Cần có không khí đàm phán như thế nào

Cần có khơng khí đàm phán nào? Thứ sáu, 19 Tháng 2009 09:35 Để có đàm phán thành công, thiết cần nghiên cứu nhiều yếu tố, thiết lập hoàn cảnh giao tiếp khơng khí đàm phán tốt quan trọng Khơng khí đàm phán căng thẳng dễ gây cho đơi bên đàm phán cảm giác phòng bị, nghi ngờ lẫn Để xây dựng khơng khí đàm phán tốt cần nghiên cứu nhiều yếu tố, ví dụ lựa chọn địa điểm đàm phán, bố trí, xếp hồn cảnh đàm phán, hình tượng, ngôn ngữ thái độ đôi bên đàm phán Chúng ta vận dụng biện pháp sau: Lựa chọn địa điểm đàm phán thích hợp Lựa chọn địa điểm đàm phán tương đối linh hoạt, vào sở thích thói quen người đàm phán để lựa chọn văn phòng, phòng hội nghị, nhà hàng, nhà khách, quán café hay hội trường nơi tiến hành đàm phán Thông thường, vào hẹn trước đơi bên đàm phán thay đổi địa điểm nhiều lần Sắp xếp hoàn cảnh đàm phán thích hợp lý tưởng Người đàm phán xếp hồn cảnh đàm phán, việc xếp khơng có giới hạn q nghiêm khắc, u cầu phải thích hợp, cởi mở rõ ràng Hồn cảnh đàm phán xếp cách trang nhã, yên tĩnh, đường hoàng, lịch Bất luận việc xếp định phải nghiên cứu đến phương diện sẽ, gọn gàng, lịch Nếu sàn nhà, tường hay trà tiếp khách có vết bẩn, đồ đạc xếp bừa bãi dễ ảnh hưởng đến cảm xúc người đàm phán Ngược lại, khơng khí đàm phán vui vẻ, thoải mái khiến cho đôi bên đàm phán cảm thấy nhẹ nhõm, dễ chịu Người đàm phán cần nghiên cứu phương diện ngoại hình, cử chỉ, tâm lý đàm phán thoải mái, tình cảm đối đãi đối tác đàm phán nhiệt tình Lần đầu gặp mặt, nhiệt tình chân thành đối phương dễ dàng rút ngắn khoảng cách tâm lý đơi bên, cần thiết phải xếp hoàn cảnh đàm phán cởi mở, nhiệt thành Nếu đối phương khơng cười khơng nói tạo khoảng cách đơi bên, thêm vào ngơn ngữ đàm phán thiếu văn hố ảnh hưởng đến khơng khí đàm phán Để thiết lập khơng khí đàm phán ngồi hai yếu tố nêu trên, phải có thái độ đàm phán thân thiện, đối đãi nhiệt tình Một mặt chủ động bắt tay đối phương, quan tâm hỏi han sức khỏe, đồng thời nhiệt tình đối đã, rót trà mời khách, tảng quan hệ hai bên đối tác Lựa chọn phương thức hàn huyên tâm sự, trò chuyện trước đàm phán, cử tự nhiên, thoải mái phát huy nhiều đàm phán, mặt khác áp lực căng thẳng gây sai lầm cho người đàm phán Trong đối thoại tự lựa chọn chủ đề đàm phán, bày tỏ cảm nghĩ vật hồn cảnh đàm phán, ví đưa cách nhìn nhận cách xếp trí văn phòng đối phương nhận xét vẽ tường hay thăm hỏi tình hình đối tác, đồng thời đưa lời khen thành tích danh hiệu đối phương v.v nhiên không nên bắt đầu nói tới vấn đề thuộc chất, điều dễ gây khơng khí căng thẳng Biết lắng nghe tiếng nói đối phương Trong giao tiếp, để thiết lập sợi dây liên kết đơi bên nên tạo hội để đối phương đưa ý kiến mình, lắng nghe tiếng nói tìm hiểu suy nghĩ họ, khơng nên nêu ý kiến khác thường, hay chí q nhấn mạnh quan điểm mình, điều khơng đạt mục đích giao tiếp Vì vậy, q trình đàm phán, để đối phương nói lên suy nghĩ mình, lắng nghe suy nghĩ họ có sợi dây liên kết đàm phán tốt khơng ảnh hưởng tới khơng khí hợp tác hòa thuận đơi bên Mặt khác, nghe khơng nên cắt ngang hay nói leo, bị coi hành vi lịch sự, dễ gây hiểu lầm Chú trọng xoay quanh chủ đề Khi đàm phán trọng triển khai đề tài chính, tránh lạc đề hay bỏ quên nụ cười tạo cảm giác thân thiện Chắt lọc nội dung đàm phán chủ yếu, hay nhắc nhở đối phương không lạc đề Mau chóng kí kết thoả thuận với đối tác, tránh khơng khí đàm phán nặng nề, căng thẳng kéo dài Hình thức đàm phán khơng giống nhau, nội dung, mục đích, đối tác đàm phán khơng giống khơng khí đàm phán Ví dụ khơng khí đàm phán đơi bên có lợi hay khơng khí đàm phán nảy sinh mâu thuẫn khơng giống Ngoài ra, đối tác người lớn tuổi, cần có thái độ tơn trọng đối phương, khơng khí đàm phán phải trang trọng, lịch sự, đàm phán với người trẻ thoải mái tự Mặt khác, khơng khí đàm phán với đối tác nam nữ có khác biệt tương đối lớn Người đàm phán nên vào tình khác để ứng biến cho linh hoạt, nhằm đạt mục đích điều tiết khơng khí đàm phán cuối Giai đoạn đàm phán khác khơng khí đàm phán khác Thơng thường, giai đoạn đàm phán ban đầu lấy hoà hợp, nhiệt tình làm trọng Khơng khí đàm phán nghiêm túc, chân thành, chí có chút căng thẳng Khi đạt thoả thuận chung, khơng khí trở nên nhẹ nhàng, dễ chịu (Theo vietnamlearning.vn) ... khơng khí đàm phán nặng nề, căng thẳng kéo dài Hình thức đàm phán khơng giống nhau, nội dung, mục đích, đối tác đàm phán khơng giống khơng khí đàm phán Ví dụ khơng khí đàm phán đơi bên có lợi... khơng khí đàm phán với đối tác nam nữ có khác biệt tương đối lớn Người đàm phán nên vào tình khác để ứng biến cho linh hoạt, nhằm đạt mục đích điều tiết khơng khí đàm phán cuối Giai đoạn đàm phán. .. lợi hay khơng khí đàm phán nảy sinh mâu thuẫn khơng giống Ngoài ra, đối tác người lớn tuổi, cần có thái độ tơn trọng đối phương, khơng khí đàm phán phải trang trọng, lịch sự, đàm phán với người