SME training course zalo ads best practices tủ tài liệu bách khoa

ZALO ADS BEST PRACTICES Xác Định Mục Tiêu 1.Tăng doanh số Mục tiêu: Mang khán giả đến Website hay Landing Page bạn để tăng doanh số Loại hình: Quảng cáo Website Thiết kế nội dung: o Sử dụng hình ảnh chuyên nghiệp sản phẩm bạn Tốt nên có người hình o Nên đưa người dùng đến trang có hình ảnh quảng cáo o Nếu bạn quảng cáo áo sơ mi màu xanh, trang đích cần hiển thị áo sơ mi màu xanh, thay trang chủ hay trang chung chung khác Xác Định Mục Tiêu 1.Tăng doanh số Mục tiêu: Giới thiệu sản phẩm Loại hình: Quảng cáo Sản phẩm Thiết kế nội dung: o Đừng tập trung vào tính sản phẩm, tập trung vào lợi ích mà sản phẩm mang lại cho người dùng Xác Định Mục Tiêu Nhận diện thương hiệu Mục tiêu: Tăng lượng người quan tâm Loại hình: Quảng cáo Official Account Thiết kế nội dung: o Cần rõ ràng ngôn ngữ bạn sử dụng, đừng hứa hẹn mức để thu hút nhiều người quan tâm o Hãy cụ thể rõ ràng điều mà bạn cung cấp Thêm nữa, tránh tặng quà để tăng lượt quan tâm Xác Định Mục Tiêu Tăng Lượng Tương Tác Mục tiêu: Tăng lượng tương tác Loại hình: Tin nhắn BroadCast Thiết kế nội dung: o Thơng tin cần phải liên quan hữu ích với người dùng o Hình ảnh minh họa tốt đóng vai trò quan trọng o Hãy gần gũi, cá nhân hóa vui nhộn A/B Testing Nội dung/hình ảnh >> nhắm đến nhóm đối tượng khác >> Xác định nội dung quảng cáo nào, nhóm đối tượng có kết tốt >> Phân bổ ngân sách hiệu A/B Testing A/B Testing cho phép bạn so sánh phiên quảng cáo khác thời điểm A/B Testing cho bạn biết liệu hình ảnh quảng cáo có giúp bạn đạt kết tốt quảng cáo khác không; nhóm đối tượng quảng cáo click vào quảng cáo nhiều đối tượng lại A/B Testing Bạn Cần Thử Nghiệm Gì? o Thiết kế quảng cáo: Hình ảnh, Chú thích, Mơ tả, Thơng tin thêm, Call-To-Action, Trang Landing Page o Nhóm đối tượng quảng cáo: Giới tính, Độ tuổi, OS, Địa lý, Ngành nghề Lưu ý: Chúng ta không nên cố gắng thử tất yếu tố Thay vào đó, tập trung vào yếu tố liên quan đến việc kinh doanh bạn mang lại ROI A/B Testing Bạn Cần Thử Nghiệm Như Thế Nào? o Bỏ yếu tố không cần thiết: Nếu bạn bán mỹ phẩm cho nữ việc nhắm đến đối tượng nam khơng cần thiết o Những yếu tố thử nghiệm cần khác biệt: Nếu bạn thử quảng cáo sử dụng hình màu trắng quảng cáo sử dụng hình màu xám khác biệt hiệu hai quảng cáo nhỏ o Chia nhỏ & tinh chỉnh yếu tố : Bạn thử nghiệm hai nhóm đối tượng 18 – 35 36 – 55 phát nhóm 18-35 có kết tốt Tiếp theo, bạn nên chia nhỏ nhóm 18 – 35 thành hai nhóm nhỏ 18 – 22 23-35 o Đừng ngừng thử nghiệm: Khi bạn tìm kết hợp hồn hảo giữ thiết kế quảng cáo nhóm đối tượng, phân bổ nhiều kinh phí cho nhóm Đồng thời, bắt đầu thử nghiệm Thiết Kế Quảng Cáo Thiết kế hướng đến người dùng Câu hỏi thiết kế quảng cáo là: o Đối tượng bạn hướng đến ai? o Vấn đề họ gì? o Họ quan tâm gì? o Bạn cung cấp giải pháp gì? Thiết Kế Quảng Cáo Mobile First Tối ưu hóa hình ảnh bạn cho di động Cần nhớ quảng cáo bạn chủ yếu hiển thị cho người dùng di động Thiết Kế Quảng Cáo Mẫu ảnh Phần lớn quảng cáo với hình ảnh người có xu hướng hoạt động tốt quảng cáo khác Thiết Kế Quảng Cáo Call-To-Action Rõ Ràng Giúp cải thiện nhiều tỷ lệ CTR Conversation Sự kết hợp lý tưởng làm bật: o Hành động (Quan tâm, Mua Ngay, Thử Ngay, …) mà người dùng cần thực o Lợi ích họ đạt thực Thiết Kế Quảng Cáo Xây Dựng Niềm Tin Khi định, người dùng đối mặt với nhiều nỗi sợ: mua nhầm sản phẩm, lãng phí tiền bạc, lựa chọn sai >> Cần xây dựng niềm tin cho khách hàng Hãy cho họ thấy nhiều người khác tin dùng sản phẩm bạn Thiết Kế Quảng Cáo Ln Làm Mới Hình Ảnh Và Nội Dung Quảng Cáo Khách hàng nhàm chán phải nhìn thấy quảng cáo lặp lặp lại >> Hình ảnh nội dung làm cho phù hợp Lựa Chọn Hình Ảnh Quảng Cáo NÊN ▪ Kích thước banner: 480x250px ▪ Text banner: khơng 30% diện tích banner ▪ Màu banner quảng cáo: lựa chọn màu theo chuẩn nhận diện thương hiệu Doanh nghiệp/Cửa hàng cần bật có điểm nhấn riêng ▪ Button CTA banner: bố trí nút Call to Action Banner hợp lý để tăng tỷ lệ nhấp chuột ▪ Có thể đưa yếu tố người thể banner: số lĩnh vực thời trang, mỹ phẩm… để banner sinh động tăng tính thuyết phục KHƠNG NÊN ▪ Sử dụng hình ảnh mờ, bị vỡ hạt ▪ Hình khơng với sản phẩm, dịch vụ quảng cáo ▪ Hình ảnh khơng chứa nội dung trị, sex vấn đề nhạy cảm khác ▪ Hình ảnh khơng chứa mã QR ▪ Hình ảnh “trước sau” đưa kết khơng thể xảy ▪ Hình ảnh khơng đánh lừa người dùng click chuột ▪ Hình ảnh gây sợ hãi, chấn động cho người dùng Zalo Lựa Chọn Nội Dung Quảng Cáo Nên ▪ Chọn nội dung PHÙ HỢP với nhóm đối tượng nhắm chọn ▪ Có thể lựa chọn từ ngữ có tính thơi thúc “Call to action”: ví dụ “chỉ hơm nay” & “số lượng có hạn” ▪ Có thể sử dụng từ ngữ mang tính “xu hướng” cần phải phù hợp với ngữ cảnh tránh gượng ép Ví dụ: Mẫu quảng cáo ĐTDD “Mình thích mua iPhone thơi Trả góp 0% hơm nay.” ▪ Gây ấn tượng thị giác số phần nội dung Ví dụ: Mẫu quảng cáo son mơi “70% đàn ơng tập trung vào mơi nhìn phụ nữ Hãy sắm thỏi son giảm sốc đến 35%” ▪ Có thể sử dụng nội dung feedback khách hàng cũ để tăng tin tưởng Không nên ▪ Không dùng từ ngữ chung chung, không rõ nghĩa ▪ Tránh dùng lại nội dung lặp lặp lại cho quảng cáo ▪ Tránh dùng nội dung vi phạm sách Zalo Ads Đo Lường Và Đánh Giá ▪ Sử dụng công cụ Thống kê Phần Quản trị OA ▪ Đánh giá hiệu bán hàng việc chạy quảng cáo gửi tin nhắn theo kế hoạch ▪ Tính tốn chi phí cho lượt liên hệ, chi phí quảng cáo cho đơn hàng, tỷ lệ convert từ click – liên hệ, liên hệ - đơn hàng ... Testing A/B Testing cho phép bạn so sánh phiên quảng cáo khác thời điểm A/B Testing cho bạn biết liệu hình ảnh quảng cáo có giúp bạn đạt kết tốt quảng cáo khác khơng; nhóm đối tượng quảng cáo click