Marketing quốc tế: Tài liệu học tập môn marketing quốc tế
CHƯƠNG 4: CHIẾN LƯC SẢN PHẨM QUỐC TẾ KẾ HOẠCH VÀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM BAO BÌ VÀ ĐÓNG GÓI HÀNG XUẤT KHẨU NHÃN HIỆU QUỐC TẾ ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM QUẢN TRỊ DANH MỤC SẢN PHẨM Các đặc điểm sản phẩm Cấu tạo sản phẩm Nhãn hiệu Đóng gói Mẫu mã Cách vận hành sử dụng Chất lượng Dịch vụ Nguồn gốc xuất xứ KẾ HOẠCH VÀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM Phát triển sản phẩm Làm cho sản phẩm phù hợp với thị trường Tìm công dụng sản phẩm Loại bỏ sản phẩm Chuẩn hóa hay điều chỉnh Quyết định sản phẩm quốc tế hóa – Bán sản phẩm có nước – Điều chỉnh sản phẩm theo quốc gia hay khu vực khác – Thiết kế sản phẩm cho thị trường nước – Hợp tất khác biệt vào sản phẩm tung toàn cầu Chuẩn hóa hay điều chỉnh Các yếu tố thúc đẩy chuẩn hóa Quy mô kinh tế sản xuất Tính kinh tế R&D Tính kinh tế tiếp thị Rút ngắn hợp kinh tế toàn cầu Cạnh tranh toàn cầu Các yếu tố thúc đẩy điều chỉnh Làm khác biệt điều kiện sử dụng Các ảnh hưởng luật lệ phủ Làm khác biệt hành vi tiêu dùng Cạnh tranh địa phương Theo quan điểm tiếp thị Điều chỉnh chiến lược theo thị trường nước High Need for Adaptation Degree of Cultural Grounding Low Industrial/ Technology Intensive Consumer Nature of Product Source: Adapted from W Chan Kim and R A Mauborgne, “Cross-Cultural Strategies,” Journal of Business Strategy (Spring 1987): 31; and John A Quelch and Edward J Hoff, “Customizing Global Marketing,” Harvard Business Review 64 (May-June 1986): 92-101 Bao bì đóng gói hàng xuất 2.1 Chức bao bì: + Bảo vệ: từ sản xuất đến tiêu dùng + Thông tin: Tên sản phẩm Thành phần Hạn sử dụng Trọng lượng, dung tích Hướng dẫn sử dụng Điều kiện dự trữ Tên nhà sản xuất, nhà đóng gói, nhà phân Thành phần cồn % phối + Tiện dụng Tính thẩm mỹ bao bì - màu sắc kiểu dáng, kích cỡ số lượng Điều chỉnh kiểu dáng, màu sắc, kích cỡ tính kiểu dáng khác giữ vai trò quan trọng việc khách hàng nhận 2.2 Đóng gói hàng xuất khẩu: đạt chữ VIEW Visibility Informative Emotional impact Workability 2.3 Mã số mã vạch Có hệ EAN ( European Article Numbering ) UPC ( Universal Product Code ) ... hay điều chỉnh Các yếu tố thúc đẩy chuẩn hóa Quy mô kinh tế sản xuất Tính kinh tế R&D Tính kinh tế tiếp thị Rút ngắn hợp kinh tế toàn cầu Cạnh tranh toàn cầu Các yếu tố thúc... tượng Ngôn ngữ Yêu cầu phủ Lợi ích cty ( quảng cáo, truyền thông ) Nhãn hiệu quốc tế 3.1 Yêu cầu làm nhãn quốc tế: Gợi ý lợi ích sản phẩm Gợi lên chất lượng sản phẩm Dễ phát âm, dễ nhận dạng... đến 200USD 3.4 Bảo vệ nhãn hiệu văn quan trọng: + Công ước quốc tế bảo vệ tài sản công nghiệp ( 1883 ) + Hiệp ước Madrid đăng ký quốc tế nhãn hiệu ( 1891 ) 4.Định vị sản phẩm 4.1 Các cách định