Tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty cổ phần vật liệu xây dựng 1 5 quảng bình

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRẦN DUY HÙNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG 1/5 QUẢNG BÌNH TĨM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.01.02 Đà Nẵng - 2019 Cơng trình đƣợc hồn thành TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN Ngƣời hƣớng dẫn KH: PGS.TS Đào Hữu Hòa Phản biện 1: PGS.TS NGUYỄN PHÚC NGUYÊN Phản biện 2: GS.TSKH LƢƠNG XUÂN QUỲ Luận văn đƣợc bảo vệ trƣớc Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh họp Trƣờng Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng vào ngày 15 tháng năm 2019 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thƣ viện trƣờng Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Công ty cổ phần Vật liệu xây dựng 1/5 Quảng Bình Cơng ty chun sản xuất, kinh doanh sản phẩm gạch, ngói tuynel, thời gian qua công tác tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động đƣợc ban lãnh đạo Công ty quan tâm Nhờ phần giúp Cơng ty phát huy đƣợc lực đội ngũ cán bộ, nhân viên có để khắc phục khó khăn, ổn định bƣớc phát triển sản xuất, ổn định đời sống ngƣời lao động Tuy nhiên, đến thời điểm sách tạo động lực làm việc cho nhân viên Cơng ty cịn nhiều hạn chế dẫn đến tình trạng chƣa thực thúc đẩy tồn cán bộ, nhân viên nhiệt tình làm việc, hết lịng phát triển Cơng ty Tình trạng nhân viên nghỉ việc, nhảy việc, làm việc uể oải, trốn trành trách nhiệm thực thi nhiệm vụ xảy thƣờng xuyên Xuất phát từ thực trạng đó, đƣợc đồng ý giáo viên hƣớng dẫn, em chọn đề tài: “Tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần vật liệu xây dựng 1/5 Quảng Bình” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp cao học ngành Quản trị kinh doanh Hy vọng rằng, nghiên cứu đề xuất luận văn giúp cho lãnh đạo Cơng ty tham khảo để xây dựng giải pháp nhằm hoàn thiện sách tạo động lực cho ngƣời lao động đơn vị tƣơng lai Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung: Tạo lập tiền đề lý luận thực tiễn nhằm đề xuất giải pháp tăng cƣờng tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Công ty cổ phần vật liệu xây dựng 1/5 Quảng Bình tƣơng lai 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa sở lý luận công tác tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động - Làm rõ thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Công ty cổ phần Vật liệu xây dựng 1/5 Quảng Bình - Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Công ty cổ phần Vật liệu xây dựng 1/5 Quảng Bình tƣơng lai Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Các vấn đề lý luận thực tiễn liên quan đến tạo động lực làm việc cho đối tƣợng lao động có hợp đồng làm việc tƣ năm trở lên Cơng ty cổ phần VLXD 1/5 Quảng Bình 3.2 Phạm vi nghiên cứu: - Về không gian: Tại Công ty cổ phần Vật liệu xây dựng 1/5 Quảng Bình - Về thời gian: Luận văn sử dụng liệu thứ cấp đƣợc thu thập giai đoạn (2016 – 2018); liệu sơ cấp đƣợc thu thập giai đoạn tháng – 4/2019; Cách tiếp cận phƣơng pháp nghiên cứu 4.1 Cách tiếp cận: Sử dụng chủ yếu cách tiếp cận truyền thống vật biện chứng vật lịch sử Ngồi nghiên cứu cịn sử dụng phần phƣơng pháp nghiên cứu định tính định lƣợng 4.2 Phương pháp nghiên cứu: a Phương pháp thu thập liệu b Xử lý liệu: - Đối với liệu thứ cấp: Sử dụng phƣơng pháp chép/ tổng hợp/ so sánh/phân tích số thống kê/ phân tích tỷ lệ % ngoại suy xu thế/phân tích bình qn - Đối với liệu sơ cấp: Dữ liệu sau làm tiến hành phân tích thống kê mơ tả với tham số nhƣ: Min, Max, Mode, Mean, Std… phần mềm SPSS 22 Câu hỏi nghiên cứu Công tác tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Cơng ty cổ phần VLXD 1/5 có hạn chế nào? Những nhân tố ảnh hƣởng đến công tác tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Công ty cổ phần VLXD 1/5 thời gian qua? Những giải pháp cần phải thực để hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Công ty cổ phần VLXD 1/5 tƣơng lai? Dự kiến kết nghiên cứu - Báo cáo tổng quan hệ thống hóa sở lý luận cơng tác tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Công ty cổ phần VLXD 1/5 Quảng Bình vận dụng điều kiện cụ thể vào doanh nghiệp ngành vật liệu xây dựng - Báo cáo thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Cơng ty cổ phần VLXD 1/5 Quảng Bình giai đoạn 2016 – 2018 - Hệ thống giải pháp đề xuất giúp lãnh đạo Công ty nghiên cứu ban hành sách tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Công ty cổ phần VLXD 1/5 Quảng Bình tƣơng lai Ý nghĩa khoa học thực tiễn 7.1 Ý nghĩa khoa học: Đóng góp vào việc hệ thống hóa lý luận tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động đơn vị sản xuất vật liệu xây dựng 7.2 Ý nghĩa thực tiễn: Cung cấp tiền đề giúp lãnh đạo đơn vị hồn thành cơng tác tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động tƣơng lai, đồng thời giúp học viên có kỹ năng, kiến thức cơng tác tổ chức doanh nghiệp tài liệu cho học viên, sinh viên tham khảo Nội dung luận văn Chƣơng 1: Cơ sở lý luận tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Chƣơng 2: Thực trạng tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Công ty cổ phần VLXD 1/5 Quảng Bình giai đoạn 20162018 Chƣơng 3: Giải pháp tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Cơng ty cổ phần VLXD 1/5 Quảng Bình Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG 1.1 TỔNG QUAN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 1.1.1 Nhu cầu ngƣời lao động Nhu cầu tƣợng tâm lý ngƣời, đòi hỏi, mong muốn, nguyện vọng ngƣời vật chất tinh thần để tồn phát triển Tùy theo trình độ nhận thức, mơi trƣờng sống, đặc điểm tâm sinh lý, ngƣời có nhu cầu khác 1.1.2 Động thúc đẩy ngƣời lao động Động lao động mục đích chủ quan hoạt động NLĐ thúc đẩy ngƣời hoạt động nhằm đáp ứng thoả mãn nhu cầu đƣợc xác định NLĐ 1.1.3 Động lực lao động “Động lực lao động khao khát, tự nguyện ngƣời lao động để tăng cƣờng nỗ lực nhằm hƣớng tới mục tiêu, kết đó” 1.1.4 Tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Tạo động lực đƣợc hiểu hệ thống sách, biện pháp, thủ thuật quản lý tác động lên NLĐ nhằm làm cho NLĐ có động lực cơng việc 1.1.5 Vai trị tạo động lực làm việc Tạo động lực cho NLĐ trách nhiệm mục tiêu ngƣời quản lý Điều quan trọng thông qua biện pháp sách khai thác, sử dụng có hiệu phát huy tiềm nguồn nhân lực doanh nghiệp Một NLĐ có động lực làm việc tạo khả nâng cao suất lao động hiệu công tác Không cịn tạo gắn bó thu hút lao động giỏi với tổ chức 1.2 CÁC LÝ THUYẾT LIÊN QUAN ĐẾN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG 1.2.1 Thuyết Nhu cầu cho thứ bậc Abraham Maslow (1943) Hình 1.1: Các cấp bậc nhu cầu Maslow (Nguồn: Abraham Maslow, 1943) Vận dụng thuyết nhu cầu Maslow: Theo Maslow, ngƣời thƣờng hành động theo nhu cầu, thỏa mãn nhu cầu làm họ hài lịng khuyến khích họ hành động Do đó, muốn thúc đẩy phải hiểu ngƣời cấp bậc phân cấp tập trung làm thỏa mãn nhu cầu cấp độ cấp độ cao 1.2.2 Thuyết hai nhân tố Frederick Herzberg (1959) Hình 1.2: Thuyết hai nhân tố Herzberg (Nguồn: Frederick Herzberg, 1959.) Vận dụng học thuyết F.Herzberg để tạo động lực làm việc cho NLĐ: Yếu tố trì khơng tạo thúc đẩy để thỏa mãn cao nhƣng điều kiện cần khơng thể khơng làm tốt, đó, Cơng ty nên cố gắng tạo điều kiện làm việc an tồn, mơi trƣờng làm việc không ồn ào, quan hệ tốt với nhân viên Còn yếu tố thúc đẩy điều kiện đủ để cơng việc đƣợc hồn thành tốt hơn, nhân viên có động lực cao 1.2.3 Thuyết công John Stacey Adams (1963) Adams (1963) cho nhân viên có xu hƣớng đánh giá cơng bằng họ so với đồng nghiệp cơng ty Một nhân viên khơng thể có động lực làm việc họ nhận bị đối xử không công Vận dụng thuyết công Adams: để tạo động lực làm việc cho công nhân, nhân viên cần tạo trì cơng tổ chức 1.2.4 Thuyết kỳ vọng Vroom Hình 1.3: Thuyết kỳ vọng Victor Vroom (Nguồn: Lunenburg, 2011) Vận dụng lý thuyết Vroom để tạo động lực làm việc cho NLĐ: Muốn nhân viên có động lực làm việc cần tạo nhận thức nỗ lực họ mang lại phần thƣởng tƣơng xứng với mong muốn 1.3 CÁC CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG 1.3.1 Tạo động lực lao động thông qua hệ thống tiền lƣơng, tiền thƣởng phúc lợi a Tiền lương Việc xây dựng chế trả lƣơng đắn có tác dụng quan trọng việc tạo động lực lao động để nâng cao suất lao động, không ngừng nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho NLĐ.Tiền lƣơng động lực chủ yếu kích thích NLĐ hăng hái làm việc, tăng suất lao động Tiền lƣơng mặt tạo thoả mãn cơng việc, mặt tạo bất mãn, ngừng trệ sản xuất tiền lƣơng không phản ánh giá trị đóng góp cá nhân NLĐ.Tiền lƣơng cao thu hút hấp dẫn NLĐ với doanh nghiệp, tiền lƣơng khoản thu nhập NLĐ để chi trả nâng cao mức sống họ gia đình họ b Tiền thưởng Tiền thƣởng thực chất khoản tiền bổ sung cho tiền lƣơng Cùng với tiền lƣơng, tiền thƣởng góp phần thỏa mãn nhu cầu vật chất cho NLĐ chừng mực định, đƣợc ngƣời sử dụng lao động sử dụng nhƣ biện pháp khuyến khích vật chất có hiệu NLĐ, nhằm tác động đến động cơ, thái độ, suất hiệu làm việc NLĐ c Phúc lợi Phúc lợi phần thù lao đƣợc trả cách gián tiếp cho NLĐ dƣới dạng hỗ trợ sống Đây khoản ngồi tiền cơng, tiền lƣơng khuyến khích tài Phúc lợi dịch vụ cho NLĐ đƣợc chia làm loại phúc lợi theo pháp luật quy định, phúc lợi dịch vụ tự nguyện công ty tự thành lập, tổ chức, tùy vào khả tài cơng ty phần nhằm kích thích động viên NLĐ gắn bó với doanh nghiệp, phần để thu hút 1.3.2 Tạo động lực lao động thông qua đào tạo, phát triển nhân lực Đào tạo nhu cầu bậc cao ngƣời Tâm lý NLĐ có ý thức muốn vƣơn lên sống nâng cao địa vị tổ chức đƣợc đào tạo mang lại hội cho họ Đối với Cơng ty, thơng qua công tác đào tạo giúp Công ty chuẩn bị đƣợc nguồn lực lao động có chất lƣợng chuyên môn, tay nghề, kỹ tốt đáp ứng nhu cầu công việc Công ty, nhu cầu cán quản lý 1.3.3 Tạo động lực lao động thông qua điều kiện, môi trƣờng làm việc Để nâng cao chất lƣợng làm việc cho NLĐ, điều thiết yếu Công ty phải coi trọng việc cải thiện điều kiện làm việc thông qua thực tốt sách an tồn lao động, đầu tƣ máy 10 1.4 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG 1.4.1 Các yếu tố thuộc thân ngƣời lao động Quan điểm, thái độ cá nhân NLĐ; Đặc điểm tính cách NLĐ; Năng lực nhận thức lực thân NLĐ 1.4.2 Các yếu tố thuộc cơng việc Đặc điểm, tính chất công việc; Hệ thống công nghệ thực công việc 1.4.3 Các yếu tố thuộc tổ chức Điều kiện môi trƣờng làm việc; Đánh giá thực cơng việc; Sắp xếp bố trí cơng việc; Thù lao lao động; Đào tạo phát triển TÓM TẮT CHƢƠNG Trong xu phát triển hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam việc sử dụng hiệu nguồn nhân lực yếu tố làm nên thành cơng tổ chức Vì vậy, để sử dụng có hiệu nguồn nhân lực cơng tác tạo động lực làm việc cho NLĐ có ý nghĩa quan trọng để sử dụng phát huy hiệu nguồn nhân lực tổ chức Trong Chƣơng tác giả nghiên cứu số học thuyết tạo động lực làm việc cho NLĐ bao gồm: Thuyết Nhu cầu cho thứ bậc Abarham Maslow; Thuyết hai nhân tố Frederick Herzberg; Thuyết công John Stacy Adams; Thuyết kỳ vọng Vroom Trên sở nghiên cứu lý luận học thuyết này, tác giả đƣa phƣơng hƣớng cách thức nghiên cứu vấn đề cho đem lại hiệu quảt tốt cho đề tài nghiên cứu 11 CHƢƠNG THỰC TRẠNG VIỆC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VLXD 1/5 QUẢNG BÌNH 2.1 TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN VLXD 1/5 QUẢNG BÌNH 2.1.1 Đặc điểm hình thành phát triển Cơng ty cổ phần VLXD 1/5 Quảng Bình 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 2.1.3 Cơ cấu tổ chức nhân công ty a Cơ cấu tổ chức máy quản lý b Đặc điểm nguồn nhân lực Cơng ty 2.1.4 Tình hình kinh doanh Công ty Dựa vào bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh ta thấy đƣợc Công ty làm ăn có lãi, nhiên doanh thu lợi nhuận giảm dần qua năm Sở dĩ có tình trạng mặt thị trƣờng gạch nung ngày bị thu hẹp Tuy nhiên, điều qua trọng khả cạnh tranh Cơng ty khơng cao, sản phẩm khơng có khác biệt nhƣng chi phí cao khiến giá khó giảm để cạnh tranh Vì vậy, thời gian gần nhiều lao động xin nghỉ việc, số khác không đáp ứng yêu cầu công việc nên Công ty cho nghỉ để cắt giảm chi phí 2.2 THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN VLXD 1/5 QUẢNG BÌNH 2.2.1 Thực trạng tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động thông qua công cụ tiền lƣơng, thƣởng, phúc lợi a Tiền lương Bảng 2.3: Hệ số lƣơng Công ty cổ phần VLXD 1/5 Quảng Bình 12 Qua bảng 2.3 thấy cán quản lý có hệ số lƣơng cao nhiều so với lao động khác số bậc lại Ta thấy bậc lƣơng cao số bậc ngƣợc lại số bậc lƣơng thấp số bậc nhiều Trong bảng hệ số lƣơng phân biệt đối tƣợng NLĐ với NLĐ khác theo nhiệm vụ chức danh công việc mà họ nhận đƣợc tỷ lệ với mức độ phức tạp công việc Bảng 2.4: Đánh giá ngƣời lao động tiền lƣơng Kết từ bảng 2.4 cho thấy NLĐ hài lòng với yếu tố tiền lƣơng với mức hài lịng bình quân 3,56/5 Số NLĐ trả lời “Tƣơng đối đồng ý” mức lƣơng mà Công ty chi trả chiếm tỷ lệ cao 37%, số ngƣời “không đồng ý” chiếm 16% số NLĐ “Rất không đồng ý” chiếm tỷ lệ thấp 5% Điều cho thấy Công ty trọng đến việc trả lƣơng cho cán công nhân viên tổ chức Vì thấy tác động tạo động lực lao động thơng qua tiền lƣơng cịn chƣa cao, chƣa tạo đƣợc tác động tích cực b Tiền thưởng Bảng 2.5 Mức thƣởng hình thức thƣởng thành tích thi đua Qua bảng 2.5 cho thấy mức thƣởng mà Cơng ty áp dụng cịn thấp Nhìn chung Cơng ty cơng nhận có khen thƣởng để kích thích, động viên tinh thần cho NLĐ nhƣng với mức thƣởng cịn q thấp chƣa thể làm động lực kích thích đƣợc NLĐ nỗ lực phấn đấu để đạt đƣợc danh hiệu tiền thƣởng Bảng 2.6: Đánh giá ngƣời lao động yếu tố tiền thƣởng Từ bảng 2.6 cho thấy có 46% số ngƣời “Tƣơng đối đồng ý” với mức thƣởng nhận đƣợc tỷ lệ số ngƣời “Không đồng ý” mức thƣởng chiếm 29%, mức độ thỏa mãn bình quân 3,21/5 Ðiều chứng tỏ hình thức thƣởng mà Công ty xây dựng phần 13 tạo đƣợc động lực kích thích NLĐ làm việc để hồn thành mục tiêu chiến lƣợc tổ chức Tuy nhiên với kết điều tra cho thấy số ngƣời “Rất không đồng ý” với mức thƣởng chiếm 6%, số nhỏ nhƣng phản ánh đƣợc mặt hạn chế tồn dẫn đến ảnh hƣởng tới kết đánh giá công tác khen thƣởng chƣa phản ánh thành tích NLĐ c Phúc lợi Công tác phúc lợi bắt buộc Công ty đƣợc thực nghiêm túc tuân thủ theo quy định pháp luật hành Hàng năm, Công ty cho NLĐ nghỉ ngơi, phục hồi sức khỏe sau năm làm việc vất vả nhƣ thăm quan, du lịch … Bảng 2.7: Đánh giá NLĐ công tác phúc lợi Qua bảng 2.7 với 58% số ngƣời “Tƣơng đối đồng ý”, 8% “Không đồng ý” cơng tác phúc lợi, mức độ hài lịng sách phúc lợi bình qn 3,76/5 Nhƣ thấy sách phúc lợi Cơng ty có sách quan tâm đến sức khỏe, an toàn hỗ trợ sống cho NLĐ, tạo đƣợc gắn kết NLĐ với Công ty Tuy nhiên, sách chƣơng trình phúc lợi cịn ít, nên chƣa thật tạo đƣợc động lực cho NLĐ 2.2.2 Thực trạng tạo động lực cho ngƣời lao động thông qua công cụ đào tạo, phát triển nguồn nhân lực thăng tiến Công ty Trong năm gần đây, ban lãnh đạo Công ty đặc biệt trọng đến công tác đào tạo, tập huấn nâng cao tay nghề cho công nhân sản xuất, đào tạo kỹ quản lý cho cán quản lý, kỹ marketing cho cán nhân viên thị trƣờng… Bảng 2.8 Đánh giá công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty 14 Qua bảng 2.8 cho thấy NLĐ hài lịng với cơng tác đào tạo Cơng ty, có 38% số ngƣời trả lời “hồn tồn đồng ý” số ngƣời “tƣơng đối đồng ý” 32%, mức độ hài lịng với cơng tác đào tạo bình qn 3,85/5 Chứng tỏ NLĐ đánh giá cao mức độ hài lịng với cơng tác đào tạo Cơng ty Tuy nhiên với mức độ hài lịng bình qn nội dung đào tạo phù hợp với kiến thức, kỹ 2,81/5, điều cho thấy cịn tỷ lệ NLĐ cho nội dung, kiến thức đƣa vào đào tạo Cơng ty khơng phù hợp Chính mà Cơng ty cần nâng cao chất lƣợng đào tạo, chọn phƣơng pháp đào tạo phù hợp nhằm đáp ứng nhu cầu NLĐ cần mong muốn Bên cạnh đó, tiêu chuẩn xét đề bạt chƣa rõ ràng, điều kiện xét thăng tiến chƣa gắn liền với kết thực cơng việc thành tích đóng góp NLĐ Vì vậy, cơng tác đề bạt, thăng tiến NLĐ Công ty cần khắc phục số hạn chế để thúc đẩy công tác tạo động lực hiệu 2.2.3 Thực trạng tạo động lực cho ngƣời lao động thông qua môi trƣờng điều kiện làm việc Trong năm vừa qua, ban lãnh đạo Công ty trọng đến việc cải thiện điều kiện làm việc cho NLĐ Bảng 2.9 Đánh giá ngƣời lao động môi trƣờng điều kiện làm việc Công ty Qua kết khảo sát với với tỷ lệ 53% số ngƣời hài lòng, cho thấy phần lớn số NLĐ cảm thấy hài lòng với điều kiện môi trƣờng làm việc Công ty, tỷ lệ NLĐ khơng hài lịng chiếm số 11%, mức độ hài lịng bình qn 3,62/5 Điều cho thấy Cơng ty đầu tƣ trang thiết bị phục vụ cho công việc NLĐ tốt, NLĐ có mức độ hài lịng điều kiện môi trƣờng làm việc Công ty tƣơng đối cao Do Công ty cần phát huy bổ sung thiếu sót, hạn chế cịn tồn để từ đƣa chế độ 15 làm việc nghỉ ngơi cho NLĐ tốt 2.2.4 Thực trạng tạo động lực cho ngƣời lao động thông qua thân công việc Bảng 2.10 Đánh giá ngƣời lao động thân công việc Công ty Qua bảng 2.10 cho thấy với 24% số ngƣời “Tƣơng đối đồng ý”, 35% số ngƣời “Không đồng ý” với công việc Cơng ty Điều cho thấy cơng tác thiết kế, phân tích cơng việc chƣa thực hiệu Một số NLĐ thƣờng hay phàn nàn nhiệm vụ đƣợc giao, họ cảm thấy dễ bị áp lực công việc không tự tin công việc làm Yếu tố tạo động lực làm việc cho NLĐ thông qua công việc Công ty chƣa đạt hiệu quả, tỷ lệ đánh giá mức độ bình thƣờng khơng hài lịng cao, với mức độ hài lịng bình qn 2,87/5, chƣa tạo đƣợc động lực làm việc cho NLĐ 2.2.5 Thực trạng tạo động lực thông qua mối quan hệ với lãnh đạo Công ty chƣa thực đƣợc buổi hội nghị đối thoại với NLĐ để lắng nghe trao đổi ý kiến NLĐ ngƣời sử dụng lao động Tuy nhiên, thông qua tổ chức Cơng đồn cơng nhân viên đƣợc phản hồi ý kiến, đóng góp lãnh đạo Bảng 2.11 Đánh giá ngƣời lao động mối quan hệ với lãnh đạo Công ty Qua kết khảo sát bảng 2.11 cho thấy có 21% số ngƣời hài lịng với lãnh đạo Cơng ty số ngƣời khơng hài lịng cao, chiếm 39% Điều cho thấy công tác tạo động lực làm việc thông qua mối qua hệ với lãnh đạo hiệu chƣa cao, số lƣợng lớn NLĐ chƣa hài lòng với cấp Thực tế Cơng ty 16 có mối quan hệ qua lại nhân viên phận với nhau, quan hệ nhân viên phận với chƣa đƣợc thân thiện, gần gũi Bên cạnh đó, ban lãnh đạo chƣa nắm đƣợc tình hình thực tế nhân viên để có biện pháp sách kịp thời để động viên họ 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG 2.3.1 Những mặt thành công - Tiền lƣơng: Thực quy định pháp luật Tiền lƣơng trả cho NLĐ Công ty có khác NLĐ làm cơng việc khác nhau, giữ chức vụ khác - Tiền thƣởng: Công ty xây dựng quy chế khen thƣởng phù hợp với đối tƣợng - Các chƣơng trình phúc lợi góp phần nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho NLĐ - Công ty quan tâm tới an tồn NLĐ - Cơng tác đào tạo đƣợc trọng thƣờng xuyên - Công ty thành cơng việc tạo bầu khơng khí văn hoá cởi mở, thân thiện NLĐ 2.3.2 Những mặt tồn hạn chế - Tiền lƣơng trả cho NLĐ chƣa theo mức độ đóng góp, theo hiệu chất lƣợng cơng việc - Tiền thƣởng: Hình thức thƣởng Công ty chƣa đa dạng - Chế độ phúc lợi: Việc sử dụng quỹ phúc lợi chƣa thực mang lại hiệu - Cơng ty chƣa có hoạt động thức để xác định hệ thống nhu cầu NLĐ - Môi trƣờng điều kiện làm việc chƣa thật thoải mái nên không tạo đƣợc cảm giác thƣ thái cho NLĐ 17 - Việc xác định nhu cầu lựa chọn đối tƣợng đào tạo cịn chƣa rõ ràng cịn mang tính chất chung chung - Việc tạo động lực cho NLĐ thay đổi vị trí làm việc chƣa quan tâm mức 2.3.3 Nguyên nhân tồn hạn chế - Cơng ty gặp nhiều khó khăn, thách thức thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm - Số lao động lớn tuổi, gắn bó lâu với Cơng ty nhƣng chƣa qua đào tạo nhiều - Do đặc điểm ngành nghề sản xuất kinh doanh Công ty nên nhân viên trực tiếp đông, cấu lao động nữ giới nhiều nam giới - Phần lớn lao động Cơng ty chƣa tốt nghiệp phổ thơng trung học TĨM TẮT CHƢƠNG Với gần 50 năm hình thành phát triển, Cơng ty cổ phần VLXD 1/5 Quảng Bình có đóng góp đáng kể việc phát triển kinh tế - xã hội đất nƣớc nói chung tỉnh Quảng Bình nói riêng; bảo đảm cung cấp VLXD cho việc xây dựng phát triển kinh tế khu vực địa phƣơng Tuy nhiên, hoạt động sản xuất Cơng ty gặp nhiều khó khăn có cạnh trạnh doanh nghiệp sản xuất ngành, cạnh tranh sản phẩm gạch không nung, mặt khác công tác tạo động lực làm việc cho NLĐ Cơng ty cịn nhiều hạn chế Vì vậy, để khắc phục tồn tại, hạn chế Cơng ty cần phải có giải pháp để hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho NLĐ, cơng cụ để Cơng ty giảm bớt khó khăn, ổn định phát triển sản xuất thời gian tới 18 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VLXD 1/5 QUẢNG BÌNH 3.1 CĂN CỨ CHO VIỆC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 3.1.1 Định hƣớng phát triển Cơng ty cổ phần VLXD 1/5 Quảng Bình - Phát triển sản xuất gạch tuynel sở phát huy tối đa cơng suất có, phấn đấu đạt sản lƣợng 55 triệu viên/năm, doanh thu tăng từ 15-18%/năm - Đầu tƣ phát triển để đa dạng hóa ngành nghề kinh doanh - Nghiên cứu để tận dụng tiềm nguồn đất đá mạt thải, nguồn cát phong phú để phát triển sản xuất VLXD không nung - Phối kết hợp với tổ chức kinh tế doanh nghiệp địa bàn việc tham gia đầu tƣ phát triển sản xuất - Tiếp tục nghiên cứu tổ chức phịng ban nghiệp vụ, bố trí nhiệm vụ để phát huy đƣợc hiệu công tác - Xây dựng tập thể gắn bó đồn kết, chăm lo đời sống vật chất tinh thần cho cán công nhân viên 3.1.2 Xu hƣớng nâng cao chất lƣợng sống Xã hội phát triển nhu cầu ngƣời ngày nâng cao, NLĐ đòi hỏi ngày cao nhà quản trị Ngƣời lao động khơng đƣợc động viên, khích lệ yếu tố vật chất mà nhiều yếu tố khác Điều địi hỏi nhà lãnh đạo cần có giải pháp để đáp ứng nhu cầu ngày cao NLĐ 3.1.3 Một số quan điểm có tính nguyên tắc đề xuất giải pháp - Xác định rõ quan điểm, tƣ tƣởng công tác tạo nâng 19 cao động lực làm việc cho NLĐ - Trong q trình thực cơng tác nâng cao động lực làm việc cần phải có phối hợp, kết hợp cấp cấp dƣới, phịng ban Cơng ty, phân xƣởng với - Các biện pháp tạo động lực làm việc lao động thiết phải có tác dụng kích thích sản xuất ngày phát triển, tạo lòng tin cho NLĐ với Công ty - Các biện pháp tạo động lực lao động phải phù hợp với điều kiện thực tế Công ty 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN VLXD 1/5 QUẢNG BÌNH 3.2.1 Giải pháp cho vấn đề tiền lƣơng, tiền thƣởng phúc lợi a Tiền lương Công ty cần phổ biến quy chế trả lƣơng mà doanh nghiệp áp dụng, cách tính lƣơng, xếp hệ số lƣơng… Xây dựng chế đánh giá kết thực công việc, gắn tiền lƣơng với hiệu quả, suất chất lƣợng lao động Công ty cần quan tâm tới công tác nâng lƣơng trƣớc thời hạn cho NLĐ có thành tích xuất sắc cơng việc Cơng ty cần trọng nâng cao trình độ cán làm công tác tiền lƣơng, công tác định mức Định kỳ theo quý năm, Công ty nên tiến hành đánh giá tình hình thực điều chỉnh tiền lƣơng cho phù hợp b Tiền thƣởng Công ty áp dụng hình thức chi thƣởng khơng thƣờng xun không đồng nên cần phải xem xét lại quy chế khen thƣởng Chính mà Cơng ty cần đƣa sách khen 20 thƣởng hợp lý, xác, kịp thời cơng nhằm kích thích NLĐ làm việc có hiệu quả, tăng suất lao động Cơng ty cần đa dạng hóa khen thƣởng nhiều hình thức khác c Phúc lợi Cần phải tăng cƣờng bữa ăn trƣa nhằm đảm bảo hồi phục sức khỏe cho NLĐ Chƣơng trình tổ chức du lịch Công ty không nên dành cho NLĐ giỏi mà nên tổ chức cho tất NLĐ Tổ chức liên hoan, hay tặng quà vào ngày lễ giành cho phái đẹp nhƣ ngày 8/3 hay 20/10… Tổ chức giao lƣu văn hoá thể dục thể thao, thành lập đội bóng đá, bóng chuyền, cầu long, Công ty nên tiến hành thông tin thƣờng xuyên cho NLĐ hiểu rõ chƣơng trình phúc lợi mà họ nhận đƣợc 3.2.2 Giải pháp tạo động lực thúc đẩy thăng tiến hợp lý, công tác đào tạo Công ty phải trọng đến việc nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Công ty phải thƣờng xuyên tiến hành đào tạo mới, đào tạo lại, đào tạo mở rộng nâng cao cho đội ngũ nhân viên Xác định đối tƣợng đào tạo xuất phát từ yêu cầu công việc Quan tâm đến nguyện vọng NLĐ, tránh đào tạo nhân lực lãng phí khơng phục vụ, đáp ứng đƣợc cho yêu cầu công việc Cơng ty phải có sách hỗ trợ kinh phí kịp thời cho NLĐ đƣợc cử học để họ yên tâm học tập Đa dạng hóa phƣơng pháp đào tạo phù hợp với đối tƣợng nội dung đào tạo 21 Có kế hoạch bố trí, sử dụng nhân lực sau khóa học, cần tạo điều kiện thuận lợi cho NLĐ áp dụng kiến thức, kỹ học vào thực tế Bên cạnh Cơng ty phải ý tới cơng tác vận động, tun truyền để NLĐ có ý thức tham gia đào tạo Công ty nên cân nhắc ngƣời có lực, nỗ lực cơng việc xếp vào vị trí cán 3.2.3 Giải pháp tạo môi trƣờng làm việc điều kiện làm việc Sắp xếp tổ chức hệ thống sản xuất xƣởng hợp lý; tăng cƣờng kiểm soát định mức tiêu hao suốt q trình sản xuất Cơng ty cần nâng cấp, tu bổ sửa chữa máy móc Nâng cấp cải tạo nhà xƣởng xuống cấp Công ty cần phải mua sắm thêm bảo hộ lao động cho NLĐ Tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái, vui vẻ với mối quan hệ tốt đẹp lãnh đạo với công nhân viên Công ty Chú trọng đến việc thiết kế hệ thống nƣớc uống, nƣớc sinh hoạt hợp lý, tiện lợi khu vực sản xuất Tăng cƣờng công tác kiểm tra sức khỏe định kỳ cho NLĐ 3.2.4 Giải pháp hồn thiện cơng tác đánh giá thực công việc Đối với lao động quản lý lao động gián tiếp, Công ty nên bố trí cơng việc phù hợp với kinh nghiệm, kỹ trình độ chun mơn NLĐ Đối với đội ngũ lao động trực tiệp sản xuất, công nhân kỹ thuật việc bố trí cơng việc phải phù hợp với tay nghề, cấp bậc kinh nghiệm làm việc Đối với NLĐ đƣợc bố trí cơng việc khơng phù hợp với trình độ chun mơn họ Cơng ty cần xem 22 xét đƣa định luân chuyển NLĐ đến vị trí phù hợp 3.2.5 Giải pháp cải thiện mối quan hệ lãnh đạo nhân viên Nhiệm vụ lãnh đạo phải tạo điều kiện thuận lợi cơng việc giúp cho nhân viên Song song làm cho nhân viên cấp dƣới cảm nhận phần tử quan trọng tổ chức Lời khen ngợi chân thành lãnh đạo có tác dụng khuyến khích, cổ vũ cấp dƣới phát huy khả vốn có họ Lãnh đạo cần phải xây dựng quy trình cơng việc rõ ràng, bố trí cơng việc với hƣớng dẫn cụ thể cách thức quy trình thực hiện, cố gắng việc cải thiện sách 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 3.3.1 Kiến nghị Nhà nƣớc Cần xây dựng lộ trình nhƣ sách hỗ trợ cho doanh nghiệp sản xuất gạch nung chuyển đổi sang mô hình sản xuất gạch khơng nung phù hợp với chủ trƣơng Nhà nƣớc Liên đoàn lao động tỉnh Quảng Bình, Cơng đồn ngành Cơng Thƣơng Quảng Bình cần có nhiều sách chăm lo đời sống cho NLĐ Tổ chức nhiều buổi đối thoại lãnh đạo tỉnh với đoàn viên, NLĐ địa bàn tỉnh 3.3.2 Kiến nghị Cơng ty Cần phát triển sách phân phối thu nhập hợp lý Hỗ trợ thêm cở sở vật chất trạng thiết bị, dụng cụ bảo hộ lao động Quan tâm đến việc tạo gần gũi cấp với nhân viên Có cam kết quán việc tạo điều kiện thăng tiến cho nhân lực trẻ, có trình độ Hồn thiện cơng tác bố trí xếp lại công việc cho NLĐ với ngành nghề sở trƣờng 23 Chú trọng tới việc tạo tính hấp dẫn cho cơng việc phận Xây dựng ban hành quy chế đối thoại định kỳ nơi làm việc theo hƣớng sát với thực tế TÓM TẮT CHƢƠNG Trong chƣơng nêu lên đƣợc định hƣớng phát triển Công ty cổ phần VLXD 1/5 Quảng Bình; biện pháp, cách làm cụ thể, điều kiện khả thi để thực nhóm giải pháp việc tạo động lực làm việc cho NLĐ Công ty, làm sở để bố trí, sử dụng, bồi dƣỡng cán bộ; hồn thiện sách lƣơng, thƣởng để trả lƣơng xứng đáng với cống hiến, đóng góp NLĐ; tạo mối quan hệ tốt đẹp lãnh đạo Công ty NLĐ Các giải pháp với kiến nghị mang tính định hƣớng cao song chi tiết, cụ thể, có khả thực thi tốt Việc áp dụng đồng giải pháp giúp việc tạo động lực làm việc cho NLĐ Công ty đạt hiệu Nhƣ chất lƣợng nguồn nhân lực đƣợc nâng lên, đáp ứng yêu cầu định hƣớng phát triển Công ty cổ phần VLXD 1/5 KẾT LUẬN Công tác tạo động lực làm việc cho NLĐ có ý nghĩa quan trọng, định tồn phát triển doanh nghiệp Sự thành công hay thất bại doanh nghiệp phục thuộc vào việc sử dụng tốt cơng cụ kích thích lao động để phát huy hết khả NLĐ nhằm nâng cao suất lao động, thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh hay khơng Chính vậy, tạo động lực làm việc cho NLĐ đòi hỏi cấp thiết nhà quản trị Qua khảo sát, phân tích, đánh giá cơng tác tạo động lực làm việc cho NLĐ Công ty cổ phần VLXD 1/5 Quảng Bình, em nhận thấy: Để tạo động lực lao động hiệu hơn, lãnh đạo Công ty cần 24 quan tâm đến công tác tiền lƣơng, tiền thƣởng, phúc lợi, hồn thiện mơi trƣờng điều kiện làm việc, thực tốt công tác đánh giá công việc, cải thiện mối quan hệ với lãnh đạo nhân viên, công tác tổ chức đào tạo nâng cao tay nghề chun mơn cho NLĐ Từ phát huy đƣợc vai trò tạo động lực Đồng thời, Công ty cần phải trọng đến vấn đề ngƣời - công nghệ - mở rộng thị trƣờng nhằm nâng cao hiệu sản xuất, doanh thu nâng cao thu nhập cho NLĐ Luận văn đem lại đóng góp định nghiên cứu, nhƣng thời gian nghiên cứu hạn hẹp, với hiểu biết hạn chế thân tác giả, luận văn chắn cịn nhiều thiếu sót Do vấn đề tạo động lực làm việc cho NLĐ vấn đề rộng phức tạp, điều kiện khả có hạn, cho nên, luận văn em nêu số nhận thức tạo động lực khảo sát tình hình thực tế tạo động lực làm việc cho NLĐ Công ty cổ phần VLXD 1/5 Quảng Bình, từ đƣa số giải pháp nhằm tạo động lực làm việc cho NLĐ Công ty thời gian tới Những giải pháp ý kiến chủ quan riêng cá nhân em, cịn mắc phải số hạn chế, sai sót Rất mong nhận đƣợc bảo, hƣớng dẫn, đóng góp ý kiến thầy giáo, giáo để luận văn hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn anh, chị Phịng Tổ chức Hành Phịng Tài vụ Cơng ty cổ phần VLXD 1/5 Quảng Bình nhiệt tình giúp đỡ em có đƣợc thơng tin cần thiết để đƣa vào đề tài Em xin chân thành cảm ơn PGS.TS Đào Hữu Hòa Giáo viên hƣớng dẫn giúp em hoàn thành đề tài ... THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN VLXD 1/ 5 QUẢNG BÌNH 3 .1 CĂN CỨ CHO VIỆC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 3 .1. 1 Định hƣớng phát triển Công ty cổ phần VLXD 1/ 5 Quảng Bình. .. động - Làm rõ thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Công ty cổ phần Vật liệu xây dựng 1/ 5 Quảng Bình - Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho. .. ty cho nghỉ để cắt giảm chi phí 2.2 THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VLXD 1/ 5 QUẢNG BÌNH 2.2 .1 Thực trạng tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động