ĐỀ tài TIỂU LUẬN TRÌNH bày CHIẾN lược xây DỰNG

ĐỀ TÀI TIỂU LUẬN: TRÌNH BÀY CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CỦA VINAMILK I LÝ LUẬN CHUNG VỀ THƯƠNG HIỆU Thương hiệu doanh nghiệp quan tâm, ý bàn đến nhiều, với doanh nghiệp vừa nhỏ Người ta nói đến thương hiệu yếu tố sống doanh nghiệp, đặc biệt điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế khu vực ngày sâu rộng Thương hiệu coi tài sản vô hình, có giá doanh nghiệp Thương hiệu dấu hiệu để người tiêu dùng lựa chọn hàng hoá dịch vụ doanh nghiệp muôn vàn hàng hố loại khác Thương hiệu góp phần trì mở rộng thị trường cho doanh nghiệp, nâng cao văn minh thương mại chống cạnh tranh không lành mạnh doanh nghiệp Trong xu hướng quốc tế hố tồn cầu hố đời sống kinh tế, với điều kiện cạnh tranh gay gắt nay, việc doanh nghiệp Việt Nam phải xây dựng cho hàng hố thương hiệu điều cần thiết Thương hiệu - Thương hiệu cam kết tuyệt đối chất lượng, dịch vụ giá trị thời gian dài chứng nhận qua hiệu sử dụng thoả mãn người tiêu dùng - Thương hiệu hình ảnh có tính chất văn hố, lý tính, cảm tính, trực quan độc quyền mà bạn liên tưởng tới nhắc đến sản phẩm hay công ty Tại doanh nghiệp phải xây dựng thương hiệu Trước hết, thông qua thương hiệu người tiêu dùng tin tưởng hơn, yên tâm có mong muốn lựa chọn tiêu dùng sản phẩm hàng hoá dịch vụ doanh nghiệp Xây dựng thương hiệu tạo dựng uy tín doanh nghiệp người tiêu dùng Một thương hiệu thành công, người tiêu dùng biết đến mến mộ mang lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp Giá trị thương hiệu triển vọng lợi nhuận mà thương hiệu mang lại cho doanh nghiệp tương lai Bên cạnh đó, có thương hiệu tiếng, nhà đầu tư không e ngại đầu tư vào doanh nghiệp; bạn hàng doanh nghiệp sẵn sàng hợp tác kinh doanh, cung cấp nguyên liệu hàng hoá cho doanh nghiệp Thương hiệu ln tài sản vơ hình có giá doanh nghiệp Chính điều thơi thúc doanh nghiệp Việt Nam, doanh nghiệp vừa nhỏ xây dựng phát triển thương hiệu Doanh nghiệp cần làm để xây dựng & quản trị thương hiệu Xây dựng thương hiệu trình lâu dài bền bỉ, đòi hỏi phải có chiến lược cụ thể, hợp lý tuỳ theo hoàn cảnh sáng tạo, táo bạo doanh nghiệp Để xây dựng thương hiệu, doanh nghiệp cần phải quan tâm đến nội dung sau đây: Định hình chiến lược chung xây dựng thương hiệu Quá trình xây dựng thương hiệu chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố khác nhau, chủ quan khách quan Vì cần phải có chiến lược cụ thể để ứng phó kịp thời với biến cố xảy Điều quan trọng xây dựng chiến lược thương hiệu phải xuất phát từ mục tiêu trước mắt lâu dài doanh nghiệp Vì chiến lược thương hiệu gắn liền với chiến lược sản phẩm, gắn liền với chiến lược đầu tư kế hoạch tài doanh nghiệp Trong thực tế, doanh nghiệp lựa chọn chiến lược từ thương hiệu cá biệt hàng hoá đến thương hiệu doanh nghiệp ngược lại từ thương hiệu chung doanh nghiệp đến thương hiệu cá biệt cho hàng hoá Với chiến lược từ thương hiệu cá biệt đến thương hiệu chung vừa phát triển thương hiệu cá biệt vừa phát triển thương hiệu chung cách mà doanh nghiệp lớn thường lựa chọn (chiến lược đa thương hiệu) Ưu điểm cách khả tiếp cận thị trường nhanh, hạn chế nguy rủi ro từ thương hiệu cá biệt không thành công phát triển nhanh thương hiệu khác nhờ thương hiệu thành công Tuy nhiên chi phí lớn Lựa chọn phát triển thương hiệu chung (thương hiệu gia đình) cách nhiều doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ, lẽ theo hướng hạn chế nhiều chi phí cho phát triển thương hiệu Nguyên tắc chung đặt tên thương hiệu phải dễ phân biệt, không trùng lặp với tên khác; tên thương hiệu cần ấn tượng, ngắn gọn, đơn giản, dễ đọc, dễ nhớ, có tính văn hố gắn liền với đặc tính chất lượng hàng hoá II VIỆC XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA DOANH NGHIỆP Giới thiệu sơ lược Tập đồn Vinamilk Cơng ty cổ phần sữa Việt Nam có tên giao dịch Quốc tế : Vietnam Dairy Products Joint Stock Company Công ty thành lập năm 1976 sở tiếp quản nhà máy Sữa chế độ cũ để lại Cơng ty có trụ sở Số 10 phố Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, thành phố Hồ Chí Minh Tính theo doanh số sản lượng, Vinamilk nhà sản suất sữa hàng đầu Việt Nam Danh mục sản phẩm Vinamilk bao gồm: sản phẩm chủ lực sữa nước sữa bột; sản phẩm có giá trị cộng thêm sữa đặc, sữa chua ăn sữa chua uống, kem mát Phần lớn sản phẩm Công ty cung cấp cho thị trường thương hiệu “Vinamilk”, thương hiệu bình chọn “Thương hiệu Nổi tiếng” nhóm 100 thương hiệu mạnh Bộ Cơng Thương bình chọn năm 2006 Vinamilk bình chọn nhóm “Top 10 Hàng Việt Nam chất lượng cao” từ năm 1995 đến năm 2007 Chiến lược phát triển thương hiệu Vinamilk 2.1 Thương hiệu Vinamilk Logo Vinamilk gồm hai màu xanh dương trắng, hai màu sắc nhẹ nhàng Màu xanh thường biểu cho niềm hy vọng, vững chãi, màu trắng màu khiết tinh khơi Ở biểu sản phẩm cơng ty – màu sữa, màu sức sống tinh túy Bên ngồi hình tròn bảo vệ, che chở Còn bên chữ VNM viết cách điệu nối liền tạo thành dòng sữa Thơng điệp mà logo mang lại “cam kết mang đến cho công đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng nhất, trân trọng, tình u trách nhiệm cao với sống người xã hội” Vinamilk Ngồi ra, hình ảnh thương hiệu VINAM ILK gắn với hình ảnh cánh đồng cỏ xanh bát ngát, đầy nắng…gắn liền với bò vui vẻ nhảy múa, hát ca, thể gần gũi với thiên nhiên 2.2 Chiến lược xây dựng thương hiệu Vinamilk Chiến lược xây dựng thương hiệu Doanh nghiệp dựa chiến lược dài hạn Doanh nghiệp Chiến lược Marketing chiến lược có vị trí dẫn đầu để hoàn thành chiến lược khác Để xây dựng thực chiến lược xây dựng thương hiệu thành công, trước tiên phải phù hợp với chiến lược chung Doanh nghiệp có Chiến lược Marketing Vậy Vinamilk xây dựng phát triển chiến lược Marketing để thực thành công chiến lược xây dựng thương hiệu Vinamilk 2.2.1 Sản phẩm (Product) Danh mục sản phẩm Vinamilk bao gồm: sản phẩm chủ lực sữa nước sữa bột, sản phẩm có giá trị cộng thêm sữa đặc, sữa chua ăn sữa chua uống, kem, fomat Vinamilk cung cấp cho thị trường mục sản phẩm, hư ơng vị quy cách bao bì có nhiều lựa chọn Các dòng sàn phẩm Vinamilk cung cấp đầy đủ Vitamin khoáng chất cần thiếu cho sức khỏe phát triển gia đình 2.2.2 Người tiêu dùng ai? (People) Thương hiệu Vinamilk có dòng sản phẩm như: sữa tươi, sữa chua ăn uống, kem fomat Do dó đối tượng khách hàng dòng sản phẩm mang thương hiệu Vinamilk thiếu nhi thiếu niên Thị trường mà tập đoàn Vinamilk hướng tới thị trường nội địa Các dòng sản phẩm Vinamilk phát triển cho độ tuổi thiếu nhi thiếu niên độ tuổi có nhu cầu lớn sữa tiêu dùng sản phẩm từ sữa lớn Bởi vậy, hình ảnh bao bì, nhãn hiệu, quảng bá ln sống động, tươi vui nhộn, đánh vào sở thích giới trẻ Mặt khác, bậc cha mẹ lại người định mua sản phẩm, nên bên cạnh việc quảng bá cho đối tượng thiếu nhi thiếu niên Vinamilk ln trọng tới bậc phụ huynh với hình ảnh bậc phụ huynh vui mừng rạng rỡ họ có nguồn dinh dưỡng lợi ích mà Vinamilk mang lại 2.2.3 Giá (Price) Vinamilk cung cấp nhiều dòng sản phẩm với giá đa dạng phục vụ nhiều ngách thị trường mục tiêu 2.2.4 Kênh phân phối (Place) Hệ thống phân phối sản phẩm Vinamilk hình thành thơng qua việc thiết lập hệ thống đại lý rộng khắp nước Trung bình tỉnh có đến đại lý phân phối thức Cùng với hệ thống đại lý hệ thống nhân viên hỗ trợ tiêu thụ đại lý kênh thơng tin hữu hiệu mang hình ảnh thương hiệu đến với khách hàng Vinamilk khuyến khích nhân viên mở rộng thêm đại lý nhỏ, bán lẻ đưa thương hiệu Vinamilk len lỏi khắp ngõ ngách Vinamilk xác định thị trường thị trường nội địa, phấn đấu phủ kín đại lý thị trường nội địa Vinamilk thực chiến lược chiếm lĩnh 75% thị phần toàn quốc; mở rộng thị trường nước lấy thị trường nội địa làm trung tâm Đẩy mạnh phủ đểu điểm bán lẻ tất vùng, địa bàn lãnh thổ nước với mạng lưới mạnh bao gồm 183 nhà phân phối, 94.000 điểm bán hàng phủ đểu 64/64 tỉnh thành phố 2.2.5 Xúc tiến hỗn hợp (Promotion) Vinamilk sử dụng kết hợp công cụ xúc tiến hỗn hợp để truyền tải thông tin tới người tiêu dùng: Quảng cáo, xúc tiến thương mại thông qua hoạt động cộng đồng: tài trợ, chương trình từ thiện; khuyến mại Vinamilk quảng bá rộng rãi tới người tiêu dùng qua phương tiện thông tin đại chúng: Tivi, tạp chí, internet, poster Thường xuyên thay đổi nội dung, hình thức quảng cáo lơi kéo ý, quan tâm người tiêu dùng Thực chương trình khuyến mại lớn dành cho khách hàng : tăng thể tích sữa giá khơng đổi, tặng kèm đồ chơi trẻ em Cơng ty có chiến lược tiêu thụ sản phẩm phù hợp với thời điểm, vùng, lứa tuổi Đội ngũ nhân viên bán hàng ân cần, niềm nở, giàu kinh nghiệm, động, gắn liền lợi ích cá nhân với lợi ích cơng ty Thực chương trình dùng thử sản phẩm nơi công cộng: siêu thị, trường học ... 2.2 Chiến lược xây dựng thương hiệu Vinamilk Chiến lược xây dựng thương hiệu Doanh nghiệp dựa chiến lược dài hạn Doanh nghiệp Chiến lược Marketing chiến lược có vị trí dẫn đầu để hồn thành chiến. .. chiến lược khác Để xây dựng thực chiến lược xây dựng thương hiệu thành công, trước tiên phải phù hợp với chiến lược chung Doanh nghiệp có Chiến lược Marketing Vậy Vinamilk xây dựng phát triển chiến. .. xây dựng chiến lược thương hiệu phải xuất phát từ mục tiêu trước mắt lâu dài doanh nghiệp Vì chiến lược thương hiệu gắn liền với chiến lược sản phẩm, gắn liền với chiến lược đầu tư kế hoạch tài