quản trị kinh doanh
Chuyờn tt nghip M C L C LI NểI U Chơng I: Giới thiệu chung về công ty Vật liệu Nổ công nghiệp .5 I. Sơ lợc quá trình hình thành và phát triển của công ty Vật liệu Nổ công nghiệp 5 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty .5 1.2 Nhiệm vụ v ngnh kinh doanh chủ yếu của công ty .6 II. Một số đặc điểm kinh tế - kỹ thuật chủ yếu của công ty .7 2.1 Đặc điểm về tổ chc quản lý và sản xuất kinh doanh của công ty .7 2.2.Đặc đim v c s vt cht v k thut công nghiệp ca công ty .13 2.3.Đặc điểm về nguồn nhân lực16 2.4.Đặc điểm về tài chính .18 2.5.Đặc điểm về thị trờng của công ty.22 III ỏnh giỏ mt s mt hot ng ca cụng ty vt liu n cụng nghip trong vi nm tr li õy 24 3.1 ỏnh giỏ cụng tỏc qun lý ti sn ca cụng ty 24 3.2 ỏnh giỏ tỡnh hỡnh thc hin ngha v i vi nh nc ca cụng ty . 28 3.3 ỏnh giỏ khỏi quỏt kt qu v hiu qu kinh doanh ca cụng ty .29 Chơng II Thc trng cụng tỏc tiờu th sn phm ti cụng ty vt liu n cụng nghip.33 I- Thc trng v tỡnh hỡnh tiờu th sn phm ti cụng ty vt liu n cụng nghip .33 1.1.Kết quả tiêu thụ sản phm (quy mô, doanh thu và cơ cấu tiêu thụ theo sản phẩm, thị trờng)33 1.2.Công tác kế hoạch hoá tiêu thụ .39 1.3.Các chính sách thúc đẩy tiêu thụ mà công ty đã áp dụng 40 Phm Vn ng QTKDTH 42A 1 Chuyờn tt nghip II- Cỏc nhõn t nh hng n cụng tỏc tiờu th ca cụng ty .43 2.1 Cỏc nhõn t bờn ngoi .43 2.2 Cỏc nhõn t bờn trong .47 III- Đánh giá chung hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty .49 3.1.Những kết quả đạt đợc 49 3.2.Nững hạn chế tồn tại .51 3.3.Những nguyên nhân cơ bản của hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty .53 Chơng III Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ tại công ty vật liệu nổ công nghiệp .54 I- Định hớng của công ty Vật liệu nổ công nghiệp .54 1.1 K hoch phỏt trin chung .54 1.2.Mt s mục tiêu chính 56 II- Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ tại công ty Vt liu n cụng nghip .60 2.1.Nhóm giải pháp về sản phẩm 60 2.2.Nhóm giải pháp về công tác tiêu thụ sản phẩm .63 2.3.Nhóm giải pháp về công tác tổ chc .71 KT LUN Phm Vn ng QTKDTH 42A 2 Chuyên đề tốt nghiệp LỜI NÓI ĐẦU Tiêu thụ sản phẩm là một trong sáu chức năng hoạt động cơ bản của doanh nghiệp, bao gồm: tiêu thụ, sản xuất, hậu cần, kinh doanh, tài chính, kế toán và quản trị doanh nghiệp. Mặc dù sản xuất là chức năng trực tiếp tạo ra sản phẩm song tiêu thụ lại đóng vai trò là điều kiện tiền đề không thể thiếu được để sản xuất có thể có hiệu quả. Chất lượng của hoạt động tiêu thụ sản phẩm (doanh nghiệp sản xuất thương mại) phục vụ khách hàng (doanh nghiệp dịch vụ ngân hàng…) quyết định hiệu quả hoạt động sản xuất hoặc chuẩn bị dịch vụ. Đặc biệt là trong cơ chế thị trường hiện nay khi mà mọi doanh nghiệp gắn mình với thị trường thì hoạt động tiêu thụ lại càng có vị trí quan trọng hơn. Đối với các doanh nghiệp sản xuất chỉ có thể và phải bán cái mà thị trường cần chứ không phải bán cái mà doanh nghiệp có. Việc xác định cái mà thị trường cần là một bước trong khâu tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Nhận thức được tầm quan trọng như vậy của tiêu thụ nên nhiều doanh nghiệp hiện nay dã không ngừng chú trọng đến khâu tiêu thụ. Tuy nhiên việc áp dụng phương pháp nào để thúc đẩy công tác tiêu thụ lại hoàn toàn không giống nhau ở các doanh nghiệp. Nó phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như: đặc điểm của sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất, các điều kiện hiện có của doanh nghiệp… Doanh nghiệp phải biết lựa chọn các biện pháp phù hợp để không ngừng nâng cao hiệu quả của hoạt động tiêu thụ. Có như vậy thì hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp mới nâng cao và giúp doanh nghiệp thực hiện các mục tiêu đề ra. Sau một thời gian thực tập tại công ty Vật liệu nổ công nghiệp, em đã chọn đề tài cho chuyên đề tốt nghiệp của em như sau: Phạm Văn Đăng QTKDTH 42A 3 Chuyên đề tốt nghiệp “Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm vật liệu nổ tại Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp”. Chuyên đề của em gồm các phần sau đây: Chương I: Giới thiệu chung về Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp Chương II: Đánh giá khái quát hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp. Chương III: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ tại Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp. Trong quá trình thực hiện em đã nhận được sự giúp đỡ hướng dẫn tận tình của thầy giáo thạc sĩ Vũ Anh Trọng. Em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn giúp đỡ quý báu của thầy. Do trình độ có hạn, vả lại đây là một vấn đề khá rộng nên em không khỏi mắc những sai sót. Kính mong thầy giáo xem xét và sửa giúp em. Trong quá trình thực tập tại Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp em cũng đã nhận được sự giúp đỡ quý báu từ quý công ty. Qua đây em xin bày tỏ lòng biết ơn đến quý công ty. Em xin chân thành cảm ơn. Sinh viên: Phạm Văn Đăng Phạm Văn Đăng QTKDTH 42A 4 Chuyờn tt nghip Ch ơng I GII THIU CHUNG V CễNG TY VT LIU N CễNG NGHI P I- Sơ lợc quá trình hình và phát triển của công ty Vật liệu nổ công nghiệp 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty Tên công ty : Công ty vật liệu nổ công nghiệp. Tên giao dịch : Industrial explosion material limited company. Địa chỉ : Phố Phan Đình Giót - Phờng Phơng Liệt - Quận Thanh Xuân -Hà nội. Mã số thuế : 010010101072-1. Tài khoản ngân hàng : 710A - 00088 Ngân hàng công thơng Hoàn Kiếm Vốn pháp định : 36,634,000,000 đồng. Nghành hoá chất mỏ đợc thành ngày 20 tháng 12 năm 1965 theo quyết định của Bộ công nghiệp nặng có nhiệm vụ tiếp cận, bảo quản vật liệu nổ công nghiệp của Liên Xô, Trung Quốc và các nớc Đông âu, cung ứng cho các ngành kinh tế, xây dựng cơ sở hạ tầng. Từ năm 1995 với đà phát triển của dất nớc, nhu câu xây dựng đờng xá, cầu hầm ngày càng tăng để phục vụ cho sự phát triển của đất nớc vì thế vật liệu nổ công nghiệp là một yếu tố không thể thiếu đợc. Nhằm thống nhất sự quản lý, thực hiện sản xuất kinh doanh, đảm bảo an toàn và để đáp ứng tốt hơn về vật liệu nổ công nghiệp của các ngành kinh tế ngày 29/3/1995 Văn phòng Chính phủ đã có thông báo số 44 cho phép thành lập công ty Hoá chất mỏ và trên cơ sở đó ngày 1/4/1995 Bộ năng lợng (nay là Bộ công nghiệp) đã có quyết định số 204NL/TCCB-LĐ thành Phm Vn ng QTKDTH 42A 5 Chuyờn tt nghip lập công ty Hoá chất mỏ thuộc Tổng công ty than Việt nam. Ngày 29/4/2003 Thủ t- ớng Chính phủ có quyết định số 77/QĐ- TTG về việc chuyển công ty Hoá chất mỏ thành công ty TNHH một thành viên có tên là: Công ty trách nhiệm hữu hạn Vật liệu nổ công nghiệp. Gi tt l cụng ty Vt liu n cụng nghip. Ngày 6/6/2003, công ty Vật liệu nổ chính thức ra đời. Công ty đã có 25 đơn vị trực thuộc đặt trên 3 miền đất nớc, kể cả vùng sâu, vùng xa. Nhiệm vụ chính của công ty là sản xuất và cung ứng vật liệu nổ cho các ngành kinh tế. Gần 40 năm xây dựng và phát triển, đặc biệt là 10 năm thực hiện đờng lối đổi mới theo nghị quyết của Đảng đợc Chính phủ và các bộ, các ngành, các ịa phơng nơi đơn vị đóng quân quan tâm giúp đỡ và cho phép đầu t cơ sở vật chất cùng với những cố gắng nỗ lực của tập thể cán bộ công nhân viên công ty Vật liệu nổ công nghiệp đã đạt đợc một số thành tích xuất sắc: là đơn vị anh hùng lao động, đợc nhận huân chơng lao động hạng nhất, huân chơng độc lập, huân chơng lao động hạng hai, huân chơng lao động hạng ba, huân chơng chiến công hạng ba và nhiều huân chơng cho các tập thể, cá nhân trong công ty. 1.2 Chức năng, nhiệm vụ và những nghành kinh doanh chính của công ty Vật liệu nổ công nghiệp Công ty vật liệu nổ công nghiệp tổ chức một vòng khép kín từ nghiên cứu, sản xuất phối chế, thử nghiệm, bảo quản, dự trữ quốc gia vật liệu nổ công nghiệp, hoá chất để sản xuất vật liệu nổ công nghiệp, đến dịch vụ sau cung ứng, vận chuyển thiết kế mỏ, nổ mìn và các nhiệm vụ khác ngoài vật liệu nổ công nghiệp. Công ty tập trung kinh doanh vào các lĩnh vực: Phm Vn ng QTKDTH 42A 6 Chuyờn tt nghip 1 Sản xuất, phối chế- thử nghiệm vật liệu nổ công nghiệp. 2 Xuất khẩu, nhập khẩu vật liệu nổ công nghiệp, nguyên liệu hoá chất để sản xuất vật liệu nổ công nghiệp. 3 Bảo quản, đóng gói, cung ứng dự trữ quốc gia về vật liệu nổ công nghiệp. 4 Sản xuất, cung ứng: Dây điện, bao bì, đóng gói thuốc nổ, giấy sinh hoạt, than sinh hoạt, vật liệu xây dựng. 5 Thiết kế thi công xây lắp dân dụng các công trình giao thông thuỷ lợi. 6 May hàng bảo hộ lao động, hàng may mặc, xuất khẩu. 7 Làm dịch vụ khoan nổ mìn cho các mỏ lộ thiên, hầm lò kể cả nổ mìn dới nớc theo yêu cầu của khách hàng. 8 Nhập khẩu vật t thiết bị và nguyên vật liệu may mặc , cung ứng xăng dầu và vật t thiết bị. 9 Vận tải đờng bộ, sông biển, quá cảnh các hoạt động cảng vụ và đại lý vận tải biển. Sửa chữa phơng tiện vật tải, thi công cải tạo phơng tiện cơ giới đờng bộ. 10 Dịch vụ ăn nghỉ. II- Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu của công ty 2.1 Đặc điểm về tổ chức quản lý và sản xuất kinh doanh của công ty Cơ cấu tổ chức kinh doanh của công ty Vật liệu nổ công nghiệp đợc tổ chức theo kiểu trực tuyến. Giám đốc công ty là ngời điều hành cao nhất của công ty Dới giám đốc có 4 phó giám đốc và các phòng ban đợc tổ chức nh sau: - Phó giám đốc điều hành sản xuất trực tiếp chỉ đạo phòng kế hoạch chỉ huy sản xuất. - Phó giám đốc đời sống trực tiếp chỉ đạo: + Phòng thanh tra bảo vệ. Phm Vn ng QTKDTH 42A 7 Chuyờn tt nghip + Phòng tổ chức nhân sự. + Văn phòng giám đốc. - Phó giám đốc kỹ thuật trực tiếp chỉ đạo: + Phòng thiết kế đầu t. + Phòng kỹ thuật an toàn. - Phó giám đốc kinh tế trực tiếp chỉ đạo: + Phòng kế toán tài chính. + Phòng thơng mại. + Phòng kiểm toán nội bộ. Dới các phòng ban này là các đơn vị trực thuộc của công ty nằm tại các tỉnh trên mọi miền của tổ quốc. Xuất phát từ nhu cầu của thị trờng, sự quản lý đúng quy hoạch về quản lý công nhân trên cả nớc, công ty Vật liệu nổ công nghiệp đã đề nghị và đợc tổng công ty than Việt nam quyết định thành lập nhiều đơn vị trực thuộc. Tại thời điểm mới thành lập công ty chỉ có 6 đơn vị thành viên, đến nay công ty đã có 24 đơn vị trực thuộc (trong đó có 14 xí nghiệp, 8 chi nhánh, 2 văn phòng đại diện) đóng tại các đơn vị khác nhau trên toàn quốc. 1 Xí nghiệp hoá chất mỏ Đà Nẵng. 2 Xí nghiệp hoá chất mỏ Ninh Bình. 3 Xí nghiệp hoá chất mỏ Quảng Ninh. 4 Xí nghiệp hoá chất mỏ Bắc Thái. 5 Xí nghiệp hoá chất mỏ Bà Rịa Vũng Tàu. 6 Xí nghiệp sản xuất và cung ứng vật t Hà nội. 7 Xí nghiệp vận tải thuỷ bộ Bắc Ninh. 8 Xí nghiệp hoá chất mỏ Sơn La. 9 Xí nghiệp vận tải sông biển Hải Phòng. 10 Xí nghiệp hoá chất mỏ Khánh Hoà. Phm Vn ng QTKDTH 42A 8 Chuyờn tt nghip 11 Xí nghiệp hoá chất mỏ Gia Lai. 12 Xí nghiệp hoá chất mỏ Bạch Thái Bởi. 13 Trung tâm Vật liệu nổ công nghiệp Hà Nội. 14 Chi nhánh hoá chất mỏ Nghệ An 15 Chi nhánh hoá chất mỏ Hà Nam. 16 Chi nhánh hoá chất mỏ Lai Châu. 17 Chi nhánh hoá chất mỏ Quảng Ngãi. 18 Chi nhánh hoá chất mỏ Hà Giang. 19 Chi nhánh hoá chất mỏ Lào Cai. 20 Chi nhánh hoá chất mỏ Phú Yên. 21 Chi nhánh hoá chất mỏ Đồng Nai. 22 Chi nhánh hoá chất mỏ Bắc Cạn. 23 Văn phòng đại diện hoá chất mỏ Tuyên Quang. 24 Văn phòng đại diện hoá chất mỏ Kiên Giang. Sơ đồ tổ chức quản lý của công ty nh sau: Phm Vn ng QTKDTH 42A 9 Chuyờn tt nghip Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty vật liệu nổ công nghiệp Giám đốc công ty PGĐ kinh tế PGĐ điều hành SX PGĐ đời sống PGĐ kỹ thuật P. kế toán P. thơng P. kiểm toán P. kế hoạch P. thanh tra P. tổ chức Văn phòng P. thiết kế P. kỹ thuật Tài chính mại nội bộ chỉ huy SX bảo vệ nhân sự giám đốc đầu t an toàn Các đơn vị thành viên TT XN XN XN XN XN XN XN XN XN XN Chi XN XN XN XN vật HCM HCM HCM HCM HCM HCM HCM HCM vận tải vận tải nhánh cung HCM HCM HCM liệu Bắc Bắc Quảng Sơn và cảng Khánh Gia Ninh sông thuỷ bộ hoá ứng Bà Rịa Đà Quảng nổ Cạn Thái Ninh La Bạch Hoà Lai Bình biển Bắc chất vật t Vũng Nẵng Ngãi CN Thái Hải Ninh Hà Hà Tàu Bởi Phòng Giang Nội Chi XN Chi XN XN VP Chi VP nhánh HCM nhánh HCM HCM đại diện nhánh đại diện HCM Lai HCM Nghệ Hà HCM HCM HCM Lào Châu Phú An Nam Tuyên Đồng Kiên Cai Yên Quang Nai Giang Phm Vn ng QTKDTH 42A 10