Bài tập cá nhân Hành vi tổ chức: Thực hành các phương pháp nghiên cứu hành vi cá nhân trong tổ chức

14 119 0
Bài tập cá nhân Hành vi tổ chức: Thực hành các phương pháp nghiên cứu hành vi cá nhân trong tổ chức

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Nội dung tài liệu trình bày các thành tố của thái độ đối với cá nhân; yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc; cách nghiên cứu tính cách; nhận thức và ra quyết định cá nhân... Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu để nắm chi tiết nội dung nghiên cứu.

HÀNH VI TỔ CHỨC­ KÌ II NĂM HỌC 2018­2019 ĐẠI HỌC KINH TẾ ­ ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG KHOA DU LỊCH ­­­­­­­­ HÀNH VI TỔ CHỨC Thực hành các phương pháp nghiên cứu hành vi cá nhân trong tổ chức Tên: Trần Hiền Tân Lớp: 43K03.2 Mã sinh viên: 171121703236 GVHD: Cao Trí Dũng Đà Nẵng, ngày 7 tháng 4 năm 2019 HÀNH VI TỔ CHỨC­ KÌ II NĂM HỌC 2018­2019 A ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Mối quan hệ với sinh viên thực hiện bài tập: Giáo viên dạy kèm tiếng Nhật Tên: Bùi Ngun Minh Hằng Tuổi: 24 Nghề nghiệp: Giáo viên tiếng Nhật tự do B PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Sử  dụng kết hợp có hiệu quả  cả  ba phương pháp nghiên cứu chính của hành vi tổ  chức : Phương pháp Quan sát  Nghiên cứu tương quan (bảng hỏi, phỏng vấn …) Nghiên cứu thực nghiệm HÀNH VI TỔ CHỨC­ KÌ II NĂM HỌC 2018­2019 C I NỘI DUNG THÁI ĐỘ VÀ SỰ HÀI LỊNG TRONG CƠNG VIỆC: Quan sát để  phát hiện các thành tố  của thái độ  đối với cá nhân được   nghiên cứu: ­ Quan sát thái độ của chị Hằng về cơng việc hiện tại ­ Khi được hỏi về cơng việc hiện tại thì chị trả lời: “Cơng việc tuy khơng ổn định  về mặt thu nhập, tuy nhiên, do chị lựa chọn làm cơng việc tự do, cụ thể ở đây là  tự mở  lớp dạy ở nhà, cho nên thời gian rất linh hoạt, khơng mấy áp lực nhiều vì  những lớp này là chị  tự  mở, tự  điều tiết số  lượng học viên và sắp xếp chương  trình học cho phù hợp với trình độ học sinh, chị nghĩ chị sẽ tiếp tục làm cơng việc   này một cách lâu dài và nghiêm túc”.  ­ Câu phát biểu của chị Hằng như vậy cho thấy thái độ  của chị  đối với cơng việc   hiện tại. Trong đó thể hiện rất rõ ràng, ba thành phần của thái độ.   Thành phần nhận thức : “Cơng việc tuy khơng  ổn định về  mặt thu nhập’’ ­   thành phần thể hiện quan điểm hoặc niềm tin của thái độ.   Thành phần cảm xúc: “cho nên thời gian rất linh hoạt, khơng mấy áp lực   nhiều” ­ thành phần thể hiện cảm xúc hoặc cảm giác của thái độ  Thành phần hành vi: “chị nghĩ chị sẽ tiếp tục làm cơng việc này một cách lâu   dài và nghiêm túc” ­ ý định cư xử với ai hoặc việc gì theo một cách nhất định Sử dụng bảng câu hỏi để tìm ra các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lịng trong   cơng việc của chị Hằng: ­ Phán đốn trước các yếu tố có thể làm ảnh hưởng đến sự hài lịng trong câu việc,  sau đó lên bảng câu hỏi, rồi từ đó lọc ra các yếu tố  thật sự ảnh hưởng để  vẽ  sơ  đồ các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lịng trong cơng việc. Sử dụng thang đo likert   gồm 5 điểm đi từ Hồn tồn khơng đồng ý, Khơng đồng ý, Bình thường, Đồng ý   và Hồn tồn đồng ý ­ Bảng câu hỏi sẽ gồm các yếu tố  được dự  đốn là : Tiền lương, Cơng việc, Đào   tạo và thăng tiến, Điều kiện làm việc.  HÀNH VI TỔ CHỨC­ KÌ II NĂM HỌC 2018­2019 Hồn  NHÂN  tồn  Khơng  Bình  TỐ khơng  đồng ý thường đồng ý Lương cơ bản phù hợp với tính  chất cơng việc; Tiền  n tâm với mức lương hiện  lương Tiền lương tương xứng với  mức độ đóng góp Cơng việc thể hiện vị trí xã hội Cơng việc cho phép sử dụng tốt  các năng lực cá nhân Cơng việc phù hợp với học vấn  và trình độ chun mơn Cơng việc tạo điều kiện cải  Cơng  thiện kỹ năng và kiến thức việc Áp lực cơng việc Nhân viên được đào tạo cho  cơng việc và phát triển nghề  Đào  nghiệp tạo và  Nhân viên được hỗ trợ về thời  thăng  gian và chi phí đi học nâng cao  tiến trình độ Cơ hội thăng tiến của nhân  viên Thời gian làm việc hợp lý Điều  Cơ sở vật chất nơi làm việc tốt kiện  Mơi trường làm việc an tồn,  làm  thoải mái; địa điểm thuận lợi  việc để di chuyển ­ Đồng ý Hoàn toàn đồng ý X X X X X X X X X X X X X X (Do cơng việc của chị đặc thù là freelance) Qua câu trả lời, có thể rút ra được sơ  đồ các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lịng trong cơng việc của chị là: Tiền lương Điều kiện làm việc Đào tạo vằ thăng tiến Cơng việc HÀNH VI TỔ CHỨC­ KÌ II NĂM HỌC 2018­2019 TÍNH CÁCH VÀ GIÁ TRỊ: II Cách nghiên cứu tính cách của chị Hằng: ­ Sử dụng mơ hình tính cách MBTI gồm 50 câu hỏi, gửi form cho chị Hằng trả lời   để có cơ sở chắc chắn về tính cách, bảng câu hỏi được chia thành 2 phần và sau   đây là bảng câu hỏi, câu trả lời và kết quả nhận lại được HÀNH VI TỔ CHỨC­ KÌ II NĂM HỌC 2018­2019 HÀNH VI TỔ CHỨC­ KÌ II NĂM HỌC 2018­2019 HÀNH VI TỔ CHỨC­ KÌ II NĂM HỌC 2018­2019 kết quả bài test MBTI Chị Hằng thuộc nhóm tính cách: INTP I (Hướng nội hơn Hướng ngoại): INTPs thường có xu hướng thích n  tĩnh, dè dặt. Họ thích tương tác với một vài người bạn hơn quan hệ xã hội  rộng rãi N (Trực giác hơn Cảm nhận): INTPs thường có xu hướng trừu tượng.  Họ tập trung vào tổng thể hơn là chi tiết, quan tâm đến những điều sẽ xảy  ra hơn là hiện tại T (Lý trí hơn Tình cảm): INTPs khi đưa ra quyết định thường chú ý đến  logic, tính hợp lý. Đặt những mục tiêu có giá trị lên trên sở thích cá nhân P (Linh hoạt hơn Ngun tắc): INTPs khơng thích các ngun tắc logic,  khi giải quyết vấn đề họ rất linh hoạt, thường có xu hướng trì hỗn đưa ra  các quyết định quan trọng. Họ thích các "lựa chọn mở" có thể thay đổi dễ  dàng tùy hồn cảnh HÀNH VI TỔ CHỨC­ KÌ II NĂM HỌC 2018­2019 INTP là những cá nhân trầm tính, chu đáo, có niềm đam mê mãnh liệt với phân  tích logic, hệ thống phức tạp và thiết kế. Họ thường tị mị và thích tìm hiểu  về các hệ thống, lý thuyết phức tạp và cách mọi thứ hoạt động. INTP thơng  thường khơng phải kiểu người truyền thống, họ có những suy nghĩ riêng và  khơng chạy theo đám đơng. Do tính chất độc lập nên họ thích làm việc tách  biệt hơn là trong một nhóm, tuy nhiên họ có thể thể hiện kỹ năng vượt trội  trong việc giải thích các khái niệm, ý tưởng phức tạp cho người khác.  Những người thuộc nhóm INTP thường có lối sống chủ đạo tư duy hướng nội,  nghĩa là họ thường giải quyết vấn đề bằng lý trí và logic. Ngồi ra, nhóm  INTP cịn có lối sống nữa là thiên về trực giác hướng ngoại, họ thường nắm  bắt mọi thứ thơng qua trực giác của chính mình Nhóm INTP thường có một vài nét đặc trưng sau: ­  u thích lý thuyết và ý tưởng trừu tượng ­  Người đi tìm kiếm sự thật : Họ ln muốn hiểu rõ vấn đề bằng biện  pháp phân tích các ngun tắc và cấu trúc ở bên trong ­  Xem trọng kiến thức và năng lực hơn những thứ cịn lại ­  Họ có tiêu chuẩn rất cao về hiệu suất làm việc, điều mà họ ln áp  dụng cho chính bản thân mình ­  Độc lập và lập dị, cũng có thể gọi là khác người ­  Hiệu quả tốt nhất khi họ được làm việc một mình và rất coi trọng tự  ­  Khơng có muốn làm lãnh đạo hay đi theo những người khác ­  Khơng thích các chi tiết nhàm chán ­  Đặc biệt khơng quan tâm tới các ứng dụng thực tế của những sáng tạo  của chính họ ­  Sáng tạo và thật sâu sắc ­  Ln hướng đến tương lai ­  Họ thường thơng minh và mưu trí ­  Tin vào sự sáng suốt và ý kiến của chính mình là trên hết ­  Sống nội tâm, dường như tách biệt và khơng muốn liên can đến những  người xung quanh HÀNH VI TỔ CHỨC­ KÌ II NĂM HỌC 2018­2019 Nhận xét:  Sau một khoảng thời gian tiếp xúc với chị  Hằng (qua việc học  kèm trực tiếp mơn Tiếng Nhật) em nhận thấy chị là một người khá tận tâm   trong cơng việc giảng dạy. Bình thường, chị  khá dễ  tính với những người  nhỏ tuổi hơn mình, có lịng trắc ẩn và ln quan tâm, thơng cảm cho học trị,  ít khi khắt khe với học trị. Tuy vậy, những lúc học trị ồn, cầm điện thoại  chơi game, lướt facebook, khơng chịu học từ  vựng, nghỉ học q nhiều, chị  vẫn nhắc nhở  rất nghiêm khắc, ít nhưng đúng lúc. Chị  cũng cho rằng bản  thân cịn cứng nhắc trong một vài chuyện như: nấu ăn phải đúng các quy  trình, quy tắc, học bài phải đi từ  từ  vựng đến ngữ  pháp đến nghe nói. Nếu  khơng làm đúng những quy trình trên thì chị thường khơng ăn những món ăn   đó, hoặc nhất quyết khơng dạy những bài tiếp theo nếu chưa học thuộc   thực sự những từ vựng hay cấu trúc trước đó 2. Giá trị: Sử dụng bảng khảo sát giá trị của Rockeach, chị Hằng chọn lựa: ­ Đối với  GIÁ TRỊ  TỚI HẠN,  xếp theo thứ  tự  là (xếp theo thứ  tự   ưu tiên ­1 là   quan trọng nhất): Một cuộc sống thoải mái (một cuộc sống thịnh vượng) An ninh cho gia đình (chăm sóc những người thân) Tự do (độc lập, tự do lựa chọn) Hạnh phúc (sự mãn nguyện) Tự tơn (lịng tự trọng) ­ Đối với GIÁ TRỊ PHƯƠNG TIỆN, xếp theo thứ tự là: Có khả năng (tài năng, có hiệu quả) Đầu óc rộng mở (cởi mở) Sạch sẽ (gọn gàng, ngăn nắp) Trung thực (chân thành, trung thực) Dũng cảm (đứng lên cho niềm tin của bạn) 10 HÀNH VI TỔ CHỨC­ KÌ II NĂM HỌC 2018­2019 11 HÀNH VI TỔ CHỨC­ KÌ II NĂM HỌC 2018­2019 III NHẬN THỨC VÀ RA QUYẾT ĐỊNH CÁ NHÂN: Trong hầu hết các trường hợp, chị Hằng cho biết chị hay sử dụng MƠ HÌNH TRỰC  GIÁC hoặc sử dụng kết hợp MƠ HÌNH TRỰC GIÁC với mơ hình lý tính để ra quyết  định cá nhân: vì hầu hết chị ra quyết định dựa trên những kinh nghiệm. Quy trình này  rất nhanh, giống như khi chị ra quyết định nào thì rất quyết đốn, nhanh gọn, hiếm  khi thay đổi khi đã chọn lựa. Nó dựa trên những suy xét tồn diện, tổng thể hồn cảnh  vấn đề lúc đó, hay là liên kết giữa các loại thơng tin khác nhau, những quyết định của  chị thường chịu tác động của cảm xúc, kéo theo cảm xúc của lúc gặp tình huống đó IV ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC: theo tháp nhu cầu Maslow:  Nhu cầu sinh học: Chị có gia đình gồm ba mẹ và anh trai, cuộc sống đầy đủ,  ấm no, hạnh phúc; có người u nghề nghiệp ổn định, chuẩn bị có kế hoạch  đám cưới trong 6 tháng tới đây, anh trai đã đi làm ­ có cơng ăn việc làm ổn  định, sống với gia đình nhưng chưa chưa lập gia đình riêng. Ba mẹ đã về hưu,  vẫn cịn khả năng lao động nhưng chủ yếu làm những cơng việc nhà nhẹ  12 HÀNH VI TỔ CHỨC­ KÌ II NĂM HỌC 2018­2019 nhàng, hàng tháng có tiền lương hưu chu cấp đầy đủ, khơng lo về tài chính, chị  khơng bị áp lực phải chu cấp hay phải chăm sóc cho bất cứ ai trong gia đình  Nhu cầu an tồn: Có xe máy riêng nhưng ít/ khơng dùng, do tính chất cơng việc  là làm việc tại nhà, thỉnh thoảng đi chơi với bạn bè đã có bạn bè, người thân,  người u chở đi; tích lũy được một số tiền kha khá trong tài khoản; …  Nhu cầu xã hội: Mặc dù làm việc tại nhà nhưng chị có mối quan hệ bạn bè  khá rộng từ những người nhỏ tuổi hơn đến những người lớn tuổi và có vai vế  trong xã hội như thầy giáo tại trường đại học, cơ giáo cấp 3, bạn bè mở cửa  hàng…, mối quan hệ với họ hàng trong gia tộc cũng rất tốt, thể hiện ở chỗ  thường xun qua lại, lui tới hỏi thăm khi chị gặp phải vấn đề. Học trị ln  hỏi thăm, nhắn tin, gọi điện thể hiện sự quan tâm  Nhu cầu được tơn trọng:Nhận được sự tơn trọng cũng như ngưỡng mộ từ mọi  người vì với tuổi cịn trẻ nhưng khá thành cơng trong sự nghiệp, hiện nay chị  giảng dạy cho tầm 80 học trị từ lớp 6 đến lớp 12, học sinh chủ yếu của chị là  cấp 3, ít nhất là học sinh thuộc cấp bậc đại học và học sinh thi chọn trường  đại học  Nhu cầu tự hồn thiện: Do cơng việc dạy thêm tiếng nhật ở nhà là tự phát.  Hiện nay, khơng có ai san sẻ, khơng có đồng nghiệp để chia bớt khối lượng,  tần suất các lớp học ra, hay chủ nhật cũng phải dạy dựa trên u cầu của học  sinh, nên hầu hết chị khơng có thời gian ban ngày, chủ yếu thời gian rảnh là  buổi tối, nên khơng có thời gian làm những cơng việc cần thời gian dài liên tục  trong vịng 2­3 ngày. Sắp tới đây chị mong muốn đi du lịch nước ngồi để mở  mang thêm đầu óc, tư duy vì chị chưa bao giờ đi du lịch nước ngồi. Ngồi ra,  chị đang học thạc sĩ chun ngành quan hệ quốc tế tại Trường Đại Học Duy  Tân Đà Nẵng vào các buổi tối trong tuần và cả ngày thứ 7, Chủ nhật hàng tuần  để mở mang thêm kiến thức V TÀI LIỆU TRÍCH DẪN  http://www.tracnghiemmbti.com/  http://quantri.vn/dict/details/8791-cac-dang-gia-tri https://www.tracnghiemmbti.com/mbti-tinh-cach-estj-nguyentacthanhcong.html Slide mơn hành vi tổ chức trên elearning 13 HÀNH VI TỔ CHỨC­ KÌ II NĂM HỌC 2018­2019 Một số phần trích dẫn sách giáo trình Hành vi tổ chức của Stephen P.Robbins Hết 14 ... Nghề nghiệp: Giáo? ?vi? ?n tiếng Nhật tự do B PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Sử  dụng kết hợp có hiệu quả  cả  ba? ?phương? ?pháp? ?nghiên? ?cứu? ?chính của? ?hành? ?vi? ?tổ? ? chức? ?: Phương? ?pháp? ?Quan sát  Nghiên? ?cứu? ?tương quan (bảng hỏi, phỏng vấn …)... Nghiên? ?cứu? ?thực? ?nghiệm HÀNH? ?VI? ?TỔ CHỨC­ KÌ II NĂM HỌC 2018­2019 C I NỘI DUNG THÁI ĐỘ VÀ SỰ HÀI LỊNG? ?TRONG? ?CƠNG? ?VI? ??C: Quan sát để  phát hiện? ?các? ?thành tố  của thái độ  đối với? ?cá? ?nhân? ?được   nghiên? ?cứu: ... Điều kiện làm? ?vi? ??c Đào tạo vằ thăng tiến Cơng? ?vi? ??c HÀNH? ?VI? ?TỔ CHỨC­ KÌ II NĂM HỌC 2018­2019 TÍNH CÁCH VÀ GIÁ TRỊ: II Cách? ?nghiên? ?cứu? ?tính cách của chị Hằng: ­ Sử dụng mơ hình tính cách MBTI gồm 50 câu hỏi, gửi form cho chị Hằng trả lời

Ngày đăng: 07/01/2020, 15:54

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan