ĐÁP ÁN BÀI KIỂM TRA Q TRÌNH SỐ MƠN: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ – MÃ MÔN: HOS403 MÃ ĐỀ 07 ĐÁP ÁN: 1: B 2: D 3: C 4: C 5: C 6: D 7: C 8: C 9: B 10: A 11: C 12: C 13: C 14: C 15: B 16: D 17: C 18: D 19: D 20: C