tương quan thuận, R   âm thì tương quan nghịch)   R=1­ [6(196)/(14(195)] R= 0,57  Như  vậy: Giữa tính cần thiết và tính khả  thi của các biện pháp có tính  tương quan thuận và tương đối chặt chẽ. Các biện pháp vừa cần thiết   lại có tính khả thi 3.5. THỰC NGHIỆM MỘT GIẢI PHÁP ĐàĐỀ XUẤT 3.5.1. Mục đích thực nghiệm Thực nghiệm nhằm kiểm chứng sự  phù hợp và tính khả  thi của giải   pháp quản lý đào tạo theo tiếp cận TQM   các trường TCCN khu vực  Miền  ĐNB  . Sự cần thiết và hiệu quả của việc triển khai áp dụng các   giải pháp nhằm minh chứng cho giả thuyết khoa học đã đề ra 3.5.2. Nội dung thực nghiệm Chúng tơi chọn một giải pháp quan trọng nhất để tiến hành tổ chức thực   nghiệm đó là: quản lý hoạt động dạy học Bao gồm các nội dung cơ bản như  sau:  Xây dựng kế  hoạch hoạt động   dạy ­ học ;Tổ chức trong quản lý hoạt động dạy ;Điều hành, lãnh đạo   hoạt động giảng dạy của giáo viên; Kiểm tra hoạt động giảng dạy của   giáo viên  3.5.3. Tổ chức thực nghiệm 3.5.3.1. Chọn đối tượng thực nghiệm Trường TC cơng nghiệp Bình Dương là trường tư  thục, số  cán bộ  và  giáo viên ln có biến động theo học kỳ và năm học, số cán bộ  và giáo  viên cơ  hữu hạn chế, vì vậy  chúng tơi chọn đối tượng tham gia thực   nghiệm là: Ban giám hiệu, Cán bộ  phòng đào tạo, phòng cơng tác học   sinh, giáo viên và giáo viên chủ  nhiệm là giáo viên cơ  hữu của trường,   gồm 18 người 3.5.3.2. Phương pháp và tiến trình thực nghiệm Bước 1: Chuẩn bị thực nghiệm 26 Xây dựng kế hoạch thực nghiệm (phụ lục);Họp nhà trường triên khai kế  hoạch (phụ lục) ; Tổ chức tập huấn.  Bước 2: Triển khai thực nghiệm các giải pháp  Các bước triển khai chung: Các bước triển khai cụ  thể:  Xây dựng kế  hoạch hoạt động dạy ­ học   ;Tổ chức trong quản lý hoạt động dạy ;Điều hành, lãnh đạo hoạt động   giảng dạy của giáo viên; Kiểm tra hoạt động giảng dạy của giáo viên  Bước 3: Xử lý và phân tích kết quả 3.5.4. Phân tích, đánh giá kết quả thực nghiêm ̣ 3.5.4.1. Cơng cụ và thang đánh giá thực nghiệm Thang điểm trong bảng hỏi được đánh giá các mức 1,2,3,4 tương đương  các mức yếu, trung bình, khá, tốt. Quy ước: Các bảng hỏi có 4 mức đánh  giá điểm từ  1 đến 4. ( 4­1)/4=0,75. Như  vậy quy  ước thang đánh giá 4   mức độ như sau:1—1,75: Yếu; 1,76—2,51: Trung bình; 2,52—3,27: Khá;  3,28—4 : Tốt. Tính tỷ  lệ  % và trung bình để  so sánh sự  khác biệt giữa   các kết quả trước và sau khi thực nghiệm. Bản sơ kết học kỳ để so sánh  với cùng kỳ các năm trước. Biên bản kiểm tra hồ sơ cuối học kỳ, bản sơ  kết học kỳ I để minh chứng những công việc đã làm 3.5.4.2. Kết quả thực nghiệm a/ Kết quả từ bảng hỏi. b/ Kết quả từ kiểm tra hồ sơ cuối học kỳ I.  c/   Từ bản sơ kết học kỳ I .  +Đánh giá kết quả thực nghiệm Trong thời gian ngắn (một học kỳ) chưa thể tạo ra sự thay đổi về  chất   làm thay đổi chất lượng quản lý cũng như đào tạo. Qua quan sát thực tế  và trao đổi với các trưởng phòng, khoa và người thực hiện cơng việc   trong các hoạt động, kết hợp với tổng hợp các ý kiến trả  lời phiếu hỏi   cho thấy việc áp dụng các giải pháp vào các hoạt động bước đầu đã làm   thay đổi suy nghĩ về  cách thức làm việc, bước đầu tạo ra nhu cầu và   phong cách làm việc theo qui trình.  3.5.5. Một số kết luận về thực nghiệm  Các chuẩn mực và qui trình được xây dựng là  tương đối  phù hợp  với tiến trình cơng việc, chức năng nhiệm vụ  của các bộ  phận và cá  nhân và có thể áp dụng trong thực tiễn để quản và nâng cao hiệu quả các  hoạt động đào tạo ở trường TCCN TIỂU KẾT CHƯƠNG 3 Luận án đã đề  xuất Các giải pháp quản lý đào tạo trường TCCN khu   vực miền ĐNB. Các giải pháp quản lý đào tạo theo tiếp cận TQM đề  27 xuất cho các trường TCCN khu vực miền ĐNB vừa cần thiết lại có tính   khả thi. Các chuẩn mực và qui trình mà luận án đề cập là tương đối phù   hợp với tiến trình cơng việc, chức năng nhiệm vụ của các bộ phận và cá   nhân và có thể áp dụng trong thực tiễn quản lý đào tạo và nâng cao hiệu  quả các hoạt động đào tạo ở các trường TCCN miền ĐNB 1. KÊT LN ́ ̣ KÊT LN VA KI ́ ̣ ̀ ẾN NGHỊ Về     bản trong phần lý  luận,  luận  án đã  xây  dựng   khung  lý  thuyết cho việc quản lý đào tạo TCCN theo tiếp cận TQM         Khái quát Thực trạng chất lượng đào tạo, thực trạng quản lý đào tạo ở  các trường TCCN khu vực miền ĐNB Luận án đã xây dựng  dược hệ  thống quản lý  đào tạo theo tiếp cận   TQM; Đề xuất các giải pháp quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý chất   lượng tổng thể ở các trường TCCN miền ĐNB  (từ đầu vào – q trình­   đầu ra). Biện pháp xây dựng mơi trường văn hóa chất lượng, cùng với  hình thành mối liên kết giữa nhà trường TCCN và cơ  sở  sử  dụng lao   động, trên cơ  sở  các điều kiện thực hiện các giải pháp. Như  vậy, luận  án đã xây dựng được hệ  thống giải pháp quan lý đào tạo theo tiếp cận   TQM gắn với thực tế của các trường TCCN khu vực miền ĐNB   Qua thực nghiệm cho thấy các giải pháp quản lý đào tạo theo tiếp cận   TQM đề xuất cho các trường TCCN khu vực miền  ĐNB  vừa cần thiết   lại có tính khả thi. Áp dụng các giải pháp quản lý đào tạo theo tiếp cận  TQM sẽ  nâng cao được chất lượng và hiệu quả  quản lí cũng như  nâng  cao được chất lượng các hoạt động  đào tạo của nhà trường TCCN miền  ĐNB. Như  vậy, các biện pháp trên đã được khảo nghiệm, thực nghiệm     có   thể   khẳng   định   rằng,   Luận   án     hoàn   thành     mục   đích,   nhiệm vụ nghiên cứu và giả  thuyết khoa học của đề  tài đã được chứng  minh 28 2. KIÊN NGHI ́ ̣ 2.1. ĐỐI VỚI CHÍNH PHỦ Cải tổ hệ thống đào tạo nghề nghiệp theo hướng thống nhất đầu mối và  hội nhập quốc tế. Nhanh chóng xây dựng, ban hành và thực hiện khung   các trình độ nghề nghiệp quốc gia  2.2. ĐỐI VỚI BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO Cần thành lập trung tâm đánh giá chất lượng giáo dục quốc gia; Tăng  cường tính tự chủ của các trường TCCN 2.3. ĐỐI VỚI SỞ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO Tổ  chức tập huấn về  quản lý chất lượng và Quy định tiêu chuẩn đánh  giá chất lượng giáo dục; Triển khai tốt việc kiểm định chất lượng đối   với các trường TCCN 2.4. ĐỐI VỚI CÁC TRƯỜNG TCCN Phải thể hiện sự quyết tâm, lòng kiên trì chỉ đạo và tạo điều kiện để các  thành viên nhà trường đồn kết, chấp hành thực hiện nề  nếp các quy  trình đã đề ra DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC ĐàĐƯỢC CƠNG BỐ ST TÊN CƠNG TRÌNH KHOA HỌC T Phan Hồi Thanh (2014), Xây dựng mơi trường văn hóa chất  lượng ở trường trung cấp chun nghiệp các tỉnh miền  ĐNB.  Tap chí khoa học giáo dục, Viện khoa học giáo dục Việt Nam, số  đặc biệt, tháng 10­2014 Phan Hồi Thanh (2014), Đổi mới quản lý đào tạo ở các trường  trung cấp chun nghiệp theo triết lý TQM. Tạp chí giáo dục, Bộ  giáo dục và Đào tạo, số 344 , kỳ 2,tháng 10­2014 Phan Hồi Thanh (2015), Quản lý hoạt động nghiên cứu khoa học  theo TQM ở các trường trung cấp chun nghiệp khu vực miền   ĐNB . Tạp chí giáo dục, Bộ giáo dục và Đào tạo, số 356 , kỳ  2,tháng 4­2015 Phan Hồi Thanh (2015), Đổi mới quản lý chương trình đào tạo ở  các trường trung cấp chun nghiệp khu vực miền  ĐNB . Tạp  chí giáo dục và xã hội, Hiệp hội các trường Đại học và Cao đẳng  Việt Nam, số đặc biệt,tháng 5­2015 Phan Hồi Thanh (2015), Đổi mới phương pháp dạy học các mơn  học lý thuyết trong đào tạo trình độ trung cấp chun nghiệp.  Tạp chí giáo dục và xã hội, Hiệp hội các trường Đại học và Cao  29 đẳng Việt Nam, số đặc biệt,tháng 9­2015 ... tiến chất lượng nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng một cách tốt  1.2.6. Quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể Quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể  là sự  tác  động của các cấp quản lý nhà trường lên các khâu của quá trình đào tạo, ...  Trên cơ sở kết quả nghiên cứu lý luận,  khảo sát và đánh giá thực trạng   quản lý đào tạo tại các trường TCCN khu vực miền ĐNB, luận án xây dựng các giải pháp quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý chất lượng   tổng thể  nhằm nâng cao chất lượng đào tạo tại các trường TCCN khu ... khái quát về các trường TCCN khu vực Miền  ĐNB   , đánh giá được  thực trạng đào tạo và quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý chất lượng thổng thể ở các trường TCCN khu vực Miền  ĐNB  .  2.2.2. Cách thức khảo sát