TÀI LIỆU TẬP HUẤN kho tài liệu bách khoa

TÀI LIỆU TẬP HUẤN (Những học thông qua câu chuyện này, để học tập thay đổi cách quản lý điều hành công ty) Nhiều người xem phim Tôn Ngộ Không quen thuộc với cảnh thầy trò Đường Tăng Tây Trúc thỉnh kinh Nhưng, người biết sau phim nhiều học sâu sắc thuật dùng người để đạt thành cơng Chuyện kể rằng, thầy trò Đường Tăng sau hành trình gian nan đến Tây Trúc, trải qua đủ kiếp nạn, tu thành quả, thỉnh chân kinh trở Trong đại tiệc tiếp đón thầy trò, Vua Đường hỏi Đường Tăng: “Thầy nhờ mà dẫn đến thành công hôm nay” Đường Tăng trả lời: “Bần tăng nhờ NIỀM TIN” Nhà Vua gật gù suy ngẫm Chợt nhớ ra, lại quay sang hỏi Ngộ Không: "Còn nhờ gì?" - Ngộ Khơng trả lời: Ta nhờ NĂNG LỰC MỐI QUAN HỆ! Khi ta hết cách ứng phó, ta biết MƯỢN SỨC Nhà vua thấy ngày thú vị, liền quay sang hỏi Bát Giới: "Ngươi đụng quăng cào sắt ngươi, mà có thành cơng?" - Bát Giới trả lời: Ta chọn cách làm việc ĐỘI NHĨM, đường thành cơng có người giúp đỡ có người dạy, có người hướng dẫn, không muốn thành công không Cuối vua hỏi tới Sa Tăng: "Nhà thành thật thẳng mà thành công được?" - Sa Tăng trả lời: Ta đơn giản VÂNG LỜI & LÀM THEO Đường Tăng ln tiến phía trước nhờ niềm tin cao Ngộ Khơng đệ tử khác khơng thế, dù lực đệ tử cao Đường Tăng nhiều -Trong kinh doanh, người lãnh đạo phải giữ vững niềm tin, không trông chờ vào lợi ích trước mắt Người khơng có niềm tin, khiến người khác không tin theo động lực, gặp phải khó khăn dễ dàng chùn bước, người lãnh đạo khiếp đảm, lùi bước rồi, đồn đội tan vỡ theo Ali Rowghani, người dành nhiều năm làm việc quan sát vị trí CEO vĩ đại Apple, Pixal Disney, cho “Nếu nhân viên cảm thấy bối rối nhiệm vụ chiến lược bạn (lãnh đạo), khơng thể tìm động hay lòng tin, họ khơng theo bạn với tập trung kiên định cần thiết để thành công” Cái mà Đường Tăng có khơng NIỀM TIN mà VƠ DỤNG Vì Đường Tăng vơ dụng, nên ơng thích người có lĩnh, tìm đệ tử tài ba để trợ giúp thỉnh chân kinh -Một ông chủ giỏi ông chủ biết dùng người, phải biết tạo hội cho nhân viên phát huy lực, khơng phải ông chủ biết ôm hết việc vào lo nhân viên khơng đủ lực hoàn thành Khi lãnh đạo lựa chọn nhân viên có NĂNG LỰC n tâm Bởi nhà lãnh đạo quan tâm người dạy dỗ người khác bước phù hợp với khả họ Đủ nhạy cảm đề biết cần kiên nhẫn cần củng cố, tăng cường học, biết bước tiếp bước quan trọng Ngộ Không đủ lực đánh tan yêu quái, dẹp “chướng ngại vật” đường đi, nhân viên có lực vạch phương án giải vấn đề cách thuận lợi -Tuy nhiên, NĂNG LỰC, Ngộ Khơng có MỐI QUAN HỆ Cũng vậy, kinh doanh, bạn tạo dựng mối quan hệ tốt, với đối tác, bạn hàng chí đối thủ, tự bạn “quẳng” gánh nặng MỐI QUAN HỆ thể khả giao tiếp bạn Đây không đơn "mối quan hệ" với lãnh đạo, với cấp với "thế lực lớn" Ngộ Khơng có "mối dây" liên kết với vị tiên, vị thần linh đầy quyền Mà mối quan hệ kinh doanh bao gồm cách giao tiếp, ứng xử với khách hàng, với đối tác Rất nhiều doanh nghiệp, có đơn hàng lớn, thân khơng đủ hàng để xuất theo u cầu khách, ngồi phương án "gom" thêm hàng từ đối tác ngành với giá cao thì, có "mối quan hệ" tốt, bạn "tạm mượn" hàng doanh nghiệp ngành để dùng, trả có hàng Xem đối thủ ngành bạn hàng kinh doanh, cạnh tranh lành mạnh có lợi -Một điều quan trọng dẫn tới thành công bạn phải biết MƯỢN SỨC Tỷ phú Jack Ma, người sáng lập CEO Alibaba – doanh nghiệp thương mại điện tử lớn giới cho chìa khóa thành cơng ông khơi nguồn cảm hứng cho tất người, từ tỷ phú đến ông chủ nhỏ doanh nghiệp nhỏ Khi hỏi điều làm nên khác biệt người lãnh đạo nhân viên, Jack Ma nói rằng: "Nhân viên nên người có kĩ chun mơn giỏi bạn Nếu khơng, điều có nghĩa bạn thuê nhầm người" Tập trung vào kĩ nhân viên thuê người biết cách làm việc tốt để thực tầm nhìn bạn điều quan trọng với cơng ty -Một yếu tố khác dẫn đến thành công biết làm việc ĐỘI NHĨM Một tập thể đồng lòng kết thành cơng ngồi mong đợi Tất nhiên, khơng thể thiếu nhân viên biết VÂNG LỜI LÀM THEO Có triết lý dùng người nhiều người tâm đắc, công việc, muốn nhanh thuê người lười, việc đó, người siêng làm được, người lười làm nhanh Anh ta tìm cách nhanh - lười muốn sớm xong việc Hết Bài học bán hàng thứ Người thích ớt cay, người mê ớt ngọt, người chọn ớt vừa 10 người hỏi, 10 người lắc đầu Tôi thực hoảng loạn biết mấu chốt chỗ ớt ngon hay không mà chỗ khác Câu chuyện tôi, bạn khơng đọc, bạn phải trả tơi Nhà tơi có vườn ớt mùa thu hoạch Tôi tự hào lắm, ớt nhà ăn ngon Năm ngoái, nhiều nhà hàng vùng đặt mua ớt nhà tôi, họ khen Nhờ động viên họ, tơi nhân diện tích trồng ớt nhà mình, tính chuyện đem ớt chợ bán kiếm đồng đồng vào Nhưng, người tính khơng trời tính Vụ ớt này, tơi đạt nhiều học đắt giá quãng thời gian tơi tìm đầu cho vườn ớt nhà Mùa ớt chín, tơi bắt đầu thu hoạch với niềm tin lớn Dù gì, năm ngối nhiều nhà hàng chọn mua ớt Họ tin tưởng việc bán hàng có khó Ngày đầu, thu hoạch rổ đầy ớt, tầm 15kg Tơi đem ớt chợ bán Thấy ớt tơi vừa thu hoạch, tươi roi rói, xanh nguyên, nhiều người ưng mắt Có ba bà nội trợ tiến lại rổ ớt đầy ắp tôi, hỏi: Ớt cay khơng em? -Ơi, cay ngon chị -Cay Chị lại thích ớt vừa vừa thôi, anh nhà chị đau dày Cả bà nội trợ lắc đầu Vài phút sau, lại có người tới hỏi, lại điệp khúc Cả ngày hơm tơi thất bại Tơi chí KHƠNG BÁN ĐƯỢC QUẢ ỚT NÀO Ngày thứ lại bán ớt Tôi đổi chiến thuật Cũng ngày đầu, nhiều bà nội trợ hỏi ớt Tơi nói ớt cay vừa Họ lắc đầu khơng tin Nhìn ớt ngòn ngọt, cay, cần ớt thật cay để làm nước chấm ốc, phải thật cay đậm vị ngon Thôi để mua hàng quen Người khác đến, "rút kinh nghiệm", phải hỏi họ trước tùy ứng biến Tôi hỏi chị đứng gần nhất: Chị, chị mua ớt cay đậm hay ngọt? Chị ta chưa kịp trả lời chị bên cạnh hỏi mua ớt cay đậm Tôi bán cho chị ta Bán xong, quay hỏi vị khác cần ớt cay đậm hay ngọt, nhiều người nhiên quay đi, có người bĩu mơi, mặt lạnh nhạt Có người thẳng mặt: Mỗi rổ ớt giống choằn choặn, lại cay hay ngọt, tính lừa chúng tơi à? Tơi lại mang gần nguyên rổ ớt nhà, mệt mỏi Ngẫm đi, nghĩ lại, tơi tin ớt ngon Tôi định chợ khác xem người ta bán ớt Nghĩ làm, từ sớm tinh mơ, đến khu chợ cách xa khu chợ gần nhà Tôi đứng im quan sát lúc vừa hay có chị bán ớt chuẩn bị bày ớt bán Khác với tôi, chị không bày rổ ớt đầy mà bày nửa rổ thôi, chị bắt đầu phân loại đại khái góc loại Tơi nhìn sơ sơ có đến 5, "nhúm" khác mẹt bày hàng chị Còn túi to chị để gần Người mua hàng đến: “Ớt chị có cay không?” Chị bán ớt chắn mà bảo khách hàng rằng: “Màu đậm cay, nhạt khơng cay lắm” Người mua ngỡ thật, chọn mớ trái màu nhạt, trả tiền, vui lòng mà Trên sạp hàng, ớt có màu nhạt chẳng lại Lại có khách hàng đến, câu hỏi đó: “Ớt chị có cay khơng?” Chị bán ớt nhìn vào số ớt cái, liền mở miệng nói: “Ớt dài cay, ớt ngắn khơng cay lắm” Tơi tròn mắt ngạc nhiên, nhìn người mua hàng Quả nhiên, nguời mua liền dựa theo tiêu chuẩn phân loại chị mà bắt đầu chọn lựa Một lúc sau, sạp hàng, ớt dài nhanh hết Nhìn ớt vừa ngắn vừa đậm màu sót lại, tơi thầm nghĩ “Lần xem chị nói đây?” Tuy thế, không lâu sau, khách hàng khác lại đến hỏi: “Ớt có cay khơng bà chủ?” Chị bán ớt hoàn toàn tự tin mà trả lời “Vỏ cứng cay, vỏ mềm khơng cay!” Tơi thầm bội phục, sao, bị mặt trời phơi tiếng đồng hồ, thực có nhiều ớt nước mà trở nêm mềm Chị bán ớt bán gần hết số ớt rổ Chị tiếp tục đổ ớt túi Cũng phân loại sơ Lần này, chị mang thêm túi ớt khô bày nửa rổ Khách đến, nhìn ớt tươi lại nhìn đến ớt khơ, chê: Sao ớt héo khơ đem bán hở em? -À, chị lấy ớt tươi bên cạnh chị, em hái sáng sớm Chỗ ớt khô em rửa sạch, phơi khô để làm ớt bột mua xay, nhiều người thích tự xay lắm, mua ớt bột chẳng có vị thơm ngon Ở thành phố, nhiều người khơng có chỗ phơi -Ra Đúng rồi, mùa ớt, cho chị nửa chỗ ớt khô kia, chị xay ăn dần Lấy thêm cho chị ớt tươi -Chà, chị lấy hết cho đỡ công xay Nhìn nhiều thơi xay lên lọ thôi, ăn chẳng hết mùa đông (cười) -Đang mùa ớt, bán rẻ chút nhé, chị lấy hết chỗ ớt khơ cho -Vâng, lấy e bán rẻ cho chị Nắng lên cao rồi, em tranh thủ phơi nốt ớt Thế túi ớt khô chị bán ớt hết nháy mắt Những ngày bán ớt, biết ớt héo ngày mai khó bán Khơng bỏ cách làm tương ớt ớt bột Khách khác đến -Ớt bán em? -À, giá chị Chị dùng loại ớt nào? -Xanh ngon hay đỏ ngon? Chị dùng làm nước chấm -Xanh thơm, giòn, đỏ cay chút làm nước chấm luộc tuyệt chị Chị bán ớt nhìn nhanh vào túi chợ khách Chắc chị làm nước chấm ốc nước chấm thịt luộc không? Chị lấy ớt xanh này, chấm thịt luộc ngon Ớt đỏ làm nước chấm ốc Những khách khác đến, chuyện bán ớt đều từ sáng Túi ớt chị bán ớt vơi dần Chỉ tầm 1/4 túi Tôi tin chị bán hết trước tàn chợ Quả dự đốn tơi Một vị khách đứng mua hàng sạp kế bên nhìn sang Chị đon đả hỏi han, như, khách quen chị -Hơm bác nấu thế? Chị bán ớt nhìn nhanh vào túi chợ khách với vẻ mặt đầy quan tâm -À đấy, may gặp cháu nhớ Cho bác 5.000 đồng ớt Nấu canh chua cá mà thiếu chút ớt ngon -Canh chua bác lấy ớt cay nhỉ? -Ừ, lấy cho bác ớt loại cay -Thế tuần Hải học tỉnh có không bác? Lần trước thấy bác làm tương ớt cho Hải, thấy sướng cơ, mẹ cưng chiều -Ơi rồi, tuần về, phải làm cho lọ tương ngon lên tỉnh ăn dần Chúng thích ăn cay mà bận rộn, có mua ớt tươi ăn đâu, lần gọi điện cho tơi kêu nhạt miệng Nay ớt ngon khơng cháu? -Còn bác, vừa khéo cháu rổ ớt cuối cùng, vừa lấy túi tươi Bác lấy tất giúp cháu Ớt mùa rẻ cho, khơng làm tương ớt phí -Ừ Chừng đủ mẻ tương ớt cho gái rượu, sang tuần bác khoảng 3kg Bài học rút là: -Phải hiểu khách hàng tiềm Người tìm mua ớt thực tế họ nghĩ mua ớt thơi thực tế, ớt cay đậm, cay nhạt, chẳng qua thứ họ đặt đủ thứ lý do, đơi để chứng minh có kinh nghiệm việc lựa chọn sản phẩm Cái họ thực cần sau "cay đậm, cay nhạy, " thấu hiểu người bán -Luôn cho khách hàng có hội lựa chọn Chị em sinh đơi có điểm khác Vườn ớt triệu hẳn giống Hãy phân loại đơn giản khách hàng có hội lựa chọn họ thích Khơng muốn bị áp đặt phải mua loại ớt cay, muốn chọn cay thật cay hay cay vừa vừa -Đôi khi, khách hàng đến với bạn bạn người bán hàng dễ mến mà Nếu đủ thân thiện để nở nụ cười chào hỏi, chào hỏi người ta không mục đích bán hàng "Lời nói khơng tiền mua, lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau", vừa lòng rồi, việc phát sinh nhu cầu mua, bán hộ đồ nho nhỏ điều dễ -Khi khách "kết" bạn, nhắc nhở họ họ có nhu cầu nọ, nhu cầu kia, thời không nhớ đến Nếu giả sử, người bán ớt không nhắc bà bạn tương ớt làm cho gái cưng lần trước ngon bà bạn khơng nhớ lâu trước, gái nhờ bà làm tương ớt bà mải mê chọn ăn ngon lành khác cho mà quên giản đơn gái nhờ -Phải hiểu sản phẩm bán Là người bán hàng, bạn phải hiểu sản phẩm Vị khách nhà soạn nhạc tiếng người nội trợ hay lam hay làm Nhớ kỹ, người bán ớt bán thành công túi ớt héo khơ biết ớt héo khơ xay làm ớt bột dễ dàng nhiều người thích tự làm thay mua sẵn siêu thị -Đừng vội bán hay quảng cáo sản phẩm bạn, để khách hàng tự thể ý muốn tìm cách hiểu họ muốn Nhìn vào giỏ hàng chợ khách, chị bán ớt thấy nhu cầu tất nhiên, ghi điểm mắt khách hàng Steve Jobs, “người khổng lồ” Apple, người xem có khiếu đặc biệt tiếp thị Bí ơng ln phải kiểm sốt chất lượng sản phẩm lẫn tiếp thị, không tiếp thị cách mù quáng Còn theo Jeffrey J.Fox, tác giả sách “Để trở thành người bán hàng xuất sắc” cho rằng, người bán hàng giỏi phải người “lắng nghe thấu hiểu nhu cầu khách hàng, đáp ứng nhu cầu khách hàng đặc tính sản phẩm theo ý muốn khách hàng” Bên cạnh đó, họ phải biết cách “nêu bật khác biệt, ưu điểm sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh” Cuộc chiến taxi truyền thống, uber grab làm tốn bao giấy mực Việc Uber hay Grab khách hàng ưa dùng taxi truyền thống phần nhỏ giá rẻ hơn, phần lớn phương châm phục vụ khách hàng Với Uber, việc bạn ngồi xe "không mào", sạch, bạn lựa chọn dòng xe sang bạn trả thêm tiền, taxi truyền thống khơng.…Đối với nhiều người, có lúc gặp đối tác quan trọng việc bước xuống từ xe sang giúp ích nhiều cơng việc Uber đưa đến cho bạn chọn lựa Một chàng niên trẻ vào cửa hàng quần áo cao cấp, bán hàng hỏi “anh muốn mua ạ?” Anh niên trả lời “tôi muốn mua áo màu đen, đắt tiền được” cô bán hàng lắc đầu “tiếc q, khơng có áo màu đen hết anh ơi” Vị khách ra, dù chưa kịp ngắm hết đồ shop Cũng câu chuyện với vị khách đó, bán hàng câu hỏi “anh cần mua ạ?” “Tôi muốn mua áo màu đen, đắt tiền được” – vị khách trả lời Cô bán hàng: “Màu đen, thật độc đáo! Mà anh lại thích màu đen vậy?” Vị khách đáp: “Vì bạn gái tơi nói tơi hợp màu sẫm, tơi mua đồ để dự tiệc với cô ấy!” Cô bán hàng: “Dạ, cửa hàng em có màu sẫm, hợp với màu da anh lắm, xanh đen, nâu đen Anh mặc vào nhìn sang, bạn gái anh thích Lại hàng cao cấp Anh có thử xem tí khơng ạ?” Vị khách gật gù, thử lấy vài cái… Qua câu chuyện vị khách mua áo, rút biết tập trung tìm hiểu nhu cầu thực khách hàng việc bán hàng dễ nhiều Khi hiểu rõ nhu cầu, sở thích người mua, người bán đưa nhiều giải pháp, nhiều đáp số cho “bài toán” khách hàng, nhằm thỏa mãn nhu cầu thật họ Một “bí kíp” bán hàng thành cơng bán “giải pháp” thơng qua bán lợi ích sản phẩm Bán áo cũ với giá cao ngất ngưởng, nhiều người nghe nghĩ ảo tưởng, mơ Nhưng, đọc xong câu chuyện này, bạn thấy có điều tưởng chừng khơng thể lại Bài học thứ 3: 10 Câu chuyện chẳng biết bắt nguồn từ đâu nhiều người chia sẻ, kể cho nghe Họ cho rằng, muốn thoát nghèo nên đọc Chuyện kể cậu bé nghèo, năm 13 tuổi Một hôm cha cậu đưa cho cậu áo cũ hỏi “Con bán với giá đô-la không?”, người cha hỏi Cậu bé ngẫm nghĩ trả lời có kẻ ngốc mua áo Tuy nhiên người cha khích lệ “Sao khơng thử xem?” Nhìn ánh mắt người cha, cậu bé gật đầu đồng ý: “Con thử xem, không định bán được.” Cậu bé đem áo giặt cẩn thận, khơng có bàn để áo, cậu dùng chải để giặt áo, sau để áo lên miếng gỗ phẳng bóng râm phơi khơ Sáng ngày hơm sau, cậu bé đem áo đến ga tàu điện đông người qua lại Sau tiếng đồng hồ không ngừng chào mời người qua lại, cuối cậu bé bán áo với giá đô-la Cậu vội vàng cầm số tiền bán chạy mạch nhà đưa cho cha Sau đó, ngày cậu tìm quần áo cũ đống đồ bỏ thành phố mang nhà giặt đem bán Cứ liên tục chục ngày, hôm cha cậu bé lại đưa cho cậu áo cũ khác: “Con bán áo với 20 đơ-la khơng? “Làm chứ? Một áo cũ làm có giá trị cao được, đô-la” “Sao không thử nghĩ xem, định có cách”, cha cậu bé khích lệ Cuối cậu bé nghĩ cách, cậu nhờ anh họ mình, người đam mê hội hoạ, vẽ cho cậu chim đại bàng chuột nhắt đáng yêu lên áo Rồi cậu chọn trường học, nơi có nhiều thiếu gia nhà giàu theo học đó, cậu đứng cổng trường chào mời người mua Vừa chào mời lúc liền có người quản gia đến mua áo cho thiếu gia 11 Cậu thiếu gia vơ thích thú có áo liền cho thêm cậu đô-la, tổng cộng cậu bán áo 25 đô-la Đây số tiền lớn gia đình cậu Sau nhà, cha cậu lại đưa cho cậu áo khác nói: “Con bán áo với giá 200 đơ-la khơng?”, cha cậu nhìn cậu với ánh mắt đầy tin tưởng Lúc này, cậu bé khơng dự, cậu đón nhận áo hai tay mình, bắt đầu suy nghĩ… Hai tháng sau, cuối hội đến Hơm đó, nữ diễn viên phim tiếng “Những Thiên Thần Charlie” đến thành phố cậu bé để quảng bá phần phim Sau buổi họp với ký giả kết thúc, cậu bé mạnh dạn chen lên phía trước, chạy đến bên cạnh nữ diễn viên Farrah Fawcett – Majors, đưa áo cũ xin cô ký tên lên Farrah Fawcett – Majors ngẩn người lúc vui vẻ tươi cười ký lên áo, khơng nỡ từ chối cậu bé dễ thương với ánh mắt hồn nhiên sáng Sau ký xong, cậu bé hỏi: “Cháu bán áo khơng ạ?” “Đương nhiên rồi, áo cháu, cháu bán cháu muốn, quyền tự cháu.” Cậu bé liền đứng bục hơ to: “Đây áo nữ diễn viên xinh đẹp Farrah Fawcett – Majors ký tên, giá 200 đơ-la” Sau lúc đấu giá, cuối áo bán với số tiền không tưởng, 1200 đô-la Về đến nhà, cậu thấy cha người khác nhà Cha cậu bé cảm động mà ơm cậu vào lòng, lên trán cậu nói “Cha vốn dự tính, khơng bán được, cha nhờ người mua lại, thật không ngờ lại giỏi đến thế! Con thực giỏi…” 12 Buổi tối hơm hai cha cậu bé ngồi nói chuyện với lâu Cha cậu hỏi trai: "từ việc áo này, có hiểu điều khơng? “Con hiểu rồi, cha khích lệ con”, cậu bé cảm động nhìn cha nói tiếp: “Chỉ cần động não suy nghĩ, không việc khơng thể làm được, việc khó đến đâu có cách giải nó.” Cha cậu bé gật đầu đồng ý, lại lắc đầu nói: “Con nói khơng phải ý định ban đầu cha.” “Cha muốn nói với rằng, áo cũ đáng giá đơ-la có cách để tăng giá trị mình, cớ chúng ta, cớ phải bi quan với sống không? Chúng ta nghèo, có nhiều áo đô-la áo đô la làm nên điều kỳ diệu.” “Đúng vậy, áo cũ tự làm cho cao q hơn, có lý mà khơng u sống chứ!” 20 năm sau, cậu bé lớn lên trở thành tỷ phú giàu có, chủ tịch hội đồng quản trị, cổ đông lớn tập đồn Charlotte Hornets Cậu bé Michael Jordan huyền thoại bóng rổ tiếng giới Trong kinh doanh, câu chuyện học nâng cao giá trị sản phẩm, nâng cao giá trị doanh nghiệp thương hiệu Bài học lớn rút từ câu chuyện bán áo cậu bé nghèo là: -Bạn bán hàng khơng quan trọng, quan trọng bạn bán Một áo cũ bạn bán giá cao bạn biết cách làm cho áo có giá trị thực tế nhờ tác động, lợi khác bổ sung -Bạn bán khơng quan trọng bạn bán cho Chỉ lấy ví dụ đơn thuần, có đồ cổ đưa cho chẳng quan tâm, đặt 13 vào chỗ, vị trí, đưa vào tay người có sở thích báu vật -Bạn bán cho không quan trọng, quan trọng làm để bạn bán Tơi khơng lần tự hỏi, có người bỏ ngàn đơ-la để mua mảng cỏ nhỏ sân đấu trận chung kết bóng đá, chừng tiền bạn mua đồi cỏ? Bài học thứ 4: Một người đàn ông nghèo, ngày không ăn đủ ba bữa thường than trời cho số phận Đến ngày, lời than thấu đến tim Thượng Đế Thượng đế hỏi ơng muốn gì, ơng ước người giàu hàng xóm trở nên nghèo giống ơng hai người bàn tay trắng xem giàu Thượng đế chấp nhận lời cầu xin ← Chuyện dân gian kể rằng, có người đàn ơng nghèo, ngày khơng ăn đủ ba bữa, thường ngẩng lên nhìn trời than cho số phận mình, hàng ngày làm việc cực nhọc chẳng đủ ăn lão hàng xóm ăn nhiều làm lại rủng rỉnh tiền tài Than động đến trái tim Thượng Đế Ngài ban cho người đàn ông nghèo điều ước Người đàn ông nghèo đáp: “Xin thượng đế biến lão hàng xóm thành nghèo khổ để xem Nếu lão rốt tài giỏi nên giàu sang nguyện khơng ốn thán nữa.” Thượng Đế gật đầu, nói: “Được!” Thế rồi, lão nhà giàu hàng xóm chốc nghèo nàn Thượng Đế ban cho người nhà tranh vách đất trú thân núi Mỗi ngày, người nghèo người giàu đào than núi đem bán lấy tiền nuôi thân Người nghèo vốn thường quen với sống khổ cực, việc đào than chẳng có khó nhọc nên ngày 14 đào xe than chở xuống núi bán lấy tiền dùng toàn số tiền để mua đồ ăn ngon mang cho mẹ già, thơ nhà Người giàu vốn chưa làm việc nặng nhọc, đào lúc lại nghỉ, mồ hôi đầm đìa khắp thân mà chưa đào bao Trời nhá nhem tối chất đủ xe than để mang xuống núi, bán tiền rồi, mua vài bánh đủ cho gia đình ăn, số tiền dư cất để dành Người nghèo nhìn sang người đàn ơng thời giàu có Cuối thì, đời cơng với ơng Ngày thứ 2, người nghèo vốn tính chăm dậy từ sớm để đào than Mãi mặt trời sào chưa thấy người giàu xuất Người nghèo thấp đứng trông Trong thâm tâm người nghèo, ơng thống chút ân hận lỡ ước, đẩy người hàng xóm chẳng hại vào khốn Nhỡ, người giàu khơng thể giàu sang trở lại vợ ơng biết lấy ăn Mặt trời ngả tây, trời dịu mát dần người giàu xuất người nghèo khác to lớn, khoẻ mạnh Người giàu đứng bên đạo, chẳng chốc người đào xe than đầy Người nghèo ngẩn ngơ đứng nhìn Khi than đầy xe, người nghèo thấy người giàu giao than cho người nghèo kia, lấy tiền bỏ túi Sáng hôm sau, người nghèo không thấy người giàu đâu cả, không thấy người đâu Buổi chiều, mặt trời vừa ngả bóng đàng tây, trời râm mát, người giàu người đàn ông xuất Lần này, lão nhà giàu mang theo lồng gà nhiều thứ lỉnh kỉnh khác người nghèo đào than Lão nhà giàu đóng đóng, che che gần túp lều tranh Đến chiều tà, hôm qua, người nghèo đào xe than đầy ắp Lão nhà giàu quây 15 xong khu vực, chỗ ni gà Lão nhà giàu giao than cho người nghèo kia, nhận tiền cho Ngày thứ 3, thứ 4, thứ vậy, ngày, người đàn ông nghèo cố từ sáng đến tối đào xe than, tối mịt mùng phải đem bán lấy tiền mưu sinh nhóm người người giàu đào xe, lão lại chẳng công xuống núi bán tháng trôi qua, bầy gà lão nhà giàu nhiều dần, lớn dần Người giàu cải tạo nhiều mảnh đất nhỏ khai thác hết than thành mảnh vườn nhỏ xinh với nhiều loại rau Còn người nghèo, sống vậy, ngày xe than kiệt già Cuộc sống đủ mưu sinh Lờ mờ hiểu người giàu giàu có mình, biết thua không dám thừa nhận, người nghèo định gặp người giàu hỏi chuyện -2 người xúc than cho anh vậy? -À, thuê lão A, lão B làm thuê cho ông chủ cửa hàng than phố -Anh lấy tiền đâu mà thuê họ thế? -À, gặp ông chủ hàng than thỏa thuận xong xuôi giá mua bán Tôi hỏi ông chủ thu mua than có người đào than khơng ơng bảo cửa hàng ơng có th lão A, lão B làm công buổi sáng, buổi chiều rỗi việc Họ cạnh hiệu than Thế hỏi họ có muốn đào than th cho tơi buổi chiều mang than xuống núi giao cho ông chủ hiệu than không Họ đồng ý Người nghèo lên tiếng -Tôi đào ngày xe than, ơng th họ có nửa ngày mà họ đào hay vậy? -À, hôm đào nhận buổi sáng chỗ nắng, đào vã mồ chẳng nhiều Nếu dành sức đào buổi chiều râm mát hiệu Hơn nữa, buổi sáng chợ đơng người, tơi xuống phố tìm hội kinh doanh Người nghèo lại lên tiếng 16 -Thế bầy gà -Khi xuống phố thấy người ta thích ăn thịt gà đồi, ni thả tự nhiên Tơi có ngun núi nên ni thử Ở nguồn thức ăn tự nhiên nhiều, phải phụ thêm chút thức ăn khác cho gà Với lại, phân gà dùng để bón cho vườn rau Cũng đỡ đồng tiền rau hàng ngày, may mắn có dư để bán (cười) Người đàn ông nghèo miệng xin lỗi cảm ơn người giàu ngạc nhiên người giàu người giàu khơng hiểu người đàn ơng xin lỗi Một năm sau, người giàu trở nên giàu có Người nghèo thoát cảnh nghèo, sống no đủ nhờ học theo người giàu dạy Người nghèo chẳng dám ốn trách ơng trời Ơng thầm cảm tạ ông trời cho ông gặp người giàu dạy cho ông nhiều học quý giá Bài học rút ra: -Thành công việc bạn làm việc, mà bạn “mượn” người làm việc hiệu cho -Học cách “đi mượn” dùng tảng vốn có bạn, mượn thêm cơng sức người khác, mượn khả người khác, mượn sức lực hệ thống phục vụ cho -Bạn phải biết thời gian làm việc hiệu tận dụng tối đa -Đừng ơm đồm việc khơng cần thiết cho Trả thêm chút cho người làm thuê để họ "tiện đường" mang than xuống núi giao cho người mua tốt nhiều buổi trời xuống núi, trở hay -Phải nghiên cứu kỹ thứ có tận dụng triệt để Có đất trống, khơng ni gà, canh tác phí q sao? Trong thực tế, nhiều ông chủ lớn thành cơng nhờ học Lấy ví dụ tỷ phú Jack Ma, người sáng 17 lập CEO Alibaba – doanh nghiệp thương mại điện tử lớn giới Chìa khóa thành công ông khơi nguồn cảm hứng cho tất người, từ tỷ phú đến ông chủ nhỏ doanh nghiệp nhỏ Khi hỏi điều làm nên khác biệt người lãnh đạo nhân viên, Jack Ma nói rằng: "Nhân viên nên người có kĩ chuyên mơn giỏi bạn Nếu khơng, điều có nghĩa bạn thuê nhầm người" Tập trung vào kĩ nhân viên thuê người biết cách làm việc tốt để thực tầm nhìn bạn điều quan trọng với cơng ty Ông Vũ Minh Trí, CEO Microsoft Việt Nam cách không lâu chia sẻ truyền thông nhiệm vụ CEO phải dẫn dắt công ty thành cơng, nên dòng báo cáo mà họ quan tâm doanh số Cách để thuyết phục CEO tốt phải tập trung vào tối ưu hóa doanh thu "Đối với cơng ty dù lớn hay nhỏ phải hiểu ba khía cạnh, tiền kiếm từ đâu, từ đâu để tạo tại, tương lai, người đóng vai trò đây? Kế hoạch kinh doanh thay đổi liên tục, có thời điểm tung sản phẩm mới, mở rộng kênh phân phối, kế hoạch nhân tẻ nhạt thua Mục tiêu kinh doanh khác kế hoạch nhân phải thay đổi để phận kinh doanh thúc đẩy, chuyển tư CEO từ xài tiền sang đầu tư" 18 ... rỉnh tiền tài Than động đến trái tim Thượng Đế Ngài ban cho người đàn ông nghèo điều ước Người đàn ông nghèo đáp: “Xin thượng đế biến lão hàng xóm thành nghèo khổ để xem Nếu lão rốt tài giỏi nên... cháu Ớt mùa rẻ cho, không làm tương ớt phí -Ừ Chừng đủ mẻ tương ớt cho gái rượu, sang tuần bác kho ng 3kg Bài học rút là: -Phải hiểu khách hàng tiềm Người tìm mua ớt thực tế họ nghĩ mua ớt thơi... Tăng có khơng NIỀM TIN mà VƠ DỤNG Vì Đường Tăng vơ dụng, nên ơng thích người có lĩnh, tìm đệ tử tài ba để trợ giúp thỉnh chân kinh -Một ông chủ giỏi ông chủ biết dùng người, phải biết tạo hội