dao tao va phat trien nguon nhan luc

ĐÀO TẠO&PHÁTTRIỂNĐÀO TẠO & PHÁT TRIỂN NGUỒNNHÂNLỰCNGUỒN NHÂN LỰC Ngô Quý Nhâm (MBA) Giản g viên ĐH Ngoại Thươngg g ạ g Email: quynham@gmail.com - Tel: 0904063835 NGO QUY NHAM, MBA Giớithiệuchương trình  Giớithiệuvềđào tạovàpháttriển nhân sự; Cá ê tắ ủ đà t hiệ ả Cácnguyên tắccủa đào tạo hiệuquả  Quy trình đào tạo ắ Nguyên tắchọctậpcủangườitrưởng thành  Phân tích nhu cầu đào tạo  Thiếtkế chương trình đào tạo  Triểnkhaichương trình đào tạo  Đánh giá hiệuquảđào tạo  Phát triểnnguồn nhân lực NGO QUY NHAM, MBA Phương pháp đào tạo  Thuyếttrình  Thảoluận nhóm  Bài t ập tình huốngập g  Bài tập nhóm  Học viên chuẩn bị một kế hoạch đào tạo cụ Học viên chuẩn bị một kế hoạch đào tạo cụ thể cho đơnvị NGO QUY NHAM, MBA GIỚITHIỆUVỀGIỚI THIỆU VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGO QUY NHAM, MBA Giớithiệu Đào tạovàpháttriểnnguồn nhân lựclàquá trình trang bị cho nhân viên:trình trang bị cho nhân viên:  Thông tin  Kỹ năng Kỹ năng  Hiểubiếtvề tổ chứcvàmụctiêu  Khả năng đóng góp tích cực cho doanh nghiệpKhả năng đóng góp tích cực cho doanh nghiệp thông qua thành tích tốt NGO QUY NHAM, MBA Sự khác nhau giữa đào tạovàpháttriển Đào tạo Phát triển Trọng tâm Công việchiệntại Công việctương lai ổ Phạmvi Cá nhân Cá nhân, nhóm và tổ chức Thờigian Ngắnhạn Dài hạn Mục đích Cung cấp kiếnthức, kỹ ă để thự hiệ ô Chuẩnbị cho công việc tươ liđồ thời ảinăng để thực hiện công việchiệntại tương lai, đồng thời cải thiệnkhả năng làm việchiện tại NGO QUY NHAM, MBA tại Các hoạt động đào tạovàpháttriển NNL  Đào tạo định hướng nhân viên Đà t kỹ ă à kỹ th ật Đào tạo kỹ năng và kỹ thuật  Huấnluyệnvàkèmcặp  Tư vấn  Đào tạovàpháttriểnkỹ năng quảnlýq ý NGO QUY NHAM, MBA Những lợi ích do đào tạo đem lại  Cảithiện năng suất và chấtlượng  Giảmbớtcáccông việc nhàm chán  Khả năng thích ứng tốthơn  Giảmsự cầnthiếtphải giám sát chặtchẽ  Giảm thiểu tai nạn/rủi ro Giảm thiểu tai nạn/rủi ro  Tăng sự thỏamãncôngviệc và giảmtỷ lệ bỏ việcbỏ việc NGO QUY NHAM, MBA Những lý do cần phải đào tạo  Lắp đặtcácthiếtbị và kỹ thuật mới  Thay đổi về phương pháp làm việc Thay đổi về phương pháp làm việc  Thay đổivề sảnphẩm – cung ứng, marketing và bán hàngmarketing và bán hàng  Thành tích thấp  Thiếu hụt nhân lực Thiếu hụt nhân lực  Nâng cao chấtlượng  Luân chuyển công việc Luân chuyển công việc NGO QUY NHAM, MBA Chiếnlược đào tạovàpháttriển Chiếnlược kinh doanh Chiếnlược ĐT&PT Hoạt động ĐT&PT Bộ chỉ tiêu đo lường giá trị của ĐT • Sứ mệnh • Tầm nhìn • Đadạng hóa chương trình đà t • Ứng dụng đào tạotrựctuyến • Họchỏi •Cảitiến thành • Giá trị cốtlõi • Các mụctiêu đào tạo • Cảithiệndịch vụ khách hàng • ĐưaviệclậpKH Phát triển nhân sự thành hoạt độ bắ b ộ tích • Tỷ lệ phàn nàn của khách hàng • Tăng tốc độ họctậpcủa nhân viên động bắt buộc • Xây dựng trang web để chia sẻ ế ứ (giảm) • Tỷ lệ bỏ việc (giảm) • Tiếp thu và chia sẻ kiến thức kiếnthức • Tăng chương trình đào tạodịch • Mức độ hài lòng của nhân viên NGO QUY NHAM, MBA vụ khách hàng