Giáo trình chiến lược kinh doanh trong nền kinh tế toàn cầu

TR l/dN G DAI HQC KINH TE Q U O C DAN KHOA QUAN TRj KINH DOANH I^>il£N LU0C KINH DOANl TRONG NEN KINH T TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH C H Ủ BIÊN ; P G S TS N G Ư Y Ễ N ngọc H U Y ỂN Giáo trình CHIẾN LIÍỢC KINH DOANH m TRONG NÊN KINH TÊ TỒN CẦU NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN HÀ NƠI - 2009 LỜI NĨI ĐAU Chiến lược kinh doanh công cụ định hướng điều khiên hoạt động doanh nghiệp theo mục tiêu phù hcĩp với hồn cảnh mơi trường nên đóng vai trò định thành, bại doanh nghiệp Trong kinh tế thị trường hội nhập quốc tế, doanh nghiệp Việt N am phân hệ kinh tế m kinh lế khu vực thể giới Điều đòi hỏi doanh nghiệp không Irọng đến thực trạng xu biến động môi trường kinh doanh nước, m buộc phải tính đến tác động tích cực tiêu cực cùa mơi trường kinh doanh khu vực quốc tế; không chi cạnh tranh với doanh nghiệp nước, m cạnh tranh với doanh nghiệp nước ngồi; khơng chi tìm kiếm hội lợi thể kinh doanh nước, mà tìm kiếm hội lợi thể cạnh tranh nước ngồi Mơi trưòmg kinh doanh ngày rộng, tính chất cạnh tranh biến động mơi trường ngày mạnh mẽ, việc vạch hướng tương lai có ý nghĩa quan trọng phát triển doanh nghiệp Nhận thức vai trò quan trọng cơng cụ chiến lược nên từ khoá đào tạo chuyên ngành Bộ môn Q uản trị kinh doanh tổng hợp nghiên cứu đưa môn học "Chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp" vào chương trình giảng dạy xuất bàn giáo trình lần đầu năm 1999 tái lan thứ hai vào năm 2002 Theo chưong trình bẩt buộc mới, sinh viên quản trị kinh doanh nghiên cứu giai đoạn sở môn học “Quản trị chien luge” Vai vicc gianh thai lugng dcm vj hoc trinh nghicn ciiu mon hoc nay, sinh vien da nam dugc kien thirc c a ban ve chien luge va quan tri chien lirgc song chua c6 dii ky nang can thiet de thuc hanh chien luge Vi the, Ian Bg mon Quan tri kinh doanh tong hgp thiet ke mon hgc “Chien luge kinh doanh toan cau” nham: - Cu the hoa chien luge kinh doanh eiia doanh nghiep moi truong canh tranh toan cau - Bo sung them cac ky nang cu the can thiet de ngucri hoc c6 du ky nang thue hanh hoach dinh va trien khai thuc hien chien luge kinh doanh Giao trinh "Chien luge kinh doanh nen kinh te toan cau" dugc coi la tai lieu giang day va hgc tap ehi'nh thuc cho sinh vien cac he thuge chuyen nganh "Quan tri kinh doanh tong hgp" - T ruong Dai hgc Kinh te quoc dan Ha Ngi va cho cac sinh vien cac chuyen nganh khac thuge khoi nganh quan tri kinh doanh c6 nhu cau Giao trinh cung la tai lieu cung cap kien thuc khoa hgc cu the va bo ich cho cae can bg nghien euu, dao tao, cung nhu cac nha quan trj hoat dong a cae doanh nghiep $ \ f t \ Giao trinh xuat ban Ian dugc ket cau phan vai chuong: \ f S \ Phan Chien luge kinh doanh toan cau gom chuorng; Chuorng Chien luge kinh doanh nen kinh te to an cau % f % Phan Hoach dinh chien luge gom chuorng: C huong Phan tich va d u bao moi truong Chuomg Cac phuong phap danh gia va lua chgn eh icn luoc Phần Thực hiện, kiểm soát điều chỉnh chiến lược gồm chưcmg: Chương Triền khai chiến lược Chương Kiểm soát điều chỉnh chiến lược Phần Thực hành chiến lược kinh doanh gồm chương: Chương Phân lích chiến lược cùa ƯDIC Chương Lựa chọn chiển lược kinh doanh cùa UDIC giai đoạn 2006 -2 015 Chưorng Tình chiến lược Công ty Merlin Gerin Thiên Tân Phần hai tình phân tích hoạch dịnh chiến lược tổng công ty cùa Việt Nam m ột cơng ty nước ngồi, có ý nghĩa để sinh viên thực hành phân tích tình chiến lược Giáo trình xuất bàn lần PGS TS N guyễn Ngọc Huyền chủ biên Tham gia biên soạn gồm cỏ: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền ThS Bùi Thu Hà biên soạn chưong ỉ (phần 1) ThS N gô Thị Việt Nga biên soạn chương (phần 2); TS Trần Việt Lâm biên soạn chưomg (phần 2); ThS Nguyễn Thu Thùy biên soạn phần gồm chương 5; ThS Hoàng Thị Thúy Nga biên soạn chương và PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền SUXI tầm tình chương (phần 4) Các tác giả trân trọng cảm (Tn GS.TS N guyễn Thành Độ đồng chủ biên giáo trình “Chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp” xuất bàn lần thứ lần thứ hai m nhiều kiến thức sờ kế thừa phát triển lần xuất Trong trình biên soạn giáo trinh, tập thể tác giả nhận giúp đỡ nhiệt tình cùa PGS.TS Lê Cơng Hoa - Trường khoa Quan tri kinh doanh, PGS.TS Phan To Uycn - Khoa Qiian trj kinh doanh thuang mai va TS Hoang Kim Huyen - I rucVng phong Boi duong can bo Djch vu cong nghiep - Vicn Nghien ciTu chien luge va chi'nh sach cong nghiep - Bo C ong I'huang, Hieu truong trucmg Dai hoc Kinh te quoc dan thay mat tap the tac gia xin chan cam on ve sir giiip quy bau / W Hieu truong truong Dai hoc Kinh te quoc dan cung chan cam on Phong Quan h' dao tao N truong va Nha xuat ban Dai hoc Kinh te quoc dan da giiip d a va tao dieu kien thuan Igi de giao trinh nhanh chong mM ban doc Mac du tap the tac gia da no lire rat cao qua trinh bien soan song chien luge kinh doanh van dang la m ot ITnh vuc khoa hoc moi m e doi vai n u ac ta nen chac giao trinh khong tranh khoi nhimg thieu sot nhat djnh Rat mong nhan d u g c % nhieu y kien phe binh, gop y cua cac nha khoa hoc, cpc ban dong nghiep cung nhu cua cac ban sinh vien va tat ca ban doc Cac y kien dong gop xin gui theo dia chi Bo mon Quan tri kinh doanh tong hgp - Khoa Quan trj kinh doanh - T ruong Dai hoc f y Kinh te quoc dan hoac theo email; huyenqtkdth@ yahoo.com Xin chan c ^ on! Ha Noi, thdng - 2009 H if u trirong GS TS Nguyen Van Nam GIẢI THÍCH THUẬT NGỮ VIẾT TÁT Boston Consulting Group BQLDA Ban quản lý dự án BSC CBCN V Balanced scorecard Cán công nhân viên CTCP DN Công ty cổ phần DNNN Doanh nghiệp nhà nước EFE Ma trận nhân tố bên GE General Electric GPM B Giải phóng mặt bàng HDQT Hội đồng quản trị MTKT Hạ tầng kỹ thuật IFE Ma trận nhân tố bên IMF International M oney Fond KD Kinh doanh NQT Nhà quản trị R&D Reseach & Department SBƯ Strategic Business Unit SX V LX D Sản xuất vật liệu xây dựng TCT Tổng công ty UBND Uỷ ban nhân dân UDIC TCT Đầu tư Phát triển hạ tầng đô thị WB World Bank W TO Wolrd Trade Organisation Doanh nghiệp Phần CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TOÀN CẦU Chương CHIÉN LƯỢC KINH DOANH TRONG NÈN KINH TÉ TOÀN CAU C hiến lược kinh doanh kinh tế toàn cầu m ang nhữ ng hàn chất khác với chiến lược kinh doanh kinh tế trước C hinm g này, sinh viên p h ủ i am hiêu đặc trưng cùa chiên lược Chiến lươc kinh doanh ỉ l Bản chất chiến lược kinh doanh Thuật ngữ chiến lược từ tiếng Hy Lạp với hai từ “stratos” (quân đội, bầy, đoàn) “agos” (lãnh đạo, điều khiển) Trong quân sự, thuật ngữ chiến lược thường sừ dụng để chi kế hoạch lớn, dài hạn đưa sở tin gi đối pbưcmg làm đối phưcmg khơng làm thơng thường người ta hiểu chiến lược khoa học nghệ thuật chi huy quân sự, ứng dụng để lập kế hoạch tổng thể tiến hành chiến dịch có qui mô lớn T thập kỷ 60 (thế kỷ 20) ngưòã ta bắt đầu ứng dụng chiến luge vao Imh virc kinh doanh - thuat ngCr chien krgc kinh doanh dai Q uan niem ve chien luge kinh doanh dugc phat trien dan theo thoi gian / % f > / Cach tiep can truyen thong cho rang chien luge la vice xac dinh nhung mue tieu e a ban dai han ciia doanh nghiep va thirc hien chuong trinh hanh dong eung vai vice phan bo eae nguon lire can thiet de dat dugc nhiing muc tieu ay Cung c6 tac gia cho rang chien luge la phuong thuc ma cac doanh nghiep sir dung de djnh huong tuang lai nham dat dugc va tri nhiing cong Cu the hon, c6 tac gia quan niem chien luge la mot chuong trinh hanh dong tong quat, dai h ^ , huong hoat dong ciia toan doanh nghiep tai viee dat dugc cac muc tieu da xac djnh r Hinh Cac qua trinh chien luffc Mintzberg cho rang chien luge la m ot mau hinh dong chay / cac quyet dinh va chuomg trinh hanh dong Vi vay, theo ong chien luge c6 the c6 nguon goe tu bat ky vi tri nao, n nao ma ngudi ta c6 kha nSng hoe hoi va c6 nguon lire trg giiip cho no Mintzberg d u a mo hinh mo ta cac qua trinh chien luge n h u a hinh Trong thuc te, chien luge ciia hau het cac doanh nghiep la sir ket hgp giira d u djnh va dot bien D u djnh lien quan den 10 hoạch định chiến lược theo mốc thời gian cùa thời kỳ Đột biến liên quan đến điều chinh chiến lược hoạch định chiến lược bất kỹ thời điểm cần thiết phải hoạch định chiến lược Dù theo cách tiếp cận bàn chất chiến lược kinh doanh phác thảo hình ảnh tương lai cùa DN khu vực hoạt động sở khai thác lợi cạnh tranh; chiến lược kinh doanh đề cập đến mục tiêu giải pháp cần thiết đề thực m ục tiêu xác định thời kỳ chiến lược Khác chất so với kế hoạch hoá truyền thống, đặc trưng chiến lược tạo khai thác lợi cạnh tranh, chù động công Lợi cạnh tranh đặc tính vượt trội DN so với đối thù cạnh tranh việc cung cấp sản phẳm/dịch vụ' cho khách hàng T rong kinh tế thị trường, doanh nghiệp cần tim cách thức tiến hành riêng trình cung cấp sản phẩm cho khách hàng T rong số “riêng” đó, cách thức tiến hành doanh nghiệp có UTJ hẳn đối thủ tạo lợi thế; ngược lại, cách thức tiến hành doanh nghiệp không tốt đối thủ đem lại bất lợi cho doanh nghiệp Nhiệm vụ cùa chiến lược khai thác “riêng” đem lại lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Cái “riêng” tạo lợi chì có tận lực nghiên cứu, suy ngẫm cẩn thận nhiều trường hợp phải tạo khoảng thời gian cần thiết không ngắn Điều chi tạo chiến ’ Từ sừ dụng thuật ngữ sàn phẩm để chi chung cho cụm sàn phẩm/dịch vụ 11 ... Organisation Doanh nghiệp Phần CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TOÀN CẦU Chương CHIÉN LƯỢC KINH DOANH TRONG NÈN KINH TÉ TOÀN CAU C hiến lược kinh doanh kinh tế toàn cầu m ang nhữ ng hàn chất khác với chiến lược kinh. .. ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH C H Ủ BIÊN ; P G S TS N G Ư Y Ễ N ngọc H U Y ỂN Giáo trình CHIẾN LIÍỢC KINH DOANH m TRONG NÊN KINH TÊ TOÀN CẦU NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC... chiến lược kinh doanh kinh tế trước C hinm g này, sinh viên p h ủ i am hiêu đặc trưng cùa chiên lược Chiến lươc kinh doanh ỉ l Bản chất chiến lược kinh doanh Thuật ngữ chiến lược từ tiếng Hy