Chien luoc XGT

XALA TRADING GROUP Successfull from the difference CHIẾN LƯỢC TRADING XALA GROUP GIAI ĐOẠN 2017-2020 NGƯỜI SÁNG LẬP: MAI CHÍ THANH ĐỒNG HÀNH CÙNG: Tháng 07, năm 2017 XALA TRADING GROUP Successfull from the difference CHIẾN LƯỢC GIAI ĐOẠN 2017-2020 M ỤC L ỤC PH PHẦ ẦN N I: I: H HỆ ỆT TƯ ƯT TƯỞ ƯỞNG NG PH PHẦ ẦN N II: II: PHÂN PHÂN TÍCH TÍCH MƠI MƠI TR TRƯỜ ƯỜNG NG KINH KINH DOANH DOANH PH PHẦ ẦN N III: III: Đ ĐỊỊNH NH H HƯỚ ƯỚNG NG M MỤ ỤC C TIÊU TIÊU CHI CHIẾ ẾN NL LƯỢ ƯỢC C PH PHẦ ẦN N IV: IV: CH CHƯƠ ƯƠNG NG TRÌNH TRÌNH HÀNH HÀNH Đ ĐỘ ỘNG NG PH PHẦ ẦN N V: V: SSƠ ƠĐ ĐỒ ỒT TỔ Ổ CH CHỨ ỨC C VÀ VÀ Đ ĐỊỊNH NH BIÊN BIÊN NHÂN NHÂN SSỰ Ự PHẦN I: HỆ TƯ TƯỞNG XTG TẦM NHÌN GIÁ TRỊ CỐT LÕI Cung cấp giải pháp kinh doanh tài chun nghi ệp AN TÍN TÂM TÌNH An tồn tài mối quan Coi trọng chữ Tín, coi chữ tín Chữ Tâm Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp, tâm hàng đầu XTG qua kim nam điều quy ết tảng việc kinh doanh lâu dài khách hàng tạo An tâm Khách định tồn XTG Đảm trì đạo đức nghề nghiệp chữ Tình, thiện chí thân hàng bảo chất lượng dịch vụ mức cao - Luôn coi trọng người, sức cam kết mạnh tập thể tài sản quý giá nhất: xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, động, sáng tạo nhân văn SỨ MỆNH Thỏa mãn mong đợi khách hàng Là nơi cống hiến, đam mê sáng tạo nhân viên 32 PHẦN II: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI- ĐIỂM MẠNH, ĐIỂM YẾU CỦA ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Điểm mạnh Điểm yếu   Kết 24 PHẦN II: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG-PHÂN TÍCH SWOT ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU 1 Ch Chư ưaa có có k kế ếtt qu ả ghi ghi nh nhậ ận n llợ ợii nhu nhuậ ận nb bề ền nv vữ ững ng Có Có nh nhữ ững ng thành thành tích tích v ề GD GD đ đượ ượcc nghi nghi nh nhậ ận n trong n n ướ ướcc và qu qu ố ốcc tt ế ếv ềk kế ếtt qu qu ả ả giao giao d d ịịch ch 2 Ch Chư ưaa có có th thươ ương ng hi hiệ ệu u 3 Có Có ssẵ ẵn n các m mố ốii quan quan h hệ ệ ccộ ộng ng đ đồ ồng ng FX FX 3 Kh Khả ả năng ccạ ạnh nh tranh tranh 4 K ế th Kế thừ ừaa các giá giá tr trịị kinh kinh nghi nghiệ ệm m ttừ FX FX Vi Việ ệtt Nam Nam 4 Đi Đi sau sau các ttổ ổ ch ứcc khác khác nhi nhiề ều u năm năm 5 Ngân Ngân sách sách còn h hạ ạn n ch chế ế 1 2 Có Có ý ý ttưở ưởng ng cao cao ccả ả nh ưng ng th thự ựcc ti tiễ ễn, n, nhi nhiề ều u năm năm kinh kinh nghi nghi ệ ệm m trong th th ịị tr tr ườ ường ng CƠ HỘI 1 2 Th Thịị tr trườ ường ng BĐS BĐS đi xu xuố ống, ng, ccơ ơh hộ ộii cho cho các nhà nhà đ đầ ầu u tt ư tài tài chính, chính, quỹ quỹ PAMM, PAMM, MAMM MAMM Nhu Nhu ccầ ầu uđ đầ ầu u ttư ccủ ủaa các ttổ ổ ch ứcc cá cá nhân nhân rr ấ ấtt llớ ớn n THÁCH THỨC SWOT 1 2 3 4 5 6 Kh Khẳ ẳng ng đ địịnh nh th thươ ương ng hi hiệ ệu ub bằ ằng ng k kế ếtt qu ả th thự ựcc ttế ế Đoàn Đoàn k kế ếtt ggắ ắn n bó bó vì m mụ ụcc tiêu tiêu llớ ớn n Trách Trách nhi nhiệ ệm m ccủ ủaa các cá cá nhân nhân đ đố ốii v vớ ớii tt ậ ập p th thể ể Cùng Cùng xác xác đ địịnh nh m mụ ụcc tiêu tiêu chi chiế ến n llượ ượcc nh nhấ ấtt quán quán Có Có llợ ợii nhu nhuậ ận n xxứ ứng ng đáng đáng Là Là n nơ ơii ccố ống ng hi hiế ến n và th thỏ ỏaa xxứ ứcc đam đam mê mê PHẦN III: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG: MA TRẬN ESWOT YẾU YẾU TỐ BÊN TỐ TRO BÊN NG NG 1 ĐIỂM MẠNH THÁCH THỨC CƠ HỘI OÀ I Vi Việ ệtt nam nam ch chư ưaa có có m mộ ộtt ttổ ổ ch ức, c, cá cá nhân nhân nào th thự ựcc ss ự ự uy uy tín, tín, làm làm vi vi ệ ệcc chuyên chuyên nghi nghiệ ệp p 2 Ch Chư ưaa có có b bấ ấtt ccứ ứm mộ ộtt đ ơn nv vịị nào cung cung ccấ ấp pd d ịịch ch v vụ ụ kinh kinh doanh doanh có có k kế ếtt 1 2 Các Các thành thành viên viên TXG TXG chuyên chuyên nghi nghiệ ệp pđ để ểv vượ ượtt qua qua đ đố ốii th th ủ ủ Xây Xây d dự ựng ng h hệ ệ th thố ống, ng, cung cung ccấ ấp p ch chấ ấtt llượ ượng ng d dịịch ch v vụ ụv vượ ượtt tr trộ ội,i, th thỏ ỏaa mãn mãn nhu nhu ccầ ầu u khách khách hàng hàng qu ảđ đả ảm mb bả ảo o nh mong mong đ đợ ợii ccủ ủaa khách khách hàng hàng 1 2 3 M Mọ ọii ssự ựm mớ ớii ch chỉỉ là b bắ ắtt đ đầ ầu u Ch Chư ưaa có có ti tiề ềm m llự ựcc tài tài chính th thự ựcc ssự ự Các Các cá cá nhân nhân ch chư ưaa có có m mộ ộtt h hệ ệ th thố ống ng GD GD chi chi ti ti ế ết, t, cc ụ ụ th thể ể Ch Ch ưaa có có k kế ếtt qu qu ả ả b bề ền nv vữ ững ng ĐIỂM YẾU 1 2 V Vượ ượtt qua qua m mọ ọii khó khó khăn khăn thách thách th thứ ứcc Ph Phả ảii chi chi ti tiế ếtt hóa hóa m mọ ọii lý lý thuy thuyế ếtt b bằ ằng ng hành hành đ độ ộng ng ccụ ụ th thể ể Đ Đượ ượcc đánh đánh giá, giá, điề ều u ch chỉỉnh, nh, ki kiể ểm m soát soát đ đả ảm mb bả ảo om mụ ụcc tiêu tiêu 65 PHẦN III: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC ƯU TIÊN Quản lý nguồn vốn , hệ thống GD chuyên nghiệp Giao dịch hệ thống mql5, PAM, MAM Đào tạo, xây dựng thị trường FX chuyên nghiệp Phát triển IB, dịch vụ tiện ích gia tăng Liên kết với đối tác nước Học tập, nâng cao kiến thức đúc rút kinh nghiệm 66 PHẦN III: ĐỊNH HƯỚNG MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC ĐỊNH HƯỚNG MỤC TIÊU SẢN PHẨM (1/3) LOẠI DỊCH VỤ Quản lý nguồn vốn , hệ thống GD chuyên nghiệp HÌNH THỨC Hệ thống Price Actions Hệ thống Bolingerband LÝ DO Các kết bước đầu khả quan THỜI GIAN TRIỂN KHAI PHƯƠNG ÁN TRIỂN KHAI Đến hết tháng 6/2017 có kết cụ thể Hệ thống Breaks sesions Giao dịch hệ thống mql5, PAM, MAM Đào tạo, xây dựng thị tr ường FX chuyên nghiệp 87 PHẦN III: ĐỊNH HƯỚNG MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC ĐỊNH HƯỚNG MỤC TIÊU SẢN PHẨM (2/3) LOẠI DỊCH VỤ HÌNH THỨC LÝ DO THỜI GIAN TRIỂN KHAI PHƯƠNG ÁN TRIỂN KHAI Phát triển IB, dịch vụ tiện ích gia tăng Liên kết với đối tác nước Học tập, nâng cao kiến thức đúc rút kinh nghiệm 89 PHẦN III: ĐỊNH HƯỚNG MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC ĐỊNH HƯỚNG MỤC TIÊU SẢN PHẨM (3/3) LOẠI DỊCH VỤ HÌNH THỨC LÝ DO THỜI GIAN TRIỂN KHAI PHƯƠNG ÁN TRIỂN KHAI 10 PHẦN III: ĐỊNH HƯỚNG MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC MỤC TIÊU TÀI CHÍNH NĂM 2017-2020 (Số liệu phân tích chi tiết Tài liệu PL – Chi ti ết mục tiêu tài chính)   ĐVT: USD Doanh thu /Thành viên sáng lập TT Tên mục tiêu Đơn vị Năm 2017 I Từ kinh doanh Từ Giao dịch Cá nhân Từ Giao dịch quỹ Từ IB Từ đào tạo II Chi phí USD Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 Tổng cộng 38,500 270,000 360,000 450,000 1,118,500 35,000 180,000 240,000 300,000 755,000 54,000 72,000 90,000 216,000 3,500 18,000 24,000 30,000 75,500 18,000 24,000 30,000 72,000 14,400 19,200 24,000 57,600 Nhân 9,000 12,000 15,000 36,000 Công cụ dụng cụ 5,400 7,200 9,000 21,600 III Lợi nhuận 38,500 255,600 340,800 426,000 1,060,900   VNĐ 10 11 PHẦN III: ĐỊNH HƯỚNG MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC GIAI ĐOẠN 2017-2020 THƯỚC ĐO CHIẾN LƯỢC MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC STT NỘI DUNG CHỈ SỐ I- Tài Chính   Tăng doanh thu Doanh thu II - Phi tài   Nâng cao hài lòng khách hàng CHỈ TIÊU ĐVT Tỷ lệ khách hàng hài lòng chất lượng dịch vụ Số khiếu nại xử lý kịp thời   Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020         Tỷ đồng   ĐỊNH NGHĨA PHÉP ĐO Ghi     Tổng giá trị doanh thu         % 80 90 95 % 80 90 95 lần 30 20 10 Sản phẩm 2 % 90 95 98     Tỷ lệ khách hàng hài lòng chất lượng dịch vụ cung cấp khảo sát Tỷ lệ xử lý thỏa mãn khách hàng / tổng số khiếu nại       Nâng cao chất lượng dịch vụ Đáp ứng nhu cầu tiện ích Nâng cao tính tuân thủ Số phàn nàn khách hàng chất lượng dịch vụ Số dịch vụ gia tăng phát triển hàng năm Tỉ lệ CBNV tuân thủ giá trị văn hóa TXG Tổng số phàn nàn khách hàng chất lượng dịch vụ ghi nhân năm Số tiện ích cung cấp cho khách hang     Tỷ lệ CBNV tuân thủ giá trị văn hóa TFG bap gồm: Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lỗi, quy chế, quy   định TXG Tỷ lệ khách hàng không sử dụng dịch vụ % 20 10 Tỷ lệ khách hàng bổ xung % 120 150 200 Tổng khách hàng nghỉ / Tổng số khách hàng   Tổng số khách hàng mới/ Tổng số khách hàng nghỉ   Thu hút giữ chân nhân khách hàng 12 11 PHẦN IV: CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG (1/5) Mã CL Tác động đến mục tiêu Chương trình hành động (WHAT) chiến lược Người chủ trì Biện pháp (HOW, WHEN, WHERE) (WHY) Năm 2017 CL-1 CL-2 CL-3 CL-4 CL-5 CL-6 CL-7 13 12 PHẦN V:SƠ ĐỒ TỔ CHỨC & ĐỊNH BIÊN NHÂN SỰ SƠ ĐỒ TỔ CHỨC - GỒM THÀNH VIÊN SÁNG LẬP: HỘI ĐỒNG THÀNH HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN VIÊN - GIAO DỊCH TK TÍN HIỆU CHỦ THEO CÁC HỆ THỐNG RIÊNG: CÁC TK BÁM ĐUỔI (KỂ CẢ TK CÁ NHÂN) ĐI THEO DO CÀI ĐẶT EA GIAO GIAO DỊCH DỊCH VÀ VÀ PHÁT PHÁT TRIỂN QUỸ TRIỂN QUỸ - PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG (QUỸ) - PHÁT TRIỂN IB – ĐÀO TẠO THÀNH VIÊN SÁNG LẬP, TRADER, KHÁCH HÀNG ĐỀU CÓ THỂ THAM GIAGIAO GIAO DỊCH DỊCH PHÁT TRIỂN QUỸ PHÁT TRIỂN QUỸ PAM, PAM, MAM, MQL5 MAM, MQL5 IB IB VÀ VÀ ĐÀO ĐÀO TẠO TẠO IB, IB, TÌM TÌM SÀN SÀN ĐÀO ĐÀO TAO TAO 13 14 PHẦN V:SƠ ĐỒ TỔ CHỨC ĐỊNH BIÊN NHÂN SỰ (1/2) STT Khối, phòng Trách nhiệm Nhân dự kiến 14 PHẦN V:SƠ ĐỒ TỔ CHỨC ĐỊNH BIÊN NHÂN SỰ (2/2) STT Khối, phòng Trách nhiệm Nhân dự kiến 15